出租车司机年终总结

2024出租车司机年终总结范文（精选15篇）

　　伴随着新年钟声的临近，一年的工作又将告一段落，在这一年中有什么得失吗，有什么值得分享的经验吗，不如趁现在好好地总结一下过去的工作，争取来年再创佳绩！年终总结可是让你获得升职加薪的机会喔，以下是小编为大家收集的2024出租车司机年终总结范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　出租车司机年终总结 1

　　光阴荏苒，转眼间一年又过去了，在这一年里自己有喜有悲。有收获过也有失望过，在九月份到公司至今，有着意义深刻的这几个月。

　　自从到公司后，在领导的正确领导下，和同事的帮助下，使自己较好的完成了这几个月的工作，完成了上级交给的各项任务，使自己的工作能力得到了很大的提高。同时自己也学习了一些其他的知识，回顾起来主要有以下几个方面：

　　一、潜心学习，自觉锻炼

　　工作中，我能够认真学习本公司的规章制度和一些普及的法律知识，使自己在思想上有一定约束，同时干工作期间，严格按照上级领导和规章制度进行，使自己在工作当中避免一些错误发生，同时学习一些法律知识，能够武装自己的头脑，坚持每天擦车，检查车辆，排除一些小故障，即时对车辆维修和保养，学习汽车的性能与简单操作规程，努力提高自己的业务水平。

　　二、无私奉献，热情服务

　　在公司领导教育之下，和每周学习之下，使得自己在工作中处处讲效率，严格要求自己、宽厚待人、爱岗敬业，做到利益面前不伸手，困难面前不低头，工作面前不退缩，团结同志，从不为个人利益斤斤计较，在每次出车过程中尽自己最大的努力把领导和同事即快又安全的送达目的地，如果有其他东西要拿，自己会主动人情的搞好工作。

　　三、爱岗敬业、尽职尽责

　　这几个月在公司的工作中，看到了公司的繁忙与业绩，公司不断注入新的血液，充满了活力，更加坚定了我为公司搞好服务，做个称职的好司机就更不容易，又快有好的完成工作，是我做事的原则，尽量满足每位乘车人的要求，做到随叫随到，即使完成出车，每件事尽最大努力向出色的方面完成。

　　四、勤于检修，保障安全

　　作为一名司机，时刻牢记自己肩负的责任，以确保领导和同事乘车安全为己任，在驾驶中保持思想高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失，在闲暇之余，学习一些规章制度和交通法规，回忆一下自己所走的线路，记在心中，在车辆维修中，尽量做到，车在哪人在哪，对车辆勤保养勤清洗，熟练掌握车辆性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好的'状态。

　　在这一年中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身的能力有待提高，汽车方面的业务技能有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补自己的缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。在今后的工作中，我会更加的努力，付出满腔热忱。

　　出租车司机年终总结 2

　　20xx年随着时间的推移即将离我们而去，20xx迈着矫健的步伐正向我们走来。回想一年的工作，感慨良多。看到了成绩也发现了不足。我力求认真总结今年的工作，使明年做的更好。现对自己今年的工作总结如下。

　　1、作为一名司机，在工作中认真学习汽车理论知识，使自己的思想观念紧跟时代步伐，加深对本职工作的正确认识，从思想上、行动上与公司要求保持一致，严格规范自己的言行。同时认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

　　2、一年来，我紧紧围绕安全行车，服务至上，认真做好给领导和同事的出车服务工作。认真做好车辆的保养和维修工作。几年的驾驶经历使我认识到做好车辆的保养和日常维护，是安全驾驶的保证。为此，我坚持把功夫下在平时，在没出车任务时，及时对车辆进行保养和维修，这样，一方面使车辆在平时始终保持最佳性能，另一方面，通过对车辆的保养，及时发现存在的毛病，小问题自己修，大毛病立即向领导汇报后修理解决，做到有病不出车，出车保安全。

　　我在本岗位上，按照公司要求，准时安全地完成各项工作任务，努力做好自己的本职工作，全年出车500余次，安全行驶10万余公里。在日常行车中，自觉遵守各项交通法规和公司规章制度，在工作中任劳任怨，在工作需要时无论早晚或节假日都能做到随叫随到。认真完成各项任务，严格遵守公司出车制度，准时出车，按时返回。熟练掌握每辆车的驾驶技能，积极参加安全学习，听从警察指挥，不酒后驾驶。做的文明驾驶，礼让三先，确保安全行车无事故。

　　3、一年来，本人爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

　　（1）作为一名司机，服务效率有待进一步提高。

　　（2）有些工作还不够过细，有待加强。

　　在新的一年里，在领导正确的领导下，我决心认真提高专业技术水平，做到：

　　（1）继续安全行车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。

　　（2）做到能自己修理的不进汽修厂，勤检查，绝不让小毛病变大故障，做到防患于未然。

　　回顾以往的.工作，我能够团结同事，踏实工作取得了一些成绩。但我深知，取得的一些成绩，是公司领导的正确领导下，在分管领导的精心指导下，在同事们的帮助下取得的。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，更加努力地做好工作，使我的工作能在上新台阶。

　　出租车司机年终总结 3

　　随着岁末钟声的临近，回顾过去一年在出租车行业的点点滴滴，我心中充满了感慨与收获。这一年，对我来说，不仅是里程数的累积，更是服务品质与人文关怀的不断提升。

　　一、安全驾驶，责任重于泰山

　　安全，始终是我工作的第一要务。我严格遵守交通规则，定期检查车辆状况，确保每一次出行都能平安到达。在复杂多变的交通环境中，我保持冷静，灵活应对，用实际行动保障了乘客的安全。

　　二、优质服务，传递城市温暖

　　我深知，作为城市的流动窗口，出租车司机的`言行举止代表着城市的形象。因此，我始终面带微笑，用亲切的话语、周到的服务迎接每一位乘客。无论是清晨的第一缕阳光，还是夜晚的万家灯火，我都尽力让乘客感受到温暖与舒适，让他们的出行成为一段愉快的经历。

　　三、学习进步，紧跟时代步伐

　　面对日新月异的科技发展和行业变革，我积极学习新知识、新技能。从移动支付到导航软件，我不断适应新技术的应用，提高了工作效率，也为乘客提供了更加便捷的服务体验。同时，我也关注行业动态，努力提升自己的职业素养，为成为一名更加优秀的出租车司机而努力。

　　四、展望未来，满怀信心与期待

　　新的一年即将开启，我满怀信心与期待。我将继续秉承“安全第一、服务至上”的原则，不断提升自己的服务品质，为乘客提供更加安全、舒适、便捷的出行体验。同时，我也将积极参与行业交流，与同行们共同进步，为出租车行业的繁荣发展贡献自己的一份力量。

　　出租车司机年终总结 4

　　转眼间，又是一年岁末。回顾这一年的出租车司机生涯，我经历了无数个风雨兼程的日子，也收获了满满的感动与成长。

　　一、风雨无阻，坚守岗位

　　无论是烈日炎炎的夏日，还是寒风凛冽的冬日，我都坚守在岗位上，为乘客提供便捷的出行服务。每一次的出发与到达，都凝聚着我对工作的热爱与责任。

　　二、遇见温暖，传递正能量

　　在出租车上，我遇到了形形色色的人，也见证了无数温馨感人的瞬间。有乘客的感激与鼓励，有同行间的相互帮助，这些温暖的.力量让我更加坚定了做好本职工作的决心。同时，我也积极传递正能量，用自己的行动影响身边的人，共同营造和谐美好的社会氛围。

　　三、技能提升，服务升级

　　为了提升服务质量，我不断学习新的驾驶技巧和服务理念。通过参加培训、阅读书籍等方式，我掌握了更多应对突发情况的方法，也学会了如何更好地与乘客沟通交流。这些技能的提升，让我在工作中更加得心应手，也为乘客提供了更加优质的服务体验。

　　四、展望未来，继续前行

　　新的一年，我将继续秉持初心，勇往直前。我将不断提升自己的综合素质和服务水平，为乘客提供更加安全、舒适、便捷的出行服务。同时，我也将积极参与社会公益活动，用自己的行动传递爱心与温暖，为构建和谐社会贡献自己的一份力量。

　　出租车司机年终总结 5

　　在平凡的出租车司机岗位上，我度过了充实而富有意义的一年。这一年里，我见证了城市的变迁，也收获了属于自己的不凡成就。

　　一、兢兢业业，守护安全

　　安全是出租车行业的生命线。我始终将安全放在首位，严格遵守交通规则，确保每一次出行都能平安无事。通过不断的努力与坚持，我成功避免了多起潜在的安全事故，为乘客的安全出行提供了有力保障。

　　二、热情服务，赢得口碑

　　我深知服务的重要性。因此，我始终保持着热情洋溢的`服务态度，用真诚的笑容和贴心的服务赢得了乘客的一致好评。许多乘客在下车时都会对我表示感谢和赞扬，这让我深感欣慰与自豪。

　　三、勇于创新，追求卓越

　　在出租车行业日益激烈的竞争环境中，我勇于创新、追求卓越。我积极尝试新的服务模式和技术手段，如推广移动支付、使用智能导航等，以提高工作效率和服务质量。这些努力不仅让我在工作中更加得心应手，也为乘客带来了更加便捷、舒适的出行体验。

　　四、展望未来，再创辉煌

　　新的一年里，我将继续以饱满的热情和坚定的信念投入到工作中去。我将不断总结经验教训、提升自我能力水平；同时保持谦逊谨慎的态度向同行学习交流；积极参与行业创新与发展活动；努力为乘客提供更加优质、高效、便捷的出行服务。我相信在未来的日子里我一定能够再创辉煌、实现更大的价值！

　　出租车司机年终总结 6

　　转眼间，又一年的车轮滚滚而过，作为这座城市的一名出租车司机，我深感荣幸能在这不平凡的一年里，为无数乘客送去便捷与温暖。回顾过去的一年，我想用“服务之心，温暖每一程”来总结我的工作。

　　一、提升服务质量，安全第一

　　安全是出租车行业的生命线。今年，我更加注重行车安全，严格遵守交通规则，不酒驾、不疲劳驾驶，确保每一次出行都平安无虞。同时，我也积极学习最新的交通法规和安全知识，不断提升自己的驾驶技能，为乘客提供更加安全、舒适的乘车环境。

　　二、热情服务，传递正能量

　　乘客的满意是我最大的追求。在这一年里，我始终保持着微笑服务，耐心解答乘客的.每一个问题，尽量满足他们的合理需求。无论是清晨的第一缕阳光，还是夜晚的最后一班归途，我都以饱满的热情迎接每一位乘客，用我的行动传递着这座城市的温暖和正能量。

　　三、适应变化，创新服务

　　面对行业的变革和技术的进步，我积极学习使用移动支付、在线叫车平台等新技术，让乘客的出行更加便捷。同时，我也注重提升自己的服务质量，比如保持车内整洁、提供充电设备、准备简易急救包等，让乘客在旅途中感受到更多的关怀和便利。

　　展望未来，我将继续秉持“服务之心，温暖每一程”的理念，不断提升自己的专业素养和服务水平，为更多乘客带去便捷与温暖。

　　出租车司机年终总结 7

　　时光荏苒，又一年的出租车生涯即将画上句号。在这一年里，我驾驶着这辆小小的出租车，穿梭于城市的每一个角落，见证了城市的繁华与变迁，也经历了无数的风雨与挑战。以下是我对这一年工作的总结。

　　一、风雨无阻，坚守岗位

　　无论是烈日炎炎的夏日，还是寒风凛冽的冬日，我都坚守在岗位上，为乘客提供及时的出行服务。雨中的坚守、雪中的前行，都让我深刻体会到了出租车司机这份职业的艰辛与不易。但每当看到乘客满意的笑容，听到他们由衷的感谢，我就觉得一切努力都是值得的`。

　　二、见证变迁，感受城市温度

　　作为城市的一分子，我亲眼见证了城市的快速发展和日新月异的变化。从新建的高楼大厦到繁忙的交通枢纽，从热闹的商业街区到宁静的居民小区，我都留下了自己的足迹。同时，我也感受到了这座城市独有的温度和人情味。无论是清晨的早点摊还是夜晚的夜市，都让我感受到了这座城市的烟火气和生活的美好。

　　三、不断学习，提升自我

　　面对行业的竞争和技术的革新，我深知只有不断学习才能跟上时代的步伐。因此，我积极参加各种培训和学习活动，提升自己的`驾驶技能和服务水平。同时，我也关注行业动态和市场需求的变化，不断调整自己的经营策略和服务方式，以更好地满足乘客的需求。

　　展望未来，我将继续以饱满的热情和坚定的信念投入到出租车事业中，为城市的繁荣和发展贡献自己的一份力量。

　　出租车司机年终总结 8

　　岁月如梭，转眼间又一年即将过去。作为一名出租车司机，我深知自己肩负的责任和使命。在这一年里，我用心服务每一位乘客，努力成为他们出行路上的可靠伙伴。以下是我对这一年工作的总结。

　　一、用心倾听，理解需求

　　每一位乘客都是独一无二的个体，他们有着不同的需求和期望。因此，我始终保持着耐心和细心，用心倾听他们的需求和意见。无论是目的地的`选择还是行车路线的规划，我都会尽量满足他们的要求，并给出最合理的建议。这种用心的倾听和理解让我赢得了乘客的信任和好评。

　　二、专业服务，保障安全

　　安全是出租车服务的核心。在这一年里，我始终将安全放在首位，严格遵守交通规则和操作规范。我定期对车辆进行检查和维护保养，确保车辆处于良好的运行状态。同时，我也注重提升自己的驾驶技能和安全意识，以应对各种突发情况。这种专业的服务态度和严谨的工作作风让我赢得了乘客的信赖和尊重。

　　三、热情友好，传递温暖

　　除了专业的服务外，我还注重与乘客之间的情感交流。我始终保持着微笑和友好的态度与乘客交流互动，让他们感受到来自我的温暖和关怀。无论是简单的问候还是贴心的帮助都能让乘客感受到我的真诚和热情。这种情感的传递不仅让乘客感到舒适和愉悦也让我感受到了工作的价值和意义所在。

　　展望未来我将继续秉持“用心服务连接你我他”的理念不断提升自己的专业素养和服务水平为更多乘客带去便捷与温暖。

　　出租车司机年终总结 9

　　在领导和同事们的关心和支持下，我严格要求自己，尊敬领导、团结同事、勤奋工作，严格遵守公司的各项规章制度，不断提高自己的服务质量，较好地完成了领导交办的各项工作任务。现将我这一年的工作情况总结如下：

　　一、熟识汽车的各种性能熟，掌握汽车故障排除技巧，努力提高自己的.驾驶技能。

　　熟悉交通法规、路况和车辆性能，不断提高技术水平和行车经验。

　　二、无私奉献，热情服务。

　　认真完成公司的派车任务要求，服从派车调度人员指挥。工作中严格要求自己，宽厚待人，爱岗敬业，做到利益面前不伸手，困难面前不低头，工作面前不退缩。团结同志，帮助别人，从不为个人利益而斤斤计较。

　　三、爱岗敬业，每次出车前后，都及时填写行车记录。

　　对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。做司机非常辛苦，做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回来时，深感开车之苦；当看到领导信任和同志们的赞许，看到我公司发展的远大前景时，又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业，以单位为家，尽职尽责做好本职工作。随叫随到，不管是领导还是同志用车，都热情服务。

　　四、坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆正常行驶。

　　作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保领导和同志们乘车安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。经常看交通图册，将各地交通路线熟记在心，行车中少走弯路，节时省油。爱惜车辆，注意车辆保养，经常抽空擦洗所开车辆，保持车辆整洁(包括车内、车外和引擎的清洁)和车况良好。

　　在20xx年的工作中，出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。

　　出租车司机年终总结 10

　　光阴似箭，一年工作又结束了，在这一年里，认真完成公司及各位领导交派的各项工作，及车辆维护、维修等工作；一年来从未出现过重大安全责任事故。回顾今年的工作，我主要作了以下几个方面：

　　一、认真做好给领导的车辆服务工作。

　　为了更好的为领导服务，按照领导的要求，积极调整自己的服务方式，做到了随时用车、随时出车，没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时，我把为领导服务和为单位服务紧密结合起来。

　　二、认真做好车辆的保养和维护工作。

　　车辆保养和日常维护，是安全驾驶的保证。为此，我坚持把功夫下在平时，在没有出车任务时，及时对车辆进行保养和维护。这样，一方面，使车辆在平时始终保持干净清洁，给领导以舒适的.感觉；另一方面，通过对车辆的保养，及时发现存在的毛病，小问题自己动手，大毛病立即向领导汇报后修理解决，做到了“有病不出车，出车保安全”。

　　三、是积极做到外出期间为领导的服务工作。

　　领导外出期间的服务工作，很大程度上就由司机来承担。在随领导外出过程中的食宿、对外联络等，我都不推委，认真去做，没有发生任何让领导不满意的事情。

　　四、积极做好单位值班工作。

　　根据办公室的安排，我在自己的值班期间，不随意外出，如果有出车任务就立即出车，如果没有出车任务，也在值班室值班，没有发生因为各种原因而影响值班出车的情况。

　　五、爱岗敬业，乐于奉献。

　　认真学习其他业务知识。在本岗位上，按照单位要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做积极工作。工作中要做到任劳任怨，在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到，认真完成各项任务。严格遵守出车制度，按时出车。

　　总之，在思想上、行动上与公司保持一致，听从指挥、团结同事，认真学习，踏实工作，使我在今后的工作中更上一层楼。

　　出租车司机年终总结 11

　　在一年的驾驶工作中，我严格遵守道路安全相关法规和有关章程，并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶实践中逐渐树立起严守规章、安全第一的观念，认真完成公司交派的各项工作，一年来从未出现过重大安全职责事故。回顾一年的工作，我主要作了以下几个方面：

　　一、工作情景

　　（一）认真做好给客户的车辆服务工作。为了更好的为客户服务，我在较短的时间内熟悉了客户的工作、生活习惯等，并按照新的要求，积极调整自己的服务方式，做到了随时用车、随时出车，没有发生各种由于出车不及时而耽误客户工作的事情。同时，我把为客户服务和为单位服务紧密结合起来。

　　（二）认真做好车辆的保养和维护工作。一年的驾驶员经历使我认识到，做好车辆保养和日常维护，是安全驾驶的保证。为此，我坚持把功夫下在平时，在没有出车任务时，及时对车辆进行保养和维护。这样，一方面，使车辆在平时始终坚持干净清洁，给客户以舒适的感觉；另一方面，经过对车辆的保养，及时发现存在的毛病，小问题自己动手，大毛病立即向客户汇报后修理解决，做到了有病不出车，出车保安全。

　　（三）是积极做到外出期间为客户的`服务工作。客户外出期间的服务工作，很大程度上就由司机来承担。一年来，在随客户外出过程中的食宿、对外联络等，我都不推委，认真去做，没有发生任何让客户不满意的事情。

　　（四）是积极做好单位值班工作。根据办公室的安排，我在自我的值班期间，不随意外出，不滥交朋友，如果有出车任务就立即出车，如果没有出车任务，也在值班室值班，没有发生因为各种原因而影响值班出车的情景。

　　（五）爱岗敬业，乐于奉献。加强业务学习，不断提高业务能力，做到干一行爱一行。认真学习业务知识。我在本岗位上，按照单位要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名xx员工除保证了用车外，还要积极参加各项义务劳动。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，在工作中要做到任劳任怨，在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到，认真完成各项任务。严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能坚持状态，熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，礼貌驾驶、礼让三先，确保安全行车无事故。

　　二、业务方面

　　在工作中，始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识，多年如一日，不断学习和充电，克服了自己文化基础差的弱点，靠着自己的钻研精神，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了开支，保证了行车的安全。

　　我热爱汽车驾驶工作，爱护车辆，工作一向勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作职责感、敬业精神和职业道德。

　　总之，一年来，我能在思想上、行动上与公司坚持一致，团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展，取得了必须的成绩。但我深知，取得的一点成绩，是在公司的正确客户下，在老同志的精心指导下，在同志们的帮忙下取得的，我只是做了我应当做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改善工作方法，更加努力地做好工作。

　　出租车司机年终总结 12

　　一年多来，我在单位领导的正确领导下，在同事们的大力支持下，牢固树立安全行车和服务至上的思想，较好地完成了全年的各项工作任务。现将一年来的思想、工作等情况总结如下：

　　一、加强学习，不断提高政治理论素质和业务水平

　　一是认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论，用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观，增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力，用“三个代表”重要思想来武装自己的头脑，树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。

　　二是紧紧围绕提高对“安全第一”思想观念的认识，针对自己的工作实际，认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策，进一步增强安全意识，增强自己对工作的适应能力，提高自己做好工作的本领。

　　二、努力工作，为客户搞好服务

　　一是认真做好给客户的车辆服务工作。随着单位的调整，按照工作分工，我主要是为xx区服务。由于服务对象变了，随之而来的就是服务方式的变化，为此，我在我在较短的时间内熟悉了客户的工作、生活习惯等，并按照新的要求，尽快调整自己的服务方式，做到了随时用车、随时出车，没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时，我把为客户服务和为单位服务紧密结合起来，在客户外出的情况下，如果单位派我执行其他出车任务时，我也能够积极配合。

　　二是认真做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经历使我认识到，做好车辆保养和日常维修，是安全驾驶的保证。为此，我坚持把工夫下在平时，在没有出车任务时，及时对车辆进行保养和维护。这样，一方面使车辆在平时始终保持干净清洁，给客户以舒适的感觉；另一方面，通过对车辆的保养，及时发现毛病，小问题自己动手，大毛病立即向领导汇报后修理解决，从而做到了“有病不出车，出车保安全”。

　　三、严格管理，抓好小车班队伍建设

　　一是作好表率。作为单位小车班的班长，我始终做到严于律己，对待本职工作高标准、严要求，要求同志们做的，自己首先做到，发挥一名老大哥、老同志的模范带头作用，为小车班全体干部职工作好表率。

　　二是严格管理。在工作中，要求大家坚持服从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不论领导安排什么工作，都认真的去履行好职责。每位同志要严格遵守单位的各项规章制度和劳动纪律，要做到认真学习，严格遵守国家的.道路交通法规和我省的有关规定，牢固树立安全第一的思想；坚持良好的驾驶作风，文明驾驶，礼貌行车；服从调度，热情服务，不断提高服务质量；搞好车辆的日常维护和保养，保持车况良好，车容整洁，确保各种机件齐全有效；坚持按时参加安全学习活动，抓好行车安全工作。

　　四、存在问题和下步打算

　　总之，一年来，我根据组织和领导的安排，做了一些工作，取得了一些成绩，但从更高的标准衡量自己，也还存在一些差距和不足。如对一些安全法规、政策学习得不够深，不够系统；为领导服务的主动性不够强；在处理为领导服务和为机关服务的关系上还需进一步提高，等等。在今后的工作中，我将不断抓好安全法规、政策的学习，增强安全观念；切实加强服务意识，正确处理好为领导服务和为机关服务的关系，认真做好服务工作，力争取得更大的成绩。

　　出租车司机年终总结 13

　　20xx年我在工作上兢兢业业，任劳任怨，服从公司领导安排，完满地完成了全年的工作任务，无事故记录。工作之余，我还努力参加各种学习培训，使自己成为本领过硬，思想先进的优秀员工。

　　一、能够积极参加各项学习活动，不断提高自身素质

　　根据公司统一安排，今年以来能积极参加公司组织的企业文化培训，同时能关心时事，利用报纸、广播及时了解国家大事，在政治思想上和党中央保持高度一致；在行动上做到与上级的要求和公司的决策保持一致，自身素质有明显提高，能在执行任务期间，文明驾驶，礼貌待客，热情服务，自觉维护单位和个人的形象。

　　二、认真钻研本职业务，确保安全行驶无事故

　　一年来，能始终牢记“行车万里，安全第一”的'总目标，在日常工作中，结合自身工作要求，能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆，勤俭节约，对所驾驶的车辆及时检查、维修，每天做好对车辆的清洁工作，做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况，及时做好保养等工作，使车况良好。认真坚持“三检”、“一保”制度，做到不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶，确保安全出车，文明驾车。

　　三、严格公司各项规章制度，全力做好服务工作

　　作为一名司机，一年来我能明确自己的工作职责，遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度，坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从领导，做到不迟到，不早退，不误事。在工作中任劳任怨，只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到，不计报酬从无怨言；在资料文件的传递工作，做到及时传递无差错，较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。

　　20xx年已经过去，我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比，还存在一定的差距，在新的一年里，我将会发扬优势，克服不足，努力学习，不断提高自己，进一步增强服务意识，争取公司的发展做出更大的贡献。

　　出租车司机年终总结 14

　　20xx年在上级市交通局、装缷运输公司、出租车管理处各级组织的关怀和指导下，在公司全体员工的共同努力下，主要做了如下几方面工作：

　　(1)抓内强素 质外树形象工作。公司按照出租车管理处行业主管部门的要求和有关文件精神，公司狠抓内强素质和外树形象工作，改变从以往出租车公司重服务，轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度，为加强和适应形势发展的需要，加强规范化管理力度，在硬件上，公司添置了一台电脑、打卬、复印机设备，实现联网办公，徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计，电子归挡工作，加强了对本公司出租车车辆和车主包括付晚班司机资料和个人信息，加强了管理工作。

　　(2)按照行业主管的的要求，每月及时用电子表格上网申报本公司车辆燃油消耗数据，上网传输各种信息和数据，极大的提高了管理和办公的.效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控了解出租车运行状况等。

　　(3)公司按照出租车管理处的佈置，对本公司全体司机驾驶员，包括付晚班司机驾驶员进行了上崗培训学习和考核，参学参考合格率达百分之九十九以上。

　　(4)公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育，公司将全体驾驶员分十个学习小组，每月不少于一次学习，通过学习交通法律法，道路运输管理条例、xx市城市客运驾驶员诚信考核实施办法出租车服务条例评分细则等项内容，出租车驾驶员，安全文明服务经营意识明显提高。

　　(5)公司狠抓出租车驾驶员深刻学习领会星级出租车的评分细则，使全体驾驶员高度重视，对照评分细则进行整改达标。

　　(6)公司对出租车驾驶员包括付晚班司机，分别签订了驾驶员管理合同协议。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责，出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。

　　(7)20xx年度公司广大驾驶员文明规范经营，好人好事不断湧现;例如车号xx司机xx，拾到价值一万贰千元的钱物，主动送到失主手中。得到失主和电视台的表揚宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹，据不完全统计20xx年内共有二十多件，公司收到表揚的锦旗一面。

　　(8)六月高考期间，本公司有十多台出租车司机积极参加爱心送考生，社会公益事业活动。公司积极组织驾驶员参加的士首界健康节活动，登山比赛获得前三名好成绩，拔河集体项目比赛也取得第三名，通过文体活动，加強了公司管理人员和司机的和谐关系，出租车司机队伍思想稳定，没有出现集体上访对社会不稳定的现象。

　　(9)广大出租车司机驾驶员能自觉接受公司和出租车行业管理部门的的监督和管理。违规违章，宰客、甩客、乱收费现象明显减少。

　　(10)在20xx年七月，公司在出租车司机中选了两名司机作为创先争优活动，示范车，并配有标志放在前排，接受乘客的检验，取得了示范带头作用，和初步的社会效益。

　　(11)20xx年公司车号xx等九辆出租车司机获得xx市百名优秀文明示范车称号和表彰。

　　总之在20xx年各项工作中公司全体员工，能在出租车优质服务各项工作方面，为xx城区交通运输工作做了一定的工作，但同上级的要求还有很大差昛.

　　公司全体员工，决心在新的一年里，发扬成绩克服缺点，狠抓拒载不文明服务经营的现象，减少乘客投诉率。

　　进一步加強管理水品和服务质量，力争在各项工作中，走在全市出租车行业的前列。为xx和谐、繁荣、发展而努力!

　　出租车司机年终总结 15

　　20xx年，公司在上级公司的正确领导下，按照公司年初的总体部署和工作要求，以营造温馨，传播文明为理念，以突出人性化管理的重点，狠抓落实，注重实效，认真履行职责，基本完成20xx年的工作任务，取得了一定的成绩，现将20xx年工作总结如下：

　　一、学习情况

　　作为出租汽车公司，学习科学发展观，要认真贯彻执行胡锦涛同志提出的：“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措。”的要求，要把学习实践科学发展观与当前的实际工作结合起来，要提升我们每个人的思想理论水平和业务工作能力，认真贯彻落实科学发展观，要把科学发展观贯穿我们工作。

　　二、工作情况

　　出租车行业是以驾驶员为主体的运营机制，我们每天面对的是一线的驾驶员，如何提高驾驶员的'积极性，如何稳定驾驶员的情绪，这就要求我们在工作中时刻面向公司主体——一线驾驶员，时刻想着驾驶员，积极探索，发挥主观能动性。我们主要做法是：

　　(一)实行工作例会制

　　公司每周一定期召开全体干部工作例会，总结上周的工作，安排本周工作内容;每月召集全体驾驶员例会一次，对驾驶员进行安会教育，文明服务、语言规范、职业道德、遵章守法等教育，要求驾驶员不拒载、不饶行，不强行拼客。这一工作例会制度，已实行了多年，我们认为非常必要，以后我们要长期坚持下去。

　　(二)抓安全培训

　　作为出租汽车公司，安全是头等大事，时刻放松不得。除了抓好车辆维修保养工作外，重点是抓好驾驶员的安全培训工作，要求驾驶员严格执行道路交通安全法，做到文明驾驶、安全驾驶，彻底消除不安全因素。

　　(三)抓好服务质量工作

　　要求驾驶员树立服务意识，全心全意为乘客服务，提高服务质量，提高乘客对我公司服务的满意度。

　　优质的服务是出租行业的“金饭碗”，对于服务，我们一直狠抓不懈。我们一直遵循着驾驶员的事都是大事的原则，处处为驾驶员着想。驾驶员不论是丢证、补证、扣车、车辆年审还是发生车辆事故、乘务纠纷，公司人员随叫随到，及时帮助驾驶员排忧解难，做到让驾驶员省心。在高温季节来临前，公司又专门配备了长水管为汽车空调用水箱加水之用，纯净水供应更是常年不断，酷暑时节还为驾驶员提供绿豆汤等。优质的服务，为公司赢得了良好的声誉。

　　三、存在的不足以及下一步工作思路

　　总结20xx年工作，看到成绩的同时，我们也要看到不足。我们的服务意识还需要再上一个档次;管理的方式、方法还需多样化;针对驾驶员群体的复杂化，我们要改进工作方法等等。这就需要我们在20xx年的工作中更加努力的工作。

　　20xx年工作的思路是：以公司改革为突破口，强化发展、严格管理，狠抓行风建设，确保安全，无重大事故发生。

　　(一)加大学习的力度

　　学习与培训是对员工的福利，这是公司发展的基础。特别是十八届四中全会的召开，对公司的改革发展提出了更明确的要求，我们要深刻领会这次大会的精髓，把它们运用到公司20xx年的发展的实践中去。同时，到一些好的单位去学习，借鉴先进经验，搞好公司发展。

　　(二)加强企业管理，提高服务质量

　　公司明年要加大管理力度，进一步落实企业内部管理规定，且继续实施目标责任制，把目标细化、量化，做到有目标，有落实。

　　(三)强化安全，确保全年无重大事故发生。

　　安全是维系出租行业的生命线，我们一直都把安全放在重要的环节。20xx年我们要认真总结20xx年分析事故发生的人数、起数以及事故的赔偿费用，确保20xx年尽量少发事故，无重大事故发生。因此，20xx年我们要严格对新上车驾驶员要严格考核，要严格执行安全行车责任状签字制度。要及时组织发生事故的人员召开安全分析会，对驾驶员进行安全教育，并加强安全教育方面创新，如在驾驶员室内搞人性化安全警示语。

　　(四)加强源头建设，促进行风建设的提高

　　20xx年我们进一步加大行风建设，树立企业形象。按照惯例每月上线路检查，对车辆卫生、驾驶抽烟、拒载、不主动给发票、发票编号与车号不符、宰客等现象进行检查，一经发现，立即处理。同时，表彰先进，树立楷模，促进行风建设的同时，加大对驾驶员的教育和激励力度。我们还要坚持企务公开，规范企业运行。

　　总结过去，是为了肯定成绩，找出不足;展望未来，是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx年的起点，我们将满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把工作做的更加出色。

【出租车司机年终总结】相关文章：

出租车司机作文09-18

出租车司机的作文12-17

出租车司机小学作文07-13

关于出租车司机礼仪培训10-07

“严格”的出租车司机小学作文09-06

出租车司机表扬信09-27

出租车司机辞职报告11-02

出租车司机聘用合同03-15

出租车司机离职申请书03-13