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岗位说明书学习心得
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,心得体会是很好的记录方式,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,以下是小编帮大家整理的岗位说明书学习心得,希望对大家有所帮助。
岗位说明书学习心得 1
12月15-16日听了曹子祥老师的《组织结构与岗位说明》的课程,过去,对组织架构的了解仅存在于浅表的操作层面,没有深入的了解,也没考虑过组织架构的不同以及其深层含义对组织的长远影响,上了曹老师的课后有种拨开云雾见月明的感觉。
以下,我分享几点自己理解最为深刻的几点知识。
企业发展必须过的四大关:
1、制度建设;
2、团队建设,团队成员的能力必须跟上企业的发展;
3、文化建设,企业的风气必须要好;
4、信息化建设。
目前,中国企业发展普遍出现的问题有:
1、风气不好,不主动承担责任、推卸责任;
2、沟通不畅,不知道/不关心其他部门的情况;
3、缺少跨部门协调,没有订单评审制度,采购评审制度,销售部门或采购部门一个部门确定订单。;
4、责任不清晰;
5、员工能力不够;
6、缺少流程或流程不畅;
7、缺乏应急机制;
曹老师对中国企业发展存在的问题的.总结非常到位,以上7点的总结,我们企业几乎全占了。曹老师点评第一点“风气不好”最为重要,一个企业风气不好,很多事情都做不好。反思自己的企业,我们公司在公司整体运营上做得最好的,只能说是生产质量,这个是生产厂长一直严抓的问题,同时产品质量过硬也有赖于配方的科学和优良,这是我们公司一直引以自豪的事情。相反,其他方面,尤其是营销及管理方面,远远落后于同类型的企业。其中,我们的组织架构也变换频繁,曾高达两年3次的频率,导致员工们无所适从,再加上我们公司制度流程的不健全、员工的能力有限、部门效能低下等多种问题,日益让我们公司喘不过气来。
目前我们公司的领导也意识到这些问题的存在,也正在改革当中,其中我们也运用到曹老师所讲的“组织扁平化”的方法。如何实现企业组织扁平化,有三个方法:
1、扩张业务,但不加人—重心下移;
2、扩张业务,加工人,但不加管理人员;
3、业务不变,干部裁员、减肥;
我们公司采用的就是扩张业务,少量增加基层员工,淘汰小部分不适合的管理人员,增设个别岗位管理人员的方式来实行扁平化的操作。目前仍处于变革期,短时间成效未能突显出来,但员工的士气有一定的提升。从大局来看,因公司的制度流程尚未完善,员工能力不够,岗位责任不清等问题依然困扰着我们公司。
曹老师还讲到,实施扁平化的8大措施分别为:
1、培训开发:提升技能、少出问题:提高经理的管理能力管更多的人,改变职业态度、职业操守,让员工更敬业;
2、用人所长、用人所爱:使用适合管理的人做经理,适合技术的人搞研发,调整不适合的人离开管理岗位;
3、激励性薪酬:使员工珍惜工作,更有积极性;
4、适当的淘汰、精简中层;
5、分解、简化、整合职责;
6、优化流程:加强流程标准化程度、调整工作场所;
7、加强信息系统建设,让电脑承担更多的工作;
8、加强组织文化建设,形成强势文化。
企业中大部分的问题应该在发展中解决,企业没有发展,问题是很难解决的。
岗位说明书学习心得 2
一、企业(组织)管理中常见问题:
1.缺少协调、沟通不畅,原因如下:
1.1诚信氛围不好,责任人不主动承担责任。
1.2沟通不畅,不知道也不想关心其他部门的情况。
1.3缺少跨部门协调,没有委员会或评审会等机制。
1.4责任不清晰。
1.5能力不足。
1.6、缺少制度、流程。
2.机构臃肿
2.1空心化:职责缺位(缺失)。
2.2文职化:管理人员不专业,不了解所处岗位的业务。
2.3官僚化:没有深入现场了解情况,听汇报,发指示。
3.内部恶性竞争(内耗)
4.职员缺少积极性(缺少激励机制或激励机制不符合实际需求)
5.管理层次太多或太少
6.流程设计不合理等
二、组织变革的阻力
1.被改革者对未来产生不安全感和恐惧感。
2.威胁到个人利益。
3.人际关系发生改变(调整)。
4.改变了个人习惯。
5.组织文化的冲突。
6.变革不可避免会带来新问题,一些人会求全责备,甚至吹毛求疵!
三、组织变革的抵制现象和解决之道
1.组织变革常常会遇到来自各个方面的抵制和反对。常见的抵制现象有:
1.1生产量,销售量和经济效益持续下降。
1.2消极怠工、办事拖拉、等待。
1.3离职人数增加。
1.4发生争吵与敌对行为,人事纠纷增多。
1.5提出许多似是而非的反对变革的`理由,等等。
2.针对这些现象和原因的应对策略。
2.1做好宣传,与员工进行沟通,广泛地听取员工的意见。
2.2让员工参与到组织变革的决策中去。
2.3大力推行与组织变革相适应的人才培训计划,大胆起用具有开拓创新精神的人才
2.4采取优惠政策,妥善安排被精简人员的工作生活和出路。
2.5在必要的时候显示变革的果敢决心,并采取强硬措施。
四、企业内部市场化经营模式(让每个部门都成为盈利的主体):
海尔的SST(索酬-索赔-跳闸)即企业内部市场化,部门之间互为客户关系。
1.索酬:是指企业内部客户(部门)之间,服务方按要求完成相关工作/产品/服务之后,受让方要给付相应的报酬,面不是把对方的工作成果视为应尽的义务!
2.索赔:是指内部客户之间未按标准要求完成相应工作,受让方可按内部既定规则要求服务予以赔偿!
3.跳闸“是指在服务方与受让方对产品/服务标准有异议时,又没有内部既定规则是进行协调。对可能反复发生的行为,在协调后要及时订立规则,后续发生类似事宜则按规则处理!
五、组织结构的七大作用(关系到公司的竞争力)
1.将若干职位组合为部门。
2.将工作分派给各处职位。
3.将公司任务分配到各个部门和职位。
4.协调公司的多项任务。
5.设定个人、群体及部门之间的关系。
6.建立成正式的职权线/指挥链。
7.分配及调度组织的资源。
六、组织设计(变革)的注意事项
注意与业务匹配:要与企业战略承接,要兼顾当前、明天以及未来。
岗位说明书学习心得 3
在人力资源管理中,编制岗位说明书是非常重要的一项工作。岗位说明书既可以作为组织设置的依据,也可以为员工的招聘、培训和绩效评估提供参考。编制岗位说明书是一项细致繁琐的任务,需要深入了解岗位需求和组织的发展方向。通过这次编制岗位说明书的工作,我对岗位管理和绩效评估有了更深入的理解,同时也认识到了编制岗位说明书的重要性。
首先,编制岗位说明书需要详细了解和分析岗位需求。在编制岗位说明书前,我通过对所属部门的工作流程和人员配置的调研,了解了岗位应该具备的专业知识和技能要求。而从员工调研和职业生涯规划的角度,我也了解到了员工对于岗位的期望和要求。通过对这些信息的整合和分析,我能够更清楚地为这个岗位定位和规划职责范围。同时,在编制岗位说明书时,我还对岗位的职责、权限和工作流程做了详细的分析和描述,以保证说明书的内容具体、准确。
其次,编制岗位说明书需要结合组织发展方向。对于一个组织来说,岗位应该是与组织目标和战略方向相适应的。在编制岗位说明书时,我深入了解了公司的发展战略和人力资源规划。我注意到,公司正在转型升级,需要更多技术型人才来支持新业务的发展。因此,我在编制岗位说明书时,特别注重在岗位的职责和要求中体现了技术能力和团队合作的要求。通过这样的方式,岗位说明书既能满足公司的发展需求,也能使岗位更具吸引力,提高招聘效果。
再次,编制岗位说明书需要结合员工的发展需要和职业规划。每个员工都希望能够在工作中得到发展和成长的机会。通过编制岗位说明书,我发现可以为员工的职业规划提供更好的支持。通过对岗位职责和要求的定位和描述,我能够帮助员工更清晰地了解自己在团队中的角色和职责。同时,我还在说明书中明确了员工在工作中能够得到的培训和晋升机会,以激励员工对于工作的积极性和投入度。编制岗位说明书不仅仅是对职责和要求的描述,更是为员工提供了一个明确的发展路径。
最后,编制岗位说明书需要定期更新和调整。一个组织是动态变化的,岗位说明书也应该随之调整。在这次编制岗位说明书的过程中,我意识到这个重要性。我在编写说明书时,留了空白部分方便于岗位职责和要求的调整。同时,我也意识到了和岗位相关联的绩效评估体系的建立和持续改进的重要性。绩效评估是员工发展和组织管理的.重要工具,需要和岗位说明书相互配合和支持。
总而言之,编制岗位说明书是一个细致繁琐的任务,需要深入了解组织的需求、员工的期望和发展规划。通过这次编制岗位说明书的工作,我深刻认识到了编制岗位说明书的重要性,对于岗位管理、员工招聘和绩效评估都有了更深入的理解。编制岗位说明书不仅能够为组织提供一个组织架构和人力资源管理的依据,也能够为员工提供明确的职责和发展路径。然而,编制岗位说明书是一个持续的工作,需要随着组织和员工的发展而不断更新和调整。只有不断完善和改进,才能更好地服务于组织和员工的发展。
岗位说明书学习心得 4
首先,编制岗位说明书要明确目标和职责。在开始编制岗位说明书之前,我们需要先明确该岗位的目标和职责。只有明确了目标,才能有针对性地制定相应的工作职责和要求。这样不仅可以避免岗位职责重叠或者责任模糊的情况发生,还能使员工更加清晰地了解自己的工作职责,提高工作效率和工作质量。
其次,编制岗位说明书要详细全面。在编制岗位说明书时,我们要尽量详细地描述岗位职责和要求,确保没有遗漏。只有在明确了岗位要求的前提下,企业才能更好地筛选适合的人才,避免雇佣了不符合要求的员工,造成资源的浪费。同时,对于员工来说,岗位说明书的详细描述可以帮助他们更好地理解自己的工作职责,避免工作上的误解和摩擦。
第三,编制岗位说明书要灵活变通。固定不变的岗位说明书往往会被认为是僵化的和过时的,它无法满足不同时期和不同情况下的企业需求。因此,我们要在编制岗位说明书时,考虑到公司的发展和变化,保持灵活变通的原则,随时进行修订和更新。这样可以更好地适应外部环境的变化,提高企业的.竞争力。
第四,编制岗位说明书要注重实际操作。在编制岗位说明书时,我们不能只停留在理论层面,而要结合实际操作来制定具体的职责和要求。实际操作往往是更加复杂和繁重的,只有考虑到实际应用情况,岗位说明书才能更加实用和可行。因此,在编制岗位说明书时,我们要与相关部门和人员进行充分的沟通和协商,了解他们的实际需求和操作流程,从而制定出更加符合实际的岗位职责和要求。
最后,编制岗位说明书需要不断完善和改进。随着企业的发展和变化,工作内容和要求也会发生变化。因此,编制岗位说明书不是一次性的工作,而是一个持续改进和完善的过程。我们要及时关注岗位的变化和需求的变化,并根据实际情况对岗位说明书进行相应的修订和更新。只有保持岗位说明书的及时性和准确性,才能更好地为企业员工的管理和招聘工作提供支持和帮助。
总之,编制岗位说明书是企业管理中非常重要的一项工作。通过编制岗位说明书,我们不仅可以明确岗位的目标和职责,还可以提高员工的工作效率和工作质量。在进行编制岗位说明书的过程中,我深刻认识到了它的重要性,并获得了一些经验和教训。我相信只有不断改进和完善,我们才能更好地发挥岗位说明书的作用,为企业的发展和员工的成长做出更大的贡献。
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