雅园小区钥匙管理制度

时间：2024-12-30 08:30:09 管理制度我要投稿

雅园小区钥匙管理制度

　　在现在的社会生活中，制度的使用频率呈上升趋势，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编为大家整理的雅园小区钥匙管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

雅园小区钥匙管理制度

雅园小区钥匙管理制度1

　　（一）钥匙接管

　　客户服务部代表物业管理公司同建设单位做好钥匙的接管工作，客户服务部可根据各单位之配套性能对存在的钥匙进行清点，并在钥匙交接统计表上做好统计记录。

　　（二）代管钥匙

　　代管钥匙指未入伙单元钥匙（包括未出售单元钥匙）及业主返修托管钥匙。

　　1、未入伙单元钥匙（包括未出售单元钥匙）均在标有单元号码的牛皮纸信封内，按顺序存放于客户服务部文件柜中，由前台客服助理专门管理。

　　2、入伙向业主交钥匙时，首先由物业助理向前台领出钥匙，业主正式收钥匙时应在《收楼确认书》中签收。

　　3、业主若委托本公司代管钥匙，应与本公司签署《钥匙托管承诺书》，业主托管之钥匙存放于客户服务部返修专用钥匙柜中。

　　4、如其它部门因工作需要临时领用钥匙，前台物业助理须在《钥匙领用借还记录表》上做好记录并签名。

　　5、本物业管理公司或发展商工程部之直属部门的'工作人员领用钥匙，须在持有物业管理公司或发展商工程部经理级以上领导批准后方能领用。

　　（三）相关表格

　　《钥匙借还记录表》（表24）

　　1.1样板房的`房门钥匙应明确钥匙的持有责任人（安管部经理、物业部主管，1.2保洁部主管）并登记签名。

　　1.3每日早晨7：30分左右由清洁部主管打开房门，由清洁工进入房间清洁，清洁主管级以上人员保管一套钥匙。

　　1.4物业服务部主管保管一套钥匙，建立交接班记录表，由样板间管理员工交接班时领取使用，使用后交主管保存。

　　1.5样板房的钥匙由持有人自行保管，不得转借他人，不准将钥匙转交他人开启房门，如需转移需到物业中心（主管或领班）进行登记。

　　1.6钥匙如有遗失，应即刻上报物业部，由物业部对房门锁芯进行处理，联系工程部更换钥匙。

　　1.7安管部按规定应将钥匙封存，无特殊情况不随意使用，晚间如遇特殊情况（如:遇火灾、台风、暴雨）需打开房门，需钥匙持有人或主管级人员现场进行跟进。

　　1.0客服部办公室统一保存到客户房间钥匙。

　　2.0领用钥匙人员应完整准确及时填定《钥匙领用登记表》由当班经理领班发放。

　　3.0每天工作时间，钥匙柜由客服部领班负责管理。

　　4.0发现钥匙有损坏现象，应立即停止使用。

　　5.0如发现钥匙丢失，应立即报告领入（经理）及保安部，尽快更换门锁。决不许自行配制钥匙。

　　6.0客户需要使用公司的备用钥匙时，须及时通知保安部办理相关手续。

【雅园小区钥匙管理制度】相关文章：