银行信贷内勤工作总结范文(通用26篇)
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此好好准备一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编精心整理的银行信贷内勤工作总结范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
银行信贷内勤工作总结 1
光阴似箭,日月如梭,又到了一年一度的总结反思时候了,后勤效劳工作意义重大,保管员工作责任不小,在学校、总务处领导的正确领导下,精诚团结,始终坚持以效劳教学,效劳师生为宗旨,以效劳育人为己任,确保数量真实、质量良好,存放平安,管理标准,保证教学实训供给的工作目标,踊跃开展工作,圆满完成了领导交给的各项任务。物品进出都要严格遵照程序进展,做好库房的防火、防潮、防盗工作。在工作中主要做到了以下几点:
一、做好库房保管员的工作。
1.负责库房各类物品及其配件入库,出库等工作,日常卫生和发放工作并做好各项记录。
2.做到对库房定期清查,做到帐物相符,保证帐目清晰完整,定期将登记账目刚好上交总务处。
3.合理做好物品发放。做到物品摆放有序,便于使运。
4.协作总务处领导对库房不定期的检查,核对管理工作,完成好各层领导交予的任务及协调选购 工作,严把质量关。
5.做到对库房物品状况有明确标记。一切凭有效凭证刚好办理相关手续,不随意操作。
6.做好库房物品的登记工作。正确登记物品发放存动态,并刚好报告相关领导。
7.定期向总务处反应库存物品状况。如有长期积压、质量损坏、标记潮湿等问题,遵照有关政策合理化利用处理,做好物品之间的墙距、柱距、顶距、灯距,以便发放畅通。
二、协作好学校中心的工作。
1.当接到学校总务处领导指使时,做到谨慎清点库存、做好备货、记录工作,迎接上级组织领导的各项检查。
2.协作好学校的物品发放工作,物品堆放整齐,同类物品型号规格摆放清楚清楚,物品干净防潮。刚好接收物品,做好每个发放师生的协调工作,不能刚好发放的物品,刚好和领导、师生员工做好沟通说明工作,使大家保持有个良好的心情理解。
3.完成学校对库房物品的核对,清查,整理工作,做到了帐目一目了然,现场干净,到达帐物相同。
三、做好库房物品的`管理和清洁工作。
1.做到每周一次对库房进展扫除,清洁工作及填写相关的记录,对库房物品做好防火、防盗。同时又不定期清扫房内外卫生,时刻保持清洁,到达房内面面光,房外三不留的标准。按要求定期进展检查,并加强对重点部位的检测,发觉问题,刚好上报处理。
2.做好各种实训物品的分类,维护好入库凭证,对有些重要物品有明确的标识、标准的垛码、分层,散装物品放入货架分放好。对纸张类教学用品分门别类离地存放,确保教学用品质量完好。
3.现场发货完后,做好清洁工作及申购记录(如购置打算、发放记载、处室核帐)。
四、工作看法方面。
1勇于担责,顺当完成学校、总务处交办的各项任务。作为学校保管员,一年来我按时上下班,从未有迟到、早退、旷工等现象的发生。有时为了按时把物品发放到师生手中,还加班加点,不叫苦叫累,毫无怨言,甘心为师生静默无闻地效劳。每年新生入学之际,用品发放工作量大,时间紧。我都做到了无过失,保质保量地发放到每一位师生的手中,让学校领导放心,让同学满足,让家长舒心。
2、再接再励,完成库房设施的防护。由于保管员工作时间跨度长,任务繁琐,为到达库房标准化管理要求,在领导细心组织下,以总务处为主,我谨慎做到不怕脏、苦、累,严格按要求谨慎细致的做好每一项。登记造册、清扫库内卫生,整理各库房。对库房、货架、
桌面等进展了处理。定期通风,按时关好门窗,保证库房内无霉变,一尘不染。
3、按部就班,加强管理,确保平安。平安是库房工作的重点,为了确保库房平安,作为库房保管员我付出了艰辛的劳动。有时由于工作时间紧,任务重,为确保按期完成,老库房内未进展清杂,堆放物品杂乱无章,品种繁多,质量参差不齐,给库房管理工作带来了很大难度。新库房建成后我谨慎遵照程序,严格管理,有针对性的进展处理,使库房到达了“四无”标准。
4、励精图治,加强学习,提高素养。用先进思想武装自己,并深化应用到工作中去,坚固树立“以校为家、校荣我荣”的思想。不断进取、钻研业务既是对库房保管人员业务技能的要求,又是对其道德标准的要求,它是库房保管员搞好本职工作、缔造优异成果的关健。不断进取、努力学习是库房保管员事业心的表达;钻研业务、驾驭本事、提高技能是正确人生价值目标确定的职业道德标准。学校保管员只有具备丰富的业务学问、娴熟的职业技能及过硬的根本功,才能供应优质的后勤效劳,尽到自己的职业责任,取得预期的目标。
总之本人自从事保管员工作岗位以来,干了一些工作,也取得一些成果,但成果只能代表过去。工作中也存在着一些缺乏,在今后的工作中我必须接着努力争取更大的成果。
银行信贷内勤工作总结 2
回顾过去一年的银行信贷内勤工作,我深感荣幸能够在这个充满挑战与机遇的岗位上贡献自己的力量。以下是我对这一年工作的总结与反思:
一、工作回顾
1. 业务支持与服务:我始终将服务一线、支持业务作为工作的核心。无论是信贷资料的整理、系统的操作还是内部协调沟通,我都力求做到快速、准确、高效,为信贷业务的顺利开展提供了坚实的后盾。
2. 风险防控与管理:在信贷业务日益复杂多变的背景下,我深刻认识到风险防控的重要性。因此,在日常工作中,我时刻保持警惕,密切关注市场动态和信贷政策变化,积极参与风险排查和防控工作,为银行信贷资产的安全保驾护航。
3. 技能提升与学习:面对不断变化的金融环境和业务需求,我积极参加各类培训和学习活动,不断提升自己的业务能力和综合素质。通过不断学习新知识、新技能,我更好地适应了岗位需求,为银行信贷业务的发展贡献了自己的`力量。
二、工作反思
在总结成绩的同时,我也深刻反思了自己在工作中存在的不足。例如,在面对突发事件和复杂问题时,我的应变能力和处理能力还有待提高;在与其他部门的沟通协作中,我还需要更加主动、更加细致地了解对方的需求和期望。
三、未来展望
展望未来,我将继续秉承“服务至上、风险为本”的工作理念,不断提升自己的业务能力和综合素质。同时,我也将积极适应银行信贷业务的发展变化,勇于创新、敢于担当,为银行信贷业务的持续健康发展贡献自己的智慧和力量。我相信,在领导的关怀和同事的支持下,我一定能够在新的一年里取得更加优异的成绩!
银行信贷内勤工作总结 3
在过去的一年里,作为银行信贷部门的一名内勤人员,我深感责任重大,同时也收获了丰富的经验和成长。以下是我对过去一年工作的总结:
一、工作回顾
1. 资料管理与审核:我负责了信贷客户资料的收集、整理、归档及初步审核工作。通过严格把关,确保每一份资料的真实性和完整性,为后续信贷审批流程奠定了坚实基础。
2. 系统操作与维护:熟练掌握了信贷管理系统的各项操作,包括客户信息录入、贷款发放、还款跟踪等,确保了信贷业务处理的高效与准确。同时,定期对系统进行维护,保障系统稳定运行。
3. 沟通协调:作为信贷团队的一员,我积极与前台客户经理、风险管理部门及上级领导保持密切沟通,及时解决业务处理中遇到的问题,确保信贷业务顺畅进行。
4. 数据分析与报告:定期对信贷业务数据进行整理和分析,编制信贷业务报告,为管理层提供决策支持。通过分析,发现了信贷业务中的潜在风险点,并提出了相应的改进措施。
二、工作成果
1. 提升工作效率:通过优化资料审核流程,减少了不必要的重复工作,提高了整体工作效率。
2. 降低风险:通过严格的'资料审核和系统操作,有效降低了信贷业务的风险水平。
3. 增强团队协作:通过积极的沟通协调,增强了信贷团队之间的协作能力,提升了团队整体战斗力。
三、存在的不足与改进措施
1. 不足:在处理复杂信贷业务时,有时会出现判断不够准确的情况,需进一步加强专业知识的学习和提升。
2. 改进措施:计划参加相关培训课程,提升自己的业务能力和综合素质;同时,加强与同事之间的交流与学习,共同提升信贷业务的处理水平。
银行信贷内勤工作总结 4
回顾过去一年的信贷内勤工作,我深刻体会到了岗位的重要性和挑战性。以下是我对这段工作经历的总结:
一、工作职责履行情况
1. 资料管理与保密:我严格遵守银行关于客户资料保密的规定,妥善保管各类信贷资料,确保客户信息的安全与完整。
2. 业务流程执行:严格按照信贷业务流程操作,确保每一步骤都符合规范要求。在贷款发放、还款跟踪等环节,做到细致入微,确保业务处理的准确无误。
3. 风险防控:在日常工作中,我时刻关注信贷业务的风险点,通过数据分析、客户回访等方式,及时发现并报告潜在风险,为风险管理部门提供有力支持。
4. 内部协调:作为信贷内勤,我积极协调内部各部门之间的关系,确保信贷业务在各部门之间的顺畅流转。同时,我也关注员工的工作状态和需求,为团队营造良好的工作氛围。
二、工作收获与成长
1. 业务能力提升:通过一年的工作实践,我对信贷业务有了更深入的了解和认识,业务能力得到了显著提升。
2. 沟通协调能力增强:在处理业务过程中,我不断与同事、客户沟通交流,沟通协调能力得到了锻炼和提升。
3. 责任心与敬业精神:信贷内勤工作需要高度的责任心和敬业精神,我深知自己的职责所在,始终保持着对工作的.`热爱和专注。
三、未来展望
展望未来,我将继续努力学习信贷业务知识,提升自己的业务能力和综合素质;同时,我也将加强与同事之间的合作与交流,共同为银行信贷业务的发展贡献自己的力量。我相信,在领导和同事们的关心和支持下,我一定能够取得更加优异的成绩。
银行信贷内勤工作总结 5
在过去的一年里,作为银行信贷部门的一名内勤人员,我深感责任重大,同时也收获满满。这一年,我围绕提升服务质量、优化工作流程、强化风险管理等核心目标,扎实开展工作,现将主要工作总结如下:
一、提升服务质量,增强客户满意度
1. 优化资料审核流程:针对客户提交贷款申请时资料繁琐、审核周期长的问题,我积极与同事沟通协作,对审核流程进行了梳理和优化,确保资料流转更加顺畅,审核效率显著提升,有效缩短了客户等待时间。
2. 加强客户服务沟通:我注重与客户的沟通交流,耐心解答客户疑问,及时反馈贷款进度,增强了客户的'信任感和满意度。同时,通过收集客户反馈,不断优化服务细节,提升服务质量。
二、优化工作流程,提高工作效率
1. 引入电子化办公系统:在部门支持下,我积极参与推动电子化办公系统的应用,实现了贷款申请、审批、放款等流程的线上操作,大幅提高了工作效率,减少了人为错误。
2. 建立文件管理体系:针对信贷内勤工作中涉及的大量文件资料,我建立了科学的文件管理体系,通过分类存储、定期整理、电子备份等措施,确保了文件的安全性和可追溯性。
三、强化风险管理,保障信贷安全
1. 严格执行信贷政策:我深入学习并严格执行银行的信贷政策,对每笔贷款申请都进行严格的审查,确保符合政策要求,降低信贷风险。
2. 加强贷后管理:在贷款发放后,我积极参与贷后管理工作,定期跟踪贷款使用情况,及时发现并处理潜在风险,保障了信贷资金的安全。
四、个人成长与反思
在过去的一年中,我不仅在工作上取得了显著的进步,也在个人能力和素质上得到了提升。我认识到,作为信贷内勤人员,必须具备高度的责任心、细心和耐心,同时还需要不断学习和掌握新知识、新技能,以应对日益复杂的信贷市场。
展望未来,我将继续秉承“客户至上、服务为先”的理念,不断提升自身能力,为银行信贷业务的发展贡献自己的力量。
银行信贷内勤工作总结 6
本年度,在信贷内勤岗位上,我紧密围绕银行战略目标和部门工作计划,勤勉尽责,努力提升工作效率和服务水平,现将一年来的工作总结如下:
一、强化内部管理,确保工作有序进行
1. 完善制度建设:我参与修订和完善了信贷内勤管理的相关制度和流程,明确了岗位职责和工作标准,为内勤工作的规范化和标准化提供了有力保障。
2. 加强团队协作:我注重与团队成员之间的沟通与协作,通过定期组织团队会议、分享工作经验等方式,增强了团队的凝聚力和战斗力,确保了各项工作的高效推进。
二、优化客户服务体验,提升客户满意度
1. 简化服务流程:针对客户反映的服务流程繁琐问题,我积极与相关部门沟通协商,对服务流程进行了简化和优化,减少了客户等待时间,提升了服务效率。
2. 提供个性化服务:我注重分析客户需求和偏好,为客户提供个性化的服务方案和建议,增强了客户的满意度和忠诚度。
三、加强风险管理,确保信贷资产质量
1. 严格贷前审查:我对每笔贷款申请都进行了严格的贷前审查,包括客户资质、还款能力等方面的`评估,确保贷款发放前符合银行信贷政策要求。
2. 加强贷后监测:我积极参与贷后监测工作,定期对贷款客户进行回访和风险评估,及时发现并处理潜在风险点,确保了信贷资产的安全。
四、自我提升与反思
在过去的一年中,我不断学习新知识、新技能,努力提升自身专业素养和综合能力。同时,我也深刻认识到自己在工作中存在的不足和需要改进的地方。比如,在处理复杂问题时还需要更加冷静和果断;在沟通协调方面还需要进一步提高效率和准确性等。
展望未来,我将继续以饱满的热情和昂扬的斗志投入到工作中去,不断提升自身能力水平,为银行信贷业务的稳健发展贡献自己的力量。
银行信贷内勤工作总结 7
在过去的一年里,作为银行信贷部门的内勤人员,我深感责任重大且使命光荣。回顾这一年的工作,我在以下几个方面取得了显著的成长与收获:
一、日常业务处理高效准确
我主要负责信贷文件的整理、归档与审核工作,确保每一笔信贷业务都能严格按照银行规定及政策执行。通过不断优化工作流程,我成功提高了文件处理效率,平均处理时间较去年缩短了20%,同时保持了零差错的记录。我利用银行内部系统对客户信息、贷款资料进行详细核对,有效防止了信息错误和遗漏,为信贷审批提供了坚实的数据支持。
二、客户服务质量提升
我深知优质的客户服务是银行竞争力的重要体现。因此,在接待客户咨询、解答信贷疑问时,我始终保持耐心与专业,力求用最简单明了的语言解答复杂问题。通过建立客户档案,我定期跟进客户贷款使用情况,及时反馈利率变动、还款提醒等信息,增强了客户的信任感和满意度。年内,我协助解决客户问题超过300例,客户满意度调查得分持续上升。
三、风险管理意识增强
信贷业务的核心在于风险管理。我积极参与信贷风险评估与控制的培训,不断提升自己的风险识别与评估能力。在日常工作中,我密切关注信贷客户的经营状况、财务状况及信用记录,及时发现潜在风险点并上报。通过与其他部门的紧密合作,我们成功防范了多起潜在的不良贷款风险,保障了银行资产的安全。
四、团队协作与技能提升
我深知团队合作的重要性,积极参与部门内部的交流与学习,与同事共同解决工作中的难题。通过参加内部培训和外部研讨会,我不仅拓宽了知识面,还学会了更多先进的`工作方法和技巧。这些经历不仅提升了我的专业技能,也增强了我的团队合作精神和沟通能力。
展望未来,我将继续秉承“专业、高效、服务”的理念,不断提升自我,为银行信贷业务的发展贡献自己的力量。
银行信贷内勤工作总结 8
本年度,作为银行信贷部门的内勤岗位人员,我经历了前所未有的挑战与成长。以下是我对本年度工作的总结与反思:
一、精细化管理促进效率提升
面对日益增长的信贷业务需求,我主动探索并实施了一系列精细化管理措施。通过引入数字化工具优化文件管理流程,我实现了信贷资料的快速分类、检索与归档,大大提高了工作效率。同时,我建立了详尽的工作日志,对每日的工作进度、问题及解决方案进行记录,确保了工作的连续性和可追溯性。
二、强化客户服务意识,提升服务质量
我深知客户是银行发展的基石。因此,我始终将客户需求放在首位,通过定期回访、电话沟通等方式,深入了解客户的实际需求与反馈。针对客户提出的问题和困惑,我积极寻找解决方案,并及时向相关部门反馈,力求在最短时间内给予客户满意的'答复。此外,我还利用社交媒体等渠道,扩大服务范围,提升银行品牌形象。
三、风险防控意识显著增强
信贷业务伴随着较高的风险。为有效防范风险,我深入学习了信贷风险管理的相关理论和实务知识,不断提升自己的风险识别与评估能力。在日常工作中,我严格遵守信贷政策与操作规程,对每一笔信贷业务都进行细致的风险评估与审查。通过与其他部门的紧密合作,我们成功识别并防范了多起潜在风险事件,为银行资产的安全保驾护航。
四、自我学习与能力提升
我深知只有不断学习才能跟上时代的步伐。因此,我积极参与银行组织的各类培训和学习活动,不断提升自己的专业技能和综合素质。同时,我还利用业余时间阅读相关书籍和文章,拓宽自己的知识面和视野。这些努力不仅使我在工作中更加得心应手,也为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。
总之,本年度的工作让我深刻体会到了信贷内勤岗位的重要性和挑战性。我将以更加饱满的热情和更加专业的态度投入到未来的工作中去,为银行信贷业务的发展贡献更多的力量。
银行信贷内勤工作总结 9
在过去的一年里,作为银行信贷部门的内勤人员,我深感责任重大且充满挑战。我的工作不仅关乎银行内部流程的顺畅运行,更直接影响到客户体验与银行信贷业务的质量。以下是我对这一年工作的总结:
一、工作回顾
1. 资料管理与审核:我严格遵循银行信贷政策与流程,对每一笔信贷申请资料进行细致入微的审核,确保资料的真实性、完整性和合规性。通过优化资料分类与归档系统,有效提升了资料查找与管理效率。
2. 内部沟通协调:作为信贷内勤,我充当了前线销售人员与后台审批部门之间的桥梁。我积极协调各方资源,确保信息传递的及时性和准确性,促进了信贷审批流程的`顺畅进行。
3. 风险防控:在日常工作中,我始终保持高度的风险意识,密切关注市场动态及客户信用状况变化,及时发现并报告潜在风险点,为银行信贷资产的安全保驾护航。
4. 服务优化:我注重提升客户服务质量,耐心解答客户疑问,积极协调解决客户在信贷申请过程中遇到的问题,努力提升客户满意度和忠诚度。
二、工作反思
1. 流程优化空间:尽管在资料管理与审核方面取得了一定成效,但仍存在流程繁琐、耗时较长的问题。未来需进一步探索流程优化方案,提高工作效率。
2. 风险识别能力:面对复杂多变的市场环境,我的风险识别能力还需进一步提升。需加强学习,不断提升自身的专业素养和判断力。
3. 沟通协调能力:在沟通协调方面,我虽已尽力而为,但仍需加强跨部门间的沟通与协作,形成更加紧密的工作合力。
三、未来展望
展望未来,我将继续秉承“专业、高效、严谨、服务”的工作理念,努力提升自身综合素质和业务能力。具体而言,我将重点从以下几个方面入手:
1. 深化业务学习:加强对信贷政策、市场趋势及金融产品的学习与研究,不断提升自己的专业素养和业务能力。
2. 优化工作流程:积极探索并实施流程优化方案,简化审批流程,提高工作效率和客户满意度。
3. 强化风险防控:密切关注市场动态及客户信用状况变化,提升风险识别与防控能力,确保银行信贷资产的安全。
4. 提升服务质量:持续优化客户服务流程和服务质量,提升客户满意度和忠诚度,为银行信贷业务的持续发展贡献力量。
银行信贷内勤工作总结 10
在过去的一年中,作为银行信贷内勤团队的一员,我深感责任重大,同时也收获了成长与喜悦。以下是我对这一年来工作的总结与反思:
一、工作成就
1. 高效资料处理:我熟练掌握了信贷资料的处理流程与技巧,确保了每一份资料的准确、及时录入与归档。通过引入数字化管理工具,我大幅提升了资料处理的效率与准确性。
2. 强化团队协作:我积极参与团队建设与协作,与同事共同解决工作中遇到的难题与挑战。通过有效的沟通与协作,我们共同推动了信贷业务的快速发展。
3. 提升客户满意度:我始终将客户需求放在首位,以专业的态度和高效的服务赢得了客户的.信赖与好评。通过耐心解答客户疑问、积极协调解决客户问题等方式,我有效提升了客户满意度。
二、工作反思
1. 细节把控不足:在资料审核与处理过程中,我虽已尽力而为,但仍存在部分细节把控不足的问题。未来需进一步加强自我监督与检查力度,确保工作无遗漏、无差错。
2. 创新思维欠缺:在面对新问题、新挑战时,我的创新思维还有待提升。需加强学习与实践锻炼,不断提升自己的创新能力和解决问题的能力。
三、未来规划
展望未来,我将以更加饱满的热情和更加专业的态度投入到工作中去。具体而言,我将从以下几个方面进行规划与提升:
1. 深化专业知识:继续加强信贷政策、市场趋势及金融产品等方面的学习与研究,不断提升自己的专业素养和业务能力。
2. 提升创新能力:勇于尝试新方法、新思路解决工作中遇到的问题与挑战;积极参与团队创新活动,为银行信贷业务的创新发展贡献力量。
3. 加强沟通协作:继续强化与同事之间的沟通与协作能力;主动寻求跨部门合作机会,形成更加紧密的工作合力共同推动银行信贷业务的持续发展。
4. 注重细节管理:在日常工作中注重细节管理与把控;通过自我监督与检查等方式确保工作无遗漏、无差错;不断提升自己的工作效率与质量水平。
银行信贷内勤工作总结 11
在过去的一年里,作为银行信贷部门的一名内勤人员,我深感责任重大,同时也收获了成长与成就。以下是我对过去一年工作的总结:
一、工作职责履行情况
1. 资料管理与归档:我严格按照银行规定,对每一笔信贷业务的相关资料进行细致整理、编号、归档,确保资料的完整性和可追溯性。通过优化档案管理流程,提高了资料检索效率,为信贷审批和后续管理提供了有力支持。
2. 系统操作与维护:熟练掌握信贷管理系统,负责日常数据的录入、更新与维护工作。通过不断学习系统新功能,提高了工作效率,减少了人为错误,保证了数据的.准确性和时效性。
3. 内部沟通与协调:作为信贷团队的一员,我积极与前台营销人员、中台审批人员及后台支持部门保持紧密沟通,及时传递业务信息,协调解决业务过程中遇到的问题,确保信贷业务流程顺畅进行。
4. 风险监控与报告:定期对信贷业务进行风险排查,识别潜在风险点,并及时向上级汇报。参与制定风险防控措施,有效降低了信贷业务的风险水平。
二、工作成果与亮点
1. 效率提升:通过优化工作流程和引入自动化工具,我成功将部分重复性工作自动化处理,显著提高了工作效率,为团队节省了大量时间。
2. 质量控制:在资料管理和系统操作方面,我坚持高标准、严要求,确保了数据的准确性和业务处理的`规范性,赢得了同事和上级的认可。
3. 团队协作:在团队中,我积极发挥桥梁作用,促进了部门间的沟通与协作,增强了团队凝聚力,为信贷业务的顺利开展奠定了坚实基础。
三、存在不足与改进方向
尽管在过去的一年中取得了一定的成绩,但我也清醒地认识到自己在某些方面仍存在不足。例如,在业务知识的深度和广度上还有待加强,对新兴金融产品和技术的了解不够深入。未来,我将继续加强学习,拓宽知识面,提升业务能力和综合素质,以更好地适应银行信贷业务的发展需求。
银行信贷内勤工作总结 12
自担当银行后勤工作以来,来我们取得了不错的成果,主要得益于银行的正确领导,银行班子的团结协作,网点负责人的踊跃努力,一线员工的艰辛拼搏。以下是这段时间的后勤工作总结。
一、用考核嘉奖调动踊跃性是前提
运用好考核嘉奖这个杠杆就有可能充分调发动工的踊跃性,大家深化细致的做企业单位工作,发动工资由银行代为发放,员工加班加点到深夜无怨言。员工就走出柜台,深化企业单位营销。同时我行每
月考核用正式文件通报,透亮度高,工资虽拉开了差距,踊跃性却有增无减。
二、领导带头是关键
行领导、主管行长和网点负责人等人克难攻坚营销,力挫他行竞争,争取多个单位的代为发放工资,抢占了市场份额,亲密了银企关系。
特殊是当得到网点要撤并的信息后,主管行长从多方打听了解到该网点代为发放工资的单位和户数,和城南分理处主任采纳先下手为强的方法,提前做这些单位的代为发放工资工作。由于领导带头,激发了一线员工完成各项任务的踊跃性。
三、效劳是根本
营销上来了,柜面效劳跟不上。存款就有流失的可能。我们始终把效劳做为根本对员工进展教育,在大会小会上从国内外文化背景、形势开展、周边实际等各种因素对员工进展观念引导,先从思想上解决员工对优质效劳的相识问题。大多数员工也渐渐相识到领导克难攻坚把业务营销回来就应当供应优质效劳把存款保住。在此根底上遵照优质文明效劳工作标准催促检查,强化了柜面效劳质量,赢得了更多的客户。
四、存在问题
1、今年加大营销力度,建行撤并的两个网点代为发放工资被我行挖了过来,由于柜面效劳质量的提高其大量优质客户也接连把钱存到工行,但面对同业不计本钱的无序竞争,以后的储蓄存款将增加不小的.难度。
2、由于代理保险营销的老客户普遍反映分红保险低于教育储蓄收入,致使之后几个月代理营销保险业务缓慢,个别月份几乎为零,新产品的收入又不志向,以后的代理保险营销不会有大的开展,将会在很大程度上影响中间业务收入。
3、收入鼓励机制有待在实践中不断完善,大家普遍反映,今年绩效工资过低,和一线的艰辛苦动有必须差距。
4、无专职营销人员,加之本地地域经济比拟落后,新业务营销缓慢,理财金账户完成了3户,银证通还无一户。
以后我们要重点做好代为发放工资的定期回访工作,银行兑现的储蓄存款单项嘉奖必须要兑现到网点,大局部要用在业务稳固和开展上,以亲密银行和客户的关系。同时要发动员工多和个人优质客户联系,通过营销理财金账户亲密和优质客户的关系,争取更多的优质客户。
银行信贷内勤工作总结 13
时间过的真快,不知不觉在XX银行的工作生活已经整整一年了。回想起来,刚开始的时候面对这个陌生的岗位,曾有过不知所措和力不从心,但在各位领导与同事的关心和帮助下,并通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。现将一年来的工作情况如下:
一、企业文化已经深深的融入了我的思想
在过去的20xx年刚好是XX银行轰轰烈烈开展企业文化宣贯落地的一年。对于刚入行的我,认真的参加了每一次培训活动,使我系统的了解的XX的'精神和理念。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度;平时生活中搞好同事之间的关系,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
二、工作的过程就是学习的过程
进了XX我才发现自己所学到的书本知识,远不能适应工作的需要。虽然是金融专业毕业的,但刚进XX银行时连承兑汇票都不知道的我,通过一年的学习和实践,系统的了解了银行的各种产品和业务。贷款、承兑、贴现和贸易融资等等,一年下来所经手过的业务还真不少,有些新业务也都是摸索着办下来的。同时,利用业余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于行里下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,都有了很大的提高,为干好本职工作打下了良好的基础。
三、内勤的工作的繁忙而琐碎的
在过去的一年,印象最深的就是每天XX和XX的两地跑。虽然是琐碎的工作,但还是有几个重点。首先,信用业务下柜是我这个岗位的工作重点,是优先要保障的。我们路桥支行的下柜业务比较多,由于时间有限,经常是资料没仔细检查就拿过去下柜了,造成有时候会缺少东西或者写错了东西,这一点在以后的工作中还要好好改进;费用报销也是一项重要的工作,需要切实做好各项费用的管理,及时为公共帐户和客户经理提供过来的报销资料做好审核、登记和上交;还有就是做好每天的进出头寸统计和每个月的贷款投放计划等统计工作;关注行里的动态及时传达给各位客户经理。面对这些繁杂琐碎的工作,今后还要自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
四、不足之处需要以后尽快改进的
回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应工作岗位的需要。第二,服务质量不够高,工作有时不够细致,一些工作协调的不是十分到位。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作中时时提醒自己,积极、热情、细致的对待每一天和每一件工作。
总之,在过去的一年,是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,也是我对金融行业
由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之奋斗一年。在今后的日子里,我必定会把工作做得更好,为XX银行的发展做出一点微薄的贡献。
银行信贷内勤工作总结 14
自从我20XX年踏入职场以来,我就一直在柜台工作。经过一番努力学习,终于有幸成为一名信贷员。在这个岗位上,我经历了从陌生到熟悉的成长过程,从最初的困惑到逐渐掌握工作技巧。
在新工作岗位上,我不断摸索、不断钻研、不断创新,认真履行工作职责,踏实做好本职工作,正确对待每一项工作,认真履行各项规章制度,把好信货资产的每一道关口。截止目前,我累计放货XX笔,XX万元。我能取得如此的成绩与领导和同事共同努力是分不开的。
一、与时间赛跑
“争分夺秒,我刚刚加入银行,对信贷工作感到既新鲜又熟悉。我始终坚守着一个信念:要在工作中与时俱进。我相信,干一行就要爱一行,钻一行就要专一行。我努力学习,很快掌握了信贷业务的操作流程。工作时,我总是全力以赴,因为我深信“一滴水只有融入大海才能获得永久的生命,一个人只有融入集体的事业才能实现人生的价值”。信用社为我提供了施展才华的舞台,我要在这个舞台上展现出人生的精彩。我对待工作勤恳认真,甘愿奉献,从不计较个人得失,乐于与同事共同承担困难,身体力行,踏实工作,刻苦钻研基本功。通过自己的努力,我得到了领导和同事们的认可。
二、服务至上
在从事信贷工作以来,我始终将客户利益放在首位,秉持着“客户至上,服务为先”的原则。尽管与客户的`接触可能会让人感到疲惫和繁琐,但看到他们满意的笑容和信任的目光,我深感自己的工作意义重大。我坚持以服务为中心,始终保持微笑和耐心,赢得了客户们的一致好评。在处理信贷业务的过程中,我尤为重视对那些效益突出、存款规模较大的优质客户进行全方位的服务。面对复杂多变的市场环境和激烈的竞争态势,我不畏艰辛,积极进取,努力提升自身竞争力,为客户提供优质的服务。我始终怀着热情和真诚的态度,赢得了客户的信赖和高度评价。在工作中,我始终坚持防患于未然的原则,努力预防各种潜在风险的发生,确保客户和公司利益的最大化。我深知只有保持高度警惕和主动作为,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
贷后检查是预防逾期风险的有效措施,通过实地走访客户,与客户进行谈心,细致观察客户的经营状况,全面了解客户的还款能力和意愿。针对不同客户情况,我会制定灵活的操作流程。对信誉较好的客户,我会提前三天通知,对有逾期记录的客户,我会提前一周通知,在沟通过程中把握好语气和表达方式,明确逾期对信誉的危害,让客户意识到诚信的重要性。若沟通无果,我会联系担保人或联保人,增加逾期客户的还款压力,全力将逾期风险控制在最低范围内。另外,培养客户按时还款的习惯和良好信用也至关重要。曾经有一位客户经常外出,导致联系困难,但我不放弃,不仅上门拜访客户家中,还及时与客户取得联系,耐心说明情况,让客户深刻意识到按时还款的紧迫性。客户对我们的关心和提醒表示感激,避免了逾期风险。此后,该客户每次都会提前一天还款,并通知我们已归还当期款项。在日常走访中,我会与客户建立良好关系,关心客户的经营和家庭状况,节假日发祝福短信,增进彼此信任,有效控制风险。
银行信贷内勤工作总结 15
20xx年,在上级领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的如下:
一、加强学习,不断强化综合素质
我是一个喜欢学习的人,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,于是,我一方面加强政治理论学习。要做好金融业务工作,当一名银行好信贷员,必须要有正确的政治思想。我认真学习党的理论,特别是学好邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,用党的理论武装自己的头脑,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于专研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从银行的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的`原则,热情接待每一位客户,认真对待每一项工作,坚持把工作献给银行,把爱心捧给客户,从而保证了各项工作的质量,受到了银行领导和客户的好评,为行事业的发展作出我自己的努力。二是不断增强业务素养。我既巩固已有的金融业务工作知识,又特别注重学习当今最新的金融业务前沿知识,因而在具体实际工作中,我基本能做好自己的工作,没有出现差错,取得较好成绩,这一点,我自己感到很欣慰。
二、恪尽职守,做好信贷工作
今年,我分管5家企业的信贷工作,为切实做好各项工作,我严格执行各项信贷规章制度,强化管理,进一步提高信贷资产质量。一是强化了严格执行了省、行信贷管理的操作规程,从源头上预防了信贷风险。二是强化了信贷存量的管理,对贷款实行了跟踪管理,分别与5家企业重新签订还款协议,建立新的法律关系,保全了信贷资产的胜诉权。三是加强了抵贷资产的管理,严格执行了《抵贷资产管理办法》的规定,对接受所有抵贷资产通过了依法程序,有效地杜绝了暗箱操作,同时加强了对抵贷资产的保管,防止了人为的资产损失。
三、坚持以身作则,履行党风廉政
我坚持做到了“四自”,即自重、自省、自警、自励。一是自重。时刻牢记自己的身份,珍重自己的言行、人格和名誉。二是自省。古语有云:以铜为镜可以正衣冠,以人为镜可以明得失。只有坚持自我反省,才能防微杜渐,防患于未然。三是自警。就是用党纪、国法、条规和反面典型时刻告诫自己,在大是大非面前要保持头脑清醒。四是自励。生活与工作中,我始终做到成绩面前不满足,失败面前不气馁;工作上高标准,生活上低要求,始终保持一股旺盛的斗志。
上述是我20xx年工作的概况,是微不足道的,一些成绩的取得,也离不开上级主管部门的正确领导和大力支持。本人深知,个人的力量毕竟十分有限,许多方面与上级的要求还有距离。年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。今后,我要继续加强学习,掌握做好信贷工作必备的知识与技能,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为我行的发展,做出我应有的贡献。
银行信贷内勤工作总结 16
中国农业银行上海市分行崇明县支行 刘丽霞
时光荏苒,转眼间,我进入中国农业银行工作已经一年了。从学校到社会,从盛夏到寒冬,在这短短的一年时间里,我学到了很多,感悟到了很多。下面我就将自己入行以来见习期的工作总结一下:
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了中国农业银行的企业文化,学习了银行个金、公司、理财的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在崇明县支行人民路储蓄所开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的真诚帮助和耐心指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好服务工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将规范服务的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所
想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能必须达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照农行有关的的规章制度进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,由于基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一,所以营销是我们柜面工作中能创造出亮点和利润的一部分。为了更好的`进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。在户外营销方面,我主要扎根大市场和写字楼,并向沿街商户推广我行的支付通,同时发掘有理财需求和融资的潜在客户,留下其联系方式,引荐给我行专业的理财经理和信贷员,真正做好交叉营销工作。
一年的工作见习期让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将继续
秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,积极做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与中国农业银行共同成长,共发展。
银行信贷内勤工作总结 17
时间悄然走过,参加工作的日子已经两年半了,作为银行支行的一名信贷员感触甚多,回顾20XX年的工作,在总行及各位领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作,较好的完成了本的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的如下:
一、加强学习,努力提高业务技能。
一年来,我认真学习信贷知识,阅读相关书籍,经过不懈努力,终于掌握了基本的财务知识和信贷业务技能,第一时间熟悉总行新业务的流程,办理了银行第一笔商品融资贷款,并且与物流监管企业建立了良好的业务合作关系,为我支行以后办理商品融资业务打下基础。
由于在信贷岗位上时间不长,很多信贷知识没有接触到,因此每次总行组织的相关培训都积极参加,同时工作之余翻阅相关信贷书籍,增加自己的“知识库”,通过上网查阅,及时掌握国家相关产业政策,降低因国家宏观调控产生的信贷风险。
二、认真仔细,踏踏实实的做好本职工作。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够积极主动,认真遵守各项,能够及时完成领导交给的工作任务。
作为市场营销部副经理,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关银行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。
在贷前调查,我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度,结合贷款新规,对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。
在贷后检查,每月不定期到企业仓库进行查看,及时了解产品行情,掌握原料的'进价和产成品的价格,分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况,撰写调查并定期上报总行,得到了总行贷后部门的通报表扬。
三、积极主动,完成总行下发任务。
在总行开发授信评级系统期间,积极与总行项目组配合,提前、高质量的完成项目组下发的每一项任务,并受到总行领导的表扬认可。在总行开发的新业务中,认真学习、研究相关文件,梳理流程,积极与公司业务部门领导探讨修正现有流程的欠缺,得到了公司业务部领导的肯定。
回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对贷款风险把控还不成熟;二是只满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆,在管理方面经验尚浅。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在领导和同事的帮助下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体员工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成20年的各项任务目标做出自己应有的贡献。
银行信贷内勤工作总结 18
我原是黄梅邮电支行下面的一名普通营业员,自转岗信贷年度工作仅半年,调查贷款客户达40位,成功放款2019,发放贷款达93万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会;
面对一个全新的岗位,开始我还真有些胆怯。从1993年参加年度工作以来,本人一直在邮政储蓄一线做柜员,基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的'年度工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的心情 ,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对行业了解不够,心里很紧张,问了不到2019钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们邮局贷点款嘛,跟审犯人似的。”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。
回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,必须改,从头练!从此,每天上班后就和同事们一起上街作宣传,与小商户们聊天,练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍邮储小额贷款,把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。辛劳踏出丰收路
邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷年度工作的重要突破点。我们调查得知:。
开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营情况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解情况。时间一长,渐渐地习惯了这种年度工作。
半年的年度工作业绩虽然不理想,但我深感自己的年度工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直默默无闻在背后支持我年度工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神,努力年度工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。
银行信贷内勤工作总结 19
时间悄然走过,参加工作的日子已经两年半了,作为xx银行xx支行的一名信贷员感触甚多,回顾20XX年的工作,在总行及各位领导的关心及全体同志的帮忙下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作,较好的完成了本的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了必须的提高。现将本年度的工作总结如下:
一、加强学习,努力提高业务技能。
一年来,我认真学习信贷知识,阅读相关书籍,经过不懈努力,最后掌握了基本的财务知识和信贷业务技能,第一时间熟悉总行新业务的流程,办理了邢台银行第一笔商品融资贷款,并且与物流监管企业建立了良好的业务合作关系,为我支行以后办理商品融资业务打下基础。
由于在信贷岗位上时间不长,很多信贷知识没有接触到,因此每次总行组织的相关培训都积极参加,同时工作之余翻阅相关信贷书籍,增加自己的“知识库”,通过上网查阅,及时掌握国家相关产业政策,降低因国家宏观调控产生的信贷风险。
二、认真仔细,踏踏实实的做好本职工作。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。
作为市场营销部副经理,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强职责心。我深知信贷资产的质量事关邢台银行经营发展大计,职责重于泰山,丝毫马虎不得。
在贷前调查,我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度,结合贷款新规,对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用状况、生产经营项目的现状与前景、还款潜力,到保证人的资格、保证潜力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债状况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都仔细调查,没有一丝一毫的`懈怠。
在贷后检查,每月不定期到企业仓库进行查看,及时了解产品行情,掌握原料的进价和产成品的价格,分析企业当月盈利状况及在我支行的现金流入流出状况,撰写调查并定期上报总行,得到了总行贷后部门的通报表扬。
三、积极主动,完成总行下发任务。
在总行开发授信评级系统期间,积极与总行项目组配合,提前、高质量的完成项目组下发的每一项任务,并受到总行领导的表扬认可。在总行开发的新业务中,认真学习、研究相关文件,梳理流程,积极与公司业务部门领导探讨修正现有流程的欠缺,得到了公司业务部领导的肯定。
回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对贷款风险把控还不成熟;二是只满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆,在管理方面经验尚浅。
银行信贷内勤工作总结 20
时间悄然走过,参加工作的日子已经两年半了,作为xx银行xx支行的一名信贷员感触甚多,回顾20XX年的工作,在总行及各位领导的关心及全体同志的帮忙下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作,较好的完成了本的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了必须的提高。现将本年度的工作总结如下:
一、加强学习,努力提高业务技能。
一年来,我认真学习信贷知识,阅读相关书籍,经过不懈努力,最后掌握了基本的财务知识和信贷业务技能,第一时间熟悉总行新业务的流程,办理了邢台银行第一笔商品融资贷款,并且与物流监管企业建立了良好的业务合作关系,为我支行以后办理商品融资业务打下基础。
由于在信贷岗位上时间不长,很多信贷知识没有接触到,因此每次总行组织的相关培训都积极参加,同时工作之余翻阅相关信贷书籍,增加自己的“知识库”,通过上网查阅,及时掌握国家相关产业政策,降低因国家宏观调控产生的信贷风险。
二、认真仔细,踏踏实实的做好本职工作。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。
作为市场营销部副经理,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强职责心。我深知信贷资产的质量事关邢台银行经营发展大计,职责重于泰山,丝毫马虎不得。
在贷前调查,我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度,结合贷款新规,对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用状况、生产经营项目的。现状与前景、还款潜力,到保证人的资格、保证潜力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的.核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债状况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。
在贷后检查,每月不定期到企业仓库进行查看,及时了解产品行情,掌握原料的进价和产成品的价格,分析企业当月盈利状况及在我支行的现金流入流出状况,撰写调查并定期上报总行,得到了总行贷后部门的通报表扬。
三、积极主动,完成总行下发任务。
在总行开发授信评级系统期间,积极与总行项目组配合,提前、高质量的完成项目组下发的每一项任务,并受到总行领导的表扬认可。在总行开发的新业务中,认真学习、研究相关文件,梳理流程,积极与公司业务部门领导探讨修正现有流程的欠缺,得到了公司业务部领导的肯定。
回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对贷款风险把控还不成熟;二是只满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆,在管理方面经验尚浅。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在领导和同事的帮忙下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体员工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成20xx年的各项任务目标做出自己应有的贡献。
银行信贷内勤工作总结 21
时间悄然走过,参加工作的日子已经两年半了,作为xx银行xx支行的一名信贷员感触甚多,回顾20xx年的工作,在总行及各位领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作,较好的完成了本的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下:
一、加强学习,努力提高业务技能
一年来,我认真学习信贷知识,阅读相关书籍,经过不懈努力,终于掌握了基本的财务知识和信贷业务技能,第一时间熟悉总行新业务的流程,办理了xx银行第一笔商品融资贷款,并且与物流监管企业建立了良好的业务合作关系,为我支行以后办理商品融资业务打下基础。
由于在信贷岗位上时间不长,很多信贷知识没有接触到,因此每次总行组织的相关培训都积极参加,同时工作之余翻阅相关信贷书籍,增加自己的知识库,通过上网查阅,及时掌握国家相关产业政策,降低因国家宏观调控产生的信贷风险。
二、认真仔细,踏踏实实的做好本职工作
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。
作为市场营销部副经理,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关xx银行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。
在贷前调查,我坚持贷款的总行制定的信贷管理制度,结合贷款新规,对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的'资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。
在贷后检查,每月不定期到企业仓库进行查看,及时了解产品行情,掌握原料的进价和产成品的价格,分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况,撰写调查并定期上报总行,得到了总行贷后部门的通报表扬。
三、积极主动,完成总行下发任务
在总行开发授信评级系统期间,积极与总行项目组配合,提前、高质量的完成项目组下发的每一项任务,并受到总行领导的表扬认可。在总行开发的新业务中,认真学习、研究相关文件,梳理流程,积极与公司业务部门领导探讨修正现有流程的欠缺,得到了公司业务部领导的肯定。
回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对贷款风险把控还不成熟;二是只满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆,在管理方面经验尚浅。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在领导和同事的帮助下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体员工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成20xx年的各项任务目标做出自己应有的贡献。
银行信贷内勤工作总结 22
一、工作概述
银行信贷部是银行的重要部门之一,负责管理和运营信贷业务。在过去的一年里,本部门全力以赴,围绕客户需求,积极开展各项工作。通过团队合作和创新思维,我们取得了显著的成绩。以下将详细总结和阐述本年度的工作情况。
二、业务发展
1. 信贷产品创新
为了满足不同客户的需求,我们在贷款产品创新方面取得了重要突破。我们结合市场需求,推出了新的住房贷款、汽车贷款以及创业贷款等产品。这些产品不仅为客户提供了多元化的选择,还促进了我们的业务增长。
2. 风险控制
在信贷业务的运营过程中,我们非常重视风险控制。通过建立有效的风险评估模型和规范的审查流程,我们能够及时识别和管理潜在的风险。在过去一年中,我们成功降低了不良贷款率,并加强了对逾期贷款的追回工作。
3. 客户服务
为了提高客户满意度,我们积极提升客户服务水平。我们引入了在线客户服务平台,为客户提供便捷的贷款申请、查询和还款服务。同时,我们组织了多次客户培训和宣讲活动,提高了客户对信贷产品的理解和信任。
三、团队建设
1. 人员培养
为了提高团队整体素质,我们注重人员培养和专业素质提升。通过组织内外培训和知识分享,我们提升了员工的专业能力和信贷业务知识。此外,我们还注重团队协作和沟通合作能力的.培养,通过定期团队建设活动,增进了团队凝聚力。
2. 绩效考核
为了激励员工积极工作,我们建立了有效的绩效考核体系。通过设定明确的目标和指标,并与员工进行定期沟通和评估,我们加强了员工和团队的工作动力,有效推动了工作的顺利开展。
四、创新优化
1. 技术升级
本年度,我们重点推进了信息技术的升级和应用。我们引入了新的贷款管理系统,实现了贷款操作的自动化和信息化。通过电子化办公和数据分析,我们提高了工作效率和决策的准确性。
2. 流程优化
为了提高工作效率,我们对信贷审批流程进行了优化和简化。我们建立了更加规范的审批流程和标准化的文件模板,减少了审批时间,并提高了工作效率。与此同时,我们还加强了各个环节的协调,保证了工作的顺利推进。
五、困难与不足
在本年度的工作中,我们也面临了一些困难和不足之处。首先,市场竞争激烈,我们需要不断提升自身核心竞争力。其次,部分信贷审批流程仍然存在繁琐和时间长的问题,需要更进一步的改进。最后,信贷风险管理需要进一步加强,以应对不确定的宏观经济环境。
六、未来展望
在未来的工作中,我们将加强客户洞察和市场调研,不断推出具有竞争力的信贷产品。同时,我们会继续优化流程,提高效率,并加强风险管理和内部控制。在人员培养方面,我们将注重培养团队核心能力和创新意识,提高员工的整体素质。我们相信,在大家的共同努力下,银行信贷部将取得更加卓越的成绩。
总之,过去的一年是银行信贷部发展的丰收年。通过创新发展、风险控制、客户服务和团队建设等方面的努力,我们取得了显著的成绩。虽然面临一些困难和挑战,但我们相信,在团队的努力下,未来的发展前景必将更加广阔。
银行信贷内勤工作总结 23
时间悄然走过,参加工作的日子已经两年半了,作为xx银行xx支行的一名信贷员感触甚多,回忆20xx年的工作,在总行及各位领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作,较好的完成了本的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质效劳等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下:
一、加强学习,努力提高业务技能
一年来,我认真学习信贷知识,阅读相关书籍,经过不懈努力,终于掌握了根本的财务知识和信贷业务技能,第一时间熟悉总行新业务的流程,办理了xx银行第一笔商品融资贷款,并且与物流监管企业建立了良好的业务合作关系,为我支行以后办理商品融资业务打下根底。
由于在信贷岗位上时间不长,很多信贷知识没有接触到,因此每次总行组织的相关培训都积极参加,同时工作之余翻阅相关信贷书籍,增加自己的知识库,通过上网查阅,及时掌握国家相关产业政策,降低因国家宏观调控产生的信贷风险。
二、认真仔细,踏踏实实的做好本职工作
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。
作为市场营销部副经理,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此,我不断的`提醒自己,不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关xx银行经营开展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。
在贷前调查,我坚持贷款的总行制定的信贷管理制度,结合贷款新规,对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营工程的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营工程现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。
在贷后检查,每月不定期到企业仓库进行查看,及时了解产品行情,掌握原料的进价和产成品的价格,分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况,撰写调查并定期上报总行,得到了总行贷后部门的通报表扬。
三、积极主动,完成总行下发任务
在总行开发授信评级系统期间,积极与总行工程组配合,提前、高质量的完成工程组下发的每一项任务,并受到总行领导的表扬认可。在总行开发的新业务中,认真学习、研究相关文件,梳理流程,积极与公司业务部门领导探讨修正现有流程的欠缺,得到了公司业务部领导的肯定。
回忆一年的工作,自己感到仍有不少缺乏之处,一是业务素质提高不快,对贷款风险把控还不成熟;二是只满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆,在管理方面经验尚浅。
在新的一年里,我将努力克服自身的缺乏,在领导和同事的帮助下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体员工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成20xx年的各项任务目标做出自己应有的奉献。
银行信贷内勤工作总结 24
伴随着20xx年尾声的悄悄临近,我走上对公客户经理工作岗位一年了,从刚开始对业务技能的不自信,到此刻能够独自分析授信业务,其中发生的种.种真的是受益匪浅。回顾这一年的工作,在银行领导的关心及全体同事的帮忙下,我认真学习业务知识和技能,积极主动地履行工作职责,及时总结工作中的不足,努力提高业务素质,较好地完成了个人的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了必须的提高。现将这一年的经历与体会总结如下:
一、问渠那得清如许,为有源头活水来。
人无论从事什么职业,都需要不断学习,在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,持续一渠清泉。
应对公客户经理这个岗位,开始我还有些不自信。实地了解客户的.基本状况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款潜力等等,这些对于只参加过几天培训的我来说,有很大难度。起初,我总在心里想,如果自己分析错误,把钱放出去还不上怎样办?于是经常与各位师傅请教。与他们交流心中的疑惑,在得到细心的答复后,自己思考总结。在实践中学习,让我对这项工作有了新的认识,也增加了自己的信心。
同时,我深深感觉到自己在这方面的不足,只从实践中学习是不够的,还需要理论知识的补充,于是我积极利用工余时间加强金融理
论及业务知识的学习,不断充实自己。对行里带给的各种培训,积极参加,对行里下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业余时间,翻看金融书籍,参考成功信贷案例。
通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学,我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作潜力、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本职谋进取,辛勤浇灌信贷花
我热爱我的本职工作,能够认真对待每一项工作任务,把国家的金融政策灵活体此刻工作中。认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项任务,积极主动地开展业务,回顾这一年,辛勤的汗水最后换来了喜人的成绩。
1、团结守纪,为提高经营效益尽心尽力。一年来,我与同事们团结一致,服从领导的安排,积极主动地做好本职工作。
2、强化意识,积极主动营销贷款。慢慢接触信贷工作后,我不断强化自己贷款营销的意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的对公客户给予信贷支持。
3、坚持信贷原则,做好信贷调查。我深知:信贷资产的质量事关我行经营发展大计,职责重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用状况、生产经营项目的现状与前景、还款潜力,到保证人的资格、保证潜力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债状况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时,我做到了“三个务必”,即贷款条件务必贴合政策、贷款证件务必是合法原件、贷款人与保证人务必到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。
三、路漫漫其修远兮,吾将上下求索。
一年的工作已渐渐落下帷幕,一些成绩的取得,离不开行领导的大力支持。本人深知,自己仍有许多不足之处,通过一年的磨砺与锻炼,自己学会了很多知识以及做人的道理。信贷的路漫漫修远,我也将上下求索。
银行信贷内勤工作总结 25
20xx年已经过去,作为江苏银行的普通员工,我深感到这一年是紧张忙碌而充实的。下面我对自己一年的工作表现作一下总结,既是对过去的自我评价,也为来年作一个良好的开端。
一年的工作中,我不断加强思想道德方面的自我学习与教育,树立了正确的世界观、人生观和价值观。在领导的指引下,在同事的帮助下,我进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率,充分贯彻科学发展观和创新精神,理论联系实际积极投身到建行的各项改革中去。
一年来,在领导的关心帮助下,在同事们真诚密切的配合中,我的工作得以顺利展开。我的岗位是个贷经理,主要考核个人类贷款的新增。这就要求我不断地营销开拓新客户。在平时的客户营销及业务拓展中,我注重开拓思路,创新求变。针对我行消费金融上浮80%以上的贷款产品,我尽可能多地拜访各个商圈中的专业市场,了解他们的经营情况、市场动向,和商户多接触、多沟通。此外我行的小贷客户也会有个人信贷方面的需求,我在工作中将客户的需求一一记下,适时为他们提供合适的`金融产品和服务。既得到了客户的好评又拓展了我行个贷业务;针对优质客户卡易贷产品,我注重与大型机关单位的联系,及时发现客户贷款需求,为我行产品在竞争下争取到更多的份额;针对抵押消费贷产品,我注重与大型中介机构合作,不断磨合业务流程。近一年来,经济的形式相当复杂,一方面前三季度房地产行业销售萎靡,导致建材、家具、洁具等周边行业销售增长放缓,一方面国家大力反腐,烟酒、茶叶、餐饮行业销售额也相应下降,一部分商户为撑过寒冬办理贷款,但客户经营水平良莠不齐,系统风险逐渐显现。一方面在办理贷款前我放弃休息日和节假日,跑商户,跑市场,认真对待每一笔贷款,尽量保证我行信贷资产安全。另一方面在客户发生逾欠息状况时,及时与客户沟通,避免客户因工作繁忙忘记还款造成个人征信不良的后果;对于多次沟通无效,恶意拖欠利息的客户我多次前往客户经营地、居住地,以及客户亲朋居住地上门清收账款,动之以情、晓之以理,软硬兼施,不断增压,不间断施压,不停地通过电话、短信、上门方式让客户了解到还款的必要性及拖欠贷款的严重性,最大减少我行损失。由于宏观经济环境及我行产品政策调整,我也迷茫过、急躁过,但是我认定客户经理必须站在市场的
最前沿,也必须承担市场所带来责任与风险。在工作中我注意领会我行政策精神,积极与客户沟通,坚持做到拓展业务的同时,严格把控政策。截止20xx年12月,上浮80%以上贷款发放34笔,380万元;优质客户卡易贷放款27笔,790万元;个人抵押消费贷款发放,970万元;并相应办理了电子银行、贷记卡、个人存款业务。同时,直销银行开户100笔。在工作中,我努力完成各项任务,力求尽善尽美。很感谢领导的支持和同事门的配合,使我能够很好的开展繁忙的个贷工作。在今后,我需要进一步做好各项工作的平衡,确保各项业务更全面的开展。我要把个人贷款作为营销工具,在做好个人贷款的同时,积极展开个人负债业务、个人资产业务、公司业务、战略性业务全方位的营销拓展。我认定一个优秀的客户经理必然是全能综合营销的高手,这也是我努力的目标。
一年中,我时时处处受到了来自支行领导和同事们的关心和帮助。我感到梁溪支行是一个特别具有创造力、凝聚力、战斗力的集体。同事们丰富的业务知识和领导果断正确的决策力为我的工作提供了强而有力的支持,为我的发展提供了一个广阔的平台。我会将个人的热情、追求、力量和智慧凝聚到建设银行的各项工作当中,求真务实,开拓创新,为江苏银行事业贡献自己的最大力量。
银行信贷内勤工作总结 26
时间如梭,转瞬间已至岁末,截止今日在我行工作时间刚满xx个月,在这段时间里有喜也有忧,有成果也有失误,在我们这个年轻、团结的大集体里,我学到了许多,感受也许多,我想只有在我们这个特别的xx岗位上更能让我体会到什么是成长,xx年就要过去了,现在就我这年的工作进行一个总结,也对明年工作做一个展望。
一、工作成果汇报
从对xx的一无所知到现在能独立地完成一笔调查,一步一步的学习、一点一滴的积累,截止今日,我发放的贷款总额是xx万元,笔数xx笔,营销客户xx名,无逾期客户,虽然这个成果离行领导对我的考核和我对自身的要求还有很大的差距,但我也很欣慰我能从零开头,从最基础开头,这对我明年的工作将是一个更大的激励。
二、回顾进行的工作状况
我很荣幸我能成为我行第一批xx客户经理,当然作为第一批确定也要付出更多的艰辛和努力,xx月开头的.xx培训就让我体会到xx工作的特别性,它并不是我所传统的以为银行工作都在办公室办公,相反,xx客户经理穿梭在城市的大街小巷、高楼万林中。xx不仅是一门学问更是一门技术,严密的思维、有效的沟通、敏锐的推断,系统的把各个数字和信息用一张调查表来还原客户基本状况,在培训老师的关心下,我现在基本把握了xx技术,能独立完成xxx万元以内的调查,但是要想把握这门技术,成为一个成熟的客户经理,
更是需要三、五年时间的磨炼才能在这个工作中收放自如。我们在xx通过三个星期的培训后,xx月中旬我们回到xx,开头绽开对xx市场的调研工作,我们以客户问卷调查的形式,对xx市区大街小巷的个体工商户、小企业的融资需求、行业基本状况等做一个大致的了解,为我行xx产品的推出、市场的推广奠定了肯定的基础,xx月xx宣扬单页印制出来后,我们再一次走向市场,不错过每一个小店、小摊让我们银行的xx产品在最快的时间里消失在xx的市场上,效果也比较显著,不断的有客户到我行询问和办理贷款申请。xx月我们开头正式开展工作,也是我们开头把理论运用到实践的时候,一开头面对客户,调查起来没有章序、没有考虑到细节间的关联性,对各个行业的特点了解都很表面,对客户供应的信息推断也很薄弱,和客户沟通也很欠缺,在我们培训老师的急躁指导和关心下,这些状况现在都有所改善,调查渐渐开头有适合自己的思绪和方法,信息间的交叉检验,对信息的甄别,对贷款风险的把控都有所提高。但是,还有许多学问需要我学习,许多问题需要我解决。
三、工作中存在的问题
在过去的xx个月,虽然工作肯定的进步,然而我也清晰地看到了自身存在的不足,一是学习不够,面对行业的不怜悯况,我们初入信贷行业的客户经理难免对行业的了解不够全面,对客户的把握不够精确 ,在今后的工作中我肯定要多学习,不仅在工作中总结,也要在网络上、同事那里取经。二是客户资源不够,客户才是根本,只有提高客户数量和质量,才提高我们的业绩,目前我拥有的客户资源有xx市商贸协会成员名单,和一些已贷客户的下游名单,但这些远远不够,我们还要深度挖掘客户的资源,按行业和市场不同,详细的做一个营销方案。三是提高自己的工作主动性,脚踏实地,多干少说,在实践中完善和提高自己,改进自己的工作方法,让工作效率大大提高。
四、展望20xx年
xx年将又是一个全新的开头,我对自己的贷款总额的目标定为xx万元,在xx年翻一番的基础上再增加xx万元,我没有把目标定太高,由于我知道不管我给自己定的目标是多少,我都会一样付出努力,我盼望能完成自己的目标更能超越自己的目标,在明年能取得一个抱负的成果。
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