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自来水公司工人年终总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不如静下心来好好写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编精心整理的自来水公司工人年终总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
自来水公司工人年终总结1
我公司在市委、政府及主管部门的正确领导下,以“安全、高效、优质、文明”供水为目标,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实践“三个文明”建设,取得了显著成果。
一、以人为本,狠抓队伍建设
1、内强素质,领导作表率。公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党总支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并合“规范党支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
2、深入开展党风廉政,反腐倡廉建设。坚持抓教育、不断提高党员及各层管理人员反腐倡廉的自觉性。公司党总支部和各支部坚持“三会一课”制度,公司的大小会议也经常重温“四大纪律”“八项要求”,常敲警钟,防微杜渐。坚持抓民主管理和科学决策。对公司的`经营方针发展规划、资本运作、管理人员的选拔、大额资金的使用等进行反复研究、论证,按照民主议事的原则,实行班子集体讨论决定。建立和健全制度,落实责任。公司与各科室签订了《北流市自来水公司实施党风廉政和反腐败“一把手”工程责任书》。
3、继续设立北流市自来水公司市民素质教育学校,成立了相应的工作领导小组,制定了《市自来水公司学习培训计划》与《市自来水公司学习培训计划实施方案》,规定周二、周五为公司全体干部职工学习时间,印发了学习资料1000多份。举办了学习“四项监督制度”培训班,开办了一期学习“四项监督制度”宣传专栏。
4、营造宽松的学习环境,建立激励员工学习的长效机制。征订了各类报刊杂志、学习刊物22种供广大员工学习阅读。
5、本月底,公司女工到市计生站进行妇检,妇检率达100%。
二、不断提高供水服务理念
1、今年来,在各级党委、政府和上级部门的部署下,通过组织学习讨论,写心得体会,广大员工对城市供水服务理念有了更高的认识,增强了服务意识和责任感。
2、不断完善管理制度,降损增效,一方面加强输差管理、降低供水成本和水损;另一方面,加强抄表收费;再者,加强对机关、个体的稽查,特别对洗浴、餐饮、洗车、旅业等用水户的检查。
3、加强内控机制,提高服务质量。一是不断健全完善管理制度;二是成立了供水督查大队。采取定期和不定期的形式、对各个岗位的学习、工作情况进行了100多次的督查,使供水企业的服务质量不断提升。
三、常抓安全生产,防止安全事故发生
长期以来,公司就非常重视安全生产工作,成立了安全生产工作领导小组,全面落实安全生产的各项工作措施。特别是最近的强降雨天气频发,公司各领导高度重视,高度警惕,切实加强领导,全面防范安全事故发生。
自来水公司工人年终总结2
1、为了强化企业内部管理,公司全推荐面推行ISO9000质量体系管理模式,并逐步完善原有的规章制度,做到企业各项管理工作有章可循,有法可依,促使管理上新高度。目前将进行项目论证及取证工作。
2 、根据省建设厅关于在全省供水行业开展“自来水文明行业”创业竞赛工作的通知精神,公司在制定年度工作计划时将这一工作摆在首要位置,成立了“创文明行业、建满意窗口”工作领导小组,制定活动实施细则及窗口文明承诺制度,从a、健全领导机构,完善工作机制b、强化思想教育,加强队伍建设c、加强科学管理,实现规范化服务d、严格依法办事,营造文明氛围e、履行社会责任,提高综合效益等五个方面入手,切实将我司“创建文明行业”工作落实到实际工作中,提出以提高企业经济效益和社会效益为目的的“团结拼搏、优质安全、为人民供好水”的企业精神,明确企业及全体职工的奋斗目标和工作方向,使各项工作与精神文明建设相协调,相得益彰,相互促进。经省检查组初检,公司的创建工作为全省市级文明示范窗口单位初评列第四的佳绩。
3、加强工程安装质量的管理。制定工程安装质量验收标准,由办公室、用水科、业务科指定人员定期对所安装的管网、水表进行验收,对不符合要求的工程责令限更改,以保证工程安装的质量维护企业的形象。
4、设立自来水公司网站,与数字等网站进行链接。网页中用户可对水费进行查询,公司将每天的水质检验报告进行公告,让用户了解公司,也提升了公司的品质和形象。
5、加强便民服务的.力度。凡涉及公司管网抢修、停水通知、收费标准更改、及政策性文件,我司均提前通过市电视台、网站、公司网站等媒体向用水户发布,让用水户先知先觉,提高宣传工作理念;为方便居民水费的缴纳方面考虑,公司增设环岛收费点并投入2万多元资金对收费窗口进行装修,切实将便民利民工作落到实处。
6、加强“110”联动活动机制。今年共接警25次,接警后我们都及时出警,处警率达100%,并将处理的结果进行完整的记录,切实提高联动队伍的快速反应、的服务社会的能力,为社会分忧,为群众解愁,获得了广大市民的好评。
7、按省档案局的要求将企业的各类档案及时、准确地归档,对外来查阅资料的单位和个人进行查档登记,保证档案管理规范化和制度化。
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