年度考核的个人总结(精选21篇)
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,不妨让我们认真地完成总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编收集整理的年度考核的个人总结,希望能够帮助到大家。
年度考核的个人总结 1
下面结合我在xx公司今年的工作情况,总结今年的各项工作。
一、个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。
结合我们xx公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务
我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于xx通信方面的疑问、圆满解决客户在使用xx电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收xx电话费等。
另外,结合“服务与业务领先”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,20xx年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的'作用。外呼队伍人员在做市场调查、社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。
外呼人员是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户。
外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理。
四、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先,大客户中心在20xx年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。
首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。其次,严格控制集团客户短信群发。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。最后,完善客户跟进服务制度,提高xx公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%
五、日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是xx公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在20xx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系,实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标。
20xx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值最优化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。
年度考核的个人总结 2
“做一名好老师”是许多老师一生所追求的目标,也是我的目标。自踏入教育这个行业以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教育教学工作,以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭,现本学期的工作总如下:
一、在思想上,积极上进。
我积极参加各种学习培训考试,认真参加学习,学习教育教学理论,提高自己的思想觉悟,我还深知要教育好学生,教师必须时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,努力使学生、家长能接受我、喜欢我。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意,我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的'全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西,针对社会这一气候和学生这一小气候我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我积极、主动、勤恳、责任性较强,乐于接受学校布置的各项工作我还注重文化学习,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
二、在教育教学工作上,敬业爱岗,严谨治教。
把学生教好,让学生成功,是每位教师的心愿、的荣誉。对于课程环境下的教师,光有一桶水是不够的,教师要拥有自来水。在工作中,我深知学习的重要性,抓住一切机会认真学习,在学习实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。在校内,虚心、主动地向年轻老师学习信息技术,丰富教学手段,抓住学校安排校内听课的机会,虚心学习,不耻下问,及时消化,吸取别人的精华,在自己的教学中不断实践,不断总,不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习,提高自己的课堂教学水平。总之,这一学期我不仅在业务能力上,还是在教育教学上都有了一定的提高。但我平时工作中出现需改进的地方也较多:如理论知识不够,论文精品意识不强电脑知识长进不快。在今后的工作中,我将扬长补短,不断努力。
三、服从安排,积极主动。
在每周16节课的情况下,要安排好自己的工作,的确有时感到力不从心。做到学期初进行合理计划,实施过程抓落实,及时思小,期末总。这学期为了扎实地推进新的教学课程,积极和本组、本年段教师进行课堂教学调研活动,我尽量抽出时间,按照计划,及时与教师探讨、交流。作业作到面批面改。使学生的成绩都有不同程度的提高。能做到顾全局,服从安排,互相关心,互相助,互相沟通。
四、提高素养,努力工作。
在各位领导和教师的力支持、助下,本人坚持出全勤,从不请临时事假,把全部的经历用在教育教学上。这学期本人圆满地完成教育教学工作。但是在不断的工作实践中,我深深地认识到,课程的需要我不断的加强学习、思,提高自身的素养。在教育教学工作中也暴露出不足,如何做到科学计划、科学落实、科学管理教育教学,这些还需不断地努力。希望家对本人进行严格地监督,作出批评指正。
年度考核的个人总结 3
银行大堂经理,他的言行举止和服务质量是银行形象的一个缩影,肩负着协调银行和客户间关系的重任。大堂经理是一个银行的形象“代言人”,当客户踏进银行大门时,直接进入客户视线的第一人就是大堂经理。因此,大堂经理的服务态度和服务质量至关重要,做好大堂经理工作对银行来说也十分重要。
要想成为一名优秀的大堂经理,不仅仅要练好“外功”,还需要勤练“内功”做到“内外兼修”。大堂堂经理概括为身兼六职:是业务引导员、服务示范员、情绪安抚员、矛盾协调员、环境保洁员和安全监督员。
大堂经理要提升个人素质和仪表形象,起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时,大堂经理要对他们展开会心的微笑,热情、礼貌去迎接客户,用微笑去了解并懂得客户的需求,用微笑去解答客户的疑问,尽量去满足他们,使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。
大堂经理对银行业务知识的掌握要充分并全面,这样才能有足够的基础为客户带给服务,否则“一问三不知”,大堂经理就形同虚设。了解业务比如那里经常会有外地务工人员来办理个人汇款,问清汇哪里,哪个是有的人连所需要的凭条都不会填写,要细致的'为他们讲解填写的方法。
有要有较强的与客户沟通的潜力。大堂经理直接应对客户,要有较强的与客户沟通的潜力。不仅仅要做到与客户的沟通,更就应协调客户与柜员之间的摩擦,做到面观四方、耳听八方,及时与客户沟通,密切与客户的关系。
当遇到需要帮忙的顾客时,大堂经理要勤示范、勤帮忙,当遇到老弱病残的客户,要热情地带给举手之劳的帮忙。
尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时,大堂经理要倾听客户的不满情绪,不要急于去辩解什么,谁对谁错并不重要,就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自我,首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题,如果这个问题的确与制度冲突,要耐心的聆听客户为什么如此的为难,要给他发泄的渠道,不要插嘴,因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事,他需要的是一种宣泄,也可能他是在其他方面生气来到你这发泄,而我们要想解决问题能做的就是一种理解,你可能觉得做到这一点太委屈也太难,的确,这就需要一个良好的心态,然后感谢客户的督促。
要具备足够的应急事件的处理潜力,不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题,大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务,带有卡客户到自助设备办理,从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。
我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。
年度考核的个人总结 4
时光飞逝。我进入教师行列已经快一年了。在老师们的帮助和支持下,在领导们的信任和鼓励下,作为一名新教师,我成长了很多,进步了很多。回顾我今年的工作,我对自己的表现感到满意,也有不足之处。然而,我需要稳定地工作,做一个真正的人。
今年,我在二年级教数学。在教学方面,作为一名新教师,我的基本技能不扎实,缺乏经验是我的不足。为了提高我的教学水平,我主要做了以下工作:
认真备课,学习教材,努力把每节课教好。备课时,我认真学习教材,努力理解教材,找出重点和难点。为了有一个好的课堂,我在网上查阅信息,关注他人的优势,并确定自己的教学理念。
了解更多信息并咨询更多信息。作为一名新老师,我一开始真的很盲目,不知道如何开始。为了使我的教学方法适应学生的学习方法,我不断改进我的缺点,并经常利用业余时间咨询和观察其他老师的教学活动,并将我所学到的知识付诸实践。
多读书,多上网。学习各种教育理论,充实自己,在扎实的工作理论指导下更好地开展教育教学。我们常说,如果我们给学生一杯水,老师应该有一桶水。时代在发展,知识在变化。为了让这桶水不老不累,我努力学习,给自己充电。我经常在网上找到一些优秀的教案课件来学习,努力提高我的教学水平。
及时撰写教学反思。尽量每天与学生保持教学和课外交流的记录,以便找出成功和不足之处。如果有什么,改变它,如果没有,鼓励它。
为了更好地适应教师的主人公,让自己更快地成长,我为自己设定了以下目标来激励自己:
在教育教学思想上,认真学习新课程标准,转变观念,与时俱进。
在专业技能方面,继续巩固基本技能,力争在两年内达到个人教育和教学的新水平
加强学习,在向书本学习的同时,继续向经验丰富的教师学习。不断提高自我理论水平,也积极参与学科探索。
继续及时撰写相关文章和总结,为学校和我自己的主题做好准备。
在过去的.一年里,我从学习中收获了很多。我与学生相处的技巧和课堂教学的合理安排都有了很大的提高。在未来的实践中,我将继续努力,以真挚的爱、真诚的心和个性化的课堂教学风格吸引学生,打动家长。不断提高自己,提高自己,努力尽快成为一名优秀的教师。
年度考核的个人总结 5
本学年我担任三年级的班主任工作和三年级语文教学工作时,主要做了下面几方面的工作:
一、深入学生、亲近、了解学生
为了能更加深入地了解学生,亲近学生,本学年开始,我积极深入班级,深入学生,同时通过其他教师及家长,尽快了解本班学生方方面面的表现。在一个学年的接触中,我了解到:我们班的学生年龄小,比较有个性,大部分的学生都有很强的接受能力,学习的积极性也比较高。但也有些学生自我约束能力差,班干部也缺乏威信,不能很好的帮助老师管理好班级。有些孩子作业不认真。
针对学生的特点以及学生中存在的问题,我总是寻找时间、寻找机会接近学生,了解学生在学习、生活中存在的问题,从生活上、学习上体贴和关心他们,和他们进行思想交流,让他们感受到我对他的亲近和爱。这样,学生就敢于和我接近了,愿意听我的话,接受我的批评、教育了。所以,经过一段时间的努力后,学生的作业有了明显的进步。
二、加强学生思想教育,培养学生的良好习惯
学生良好习惯的养成,是顺利开展班主任工作、形成良好班集体的基础。而良好习惯的`养成,必须从学生思想认识的加强上来落实。因此,在本学期的班主任工作开展过程中,我从学生的思想教育入手,重点培养学生各方面的良好习惯。
第一、行为规范教育。
由于学生的年龄小,自我约束力差,所以对行为习惯的培养是常抓不懈。开学初组织学生学习有关规范内容,督促学生在思想上提高认识,平时,发现某些同学或者某个小组做得好的及时表扬,在班中树立榜样,发现不良现象及时纠正。在班里实行班干部分工负责,让学生自己管理自己。对有些学生多讲、多提醒、多督促,对随地乱扔、说脏话、不按时完成作业、上课不注意听讲等不好行为及时指出,要求改正。一学期来,绝大部分学生都能自觉遵守行为规范。
第二,集体主义教育。
开学来,通过学校的各种丰富多彩的体育活动及学校组织的集体活动,增强学生的集体荣誉感,树立集体意识,教育学生团结协作、互帮互学,增进友谊。
第三,学习重要性教育。
开学时,我有意识地引导学生好好学习,多学知识和技能。一是加强和任课老师联系,了解学生上课情况,对学习自觉性差的学生,共同教育、帮助;二是安排好学生与成绩差的学生结对子,负责督促、检查学习任务完成情况;三是注意对他们的教育方法。采取鼓励与表扬相结合的方式。在日常工作中,我总是告诉学生:“你是最棒的!”“你很聪明!”“老师相信你能做好。”“加油!老师为你们喝彩。”让学生“在鼓励中发扬成绩,在微笑中认识不足,一旦发现他们有一点点进步,就给予表扬,甚至进行物质奖励。同时,给予他们生活上的关心和学习上的帮助,经常与他们谈心,讲解学习的重要性,使他们的学习积极性得到提高。
三、做好家校工作
老师要教好学生,除了做好校内的教育、管理外,还要做好校外的工作,要与家长联系,取得家长协助,才能把学生教育好。我很庆幸我遇到的家长都很明理,从来不会为难我,平时孩子有什么事情都私下跟我好好沟通,一起解决。那些顽皮、学习习惯不太好的同学,更要与家长共同管教。所以有了家长的帮助,这个学年我的工作很顺利。
本学年的工作中,还存在很多有待加强和改进的问题。比如学生的各方面能力比较差,自我约束力不强,学生课堂习惯不太好和自我管理能力差等。还有一小部分学生学习缺乏积极、主动性,跟不上其他同学的步伐,学习成绩差,影响班级的整体成绩。这都有待于下学期班主任工作的加强。
总之,小学班主任工作的内容是复杂的,任务是繁重的。但是,只要我们真诚地捧着一颗"爱心",在班主任工作实践中不断完善自己。下学年,我将扬长避短,竭尽全力,把班主任工作做得做的更好。
年度考核的个人总结 6
在区委、区政府正确领导下,在省市人社部门大力支持和指导下,我局认真落实省市人社工作会议、全区经济工作会议精神,紧紧围绕“民生为本、人才优先”主线,强化岗位责任制,狠抓工作落实,各方面工作都取得了新进展。现将今年以来的工作情况总结如下:
一、紧抓发展机遇,大力推进人事人才工作
(一)积极争取人事人才政策支持。
去年末以来,我们在认真开展人事人才工作调研的基础上完成有关我区干部知识结构和执业资格情况、近两年机关事业单位新进人员和退休人员情况、设立福州经济技术开发区国际人才项目孵化器和留学人员创业园的情况等分析报告,为领导决策和今后人事人才工作改革提供依据和思路。为贯彻落实市委、市政府《关于促进福州经济技术开发区加快发展的意见》精神,我局赴平潭综合实验区考察学习人事人才工作先进经验和优惠政策实施工作,并多次与市公务员局汇报协调高层次人才引进培养及建设人才创业平台等问题,市公务员局大力支持我区工作并专门印发了《关于支持福州经济技术开发区人事人才工作的若干意见》,明确对我区引进和培养人才、机关事业单位人才队伍建设、人事人才工作业务指导等三方面工作给予支持。
(二)大力推进毕业生就业推荐。
通过组织参加省市大型人才集市,宣传大中专毕业生就业优惠政策等,共向华映光电、新大陆、国脉科技等20多家企业推荐各类大中专毕业生及技术人员870人次,成功推荐就业462人。做好人事代理综合业务服务工作,今年新增代理对象336人,完成新进非公企业毕业生的档案代理接收工作,现已为区内101家非公企业代理人事档案5120人。发放储备人员生活补助金25人5.2万元。及时为企业新进的人员办理审批落户、干部调动、职称评聘等有关手续,积极为企业解决有关进人留人的具体困难。同时抓好非公企业5个支部211名党员的党建带团建工作。
(三)抓好高层次人才服务及创新创业项目推动工作。
做好20xx年高层次人才“两节”慰问工作,在春节前会同区委组织部走访了张易宁等20名高层次人才,发放慰问金2.6万元。积极开展优秀人才评选工作,推荐福建省三奥公司曾启柚、科立视材料科技有限公司丁原杰等7人成功参评xx市高层次优秀人才,新大陆等企业共有15名高层次人才参加xx市第二届优秀人才选拔工作,共有1名创业人才、3名创新人才入围福建省第三批“百人计划”评审答辩会,格通公司布兰卡教授免答辩直接入选,黄文著团队通过市公务员局申报。协助做好申报开发区物联网产业人才基地作为全省产业人才基地建设重点选拔对象,积极推荐国际人才项目(垃圾管道自动分类收集与资源化利用工程项目)到高新园区落户(该项目还在进一步洽谈中),鼓励和吸引更多海内外高层次人才来我区创新创业。
(四)做好机关事业单位人员考录补充工作,我区20xx年政府机关及参公单位公开招考15家单位32个岗位,委托xx市公务员局组织事业单位招聘25家单位57个岗位,自主公开招聘事业单位7家单位30个岗位均已完成录用、聘用工作。组织区卫生系统卫生技术人员招聘工作2场,共招聘工作人员46人。同时,我们做好退伍军人的分配安置工作,经过多方联系协调共安排符合政府安置对象4名、进藏兵5名,还积极推荐了7名退役士兵到有关机关事业单位担任编外人员,既给这些单位提供了新生力量,又妥善安排了退役士兵。
(五)健全完善机关事业单位考核培训工作。
完成20xx—20xx年度公务员奖励工作,并继续做好公务员绩效考核及20xx年度考核工作。同时完善政府系统公务员和参照公务员管理事业单位人员信息,健全人事档案管理制度,归集、整理全区行政事业单位工勤人员档案。加强公务员队伍建设,抓好我区专业技术人员及工勤人员继续教育和技术等级岗位升级考核工作,今年我们还组织经济、农业、工程等专业人员赴福建师范大学、福建农林大学、福州大学等继续教育高研班学习培训,并积极向市局申报推荐相关优秀高层次专业技术人才赴国内外访学进修,从而提升我区专业技术人才队伍素质和能力。
(六)认真抓好企事业单位职称评聘工作。
全区有181个事业单位和3834人推行聘用制工作,共计172家单位完成岗位设置工作,经市人事部门审批同意的方案有165个,共计批复管理岗位472个,附设岗位88个,专业技术岗位2695个,现全面转入岗位实施续聘阶段。目前全区已有146家单位完成岗位设置实施认定。深化中小学教师职称制度改革试点工作,组建新一届xx区中小学(幼儿园)教师中级职称评审委员会,完成全区中小学教师过渡登记表的审核及验证工作,审核全区中小学专业技术资格1555人,并重新测算区属各小学(幼儿园)中、高级空岗数,做好教育系统空余岗位70%竞聘上岗、30%空余岗位的推荐评审和第二轮岗位聘任工作。组织开展区教育系统中小学(幼儿园)初级教师职务任职资格评审会,共35人通过评审获得初级资格。另有34人获得工程师、7人获得助理工程师任职资格。
二、加强就业服务,推动实现更高质量就业
(一)开展就业服务,努力扩大和稳定就业。通过与省内外劳动部门、院校加强沟通,与劳务输出基地共同协作,开展“春风行动”、“海西招聘行动”等招聘活动,并深入工业园区举办“服务企业用工天天招聘会”,依托市人社局“摇工作”平台,为企业招聘合适人才劳动力,基本满足企业用工需求。20xx年求职登记人数1.26万人,成功介绍就业1.08万人;共举办各类招聘会13场,其中举办高校毕业生交流活动2场,接待求职毕业生20xx人次。
(二)落实就业政策,全力帮扶重点群体就业。通过落实社保补贴、培训补贴、岗位补贴等扶持政策,鼓励企业吸纳高校毕业生、下岗失业人员等重点群体就业;通过开展创业培训,发放小额担保贷款,支持有创业意愿的劳动者自主创业。今年来发放小额贴息贷款24人,贷款162万元。目前全区城镇新增就业8843人,城镇登记失业率1.13%,城镇下岗失业人员实现再就业337人,就业困难人员再就业187人,转移农业劳动力20xx人,全面完成就业目标任务。
(三)强化技能培训,着力提升劳动者就业能力。通过细分职工受教育水平、年龄、职业技能掌握程度等情况,20xx年共开展了25期培训班,其中农村劳动力岗位提升317人,职业技能鉴定直补1607人,创业培训32人。推行“技能大师工作室”建设,为我区培养高技能人才队伍,目前我区已成立含国家级1家、省级5家,包含了10个工种的6个“技能大师工作室”。
(四)完善制度保障,着力推进公共就业服务水平。根据市政府办公厅《关于缓解企业用工短缺做好用工服务八条措施的'实施意见》文件精神,为鼓励区外机构组织向我区输入劳动力的积极性,我区重新修订印发了《福州开发区关于扶持企业用工奖补办法》(榕开政办[20xx]38号),同时为稳定企业技术骨干,提高我区企业对高技术人才的吸引力,制定了《对开发区规模以上企业技术骨干稳定就业实行社会保险补贴奖励的试行办法》(榕开政办[20xx]71号),明确了补贴标准、范围和程序,进一步促进就业工作开展。
年度考核的个人总结 7
时间过得很快,一个紧张、充实、有序、奋进的学期即将结束。本学期来,我们数学组按照学校的教学计划和教学目标,在学校新领导班子的统一领导下,本着求真务实的原则积极开展了教学、教研活动。以课堂教学改革为切入点,以促进学生生动活泼地学习为主攻方向,努力提高课堂教学效率,切实提高教育教学质量,
下面就本学期的教研工作进行一下总结:
一、加强常规管理,优化课堂教学
本学期教研组在教导处的组织下进行了三次教学检查,主要包括:教学常规、摘抄笔记、听课记录的检查,作业布置、批改反馈的检查等,效果较好。常规工作中,我们坚持共同进步、互相学习、共同提高的原则,加强对自身专业的训练,使教学工作得以深入开展。
教研组每位教师都做到了严格执行教学进度,按时进班上课,安排好课堂各环节,积极调动学生的学习兴趣,发挥学生的主体作用,采用灵活多样的`教学方法,给学生创设宽松、愉悦的学习氛围,使学生的成绩有了普遍的提高。本组各位数学教师,思想态度端正、对工作兢兢业业,平时能积极学习、深钻教材。从备、教、改、辅、考、研等教学环节中,我们组每一位老师做得都非常到位。
二、开展各种教学研讨活动,提高教师业务水平。
本学期教研组认真学习了《数学课程标准》,在教科室的组织安排下我们组还对数学文本进行了有效的解读,善学才能善研,善研才能善教,已经成为全组教师的共识。
为了改革课堂结构和教学方法。提高教师的课堂教学水平。提高课堂教学效益。我们坚持开展听、评、说课活动,且把这个活动作为一个重要的教研活动。我们组教师十分重视听评课活动,听课前认真备课。设计教案,互相切磋。听课后认真评课,如教学内容安排否恰当。难点是否突破,教法是否得当,教学手段的使用,教学思想、方法的渗透。是否符合素质教育的要求,老师的教学基本功等方面进行中肯,全面的评论、探讨。这学期我们组共开了二节组内公开课,二节校公开课,听评课活动促进了教师教学水平的提高。
三、存在的不足和今后努力的方向
教科研方面还要加大学习的力度,认真研读一些有关教科研方面的理论书籍,同时要让教学骨干成为教科研骨干,激励青年教师参与教科研,带动全体教师共同发展,共同进步,教研活动时间要固定下来。
总之,数学教研活动在今后的工作中要继续发扬成绩,弥补工作中的不足,我们将在今后的教学工作中大胆探索,不断创新,使我们的教研工作更上一层楼。
年度考核的个人总结 8
一年的教学工作即将结束,在本年度我担任小学六年级的英语教学工作,现将本年度工作总结如下。
一、加强自身学习,提高自身素质
充分认识农村教育在全面小康建设中的重要地位,大力推进农村教育的发展和改革。认真学习新《英语课程标准》,钻研业务,探索教育教学规律,改进教育教学方法,提高教育教学水平,及时主动的更新教育观念,转变教师角色,树立以学生为本的基本理念,建立民主、平等、和谐的师生关系,采用互动的课堂教学模式,在英语教学中积极运用鼓励的语言、信任的表情、及时的肯定,激发学生的创造动机,启迪学生的创新精神,促进学生语言技能、语言知识、情感态度、学习策略、文化意识等素养的整体发展。
二、激发学生兴趣,让学生“动”起来
在英语教学中,所谓“动”,即让学生动眼、动耳、动口、动手、动脑。我充分地注意到这些,并在教学中加以实施,让学生充分“动”起来,取得了很好的教学效果,提高了学生的全面素质。
1、激发学生在课前环节“动”
在讲课之前,我努力让学生做一些相应的准备工作。如:做教具,我尽力做到自己手里有什么,学生手里就有什么。这样做促使学生主动看书上到底有什么,做到初步预习,通过画画、制作等活动,增强了学生的新奇感,使学生由被动的“动”到有兴趣的“动”,调动了学生课前准备的积极性,为其课上成为课堂的主人做好了充分的准备。
2、鼓励学生在课堂上“动”
课堂教学是师生之间、生生之间多形式、多维度的`相互作用、相互影响的过程。为了使学生产生学习的动力,成为主动的学习者,我设法让学生一起来“分担”授课任务,让他们课前做充分的准备,让学生进行两两对话或由值日生提出话题,各自发表看法,为学生提供展示自我的机会。利用学生爱动的天性,激发其“动”,如让学生自己策划并表演课文中的内容等,既增加了兴趣,又促使其用脑;既锻炼了反应能力,又愉快地学会了知识,这样做极大地调动了学生学习的积极性,使课堂气氛变得轻松活泼,也使学生们有一种掌握知识后的喜悦。
三、利用生本资源,提高课堂效率
在教学中,如果教师仅仅重视教材、学校设施,忽视了对学生资源的开发和利用,容易使学生对英语产生厌倦心理。因此,教师要重视利用生本资源,创设英语环境。
1、利用生本资源,激活课堂教学
为了使课堂教学更加有趣,我常常在课堂上用图画、卡片、实物等帮助教学。我经常请学生参与教具的制作,学生的制作色彩鲜艳、想象丰富、充满童真童趣的表现力,比教学卡片、挂图更能贴近学生生活。特别是学生亲手制作的教具在课堂上使用时,更能引专职学生的关注,更能激发学生的兴趣。
2、利用生本资源,营造英语氛围
课堂上,在进行话题会话练习时,为学生创设真实、半真实的语言环境,让学生结合自己的生活体验、购物经验、作息时间、家庭环境、家长职业情况等来作为会话语言背景和内容,根据教学需要设计一些情景对话,让学生在课堂上表演对话。这种表演,能有效弥补实物、图片、动作比较单一、静态等不足,加深学生对所学知识理解。
四、改革传统测试,运用情景测试
传统测试是用应试教育的模式让学生参加笔试,不重视听力与口语能力的培养。因此本年度我在英语测试中,创设语言实践情景,把学生作为认识的主体、处理信息的主体,激发他们的学习动机,培养他们的创新精神,排除以往考试心理障碍,发挥每一个学生的潜能。
1、根据已学教材内容,创设出与课堂所学知识相适应的对话、故事等进行测试。这样在测试中既培养了学生的创新意识和实践技能,又激发了学习兴趣,使学生意识不到自己是在考试,而是在进行英语语言实践,从而减轻了当前学生对过多繁重考试的负担。
2、在具体的语言情景测试中,有目的、有针对性地加入目标教学中要求学生掌握的词汇以及句型。通过情景的设计把抽象的知识具体化,让学生在实践中测试出自己对所学内容的掌握。
年度考核的个人总结 9
教师是太阳底下最崇高的事业。人们常把教师比喻为“红烛”、“人梯”、“铺路石”,意在表达教育这一职业的无私和伟大。教师是太阳底下最崇高的事业。人们常把教师比喻为“红烛”、“人梯”、“铺路石”,意在表达教育这一职业的无私和伟大。时光飞逝,不知不觉我已在幼教岗位上奋斗了十个春秋,从走出学校校门,踏上工作岗位,我与多位教师团结协作,共同努力,送走了同时又迎来了一批批可爱的孩子。总结过去,展望将来,特对工作作出总结:
一、师德修养方面
德高为师,身正是范,师德是一个教师的灵魂,因此从一开始选择了教师职业,也就意味着时刻严格要求自己,认真参加师德培训和教师上岗培训,勇于解剖自己分析自己正视自己认真查找自己的缺点和不足,从而不断提高自身的素质和修养,工作中从不迟到和早退,自觉遵守幼儿园的各项规章制度,准时参加园长组织的各项会议认真领会会议精神,虚心向有经验的教师请教和学习。工作认真负责,兢兢业业,努力在平凡的岗位中实现自我闪光的人生价值。
去年九月份开学后,我被分到xx班,在日常教学中,我积极与家长联系,在入园时同家长交谈。交谈时,我对每一个幼儿的个性、特征、兴趣、爱好和生活自理能力及各个方面进行调查,并在记录本上做详细记录。使幼儿来园时,我对他们的情况有基本的了解,家长对孩子的在园情况也能清楚。知道他们喜欢什么,有什么好习惯和坏毛病,制定适宜的教学方法,因人施教。尤其对特殊的问题儿童要做到心中有数,要付出更多的关爱,使他们入园后能在最短的时间内适应幼儿园的生活。
二、自我完善与发展方面
利用业余时间用更多的知识来充实自己的头脑,同时,工作中,我们积极钻研业务,利用废旧物品自制玩教具,写个案,写论文,把问题放到实践中去解决,在解决问题的过程中提升自己的理论观点,看到孩子们的笑脸,感受着孩子们的进步,我无比欣慰。
三、反思和总结
教育是一门博大精深的学问,而且学无定法,面对如雪花分飞般的诸多教材以及网络带给我们丰富的信息经验,我们必须把握一点:让孩子们真正做到快乐中学习,在快乐中得到发展。
总之,良好的.师德,是一种强有力的教育因素,是教书育人的一种动力。它是教师从事教育劳动时必须遵循的各种道德规范的总和。所以,每个教师都要努力把自己培养成为具有良好师德的人,才能完成"传道授业解惑"这一光荣而伟大的任务,托起明天的太阳!
年度考核的个人总结 10
一、强化服务意识,提高服务质量
坚持以病人为中心,以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸,纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多,实行弹性排班,加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时,甚至打骂我们医务人员时,我们的护理人员做到尽力合理解释,打不还手,骂不还口,受到医院的表扬。
二、加强学习,培养高素质队伍
急诊科制定学习制度和计划,加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。
三、做好新入科护士及实习生的带教工作
根据急诊科的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内医学教。掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时,取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼,每周实行小讲课。
四、关爱生命,争分夺秒
是急诊科努力的方向,也是做好“急”字文章的承诺。如20xx年xx月xx日送到急诊科的.高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动不安,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射,并果断采用气管插管,气管内吸痰,吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得宝贵时间。
五、做好急救药品及急救仪器的管理
急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。
年度考核的个人总结 11
这一年的工作已经落下帷幕了,我真的是感慨良多,作为一名医生,我知道自己的职责所在,随时随刻都做好准备,虽然工作有很多,有的时候也会感觉到心力交瘁,甚至说身心疲惫,但是这不是我退避的理由,我就应该坚持下去,我就应该带好头去做自己的事情,有些东西还是要坚持的,这工作当中对自己的要求需要高一作为一名医生,更加如此,我不能忽视了这一点,我也需要在接下来的工作当中做到一个完美的程度,对自己的要求更高,也是自责,不能对自己没有要求,也不能盲目的去追求一些没有意义的事情,这一年来的工作,我真的感受很多,我也应该做出一番总结。
在工作当中,我知道自己的职责所在,我也时刻都在保持着好的状态,学习着作为一名医生,我知道自己能力越大,责任就越大,有多大能力干多大事情,不管是做什么事情?都不应该有特别的理由,特别是做医务工作的人员,我真的是感受很多很多,一年来我也经历了很多,让自己成长了很多,但是会工作当中我一直都在成长着,我希望自己能够越来越好,能够受到病人的一个看好,能够受到医院的一个看好,这就是我一直以来工作的动力,好的心态才能做好一个事情,这是毋庸置疑的,现在我就一直都在朝着这个方向努力。
同时我也希望在未来的.工作当中,自己更进一步,不仅仅是在工作能力上面,还有就是在心态上面一定要保持好,因为做医务工作,心态要摆正,一定要有一个好的状态,这是毋庸置疑的,过去一段时间,我就经常扪心自问,我真的努力了吗?我做了更好了吗?在工作当中,我是不是还能做到更好呢?这些问题都在让我一步步的努力着,我相信自己能够在这个过程当中坚持下去,有些事情不是说说而已,是要用实际行动去证明的,这给了我很大的动力,在下一阶段的工作当中,我会为自己而努力,我也会自己主动的去追求,更加深层次的东西,工作能力上面我一直都在努力着,我也在提升着,我知道作为医务人员,首先要对自己要求高方方面面都比较严格,这样才能做好自己的本职工作,服务好每一位病人,保持好自己的状态,积极的工作为医院打造一个好的工作气氛,这也是我一直来努力的方向,未来虽然很长,但是这一刻我的心是非常紧张的,也是需要有一个好的发泄,努力的工作,就是证明自己最好的一个方式。
年度考核的个人总结 12
来到急诊科工作,五年时间,成为了主治医生,同样工作的重担也到了我的肩上,不管道路有多艰难,都要一路走下去,给病人与希望,也是我对医院对国家的贡献。不会以时间为转移,永远坚定的做好工作。
想到过去我只是一个普通医生的时候只是一个祝寿,不需要考虑很多,只要一步步做好就行,但是当了主治医生才知道工作有多艰难,拿起手术刀,有的沉重的重担和责任,有这不能分开的义务,作为一个愿意为了工作付出一辈子时间的人是非常疲惫的,总想着有时间好好的休息,好好的`停留,但是有很多病人在等着我,期盼着。我是选择等待休息,还是继续工作?不为其他就为了他们对我的信任我就有责任给特他们足够的希望,没有希望的人生是悲剧的,没有机会的人生是没有可能的,我身为医生就担负着这样的责任,机会与时间并重,时间不能阻止自己的前进,勇敢的扛起病人的希望这才是我的义务。
有了寄托,有了一脸就有了责任时间让我牢记自己的使命,生活让我想起了人生的意义,我不能轻易的放弃,也不敢轻易的放弃,坚持到最后,做到最好才是我的责任,不管过去了多久,不管走过了多远,人生不会一直停步,前进才是主要的,来到岗位上我不求名,不求利,只求能为病人更多的机会,这样的处世原则让我坚持自己的工作,让我明悟了自己的责任,我不能放弃,也不敢懈怠,生命的意义在一无尽的精彩,我的精彩在与手术台上,帮助病人给他们希望,给他们机会。
人不能自私,也不能桀骜总要有更多的动力去帮助更多的人,用一点点努力,去造福大家去帮助所有人,不能因为一些不必要的因素来影响彼此的感情,相信病人也相信我,拿起手术刀,除掉的是顽疾,给予的是新生,我是疾病的杀神,却是病人的希望,在岗位上我一路走过,用踏实肯做,用努力付出做好自己的任务,不管多难我都一点点的去学,去做,在我认知里没有做不好的事情只有不敢做的人,既然我有责任能力为什么不努力做好自己的工作,机会和责任并重,努力奋斗才是真。
看的远,站的高,才能够做的好,我不是一个优柔寡断的人,是一个敢于付出敢于努力为了工作愿意奋斗的人,机会在自己手中掌握,努力全靠自己付出,我从不会在乎困难,但是却会重视他,准备充分,有了足够的底气才会去做,有能力有底气,是我这么多年工作的经验,也是我付出的结果。
年度考核的个人总结 13
一年来,急诊科在院部的正确领导及具体指导下,进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位。开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下,使我科社会效益与经济效益稳步上升,取得了多方面的好评。经过努力,圆满地完成了本科的各项工作任务,取得了辉煌的成绩。
经过一年来的努力,我科全年总收入达136万,比去年(106万)增长22%,其中急诊病人收入为98万,比去年(84万)增长14.2%,留观病人收入为38万,比去年(22万)增长42.1%,急诊病人为10000人次,120小组出诊为344人次,具体做法
一、抓思想政治教育,营造良好政治氛围
全科人员在政治上认真教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,给领导当好参谋;能够用员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。
二、加强业务技术培训,提高抢救能力
急诊科是诊治和抢救病人的场所,所以,仅有良好的服务态度是远远不够的,更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理,尽快减轻病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务,熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。对急、危、重、疑难病人充分发挥科主任及护长的业务指导作用,亲自参与管理,坚持三级医师查房制度,对相关病例及时进行业务讨论,这样更助于提高全科医护人员的急救水平。
经过努力,一年来,我们急救水平及急救含金量明显提高,今年10月份,曾成功救治一例因溺水致心跳呼吸停止5分钟的1岁男性幼儿。此外,静脉溶栓治疗急性心肌梗塞(ami),早期脑梗塞;中西医结合治疗重度心衰,大量脑出血,大面积脑梗塞,蛛网膜下腔出血,急性胰腺炎,糖尿病酮症酸中毒,mods等多种急危重症,效果显著。
为适应现代医疗市场的发展,今年我科把发展院前急救这项工作当成重要任务抓,严格急诊出诊制度,院前急救小组24小时待命,5分钟安排专人急诊出诊,制定有急诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通道,已做到先行抢救,而后补办各种手续。
三、加强管理,做好传染病及突发事件的防控工作
近年来,新的传染病时有发生,旧的传染病又有死灰复燃之势,加强传染病的防治工作,是每位医务工作者都应该重视的',急诊科首当其冲。所以加强传染病防治知识的培训,认真细致诊治每个病人,尤其是发热病人,才能确实做到及时发现,及时报告,及时隔离,及时治疗。同时我们多次组织培训和演练,进行书面考试,年终考核,使大家思想上能真正重视,业务上能熟练掌握,工作中决不疏漏。
特别是今年出现的手足口病,我们按照院部的安排,大力宣传普及手足口病防治知识,消除百姓对手足口病的恐慌心理;并做好防控及筛查工作,避免了大面积的转播。
此外,根据上级卫生行政部门和县委、县政府的统一部署和要求,针对问题奶粉致婴幼儿泌尿系统结石患儿的情况,迅速按照院部的安排,开展对我县问题奶粉致婴幼儿泌尿系统结石患儿的筛查诊断和救治工作,并负责收治问题奶粉致婴幼儿泌尿系统结石患儿,配合中西医结合综合治疗,且取得较好的疗效。
年度考核的个人总结 14
又是一年结束了,相较过去,今年的工作实在是忙碌了不少。无论是的年初的那次“战役”,还是后来的各种事宜。总的来说,今年的工作对我来说,是一种改变,也是一种进步。从忙碌的工作中我又有了对工作不少的体会,以及经验的累积。而在工作之外,我也不忘去进行理论知识的学习,提高自己的工作能力,加强自己的经验和知识。
这段时间以来,自己又有了不少的进步。现在,一年的.时间匆匆而过,但是我不能就这样将这一年放进历史。在此,我对这一年的工作情况做了总结,希望自己在今后的能在工作中更加出色!以下是我的工作总结:
一、思想进步
在经历过这一年的工作的后,我在工作阅历上有了不少的增长。面对自己xx科医生的职业,我更加坚定了自己的作为医生救死扶伤的决心。
面对工作,我认真、专心,对待病人温和、耐心,做好自己的每一分职责,并为病人考虑到每一点问题!
在过去的工作中,因为经历过,所以我才有所感叹。我感叹,自己能做的还是太少了。面对病人和疾病,自己目前的能力完全不足以做出有效的应对。为此,在之后的工作中,我变带着更加热情,更加积极的心态去面对这份工作,去做好这份工作!
二、工作情况
作为一名医生,我在工作中端正自己的态度,工作中认真负责,严格仔细的对待每一位病人。同时,我不断的加强个人管理,提升自我的要求和素质。在工作中给患者带来更好,更贴心的服务。
此外,我还在工作之余订阅了专业性的书籍和报刊。利用自己的空心时间去学习钻研。每天的坚持,让我在知识储备上有了更大的扩展。再加上工作中经验的累积。让我在工作能力上有了极大的提升。
一年的工作,给我带来的不仅仅是个人工作上的提升,还有和科室同事们的配合与默契。每次的工作,都是由大家一起努力,才能给患者带来最好的服务!
所以在这之后我也察觉到,医院并不是某一个人的舞台,我们要做的,也不仅仅是加强个人的能力。只有大家一起进步,所有的医务工作者们都能进步,都能一心为患者。这样,医院才能更加的强大,出色!
年度考核的个人总结 15
本人,年7月毕业于医学专科学院临床医学专业,于1月至今在朱阳镇医院内儿科实习。在实习过程中,始终坚持以病人为中心,在院领导、科主任、多位上级医师的指导下,我努力工作、学习,将书本理论与临床实践相结合,努力钻研内儿科专业知识体系,在实践过程中我逐渐熟悉到临床工作的复杂性、多样性,了解到了一些内儿科疾病的诊疗过程。现将本人近一年来的思想、工作、学习情况总结如下:
一、端正工作态度,热情为患者服务。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习医生职责,严格要求自己,尊敬师长,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到工作规范化,技能服务优质化,基础灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,工作有措施,有记录,实习期间,始终以爱心,细心,耐心为基本,努力做到眼勤,手勤,脚勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供优质服务,树立了良好的医德医风。
二、认真负责地做好工作,做好个人工作计划,进步专业技术水平。
参加工作后我仍然坚持天天学习,天天把握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,碰到不懂的题目勇于向上级医师请教,努力进步自己综合分析题目和解决题目能力;严密观察病情,及时正确记录病情,对患者的处理得当;在内儿科的实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加查房,熟悉病人病情,能正确回答带教老师提问,规范熟练进行各项基础操纵,能规范书写各类文书,并能做好内儿科常见病的诊疗。在工作中,发现题目能认真分析,及时解决,同时,本人积极参加各类专业学习,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体技术与病房治理知识有了更全面的熟悉和了解。
三、严格要求自己。
在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,由于以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
以上是我的工作总结,在过往的近一年里,要再次感谢院领导、护士长。带教老师周医生的'教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。过往的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。
我也深知,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,加强业务知识方面的学习,认真总结经验教训,克服不足,在各级领导和同事的帮助下,通过不懈地努力,加强我的自身能力。更好的为病人服务。
年度考核的个人总结 16
回顾过去的工作,我作为医生,也是认真的去做好了工作,同时自己也是通过工作让自己得到了成长,获得了更多的经验,我也是对于过去一年的工作来总结下。
一、工作方面
在这一个年度里头,我也是按照领导的一个要求,去做好我该做的本职事情,无论是上手术,或者门诊,或者是协助做一些大的手术,我都是非常认真的去在做,我知道医生的职业是有一些风险的,而且也是需要去更好的治病救人,所以在工作上面必须要严谨,不能出错,如果出错,小的可能是需要请人来救台,大的可能就是一条活生生的生命,所以无论是什么事情,我都是认真的详细的了解清楚之后才去做的,虽然看起来有些保守,但是为了病人着想,为了自己的职业考虑,也是要这么去做的,不能冒太多的风险,这样对待病人也是非常不好的,而在一些大型的手术上面,我也是通过了自己的努力,学到了很多的东西,虽然只是作为助手,但是其实看术者怎么操作,自己也是能收获很多。
二、学习方面
做了自己的工作之外,我也是不忘学习,除了院里还有科室组织的一些培训以及学习,我也是经常的看一些手术的视频,多向老师,主任去请教,我清楚我工作的年限还比较的短,很多大型的手术,复杂的手术都是做不了的,那么就要多学,多去练习,只有自己多学了,首先有了积累,然后再在主任的指导下去做,那么才能成为自己的经验,让自己的水平得到一个大的提高,同时下班之后,我也是会多和同行交流经验,并且也是看相关的`一些期刊和书籍,医生是需要有丰富的经验的,懂得更多,那么在处理病患的时候也是能更顺利的找到病源,能更好的去把病人治愈,虽然目前来说,我的水平是不太高,但是我想,我努力学习之下,一定是可以提高更多的,也是以后可以更好的做一名术者,去为病人服务,治愈他们的疾病。
一年的时间,我的经验也是得到了增长,同时也是看到了自己身上很多不足的地方,我清楚,要继续的努力,继续的去改进,不断提高,这样我的水平也是有进步,才能做得更好,在今后的工作当中,我也是要不断的学,做好自己该做的工作,同时通过积累经验,让自己的手术水平更高。
年度考核的个人总结 17
急诊科是医院最重要的窗口之一,有着急、忙、杂的特性。一年来,我面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪,急诊不同于病房,医护人员有充足的时间与患者及家属沟通,及时了解患者的需求,建立良好的护患关系。在急诊,患者及家属在与医护人员较短的接触时间内,还未建立良好的信任感,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解,患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。
南丁格尔说:护理工作不仅需要精湛的技术,更需要艺术。首先,要学会观察,才善于发现问题的存在,包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如:有些患者家属对护士的行为百般挑剔,却对自己患者液体输完都浑然不知,像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士,与此同时我们也应该按时巡视病房,多观察液体的进展,这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次,要学会沟通,人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人,我们应该积极主动地询问,热情的为其引导。例如:对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室,为其测量生命体征,交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的'患者,我们可以为其细致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医,耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间,便于患者的安排。虽然,一个微笑的表情,一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛,但是,却能迅速缩短护患距离,有效满足病人需要被照顾的心理需求,从而便于我们开展下面的护理工作。最后,通过观察和沟通学会判断,对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断,有利于医护人员救治工作的展开,也为病人争取了时间。例如:受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度,第一时间为其找到接诊医生为其救治,而挂号等手续可以稍候补齐。
以上只是我在急诊工作的总结,要学的东西还很多很多。当然,想做好一名急诊科的医生,只会沟通是远远不够的,还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作,这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。
年度考核的个人总结 18
又是一年完毕了,相较过去,今年的工作实在是劳碌了不少。无论是的年初的那次“战役”,还是后来的各种事宜。总的来说,今年的工作对我来说,是一种变更,也是一种进步。从劳碌的工作中我又有了对工作不少的体会,以及经历的累积。而在工作之外,我也不忘去进展理论学问的学习,提高自己的工作实力,加强自己的经历和学问。
这段时间以来,自己又有了不少的进步。此时此刻,一年的时间匆忙而过,但是我不能就这样将这一年放进历史。在此,我对这一年的工作状况做了总结,盼望自己在今后的能在工作中更加精彩!以下是我的工作总结:
一、思想进步
在经验过这一年的工作的后,我在工作阅历上有了不少的增长。面对自己xx科医生的职业,我更加坚决了自己的作为医生救死扶伤的决心。
面对工作,我谨慎、用心,对待病人温柔、耐性,做好自己的每一分职责,并为病人考虑到每一点问题!
在过去的工作中,因为经验过,所以我才有所感慨。我感慨,自己能做的还是太少了。面对病人和疾病,自己目前的实力完全缺乏以做出有效的应对。为此,在之后的工作中,我变带着更加热忱,更加踊跃的心态去面对这份工作,去做好这份工作!
二、工作状况
作为一名医生,我在工作中端正自己的看法,工作中谨慎负责,严格细致的对待每一位病人。同时,我不断的加强个人管理,提升自我的要求和素养。在工作中给患者带来更好,更贴心的`效劳。
此外,我还在工作之余订阅了专业性的书籍和报刊。利用自己的空心时间去学习钻研。每天的坚持,让我在学问储藏上有了更大的扩展。再加上工作中经历的累积。让我在工作实力上有了极大的提升。
一年的工作,给我带来的不仅仅是个人工作上的提升,还有和科室同事们的协作与默契。每次的工作,都是由大家一起努力,才能给患者带来最好的效劳!
所以在这之后我也发觉到,医院并不是某一个人的舞台,我们要做的,也不仅仅是加强个人的实力。只有大家一起进步,全部的医务工作者们都能进步,都能一心为患者。这样,医院才能更加的强大,精彩!
年度考核的个人总结 19
时光飞逝,自大学毕业来到医院已经有一年多时间了。在这一年里,我在院领导的关怀教育下、在科主任的指导关心下、在同事们的帮助支持下,我很快适应并进入了医生这个新的角色,很好的完成了这一年的任务。在这个过程中,我在政治、工作、学习等方面均取得了很大提高。
一、政治思想方面:
来到医院的一年多来,医院组织了许多集体政治思想教育活动,我坚持每次大会到位并做学习笔记,在科里,以林主任为代表的党员们个个以身作则,不仅在工作中给我指导,还在生活中给我帮助,以党员模范带头作用激励我向党组织靠拢,在放射科党支部的鼓励下,我向党组织递交了入党申请书。
二、工作勤务方面:
一年前,我只是一个有理论知识的医学生,来到放射科,科室同事们非常关心我的成长,给予我很大帮助,使我很快适应了放射科的工作,走上了工作岗位。林主任坚持每天早交班带领我读片并要求我对疑难杂症及典型病例做好统计工作,让我积累了经验;辛主任亲手指导我做透视、各种造影检查并带我做了两例介入治疗手术,让我掌握了基本影像检查以及影像诊断和治疗技术,基本达到影像诊断医师的要求。医院作为空降兵十五军的保障单位成立了空降医疗队,我作为医院的生力军,参加了去年2个月的'空降兵伞降技术训练和今年个月的空降兵后装“两成一力”演练,安全圆满的完成了任务,为医院争了光。
三、专业学习方面:
我在林主任、辛主任的指导下,对放射诊断进行了理论联系实际,结合实践巩固和加深理论的学习,辛主任还督促我学习《中华放射学杂志》,积累影像资料,并要求我学习钻研影像诊断技术。今年我对基础医学知识和临床医学知识进行了复习与梳理,报名并参加了国家执业医师资格考试。
以上几点是我这一年来的主要收获,当然还有许多不足,特别是在医疗上,我的放射诊断水平还有待提高,出现过漏诊与误诊的情况,我通过认真分析,吸取教训,在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多问、多记”,尽量避免医疗差错,尽职尽责,做好一名放射诊断医生。
年度考核的个人总结 20
医院的急诊科是任务非常繁重的一个部门,经常需要晚上起床干活。今年我任职的是急诊科医生,虽然在平时的时候也抱怨过任务的繁重,也时常抱怨要加班。但是每次当接到医院的急诊电话,我还是义无反顾的立马起床,因为我知道这就是急诊科医生的职责,也是身为人民医生需要做到的思想觉悟。如今在急诊科任职又过去一年了,我现在总结一下我以前的工作事情。
一、严格执行规章制度
虽然在急诊科工作的时候比较紧急,有时候还需要加班工作,但是整体的工作还是需要我们认真严谨的对待的。由于急诊科进来的人都有很大的生命危险,需要立马就进行手术或者治疗,所以我们需要有一整套完整的流程,不然在手忙脚乱的时候会影响病人的救治时间。只有严格的.按照流程来行走,我们才能够有效的规避这些错误,并且为病人取得有效的治疗。
二、加强自己的技术
说到急诊科,不得不说的是我们的技术力量。在抢救病人的时候,我们要有良好的救治方案,对于基本的病理情况也需要有了解。只有身为医生的我们知道如何给病人救治,我们才可以更快速的争分夺秒的进行抢救。尤其是如今现代化技术那么发达,很多的仪器都需要我们去熟悉和了解,所以我们医院经常会组织一些会议,目的就是为各科的医生讲解仪器的使用。从急救科的护士到医生,每个人都需要定期的进行技术训练,确保在急救的时候不会出现错误的操作。
三、不足和改进
由于我才入职急救科不久,所以在急救的时候会有一些不知所措的时候,在这方面我需要不断的加强自己的就医知识水平。当然有时候,晚上没有很多的值班医生,我们在遇见紧急情况的时候,人手有些不足,这就会怠慢一些病人。这时候病人就觉得我们是比较傲慢,不愿意给他们治疗,于是就出现小小的矛盾。这些地方都是今后我需要改进的,否者医患矛盾的升级很可能会出现。
年度考核的个人总结 21
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的.完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献:
一、能够认真贯彻党的基本路线方针政策
坚持“以病人中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。
二、能严格遵守医院的各项规章制度
刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
三、热爱自己的本职工作
能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的发展做出更大更多的贡献。
医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程度,我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一个美好的未来!
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