住院处医德医风总结

时间：2025-01-16 17:44:55 美云总结我要投稿

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住院处医德医风总结（通用15篇）

　　总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们一起认真地写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编帮大家整理的住院处医德医风总结，欢迎阅读与收藏。

住院处医德医风总结（通用15篇）

　　住院处医德医风总结 1

　　人生尚有梦，勤学日不辍。临床如履冰，求索无寒暑。“几度风雨，几度春秋”，自从一九xx年开始学医，学习工作，工作学习，转眼之间已历时26年。

　　毕业以后从事危重病抢救工作，危重病医学是一门年轻的学科，直到二十世纪七十年代初才象其他专业一样，登上医学神圣的殿堂。这门学科有许多还没有开垦的“处女地”。本人在危重病医学领域里摸石子过河，不断求索，通过多年的临床实践，积累了一些临床经验，尤其在人工气道建立与维护、机械通气、感染、急性呼吸窘迫综和征、顽固性心力衰竭、心肺复苏、脑血栓溶栓、DIC、各种顽固性休克等方面有一定的创新。被评为副主任医师以来，最近五年的工作、科研、著作等情况如下：

　　一、人工气道创新所在

　　“於无路处创出路，於有路处辟新路。”，人工气道的建立和维护是危重病抢救主要方法之一，也是围手术期麻醉病人保持呼吸道通畅的基本措施之一，人工气道技术广泛应用于ICU、急诊室、麻醉科以及临床其他各科。如何进行人工气道的'建立和维护直接关系到病人的生死存亡，在人工气道建立过程，医务人员稍有不慎，造成人工气道痰液阻塞、气管插管或气管套管脱出等，致使病人窒息死亡;假如气管套管套囊维护不当，往往会造成气管糜烂、溃破，甚至穿孔等。

　　因此，人工气道的维护方法不同，疗效千差万别。在临床实践过程中深感有一本专著指导人工气道的建立和维护的必要性。所以，一边临床工作，一边着手收集有关人工气道的建立和维护国内外最新资料，集百家之长，汇临床精华，历时三年，规范了人工气道操作规程，编著《人工气道建立与维护》专著一部，近40万字，已由人民军医出版社出版。这本书是我国第一本这方面的专著，对推动我国危重病抢救工作起一定的积极作用。

　　二、辛勤耕耘科教并举

　　承担省卫生厅医学继续教育—《危重病监测治疗学》项目一项(Ⅰ类学分);承担市医学继续教育—《急诊急救新进展》项目一项(Ⅱ类学分)。已举办省危重病监测治疗学学习班五期，共有主治医师以上职称512人参加培训学习;举办市急诊急救新进展培训班1期，共有120名医务人员参加培训学习。

　　三、钻研业务，技术娴熟

　　熟知危重病抢救国内外新进展、新技术、新知识;能熟练地进行危重病各项操作技术;近年来开展了早期急性心梗、脑梗塞溶栓治疗，体外无创起搏，人工气道建立与维护等技术;在其他科室的协助下开展危重病血液灌流、血浆置换、急诊胃镜、气管镜灌洗等诊治技术。在急性呼吸窘迫综和征、多器官功能不全综合征、弥漫性血管内凝血、顽固性心力衰竭、植物状态、呼吸衰竭、脑血管意外、严重颅脑损伤、多发伤、急性心梗、各种休克、脓毒症等方面，积累了一套独到治疗方法。使危重病抢救成功率达到达领先水平。

　　四、团结同事，当好领头雁

　　带领全科54位医护人员，在全省率先实行急诊急救→危重病病区(ICU)→急诊病区一体化管理。使市科不管从科室建设方面，还是技术力量方面，都走在市前列，在市领域起领头雁的作用。承担市质控中心、市中毒急救质控中心等任务;是卫生部国际紧急救援中心网络医院、中旅救援中心协作单位。

　　行医路上，几多艰辛，几多欢欣，送走一批病人，又迎来一批患者，时光就在这迎来送走中慢慢消逝。纵浪天地，大化任求，不为良相，愿为良医。

　　春色入帘全不觉，危重病域探幽径。物我两忘任驰骋，耗尽青春终不悔。

　　住院处医德医风总结 2

　　20xx年即将过去，总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。注重医德医风的培养，提升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。

　　在内科，平常严格要求自己做好三查七对，严格遵守医院及科室的各项规章制度。听从领导的安排，同时同事之间关系和谐，上严格约束自己。班间做到“慎独”，以病人为主，对病人向对待家人一样，在这一年里，我学到了很多知识，每个月的护理查房都让自己增进知识，让自己对任何病种都有个了解与熟悉。更好的与患者做好健康宣教，使得医患关系更加和谐。工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中能互相交流经验。而在专业技术方面我们应该有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确地制定护理计划。

　　掌握护理心理学和护理伦理学知识，了解最新的'护理理论和信息，积极开展和参与护理科研;有娴熟的护理操作技能。熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，除了常见的医疗护理技术外，对现岗位的专科护理技术应精通，能稳、快、准、好地完成各项护理工作，高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦，而且能增强自己的自信心，给人一种美的享受;掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救的应用，能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救;具有高度的责任心，严守工作岗位，密切观察患者情况的变化。虽然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人服务。

　　以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，向病人及家属做好健康宣教、让病人更好的了解自己的病情及懂得如何一起战斗疾病的信心，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物。医护关系在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由临床出发，一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情，及每个月护士有护理查房，使得自己的理论与临床相结合，增长自己的知识。同时医生护士的关系和谐了，医患关系自然就稳固了。

　　在下年，我要更加的严格要求自己，使得自身的素质提高及护理水平提高。严格执行操作规程，认真做好查对制度，时刻牢记医疗安全杜绝医疗差错事故发生;具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息;有丰富的想象力，勇于技术创新。有较强的语言表达力，掌握与人交流的技巧，能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。以及配合科室的工作要求，使得更上一层楼。

　　住院处医德医风总结 3

　　按照区卫生局、镇政府的要求，为进一步转变卫生行业作风，提高服务质效，不断优化广大人民群众的就医环境，牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。我院行风工作以积极开展“三好一满意活动”“先看病、后付费”为主线，牢牢把握职工受教育，群众得实惠这个基本点和落脚点，改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、增设便民利民服务项目为重点，取得了可喜的成绩。

　　一、以开展“三好一满意”、“先看病、后付费”活动为契机，促进医院行风工作再上新台阶，在区卫生局的正确领导和镇政府精心指导下，深入调研，制定方案，精心准备，适时推开，严格程序，扎实工作，大胆探索，认真研究，确保了全院“三好一满意”、“优质服务年”活动开展顺利，发展健康，成效明显。我院“三好一满意”、“先看病、后付费”活动取得的主要成效。一是探索了我院在新形势下加强医疗工作者教育管理的新途径，医院职工素质得到新的提高。通过学习增强了服务观念，通过教育，思想、作风有了新的好转，为群众和病人办实事办好事的多了。据不完全统计，“三好一满意”、“先看病、后付费”活动开展以来，全院职工为群众和病人办实事办好事，群众和病人反映强烈的热点问题已经得到解决。二是加强了乡村医生队伍建设，为农民解决看病难的问题，我们在卫生局的领导下，由院长亲自安排，为我镇解决“三农”问题，为农民解决看病难的问题办了好事，办了实事。我们的行动，让群众看到了“三好一满意”、“先看病、后付费”活动的成效和带来的可喜变化，维护了医疗工作者的形象，密切了卫生院和群众关系。许多群众和病人反映：医院的服务态度变好了，看病更方便，不用排队等候了。

　　二、加强领导，纳入日程，使行风建设有切实的组织保证。为使行风建设工作有切实的组织保障，全院成立了以院长为组长的行风建设领导小组，医院设立了专门负责监督各科的行风工作。结合医院的工作实际制定促进行风建设的'各项规章制度和切实可行的措施，层层落实责任状，对行风建设实行一票否决，这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。

　　三、完善制度，兑现奖惩，使行风建设有了切实的制度保证。为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际情况我们先后制定了，《医德医风建设》活动方案;纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案;维护群众健康权益，促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后重申了首诊医生负责制、服务承诺制、否定报备、办结制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理责任状。为使每一项任务目标落到实处，我们制定了《医德医风考评制度》。为加强行风建设教育工作，我们先后制定了医德医风教育、行风建设工作计划。为加大社会对我院行风建设的监督力度，我们制定了与有关部门联系制度。为及时正确解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量，我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等规章制度。

　　四、大力宣教，营造氛围，使医德医风、行风建设成为广大医务人员的自觉行动为。使全社会对我们医院的工作能够给予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我们十分注重宣传舆论作用。我们每年都通过宣传栏向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、药品零差价、扶贫措施等，争得全社会的广泛监督指导。

　　五、突出重点，强化措施，行风建设工作一年来，在行风建设上。我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决吃请、生冷、硬、顶等热点为重点，健全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院医德医风、行风建设工作全面展开，并取得了成效。

　　第一，就医环境得到了改善。为方便患者就医，营造一个舒适整洁的就医环境，我院增加了候诊椅，绿化了环境等等。

　　第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购，明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商。

　　第三，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《责任追究制》等制度，医务人员严格履行“八项服务承诺”。我院行风工作取得了一定的成绩，我院将在县卫生局、乡政府的领导和支持下，严格按照上级关于加强行风建设的要求，巩固开展保持教育成果，发挥长效机制更好地履行服务承诺，办广大人民群众信得过的放心医院，使医院的各项工作再上一个新台阶。

　　住院处医德医风总结 4

　　一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志同心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将思想工作情况如下：

　　一、教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋;能够用党员标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展，互相交流思想，不断提高政治理论水平。

　　二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。

　　三、在县、乡、村三级中医网络建设上，全科同志能够不怕苦、不怕累，经常深入乡村，与基层医务人员打成一片，密切关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。

　　四、在医院配合各家保险公司业务上，能够开拓性工作，和各家保险公司理陪人员配合默切，对保险住院病人更是体贴入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评，保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔幅度大量减少的情况下，全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上，又争取了财产保险和中原保险代理公司的'业务配合，为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基础。

　　五、在宣传工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专并名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

　　六、鞠身基层，医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作，我科同志积极配合，完成了每家每户的入户调查工作，较好地完成了第一阶段的帮扶工作，所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。

　　一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

　　住院处医德医风总结 5

　　医德医风的好坏反映了社会风气好坏的，因此，杜绝行业不正之风也就成为了各家医院常抓不懈的问题。做为医疗战线上的同行，虽然我们互不相识，但我们彼此熟悉对方的工作内涵，而且，我们的奋斗目标是相同的，那就是—“使病人康复是我们自身价值的最终体现”。

　　从参加工作起，我就一向在外科临床工作，在平凡而琐碎的护理中实现着自己的人生价值。20xx年的工作经历，见证了我的成长过程，也诠释了最经典的一句话，如果我不能延长生命的长度，但我能够决定生命的宽度。鉴于特殊的工作性质，在我的'岗位上从未发生过“红包”之说，我所听到、得到最多的是病人和家属的亲口道谢声。我曾为病人送过饭，捐过款，护理病人时尽职尽责。

　　其实，有些工作是别人能看到的，有些工作是别人看不到的。别人对我的工作评价是认真，我就针对认真来说说我的工作。谁都明白，护士岗是一个萝卜一个坑，每个人都能够完成自己份内的工作，但有时是要分质量的。这时候，工作细节尤为重要。就比如说，在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好;在执行静脉输液治疗时，如果看到病人正在吃饭，我总是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液，对于这些，我一向持理解的态度，没有丝毫的怨言或表情上的不愉快。输液时，我都要征求病人的意思，是愿意输在左手还是右手;输完液后，我会及时把输液架拉到床头，以方便病人上下床活动，病房看上去也整齐。

　　对于术后的病人，除了常规的饮食、活动方面的讲解外，必要时协助病人下床，指导术后第一次排小便。手术科室，手术对于医护人员来说是司空见惯，而对于病人来说，或许有些病人还是第一次，她需要医护人员的帮忙和心理支持。我们明白，生病的日子，是一个人心理比较敏感、脆弱的时候，如果给一个微笑，一份指导和关注，相信信任和尊重是相互给予的。我是这样想的，也是这样做的。

　　在科室，我是护理岗中唯一的女党员，在言语，行为方面我要以党员的标准严格约束自己。在工作中，我担任质控护士，消毒监控方面，如果我自己做不好，我又如何去监督别人的工作。我一向认为行动胜过所有的语言，也最有说服力。在工作中，彼此了解的机会多，每个人都有自己的优点，十多年来，我唯一最值得骄傲的一点是坚持了无菌观念，无论夏天天气多热，值夜班大半夜做治疗时，我都没有忘记随时戴口罩，因为它已经成为了一种习惯。

　　工作之余，如果遇到少见的病种，如肝包虫、蜂窝组织炎等，我都会上网查资料，编写健康教育计划，以方便今后工作的需要，对于我来说，也是一次主动学习的机会。另外，我还经常参加医院举办的岗位练兵比赛、演讲比赛，并取得了较好的成绩。我一向觉得，每一次机会都是一种锻炼，不管成功与否。在知识更新方面，我也是不甘落后于年轻人，坚持完成了自学大专课程。

　　多年来的护理工作，使我已经记不起以前亲手护理过多少危重病人，就让我来讲讲年底，我在西部分院工作期间发生过的故事吧!那时侯，科里收住一名因高血压突发，引起高血压脑病的患者陈贺隆，病人嗜睡好几天，一侧肢体瘫痪，口腔护理、皮肤护理都要按时去做，而且病人没有固定的职业，家里只有一位上高三的女儿，他们靠政府发放的救济金生活。护理部人员主动用心捐款献爱心，我也是带头捐助，并为其带给更为周到的服务。空闲期间，我都会跑到病房，帮着干一些力所能及的活，陪病人聊天，鼓励他为了孩子，为了家，树立战胜疾病的信心。在病人出院前，家属将一面赠给护理部全体人员的锦旗送到了院长办公室，上面写着“护理精湛、感恩之情”。

　　至今，这面锦旗悬挂在护办的正墙上，这是护理部全体人员的共同努力所获得的荣誉。在我的岗位上我就是凭着这些点点滴滴获得过先进工作者、医院十佳护士、局岗位能手、局三八红旗手等荣誉称号。

　　住院处医德医风总结 6

　　20xx年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。

　　一、继续狠抓医德医风教育工作

　　思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育，利用《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛，更激发了广大医护人员服务矿工的热情，同时，印发了《同煤三医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”，医院服务理念是“患者至上、诚信第一”，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的'《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达100%。

　　二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。

　　调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心，为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为方便患者恢复锻炼修整了后花园，购置了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短，为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作，保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力，使我院的三个满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年1——10月份全院共收到锦旗14面、感谢信14封。

　　三、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。

　　今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供优质服务。具体措施如下：

　　一是由医务科每月从社保了解各科收费情况，发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;

　　二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必须调整;

　　三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，马上取消该药品在我院的经销。同时根据《同煤三医院医德医风奖惩办法》，对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。

　　另外，为了真正体现“救死扶伤、爱心奉献”的医院精神，我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用，如为康复科一位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用。

　　四、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神

　　在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖。如我院的呼吸内科为呼吸道病人专门聘请北京的专家进行了保健知识讲座，自费编印了《哮喘病防治知识》手册免费赠送给患者;妇产科收住了一个马路边无人管的精神病孕妇，她们不怕脏、不怕累，给其洗澡、买上新衣服，一直到顺利生下小孩后，由大同市社会福利院接走。小孩转儿科后，由于无家人，我们的儿科樊和平主任亲自给孩子买上奶粉、奶瓶、小孩衣服，护士们定时给孩子喂奶，该事迹在《健康生活报》报道过;心血管内科救助了一个无人管的重病矿工，该事迹曾经在《大同日报》报道过，等等事迹不胜枚举。

　　虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的不足，首先，仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次，缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流，探索医德医风发展的新思路;再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要，今后，要继续加强医德医风教育和奖惩力度，要加强兄弟医院的经验交流，结合精神，紧跟改革发展的方向，使同煤三医院的医德医风工作再上一个新台阶。

　　住院处医德医风总结 7

　　20xx年第x人民医院B超室述职总结报告各位领导、各位同事：首先感谢医院领导对我及本科室的信任和培养，感谢同事们的支持!在院领导的正确领导下，在科室同事的努力下，B超室取得了较好的成绩。

　　下面我分四点向大家汇报：

　　一、重视学习，加强修养

　　营造良好的科室研修氛围积极参加医院和上级部门组织的各类学习，自觉钻研业务。同时努力营造科室爱学习、善交流、勤研讨的氛围，交流心得，疑难的病例，共同讨论解决;x月份协助领导完成新彩超机的招标采购，并与科室同志一起钻研新机器的使用方法，使之在短时间内能应用到实际工作中。x月份参加了xx省医学会组织的产前超声规范及医院超声工作的法律维权会议。xx月xx日参加了xx公司组织的(xx大学附属肿瘤医院)乳腺及甲状腺肿瘤的超声学习班，重点是乳腺的xx分级诊xx断法及卫生部组织编写的甲状腺疾病的超声诊断规范。x月份与同事一起参加了xx市医学会的《产前超声规范》解读及一些应对方法。在工作任务繁重的情况下，本科室同志克服困难，调剂安排一名同志到通大附院学习进修心脏及大血管超声。力争明年本科室开展颈部大血管的超声。

　　二、爱岗敬业，团结协作

　　促成朝气蓬勃的新风貌努力以身作则，要求别人做到的自己首先做到。遵纪守法，工作积极，认真负责;做事公平、公正;生活上尽力关心帮助他人。努力以人为本，营造一个和谐、融洽的工作环境，同事团结协作，心情愉快，热情工作。近年本科室工作量前所未有地激增，而人员配备不足，特别是今年开展体检及妇女普查的'乳腺超声以来，更可谓是起早摸黑，许多时候上厕所都得向就诊病人请假，但科室成员没有怨言，发扬团队精神和奉献精神，主动放弃休息来加班，保质保量完成工作，让病人满意。本人有时候早上x点钟多钟就到医院上班了。

　　三、强化管理，锐意进取

　　开创科室工作新局面管理树形象，管理出效益。抓责任制的落实，实行“一条龙负责制”，杜绝了相互推诿现象，保证检查、报告的认真、规范、及时。严格实行上级医师负责制，有疑难集体讨论，职责明确，医师签名负责，以此提高诊断报告的正确率。实行仪器设备专人负责制，将科室的仪器都落实到每一人管理、护养，建立维修档案，提高仪器设备的整洁和完好率。一年来，科室较少出现医疗差错和事故;在医院组织的各项满意度测评中，都取得较好的成绩。

　　四、积极宣传，沟通合作

　　实现任务超额完成本科室拥有一流的医疗仪器，为了最大限度地发挥出它的效益，与科室同志一道着重抓服务态度，热情对待病人，加强医患沟通;积极宣传，主动和临床科室沟通合作，取得了社会效益与经济效益的双丰收。除完成体检xx多人次外，妇发病普查的乳腺超声xx多例。B超今年完成工作量xx多人次，增加了约xx，经济收入约xx多万元增加了近xx;超额完成了任务。当然还有许多的不足，观念转得不如时代快，理论水平有待提高，科室里还有一些不尽人意的地方，但请领导相信，我会在今后年的工作中努力改进，取得更好的成绩。

　　住院处医德医风总结 8

　　本人于20xx年毕业进入临床，xx年晋升为主治医师，回眸过去的工作、学习、生活既辛苦、忙碌，又让人感到充实和自豪。现将任职以来的工作情况总结：

　　晋升为主治医师是独立开展工作的开始，为迅速提高自己的诊疗技术，前两年本人一直在急诊科工作，急诊工作的锻炼使我迅速提高对急危重病的认识和抢救水平，能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症;同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救。

　　在工作中，本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，阅读大量医学杂志及书刊，坚持写读书心得和综述，踊跃参加医学专业网络，经常参加各种学术会议，从而开阔了视野，扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术，同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程在程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自己努力做好本职工作，解除病人痛疾。临床工作离不开科研，同时我也希望自己有所创新，并开展了以脑卒中为主题的系列研究，针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多，且发病年龄高，治愈率低，申报了《强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应用》课题，提出使用强制性运动疗法加强肢体康复，在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好，但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大，故又提出《脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临床分析》的相关研究，采用踏车运动治疗患侧下肢，并且取得较好疗效，经过一年多的努力攻关，最终完成课题，在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛，虽然我的课题已取得阶段性结果，但治疗脑卒中是一项长期工作，希望在今后的'工作中有建树。

　　自任职以来非常注重人才的培养，积极开展对下级医师的指导工作，培训下级医师进行各种常用内科操作，规范三级查访制度，提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平，多次组织院内讲座，规范各种常规操作技能，真正发挥了业务骨干作用。

　　希望自己能通过这次晋升评审，使自己的业务工作更上一层楼，做一个优秀的内科医生。

　　住院处医德医风总结 9

　　一、引言

　　过去一年，在住院处这个重要岗位上，我深感责任重大。本文旨在对过去一年的工作进行总结，分析自己的优点和不足，并提出改进措施，以便更好地服务于患者和医院。

　　二、工作概述

　　作为住院处的一员，我的主要工作内容包括：办理患者入院手续、管理住院患者信息、协调床位资源、解答患者和家属疑问等。过去一年，我始终坚守岗位，认真履行职责，确保患者得到及时、准确的服务。

　　三、工作亮点与成果

　　提高工作效率：通过优化工作流程和利用信息技术手段，提高了工作效率，缩短了患者等待时间。

　　提升服务质量：关注患者需求，积极解答疑问，提供人性化服务，得到了患者和家属的好评。

　　加强团队合作：与医生、护士和其他部门保持密切沟通，共同协作，确保住院处工作的顺利进行。

　　参与培训：积极参加医院组织的培训活动，不断提升自己的专业素养和服务水平。

　　四、工作不足与反思

　　情绪管理：在面对患者和家属的投诉或不满时，有时未能保持冷静和耐心，导致矛盾升级。为了改进这一点，我将加强自我情绪管理能力的`训练和提升。

　　沟通技巧：在与患者和家属沟通时，有时未能充分理解他们的需求，导致信息传递不畅。为了改进这一点，我将学习并掌握更有效的沟通技巧和方法。

　　应对突发情况：在遇到紧急或突发情况时，有时处理不够迅速和得当。为了提升应对能力，我将参加相关培训和模拟演练。

　　五、改进措施与展望

　　加强情绪管理：为了更好地应对工作中的挑战和压力，我将学习情绪管理技巧，保持冷静和耐心面对患者和家属。

　　提升沟通技巧：为了更有效地与患者和家属沟通，我将参加沟通技巧培训，提高自己的理解能力和表达能力。

　　提高应对突发情况能力：为了更好地应对紧急或突发情况，我将参加医院组织的应急培训和模拟演练，提高自己的应变能力。

　　关注患者体验：为了提升患者满意度，我将更加关注患者体验，定期收集患者反馈意见，及时调整工作方法和服务策略。

　　推进数字化建设：为了提高工作效率和服务质量，我将积极参与医院数字化建设项目，推动住院处信息系统的升级和完善。

　　加强团队建设：为了增强团队凝聚力和协作精神，我将积极参与团队建设活动，促进团队成员之间的沟通和合作。

　　拓展专业知识：为了更好地服务于患者和医院，我将持续关注医疗行业动态和法规政策变化，不断拓展自己的专业知识和技能。

　　六、结语

　　通过对过去一年工作的总结与反思，我深刻认识到自己的优点和不足之处。展望未来，我将继续努力提升自己的专业素养和服务水平以满足医院和患者的需求。同时我也将积极采取措施改进现有工作中的问题并与团队成员共同努力为医院住院处提供更加优质、高效的服务。

　　住院处医德医风总结 10

　　20xx年即将结束，这一年来，在院领导的关怀和领导下，住院部全体医护人员上下一心，精诚团结，积极主动，抛私利，顾大局，讲政治，树立了较高的责任心和事业心，较好的完成了年初制定的科室工作计划和个人工作计划，基本落实了年初制定的科室目标管理责任书，取得了一定的成绩，现总结如下：

　　一、认真落实各项规章制度和目标管理责任书。

　　截止12月10日，住院部今年共收住住院病人1800多人次，开展医疗质量月分析评议12次，处方点评12次，院长行政查房12次，制定每周四或五（无集日）开展科主任大查房制度，落实危重病人抢救和会诊制度，实施科室会议记录制度和财产登记制度，由专人负责，护士站落实了每天紫外线消毒一个病房和每天在楼道喷洒来苏尔的消毒措施，并记录在册，并改善了病人自己换液体的恶习，实施了由值班负责人带领值班医生和护士夜间查房制度，基本完成年初制定的目标，取得了经济和社会效益的双丰收。

　　二、狠抓业务学习，提高医技水平。

　　今年把业务学习作为住院部的几件头等大事之一摆在日程上来，定于每周一下午进行业务知识讲座和讨论，形成了以住院部为龙头，其他各科室积极参与的良好的学习氛围，今年共举办病历质量竞赛和护士比武各一次，极大地促进了职工学习的积极性，同事也杜绝了医疗差错事故的发生，在今年5.12全县护理知识竞赛中，在院领导的关怀下，我院有四名同志参与了比赛并取得了优异的成绩，为我院赢得了荣誉，这正是狠抓业务学习带来的结果。

　　三、积极开展医德医风建设，提高职工思想道德素质。

　　医德医风建设是住院部历年来一直狠抓不懈的'头等大事，通过全院职工大会，科主任大查房，每天晨会的宣讲和相关法律法规文件的学习，结合党的群众路线教育实践活动，通过查问题，照镜子，自查自纠，一年以来，住院部全体职工的思想素质整体有了明显提高，大大减少了各种纠纷的发生，改善了服务态度差，服务质量低的行为，特别是在急危重症的抢救过程中，住院部全体职工能够精诚团结，上下一心，赢得了社会的一致好评，令人欣慰。

　　四、结合家与实践活动，进一步改变服务职能。

　　今年以来，结合党的群众路线教育实践活动，住院部采取了一系列利民惠民的措施，如夏天给病人免费提供开水，冬天免费取暖，由护士站替病人取药等一系列措施，优化了服务流程，提高了服务质量，改善了服务态度，收到了服务群众的一致赞扬。

　　总之，目前住院部形势大好，工作成绩喜人，这主要归功于院领导的正确领导和住院部全体职工的不懈努力，在取得成绩的同时，也要认识到目前还有很多不足的地方，比如医疗质量月分析评议和处方点评只是流于形式，病房消毒还没有真正到位，医生入院查体不详不细，部分职工自私自利的思想仍然严重，病房卫生是令人头疼的老大难题，等等一系列问题，是急需要改善和处理的问题，因此，住院部任重而道远，要继续加强人员培训，提高思想素质，打硬诊疗水平，完善各项规章制度，解决在运作中出现的各种问题，从而推动住院部更好更快的和资源的浪费和病人的不必要支出，降低儿科住院病人人平均费用。严格执行病人告知原则，充分尊重病人的知情权，加强医患之间的沟通、交流，减少医患纠纷。严格执行诊疗常规、用药原则，不仅凭印象、经验治疗患者，不擅自“创新”，在日益复杂的医疗环境中保证“严谨细实”的工作作风，避免医患双方的医疗风险。

　　五、以工作为中心，克服困难，确保中心工作圆满完成。

　　首先是认真做好重症监护室护理工作。为了进一步搞好儿科护理工作，儿科设立了重症监护室，我和同事们一起积极做好ICU病房治疗工作，ICU工作量大，工作人员少，从此这里就成了儿科最忙的地方，常年人满为患，最多时科室收治患儿40余人，加床率达100%，里面入住的都是重症新生患儿，不能说话，只能凭感觉和丰富的经验去护理。作为一名儿科医生，我和同事们一起超负荷工作。加班加点，为了工作，经常放弃节假日休息，只要患者需要就会在最短的时间内出现在患者的身旁，经常出现的新生儿肺炎、新生儿缺氧缺血性脑病、早产低体重儿等病的治愈率达到百分之百，赢得了患者家属的好评，患者为科室全体同志写表扬信10余封，送锦旗多面。

　　其次认真做好手足口病防治工作。儿科做为小儿手足口病疫情的最前线。10月份以来收治此类患儿100余例，面对疫情，我和儿科同事们一起，冒着自己孩子被感染的危险，积极参与，加班加点，不耽误工作开展。除此之外，按要求整理病历、工作琐碎而又繁重。在抗击手足口病疫情中，我同事们一起克服重重困难，取得了无一例差错发生，无一例院内手足口病交叉感染发生的好成绩，得到了各级领导多次表扬和肯定。

　　总之，自己做了一些工作，但是与大家的共同努力分不开。与领导的关怀分不开，今后，还要更加努力，面对困难，竭力克服。对待同志热情，对待工作积极，并虚心学习，听取意见，圆满完成任务，在上级领导的关心支持下，和全科医护人员一起，团结一致，迎接新的挑战。

　　住院处医德医风总结 11

　　一年来，在院长的正确领导下，在院办的大力支持下，我们紧紧围绕医疗质量管理这个工作中心，完成了院里交给的各项工作任务。

　　住院处是医院里的重要窗口，每位工作人员的服务态度，一举一动都直接影响到菏泽市立医院的声誉，我们科在人员少、业务量大，病人不断增加的情况下，紧跟院里的步伐，时刻以病人为中心，以工作质量为核心，工作中对病人服务热情，耐心解答病人提出的各项咨询，吸取以往的经验教训，改善服务态度，提高了服务质量。对于参保的`病人做好病人费用转换、报销、解释工作，满足了不同层次人群的需要。我们还注意了同病房医护人员的交流，有什么情况及时向病房反映，像有的病号欠款太多，出院后欠款，都及时通知护士注意他们，催他们到住院处交款，结帐，做到尽量不欠款。收款人员工作积极认真，咨询服务到位，对一些老年患者帮助他们寻找大夫，减少一些不必要的麻烦。在劳动纪律和卫生方面，我们都能做到严格要求自己，没有迟到，早退现象，室内外环境保持清洁，物品、用具摆放整齐，院里布置的各项任务，不打折扣地完成，遵守院里的一切规章制度。

　　新的一年里，我们将努力提高自身素质，强化服务理念，以人民群众满意为目标，改善服务态度，加强责任心，为患者提供全程优质温馨的服务，使各方面工作在原有基础上有新的提高，以病人为中心，急病人之所急，给他们尽可能的关怀和温暖，主动为病人介绍在就医过程中应注意的有关事项，做到微笑服务，耐心解答病人提出的各项咨询，做好参保病人的报销工作，上班与收款提前作好交接手续，做到没有差错，保证住院处工作有序高质量的进行，积极配合医护人员的工作，多交流，多沟通，了解病人的一切情况，加强病人的退款管理，对于退款必须有科主任和护士长签字才能办理退款。住院病人的押金要催交灵活，注意催交方式，根据具体情况采取多次少收，不使医院的经济受损失。自觉遵守院里的各项规章制度，加强岗位责任制和科室考核办法的学习，服从领导，听从安排，上班时穿戴整齐，同事间相互配合，不做有损菏泽市立医院形象的事情，要爱岗敬业，明确责任，珍惜自己的岗位，立足于本职工作，在工作的同时还要继续加强对菏泽市立医院的宣传，提高医院的知名度，拓宽病人圈，宣传新型农村合作医疗优惠政策，让广大居民了解我院的实力，有病就诊时，首先想到的是到我院来检查，向企事业单位进行宣传，让单位团体来我院进行健康查体，提高我院各种大型医疗设备的利用率。

　　在今后的工作中，我们自觉接受病人的监督，了解患者对我们工作的意见，病人满意是我们的宗旨，病人的监督是我们工作的动力，让病人满意在菏泽市立医院。

　　住院处医德医风总结 12

　　一年来，在院长的正确领导下，在院办的大力支持下，我们紧紧围绕医疗质量管理这个工作中心，完成了院里交给的各项工作任务。

　　住院处是医院里的重要窗口，每位工作人员的服务态度，一举一动都直接影响到菏泽市立医院的声誉，我们科在人员少、业务量大，病人不断增加的情况下，紧跟院里的步伐，时刻以病人为中心，以工作质量为核心，工作中对病人服务热情，耐心解答病人提出的各项咨询，吸取以往的经验教训，改善服务态度，提高了服务质量。对于参保的病人做好病人费用转换、报销、解释工作，满足了不同层次人群的需要。我们还注意了同病房医护人员的交流，有情况及时向病房反映，像有的病号欠款太多，出院后欠款，都及时通知护士注意他们，催他们到住院处交款，结帐，做到尽量不欠款。收款人员工作积极认真，咨询服务到位，对一些老年患者帮助他们大夫，减少一些不必要的麻烦。在劳动纪律和卫生方面，我们都能做到严格要求自己，没有迟到，早退现象，室内外环境保持清洁，物品、用具摆放整齐，院里布置的各项任务，不打折扣地完成，遵守院里的一切规章制度。

　　自觉遵守院里的.各项规章制度，加强岗位责任制和科室考核办法的学习，服从领导，听从安排，上班时穿戴整齐，同事间相互配合，不做有损菏泽市立医院形象的事情，要岗敬业，明确责任，自己的岗位，立足于本职工作，在工作的同时还要继续加强对菏泽市立医院的宣传，提高医院的知名度，拓宽病人圈，宣传新型农村合作医疗优惠政策，让广大居民了解我院的实力，有病就诊时，首先想到的是到我院来检查，向企事业单位进行宣传，让单位团体来我院进行健康查体，提高我院各种大型医疗设备的利用率。

　　在今后的工作中，我们自觉接受病人的监督，了解患者对我们工作xxx，病人满意是我们的宗旨，病人的监督是我们工作的动力，让病人满意在菏泽市立医院。

　　住院处医德医风总结 13

　　一年以来，我热中于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习，积极进取，努力进步自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优良，得到了领导和群众的肯定，现将一年的学习工作情况扼要总结以下：

　　一、事前预判性。提早了解各科室床位情况和特殊病例（农药、酒精、药物和食品中毒）收治情况，调和急诊病人分科，确保病人得到及时有效治疗；

　　二、事中严谨性。仔细核对交接的账目和金额，为同事负责，也为自己负责；办理住院手续时，二次核对信息后保存；白班划价时，仔细确认药品名称和剂量；办理出院手续时，被单押金、单病种限价、生育保险单独讲授，让病人花明白放心钱；

　　三、事后亲和性。微笑服务，把碰到疑问的病人当朋友一样对待。为其消除疑问，如B超室、CT室、化验室、心电图室、合作医疗室和放射科位置等；如需改名或重新提取发票，告知清楚的程序。

　　回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上有进步，但也清楚的人是到自己的'不足的地方。

　　1、魄力不够。碰到醉酒xxx，蛮不讲理的病患，仍有胆怯，需要加强本身身体锻炼和心理历练，努力做到沉着冷静，进退有度，对事不对人；

　　2、工作经验尚浅。碰到病历卡字迹缭乱时，通过病患口述判定初诊，登记不正确；划价只清楚一些常见片剂和麻药的名称和剂量，医药知识狭窄；院部的部份办事手续不清楚，不能即时的为病患解答，只能告知往相应科室询问；值得一提的是，具有献血证的朋友，如有家人住院用血，可以仰仗献血证、住院发票、发票清单，在正常工作日到献血办，单独报销血液用度，这也是我在平常工作中渐渐学习到的，但依然有很多不知道的地方；

　　3、在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来讲，为领导出主张和办事的少，有些出院召回、重结发票、单病种付费，完全可以自己判定结算。

　　我坚信，本着为人民服务的思想、为病患解忧的态度，多听、多看、多学、多做，一定可以提升自己的服务品质，点点滴滴，造就非凡！

　　住院处医德医风总结 14

　　作为一名从业多年的医务人员，不但要有过硬的医术，更要有良好的医德和医风，唯有这样才能更好的为人民群众服务，使人民满意。治病救人、挽救生命，是我们神圣的使命。只有努力提高自己的相关专业知识水平，这样才能做好自己的本职工作。所以我们需要不断、并且坚持天天学习专业知识和新的医疗方面的知识。这是我们行医救人的所必须的和应该具备的能力。但光靠知识和技术不够的`，它需要良好的服务规范为指引思想，使患者在痛苦中得到一丝安慰。

　　当然，在我们医疗行业中有少部分医务人员违反规定，收受红包，请吃请喝，服务态度恶劣，在患者中造成了不良影响。在我们基层医院，面对的是广大的农村患者，尤其是老年患者，基层主要是以保健和预防为主，所以要以认真、踏实、细心、耐心态度向每位患者讲解有关知识。医德和医风再次显现得尤为重要，没有好的态度、好的质量、好的医德，我们是生存不下去的。

　　在很多情况下，在面对“胡搅蛮缠”的病人时，要讲求方式方法，语言技巧，主要还是态度问题。只要有良好心里素养、高尚的道德情操、精湛的医疗技术水平，我们可以摆平任何困难。目前就是对我们的一次考验和学习，怎样面对工作中这样那样的问题，需要向其他老同志学习，尤其是业务方面。

　　现在的社会人才济济，竞争激烈，需要更好的完善自我学习意识，无论是思想还是行为上。目前患者要求也很高，既要环境好又要技术水平高，还要服务好，所以要贯穿实施医德医风中的三好，即“服务好、质量好、医德好”。满足患者要求，提高服务水平。

　　所以，“铸医德、提医术、正医风”是当前医务人员长期不懈努力做好的事，这也是行业之风气，也是我们必须和必然的思想道德之风气。

　　住院处医德医风总结 15

　　20xx年即将过去，总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外，注重医德医风的培养，提升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。

　　“除人类之病痛，助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人的`好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物。

　　医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、唇亡齿寒，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来，五湖四海的继续教育人员络绎不绝，在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由临床出发，一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情，同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程，医生护士的关系和谐了，医患关系自然就稳固了。

　　优质的服务不仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质，在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，努力学习外语，并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志，学习数据库检索知识，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水平有了一定提高。

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