管理学期末考试总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以使我们更有效率,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编帮大家整理的管理学期末考试总结,欢迎阅读与收藏。
本文内容:
1管理的内涵:载体是组织;本质是活动(或过程),核心是协调;职能是决策、计划、组织、领导、控制与创新;对象是一切资源,重点是人力资源;目的是实现组织的目标——创造盈余;适用于任何一个组织的各级管理人员
2管理的职能:
决策、
计划、
组织、
领导、
控制、创新(管理职能的含义find)
决策:管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。
计划:制定目标并确定为达成这些目标所必须的行动。
组织:确定所要完成的任务、由谁来完成任务以及如何管理和协调这些任务的.过程。
领导:激励和引导组织成员以使他们为实现组织目标做贡献。
控制:识别计划要求和实际结果之间的偏差,并根据该偏差采取相应的纠偏措施,以确保计划的顺利实现。
创新:改变现状的活动或过程。)
管理的属性(两重性)管理的自然属性、管理的社会属性
管理的科学性与艺术性
3管理者的角色
人际角色:代表人(挂名首脑)
领导者
联络者
信息角色:监督者(监听者)
传播者
发言人
决策角色:企业家
干扰对付者(混乱驾驭者)
资源分配者
谈判者
管理者的技能(各种层次管理所需要的管理技能比例如教材图1-3所示)
技术技能:运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。
人际技能:成功地与别人进行交往和沟通的能力。
概念技能:把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。
4创建科学管理理论的目的
首要目的是提高劳动生产率,换言之,提高劳动生产率是科学管理的中心问题;
用科学管理代替经验管理,以实现劳动生产率最大化的目标;
管理科学的精华是要求管理者和职工双方实行重大的精神革命(变革)。
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