工会慰问工作总结

时间：2025-01-13 17:44:50 秀容总结我要投稿

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工会慰问工作总结（通用13篇）

　　时间飞快，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧，以下是小编整理的工会慰问工作总结，欢迎阅读与收藏。

工会慰问工作总结（通用13篇）

　　工会慰问工作总结 1

　　根据市区的安排部署，在20xx节来临之际，我街道领导成员及各科室干部认真开展走访慰问活动，具体情况如下：

　　一、制定方案，周密安排

　　我街道专门召开会议，研究部署“进家门、访民困、送温暖”活动，并根据实际情况，制定了《AA街道新春期间走访慰问方案》，进行了周密安排。

　　二、细化任务，强化保障

　　我街道辖区所有的困难家庭都实现了“一帮一”帮扶。首先通过建立台账，实现了数量准确，分类管理；其次是了解诉求和困难问题，重点对优抚对象(含涉军人员)、低保低收入人员和残疾逐一落实帮扶，努力实现“四扶”，即生活上扶贫、经济上扶业、精神上扶志、能力上扶技，使困难群众生活有保障、子女有书读、患病可就医、居住能安心；再次是密切跟进，动态掌握困难群体的诉求和新问题，争取早掌握，早化解，做好教育疏导工作。

　　三、领导带头，全面覆盖

　　街道党工委书记、街道办事处主任罗学怡同志带头，亲自结对帮扶涉军人员，其他街道处级干部及科级干部也分别与涉军人员结对帮扶；其他低保低收入困难家庭或者人员，由街道和社区的工作人员挂点结对帮扶，把惠民政策落在实处，做到了责任明确，百分百覆盖。

　　四、沟通顺畅，效果良好

　　我街道结对帮扶人员在走访帮扶活动本着“对合理诉求逐步解决”的基调，通过与困难群体面对面的交流沟通，积极宣讲相关政策法规，引导当事人正确对待、不盲目攀比，对各类问题妥善予以解决。

　　五、成绩斐然，日趋完善

　　截止20xx年1月11日，我街道已经对辖区内共52个涉军家庭、62个低保低收入困难家庭、34个困难大学生实现结对帮扶。春节前，我街道专门为辖区的20户特困家庭送去了1000元慰问金和生活用品，并统一为辖区41户低保、55户低收入、165户残疾人、22个重大疾病家庭、3个困难优抚对象发放了慰问金，为52户优抚对象发放了油米年货，同时根据市区安排，对辖区内的'所有的残疾人困难家庭、低保户、低收入和全体优抚对象(含涉军人员)等发放了春节礼品和慰问金。

　　下一步，我AA街道的慰问活动不仅将扩大了慰问范围，将辖区所有低保户、低收入困难家庭、残疾人、重大疾病人员、困难党员和建国前党员、单亲贫困母亲、计生生育困难家庭、困难职工、高龄、孤寡或因病致困的社会化管理企业退休人员列入走访慰问之列，总数达到xx人，而且还提高了慰问金额，年该街道用于慰问的金额达到xx万元，比去年增加了xx万余元。

　　工会慰问工作总结 2

　　根据县委、县府的统一安排部署，为了充分体现镇党委、政府对老干部、老党员、老模范、生活困难党员群众得真情关怀，让他们共享改革开放伟大成果，能够高高兴兴地过好元旦、春节，激发广大党员对党的深厚感情，投身加快发展的动力，扎实推进创先争优活动。镇党委、政府深入发动，多方筹措，认真开展节日慰问活动。现将有关工作总结如下：

　　一、加强领导，落实责任。

　　为了确保把各级党组织、政府及社会各界的关怀和爱心切实送到慰问对象手中，我镇成立了20xx年节日慰问活动领导小组，明确各分管领导、支部书记、驻（联）干部为慰问活动的直接责任人，明确工作纪律，严防慰问活动走样。

　　二、细致排查，明确慰问对象。

　　由各驻（联）干部、支部书记牵头认真排查，老干部、老党员、老模范、生活困难的.党员群众，根据慰问对象家庭实际情况登记造册，明确慰问对象，建立慰问档案。

　　三、宣传发动，多方筹措慰问资金。

　　镇党委利用20xx年工作总结暨表彰大会、广播、老年秧歌队、“伸出你温暖的手，奉献一份爱心”现场募捐大会等多种有效形式，宣传慈善之都、革命老区书法之乡的爱心文化、和谐文化，发动社会各界踊跃捐款捐物，多方筹集慰问资金。

　　四、统筹安排，认真慰问。

　　为扩大慰问面，镇党委政府统筹安排各方筹集到的慰问资金、慰问物品，采取团拜会、上门慰问、文艺慰问演出等多种形式认真开展慰问活动，把党委、政府和社会各界的关怀及时送到慰问对象，营造了欢乐和谐的节日氛围。

　　工会慰问工作总结 3

　　根据市委组织部、老干部局下发的《关于认真做好春节期间离退休干部工作的通知》(明老干字[20xx]2号)文件精神，市广播电视台党组高度重视，对走访工作做了精心、周密的安排，使老干部们能充分感受到党和国家的.关怀和温暖，度过欢乐祥和的节日。

　　一、高度重视走访慰问工作

　　市广播电视台始终将春节期间走访慰问老干部工作作为一项重要的政治任务来抓，坚持领导带头，分级负责，周密安排，认真实施，始终以满腔热情和深厚感情，切实做到政治上多关心、思想上多沟通、生活上多照顾、精神上多关怀，积极认真地为老干部做好事、办实事、解难事。

　　二、精心组织走访慰问工作

　　根据上级要求，市广播电视台统一安排，认真落实。2月13日，由副台长袁恒金带领工会、办公室等相关人员对市广电台离休老干部遗孀进行了春节走访慰问，详细了解他们的生活情况、身体状况，向他们表达了党和政府的关怀，并致以节日的问候和良好祝愿，给他们送去慰问金。

　　三、长期落实走访慰问工作

　　走访慰问工作，是加强老干部思想政治工作的有效途径，市广播电视台长期坚持节假日走访慰问工作。通过走访慰问，主动加强与老干部的联系，关心和过问老干部的思想、生活情况，及时协调解决老干部遇到和关心的问题。

　　工会慰问工作总结 4

　　春节期间，镇党委和政府在全镇广泛开展慰问活动，认真制定慰问工作方案，要求慰问干部端正态度，以满心热情看望慰问群众，做到“身入心也入”，积极主动与群众交心谈心，听取群众诉求和理解群众困难，尽力解决群众所急，真正将党和政府的关心、慰问和鼓励送到千百人民群众中，推动党群关系密切发展。

　　提前谋划慰问事宜，有条不紊开展工作。一是方案制定。制定可行性高、实用性强的方案是保证慰问工作顺利进行的前提，镇党委研究确定了慰问时间、慰问人员分组、慰问人员选择标准以及慰问注意事项，同时根据各村人口情况确定各组慰问任务。二是人员摸排。根据镇党委确定的标准及人数要求，各村（居）两委干部将人员摸排好上报镇党委统计汇总，镇党委广泛征求镇纪委、派出所、计生等相关部门的意见，充分保证慰问人员的代表性和先进性。三是物资准备。严格按照“中央八项规定”精神要求，控制经费支出，购买的物资既能体现党和政府对慰问人员的关心也能充分展现机关单位崇尚节俭的良好作风。

　　认真组织进村入户，分门别类关怀到位。为增强此次春节慰问的成效性，镇党委确定走访的人员主要有生活困难群众、返乡农民工和致富带头人等三大类。一是走访困难群众。困难群众是党和政府最牵挂的群体，他们的生活水平直接反映小康社会建设的成效。慰问小组在走访慰问中除送去准备好的慰问物资外，还注重和困难群众谈心，认真记录影响其生活困难的主要因素，争取运用现有惠民政策尽早帮助困难群众摆脱贫困。二是走访返乡农民工。常年在外的农民工具有一定的见识和眼界，他们对外界和本地区发展的差距必然会有自己的'思考，慰问小组特别注重收集他们的意见和建议，同时鼓励他们返乡创业，积极发展产业，为家乡发展增添力量。三是走访致富带头人。致富带头人是实施乡村振兴战略的重要支撑力量，他们的主观能动性能否充分发挥直接影响着全面建成小康社会的进程。慰问小组在慰问中尤其注重听取他们在发展产业致富方面提出的建议以及希望镇党委、政府帮助解决的困难。

　　确保慰问尽显真情，统筹协调为民解忧。在慰问活动结束后，根据方案要求，各小组要在相应村（居）组织“两委”干部召开座谈会，由联系领导就慰问工作情况、收集到的意见及建议和群众反映强烈的问题在会上进行通报，广泛征求“两委”干部看法。而后，各小组结合慰问工作和座谈会征求到的意见形成书面总结统一上报镇党委。镇党委汇集各组意见后，就人民群众反映强烈的问题、待解决未解决的事情、在人民群众中影响和谐安定的不稳定因素和各项政策在落地过程中存在的不公平、不到位、不全面问题进行统一研究抓解决方案，真真正正为民做实事，解难题。

　　工会慰问工作总结 5

　　一、领导重视，统一部署

　　社区的领导十分重视开展元旦春节送温暧慰问活动，社区召开党、政联席会议，专门对春节期间送温暖活动进行布置，决定开展形式多样的春节慰问活动：一是在元旦春节前夕对困难居民，特困居民由工会进行一次困难补助；二是拨出春节慰问专款，并按照要求普遍进行一次走访慰问，把温暖送给每个居民；三是对孤寡老人派专人进行看望、慰问；四是向上述人员发出慰问信；五是个别路途遥远不能走访的，进行电话、信函表示慰问。由于领导重视，人力和资金上得到了根本的保证，有力推动了春节慰问活动的开展。

　　二、突出重点、措施有力

　　社区居委会以强烈的使命感和责任感，把它摆上工会的.重要议事日程，切实抓好困难居民的生活保障工作，维护居民的合法权益，为了切实做好元旦春节慰问工作，社区工会首先对社区所有人员状况进行了一次普遍摸底调查工作，逐一进行了事前专访或专门联系落实到人，及时发现了困难人员生活中存在的问题通过在元旦前集中一段时间做好特困居民人员家庭的核实摸底工作，及时调整充实了特困居民档案，摸清了底数，为送温暖活动提供了可靠的依据。在实施送温暖活动中，我们注重突出重点，将生活一般相对困难和特别有灾有难大病等的区别开来，如特困、大病致贫居民、特困单亲家庭等，采取有针对性地进行困补等措施和办法，切切实实的为他们排忧解难。由于抓住重点采取有力的措施，使真正有困难的居民得到了及时的帮助，收到了较好的效果。

　　三、做实做细，落到实处

　　在送温暖活动中，我们非常注重把日常帮扶工作与集中送温暖活动有机结合起来，千方百计地为困难居民解决困难，当好工会抚贫帮困第一责任人，拓展送温暖领域；进一步把各项帮扶工作进一步落到实处，把帮扶救助工作做细做实。做到送温暖资金专款专用，使送温暖资金真正发放到了确实有困难的居民手中，给困难的居民带去了温暖，把党的关怀送到广大居民的心坎上。x月x日，我社区党政主要领导亲自走访慰问，并先后召开了座谈会，对离退休居民及老干部进行了慰问和走访，被走访对象纷纷表示感谢，感谢党和组织送来的深情厚意，在困难的时候能够想到他们，切实帮助他们解决了实际问题。

　　工会慰问工作总结 6

　　20xx年春节来临之际，为了进一步落实教育局、镇党委重要指示，根据上级有关文件要求，结合我校实际情况，认真做好春节期间走访慰问离退休教师和困难教师工作。

　　一、提高认识，加强领导。

　　春节期间，我校把走访慰问离退休教师、困难教师工作列入议事日程，学校自接到县教育局、镇党委要求后，学校主要领导和相关人员认真安排，使我们充分认识到在春节期间走访慰问离退休教师，对于发扬我党关心爱护老干部的光荣传统，弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，构建社会主义和谐社会有着十分重要的意义。学校排出离退休教师、特困教职工名单，并成立走访慰问领导小组，分管领导做好组织慰问的具体工作。

　　二、创新形式，丰富内容。

　　我校离退休教师虽只有两人，但居住分散，针对以上情况，校领导对慰问小组明确分工，利用春节前几天时间对他们进行慰问。

　　第一小组由校长带队到沈庄村对教师进行慰问，向他传递了上级领导和校领导的温暖关怀，组织对他以前所作的贡献是肯定的，对他的付出表示真诚的谢意，同时简单的向他介绍了我校发展现状和未来的发展规划，真诚的希望他对我校的发展提出宝贵的意见。

　　第二小组由副校长带队对峰山村沈志民教师进行慰问，送上微薄的礼品和温暖的关怀，了解实际困难，能当时给予解决的当场解决，当场不能解决的带回经校委会讨论寻求方法解决，确实不能解决的`要给予情况说明，切实把党和政府的温暖送到他的的心坎里。

　　第三小组由后勤主任带队对在岗困难职工进行慰问，对他们一年来克服家庭困难、辛勤工作表示肯定，对他们的努力付出表示感谢，学校会尽全力帮助他们，真诚的希望他们照顾好家庭，理解党和学校的温暖，继续努力工作。

　　三、相互了解，增进感情。

　　我校慰问组通过走访慰问、召开座谈会等形式，对离退休教师进行春节慰问。在走访慰问中，我校领导向各位离退休教师通报了我校20xx年工作开展情况和20xx年工作计划，重点介绍我校过去的教育教学发展情况和未来的发展规划，宣传介绍我县经济建设和各项事业取得的成绩，倾听了离退休教师的意见和建议。以走访慰问为契机，加强与离退休教师、困难职工的思想沟通，准确掌握他们的思想动态，对他们提出的意见和建议，慰问组都认真听取，对提出的困难能当时解决的全部当场解决，当场不能解决的提交校委会研究后都及时给予解释说明，鼓励他们发挥自优势，以实际行动在构建和谐社会，实现跨越发展，建设新睢宁中发挥积极作用。同时勉励离退休教师积极养老，科学养老，鼓励家庭子女尽心尽孝，使离退休教师健康长寿，欢度晚年。通过慰问交谈，组织和离退休教师、困难职工之间有了进一步的了解，相互之间增进了感情。

　　工会慰问工作总结 7

　　春节到来之际，为使广大残疾朋友一道欢度一个祥和、欢快的节日，结合我镇实际情况，认真做好2018年春节前困难残疾人家庭慰问工作，现将我镇春节慰问工作总结如下：

　　一、高度重视，加强领导。

　　镇党委、政府为此专门对春节期间走访慰问工作活动进行布置，明确了慰问对象，要求严格把关、杜绝漏报、弄虚作假、重复慰问等况，保障了慰问经费，认真做好这次走访慰问工作。

　　二、认真摸底，深入调查。

　　并要求各线对各村调查摸底后上报的困难残疾人家庭，深入各村审察，核实掌握好慰问对象的基本情况，包括困难状况、家庭住址、联系方式等。

　　三、领导带动示范，精心组织实施。

　　近日，区残联、区民政、区人社局、镇政府等领导亲自带队，对我镇困难残疾人家庭进行了上门慰问，每到一处，他们都仔细地询问了困难残疾人的`身体状况、家庭经济状况、各项政策的享受情况等，并送去了慰问金和慰问品。把政府的关怀送到了他们的心中，用实际行动关心、关爱残疾人，促进残疾人事业加快发展。

　　工会慰问工作总结 8

　　为了落实县教育工会关于开展春节期间走访慰问离退休教职工工作的通知，根据上级有关文件精神，结合我校实际情况，认真做好春节期间走访慰问离退休困难教职工工作。

　　一、提高认识，加强领导

　　在20xx年春节即将来临之际，我校把走访慰问在职和离退休困难教师工作列入议事日程，学校自接到淳教（20xx）6号《关于春节期间走访慰问离退休教职工工作的通知》文件后，学校主要领导和相关人员认真学习此文件内容，通过学习，我们充分认识到在春节前走访慰问离退休教师，对于弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，构建社会主义核心价值观有着十分重要的意义。学校主要领导指示工会排出在职和离退休困难教师名单，校委会研究决定对在职和离退休困难教师进行慰问，学校主要领导亲自组织参加走访慰问工作，真正把困难教师及离退休老同志生活中的实际问题解决好，让困难职工感受到党和政府的温暖，把领导的温暖关怀送到每个离退休教师家中。

　　二、登门拜访，送去温暖

　　20xx年1月21日由校长唐全红亲自组织，将校委会10位成员分成5组，分赴长岭、唐村、坑下、威坪、千岛湖等5个片对在职困难教师和18位离退休教师及老领导进行慰问。向各位离退休教师传递了教育局和学校的温暖关怀，并送上一些生活必需品和温暖的关怀，了解每位老龄离退休教师的实际困难，能当时给予解决的当场解决，当场不能解决的带回学校，经校委会讨论寻求方法解决，确实不能解决的要给予情况说明，切实把党和政府的温暖送到离退休和困难教师的心坎里。

　　三、相互了解，增进感情。

　　通过对在职和离退休困难教师进行节前慰问，加强与在职和离退休困难教师的思想沟通，准确掌握在职和离退休困难教师的思想动态，对在职和离退休困难教师提出的意见和建议，慰问组都认真听取，同时勉励离退休教师积极养老，科学养老，鼓励家庭子女尽心尽孝，使离退休教师健康长寿，欢度晚年。通过慰问交谈，学校和离退休教师之间有了进一步的了解，相互之间增进了感情。

　　四、解决困难，务求实效。

　　本次节前慰问重点关心年龄偏大、长年患病、家庭特殊困难的离退休教师，坚持把走访慰问和解决实际问题相结合，帮助有特殊困难的离退休教师和教师解决燃眉之急。本次对年龄偏大、长年患病、家庭特殊困难的离退休教师慰问时，不仅对他们进行精神上的`关心，并给予物质上和经济上的帮助。让每位离退休老师和家人过一个欢乐、祥和、喜庆的节日。

　　本次慰问校领导高度重视，主要领导亲自组织慰问工作，坚持把走访慰问在职和离退休困难教师和解决在职和离退休困难教师的实际问题相结合，真正落实了察民情、知民意、解民忧、集民智的精神。让在职和离退休困难教师感受到党组织和单位还记住他们的，他们的贡献永远装在党和人民的心中。

　　工会慰问工作总结 9

　　为深入持久开展党的群众路线教育实践活动，根据上级要求和部署，20xx年1月下旬开始，xx县教育局认真开展了“党员干部大走访，真情实意送温暖”春节慰问活动。由局党政领导和机关科室负责人组成的八个慰问小组，通过机关干部、教育基金会干部、基层工会干部和志愿者深入学校、镇街，采取集中慰问、登门看望等多种形式看望慰问困难教职工、离退休老干部、劳动模范、道德模范、困难党员、老党员、老干部和优秀基层干部423人次，金额和物资近100万元。其中县教育基金会和市、县总工会以及县教育工会慰问困难教职工287人次，金额为90.14万元；慰问离退休老干部75人次，金额5.28万元；慰问劳动模范50人次，金额2.58万元，物资1万元；慰问困难基层干部、困难老党员11人次，金额0.88万元。

　　一是制定方案，周密安排。召开了会议，专题研究部署了春节慰问“进家门、访民困、送温暖”活动，并根据实际情况，制定了《xx县教育局关于做好20xx年春节机关干部走访慰问活动的通知》，进行了周密安排。县教育工会和政工人事科做好了慰问金和物资的分类准备以及发放台账签收手续，活动结束后将原始签名表交县教育工会和政工人事科。

　　二是细化任务，强化保障。首先了解诉求和困难，着力于生活上扶贫和精神上扶志，既把慰问金和生活物质送上门，又鼓励他们增强克服困难的信心，保持阳光的'心态。其次建立台账，实现了数量准确，分类管理，慰问对象分三类：一类是困难教职工；二类是副县级或离、退休老干部；三类是劳动模范和道德模范。再次是密切跟进，各组对困难教职工的具体困难程度进行了核实，如有实际情况与上报情况不符便当场取消该慰问对象资格；如有漏报的也将信息收集好，及时组织慰问。

　　三是统筹兼顾，确保效果。针对慰问对象比较多的情况，我们采取了集中座谈和个别走访相结合的形式。同时，各走访慰问组既进行了专项走访慰问，又结合学校安全检查、校务公开师德师风督查和学校期末结束工作检查等一并进行，督促各学校单位领导改进工作作风，增强服务意识，切实为教职工办实事、做好事、解难事。此外，还广泛宣传党和国家的教育政策，宣传我县教育发展成果，进一步密切了党群干群关系，让教职工实实在在感受到了党和政府的关怀，有效提升了职业荣誉感和工作幸福感。

　　工会慰问工作总结 10

　　一年来，我们在处党委、行政的正确领导下，在市残联亲临指导下.深入贯彻党的十八大精神，立足改善残疾人生活状况，提高残疾人服务水平的新要求，进一步完善残疾人工作体系，以加强残疾人社会保障和残疾人服务体系建设为重点，坚持深入实际，以人为本的工作方针，实施残疾人幸福工程，着力推进残疾人事业现代化。全面完成了处党委，行政及上级主管部门下达的各项工作任务。

　　一、做好残疾人就业服务，提高残疾人生活水平

　　为了加强残疾人就业，根据上级指示精神，四月七日我处成立了玉阳办事处残疾人就业指导站。紧接着我们在和平村为农村残疾人进行了实用技术培训，会上我们邀请专家为参会的260多名残疾人授课，市残联免费为他们每人发放了价值达75元良种。同时积极鼓励多名残疾人参加省、宜昌、市残疾人职业技能培训。提高了残疾人的就业生存能力，仅今年5月在市残联服务大厅招聘会上我处就有6名残疾人达成就业意向。残疾人自主创业取得新的突破，卢芳等8人每人补助了800元，总合计6400元。

　　二、搞好残疾人康复服务，做残疾人的贴心人

　　四月二十四日，处残联认真组织了我处的316名眼疾患者参加xxx市眼科医院的白内障免费筛查,对符合免费白内障手术的56名患者准备到xxx市眼科医院施行免费手术。同时对0-6岁残疾儿童免费检查12人,现有曾祥安、xxx伟等六名残疾儿童在宜昌进行脑瘫康复治疗。积极协助对我处过去已办的精神病患者免费吃药的62人换了卡，为新增4名精神病患者办好了免费吃药卡。阳光家园居家托养今年新报40名参加每人每年补助600元的居家补助。为冯玉兰等人进行了假肢安装。0—6岁‘七彩梦行动计划’康复救助辅助器具为刘子语等2人进行配带。今年度玉阳残疾人无障碍设施也得到加强，目前就为张爱年登3户进行了改造。处民政、残联联合为11名严重的精神病患者、武疯子办理免费住院治疗。

　　三、以‘助残日’为契机，促进残疾人事业蓬勃发展

　　在第二十三个‘助残日’到来之际，我们在积极配合市残联于五月十七日在玉阳福利院举行了残疾人辅助器具捐赠暨助学金发放仪式，市残联理事长袁红星等领导同志在仪式上作了重要讲话，当场为玉阳办事处残疾人捐赠辅助器具50件套,为进一步完善三峡之春和金色阳光的计划，会上对11名急需扶持的残疾学生和残疾人子女发放了助学金。之后我们又为在玉阳城区读书的残疾人学生和残疾人子女(共14名初、高中生)在20xx年毕业的进行了申报。同时，我们还为两名高位截瘫的残疾人报装了假肢配型。

　　四、做好残疾人综合配套服务，开展残疾人助学活动

　　三月初，我们认真做好了残疾人在农信社办理残疾人“楚天温馨卡”的工作，为388名残疾人办理了温馨卡，后备的384名材料全部归档待办;今年度我们任然继续为玉阳的289名特困残疾人进行了每人每年300元的特困补贴。今年为残疾人行动方便，为有使用残疾人摩托车的`27名残疾人进行了每人每年260元的燃油补贴。安居才能乐业，残疾人的住房也是大事，早在二月我们认真调查了我处特困残疾人居住的情况，对需改造的危房户进行了登记造册和申报。截止目前5户残疾人危房改造已经落实。同时我们还积极组织残疾人参与省残联《关于做好城乡特困残疾人生活补助项目绩效评价工作》，为做好我处城乡特困残疾人生活补助发放奠定了扎实的基础。强身健体，自食其力为搞好残疾人体育运动，积极配合市残联在市体育馆遴选残疾人运动员3名。今后我们将持续重视残疾人事业的发展，加强残疾人办证工作，力争做到我处残疾人人人有证。

　　今年，我处认真抓好处、村(居)两级便民服务建设，以依法行政、规范服务、廉洁高效为主线，扎实抓好便民服务工作，使之成为为民服务的综合平台。

　　一是领导重视。处党委高度重视便民服务工作，将各村(居)便民服务工作纳入年度目标考核，妥善处理处便民服务中心与村便民服务室的关系，正确指导村便民服务室的工作，在业务上、工作方法上认真做好村便民服务室提交上来的各项待办事项。

　　二是明确指导思想。服务中心以“上为政府解忧，下为百姓排难，以人为本，关注民生”为主题，以方便群众办事为目标，以政务公开为宗旨，减少群众支出成本，切实解决群众办事难、事难办的难点问题，担负起了为民服务，方便群众的职能，树立了良好的窗口形象。

　　三是健全岗位职责。按照各项职能不同，处便民服务中心设立民政、计生、财政、工会、综治信访维稳等五大块窗口，村(居)便民服务室实行集中办公，及时为群众办理各项事务，真正方便群众办事。

　　四是提高服务质量。便民服务中心面向群众，直接和群众接触，工作人员严格工作纪律，做到热情服务，有问必答，诚恳做事，笑脸待人，对群众提的意见及问题，做好耐心细致的说服、解释工作。严格杜绝了和群众争吵，事难办，话难听、脸难看等现象，真正做到群众高兴而来，带着满意和笑容而回。同时结合政务公开，对一些政策性强的工作，利用咨询查询之便，广泛向群众宣传，避免了群众对政策不理解等现象。在服务中，对咨询政策、技术等问题的认真解答，列出反映诉求和矛盾纠纷及时反馈给相关领导，认真研究进行处理，让群众满意。

　　五是优化服务环境。作为窗口单位，我们十分重视窗口工作人员的形象，要求工作人员上班仪表整洁大方，工作环境虽然简陋，但打扫得整整有条，各项制度上墙，办公桌内无与工作无关的杂物。

　　目前，我处便民服务中心内，大厅内安装了电子显示屏、电话、电脑、档案柜等硬件设施。现共设置人口计生、财政、民政、工会、综治信访维稳五大类服务窗口。窗口工作人员共8人，分别由各单位按照ab角工作制要求安排专人集中办公，实行“一站式”服务。服务中心现配置电脑5台，电子显示屏公开栏一个，室外公开栏2个，办公桌椅6套，空调2台，配备便民饮水机、休息座椅等硬件设施。

　　全处12个村、5个社区“便民服务室”，做到有电话、有电脑、有制度、有人值班、有记录，实行村干部、党员轮流直班制、便民服务代办、接待群众来访首问负责制。城区5个村实行村干部坐班制，其他7个村实行干部党员轮流值班制。为了方便群众办事，统一将相关制度、办事流程统一内容、统一模式上墙公开，做到有章可循，让前来办事的群众一看就懂，对前来办证盖章的及时办理，不能现场办的，约定办理时间限期办理。

　　今年以来，我处坚持“为民、便民、亲民、利民、惠民”理念，深入推进便民服务制度建设，推动服务窗口管理规范化建设，努力提高便民的质量和水平。全处村(居)两级便民服务中心(室)共接待办事人员16037人次，其中咨询政策、信息技术的9191人次，办理有关证件的4757件，其中即时办结的4523件，反映诉求的593件，解决问题的1496件，所反映的问题能解决的都得到了解决，不能解决的给予解释说明。经抽查600户群众，满意率达。

　　工会慰问工作总结 11

　　一、健全活动组织，精心策划实施。

　　我校根据xx县教育委员会《xx县工会关于做好全县教育系统xx年元旦春节“送温暖”走访慰问活动的通知》精神，成立了《xx小学xx年元旦春节送温暖活动领导小组》：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　领导小组成员实行分工合作，对全校教职工实行摸底调查，并建立困难职工档案。经过调查，我校退休教师xxx因退休后又回到学校代课，帮助解决差教师的困难，在上班的途中出现意外事故已经治疗好几年他的腿都无法行走，无论是心里上还是经济上都需要关心和帮助。

　　还有我校刚退休的xxx老师在教育岗位上耕耘了好几十个春秋，正可以享受晚年清福的时候，无情的癌症给了他致命的打击，精神崩溃，而且到xx医院做了好几次化疗不仅花去了多年的积蓄还下了一些帐。还了解到我校一年级xxx同学，父亲生亡与车祸，母亲精神病患了已经失踪了六年，苦命的姐妹俩由八十多岁的爷爷奶奶带，不幸的是爷爷也很不幸在去年去世，家里就只剩下连行动都不方便的奶奶照顾两个孩子。

　　其余退休教师精神矍铄，身体健康。针对以上情况，我校决定对两位具有特殊情况的老师和可怜的孤儿采取给予适当现金进行慰问的方式表达学校的一片敬意和关心，对绝大多数退休教师采取电话祝福的方式表达学校的'一片深情。这样，让他们都能从永丰小学这个集体中感受到温暖和幸福。

　　二、以行动见真情，送去温暖和关心。

　　元旦前夕，学校依依打电话到每一位教师家里，详细询问他们的近况，送去学校的问候和祝福，所有退休教师及遗属都激动不已，感慨万千。20xx年1月1日，冬阳暖暖，情意浓浓。在学校工会组织下，我校有宋校长、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等一起分别来到曾老师，王老师、学生xxx的家里送去慰问金，坐下来问寒问暖和带去新年的祝福，笑容写在每个人的脸上，甜蜜荡在每个人的心头。他们很感动并表示感谢。

　　工会慰问工作总结 12

　　为深入贯彻落实市城管委《关于认真开展“元旦、春节”慰问工作的通知》要求，车队领导高度重视，及时组织开展了慰问活动，截止20xx年1月10日，慰问工作已按计划全面完成，现将车队20xx年元旦、春节慰问工作总结如下：

　　一、领导重视、统一部署。

　　车队领导xx重视开展节前走访慰问活动，根据城管委下发的文件精神，认真梳理车队退休职工、离退休老员、老干部、老xx、困难职工、劳动模范等具体情况，制定详细的慰问计划，筹备慰问资金和物品。

　　二、突出重点、措施有力。

　　以强烈的使命感和责任感，把走访慰问工作摆上议事日程，切实做好慰问对象的生活保障工作。为做好节前走访慰问工作，车队事先对慰问对象进行了详细的摸底调查，逐一进行专门xx落实到人，为走访慰问活动xx了可靠的依据。

　　三、做实做细、落到实处。

　　20xx年12月30日上午，车队总支副书记、副队长乔红民带领相关科室人员深入到职工家中，亲切看望慰问了唐居仁、李莉等4名退休老xx和1名在职职工；20xx年1月10日上午，车队书记小德、副队长小义等陪同市城管委副主任、副局长王在善亲切看望慰问了车队退休职工、老员4人，在职职工1人。每到一户家中，领导们都与老xx亲切交谈，详细询问他们的身体状况和生活情况，了解他们生活中是否存在困难；大力宣讲当前维稳形势，认真聆听老员工们的想法，全面了解社情民意；同时为老xx送上清油、牛奶等慰问品，并代表车队全体干部职工真诚地祝愿老员工们新年快乐，身体健康，生活美满，合家幸福。退休职工看到领导在百忙中亲自前来慰问，并送来慰问品，使他们深刻感受到了组织的关爱，纷纷表示会继续支持市容环卫工作的发展，为实现城市“净、亮、畅、美”的目标贡献力量。

　　最是情深岁寒时，人民群众冷暖系心间。节前走访慰问活动，是车队关怀职工的一个缩影，在今后的工作中，车队将继续按照城管委的.安排部署，根据车队的具体情况，以走访慰问工作为抓手，努力为退休职工、离退休老员、老干部、老xx、困难职工、劳动模范等解决生活和工作中的各种困难，送去组织的温暖。