化妆品活动总结(通用16篇)
一个热烈的活动已经结束,我们一定积累了不少感想吧,这时候写一份活动总结就很重要了。一起来学习活动总结是如何写的吧,下面是小编为大家收集的化妆品活动总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
化妆品活动总结 1
一、 活动前沟通:
1、 与化妆品店店主沟通活动目的。强调我公司促销活动与其他公司活动的差别;提高化妆品店老板积极参与配合的信心。
2、 了解当地的经济水平,消费习惯。找出我品牌在当地的主推产品
3、 明确化妆品店的费用投入。强调活动给店铺带来的综合效益。
4、明确化妆品店需要配合的事项(细化明确)。
5、说明大中型活动结束后,由于销量突然放大,会有少量的.退换货,要有思想准备。
6、前期沟通一定要化妆品店主要负责人(老板、老板娘或店长)参与。他们如果不配合将会是一场失败的活动。
二、 活动内容设计:
1、 活动要素设定。
活动目的:新品推广、品牌宣传或销售提升;
活动主题:结合当季主推产品和库存情况来定;
活动时间:3-5天
活动形式:户外或店内
2、 进店送礼。
小样试用装(由公司承担)
3、 买赠活动。
赠品物料由化妆品店和公司共同承担
4、 特价产品。
大众广告类产品(由化妆品店承担)。
5、 抽奖活动。
奖品由化妆品店和公司共同承担
6、 代金券。
由化妆品店承担
7、 美容卡。
由化妆品店承担
8、 其他项目。
三、 活动前期宣传:
1、 印制宣传单页。
单张制作费控制在0.1-0.2元,不能太差影响品牌形象;
中型活动2000-3000页,小型活动1000-2000页;
单页由化妆品店出资自己制作或由公司统一制作。
2、 派发传单。
提前三天派发;
商业街,机关单位门口,其他零售店(非日化类)等;
由化妆品店自己派人派发。
3、 会员通知。
由美容顾问或店员提前三天通知店铺所有会员。
4、 活动告知。
提前一周告知来店顾客活动时间。
5、 条幅悬挂。
由化妆品店承担制作;
过街条幅或店门口条幅;
提前三天悬挂。
四、 活动前期准备:
1、 形象展示:条幅,X展架,灯箱片,吊旗等。
2、 促销道具:彩虹门,帐篷,促销台,音响设备,麦克,影碟机,碟片,宣传单页,抽奖箱,销售统计表。
3、 货品准备,确保足量主推产品和安全库存。
要求化妆品店在活动前提前进一批货。
4、 赠品物料。
提前发放或购买到位。
5、 陈列及要求。
室内室外至少两个陈列点;
同类品牌暂停销售;
其他品牌活动暂停。
6、活动小组组建(8人)。
公司促销人员4人
店员4人
7、人员分工与培训。
促销队长根据队员情况合理分工;
一定要求化妆品店店员参与;
采取激励措施,调动店员积极性;
提前1-2天进行活动内容、活动流程及促销话术培训。
五、 活动细节:
1、 店外拉人。
目标顾客;
拉人的过程要放松顾客警惕;
将进店的顾客送到柜台并交给卖货手。
2、 播放音乐或活动内容。
音量要适中,音乐适合品牌消费群体;
提前写好活动内容播音稿子,语句精炼有吸引力。
3、 售货细节。
利用有效话术刺激顾客需求;
了解顾客需求,确定推荐产品;
把握售货节奏,人多则快,人少则慢;
利用成交顾客对围观顾客的影响达成销售;
连带销售,成套推荐;
赠品摆在柜台上刺激多买;
对顾客多要赠品情况要妥善处理,鼓励其多买;
用销售统计表上的销售记录来刺激顾客;
抽奖活动要做的热闹有气氛。
六、 活动要求:
促销队员要积极主动性,团结协作;
促销队员统一形象,注意个人言行,体现品牌良好形象;
集体荣誉至上,团队高于一切,一切命令听指挥。
促销队长是促销团队的最好指挥官和第一责任人。
七、 活动总结:
活动结束后及时总结,力求下次更好;
促销管理人员做出本次活动的总结和反馈
以上是对大家经常做的促销活动做以简单总结,虽然并不能从根本上解决目前化妆品店的店铺促销困局,但希望大家给大家一些启示,逐步使我们的促销活动走向规范化、标准化,同时更加关注促销细节,相信我们会越做越好!
化妆品活动总结 2
20xx年的工作,我们xx品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了xx在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为xx的一名员工我感到非常的自豪。
在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,20xx年我们店专柜也较20xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:
一、销售方面的情况
截止到20xx年xx月xx日,店专柜实现销售额,于20xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到20xx年xx月xx日,本专柜新发展会员x人。与xx年相比,递增了xx%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的`宗旨,以可能提高回头率。
三、竞品分析
面对xxx等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。
在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们xx的优质产品。在20xx年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将xx的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
化妆品活动总结 3
目前平淡促销必然被淹没,没有基于消费者的情感诉求制定有效沟通策略,更没有从促销环节点上去寻求创新亮点,单一价格战让消费者厌倦、销售人员疲惫。要突围,要创新,促销必须升级为环节的创新,广告、形象、形式、人员与系统价值的整合之战,使促销产生艺术性与互动销售结合的良好效果。
一、走出跟风促销的误区
周六、周日各化妆品店门口一家一家的路演接踵而至,费用不低,但真正的目标受众有多少?品牌、产品信息传递了多少?对现场销售提升了多少?促销推广处于乱、散状态,更多的促销在效仿跟风,还有脱衣露点的哗众取宠,缺乏基于产品特性、销售周期、营销策略的连续科学性促销,缺乏针对企业、品牌的独特性创意促销,使更多促销资源浪费、效果不佳。
化妆品促销系统的整合创新应注重促销方法和促销方式的一体化跟进,而不是盲目的跟风促销;应注重促销系统的全面推进,而不是灵光一现的单点突破,应注重互相模仿中的亮点创新,而不是单纯的“拿来主义”,将创新落实到促销系统中的每个环节,发动所有营销人员进行促销创新,而不是策划人员“闭门造车”,以全员促销创新来研究竞争对手的促销策略。
来捕捉消费者心理,以打破陈规推称出新,推出更有创意的促销活动,以实施差异化促销来推进与消费者的沟通互动营造氛围,以新的促销形式将品牌置入消费者心里,才能在促销海洋中彰显出企业、产品、品牌的恒久魅力,走向促销境界。
二、做好系统组成是成功促销的基础
促销不是简单的一场路演、摆上台子户外叫卖、搞搞特价、抽奖就是一个成功促销了,而是要建立一个产品与消费者之间沟通互动的'有效平台,不仅要保证与消费者形成科学、连续的互动,更要针对消费者接触点进行艺术化设计,化的让顾客了解产品、提升品牌,使顾客产生兴趣购买,掌握系统环节是策划细分寻找创新点、是成功促销的基础。
明确需求是基础:是针对新品上市推广、还是成熟市场淡季预热,是大型节假日促销提升、还是常规小型促销、还是针对竞争对手的促销回击,明确需求有助于保证短期促销与长期策略的一致吻合,使促销方案的目的性与针对性更强。
策划方案是关键:明确需求的基础上了解竞争对手、关注顾客,确定独特活动主题与主体思路,结合产品销售现状、库存状况确定主推产品、次推产品及捆绑赠品,制定针对性促销方案,活动时间要抢占先机、活动渠道要确定重点、活动形式要新颖富有亲和性、活动流程要层层引导、活动责任要明确到人、活动预算要精打细算、活动目标要制定详细分解。
创意表现是形象:充分掌握活动传播载体形式(报纸、电台、夹报、录象),产品终端陈列形式、可用资源,基于活动方案、终端资源进行创意表现、物料设计,对促销终端进行形象冲击与氛围影响,如日化产品展台出样、户外巨幅、展区吊旗、地贴、堆码;快速消费品异形陈列、跳跳贴、海报、地堆、吊旗、拱门、卡通气模等。
有效执行是保障:从与现场成员、卖场终端的有效沟通,到载体传播预热、到日化产品排面、到促销赠品到位、到促销人员培训,将活动流程细化到相关环节责任到人,并对促销现场进行及时指导调整,以保证促销畅通有效。
化妆品活动总结 4
无论是从现代的营销理论来讲,还是从一线的营销实践来看,作为日化企业,产品与消费者实现沟通互动的一个良好平台,促销是必不可少的,仍将是产品在市场上推广的主要手段与竞争武器。
一、细分中寻找创新
1、主题推陈出新
好的促销主题可以给消费者一个购买的理由,有效回避价格战带来的品牌损害,所以主题一定要与促销需求相结合,以简洁、大气、亲和力强的语言来表达,在不偏离品牌形象的基础上做到易传播、易识别、时代感强、冲击力强,而不是普通的“买一送一、震撼热卖、特价酬宾、真情回馈”等字样。
2、内容创新:创造打动消费者的独特形式
促销活动主要支撑点在于促销内容设计,能不能引导消费者产生兴趣,能不能战胜竞争对手、能不能有效传递产品与品牌信息,独特的内容形式,易于满足消费者求新求异求实惠的心理需求,并产生情感共鸣,应从促销形式、主题、工具、手段上来寻找创意空间,将买赠、套餐、抽奖等形式优化组合、推陈出新。
3、物料创新:营造影响顾客群体的靓丽终端
好的主题、好的.方案,更要通过创意物料让终端亮起来,让日化产品借助物料在竞争中脱颖而出、率先冲击消费者的眼球,以营造良好氛围来影响消费者购买,形成更多从众购买,立体化的户内外形象有助于提升促销效果。
4、人员创新:培养高水平感动消费者的促销团队
优秀促销人员是完成产品销售、实现临门一脚,实效促销的前锋,也是促销活动的最终落实者,应在对消费者心理、企业产品、销售技巧的把握、了解的基础上,从言语、行动、细节处来创新,来感动消费者。
二、执行力是促销的关键
促销是一个完整的系统,在追求促销环节进行创新时,更要注意促销执行中的关键环节,以保证促销的有效性与良好效果,追求表面创新而执行不到位的促销只是绣花枕头——好看不中用,促销更要在创新的基础上为销量、盈利来服务。
好的促销主题犹如明亮的双眼,好的方案犹如迷人的身躯,好的物料犹如性感的外衣,好的促销员犹如能言善辩的名嘴,借助各个环节的创新配合,相信企业形象、品牌形象的整体魅力会赢得消费者关注、购买、信任,将促销真正成为日化品牌地面推广中的利器,将促销的作用发挥到极致。
一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。
员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。
另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。
化妆品活动总结 5
公司成立以来第一次参加这样的活动,总体来说效果还可以。但是有很多不足的地方,我们要不断总结经验争取做得更好。
存在问题:
1、天气因素、提前关注天气预报。
2、沟通不到位:事先没有沟通好、老板没有重视,提前制定促销政策,制做宣传单张。
3、促销方案:吸引力不够。
4、厂方没有做好充分的准备。
5、我们老师第一次参加这样的活动,经验不足。
6、场地布置:氛围不够、没有气球、拱门、吊旗。
7、销售奖励政策:店老板没有制定针对本场活动的员工额外奖励政策。
需要改进之处:
1、场地布置:
需提前沟通场地大小,如何摆放。问清所需物料具体数量。包括:拱门、气球、太阳伞、x展架、拱门、帐篷、促销台、吊旗、氛围塑造,造势,吸引客源。
2、关于体验销售:
新进店客人,第一步先演示笑脸贴其蚕丝材质的优势及作用,边演示边沟通,了解其购买意向,第二步,再针对性的跟有意向的`客人试用蚕丝面膜,第三步讲解产品效果,及现场活动方案。第四步,问客人选择哪个活动政策,下单,促成销售。
3、客户资料登记:每场活动都会吸引新客源到店,所以要登记客人档案,以备后期跟进。同时也是我们做活动效果的体现。
4、BA销售奖励政策:跟店老板沟通,制定针对本次活动员工的额外的奖励政策。
5、工作细节:全店店员打电话或者发信息邀约老顾客,到店均可免费体验蚕丝面膜。人员配合时,避免出现几个店员同时跟一个客人沟通,以免给客人产生防备心理。店门口可以派发气球吸引人气。店内客人不多的情况下,我们自己找模特在现场进行面膜体验,造势。另外安排店员在店面附近派发折页吸引客源进店。
6、活动政策:面膜较单一,建议老板拿出部分处理的产品,进行买赠,或者抽奖以带动销量。
7、关于付款:建议店家备用刷卡机,暂时没有的话,可以和邻家店铺协商使用。
8、关于喊麦:专人负责喊麦,在人少的情况下,制造声势,吸引客源。
9、总结会:每晚开总结会议,每个人制定第二天活动销售目标,并分解到具体数量。
化妆品活动总结 6
在前几天接到能参加店长培训班心情很激动,当今天要来的时候心里就有种说不出的感觉!从中午到来之后虽与心里想不太一样,吸收的精华也是出乎意料!从老师一开始的.对大家的要求真的很人性化,到每一个人的自我介绍,尹教练分享如何经营人脉管理顾客,让大家发信息给顾客!陈老师的讲解为什么要选美妆行业,为什么要工作,怎么样为老板创造更高的效益!四个职业方向与五个管理让我们记忆犹新!心态很关键,行动了才有结果!在晚上看似简单的游戏中我明白沟通的重要性!凝聚力与用心付出才能不拖团队后腿!相互信任与相互鼓励让事情事半功倍,我明白自己来这里的重要性!清楚自己在团队的重要性,我要用心再用心去对待今后的学习与工作还有生活!
通过今天的游戏我深深知道了
1、我们是一个团队,我们应该相互帮助,共同进步,相互鼓励。
2、不能因为有了一点成绩就骄傲,因为有时自己所犯下的一点小错误会让整个团队都受到影响。
3、要为自己的行为负责任。
4、把心放开,学会相信别人。
5、吸取经验
化妆品活动总结 7
一、任务完成情况。
佛山区域xx年10月的第3周。
1、“任务完成率”以及情况说明。
(1)任务完成率:xx%。
(2)情况说明: 现在各店货物都比较充足,人员也充足,主要就是全是新员工,所以要加强培训工作。
二、店面形象。
1、现状与问题。
A、佛山季华店的新一城商场已经全面封闭在装修中,我们的店面也有很多柜子门都己破损,还是最老的红色装修,没有一点形象。
B、南海的整顿问题
2、改造计划。
A,个人建议佛山店能够在新一城商场装修中的'时候,尽快一起全新装修并能沟通换个位置。
B、暂时还不会整顿,
三、人员培养和调整状况。
1、人员培养。
下月开始xx出来担任我的助理。
2、人员调整情况。
南海店的李芳调去东莞西城店学习一个月,南海店现有两个新员工在试工中,
四、促销活动。
南海,佛山,桂城三个店一起再做一次促销活动,我们的目标是要完成130%,一定能完成的,
五、下周工作:
1、和王清交接大沥和白云店,准备三个店的活动工作。
2、抓好销售和店面管理。
化妆品活动总结 8
目前,平淡的促销不可避免地被淹没,没有根据消费者的情感需求制定有效的沟通策略,更不用说从促销环节点寻求创新亮点了,单一的价格战让消费者感到厌倦,销售人员感到疲倦。为了突破和创新,促销必须升级为环节创新、广告、形象、形式、人员与系统价值的整合,使促销产生艺术与互动销售相结合的良好效果。
一、走出跟风促销的误区
周六、周日化妆品店门口的路演接踵而至,成本不低,但真正的目标受众是多少呢?传递了多少品牌和产品信息?现场销售提升了多少?促销处于混乱和分散的状态,更多的促销效仿,脱衣露点耸人听闻,缺乏基于产品特点、销售周期和营销策略的持续科学促销,缺乏企业和品牌的独特创意促销,使更多的.促销资源浪费,效果不佳。
化妆品推广体系的整合创新应注重推广方法和推广方法的整合跟进,而不是盲目跟进推广;注重推广体系的全面推进,而不是光明的单一突破,注重模仿中的亮点创新,而不是简单的“带来主义”,将创新落实到推广体系的每一个环节,动员所有营销人员进行推广创新,而不是策划人员“闭门造车”,以全员促销创新研究竞争对手的促销策略。
捕捉消费者心理,打破陈规,推出更有创意的促销活动,实施差异化促销,促进与消费者的沟通互动,营造氛围,以新的促销形式进入消费者心中,突出企业、产品、品牌在促销海洋中的持久魅力,进入促销领域。
二、做好系统组成是成功促销的基础
促销不是简单的路演、舞台户外销售、特价、彩票是一个成功的促销,而是建立产品与消费者沟通互动的有效平台,不仅确保与消费者形成科学、持续的互动,更针对消费者接触艺术设计,让客户了解产品,提升品牌,让客户对购买感兴趣,掌握系统环节是规划细分,寻找创新点,是成功促销的基础。
明确需求是基础:是针对新产品推广,还是成熟市场淡季热身,是大型假日促销,还是常规小型促销,还是针对竞争对手的促销反击,明确需求有助于确保短期促销与长期战略的一致性,使促销计划更有目的性和针对性。
规划方案是关键:在明确需求的基础上,了解竞争对手,关注客户,确定独特的活动主题和主要思路,根据产品销售现状和库存情况确定主要产品、次要产品和捆绑礼品,制定有针对性的促销计划,活动时间要抓住机遇,活动渠道要确定重点,活动形式要新颖亲和,活动过程要层层引导,活动责任要明确到人,活动预算要仔细计算,活动目标要详细分解。
创意表现为形象:充分掌握活动传播载体形式(报纸、广播、报纸、视频)、产品终端展示形式、可用资源、基于活动计划、终端资源创意表现、材料设计、形象影响和氛围影响,如日常化工产品展台样品、户外巨大、展区旗帜、地面贴纸、堆放、快速消费品异常展示、跳跃贴纸、海报、堆放、旗帜、拱门、卡通风模等。
有效实施是保证:从与现场成员、门店终端的有效沟通,到载体的传播和预热,到日化产品的布局,到促销礼品的到位,再到促销人员的培训,将活动过程细化到相关环节,责任到人,及时指导和调整促销现场,确保促销畅通有效。
化妆品活动总结 9
无论是从现代的营销理论来讲,还是从一线的营销实践来看,作为日化企业,产品与消费者实现沟通互动的一个良好平台,促销是必不可少的,仍将是产品在市场上推广的主要手段与竞争武器。
一、细分中寻找创新
1、主题推陈出新
好的促销主题可以给消费者一个购买的理由,有效回避价格战带来的品牌损害,所以主题一定要与促销需求相结合,以简洁、大气、亲和力强的语言来表达,在不偏离品牌形象的基础上做到易传播、易识别、时代感强、冲击力强,而不是普通的`“买一送一、震撼热卖、特价酬宾、真情回馈”等字样。
2、内容创新:创造打动消费者的独特形式
促销活动主要支撑点在于促销内容设计,能不能引导消费者产生兴趣,能不能战胜竞争对手、能不能有效传递产品与品牌信息,独特的内容形式,易于满足消费者求新求异求实惠的心理需求,并产生情感共鸣,应从促销形式、主题、工具、手段上来寻找创意空间,将买赠、套餐、抽奖等形式优化组合、推陈出新。
3、物料创新:营造影响顾客群体的靓丽终端
好的主题、好的方案,更要通过创意物料让终端亮起来,让日化产品借助物料在竞争中脱颖而出、率先冲击消费者的眼球,以营造良好氛围来影响消费者购买,形成更多从众购买,立体化的户内外形象有助于提升促销效果。
4、人员创新:培养高水平感动消费者的促销团队
优秀促销人员是完成产品销售、实现临门一脚,实效促销的前锋,也是促销活动的最终落实者,应在对消费者心理、企业产品、销售技巧的把握、了解的基础上,从言语、行动、细节处来创新,来感动消费者。
二、执行力是促销的关键
促销是一个完整的系统,在追求促销环节进行创新时,更要注意促销执行中的关键环节,以保证促销的有效性与良好效果,追求表面创新而执行不到位的促销只是绣花枕头——好看不中用,促销更要在创新的基础上为销量、盈利来服务。
好的促销主题犹如明亮的双眼,好的方案犹如迷人的身躯,好的物料犹如性感的外衣,好的促销员犹如能言善辩的名嘴,借助各个环节的创新配合,相信企业形象、品牌形象的整体魅力会赢得消费者关注、购买、信任,将促销真正成为日化品牌地面推广中的利器,将促销的作用发挥到极致。
一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。
员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。
另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。
化妆品活动总结 10
20xx年1月17日—21日,莱姿在xxx商厦开展了一场为期4天的柜台大促,最终取得49000元的销售业绩。在此之前,该柜台长时间处于月销售额仅1万左右的尴尬状态,为了迅速扭转这种颓势,急需要一场有人气、有销量的大促销振奋起工作人员的信心,也需要一场成功的大促为柜台积聚起足够的`关注度与话题性。
这个契机就是1月17日开始的这场大促。但由于前期准备的滞后与不充分,不仅预售未做起来,连活动第一天的关键物料都没有及时到位!这样的致命错误导致活动第一天销量乏善可陈,仅1—2千元。这样的局面如若持续,便注定了这场活动将以失败收场。
公司调动所有力量,在第二天一早将物料补齐,尤其是本次活动的重要赠品——7寸平板电脑到货。这犹如为一台动能不足的引擎加满油般,瞬间扭转了活动吸引不到人、成交量低下的现状。现场工作人员通过抽奖+喊麦的方式,将大量客流引至柜台,再通过产品试用与焦点促销策略结合的方式,迅速完成了多笔高客单价的套餐销售——当天即销出近10套888元套餐,全天的销售额更是冲破17000元,这个成绩打破了该商场单日单品牌的最高销售历史,大大振奋了在场的所有促销人员。
4天下来4.9万元的业绩并不是莱姿做得最好的一场,但我们用实践再次验证了平板电脑作为赠品的优越性。在去年的11月和12月份,xx柜台刚进行过一场较大力度的会员兑换活动,赠品也不乏一些如挂烫机、电热水壶等较高价值的物品。但这场莱姿春季大促并没有因为会员已经购买过大金额的产品而受冷,4天活动共销售出20多套888套餐及15套637套餐,高客单价奠定了活动达标成功的基础。可见,客户的消费潜力,在大力度的促销政策及诱人的赠品前,仍有极大的挖掘潜力。
化妆品活动总结 11
公司成立以来第一次参加这样的活动,整体效果还可以。但是有很多缺点,我们应该不断总结经验,努力做得更好。
存在问题:
1、天气因素,提前注意天气预报。
2、沟通不到位:事先沟通不好,老板不重视,提前制定促销政策,制作传单。
3、促销方案:吸引力不够。
4、厂家没有做好充分的准备。
5、我们的老师第一次参加这样的活动,经验不足。
6、场地布置:气氛不足,无气球、拱门、吊旗。
7、销售奖励政策:店主没有为本次活动的员工制定额外的奖励政策。
需要改进:
1、场地布置:
提前沟通场地大小,如何摆放。询问所需材料的具体数量。包括:拱门、气球、太阳伞、x展架、拱门、帐篷、促销台、吊旗、氛围塑造、造势、吸引顾客。
2、体验销售:
新客人,第一步是展示微笑贴丝绸材料的优势和作用,同时展示沟通,了解购买意向,第二步,然后与感兴趣的.客人尝试丝绸面膜,第三步解释产品效果和现场活动计划。第四步,询问客人选择哪些活动政策,下订单,以促进销售。
3、客户数据注册:每项活动都会吸引新客户到店,所以要注册客户档案,以备以后跟进。这也是我们活动效果的体现。
4、BA销售奖励政策:与店主沟通,为本次活动的员工制定额外的奖励政策。
5、工作细节:整个店员打电话或发信息邀请老顾客,到店可免费体验丝绸面膜。在人员合作时,避免几名店员同时与客人沟通,以免给客人一种防御心理。气球可以在商店门口分发,以吸引人们的人气。当店里的客人不多时,我们会找到一个模特来体验面具,并创造动力。此外,安排店员在店附近分发折叠,以吸引顾客进入店内。
6、活动政策:面膜相对单一,建议老板拿出部分产品,买礼物,或抽奖推动销售。
7、关于付款:建议店家备用刷卡机,如果暂时没有,可以与邻店协商使用。
8、关于喊麦:专人负责喊麦,在人少的情况下,制造声势,吸引顾客。
9、总结会:每晚召开总结会,每个人制定第二天活动的销售目标,并将其分解为具体数量。
化妆品活动总结 12
在20xx年的工作中,我们的xx品牌在公司领导的.正确指导下取得了令人印象深刻的销售业绩,并逐渐确立了“亚洲压倒性的品牌地位”。作为一名员工,我感到非常自豪。
在全柜台员工基于自身工作、履行职责、团结奋斗、认真努力的基础上,20xx年我店柜台与20xx年销售业绩也取得了重大突破。我们柜台的情况总结如下:
一、销售情况
截至20xx年xx月xx日,门店柜台实现销售额,与20xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜台共有促销次数,完成促销任务达%。
二、会员扩张
(1)扩大新会员
截至20xx年xx月xx日,本专柜新开发会员x人。与20xx年相比,增长了%。
(2)老会员和个人客户的维护
柜台严格执行公司会员制,耐心、细心、热情地与会员沟通,进一步增强了老会员对品牌的忠诚度和情感。老会员的回报率达到%。在个人客户方面,柜台柜员也本着热情服务、客户至上的宗旨,可以提高回报率。
三、竞争产品分析
面对竞争对手,柜台在注重产品优雅、高贵、经典品牌形象的基础上,突出了个性化、优质服务的优势。大大提高了我们品牌在市场上的竞争份额。比如面膜(占有情况)、洗面奶(占有情况),因为我不了解具体市场,我可以稍微分析一下。大致比较一下我们产品的优缺点。
化妆品活动总结 13
根据xx市市场监督管理局关于印发20xx年化妆品安全科普宣传周活动方案的通知,枞阳县市场监管局立即组织开展工作,现将工作总结如下:
一、组织化妆品经营者、监管人员参加网络公益培训
5月26日上午9时,培训对象在线参加国家局开展的线上直播公益培训,围绕“落实主体责任,保障质量安全管理”主题,针对化妆品监督管理法规政策、化妆品质量安全管理、化妆品相关专业知识等内容进行学习。
二、多方式宣传科普安全用妆知识。
活动周期间,县局通过陈列展板、发放宣传彩页、LED屏幕滚动宣传标语多种形式开展化妆品安全科普宣传,向公众普及化妆品安全及相关法规知识。
通过此次化妆品安全科普宣传周活动,向消费者科普化妆品安全知识,为化妆品经营企业提高质量安全意识,同时提升化妆品监管人员业务知识水平,为构建化妆品安全社会共治打下了良好基础。
化妆品活动总结 14
根据国家总局及省、市局统一安排部署,为扎实推进我县化妆品监管工作再上新台阶,于20xx年5月20日至5月26日,开展了以“安全用妆点亮生活”为主题的宣传活动,现将活动开展情况总结如下:
一、活动开展形式灵活多样,有声有色
本次宣传活动由县市场监管局药械股和食品药品检验检测中心牵头,各片区监管所、乡镇食药监管站配合,全力组织实施,活动分视频展播、现场宣传及入户门店现场宣传等方式进行,活动开展形式灵活多样,有声有色。
(一)视频展播情况:20xx年5月20日至5月26日,组织工作人员深入化妆品经营门店,将化妆品科普宣传片在化妆品经营门市电子显示屏等公众平台进行了滚动展播,向广大群众宣传了安全使用化妆品的实用知识。还充分利用了“两微一段”等新媒体,以多样化宣传方式,针对性的进行了安全选购及使用化妆品的科学理念,确保了活动富有成效。
(二)现场宣传情况:药械股和食品药品检验检测中心组织工作人员于20xx年5月23日在春场坝办公区大门口举行以“安全用妆点亮生活”为主题的现场宣传活动,通过在电子显示屏滚动播放宣传标语,摆放展板,发放宣传单、科普小册子等多种形式,向广大群众宣传安全选购使用化妆品科学理念和实用知识,宣教化妆品监管有关法律法规,增强群众科学使用化妆品的`意识。
二、活动开展措施得力,成效显著
本次活动以强化组织领导、突出工作重点、注重工作实效为总体要求,精心制定了活动实施方案,认真组织开展了活动,多部门协同联动,活动开展措施得力,社会影响面大,市民反响良好,活动开展成效明显,达到预期目的。
本次活动共出动工作人员200人次,制作电子标语120副,发放宣传手册8000余本,发放宣传单10000余张,制作展板52个,滚动播出化妆品宣传片300余次,现场咨询答疑800余人次,并督导走访了部分化妆品经营门店。通过此次主题宣传活动的开展,普及了化妆品分类、标识、不良反应及面膜等产品相关常识,提升了广大群众对化妆品功效的合理预期和自主选购化妆品的鉴别能力,营造了良好的化妆品消费环境。
化妆品活动总结 15
根据国家、省、市局文件精神,为加强化妆品监管相关法规的宣贯,持续提升公众对化妆品安全使用的认知水平,落实化妆品经营企业质量安全主体责任,引导消费者科学合理地使用化妆品,我局围绕宣传活动主题“安全用妆,携手‘童’行”,突出宣传重点,有计划、有步骤地开展了形式多样、内容丰富的宣传活动。现将活动开展情况总结如下:
一、领导重视,精心组织
局领导高度重视此次化妆品安全科普宣传周活动,专门成立了活动领导小组,负责组织、协调和参与安全科普宣传周活动,并批准制作了易拉宝展板4块、化妆品宣传手册200份,为开展好此次化妆品安全科普宣传周活动做好了充分的准备。
二、方案具体,目标明确
围绕此次化妆品安全科普宣传周活动的主题“安全用妆,携手‘童’行”,结合本地实际,制定了《20xx年全市化妆品安全科普宣传周活动方案》,充分利用各种宣传手段,通过开展大型广场宣传咨询、化妆品公益咨询进社区等活动,以悬挂横幅、设立展板、现场咨询、印发宣传材料、实物比较等形式,进行全方位、多视角、多角度的宣传,以吸引广大人民群众的关注,最大程度的扩大宣传面,大力营造人人关心重视化妆品安全的社会氛围。
三、内容丰富,效果明显
1、20xx年5月25日至6月1日,局机关电子显示屏播出全国化妆品安全科普宣传主题:“安全用妆,携手‘童’行”;各化妆品经营者、美容美发机构电子显示屏播出全国化妆品安全科普宣传主题:“安全用妆,携手‘童’行”。
2、5月25日上午9时在局机关门口摆放展台加强对儿童化妆品安全使用知识的`宣传,共发放化妆品安全知识宣传资料100余份,接受群众咨询40余人次。
3、5月26日上午,走进化妆品生产单位开展针对性的普法宣讲,增强从业人员化妆品安全主体和责任意识。
4、化妆品安全科普宣传周期间,利用微信群发布化妆品监督管理法规政策、化妆品安全使用等相关科普小知识。
5、多途径、多维度、多场景宣传推广国家药监局化妆品监管APP,讲清说透APP查询真伪、科普宣传、投诉举报等功能。
6、组织辖区化妆品生产经营企业、基层监管人员100余人于5月26日参加网络公益培训。
此次化妆品安全科普宣传周活动具有很强的针对性和实效性,让化妆品安全走进千家万户,形成全民关注、人人参与的良好氛围,受到了群众的热烈欢迎和好评。今后,我们将把向公众普及化妆品安全知识,提高公众安全、合理使用化妆品的意识和水平作为一项经常性和长期性的工作来抓,注重宣传工作的广泛性和时效性,继续大力实践科学监管理念,确保人民群众用妆安全有效。
化妆品活动总结 16
打造鲜明的服务品牌,是提高核心竞争力的有效手段,是化妆品销售工作总结的一部分内容,特别是在商品同质化的今天,顾客的购买行为更受到以品牌、质量、价格、服务、功能、形象等为核心的商品的综合实力的影响,化妆品连锁店不仅要使顾客满意,更要取悦于顾客,打动顾客,发挥顾客口碑传播的最大效应。那么根据化妆品销售工作总结,如何来提高顾客的满意度呢?
根据化妆品销售工作总结得出预测顾客需求的发展趋势。预测顾客需求的发展趋势,可以为化妆品连锁店的`经营者们提供借鉴,以保证化妆品连锁店能在现在以至将来都能为顾客提供让他们满意的服务。根据化妆品促销活动工作总结得出当前顾客的消费需要主要有以下几种趋势。
一、据化妆品销售工作总结得出追求心理上的自我满足
经济界曾经分析顾客的需求并将其发展大致分为三个阶段:
1、量满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品。
2、满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品。
3、感情满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满足。
目前,中国各行业终端的顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段,中国消费者已经开始看重商品和服务的心理价值。化妆品销售工作总结得出这种趋势表现在中国的消费文化上,如衣、食、住、行等各个领域中,更多地用"饮食文化"、"茶文化"、"服饰文化"、"居室文化"等全新的概念来理解消费。消费的品位已向更高的层次提升了,因而对于终端经营者来说,也要适应这种提升,为创造各种文化而提供不同的优质服务。
二、向提高消费质量和水平靠拢
当前中国的消费者,已开始由过去的那种生存型消费向享受型消费转化,表现为不满足于生活现状,而追求"吃要营养,穿要漂亮,用要高档"。
在商品方面的消费质量不断提高,化妆品连锁店品牌消费已成为大众化的消费需求,一切都在向国际化看齐。在这方面所表现出来的是,一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐;另一方面,各种物美价廉的护肤品店商品仍然具有广阔的市场。
三、化妆品销售工作总结得出消费向个性化、多样化发展
有人说:"当今的潮流就是没有潮流",这话一点不假。中国消费者在经过了十多年的逐波追潮之后,已经开始向个性化和多样化迈进,追求与众不同已成为新的潮流。
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