后勤保障工作总结(通用26篇)
时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,想必我们需要写好工作总结了。大家知道工作总结的格式吗?下面是小编帮大家整理的后勤保障工作总结,欢迎阅读与收藏。
后勤保障工作总结 1
本学期后勤管理工作坚持以科学发展观为统领,以“加强管理、服务师生、做好保障”为原则,一切以服务学校、服务师生、服从大局为宗旨,在校委会的正确领导下,更新观念,转变作风,明确服务意识、全局意识,提高办事效率,及时、热情、周到地为教育服务,为师生服务,加强食堂管理,较好地完成了后勤保障工作,主要工作总结如下:
1、加强职工思想教育
抓好有关规章制度的落实,更新服务观念,提高职工自身素质。本学期再一次调整了部分后勤领导和职工的工作岗位,通过明确岗位职责,加强对岗位责任的细化及过程监督,使全体职工在工作中努力倡导团结协作精神,做到分工不分家,遇重大、突击事件,大家相互帮助,群策群力,及时完成任务。
2、完善基础设施建设,加强设备维修保障管理
作为创建现代化学校的前期准备工作,本学期对实验室按国家级标准进行了全面配置,优化了教学资源。
为创绿色学校,新修校园广场一个,安装不锈钢标语牌、禁示牌、名贵花木标牌、班级卫生包干区牌共计50多块,对校内花木进行了全面整枝,补种部分草皮树木,并重修了学生跑道。
调整了部分办公室位置,安装了防盗门、窗帘,尽力营造一个安全、安静地办公环境。
对食堂、厕所的部分下水道、冲洗设备重新改装,保证了水电运行正常。
对教工周转房进行了全面更新和修葺,解决了教师住房问题。
3、加强后勤常规管理工作,做好各项服务工作。
严格财务管理。开学前我校根据县教育局有关收费规定,制订本学期各年级的收费标准,收费标准在校务栏内公开,并在校外张贴开学公告,接受社会监督。学生的教材、教辅、练习本、按教育局要求征订,出示结算明细,并向学生公布。
加强卫生工作。我校在期初划定包干区后,配合政教室健全值周制度及检查评比制度,不段加强学生文明卫生教育,使学生不断养成良好的卫生习惯,本学期共进行全校性大扫除6次,使整个校园环境基本保持常态。
加强对学校仓库管理,杜绝浪费现象,积极推行采购申请制,大件物品全部由上级采购中心招标统一采购。采购物品进库登记,严格财物借龋及时做好物品发行工作,做到代管费结算帐目清楚无差错。
加强校产管理,进一步落实班级、教师办公室公物管理责任制,做到尽力减少损失和浪费,及时做好公物设施维护,财产赔偿工作。
4、积极做好安全预防工作
组织检查全面,不留于形式。安全检查不留死角,具体涉及到校舍设施、校舍电路、消防设施、食品卫生、出租店面、报警设施,发现问题立即整改。加固了办公楼防盗门锁,逐一检查灭火器气体压力。特别是对教室内的吊扇、电灯、插座的牢固程度进行了逐一过堂,避免了意外事故的发生。员工在具体的检查维修中,真正地注意到反馈的及时性和准确性,为及时维修提供了信息,人人都是检查员,人人参与反馈,成为总务工作的一项制度和惯例。
加强对学校食堂的管理。管理好食堂是总务处的一项重要工作,学校落实专职人员加强对食堂的管理,加强食堂的卫生督查和菜价监控,坚持工作人员持证上岗,进货登记验收,餐具消毒制度,主动、诚恳地听取全体师生对伙食的意见,抓好食品卫生及食堂管辖区环境卫生,确保健康、干净、整洁的'卫生环境,对工作人员进行素质培训,确保食品供应质优、价廉、味美、卫生、安全,确保了师生就餐的安全。
本学期总务工作任务是艰巨的,我们将在校委会的统一领导下,提高认识,转变观念,树立大局意识,调动全体员工的工作积极性,精诚合作,与时俱进,不断进取,为创造汪桥镇初级中学更加辉煌的明天做好后勤保障工作。
后勤保障工作总结 2
光阴飞逝,一个学期马上就要接近尾声了,我们学生会的工作也即将告一段落。在这半年中,我们后勤保障部在各位老师,团总支的领导下,以及在其他兄弟部门的配合下,工作有条不紊,在各项活动中都发挥了积极的作用。
从开学伊始到现在,这个学期经历了大大小小很多事情,正是由于在各部门的共同努力下,才把各项工作做的到位。下面我就总结一下我们后勤保障部在这个学期的工作。
首先,在开学后的几周内,我们完成了系礼仪队的招新工作,在大一一共招了八名礼仪队成员。而后,在未来的一段时间内,对礼仪队成员进行了培训和指导,使他们能够更好的工作和服务。然后我们部门组织了系新生杯寝室设计大赛,并在其他部门的配合下,完成了对各寝室的评比和选拔。之后,就是学生会招新,同样我们部门也进行了招新,这次招新一共招收了6名委员其中大一大二各三人。招新很成功,从目前看来,招新的效果也不错,我部各个成员之间相处融洽,同时也积极完成各项工作与任务。
之后开始,我部门的工作就开始急剧增加。首先,开始是纺织服装系主办的“科技与生活科普知识竞赛”,我部门组织了系里面的选拔考试,并在所有参赛选手中根据考试成绩挑选了前三十名,代表我系参加院里面的比赛。在我部门领队的带领下,院级比赛我系选手表现突出,获得了团体二等奖,同时我系也获得了优秀组织奖,但是由于纺服系那边的原因我们至今还不知道我系各队员的个人比赛成绩。然后,派遣了两名礼仪队成员,协助协助学习实践部举办了《我的大学生涯设计》活动,主要负责接待和服务工作。关于院第五届手工艺制作大赛,在其它部门人员的配合下,本着公平公正的原则,我部门于xx月14日对我系上交的26件手工艺作品进行评选,经过评委们的严格打分,和最终商议,评出了10件作品参加了院里的比赛。经过院里的评选,我系有两件作品进入了决赛(全校师生投票环节),并且最终有一件作品获得院三等奖。
紧接着是我系承办了院计算机文化基础大赛,并在xx月29日在学术报告厅进行了决赛,我系不负众望获得冠军。我部门在这次大赛中,主要负责后勤保障工作,其中包括对大赛奖品以及一些必需品的购买。另外为了能够更好的做好竞赛的礼仪和接待工作,我部对礼仪队成员进行详细的指导和任务分配,避免活动中出现接待和迎宾混乱的现象。总的'来说这次活动在团总支领导下,在各部门的协助配合下,圆满的结束了。在接下来的系杯辩论赛中,我们配合学习实践部,组织了礼仪队过去接待,在各方的努力下,使得辩论赛成功举办。
部门内部,在开学初期我们进行了内部的交流会,主要是让各位新委员更好的认识我们部门人员以及事务。在上个月底,我们进行了部门聚餐,大家都很尽兴,酣畅淋漓。这些活动有利于部门内部的团结,也有助于各成员之间的交流与相处。对整个部门的整体办事效率和能力也都是一个锻炼与提高。
到现在学生会的工作都已经快要接近尾声了,各部门为了各项事务都兢兢业业,其中很多活动在组织和实施过程中,都有很多不为人知的艰难,但是大家都克服了,总的来说,这个学期的我们学生会的工作是值得肯定的。但是也存在一些瑕疵,我在这里指出一下,这也有利于我们学生会的可持续发展。比如在各部门之间的配合还存在一些问题。我就拿我们后勤部来说吧,上次的“环保企划大赛”,在任务的分工上不是很明确,导致最后学习实践部和我们部在任务上发生了一点冲突,但是后来矛盾都得到了积极的解决。
以上就是本学期,后勤保障部部门工作总结报告,谢谢!
后勤保障工作总结 3
时光荏苒,20xx年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
行政后勤部是医院的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对上级各项检查。行政后勤部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。
经过一年的磨练与洗礼,行政后勤部的综合能力又迈进了一步。
回顾20xx年,在医院领导的正确领导下,我们的工作着重于医院的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟医院各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要工作总结。
行政后勤工作大体上可分为以下几个方面:
一、人事管理方面
1.根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地进行招聘,以配备各岗位,逐渐完善招聘、入职、考核各项程序。
2.规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的.一律补齐,建立了完善的人员信息系统。
3.有步骤的完善培训管理机制,有计划的外派员工学习并安排内部中层以上的领导培训员工,加强员工的业务能力以及员工的职业素质培养,同时加强内部的培训管理工作。
4.在保障依法执业和医护人员继续教育方面,20xx年12月一个月内共办理继续教育人员72人,医师变更人员4人,医师首次注册2人,护士变更5人,办理护士延续注册21人,办理护师报名15人,为医院医护人员依法执业带来便利,有效杜绝非法执业现象的出现。
二、行政工作方面
⒈加强文档信息管理工作及时传达上级来电来文,并有效的收集上级各项学术交流会议与培训信息,让医务人员从根本上走出去,开阔了视野,学习了外界先进的理念与知识,为医院实现现代化管理打下了基础;完善人事档案信息,办理好医护人员变更注册信息,严格管理证照保管工作。
⒉和相关职能机关做好沟通工作,以使医院对外工作更为通畅,做好上级领导接待工作。
⒊对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、医院管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照上级要求,制定相应的管理制度。完善本院现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和院内各个部门、科室密切沟通、联系,适时对各部门的工作进行协调。
⒉逐步完善医院监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的医院新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任。以前医院各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
四、后勤保障方面
1、建立停车场收费系统,加强了停车场的管理,在收费上严格把关,一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元几),为医院增加年收入约10万元左右。
2、引进了“鲜活直饮水”:医院往年一年用水费用约在4万元以上,而引进了“鲜活直饮水”一年水费合计约27000元左右,为医院节约了资源,节省了开支和人力,为患者和职工也带来了极大的便利,并迎合了市场环保需求。
3、对于后勤维修方面仍存在不足,20xx年将继续改革,完善后勤各项保障工作。在后勤人员管理上加强管理与培训,增强服务意识,改善工作方式提高工作效率,保障医院正常运转。
4、用车管理上:20xx年完善用车制度,对商务用车程序进行了规范,并限制公务用车方式,提畅绿色出行,鼓励公交出行,保障了正常用车程序;在救护车管理方面,更加加大了管理力度,司机24小时随时随地待命,保障了医疗用车需求。
作为行政后勤部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使医院各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。
后勤保障工作总结 4
后勤服务人员始终坚持以校长重要思想为指导,全面贯切遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,坚持以“服务育人,管理育人”为工作宗旨!以提高优质的后勤保障和服务质量为重点!强化后勤工作人员素质,提高办事实效性!通过后勤人员的辛勤努力,顺利完成了本学期的工作任务。
一、努力做好后勤保障
为了给学校的发展做好后勤保障,后勤做了以下工作:
突出抓好食品卫生安全工作
近年来,食品质量问题不断发生,给我们工作带来了极大压力。学校食品卫生安全涉及校园稳定大局,是后勤工作的重点。为认真落实校领导的指示精神,在抓饮食卫生安全工作中,我们重点抓了二个环节:
1、确保食品安全首先从食品采购源头抓起,确保食品物资质优价廉,提高采购工作效率和透明度,减少中间环节,降低了成本,不仅维护了师生的切身利益,更重要的是保证了食品原材料入口安全。
2、安排专职食品留样员,严防食物中毒。成品饭菜的.加工、存放等过程是食品卫生安全的重要环节,必须严格监控把关,为把握好这个环节,确保成品饭菜的质量,我们从员工队伍中选派业务熟练、责任心强、有经验的饮食人员担任食品监督员和留样员,参加了市卫生局的业务培训,配齐留样用品和各种登记本!形成了一个完善的食堂管理监督机制。
二、大力加强疾病预防控制工作
目前正是甲型流感扩散蔓延的态势,并已成为重点高度关注的公共卫生事件,疾病预防控制工作成为后勤工作的重中之重。在校领导的响应下严格防控学校的卫生管理及外来人员的出入登记并测体温!同时要做好食品从业人员和管理人员的健康巡查工作,一旦出现传染病病例,要立即调离工作岗位,并按规定报告。二是加强生活用水和日常饮水安全,在卫生部门的指导下做好供水设施的清洁、消毒工作。三是开展全校卫生大检查,加强校园环境的清洁及消毒工作。四是加强教学、生活场所的通风换气工作,保证教室、食堂、宿舍等地方能保持经常性通风换气。
三、日常工作
对我校学生实行定额用电,并对实行定额用电的意义加大宣传力度,培养了学生的节约意识,为学校节约电费做出了贡献,建立平常巡查责任制,每周对各宿舍进行安全巡查,并对违章使用大功率电器、私拉乱接电线、使有电热毯等违纪情况进行彻底清查,对于违章电器坚决予以没收,进一步做好学生宿舍的安全与稳定工作。
后勤保障工作总结 5
我县的学校后勤保障工作,在县教育局的重视与支持下,在科学发展观的指导下,认真落实省陨西会议精神,转变观念,强化措施,在精细化管理上做文章,努力提高全县中小学后勤保障水平,为创办人民满意的教育和构建和谐社会做出贡献。
一、主要工作成绩。
1、提高认识,统一思想,明确后勤保障工作在学校工作的地位和作用。
学校后勤保障工作是学校工作的重要组成部分,它为学校教育教学工作和师生生活提供保障服务。尤其是近年来,学校布局调整,寄宿保育学生增多,他们在学校生活问题成了家长最关心的问题。一年来,全县各级各类学校,在深入贯彻实践科学发展观的过程中,把学校后勤保障工作纳入学校工作的重要议事日程,当做办人民满意的教育的一项重要工作来抓,基本实现了后勤保障工作由创收型向服务型转变。
为了卓有成效地抓好这项工作,各学校拿出了具体措施,召开专门会议,落实专人管理,明确工作职责,确定具体目标。
龙舟坪中心校以石牌小学食堂为现场,以创办“放心食堂”为主要工作内容,召开学校后勤保障会议,落实各项工作措施,并于今年十一月份,组织专班,对照“放心食堂”标准,对全镇所有学校食堂进行了验收。高家堰镇中心校、榔坪中心校等也分别对各学校后勤保障工作进行了检查验收。县一中、磨市中心校、大堰中心校、渔峡口中心校、贺家坪中心校、机关幼儿园等单位领导更是把这项工作放在心上、落实在行动上。一年来,学校后勤保障工作取得了显著成绩,学生、家长、社会对这项工作满意率有了显著的提高。事实:领导重视是关键、认识统一是基础、措施得力是保证。
2、突出重点,突破难点,着力打造“放心食堂”。
一年来,全县各级各类学校在上级文件精神的指导下,坚持食堂“公益性、服务性”的原则,把办好食堂当做办人民满意的教育的一项重要工作来抓,以转变食堂经营模式为突破口,以食品安全为重点,以服务师生生活、服务教育教学为目的,加强食堂的经营管理,取得了可喜成绩。各学校加大了食堂的硬件建设,使食堂的经营条件、卫生条件有了明显的改观,如贺家坪中心校、渔峡口中心校、龙舟坪清江初中等,食堂布局合理、设施齐备。九年义务教育阶段的学校包括机关幼儿园、龙舟坪教工幼儿园实行了学校集体经营、委托加工服务的模式,县一中实行了目标管理、微利经营。所有学校食堂,包括一中、机关幼儿园食堂,建立了专帐,实行了成本核算,大宗物品实行了定点采购,建立了台账和索证票制度,实行钱、帐、物分开管理。各学校在降低采购成本、提高学生伙食质量上下功夫,大堰中心校、机关幼儿园、茶园小学的经验值得推广或借鉴。在食品安全工作中,各学校加强了食品安全各环节的管理,把好了食品安全的“五关”,有效杜绝了食品安全事故的发生。食堂满意率有了大幅度的提高,基本实现了师生满意、家长放心、社会反响好的目标。今年12月份,县教育局组织专班对全县中小学创建“放心食堂”工作进行了验收,有磨市镇高家岭小学、大堰乡三洞水小学、大堰乡中心校、都镇湾镇麻池中学、鸭子口乡中心校、高家堰镇流溪小学、贺家坪镇中心校、贺家坪镇堡镇小学、渔峡口镇中心校、榔坪镇茶园小学、榔坪镇中心小学、县机关幼儿园、县特殊教育学校、资丘镇凉水寺希望小学、龙舟坪镇教工幼儿园、龙舟坪镇清江中学、龙舟坪镇中心校、龙舟坪镇石牌小学、县一中等19个学校食堂获得“放心食堂”标准。
3、努力探索,加强管理,抓好蔬菜基地建设。
蔬菜基地建设是我县寄宿制学校后勤保障工作的一个难点,由于我县的县情,基地达标的学校为数不多,但有基地的'学校能充分利用这一资源,发挥蔬菜基地在解决学生吃菜难的问题和学生劳动实践活动的作用。高家堰镇李家湾小学已将学校租出去的土地全部收回,并按种植计划种植了蔬菜。磨市镇高家岭小学多年坚持抓基地建设和管理,保证了学生吃上新鲜时令蔬菜,并把蔬菜基地当做学生劳动实践的场所,发挥了育人功能,受到了各级领导的充分肯定。鸭子口乡刘坪小学、贺家坪镇白沙驿小学蔬菜基地建设和管理也取得了成功经验。
4、高度重视,强化措施,抓好食品安全工作。
一年来,各学校认真贯彻落实《中华人民共和国食品卫生法》和《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》,加强学校食品卫生安全管理,保障师生身体健康,努力构建和谐校园,打造平安校园,取得明显成效。一是领导重视,机构健全,检查落实。县教育局成立了以局长为组长的食品卫生安全工作的领导小组,各乡镇学校、局属学校分别成立了相应的工作机构,构建了全员参与,上下联动,齐抓共管的食品安全工作网络。二是加强宣传,营造氛围,强化意识。一年来,各学校通过安全知识讲座、班队会、板报、校园广播、校园网等多种形式宣传食品安全知识。各中心校分别召开食堂管理现场会和相关人员培训会,加强食品安全管理人员和从业人员的食品安全培训。磨市中心学校、渔峡口枝柘坪中学还在省勤工俭学杂志上发表了相关的文章。通过加大宣传教育力度,全县广大师生法律意识和自我保护意识逐步增强,食品卫生安全工作有了强有力的保障。三是加强督查,建立长效机制。今年以来,县教育局加强对学校食堂、商店及学校周边的食品卫生安全管理,出台了《放心食堂创建方案》对全县中小学食堂的建设和经营管理,提出了明确要求,在今年十二月,表彰一批“放心食堂”;建章立制,本着安全第一、保本经营、优质服务的原则,建立一系列食堂管理的规章制度,强化制度管人;加强检查,坚持例行检查和平常抽查相结合的原则,对食品安全进行检查,每学期开学,县教育局对学校开学工作进行检查,把食品卫生安全工作纳入检查的重要内容,学期中还配合工商、卫生部门对学校食品安全进行执法检查,发现问题,及时处理;加强学校食堂软件建设,建立购销台帐,健全大宗食品的定点采购和索证制度,坚持从源头上堵住问题食品入侵校园的漏洞;建立由学生家长参加的膳食领导小组,对食堂、商店的食品质量、价格进行监督,确保质优价廉、卫生达标。由于加强了食品安全工作领导与管理,我县中小学食品卫生安全工作,成效显著。一年来,全县学校未出现食品中毒事故,全县广大教师学生的食品安全意识逐步增强,学校食堂建设和管理正在步入规范化的轨道。
5、规范管理,优化服务,全面提高服务质量。
一是抓好校园风险分散工作。实施校园方责任险是维护学校正常的教学秩序的需要,是学校加强安全工作,提高抵御风险能力的有效保障。由于领导重视,各学校措施得力,校园方责任险投保率达百分之百,有效地化解了学校风险,保证了学校的正常的工作秩序。二是认真做好防近视薄的征订发行工作,保证了产品质量,优化了售后服务,全县防近视薄的推广面达百分之百。三是校园绿化环保工作得到加强,磨市高家岭小学顺利通过了“市级花园式学校”验收,龙舟坪中学、资丘中心校被市环保局、市教育局授予“宜昌市绿色学校”称号,龙舟坪镇三渔冲中学被省环保局、省教育厅授予“湖北省绿色学校”称号。
6、认真抓好宣传工作,为后勤保障工作可持续发展营造良好的舆论环境。学校后勤保障工作必须在科学发展观指导下,必须有正确的舆论导向。为了营造良好的舆论环境,我们加大了宣传力度。《学校后勤保障》是我们工作的学习和交流平台,各校积极订阅,达到了一校一份。今年,我县有两篇文章在该杂志上发表,宣传了我县的后勤保障工作。同时,各学校利用长阳教育信息网、湖北中初等学校后勤与勤工俭学网交流传递工作信息,取得了较好的宣传效果,有力地推动了工作。后勤与勤工俭学管理中心被省校产办表彰为宣传先进单位,秦明仲同志被评为先进个人。
7、加强思想建设,转变工作作风。
一年来,中心工作人员在党支部的领导下,认真开展科学发展观的学习与实践,深入基层,深入食堂商店开展检查与指导,脚印遍布了全县大部分学校,他们不顾年老体弱,不辞辛苦,认真调研,悉心指导,使全县学校后勤保障工作上了一个新的水平。中心加强了党风廉政建设,达到了“五无单位”的要求。
二、存在的主要问题。
一年来,学校后勤保障工作还存在以下问题:
1、少数学校后勤保障工作人员不落实,机构不健全,导致有些工作无人抓。
2、食堂管理不够规范,食品安全工作措施不够落实。主要表现在:个别学校食堂仓储设施缺乏,主食副食、生食熟食不能分开存放,没有严格地分类存放,无标识,甚至没有库房;消毒设施欠缺,餐具、炊事用具消毒不彻底;留样制度不落实;物质采购把关不严。个别学校食堂组织机构不健全,缺乏监督机制,物质、账目、资金没有分开管理,存在明显漏洞;食品安全应急制度欠缺,应急措施不力。少数学校食堂建账不规范,签字手续不完备,成本核算没按规定执行,致使调控不力,质量价格不稳定,出现利润太高或亏损太多的情况。管理人员和从业人员培训制度不落实,出现操作不规范,服务态度差,卫生习惯差等现象。部分学校食堂投入不足,布局不合理,必备设施设备缺乏。有的学校食堂用工劳务关系没有理顺。
3、寄宿保育制学校蔬菜基地建设缺乏政策扶持,学校不够重视,没有充分发挥其功能。
4、学校后勤管理人员和从业人员素质参差不齐,管理水平、操作能力、服务态度有待于进一步提高。
后勤保障工作总结 6
一、信息工作成效
宣传是树立后勤良好形象的一个重要手段。后勤保障处及各中心、部门紧密围绕学校中心工作开展保障服务,信息员勤奋写作,积极投稿,大量的信息报道提高了舆论引导能力、加大了对外宣传力度、增强了新闻宣传的效果,信息宣传工作取得了较好成绩。处网站共发表稿件183篇,其中综合管理办公室投稿16篇。
二、信息工作的变化
1、扎实开展工作,成效显著
今年各中心、部门紧紧围绕后勤保障的重点工作,及时向后勤保障处报送相关信息,扎实开展宣传和报道。在数量上有所增长,在层次上有所提升,在内容上有所拓展。在工作新思路、新举措、新成果等方面,重点加强策划,精心设置栏目,针对重大事件和社会热点问题,如生产、安全、煤改气、玉树地震、贯标、技能比赛等,积极刊登文章,正确引导舆论。
2、加强队伍建设,形成宣传合力
后勤保障处各中心、部门均选派思想素质高、写作能力强的员工为信息员,具体负责本部门信息宣传的上报工作。从事信息宣传工作的信息员能认真学习理论,不断提高自身素养,主动深入实际,掌握一线情况,及时报道后勤保障处的新闻、信息,为后勤保障处信息宣传工作作出了积极的努力。有的中心采取信息小组的形式,发挥了各部门的合力作用,写出的报导风格多样,令人耳目一新。
三、存在的问题及改进措施
回顾后勤保障处的信息宣传工作,我们取得了一些成绩,但与后勤保障处领导的要求,与兄弟学校相比仍有差距,主要表现在:
1、宣传稿件质量仍有待提高,少数单位对此项工作还不够重视;
2、宣传稿件撰写不及时,有些重要的事发生了没人报导,有的等事后几日或更久才看到报导,有的是审核不及时,导致信息上传滞后;
3、经验总结提练不足,“经验交流”板块文章更新慢;
4、对典型部门、人物的报导不够。有的部门做的事很多,报导确很少看到。
5、综合宣传力度不够。部门说部门的,中心说中心,缺少综合性的报导。
针对以上问题,现提出几点改进措施:
1、明确任务和要求。要求各中心每月至少报送4篇稿件,科室每个月至少报送1篇,所报送信息要求稿件主题鲜明,定位准确。有观点、有论据、有分析、有数字,用事实说话,短小精悍。
3、针对稿件质量、附带图片要求清晰,要有代表性。
4、每中心每月至少应有一篇宣传技能、经验方面的文章。
5、加大典型报道力度,可以将“第一届后勤服务技能比赛”获奖人员或其他优秀人员的先进事迹以不同形式进行宣传,发挥典型引路的作用。
6、后勤保障处和各中心都应加强综合宣传能力,共性问题由专人认真总结,如防寒防冻、技能比赛等应有综合的报导。
四、20xx年信息宣传工作计划
后勤保障处信息宣传工作将继续围绕后勤保障处、中心及各部门工作、改革发展中的重点、难点、热点,全面报道后勤保障处动态、改革经验、典型事迹和先进人物,提升后勤保障处的知名度和美誉度。
1、进一步健全组织,明确宣传职责
20xx年的《目标责任书》中将会加入信息工作的要求,各中心、部门要有领导主抓信息宣传工作,要起到督促指导作用,要把宣传作为日常工作来抓。要求信息员有较强的责任心,要深入基层,事事处处留心,发现、挖掘素材,及时撰写、报送信息,确保报送数量多、质量高的宣传稿件。
2、围绕工作重点,扎实开展工作
要宣传后勤重点工作。积极报道后勤保障处、中心、部门重大事件、重要活动以及精细化管理、主动服务、文化建设等方面取得的成绩,要充分发挥信息宣传工作的指导功能,加大挖掘力度,拓展思维空间,将一些好的做法、好的经验逐步推出,相互交流,营造良好的舆论氛围。
宣传先进人物和事迹。长期以来,后勤工作者忠于职守、爱岗敬业、吃苦耐劳,为学校及后勤事业的发展作出了突出贡献,涌现出一批技术能手和标兵。我们要善于挖掘先进人物和典型事迹,激发后勤员工服务师生的`热情。
3、加强阵地建设,拓展宣传空间
加强与省内教育网站、后勤网站、学校网站媒体的合作与沟通。报道相关工作动态,加大宣传强度,提高宣传质量,推动宣传工作。
加强后勤保障处信息宣传阵地建设。利用网络快捷、便利的特点,利用《后勤通讯》的辐射作用,反映后勤保障处重大事件和典型经验做法,争创学校的优秀网站。
四、20xx年信息报送重点内容
1、学习、贯彻落实学校、后勤保障处相关精神的情况;
2、在管理、服务、经营与发展等工作方面的新举措、新经验;降低运行成本,提高管理效率的情况;主动服务、精细化管理开展情况;稳定工作、安全工作落实情况;
3、加强后勤队伍建设的情况;加强党建、党风廉政和思想政治工作的举措;工会及文化建设情况;典型、先进事迹;职工的思想动态;
4、师生员工关心的热点、难点、焦点问题;服务对象反馈的信息,如表扬信等;
5、工作规划和工作总结;开展调查研究,学习其他高校先进经验情况;
6、其他突发性情况。
20xx年后勤保障处将继续深化服务工作,进一步加大力度积极宣传,努力营造有利于学校、后勤改革发展稳定的舆论环境,是我们每一位宣传工作人员的使命和责任。我们应以饱满的热情、抓住机遇、迎接挑战、开拓创新、脚踏实地的扎实工作,继续为后勤保障处创造良好的文化环境。
后勤保障工作总结 7
本期紧张而繁忙的后勤工作很快结束了。在校领导的大力支持下,我们后勤积极努力,不断提高办学效益。学校后勤真正做到了为教育教学第一线,为师生服好务的宗旨。现把这学期工作总结发下:
一、认真做好了开学前一切准备工作
1、维修好了学校的水路,保证了开学做大扫除与平时水的供应;
2、维修好了学校的电路,保证了开学每班的照明;
3、安排好了各班的桌、凳与教师办公室,保证开学能正常上课;
4、安排好了时间运回教师用书及学生教材,分发到各班及教师手中,保证了开学能正常行课;
5、安排好了时间到街上采购办公用品及学生用品,分发到各班及各办公室,保证了开学能正常行课;
6、认真做好了开学收费工作:严格了收费公示,禁止了一切乱收费的现象发生,本学期之代收了学生作业本费。
二、认真做好了学校的校产管理
1、管理好、清理好学校的设备及教学仪器,丢失了的要添置,坏了的要进行了修理,让教学仪器更好地提高使用率,发挥教仪的`功能,为教师提高教学质量出了一份力量;
2、管理好、清理好了固定资产:开学初对各班、各室进行一次校产登记,责任落实到人头,期末进行复查,并让学生、班主任、室长签字,建立各种借还制度、赔偿制度,要求师生爱护自己的学校,爱护学校的一切公共财物,特别是课桌、凳、门窗、教室墙壁等,对有意损坏学校财产的要照价赔偿,不能让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。
三、认真做好了食堂的管理
1、食堂不得以赢利为目的,搞好服务,保质保量,价廉物美;
2、严格执行了定点采购、验收、索证等制度,把好质量关;
3、认真做好了进货、出库、加工工作,做到有帐可查;
4、食堂禁止了销售凉拌食品,变质食品、霉变食品,严防食物中毒;
5、定期、不定期对食堂进行清洁卫生及质量等检查并做好记录;
6、完善食堂各种管理制度;
7、定期组织食堂从业人员进行了有关法律法规制度学习,保障其落实并做好记录;
8、每天的食物均做到留样备查
四、做好宿舍管理
1、把宿舍办成学生之家。
2、关心每个学生的生活起居、身心状态。
3、做好离归记载,掌握每个住宿生动态。
4、建立生日卡,关心住宿生生活。
5、完善生活教师与住宿生管理制度。
五、认真做好了资金管理
1、学校经费的开支做到了合理、合法,坚持勤俭节约的原则,量入为出,并且要把钱用到刀刃上,不该用的坚决不用;
2、做到每月办公费、代收费、服务性收费开支的情况向学校、上级主管部门汇报;期末按时结算代收费,做好了清退工作。
3、每月做好了食堂的收支帐;
五、进一步完善值班护校制度
值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位,尽职尽责,维护好了学校的校产。
六、加大校园文化建设
加强对教室的文化宣传建设,布置好了名言警句以及宣传画,营造了活泼、和谐具有教育意义的良好的育人氛围。
七、加大了硬件设施投入及校舍维修:
1、本期自行对学校教学楼及办公室漏雨房面进行了补漏维修,把对宿舍洗漱、卫生间进行了整体维修节约资金近万元,维修室外厕所投资7000余元。
2、完成教室与教学楼楼道、宿舍的园地建设。
3、添置一些教学设施,办公椅60把、办公桌台60个;教学用体育体械万余元等。
4、完成了校园的绿化种树、种花、种草投资5000多元,同时购置了乒乓台两个。
八、抓好了综合管理,为学校的发展做好后勤保障。
后勤工作必须服务于学校大局与各项教育教学中心工作,因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作出发,听取每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作,校产管理、食堂、校车安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。经费管理方面,严把经费关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品做到了货比三家,为学校节约每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。
总之,后勤工作头绪多,还有很多是估计不到的,根据学校的需要,应及时处理,争取把此项工作做好,为学校教育教学,为全体师生服好务。
后勤保障工作总结 8
经过后勤领导和广大职工的共同努力,现已圆满完成学校交给我们的各项任务,现将一年来后勤工作取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、抓好后勤人员思想工作,增强服务意识。
为了把学校后勤工作搞好,我们首先抓好后勤职工的思想工作,根据姜校长开学初对学校后勤工作的要求,我们先后召开总务系列有关领导、职工参加的会议一次;后勤工人参加会议一次;召开锅炉工会议一次。
通过会议的召开,我们对后勤工作的不同岗位、不同工种、不同人员提出各自不同的要求,要求他们正确对待本职工作,要求他们在工作中服从领导,听从分配,增强为教育教学服务思想,工作中增强主人翁责任感,把各自的工作做好、做细,要求后勤工作必须服务于教育、教学。
二、抓好后勤管理、搞好物质供给
做好后勤管理是我们后勤工作的重要组成部分。保障全校教育、教学顺利进行是我们的职责,特别是教职工所需办公用品、教学用品,我们做到早计划、早采购、早发放,千方百计满足教育、教学工作的需要,为学校的各项工作顺利进行打下物质基础。
本学期我们为了搞好学校备品的管理工作,对全校学生桌椅、办公室、教研组、学生宿舍、教学设备、电脑、电视等教学、生活用品都进行清点、造册,并履行有关手续。物品、设备、备品达到帐物相符,各种设备责任落实到个人,做到样样物品有人管,件件物品有人抓。
三、做好安全工作,是后勤工作组成部分
学校安全工作是一项长期任务,特别是建筑安全、用火用电安全,更是不可忽视的`一项内容。
开学初我们对全校建筑物进行专项检查,尤其对部分房盖漏雨我们及时进行维修;我们还对学生食堂、教师食堂以及学生宿舍、办公室、教研组用电情况进行专项检查,对检查出现的问题我们采取了维修措施,消除用电隐患。
四、做好校内维修、检查,力争勤俭节约。
学校后勤工作是无形工作,它涉及面广,事杂,人多,不论是学生还是教职员工,以及办公设备、生活设施,还关系到90多户家属供水、供暖等问题。
因此,学校用水用电、门窗松动、办公桌椅出现问题是经常发生,也是正常的事情,但我们后勤人员做到随坏随修,无论是什么时间出现了问题,我们维修工作都能够及时到位。特别是今年家属供水管线、暖气管线出现的问题,后勤领导亲临现场,连续两天维修到下半夜凌晨左右,确保了家属供水、供暖及时的工作。
五、搞好学校创收工作,把资金用好,当好领导参谋。
我们在学校创收方面,都是按上级有关部门、物价部门规定进行收取学杂费、书费、资料费等。对于收费,我们都能按照政策把所有钱收好,就是学校家属取暖费、自来水水费,我们也想尽办法做好耐心思想工作,尽量把该收的钱把它收上来。
在资金使用上,我们坚持财会制度,严格执行先请示领导经批准后再支出、报销的原则,做好领导的参谋。
我校的`财会工作、财会手续,严格执行上级规定,在历次物价部门财政部门检查中各项手续完全符合上级要求。
六、后勤工作存在的问题
我们的后勤工作,有的地方做的不细、不主动,存在许多漏洞,个别职工责任心不强,工作做的不到位,有的地方工作还让校长督促、操心,以后加以改正。
总之,我们后勤工作,决心在今后工作中,发扬成绩、克服不足,为把我校早日建成国家级示范校做出贡献。
后勤保障工作总结 9
办公室的行政后勤工作,在办公室的领导下,紧紧围绕做好保障上档次、搞好服务上台阶,强化素质树形象,加强管理出效益等方面开展工作,在人员少、任务重、事务杂的情况下,人员团结一心,密切协同,圆满完成去年的机关行政后勤保障工作。归纳起来主要完成以下主要工作:
机关的行政管理工作
1、完成了各种会议的服务保障工作。今年参加服务和保障的会议主要有:xxx系统廉政风险防范管理工作会议等会议50余次。
2、较好地完成了各项接待任务。接待了xxx内部近百次接待任务。三是分批次完成了山东、贵州、江西、新疆、湖南等八个省、市一百余人次来豫的参观、考察接待任务。
3、节能减排工作。加强机关节能教育管理工作,对机关水、电节能用具及时进行维修保养,杜绝长明灯、长流水现象。参加了省节能办举办的节能减排培训会,对直属单位能源消耗进行了督导和软件培训,坚持每月通过能耗软件录入机关的能耗消耗数据,每季度上报机关和直属单位的能耗消耗部门汇总表,年度上报机关及直属单位的.能耗消耗年报表和部门汇总年度表,并做好能耗消耗分析报告。我委的能耗连续3年稳中有降,连续三年被省节能办评为“节能减排先进单位”。
4、车辆管理。
根据省委省政府关于党政机关公务用车问题专项治理工作的部署,我委开展了公务用车专项治理活动,印发了xxx对委机关公务用车和直属单位公务车辆进行登记、汇总和公示,并按要求录入《党政机关公务用车问题专项治理》软件系统,及时将数据上报省公车治理办公室,对我委的违规车辆进行纠正处理。
加强机关车辆的日常管理工作。一是加强司机的`安全教育,提高司机的服务意识和安全行车意识,一年来机关的xx辆公车没有发生大的车辆事故。在车辆管理上,做到定点维修保养、定点凭车卡加油、定点保险,每季度对单车的维修费用、油耗进行统计汇总,今年的车辆运行费用较往年下降25%。
5、机关的办公电脑、打印机耗材的维修。今年机关的的办公电脑、打印机维修交由办公室管理,此项工作日常繁琐,维修项目繁杂,为了不影响机关人员的办公,办公室加强行政服务意识,及时与电脑维修人员和委机关办公人员的协调,争取问题和故障不过夜,由于人员出差或其他原因不能及时维修的,加强沟通协调,及时解决,保证领导和处室人员满意。
6、做好了国家法定节假日及日常的安全保卫工作,每个节日前办公室都下发放假通知和节日注意事项,组织机关和直属单位进行安全工作检查,发现问题及时解决,确保机关和同志们度过每个祥和的节日。
7、协助机关党委搞好精神文明的创建和复查工作。今年对办公楼内、楼梯走廊的部分脱落的墙皮和房间进行了粉刷和修补,对办公楼室外窗户和窗帘进行保洁,排水系统进行了疏通,对院内进行了绿化,对影响美观和安全的地方及时进行清洁和整理。
8、完成了委领导和处室交办的其它临时事宜。
后勤保障工作总结 10
20xx年全厂上下鼓足干劲,从高层领导到生产车间层层领导狠抓实干,加强管理努力实行双增双节,全体采购人员认真贯彻董事长的讲话。有条不紊地办好采购合同和物资调运工作。全体采购人员在x经理带领下,顶着多方压力,加班加点恪尽职守完成各项工作指标,确保各个车间正常运转。现将年度采购后勤工作总结如下:
一、取得如下成绩:
采购调度也是采购后勤,在人员少的情况下,积极配合质检部、物管部、环保部、安全部、生产部对来往车辆进行安全宣传和检查,发现问题及时解决,加大对原料质量的检测和管理。(如对商标和检测报告的及时跟踪和入库处理)。尤其是配合安全部做好各自货源厂家的“安全技术说明书”的收集工作。积极配合物管部清理废旧桶的回收和变卖处理工作。将二乙醇胺空桶全部变卖和有关乳化剂空桶处理工作,清理个车间回收桶堆放处。(约有7千5百多只废旧桶。)同时催促需要回收的厂家尽快前来将空桶拉走。
二 、自我工作评价:
20xx年全年工作中,本人自始至终坚持以厂为家,服从领导安排的工作任务,没有多请一天假,不迟到、不早退。节假日坚持上班安排到货。每周采购计划详实细致,做到勤查库存、勤跑车间、多方沟通供应商和生产车间之间的输纽。本人不仅业务熟悉、协调工作能力强,很少给领导带来麻烦,加班加点任劳任怨、不计个人得失。在全厂所有大小原料进货电话中最忙,有时候一晚接驾驶员问路电话3—5起。在同各部门协调工作中,调度有方协同到位,身入现场主动提出解决可行办法,多次节省资源做出应有的奉献。
三、内部协调管理:
遇到物流公司车辆或急待下货的驾驶员,我能方便就给予协调尽快跟下货班商量即时下货,必须要等质检报告的货物我会耐心做好说服工作,尤其是过磅缺少吨位的驾驶员,更要细致耐心说明情况,帮他们寻找原因,让人信服防止争吵过激言论和行为。中午下班前没有下完货的驾驶员安排就餐,提供可行性的方便。质检部在我们调度制单后方抽样化验,在停电或电脑出故障时,我们需要主动请质检部不按电脑操作程序工作,即时提供化验开据产品合格单。针对相关原药我们需要物管部保管员配合,先下货后抽样化验,由我们采购部调度签字(认证货物数量、注明化验未果)。在同一原料多个车间使用中,及时通知车间监磅员到磅房,跟车间协商好分灌下货,防止后续原料一时跟上,确保各车间生产的需要。在每周清查库存中,经常要催促车间打领料单,协同保管员核对好数据,灌区要抄写记录(换算准确)。有时要协助保管员夜晚加班、过磅、安全下货工作。
四、工作中发现如下问题:
跟踪原料产品的质量和使用中出现的问题:如铁达的煤化验合格但是烧不发火(安排及时退货处理);凹凸棒土2次不合格退货;如运煤不合格但是考虑还可以烧(安排高燃烧值煤掺半使用,并对不合格的420吨煤作降价处理)永大三氯化磷游离磷三次超标,还有包装物不合格的退货处理。张家港宽景驾驶员后备箱带水,企图弄虚作假(罚款xx元);东禾送煤驾驶员随地大便和抽烟被罚款等。还有送货驾驶员没有带送货单和质检报告,都需要耐心说明情况,请厂家尽快传真。少数驾驶员把防火罩不小心压坏(作罚款处理)等。以上情况都将严格执行工规厂纪,严格执行质量管理标准。该退货的'退货,该重新检测的再次双方人员到场认真对待,该罚款的罚款,做到以纪罚人、公平公正。
五、工作中建议:
努力树立华星人的形象,热情、主动引导夜晚驾驶员行驶线路,多提供方便,少走弯路。针对首次送货客户(驾驶员)要帮助他们安全把货送到目的地,同时做好接待工作,把化验(不合的产品多化验2次。)、过磅(多则多之、少则少之。)、入库及其车辆入场安全管理规定说明清楚。特别强调严禁烟火带入厂区,反复强调不要弄虚作假。要求各部门工作人员做到主动热情、耐心、细致。在合同中强调说明:送货时需带送货单和质检报告单。
六、新年工作计划:
加强思想学习、用科学发展观指导工作。积极配合合肥采购员工作,认真做好每周计划申报,做到每周二查验库存、核对使用结果,保持和车间沟通、密切跟踪产品质量,确保生产正常运转。周三按规程上报采购计划。并即时跟踪计划到货情况。尤其是灌区随着车间使用量的变化(包括临时停电停机)而需要即时调整。针对工作中出现问题要及时和相关部门协调解决的更好,不能解决的要电话汇报或书面文字汇报。努力把后勤保障工作做好!为华星再创辉煌作出最大的努力!
后勤保障工作总结 11
一个学年匆匆而过,我校后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,在学校领导的指挥下,经全体后勤工作人员的努力,基本完成了学期初制定的计划指标。现总结如下:
1、负责学校油印工作,保证了各科考试、测试工作的正常进行。
2、搞好了学校各项维修维护保管工作。维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理,今年维修、更换灯管18次,更换阀门水嘴共3只。零星维修服务21 次 。
3、配合政教、教务开展工作, 基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。
4、加强了仓库的分类管理,使后勤管理工作更加集中、规范。
5、今年,后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》,有效地规范了学校的后勤管理工作。
6、为了加强校园管理,我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》,从而保障校园安全,杜绝了安全隐患。
7、加强纸张和办公耗材的管理,实行由校领导审批复印和油印的.业务,并由专人负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。
8、认真做好了资金管理
(1)、学校经费的开支做到了合理、合法,坚持勤俭节约的原则,量入为出,并且要把钱用到刀刃上,不该用的坚决不用;
(2)、购物发票做到有经手人、验收人、审核人三人签定后方有效,购物不符实者,一律不予报销;
(3)、做到每月办公费开支的情况向学校、上级主管部门汇报。
9、进一步完善值班护校制度值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位,尽职尽责,维护好了学校的校产。
10、加大校园文化建设
加强对教室的文化宣传建设,布置好了名言警句以及宣传画,创办了校刊和班刊。营造了活泼、和谐具有教育意义的良好的育人氛围。
11、抓好了综合管理,为学校的发展做好后勤保障。
后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作出发,听取每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。经费管理方面,严把经费关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品做到了货比三家,为学校节约每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。 总之,后勤工作头绪多,还有很多是估计不到的,根据学校的需要,应及时处理,争取把此项工作做好,为学校教育教学,为全体师生服好务。
后勤保障工作总结 12
20xx年,后勤部在公司领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任务。主要任务是在公司的统一领导下,搞好公司及下属各单位的后勤保障工作,服务好全矿干部职工,让大家在优雅的环境中工作,吃得放心。
根据公司的安排部署,一年当中我是这样做的:
一、下大力气抓了职工食堂的工作。人常说:“民以食为天”。搞好职工食堂一直是后勤部工作中的重点之一,如何让干部职工吃的放心满意,是后勤部反复研究的课题。实际上我们现在依旧使用着整合前的食堂,硬件配备的各种用具设施不够完善,远远达不到华晋公司对职工食堂要求配备的标准。但我们没有因条件的限制而固步不前,而是迎难而上,通过组织大家认真学习“职工食堂安全卫生管理制度”对照“制度”反复思考。确保了所用物品的安全、卫生。严把从采购到入库的各种用品、物品、食品质量关。做到了“三无”产品不进,腐烂变质食品不进,入库、出库建立了台帐。食堂的饮用水和大食堂的排水系统进行了全面改造,通过改造,保证了饮用水的安全,改善了环境卫生,减轻了职工的劳动强度。
二、在公司的大力支持和领导高度重视下,为解决汽车、摩托车乱放、乱停的问题,在宿舍楼后修建了停车场,解决了乱放、乱停问题。绿化组对矿区内进行了花草、树木的栽种和移植,做到了有花、有树、有绿地。
三、响应了公司“节能降耗,绿色健康”的倡议,动员全体职工养成节能降耗的好行为,形成履行节约,勤俭办企的好习惯,带领大家从节约一张纸、一支笔、一度电、一滴水、一粒米、一两面、一滴油等方面开始,层层落实,从材料采购、验收入库、出库、保管、领取、发放、废旧利用等各个环节把关,增强了意识,营造了“节约光荣,浪费可耻”的浓厚氛围。
四、安全检查,及时消除事故隐患。
后勤部日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部每年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强。对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最大强度的避免了安全事故的发生。
五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境。
后勤部在做好营业运行服务的同时,按照猪场提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。
六、员工餐厅质量关,提高员工满意度。
办好食堂一直是后勤工作中的难点之一,让大多数员工在公司就餐放心满意是非常重要的',员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品都有三菜一汤,确保员工可选择到相对喜欢又有营养的菜肴。同时,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。为满足员工就餐多样化的需求,每天早上中午都有出面条、粥饭等品种。也受到员工的欢迎。
七、费用使用分析,及时调整费用控制办法。
后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析,包括:餐厅费用使用分析,电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
八、工作中的问题
后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰。工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。
3、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
4、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。
5、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
下一步我们的计划:
一、进一步抓好职工食堂工作,采用请进来或者走出去的办法,认真学习各方面好的管理经验,服务态度和技巧,厨师的技术和素质,取长补短,在全面提高饭菜质量、品种、花样等方面有一个新的飞跃。
二、进一步搞好节能降耗工作,建议对家属楼所有住户安装电表,统一管理,规定用电量,防止使用大功率电器而造成的事故。对超过规定用量的房间和双职工住户适当收取电费。
在公司的安排部署下,随着食堂生活的步步改善,围绕中心,认真管理,为早日我们的猪场员工搞好后勤保障贡献力量!
后勤保障工作总结 13
今年以来,行政后勤科紧紧围绕区委和区委办公室中心工作,以“建设满意后勤、高效后勤”为目标,不断增强责任意识和服务意识,圆满完成了各项目标任务,为建设现代化公园式城区作出了应有的贡献。
一、与时俱进,努力提高理论学习的针对性
我们始终坚持将理论应用于实践,公费为每位干部职工订阅报刊杂志,积极参加上级和区内组织的各级各类培训,深入学习体会十八大精神和各类重要会议精神,吸取精华用于工作实际,使干部职工在工作实际中做到精通业务知识,提高办事效率,做好后勤保障工作,确保各项工作及时到位,不出差错,快速运转。通过组织多种形式的活动,加强干部职工之间的交流学习,丰富干部职工的`业余文化生活,进一步激发工作积极性,为优质高效的服务提供了有效保障。
二、围绕中心,极力提高服务工作的实效性
我们严格执行财政预算,坚持依法依纪理财,坚持量入为出、节约用财,自觉接受了上级财政、审计等部门的检查和审计。严格执行“先批准、后开支”原则,全面实施公务卡消费,切实规范借款、还款有关规定,使财务工作走上了规范化、制度化的轨道。我们扎实开展政工人事工作,按时办好干部职工工资定级、晋升、调入调出等相关手续,准确统计和报送人事、工资等方面的信息报表,认真组织收集整理干部职工档案归档和管理工作。做好退休老干工作,积极依据有关政策改善老同志待遇,及时慰问生病住院老干部,让他们感受到集体的温暖。通过提供周到细致的服务,进一步融洽办公室干部职工之间关系,营造区委办大家庭的浓郁氛围,为构建和谐机关奠定了基础。
三、严谨细致,倾力提高后勤保障的高效性
我们优质做好后勤保障工作,按照党和国家有关廉政建设规定,坚持厉行节约,按制度和规章程序办事,严格执行区委、区政府控制用餐标准的规定,对公务接待、工作会议用餐实行申报审批制度。不断改善办公室的办公条件,切实保障办公设施、设备正常运转。用心办好食堂,努力做到让干部职工吃得放心、吃得可口。适时全面了解办公室干部职工的需求,把服务做到干部职工的心坎上。我们切实加强车辆管理工作,进一步完善办公室《车辆管理制度》,严格车辆维修申报,坚决执行定点维修、定点加油,实行车辆里程登记,进行油耗公布,努力降低交通运行费用,做到合理合规用车。严格车辆调度程序,各科室公务用车由科室负责人向行政后勤科先提出申请,说明用车事由、地点、时间,行政后勤科根据需要统筹安排调度。加强对驾驶员安全教育,为领导和办公室提供方便、快捷、安全的.车辆保障服务。
20xx年,我们虽然做了大量有效的工作,但与领导的期望和同志们的要求还有很大的差距。今后的路程更长、责任更大、要求更严,在今后的工作中将更进一步提高自身水平,变“要我服务”为“我要服务”,做到主动想事干事,把工作做深、做细、做实,努力为办公室干部职工营造良好的工作环境和生活环境。
自中心成立了行政部、培训部、后勤部以来,我被单位分到后勤部,在工作中,始终以高度的责任心和事业心对待工作,爱岗敬业,虚心学习,能协助会计员工作,管理和使用好中心的经费;及时完成经费的收缴、存取及支付工作;完成教职工防寒保暖、防暑降温、福利、后勤保障工作以及日用消耗品的采购工作,每年三个培训时段都能和其他同志一起完成所有培训学员的报名收费工作,负责完成财产的登记保管及管理工作,能及时准确完成各月记帐、结帐和财务处理工作。坚持月末和会计员对帐。日常财务做到日清日结,帐实相符,帐帐相符。在工作中严格遵守工作制度和职业道德,认真履行岗位职责,积极参加县财政局、县教育局组织的业务技能培训,认真学习财经方面的各项规定,严格按照国家的财经政策和程序办事,管理好中心的每一分钱。
本年度以来,中心先后成功的举办了庆新春文艺汇演,风筝节、爱家乡、爱高陵、系列活动。省上举办的足球赛及“丹青焕彩,墨舞教苑”书画展等活动,我都能积极参与,作好服务,体验服务于中心的快乐。本年度10月份我中心为了安全及设施上台阶更换了防盗网,增设了会议室,后勤部成员都能够随叫随到,配合好施工人员圆满完成了各种工作。得到领导和同事的肯定。
从事校外教育以来,深深体会到校外教育完全不同与学校教育,无论是学习时间的安排,学生人员的组成,学习内容等,可以说校外教育是学校教育的拓展和延续。为广大青少年朋友提供了一个学习技能,增长才干,展示自我的平台,在今后工作中要不断更新教育理念,树立服务于学生,服务于老师的观念,努力络知识,增强网上的操作技能,跟上时代的步伐,努力学习财会知识,进一步提升业务能力,使自己的工作在20xx年再上一个新的台阶。
后勤保障工作总结 14
20xx是充实的一年,在一年里按照公司安排规划,完成工作既定目标,做好后勤工作,虽然也遇到困难但最终都克服。
一、生活后勤
身为后勤人员我们的工作也是非常忙碌的,需要负责的事情也很多,对于公司其他更为的人员的饮食都是由我们来提供。为了保证所有人员都能够在工作结束之前有足够的食物,我们从上班开始就开始准备,每天忙到晚上才结束,对于餐后卫生也是由我们来打扫。
公司内部的所有人员的住宿用电等都由我们负责,在生活中工作中经常会出现一些问题,我们需要根据其他员工的需要进行相应的维修,保证每一个人都能够有好的条件来生活,保证生活上的正常供应。
在平时的工作中其他员工需要放松,有娱乐休息的时间,这时的我们需要保证所有运动娱乐器材都是正常可行的没问题,只要收到其他员工的.通知就会对已经损坏的器材及时做好修理工作,让每一个员工都有良好的锻炼健身的场所,可以在工作之余惬意休息锻炼,保证他们有一个好的工作环境。
二、企业治安
企业安全关系到方方面面,为此我们后勤部也需要重点关注,对于进入企业的所有陌生人员都会进行实名登记,对重要地区做好监控调查,保证企业的安全,避免其他人员在工作中做错事情影响到其他人员工作。做好企业防火措施,保证在出现火灾的时候第一时间去扑灭大火,避免火势绵延,减少企业财产人员损伤,对企业内的财产会做好统计和检查,禁止员工公器私用,破坏公物,损害公司利益,一旦发现及时上报到相关部门,做好人员财产管控保证企业的后备资源充足,有足够的动力去生产创造。
三、后勤物资
我们后勤还肩负着物资的采购,对于企业日常需求的一切生活用品,节日需要给员工发放的礼品都是我们来准备,会提前通过抽样调查选择合适的物品给到大家,同时我们还要采购公司日常生产加工所需要的物资,既要保证物超所值要不要保证价格合理,通常是建立多个渠道,与多个供应商洽谈,最终选择方案,把最终的解决方案上报给决策者,做好物资的供应,保证在工作时的物资能够满足生产所需,不会因为物资不足而影响生产。
四、人员管理
我们后勤部门也负责管理公司的人员考勤,对于每天员工的情况来核算他们实际的考勤,并把这些相关的数据交给相应的部门让他们去核算,做好日常的管理辅佐好领导管理,在领导需要的时候及时的给予帮助保证公司工作的正常。
总结了一年的工作,学习到了很多工作中的优点,为新的一年做好了充足的准备,我们有足够的信息在新的一年里做出新的突破,创造出赢得成绩。
后勤保障工作总结 15
作为企业的后勤人员,这一年来,为同事们服务是我最主要的工作,我负责的主要是食堂的工作,可以说这一年来,同事们能吃好喝好,就是我的满足了。现在就这一年的工作做下总结。
一、对企业负责
作为后勤食堂的负责人,除了要给同事们作出好的食物,同时也是要对得起企业对我的信任,把食堂的账目做好,控制好成本,保障食材的卫生干净是我必须要做好的,在采购上面,我都是仔细的去确认,由于企业大,人员多,采购量也是比较多,每一笔账目我都会去核查,同时对于采购的食材也是进行抽查,确保食材没问题,同时采购人员没有吃回扣的情况发生,确保食堂每次的采购都能经得起核查的。
对食堂员工的管理上面,我制定合适的规章制度,同时不定期的对员工进行培训,提高他们的服务意识,卫生意识,明白要做好工作,必须要服务好企业广大的同事们,同时把食堂的环境卫生给搞好,定期去体检,确保员工的身体健康,没有传染的疾病,以及不合适食堂工作的疾病。
二、对员工负责
作为食堂,主要是为同事们的就餐服务的,所以我得对他们的饮食负责,确保食材是新鲜的,食品做出来是干净卫生的,食物是可口的,由于人员众多,每个人的口味是不同的,所以我们食堂也是聘请了不同菜系的厨师,尽量满足大部分人的口味,让同事们吃饭的时候能选到自己合适的菜肴。各个部门的同事下班时间也是不同的,为了确保同事们吃上热乎的饭菜,我们食堂也是根据情况,提供正常三餐之外,还有宵夜,下午茶等一些餐点时间,让同事们来到食堂,都有饭菜。
在这一年里,我也是不时的发放一些调查问卷,询问同事们的`意见,不断改进食堂的菜式和服务水平,让食堂能更好的为同事们服务,做好这个后勤的工作,才能让同事们更好的去到工作岗位工作。
后勤的工作是比较繁忙,同时也是需要有一个好的服务态度和细心的精神的,在这一年里,我不断的改进,不断的听取同事们的意见,以及领导给到的一些指导,把食堂的工作做好了,虽然偶尔也会出现一些不好的情况发生,但是总的来说,还是给同事们带去了很好的后勤服务。来年的工作中,我要继续努力,继续的给同事们提供更好的食堂后勤服务。
后勤保障工作总结 16
在学校各部门的共同协作下,在教职工的共同努力下,顺利地完成了本年度的工作,主要表现在以下几个方面:
一、立足本职,服务一线
开学初我们遵循学校总体工作思路,围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划,避免后勤保障缺位而影响教学工作。
1、改善教学环境和学习环境。
2、安排专门的水电管理员,维修及时、服务到位。
3、配合教师发展室、学生发展室工作, 基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。
二、整章建制,规范管理。
后勤工作是学校的基础工作,后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年,后勤管理继续执行了《学校物品采购申请审批制度》、《食堂安全卫生制度》,有效地规范了学校的后勤管理工作。
今年对学校所有帐务进行了规范。首先对本期之前的一切帐务进行了进一步地清查,所有帐务全部登记、核实、建帐、上报。其次对本学期的帐务做到日清月结,任何一笔开支均有记载,并且每月上报校长,校长随时问起均心中有数。管理日趋完善。
在食堂管理上,逐步形成一套严密的管理制度。学校食堂每天的物品及食品的采购均有一位行政领导、对学校主管购菜进行安全卫生和价格方面的监督,购回后再到专职验收员处进行验收。作为监督员的行政领导及教师代表同时还对饭菜的制作质量和销售进行必要的监督,既保证了学生吃得有份量,还要有质量。同时,为学校赢得了一定的效益。
三、加强管理,开源节流。
资金是学校的命脉。按照总体要求,学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。作为主管后勤的副校长与学校总务处严格履行规章制度,积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。
1、做到“物品采购要批”的审批制度,学校各部门所需的教学物品均由部门提出申请、主管领导审批、一把手校长签字、后勤统一采购,否则所购物品学校一概不予报销。这样就避免了过去谁需就买、谁需要谁都可签单的无序状况。
2、实行“物品发放按需”的管理制度。改变过去按人头配备办公用品的不合理现象,有效地节约了办公用的开支,改变了过去按班配备劳动用品的合理现象,有需要的班才买,不需要的班就不给买,这样有效地节约了学校的经费。
3、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管统一购置打印和油印的用品,并有专人负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。
四、高度统一,积极完成县教育局后勤任务,始终与上级保持一致。
1.严格按照县教育局下发的秭教函(20xx)91号文件精神进行学生食堂及营养流程操作管理工作
2. 严格执行学校食堂管理十必须.五禁止的要求,严守食堂食品卫生安全底线
五、感悟后勤工作,明确努力方向
后勤工作是学校教学工作的保障,涉及到学校的方方面面。搞好搞活学校后勤工作,对学校的生存和发展具有决定性的'意义。后勤人员在看到成绩的同时,也清醒地看到了很多不足之处。
1、各类财产管理还需进一步规范,常用物品损坏现象比较严重。
2、后勤服务工作创新不够,思想不够解放,观念不够新。思路决定出路。我们要不断更新观念
3、努力提高后勤人员的素质。
4、进一步规范物资的采购、保管与使用,以固定资产管理的清理为契机,切实加强物资管理工作。
6、大力倡导节约,进一步服务教学。
7、加强内部管理,合理分工,明确职责,特别是做好与其他部门的协调工作。
8、加强校内水电管理,尤其是用水方面,把各项工作做实、做细、做到位,强化节约意识。
9、加强食堂管理,充分调动员工的工作积极性,为师生服务。
10、增强后勤服务保障意识,切实改善服务态度、努力提高服务质量。
总之,后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提,做好它事关重大,在本学期的工作中,完成了学校后勤的各项工作,保证了学校工作正常运行。
后勤保障工作总结 17
紧张繁忙的20xx年正在离去,欢欣鼓舞的20xx年逐渐到来。在过去的一年中,我们所有员工在酒店领导的带领下,上下齐心,风雨同舟,精诚团结,顺利完成各项工作。我后勤部门在各项工作中更是表现突出,可圈可点。下面,作为后勤领班,我将后勤部这一年的工作情况做如下汇报:
一、抓保障,建立完善的后勤保障机制
精心策划,建立完善的后勤保障机制。没有规矩不成方圆,为确保酒店后勤工作高效率、高质量开展,我后勤部和全体员工参照现有法律法规、治安管理条例、消防法规,结合酒店具体情况,制定了切实可行后勤保障制度,作为后勤部开展各项工作的依据。
二、抓安全,进行安全检查及安全教育
每天进行安全检查,每周进行安全教育。事故出于麻痹,安全来自警惕。作为后勤部门,我们深知安全工作的重要性。质量是酒店的`生命,安全是质量的关键。为此,我们后勤人员对各种安全问题分门别类,专人负责。保安负责治安防盗,电工负责检查维修电路,一旦有情况,要求立即处理,并做好记录。此外,我们还积极配合本地消防部门做好消防工作。我们还在显眼的位置张贴了安全标语,提醒客人注意人身、财产安全。一周下来,我们将汇报上来的各种安全问题进行归类,群策群力,商量处理意见,然后再反馈下去。为了增强员工工作积极性,后勤部还实行奖惩制度,将安全问题与员工奖惩挂钩。
三、抓常规,确保后勤供应正常运行
加班加点,确保酒店供水、供电、供暖设施正常运行。大家知道,酒店的供水、供电、供暖系统错综复杂。就拿电路来说,只要一条线路出了问题,就可能导致很多部门停电,不但会给酒店带来经济损失,还会造成不可挽回名誉损失。因此,后勤部对供水、供电、供暖设施的每一个细节都不放过。
四、抓重点,圆满完成人大代表接待工作
由于组织得力,我酒店圆满完成了全国人大代表的接待工作。后勤部在接待工作中起了积极作用。从大堂区域到客户区域,再到会场花卉的布置,我们都认真对待。大堂区域是酒店的脸面,后勤部精心设计,认真布置,在大堂摆放花篮,给客人以舒适的感觉。客户区域安全尤为重要,后勤部安排安保人员24小时监控,一旦有突发情况,立即依法处理。对于客户的房间,我们也认真布置,给客人以宾至如归的感觉。会场是代表们开会的地方,后勤部为了出色完成会场服务工作,特意对服务人员进行了专门培训。与会代表均对我们的服务表示满意。
金无足赤,人无完人,我们也有不足的地方,现在提出并请大家指正:
一是由于酒店后勤工作任务多,压力大,员工难免掉以轻心,从而照成安全隐患。对此,我们总是在合适的时间和合适的地点耐心对员工进行说服教育。由于方法得当,员工对批评教育心悦诚服。同事根据奖惩制度,树立先进标兵,号召后进员工学习先进。
二是由于水电等设施有老化的地方,更换、维修起来后勤成本偏高。我们将协同其他部门,着手解决这一问题。
来年计划:我们将虚心听取大家的意见和建议,竭力改掉工作中的缺点,完善工作中的不足。我们深信,在各部门的协助下,通过我部的拼搏,我们有决心和能力把20xx年后勤工作做得更好,为酒店做出更大的贡献。
后勤保障工作总结 18
20xx年,在新区党工委、管委会的正确领导下,我们紧紧围绕新区建设发展大局,坚持“大后勤”服务理念,以“管理一流、保障一流、服务一流”的目标,抓重点、攻难点,用心服务,强化保障,各项工作取得了较大成绩。
一、机关作风切实加强,后勤队伍素质明显提高
狠抓后勤队伍建设,着力转变机关工作作风,为后勤各项工作提供了有力的政治、思想和组织保障。
一是“五好班子”建设取得实效。我们围绕“五好”班子创建工作,强化领导干部自身建设,坚持民主集中制、责任分工制,全年召开班子办公例会和办公会议48次,集中讨论决定经济、人事、采购等重大事务。坚持严格执行党风廉政建设,做到勤政、廉洁、务实,“五好班子”创建活动综合得分98.5,综合排名新区第4,展现了领导班子的核心作用,团结带领干部职工推进后勤工作全面进步。
二是后勤队伍建设全面加强。突出强化干部队伍管理,深化干部培训机制,提高履职能力,选派干部40人次参加北大学习班、市委党校培训、干部自选培训等。把临聘人员列入中心重点培养对象,从工作和生活多方面关心照顾,在先进评比中大力支持,在生活关怀中优先安排,努力提高工资福利,给予发展空间,创造机会竞争“上游”,后勤队伍的工作积极性、主动性和创造性有了切实提高。
三是机关工作作风明显改善。着重抓好干部职工的思想道德作风建设,坚持党组中心组学习和“三会一课”制度,组织专题讲座、参观廉政长廊,开展“优质服务月、作风整顿月”等活动,报送自查自纠报告6篇,全面提高执行力,工作作风和精神面貌焕然一新。同时,主动将中心的优秀青年吸收到党组织队伍当中,党支部凝聚力进一步增强。
二、会务安排衔接顺畅,重大公务活动保障有力
突出强调主动意识、服务意识和细节意识,认真对待每一项活动、每一个环节,高标准、高质量完成各项后勤保障任务。
一是重大活动后勤保障能力突显。全年布置普通会议1334场、电视电话会议35场、大型会议133场,圆满完成新区成立五周年庆典、市公安局第五届网球赛、市第十四届“网协杯”等大型活动的后勤保障工作,得到各级领导和社会各界的充分肯定。今年“五一“表彰大会上,中心服务班被新区党工委授予“09-11年度先进集体(班组)”荣誉称号。
二是接待工作树立新区对外良好形象。规范接待管理,坚持高标准、严要求、不超标,创新接待方法,挖掘光明特色资源,提供精致化、人性化接待服务,圆满完成了市委老领导团、市政协观摩团、全国首届慈善博览会、市政府调研会等接待任务,受到省市各级领导和来宾的一致好评。中心连续三年被评为“深圳市接待系统先进单位”。
三是机关食堂公务接待能力大幅提升。不断强化机关食堂的公务接待功能,完善配套设施,狠抓软件服务,狠抓礼仪培训,提高外在形象和内在修养。同时,中心专门设置食堂核算员,监督食堂收支情况,有效压缩接待费用,弘扬了新区廉洁新风,多次受到省市领导的肯定和表扬。
三、办公环境有效改善,机关运转保持高效有序
坚持把保障机关正常运转作为重中之重,以改善办公环境、提高餐饮水平、拓展服务内容为重点,不断完善服务机制,提高服务保障能力,创造了良好的办公环境和秩序。
一是新区办公环境持续改善。通过改造办公室、租赁场所等方式,协调解决了社会工作委员会、城管局、发财局、社会建设局等办公用房问题。全年开展大小维修2013次,组织4次季度消防安全演习,开展10次机关安全自查整改工作,检查配电房、厨房设备共96次,发现并且整改各类安全隐患98个,全年未发生消防事故和公共卫生事件。及时关注干部职工的现实需求,新安装自行车、摩托车不锈钢遮蓬,最快速度解决了行政服务大厅的变压器复电改造工程和渗漏水问题,完成五周年庆典期间机关大院的绿化美化布置、中央空调维修整改工程,营造了良好的工作环境。
二是食堂就餐服务广受好评。以干部职工需求为导向,新制定《就餐管理规定》《投诉处理制度》及《服务卡管理规定》,全面加强食堂管理,坚持每月召开食堂工作专题会议,采取“错峰供应、限制刷卡次数”等措施,有效解决外来人员违规就餐等问题;引入健康饮食理念,食堂就餐环境、服务品质、餐饮质量明显提升,深受干部职工欢迎和好评。
三是车辆管理调度安全有序。始终坚持“安全第一”主题,狠抓司机的职业道德和安全教育,彻底杜绝酒后开车,全年公务活动派车587台次,其它工作任务2740台次,司机出车4398台次,交通安全实现零事故。同时,强化车辆档案及维修管理,做到一车一档,每个月对车辆管理经费票据进行清理、核对和公示,并且按要求完成绿色出行的'任务和指标,车辆调度管理更加规范,使用效率进一步提高。
四是安保服务质量明显增强。大力推行业务素质提升活动,组织队员赴市机关事务局和机关保卫处,开展应急增援、仪容仪表等专项业务培训,切实提高安保队伍的综合素质,增强窗口意识和服务意识,应急效率大幅提高。全年参与维稳处突302批次,出动安保1532多人次,有效疏导2938余名群众,确保“十八大”召开期间新区办公维稳有序,得到市、区公安系统的充分认可。今年9月,行政服务大厅专辟“群众停车场”措施被宝安日报、深圳晚报、深圳新闻网等多家媒体连续报道,安保队伍形象明显提升,保卫工作赢得了社会各界的表扬和称赞。
四、社会化运作更加成熟,机关事务工作进步明显
扎实铺开后勤服务社会化项目,规范加强财务管理、固定资产管理、物资采购、公共机构节能等工作,取得较大进展。
一是后勤服务社会化成效突显。继续推行后勤服务社会化运作模式,向社会公开购买6项后勤服务。我们严格按照招标程序办事,征询法律顾问意见,牢牢把握每一个工作环节,全程协调中标方与原外包服务单位,顺利完成市政绿化、安保管理、物业保洁各项外包服务的公开招标工作,圆满解决了新物业进驻难题,外包服务实现无缝交接和平稳过渡。年终满意度测评中,新区18个单位对后勤7项服务满意度达99.6%,服务社会化运作更加成熟,效果更加明显。
二是财务管理更加规范透明科学。认真执行财务核算和收支工作,做好干部职工住房公积金的收缴工作,在编制预算和资金安排上做到量入为出,加强“三公经费”管理,实行独立核算,坚持每月首周集中审批中心财务,全年审核原始单据25650多张,处理会计凭证2850多张,办理银行支票业务540多张,国库支付2217张,顺利完成年度节约5%的目标,有效保障新区重要会议、重大活动及机关正常工作的经费运作。
三是公共机构节能工作打开局面。大力推动光明新区“低碳政府,绿色办公”建设,加强用能重点单位和能耗重点部位的监管,开展节能宣传周活动、能源紧缺体验、停用空调一小时等。同时,迅速推开节能改造工作,采取先行试点的办法,对主楼投光灯和机关篮球场灯进行改造,节电率分别达60%和68%,节能改造取得了显著成效。管委会办公楼、光明办事处办公楼、光明医院三个项目,作为第一批改造项目向社会公开采购服务公共节能工作即将进入全面实施阶段。
四是资产管理和物资采购更加规范。一方面,努力克服资产归属难辨别、搬迁次数多、数量激增等难题,规范操作程序,把好账物出入关,运用信息化管理手段,全面清点建立数据库,全年新录入固定资产870件,累计录入达8429件,全部实物粘贴了条形码,做到一物一标,帐、卡、实资产信息一致。另一方面,专门成立零星采购定点供应商考察小组,优化供应商队伍,对供应商进行不定期实地考察,并且根据实际对供应商予以调整,确保物资采购质量,降低采购成本。
五、扶贫帮困扎实推进,机关氛围更加团结和谐
坚持服务大局,凝聚人心,关心帮助困难干部职工,集中力量为困难群众办好事实事。
一是机关工会桥梁纽带作用切实发挥。切实履行机关工会职责,积极为干部职工服务,举办了太极拳培训班、20xx健康行、“迎春杯”篮球赛等活动,深受广大干部职工喜爱。中心被授予“深圳市群众体育先进单位”称号。
二是挂点社区群众实际困难有效解决。认真贯彻新区党工委、管委会服务社区的决策部署,想方设法帮助社区群众解决困难和问题,组织开展“进家门、访民困、送温暖”活动,党支部领导深入挂点社区,走访慰问困难职工、困难群众17人次,帮助解决光明户籍人员就业1人,受到社区群众的欢迎和赞扬。
三是扶贫帮困工作力度进一步加大。加快推进雷州帮扶工作,中心干部进行实地走访,制定帮扶方案,设法增加村集体经济收入。购买番薯等农、海产品,提高当地群众收入,切实改善生产生活。
20xx年成绩的取得,是过去五年工作的延续与发展。五年来,我们面对新区后勤工作的巨大压力和繁重任务,勇于解放思想,敢于创新管理,团结协作,艰苦奋斗,实现了新区后勤从无到有、从弱到强的巨大转变。我们的班子成员讲团结、讲民主、重表率,我们的干部职工讲大局、讲执行、苦干实干,我们的服务人员讲责任、讲奉献、默默付出,在后勤各项工作中能打硬仗、善打硬仗,解决了一个又一个重点难点问题,为新区建设发展作出了非常重要贡献。
在总结成绩的同时,我们也清醒地看到,工作中还存在着一些薄弱环节:一是办公用房紧缺的问题依旧存在,临时办公场所受损日趋严重,维修难度比较大;二是办公场地分散,人员不断增加,管理和保障方式还比较粗放,行政成本仍然偏高;三是公共机构节能工作还没有取得突破性进展,需要补充人员力量,全力加快推进,等等。为此,我们必须高度重视,采取有力措施,在今后的工作中切实加以解决。
后勤保障工作总结 19
过去的一年,我校后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,认真贯彻执行“教书育人,管理育人,服务育人”方针,坚持后勤为教育教学服务,为师生服务的方向,从“勤快,务实,高效,优质”四个方面进行要求,不断加强服务意识,大家通力合作,使后勤服务工作取得了一定的成果。在工作中坚持以“服务”为宗旨,加强后勤工作人员素质,提升办事的实效性。现总结如下:
一、立足本职,服务一线
我们遵循学校总体工作思路,围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划,避免后勤保障缺位而影响教学工作。
1、健全教学环境和学习环境。由于学校是一年新建的学校,学校硬件全市领先,所有办公室,年有的老师全配备电脑,教宿舍全部安装了空调。目前学校空调数量已达150多台,电脑200多台;配有多功能教室,舞蹈室、钢琴室、书画室、微机室;多功能报告厅等。
2、维修及时、服务到位。由于学校工程建设没到位,造成很多后勤维护工作量较大,凡是影响到教学工作的事都及时处理,今年维修、更换灯管50余次,更换阀门水嘴、学生洗澡用莲蓬头达300余次,门锁50余次,漏水维护达200余次,零星维修服务115次。
3、配合政教、教务开展工作,基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,争取做到解决问题快、不留尾巴。
4、加强文印工作的管理,解决了文印工作中的薄弱环节,服务及时到位。
二、整章建制,规范管理。
后勤工作是学校的基础工作,后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年,后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》,有效地规范了学校的后勤管理工作。为了加强校园管理,我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》,《食品安全一系列管理制度》,从而保障校园安全,杜绝了安全隐患。
今年对学校资产进行了一次摸底清查,所有资产全部登记、建帐,管理日趋健全。
三、加强管理,开源节流。
资金是学校的命脉。按照校长要求,学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度,积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。
1、做到“物资采购要批”的审批制度,学校各部门所需的教学物资均由部门明确提出申请、主管领导审批、后勤统一采购,避免了过去谁需就买的无序状况。
2、实行“物品发放按需”的'管理制度,改变过去按人头配备办公用品的不合理现象,有效地节约了办公用的开支。
3、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管审批复印和油印的业务,并负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。
4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》,使人为损坏公物现象得到有效扼制。
四、存在问题
由于学校是一所新办的学校,学生以前从来没有寄宿过,而且大多来自农村,自我约束力差,对节约能源、爱护财产意识不强,因此造成部分浪费。另外,在管理上也还存在漏洞,这也是我们下学年度一个工作重点。
综上工作,得益于领导指挥有方、各部门协同配合,使后勤工作基本上做到了使人信赖,效率让人赞许,态度令人满意。
后勤保障工作总结 20
一年来,后勤工作在遵循学院总体工作安排的同时根据校区实际合理安排制定校区的工作计划,在实际工作中调整原有的工作方法和工作思路,主动与学院相关部门多接触多联系,学会按照大学的工作思路来指导后勤工作,努力做好后勤保障工作来支撑学校的发展。
一、圆满完成年初制定的工作计划
(一)、圆满完成年度工作计划
1、利用年初的有利时机,积极做好南、北院的绿化美化。春夏季是草木生长旺盛的时间,后勤保障处及时组织清理草坪、操场,对校园内的花木定时进行修剪,保证师生有一个干净整洁的生活学习环境。
2、配合教务处做好春季田径运动会的各项准备工作和收尾工作。
3、南、北院学生人数多,部分宿舍下水管道较长,年内多次发生排水管道堵塞、化粪池淤积现象,后勤人员不怕脏、不怕臭,加班加点积极组织人员进行疏通,及时解决问题。
4、本着开源节流的原则,本年度的办公用品、学生用品在满足师生基本使用的前提下尽量清理库存,能不买就不买,做好其他各项开学前的准备工作,检修教学楼、学生宿舍楼的水电,保证开学后的正常使用。
5、配合其他科室开展工作,基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。
(二)、在顺利融入学院、完成原有的工作计划的同时,积极与学院相关处室对接融合,不断探索新的工作方法。
在学院资产处的热情指导下,通过严格规范的招投标手续,暑期完成
(1)校区南院1号学生宿舍楼、教学楼东半部分,北院北学生宿舍楼、艺术楼顶防水项目维修
(2)北院艺术楼、琴房楼尖顶部分树脂瓦更新、防水项目
(3)南北院学生宿舍电风扇、吸顶灯安装项目
(4)同时,南院学生食堂餐厅应急吊顶维修;南北院学生宿舍洗刷间部分渗水、零星维修;下水道、化粪池的清理清淤;水、电、暖等日常维护维修;配合学院资产处进行固定资产报废、清理;对部分到期门头房网上公开招租等,也都精打细算,运行顺利。
通过这些工作,使我们对学院物品采购、工程审批的严格工作程序有了进一步的认识,同时促使我们提高自身工作的严谨性,规范性,杜绝随意性。
(三)、食堂工作
1、在学院资产处的直接领导下,对南北院校园食堂经营权托管进行公开招投标。经过严格的招投标程序,在十几家投标单位中,淄博良锦餐饮管理有限公司中标。
2、建立行管人员学生食堂就餐陪餐制度。成立学前教育学院学生食堂陪餐领导小组,校区主要领导亲自担任组长,其它校级领导、中层行管人员为成员,下设办公室在后勤保障科。领导以身作则,率先垂范,大家积极参与,认真负责。自掏腰包,陪同学生一起就餐,并填写值班记录。既密切了师生关系,拉近了距离,又有利于监督食堂卫生、饭菜质量,保障学生饮食安全。
3、安全无小事。为确保食堂的.食品卫生安全,从原材料采购、索证、台帐记录、存储、加工制作、成品出售、人员卫生、餐厅卫生等环节都要求从业人员严格按照相关法规执行,对发现的问题及时整改,兖州区食品药品监督管理局几次对我校食堂的抽查均符合食品安全的要求,得到区食品药品监督管理局领导的好评。
二、抓好安全工作,努力创建平安校园。
牢固树立“安全问题无小事,安全工作重于泰山”的思想,积极配合学校安监办,切实的布置落实好各项安全检查制度。
1、对校内照明、动力线路进行经常性排查,及时检查各处室电器使用情况,每天坚持就寝后学生宿舍拉闸断电,确保用电安全。按时填写安全检查记录。
2、针对学生伙食安全情况,一方面积极落实各种预防措施,确保学生安心就餐;另一方面加强食品卫生安全监管等,确保学生食堂安全稳定运行。
3、其它设备设施:后勤人员定期普查、保养、维修,消除隐患
三、存在的问题及今后工作的努力方向
1、要有办学成本意识,要严格把关,厉行节约。大额采购按照学院有关要求该招标招标,与学生处配合落实好公物赔偿制度。
2、后勤一班人虽然年龄偏大,但工作起来不怕脏不怕累,从下水道疏通到各种维修,物资搬运分发从没叫累也没有等靠,用积极主动的工作有力地保障了教学工作的正常运转,改善了学校的办学条件。在取得成绩的同时,我们也清醒的认识到工作中还存在着不足之处,对这些不足之处,我们将在今后的工作中加以克服。
后勤保障工作总结 21
过去的一年,我校后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,认真贯彻执行“教书育人,管理育人,服务育人”方针,坚持后勤为教育教学服务,为师生服务的方向,从“勤快,务实,高效,优质”四个方面进行要求,不断增强服务意识,大家通力合作,使后勤服务工作取得了一定的成果。在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素质,提高办事的实效性。现总结如下:
一、立足本职,服务一线
我们遵循学校总体工作思路,围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划,避免后勤保障缺位而影响教学工作。
1、完善教学环境和学习环境。由于学校是一年新建的学校,学校硬件全市领先,所有办公室,年有的老师全配备电脑,教宿舍全部安装了空调。目前学校空调数量已达150多台,电脑200多台;配有多功能教室,舞蹈室、钢琴室、书画室、微机室;多功能报告厅等。
2、维修及时、服务到位。由于学校工程建设没到位,造成很多后勤维护工作量很大,凡是影响到教学工作的事都及时处理,今年维修、更换灯管50余次,更换阀门水嘴、学生洗澡用莲蓬头达300余次,门锁50余次,漏水维护达200余次,零星维修服务115次。
3、配合政教、教务开展工作,基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。
4、加强文印工作的管理,解决了文印工作中的薄弱环节,服务及时到位。
二、整章建制,规范管理。
后勤工作是学校的基础工作,后勤工作的管理直接影响到学校的'全面管理。今年,后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》,有效地规范了学校的后勤管理工作。为了加强校园管理,我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》,《食品安全一系列管理制度》,从而保障校园安全,杜绝了安全隐患。
今年对学校资产进行了一次摸底清查,所有资产全部登记、建帐,管理日趋完善。
三、加强管理,开源节流。
资金是学校的命脉。按照校长要求,学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度,积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。
1、做到“物资采购要批”的审批制度,学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购,避免了过去谁需就买的无序状况。
2、实行“物品发放按需”的管理制度,改变过去按人头配备办公用品的不合理现象,有效地节约了办公用的开支。
3、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管审批复印和油印的业务,并负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。
4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》,使人为损坏公物现象得到有效扼制。
四、存在问题
由于学校是一所新办的学校,学生以前从来没有寄宿过,而且大多来自农村,自我约束力差,对节约能源、爱护财产意识不强,所以造成部分浪费。另外,在管理上也还存在漏洞,这也是我们下学年度一个工作重点。
综上工作,得益于领导指挥有方、各部门协同配合,使后勤工作基本上做到了使人信赖,效率让人赞许,态度令人满意。
后勤保障工作总结 22
20xx年1月16日上午,学校召开20xx年度后勤保障服务工作总结会议。出席本次会议的有学校党委书记、校长朱家彦,学校党委委员、分管后勤的副校长赵升阳,贵州共赢物业服务公司总经理李真健及保洁、水电维修维护、宿管、安保等学校后勤服务工作人员。会议由总务处负责人张俊同志主持。
赵升阳副校长对20xx年后勤保障服务工作作了总结讲话,他肯定了20xx年在校园环境卫生、水电综合维修、落实住校生台灯管理、安全保障、日常活动保障等保障服务工作取得的成绩;同时他也向全体后勤人员提出,继续加强责任担当,对准“五育并举”,落实“三规三化”“三全育人”,提升落实立德树人根本任务的针对性实效性,积极响应时代发展要求,时时刻刻把安全工作扛在肩上、放在心里,确保安全稳定、服务师生,要善于学习、提修养,做一名业专技强的后勤员工。
贵州共赢物业服务公司总经理李真健同志讲话,他说过去的一年里,公司秉持“至诚服务,精准管理,缔造增值物业的宗旨,恪守‘坚实、负责、共享、发展’”的企业精神,本着为师生服务的原则,努力为学校营造一个舒适、温馨的校园之家,让师生满意,家长放心,校方认可,为师生提供优质服务的物业公司。他也勉励共赢物业市三中服务项目的全体员工,希望每个员工都用心去做实事,坚持“服务从每一件小事做起”,讲大局、讲团结、比智慧、比贡献,共同进步、共同成长、抓住机会,在六盘水第三中学这个平台上取得更加卓越的成绩。
贵州共赢物业服务有限公司市三中服务项目优秀员工赵玉明同志作了深情的发言,引起了与会者的.共鸣。他说:无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这就意味着你有了一份追求,意味着你有了一份责任,意味着我们需要去珍惜。当我们从四面八方来到六盘水市第三中学时,就注定了我们是一个不可分割的整体,作为公司的一名普通员工,我深知服务工作的重要性,他需要我们认真对待、高度重视、团结协作、无私奉献。为校方真诚服务,为公司细致工作,为工作不懈努力,为自身不断进步,为梦想开拓进取,将是我前进的动力。让我们携起手来,与共赢、与学校共同成长,为共赢、为学校的美好明天而共同努力。
最后,学校党委书记、校长朱家彦同志讲话,朱校长和与会的全体同志一同回顾了两年多来市三中党委实施后勤供给侧结构性改革取得显著成效的一系列工作,肯定了20xx年学校后勤保障服务工作取得的突出成绩。朱校长指出“校园里的每位成人都是教育工作者”,他希望大家从教育工作者的角度、从家长对孩子的角度在日常工作中对学生再多一些关心、多一些爱护、多一些宽容、多一些严厉。朱校长代表学校对贵州共赢物业服务有限公司、对全体员工过去一年里为学校卓越发展,为孩子们的健康平安成长所做出的辛苦努力表示感谢,并祝愿全体员工在新的一年里平安健康、阖家幸福,学校、公司的事业都蒸蒸日上!
学校后勤保障服务的同志们表示:在新的20xx年里,将继续践行保障服务初心,牢记保障服务使命,为学校的升类发展保驾护航,为提升师生的满意度、幸福感而努力,共同谱写新时代六盘水市第三中学的新篇章!
后勤保障工作总结 23
20xx年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮忙下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、用心的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验,克服不足,更好完成20xx年的工作任务,现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下:
20xx年工作总结:
一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转
1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每一天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会,做到工作目标清晰、职责明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、群众意识,增强班组的凝聚力;
2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位大家对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;
3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行,通过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度
依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广大员工,理解广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行状况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱带给依据,而且不断创新菜品,不仅仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,20xx年x月度综合满意度平均到达95.3%。
三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全
1、通过组织生活委员和财务大家对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务大家进行了市场调查,选取质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,构成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本;
2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务大家、厨师、采购员共同现场验收确认,财务大家、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服务档次
经过前期紧张、有序的准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量
为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组大家管理,克服大家不足,完成公司各项接待工作
20xx年宾馆、食堂大家的流动较大,在大家不足及新进大家岗位技能较差的状况下,及时有效的对班组大家的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项,如:20xx年区域年终总结会、泰国sc水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20xx年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,及时有效的保障了检修现场工作大家的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务大家的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。
七、加强班组大家安全意识的宣贯,安全工作零事故
坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,通过每一天早会和每周安全例会,及时向班组大家传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作职责重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,20xx年各项安全工作零事故。存在不足:
1、培训方式单一,培训的主要资料放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;
2、大家思想引导不到位,20xx年宾馆、食堂大家流失较大,员工素质整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高;
3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。
20xx年工作思路:
1、加强规范化管理,完善管理制度
完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,通过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。
2、加强培训,强化员工队伍素质
加强岗位间的'技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位大家临时短缺而产生的应急状况,同时,采取“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。
3、细化服务措施,提高满意度
实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,构成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工/宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满意度。
4、加大大家思想引导,提高优质服务
引导班组大家树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而到达凝心聚力,提高优质服务的目的。
5、巩固6s推行成果,强化基础管理
梳理20xx年6s推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进行针对性整改,逐步建立干净整洁的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗大家在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化基础管理,全面体现高素质企业形象。
6、加强食堂成本管控,制定食堂标准菜谱
以降低采购成本,节省支出,提高管理效率,提升员工满意度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,通过调查、分析、反馈等方法,定期改善,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量。
后勤保障工作总结 24
时间过得飞快,20xx年在不知不觉中已离我们而去!回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种种,所有同事都齐心协力,积极奋斗,付出了艰辛的努力。但同进也有不足需要我们去弥补。现对一年的工作做一个简单的.总结:
一、加强学习、努力提高自身素质:
平时多排查各宿舍、办公区域、食堂等其它活动区域的线路、水闸,照明等所有看得到看不到的安全隐患。
二、采购方面:
民主管理,严格控制采购。当时采购的物资做当日明细,价格、物资库存各一份,采购时尽量做到开元节流,货比三家不吃亏!
三、服务师生方面:
做到了真心实意,各方面服务周到,所以也得到了大多老师们的一致好评。
四、食堂方面:
首先要给学生老师们提供一个干净整洁的用餐环境,最主要的是食品安全与卫生问题。食堂工作人员必须全程佩戴口罩,帽子,穿工作服。餐具做到一洗二冲三消毒。不吃半熟菜。
五、物资管理方面:
所有物资都分类摆放,造册入库。领取归还都需签名。损坏丢失照价赔偿。定期对消防设备进行检查并及时处理,每个月对库存进行一次盘点,检查实存数与账目是否一致。
六、衣物方面:
有专业的阿姨清洗,衣物被套干净、无气味、不潮湿、摆放整齐。被褥有定期整理与暴晒。
还有最重要的一点也是所有的`综合,也就是学生的衣食住行中的所有保障、配合与灵活运用。
当然不足也有几点:对日常事物还不够细心,有些时候沟通协调方面还不够到位,
新的一年我希望我可以更好!谢谢大家!
后勤保障工作总结 25
20xx年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,充分发挥了领导管理和组织协调能力,调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。
现回顾总结如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平
物流管理涉及广泛的杂项工作。一年来,我们以加强监督管理、提高服务水平为导向,从多方面努力做好后勤工作。 我主要负责办公用品仓库管理和生活后勤保障,为各部门提供良好的服务,保质保量及时运送各部门需要的办公用品。每月盘点,熟悉并清楚仓库中的物品。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,圆满地完成了20xx年的`后勤和仓管工作。
二、车辆管理及维护
严格用车制度,统一调度管理,做到离车有申请,还车有记录;同时,对于车辆油耗也制定了相关的监管流程,排除了公车私用的情况发生。
在安全操作方面保证车辆的安全,遵守交通规则。在保证工作正常运转的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养和维修,为我院的工作提供了更好的服务。
三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作
制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。
做好医院床单、被子等医疗用品和员工工作服的及时、分类、清洁的清洗、烘干和发放工作。
对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。
四、协助办公,尽心尽责
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。新的一年里,我会围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,希望能圆满地完成了今年的各项工作任务,为医院发展起到积极作用。
后勤保障工作总结 26
我院设备科、后勤科合并成立总务科,现有人员15人,在职9人,合同6人,负责全院的医疗设备、耗材管理、基本建设、水电维修、物资采购、污水处理、医疗废物管理、绿化、清洁卫生等工作,总务科坚持以“强化素质、完善管理,物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则,紧紧围绕我院总体发展规划,全面落实年度工作计划,结合科室工作人员少、任务繁重的实际情况,能认真完成领导安排的各项工作任务,热情服务于全院各科室。在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗、教学工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下:
一、加强学习,树立服务临床的理念
总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求,积极参加医院组织的政治学习和业务学习。通过加强政治和业务知识的`学习,全科人员精神风貌焕然一新,进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。总务科突破了过去的平均分配,实现了绩效工资改革,真正体现多劳多得,充分调动了全科人员的工作积极性。
二、明确责任,全面做好后勤保障工作
总务科工作存在量大面广的问题,我们根据总务科繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点,全面提高服务质量和服务水平,努力增强服务意识,力求使后勤服务落到实处。
(一)热情服务,做好日常维修工作医院总务科年终总结我科本着勤俭办院的原则,在保证维修质量的`前提下,
力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目,总务科都能及时保证质量,按时完工。对重点部位,组织人员每月检查和巡视,发现问题及时处理,为医院的临床工作解除后顾之忧。
(二)加强水电管理,做好水电使用和维修工作
落实管理岗位责任制,实行每日巡查、记录,发现问题及时解决,接报必修,保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生,并对全年水电用量情况进行了认真的分析。20xx年水费支出178963.50元,与同期相比减少支出15009.01元;电费支出336941.01元,与同期相比减少23638.66元,真正达到了节能降耗的效果。
(三)加强医疗设备、医用耗材的管理
按照20xx年工作计划和科室申请,统一招标采购了等离子电切镜、骨密度仪、人体成份分析仪、监控设备、康复科设备,加强了医用耗材的管理,严格出入库记录,做到帐物分开。完成了全院医疗设备的计量、性能检测,保证了临2床科室的安全使用。
(四)以创建卫生县城为契机,认真搞好全院清洁卫生
在院领导的重视和领导下,在各个科室的努力下,全院各科室对卫生死角进行彻底的清扫,统一除“四害”,进行药水喷洒消毒,统一投放了老鼠药,清除卫生死角,消除蚊蝇、蟑螂孳生场所;并在食堂、药库等地方增设防鼠防蝇等装置;还重点加强了医疗废物管理及污水的处理,保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。
(五)加强后勤物资的管理,降低物资消耗
按照等级医院要求及物资采购的流程,成立物资仓库,统一采购,大大降低消耗。20xx年全院物资及医疗文书支出245077.95元,与同期相比减少支出26507.05元。
三、存在的问题
1.总务科没有专业的水电工,且人员年龄偏大,文化水平有限,不能满足临床科室需要。
2.污水处理设备老化,经常出现故障,影响污水处理效果。
3.清洁人员文化水平有限,认识不足,管理难度较大。
四、20xx年工作计划
1.招聘一名年轻专业水电工,满足全院科室维修工作。
2.加强培训学习,提高总务科人员业务技术水平。
3.购置B超机一台,满足临床需求,购置腹腔镜一套,开展外科新技术。
4.考察一家有实力的保洁公司,把全院保洁工作外包管理。
20xx年,我科工作在医院领导带领下,在全体工作人员的努力下取得了一定的成绩,但我们深知,离上级部门及院领导要求还有差距,在今后的工作中,我们将继续真抓实干,突出重点,围绕中心服务大局,全力推进总务科各项工作再上新台阶。
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