银行员工自我鉴定(精选24篇)
自我鉴定就是把一个时间段的个人情况进行一次全面系统的总结,写自我鉴定可以让我们审视自身,让我们来为自己写一份自我鉴定吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家整理的银行员工自我鉴定,欢迎大家分享。
银行员工自我鉴定 1
xxxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的`热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
银行员工自我鉴定 2
我在咱们xx银行已经工作了有的时间了,在这一段时间的工作中,我感觉到自己正在和银行里面的老员工们看齐,虽然我现在各方面的能力还没有达到领导们的要求,但是我还有着很多时间和机会去向前辈们学习,所以我还是得保持一颗谦虚沉稳的心态才行啊,不能因为工作上的一些小成绩就让自己的心态受到不好的影响。这一段时间的工作让我感受到了成喜悦,现在我就对这一段时间的工作做一个的鉴定:
我首先要谈的就是自己在思想这方面所取得的进步。我在刚进入咱们银行的时候,对于咱们银行的了解还不够透彻,也不是很清楚自己在工作的时候要负责哪一些方面的,所以在工作的时候积极性不是很高,但是经过领导们的提点和后,我意识到了自己身为银行职工的责任和义务,那就是把自己的工作给做到最好,给广大客户提供更多更好的优质服务。确立好了这样一种心态后,我在工作的时候都有了更多的动力了。
在银行里工作的时候,我感受到了不小的压力,因为我要避免自己在工作中出现失误,银行毕竟不同于其它行业,在这里要是出现了错误且没有及时发现的话,那么是有可能造成严重的后果的,这一点在我刚入职的时候就时常听银行里面的老员工给我们说起,所以我在单独处理工作的时候宁愿自己的效率慢一点点,都不希望自己出现出现工作上的差错,这和我的工作经验也有着很大程度上的关系,毕竟我在银行里面的时间不长,不能向老员工那样一眼就能找出潜藏的错误,所以还是慢一点稳一点比较适合我。
时间是一月一月的`过去了,我的工作能力和见识也得到了明显的增长,虽然我有时候还需要向领导和前辈们请教一下工作上的问题,但是在大部分时间里面我都能独立迅速的做好自己的工作。另外有时候我需要和银行里面的客户进行沟通交流,原本的我还不擅长做这一方面的工作,但是和大家聊着聊着我倒也熟络了,不仅结识了不少的银行客户,和身边的同事们也都建立了不错的友谊,这让我在工作的时候有了更多的积极性,至少不会感觉寂寥了。
在以后的工作中,我会继续跟随好前辈们的指示,让自己早日完全沉入到银行的工作之中,成为一名合格的银行职员!
银行员工自我鉴定 3
时光荏苒,转眼间,我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学习情况汇报如下:
入职的第一步就是接受入职培训。虽然时间紧凑,但是对于新人而言,入职培训具有重要的意义。在入职培训中,我深入了解了中国银行的企业文化,学习了银行个金、公司和国结等方面的基本知识,同时还培养了团队精神,了解到了沟通交流的重要性。通过入职培训,我获益匪浅。
经过入职培训后,我开始在永丰路支行学习柜面业务。刚开始上柜操作时,我感到手忙脚乱,客户的提问也难以应对。但是,在师傅和同事们的帮助下,我虚心学习,认真记录笔记,很快掌握了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明开立等基本业务。同时,我清楚地认识到银行柜员需要细心、耐心和责任心:细致处理每一笔业务,亲切服务每一位客户,时刻牢记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将“文优”的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能必须达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
在银行工作在风险,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照“的要求进行工作。无论是业务的'办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往。
营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。在柜面的营销过程中,我的营销能力还欠佳。因此。
经过半年的工作经验,我意识到自己在很多方面还需要不断提升和改进。因此,我将继续保持学习的热情,踏实做好每一项工作,认真对待每一个客户,确保服务质量达到最佳水平。同时,在岗位上严格要求自己,做到廉洁奉公,尽职尽责,以真心真意的服务态度,为中国银行的发展贡献自己的力量。在追求卓越的精神指引下,我相信我会与中国银行共同成长,共同发展。
银行员工自我鉴定 4
自20xx年xx月以来,本人在xx银行工作已有三年了。回忆这三年的时间,在上级行及各位领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了工作任务,在思想觉悟、职业素质、业务技能、优质效劳等方面都有了一定的提高。正是这三年的工作,我从一名青涩的大学生成长为一名成熟干练的银行职员,现将这三年的工作情况汇报如下:
一、自觉加强理论学习,提高自身素质。
首先,自觉加强政治理论学习,提高自身修养。一直以来我始终坚持学习邓小平建立有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策,坚持学习,用思想武装自己,强化为客户效劳的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行工作人员。同时认真学习行规、员工手册等,加强了自身的职业标准,使自己在一线效劳中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。
其次,在业务学习方面,不断学习并熟练掌握X行各项业务知识尤其是对公业务知识,积极参加我行组织的各项业务培训,深化知识结构,全面提高综合业务知识水平,进一步提高自己的理论水平和业务能力。此外在工作之余,我还积极关注国内外经济形势,掌握宏观经济信息及国家产业政策变化等,降低因国家宏观调控产生的信贷风险。同时不断深入学习企业财务、法律法规等知识,夯实自身知识的积累,培养自身的职业判断及素养,最终提高自身的业务水平。
二、认真仔细、脚踏实地,努力完成好各项业务工作。
在这三年工作中,随着xx银行的开展壮大,我亦从一名储蓄所柜员到对公客户经理以及到现在的业务副经理,经历了多个岗位的调换。不管是柜员还是客户经理还是现在的业务副经理,我都能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。具体介绍如下:
(一)20xx年x月至20xx年x月,在xxx储蓄所工作期间,作为一名前台柜员,不管在高柜,还是在低柜,都努力做好本职工作。通过对客户的深度挖潜,着力为客户提供人性化效劳,“急客户所急,想客户所想”,受到了客户的好评。在大家的帮助和我的努力下,这几个月里在我身上没有发生一笔业务过失也没有一名客户的投诉,同时很好的完成了上级下达的拉储、产品等各项业务指标。
(二)20xx年x月至20xx年x月,在xxx支行公司部工作期间,担任客户经理一职。首先我克服了工作岗位变化带来的各项困难,努力学习业务知识,并不断向身边的同事请教,终于在最短时间内掌握了根本的财务知识和信贷业务技能、熟悉了业务的流程。同时通过行领导的支持和自身的努力,在正式上岗一个月内成功营销了县招商引资企业中的优质小企业,并实现有效信贷投放,为我行在园区企业中树立的良好的银企合作形象,为继续营销园区企业奠定了结实的.根底。在这两年多的时间里,我前前后后负责并参与了20多户客户的关系维护、信贷调查、授信申报、贷款发放、贷后管理等相关工作。同时还完成了xxx工程的各项核准、授信及业务申报工作,实现xxx分行第一笔银团贷款的有效信贷投放,支持了国家重点工程的投资建立。
管理等相关工作。同时还完成了xxx工程的各项核准、授信及业务申报工作,实现xxx分行第一笔银团贷款的有效信贷投放,支持了国家重点工程的投资建立。
(三)20xx年11月到至今,XXX支行公司部工作期间,担任业务副经理一职。作为挂职锻炼的一员,除了日常客户经理工作内容,主要是向公司部领导学习业务管理方面的知识及方法等,提升自己的业务管理能力、组织协调能力、市场开拓能力等;同时协助业务经理日常工作的开展。在这不到一年的时间里,我虚心请教,学习好的工作方法与思路,积极开拓各项业务。从年初到现在已完成授信额度总量达18915万元,信贷投放量达15814万元,与约三十家大中小企业建立了良好的合作关系,存贷比平均达30%以上,产品覆盖达6种以上,极大提升了对我行的综合奉献度。
虽然通过这几年的努力使自己不断的成长为更成熟更优秀的人,但同时自己深深感到作为一名业务副经理自身仍有不少缺乏之处:一是业务素质提高不快,对行业知识、产品知识等积累不够深厚;二是工作开拓不够大胆,在管理方面经验尚浅。在未来的职业生涯中,我将努力克服自身的缺乏,在领导和同事的帮助下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体员工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成各项任务目标做出自己应有的奉献。
银行员工自我鉴定 5
经过了银行一轮轮面试终通过,拉倒了银行工作,我不敢有丝毫的大意,知道银行里面的工作需要我认真努力做好,我不做任何的错误,一直努力工作。
在工作中我坚守自己的岗位,努力适应个、银行的工作环境,不断的通过工作去做好自己,每天我都是按时上下班,没有迟到,一直都牢记自己的任务,我对待工作也都一直非常努力分厂加油,每次工作前都会把要做的事情做好,把该做的做好,不让自己在工作的时候手忙脚乱。
每天坚守在工作岗位上,时刻牢记要好好工作,真诚服务客户,每天见到客户都会微笑,做好自己的本职,把工作的任务做细,做好,每天坚持,从不间断,认真努力,时刻牢记自己的使命,时刻勉励自己,在工作的时候累了给自己加油,从不会在工作时间去偷懒,因为在银行工作非常忙碌,必须要保证工作的质量我知道,所以不敢有任何怠慢,时刻牢记在心里,每次我都是在工作做完之后才下班。对于工作我都是非常细心的,每次都是这样,都要经过检验我才会放心。
我用谦虚的心态学习工作,我知道自己的能力有限,需要我的努力我才能够做好工作,我从不敢有丝毫的忘怀一直都牢记在心里,一直努力朝着这个方向前进每次工作我都会在空余的时间学习,并向其他人学习,学习他们工作的方法,向他们学习工作的理念,不断的做好自己工作的优化,不断的次努力,对于自己学到的东西不会一直保存这庙会把这些放出来用,通过实际工作把自己所学的知识转化成能够用的好技巧,我也不管有丝毫的怠慢,始终是牢记实践是检验真理的标准,我把学习和实践相结合通过实践去练习。
我会虚心听取他人的教诲,我我在工作中还存在很多的错误需要我做好修整,需要我不断的调整工作,那些优秀的同时会告诉我一些提高工作效率的方法,我也会一直听着,牢记下来虚心学习。
在工作中认真做实事,把自己的`工作任务牢记在心,对待来访的客户,都会客客气气,用礼貌用努力做好自己该做的不断坚持努力不断做好该做的事情,每都会把工作做到好,从不因为工作难就放弃。
在银行遵守银行规矩,做好自己的工作,把每天的任务完成,并给自己定下相应的任务,努力做好,学好,对于自己的工作一直都坚守在岗位上,都在努力做好自己的工作,从不敢把自己的工作放下,从不敢把工作任务有所疏漏,始终坚持,不敢忘怀。
银行员工自我鉴定 6
进入xx银行伊始,我被安排在柜员岗位。常常听别人说:“柜员是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是两年。
我在日常的一线服务中始终持续着饱满的工作热情和良好的工作态度。x银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅仅要求我们具有熟练的'业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们带给快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了x银行的形象,针对不同客经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,此刻已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
进入xx银行两年来,繁华的xx市也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在那里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在__银行的大家庭里,我取得这天的成绩与群众是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的群众中工作,是这样的一个群众给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同x银行共同成长,去创造一个更加完美的明天。
银行员工自我鉴定 7
从事xx储蓄工作已经半年了,半年的起起落落不是一个词可以描述的。从一个向往和困惑的学校的工作概念,到熟悉当前的工作,可以说充满了情感。因为在过去的六个月里,我遇到了不知所措的工作困难,在同事的帮助下,我很兴奋能成功地解决这个问题。我不仅对工作想法感到困惑,而且在探索的道路上。
于是,我整理了回忆的想法,在面对成为正式员工时写下了我的想法xx我认为没有必要写太多关于储蓄转正的宏伟话语。只有那些相关的建议和批评才是我们工作中最真实的。邮政储蓄的发展经历了长期的变化和改进,但存在的问题不容低估。自身的'人员素质不高,业务的单一和少的可怜的附加值,管理的不健全,激励措施的效用性不高等等。所有这些都是我们不能面对的问题,虽然我们也在努力改变这种情况,但改变并非一蹴而就。我们正处于这个关键的转型期。
我们可以借xx银行的成立这个绝好的契机,实现整个企业的蜕变和提高。虽然在这个过程中会有很多阻力和压力,但在我们明白压力是最好的动力之后,也许很多问题都会得到解决。这些都是我工作的自我鉴定。工作经验,我觉得不仅仅是这些没有感情的话,更是对工作期待和憧憬的信心。我想改变的不仅仅是身份,更是身份改变后的责任。
银行员工自我鉴定 8
想象成可以并反复思索在银行可以获得哪些利益,从这个方面思索问题无异于让自特别荣幸我能够进入xx银行,并已经进行了几个月的实习工作,这次机会对己在银行工作中拓宽了原有的思路,除了与银行相关的内容以外自己还比较关注金于我这个刚毕业学生是特别珍贵的。实习工作的几个月,是让我认识到我的选择是融领域的进展,得益于自己在生活中的学习使得现有的银行工作变得简洁起来。特别正确的,银行金融行业的确是我的兴趣所在,在这并不算长的时间里我却学会
在人际交往中由于自己比较内向的原因导致知心伴侣比较少,但是能够在银行了许多许多,我对这几个人的实习工作自我评价如下:
工作中结识的伴侣往往会产生比较深厚的友谊,我们在工作之余除了商量生活中的刚进xx行,为了尽快把握xx行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点趣事以外还会产生很多的共同话题,可以说自己能够在银行中结识这些伴侣也是一钞、准备盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都件十分幸运的事情,所以自己即便在工作的时候也特别珍惜这段来之不易的`感情,风雨无阻,特殊是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我经常要提前两、三个小时上班,假如能够在银行工作中相互扶持并共同进步便会让我感到很高兴,只不过在这个过就是那时起我养成了早到单位的习惯,如今每天都是第一个到行里,先清扫卫生,程中我也盼望自己能够转变性格中的缺陷并结识更多的伴侣。再看看业务书或预备预备一天的工作,也是这个习惯,给了我充分的时间学习到更多的业务学问。加努力,取长补短,需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更
通过这次的实习工作,我对个人金融业务有了更为详尽而深刻的了解,也是对加杰出!不管是在什么地方任职,都会努力!
这几年大学里所学学问的稳固与运用。从这次实习工作中,我体会到了实际的工作
银行员工自我鉴定 9
在银行工作,我更注重基础的稳固才能成功。刚进银行后,我发现了业务知识对未来成长的重要性。所以我在岗前培训的时候比较注重这方面知识的学习,并且因为我在岗前培训时的良好表现而受到主管的重视。但后来由于口语表达能力不足,第一次练习时表现不好。当我在银行工作中发现自己的不足时,我重点加强了这方面的训练。幸运的是,在同事的帮助和有目的的锻炼下,情况变得好了很多,在接下来的一个月里,我除了完成基本任务外,还超额完成了绩效指标。在我看来,在最初的银行工作中,取得这样的成绩是需要付出很多努力的。
在日常生活中,我热衷于多关注和学习银行业务相关的知识。在我看来,跳出职业生涯,换个角度看问题,可以收获很多。有时,我想象自己能够一遍又一遍地思考我在银行能得到什么好处。从这方面思考问题,无异于拓宽了我在银行工作的原有思路。除了和银行有关的'内容,我还比较关注金融领域的发展。感谢生活中的学习,现有的银行工作变得简单了。
因为我在人际交往上比较内向,知心朋友比较少,但是在银行工作能结识的朋友往往友情很强。除了讨论生活中的趣事,工作之余也会有很多共同话题。可以说,在银行认识这些朋友对我来说是一件非常幸运的事情,所以即使在工作中,我也很珍惜这份来之不易的感情。如果能在银行业互相支持,共同进步,我会觉得很幸福,但在这个过程中,我也希望能改变自己的性格缺陷,多交朋友。
经过简单的自我评价,我可以找到我在银行工作的另一面,并且在我看来,这个自我评价为以后的职业规划提供了很好的参考。我可以从这方面打开我的思维,在未来的工作中尽我所能发挥我的优势,我相信我可以通过自己的努力和同事的帮助在银行工作中取得良好的成绩。
银行员工自我鉴定 10
在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,用心服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自我的工作任务,取得了必须的成绩,获得客户的满意。现将工作状况具体鉴定如下:
一、认真学习,提高业务水平和工作技能
作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,务必认真学习,提高自我的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户带给推荐和处理方法,用自我的'专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。
二、细致入微,努力做好服务工作
作为一名银行个人业务顾问,要透过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本状况,针对不一样客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本状况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户带给差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不仅仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,并且也赢得了客户由衷的赞许。,我全年销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。
三、真诚服务,做好大堂管理工作
我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终持续大堂的整洁,给客户一个礼貌高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自我的音容,用自我的情感,用自我的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮忙,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。
过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。
银行员工自我鉴定 11
自从参加工作,在这段时间里,我感悟颇多,两年中我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度,从来没有改变过。现将工作总结如下:
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作上,本人自xx-xx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为xx行业务的行家里手。
记得,刚进xx行,为了尽快掌握xx行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。
经过两年的工作与学习,我自感收获颇丰但还是有很多不足的地方等待我去提高。首先我觉得我的教学设计能力还待高,其次,可能是年轻气盛吧,在处理教学中有些事情时还过于急噪,需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好,全面而不失风格。
在日常的工作上面,相信xx银行这里能够带领我走向更好,我服从安排,虽然我的工作也是基层的工作,在xx这里接触到的也不是什么高层工作,可是就现在我做的这些都足够我钻研了,我珍惜自己的工作点点滴滴,包括这份看上去简单的工作,在日常的工作当中我非常注重自己的工作形象,不管是在什么时候只要有足够的动力,只要有足够的耐心,就能够做好这些,我觉得工作就是这样,一步步的提高自己,我认认真真,从来不敢辜负了银行对我新任,这是一定的,我觉得没有什么事情不能够接受,工作中的点点滴滴其实是一种考验,我遵循其中的所有,认真仔细,做好了这些细节之外我觉得我还能够让自己满意,让同事们满意这才是最佳状态。
在生活学习上面,尽管来到xx银行这里从事的工作不会太多,在工作当中也是有足够的精力去做好,我在日常学习理论知识上面也是一点没有落下,我认为理论是实践的一个前提,当然这也是我个人的认为,我平时也会花足够的时间去做这些事情,我不会耽误了自己,在工作当中只有一步步的做好这些才是真的,我一直认为工作需要让自己保持一种认真,相比较而言,只有报这些简单的事情做好了才是真正的做好了,我很清楚在这其中学习重要性,我认为在自己空余的时间我应该主动地学习,把这些做好,让大家满意,在日常跟同事们交流方面我没有什么障碍,我觉得自己非常的放的开,我也愿意跟大家多多交流,只有把这些最基本的事情做好了工作才能完善。
今后的工作繁多,我记住了这些所有,我有足够的信心让自己在这方面做好,踏实,认真,努力。这几点是我在xx银行看到最真实的东西,我一定好好的发扬。
在来到信用社之前,我并没有参加过相关的工作,所以我对于银行里的各种工作流程并不熟悉,尽管我在来之前,在网上有查阅过一些资料,但是事实却告诉我,查看再多的资料,也比不过实际上手操作得来的经验好。别人的经验终归是别人的,我只能够借鉴一番,却不能够直接拿来用,所以终归还是得靠自己。为了学习各种业务和基本知识,我还看了不少的会计类、财务等方面的知识,我在大学里所学的并不是这些专业,转行的难度很大,但我也不会因此而放弃,时常接触到一些看不懂的比较深奥的专业术语,我就会上网去查,或是问一问同事,所幸大家没有嫌弃我总是打扰他们,而是不厌其烦的为我讲解知识。
也正是抱着这样的态度,才能让我很快的适应了银行的岗位,才能让我很快的投入到工作中来。
在这一年里,我疯狂的学习着银行的各项规章制度,因为我怕自己的.知识不够,怕自己的学识不足,导致工作上出现错误,每一位客户都是信任我们xx信用社而来的,我不能够因为自己的能力不足而失误,让得他们也因此对我们信用社失望。所以每次上级有传达下来文件的时候,我总是最积极的那一个,即便是文件的内容再复杂,再繁琐,我也会把要注意的事项都深深记载在脑海里,不敢有丝毫的马虎。有同事问我,这样做值得吗,我觉得是值得的,不论什么事情,都应该要负责认真的去做好,不是吗?
有了业务知识,但还是不够的。银行是要向客户服务的,我们总归还是要面向客户,和他们打交道。最开始的时候我还是很紧张的,因为我总担心会有客户刁难我,但实际上并没有,我就像是在培训的时候那样,考官给我指定任务,我就照做,现在客户就是考官,给我了任务,我只需要按照所学那样去做好就行了。
“态度好,常微笑,你好谢谢不要忘。”这是我自己创造的一句话,我把它贴在了我的柜台桌子上,只要低下头处理事情,就能够看到。这一句话将会一直陪伴我,让我更快的成长。
自我参加银行工作到现在,已经经过了一年的时间,这段时间里,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。
在工作期间,我一直严格要求自己,遵守银行的各项规章制度,尽心尽力地履行自己的工作职责,认真及时地做好每一项工作任务。
我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试,并取得了保险代理从业资格证和反假证书。在平时,我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功,虚心学习,勤学好问,并认真做好笔记。
我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验,从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微,再到如今能熟练操作、从容的接待客户,每一天我都努力做到比前一天更好。
作为一名窗口行业的员工,我深知竭诚服务的重要性,秉持着“以客户为中心”的理念,我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务,而客户的每一句谢谢,都是我继续努力下去的动力。
在这一年的时间里,我从普通柜员的岗位学起,现已基本掌握了高级柜员的操作和知识,目前正接手对公复核的岗位工作。我想,这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定,更是对我本身的一种认可。在今后的日子里,我将继续磨炼自己,并以饱满的精神状态,迎接新的挑战。
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20xx年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,进取服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自我的工作任务,取得了必须的成绩,获得客户的满意。现将20xx年工作情景具体鉴定如下:
一、认真学习,提高业务水平和工作技能
作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提高自我的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我xx上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户供给提议和处理方法,用自我的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。
二、细致入微,努力做好服务工作
作为一名银行个人业务顾问,要经过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情景,针对不一样客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。由于掌握了客户的`基本情景,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户供给差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不仅仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,并且也赢得了客户由衷的赞许。20__年,我全年销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。
三、真诚服务,做好大堂管理工作
我真诚服务,努力做好大堂管理工作:
一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终坚持大堂的整洁,给客户一个礼貌高雅的感觉。
二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自我的音容,用自我的情感,用自我的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮忙,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。
20xx年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。
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回看这三个月的工作,有辛苦,有劳累,有熬过夜,也有道过歉。在这三个月里,我吃尽了过去未曾尝过的苦,但是也过去未曾收获到的成果!现在的我虽然还称不上一名独当一面的银行员工,但现在的我,也算是将自己的工作做的不错。现在,我对这几个月的工作做一个自我鉴定,希望在今后的工作中,能更好的提升了自己。我的自我鉴定如下:
1.在工作方面
在工作中认真负责,工作的基础比较扎实,但是在更加深入的地方知识比较薄弱。善于和同事询问,但是在于顾客的交流中还需要着重加强。尤其在回答顾客问题的方面,需要学会抓住话题的重点。
2.在生活方面
和同事相处的比较愉快,但是在银行中认识的同事并不多,还需要更加扩宽自己的交际圈。
多学会去学习同事们的优点,尤其是在交流方面,还需要更多的练习。
在刚来到银行的时候,我身上拥有的,只是在学校学到的那点微薄的知识,但是对工作,以及社会经验基本为零。带着沾沾自喜的,我来到,但是在工作中,我却一步步的了解到了自己身上的不足,甚至连自己引以为傲的成绩,在这里拿个及格分都不够。
但是我并没有被打击倒,尽管自己也感到有些失落,但是我依然及时的站了起来,努力的补习自己不足的知识,努力的去了解我们银行的业务。那段时间,基本上每天都睡的很晚,每天都有很多的需要学,需要练。但是,努力终于见到了回报!在通过了自己的努力过后,我终于成功的得到了领导的认可和鼓励。
在学会了基础的工作之后,我们开始变做一些简单的业务边提升自己。在这个阶段,尽管自己还不够熟练,但是我依然在努力的让自己在工作中有更多的提升!同时,在这个阶段我也发现了大量工作中的问题。在工作后,我努力的去寻找问题的答案,在实在招不到的时候,热心的同事也会细心的为我解答。每次在完成了自己的'工作后,我得到新的提升!
但说到底,三个月的时间是还不足以让我讲这份工作完全透彻,尽管我已经在努力的学习,但在工作中,我还有许多没能做好的地方!就像是在与客户的交流中,尽管我已经不再紧张,但是想要和一位客户交流愉快,我还是需要更多的技巧。我明白,这并不是一时半会就能做好的,这需要我更多的去了解这份工作,了解客户,这些都需要时间和经验去参悟。
但是,三个月的工作依然给了我难得的收获,现在我即将成为一名正式的员工,可这并不代表我能够放松!我会努力的提升自己,让自己成为一名优秀的xx银行的员工!
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常荣幸我能够进入xx银行,并已经进行了几个月的实习,这次机会对于我这个刚是非常宝贵的。实习的几个月,是让我认识到我的选择是非常正确的,银行金融行业确实是我的兴趣所在,在这并不算时间里我却学会了很多很多,我对这几个人的实习自我如下:
刚进xx行,为了尽快掌握xx行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识。通过这次的实习,我对个人金融业务有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的.,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的个人金融业务,但是,这帮助我更深层次解银行个人金融业务的流程提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。
针对银行职员这个职位的特点,具体到挫折时,我主动调整心态来舒解压力,遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
通过实习的几个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
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我先后参与了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试,并取得了在银行的工作中自己比较注重基础的稳固才能胜利转正,在自己刚刚进入银行保险代理从业资格证和反假证书。在平常,我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基以后便发觉业务学问对于今后成长的重要性,因此在岗前培训的时候我就比较注重本功,虚心学习,勤学好问,并仔细做好笔记。这方面学问的学习,而且由于在岗前培训的时候表现良好而被主管所看重,然而后
我从一名一般柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务学问,不断积累工作阅来由于口头表达能力比较欠缺而在初次实践的时候表现不佳,当发觉自己在银行工历,从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微,再到如今能娴熟操作、沉着作中存在的缺乏以后便着重加强这方面的训练,所幸的是在同事们的关心以及自己
有目的性地进行锻炼以后使得状况变好了许多,而且在后来的一个月中除了完成基经过简洁的自我鉴定便能够发觉自己在银行工作之余的另外一面,而且在我看础的任务以外还超额完成了业绩指标,在我看来自己能够在初期的银行工作中取得来这次自我鉴定对于今后的职场规划提供了很好的借鉴,我可以从这方面打开思路这样的`成就也是付出了诸多努力才实现的。并尽量在今后的工作中发挥出自己的长处,而且我信任能够凭借自己的努力与同事
在平常的生活中自己热衷比较关注银行业务相关的学问并进行学习,在我看来们的关心在银行工作中取得不错的成就。
跳出工作期间的事业并从另外的角度来看待问题可以收获许多,有时我还会将自己
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光阴荏苒,转眼间,来到xxx农商银行支行工作已经一年了。作为一个刚刚毕业一年的大学生,虽然经历了四年的大学生活,但是社会实践还少,接触的事物也很少,对于我来说,刚入行的时候,对于银行业务,用“一无所知”这个词形容一点都不为过。在这一年里,我学到了很多东西,在这里我要感谢领导给了我展现自己的机会,同时也感谢前辈、同事们对我工作、学习上的帮助。
作为一名经办柜员,扎实的业务知识是必不可少的。这一年我学到了很多关于储蓄、对公、保险、网银等等的业务知识,并通过了公共基础和反假币等对于工作很有帮助的考试,但是,我知道还有很多更复杂更深奥的知识等着我去领悟,还有很多更重要的能力等着我去掌握。这一年,是实践的一年,是夯实基础的一年,经历了这段时间,让我对于这个岗位有了深刻的了解,但也让我对自己的不足有了深刻的认识。勤能补拙,我会用我的勤奋去弥补我的不足,让自己做的更好。
其实,银行工作并不像人们认为的'那么光鲜,有时候也很枯燥,很累。工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的,对工作要充满激情。说实话,这对于参加工作以前的我是根本做不到的,但现在我可以做到了,并且可以自豪的说我不比别人差,这也许就是工作带给我自身最大的变化。
一年的工作经历,让我成长了很多,让我敢于面对挫折,敢于面对真实的自己。我会在今后的工作和生活中不断地提升自己,用火一般的斗志和热忱,面对以后的工作,做一个合格的xx农商银行员工。“同成长,共分享”,我愿和xx农商银行一起成长,和xxx农商银行一起分享成功的喜悦。但是我想,工作心得,不该仅仅是这些枯燥的文字,更应该是文字下面那种对工作理解和对未来的信心;工作转正,转变的不仅仅是身份,更应该转变的是这种身份应该背负的责任。我会勇于肩负这份责任,因为我们是xxx农商银行的未来!
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白驹过隙,两个多月的试用期即将结束!从x月x号工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来的陌生到现在的熟悉,这个过程,xx信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入农信工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。在我刚进农信的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的.问题。
在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切。为了熟悉农信的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?
有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为农信员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的,心贴心的服务”。
在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁。尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得好。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。
我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
总结这两个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树!
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在银行工作了这么久,我对自己有了一定的了解,逐渐意识到自己作为银行柜员的能力。经过这么多年的锻炼,我对这方面有了深刻的了解。个人能力也有了很大的提高,有了一定的成绩。
在银行出纳员的岗位上,我严格遵守银行制度,严格控制自己的工作。我不允许在工作中犯错误。一切主要是银行和客户,这样我的工作就不会违反银行制度。我工作认真主动,不马虎,个人利益服从集体利益。在工作范围内行使权益,不侵犯他人利益。
出纳员,面对客户,工作是为客户服务,然后必须尽自己的职责为客户做相关的事情。我从来没有在客户面前争吵过,总是微笑着工作,及时回答他们的问题,充分行使他们的能力,并尽可能地帮助他们。
从这个职业开始,我意识到我的任务是确保客户获取资金的便利。因此,我努力练习计算机操作技能,准确显示记录。从最初的小白到现在经验丰富的出纳员,我付出了很多。最后,我的努力没有失去我的努力,这给了我目前的成就。熟悉银行的一切,接待客户非常冷静,可以与客户进行更详细的沟通,为他们提供更方便、更准确的服务。
在自己的性格上也取得了很大的进步,自己的性格不善于处理,这对窗口服务人员来说,不好,所以在工作中,努力练习说话技能,培养外向的.性格,对游客表达足够的热情,现在有这么好的表现。处理各种客户不能缺乏这种个性,只有与他人真正沟通,才有利于更好的工作。
对于出纳员来说,多年来,我不断积累工作经验,不断参加银行提供的培训,抓住机会,不断提高自己,在各个方面,所以现在我,让领导感到满意,更认可我的工作,对我有更大的期望。那我就不能辜负这种期待和肯定,是他们的认可激励我前进。在以后的工作中,我会保持最好的状态,做好柜员的工作。面对新的挑战,我会一直前进,不退缩,不气馁,勇往直前。
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自工作以来,我的工作鉴定如下:
1、思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
2、工作上,本人自年工作以来,先后在xx部门、xx科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为行业务的行家里手。
3、记得,刚进行,为了尽快掌握行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础
4、我工作过的岗位大部分在,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的.各项竞赛,展示自己,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
5、学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。
从工作以来的这些日子,我一直严格要求自己,做好及。我今后也会继续下去,争取在工作的表现上更突出,更尽职。
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通过这次的实习,除了让我对农业银行的根本业务有了一定了解,能进行根本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了根底。
首先,我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,必须要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。
如果没有完成当天应该完成的工作,那职员就必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那就必须由经办人自己负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的.职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的去解释为什么必须得这么做。
在银行职员的工作态度问题尤为重要,比方:在对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。
这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所开展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历虽然很重要,但个人的业务能力和交际能力更为重要。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
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自XX年X月进入XX农村信用社以来已近X年,在这近X年的工作和学习中,我深深体会到了实践经验与理论知识的巨大差异。知道自己只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。所幸的是,单位领导们给了我足够的宽容和耐心,加上同事们毫无保留的“授业解惑”,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高。
工作近X年,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽略了质量;如果不是同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己,因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;其次就是业务不够熟练。从这点来说我是需要向同事们学习的,希望以后能够做到顺手拈来,不出差错。当然还有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
工作本身就是一项团队工作,作为其中的'一分子,我惟有踏踏实实做事,谦虚低调做人,努力学习行业新知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事们的帮助下,尽力与其一起努力保证日常工作的运行,及时提供准确的数据以供领导层决策;这是我职责之所在,价值之所在。
总而言之,作为一个入职尚不足X年的新人,我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,为信用社的发展建设添砖加瓦。
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实习之旅,时间虽短,收获颇丰,一生受益。
参加深圳农行的实习是一次难得的机会,我很庆幸能到农行蛇口支行进行实习。在这里,我可以了解营业网点的日常工作、流程、客户服务以及各种业务的处理方式。通过这扇窗口,我对深圳农行、中国农业银行、整个银行业以及金融系统有了更深入的认识。农行蛇口支行拥有一支优秀的专业团队,他们热情负责,耐心讲解各种业务操作,并在保密条款和权限范围内最大限度地让我接触各种业务。在他们的帮助下,我更加熟练掌握业务操作。总之,这次实习经历让我受益匪浅,感谢深圳农行蛇口支行给我提供这样的机会。
在实习期间,我充分珍惜这个机会,以虚心学习的`态度向各位从业人员请教经验,认真负责地完成银行人员交代的任务,并高效地保证工作质量。我乐观向上、积极主动,始终保持良好的态度,勤奋踏实、吃苦耐劳,对待每项工作都非常认真负责,具备强烈的责任心和虚心学习的精神,同时也拥有牢固的专业基础知识和接受新技能的能力,能够快速掌握相关操作技巧,并迅速适应业务工作。
走进农行,四处看看,适应的开始;投入工作,能力的锻炼!
在熟悉工作环境的过程中,我逐渐提升了自己的适应能力。整理文件资料的过程让我学会了耐心和细心的处理事务。同时,我也加强了对办公软件的应用技能,更加娴熟地掌握了相关操作技巧。在与客户沟通交流的过程中,我不断学习,提高自己的表达能力和解决问题的能力。与同事们的合作让我更好地了解了如何与人相处,并从他们身上学习到了宝贵的经验。参与信用卡业务、个人信贷部门和理财业务等方面的工作,让我更加深入地了解了相关专业知识和技能。
至于不足:相关专业知识应进一步加强学习,工作处事要学习礼仪礼貌,个人能力有待提高,各方面表现、能力不足之处还有很多,应不改进。
总之,这次实习不但使自己的专业知识得到了巩固和专业技能得到了提升,综合素质得到了提升,同时也发现了自许多不足,今后改进。感谢农行,特别是深圳农行蛇口支行及其从业人员。
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在工作上,我努力工作,对待每一天的工作都尽心尽力,从没有敢于怠慢,努力坚持工作,从来没有迟到,早退,服从公司安排,没有违背公司的规定,认真努力,工作中遇到问题努力专研,能够自己解决的一定会自己努力解决,如果自己解决不了就会向其他同事帮助,一定会把工作完成,在工作中从没有逃避工作,一定会努力做好工作,对待工作的细节也都会尽力处理好,从不马虎大意,从不随意处理,一定会尽力解决,保证工作中没有问题。尽力做到好,在平时工作中就要自己在工作上有所突破,我坚信没有做不好的工作只有不尽力的人,因此在工作上一定会一步一步脚踏实地,打牢自己的根基让我以后在工作中能够有所提升。上级安排的任务有限处理,每天工作的量都会增加,从数量练质量,力图做得多还要做的好。
在银行中坚持学习,一个不求上进的人是得不到发展的,一个人想要取得好成绩都需要通过学习经验,知识来补充自己的不足,我在工作的时候会对工作的.内容认真了解,绝不会为了速度而工作,工作时以弄懂其中工作原理,学习其中的知识,任何事情都如同搭积木只要学好知识掌握初的要点,就能根据这些来工作,还能提升工作效率,在休息时也会找时间学习,学习的方式主要是通过自学和求学,厉害的人往往就在我们身边,日常生活中我们的同事他们有充足的工作经验能够做好自己的工作,并且对待工作也都非常了解,我因此找机会向他们求教,向他们学习,学习他们的知识,学习工作方式等,提升自己工作水平,让自己的工作不断进步不断提升。
对待客户我遵从银行的安排,用为笑服务,真诚对待每一个客户,友好的对待他们让他们能够在我们银行有一个好的体验,保证在客户在我们银行开开心心来快快乐乐离开,每一个客户都是我需要好好招待的客户,我从不因为他们的外表而歧视,始终把自己放在他们的位置上考虑问题,我们是为他们服务的,就要做好服务,要有服务的态度,用优质的服务来服务客户用诚恳的态度对待客户,这是我服务客户的观念和想法,也是我一直以来遵循的理念。
身在银行工作就一定会让自己在岗位上发光发热,展现自己的价值为公司分忧,为客户服务。
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时间飞逝,转眼我已经与x银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进x银行的情形油然在目。
入行以来,在x银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为支行的业务骨干。五年来,在x银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论哪个工种都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的'力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。
在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心做好我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在x银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的热情去服务客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同x银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
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