银行企业收费自查报告

时间:2024-12-11 17:19:33 秀雯 自查报告 我要投稿
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银行企业收费自查报告(精选11篇)

  时间是悄无声息的,转眼间,岁月匆匆,一段时间的的工作告一段落了,回顾这段时间以来的工作有成绩也有不足,让我们一起认真地写一份自查报告吧。我们该怎么去写自查报告呢?下面是小编精心整理的银行企业收费自查报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

银行企业收费自查报告(精选11篇)

  银行企业收费自查报告 1

  按照省社《银监局关于<进一步开展银行不规范服务收费清理的通知>》文件要求,合规收费标准,纠正不合理条件和收费管理不规范等问题,积极的进行合规收费自查工作,现将自查情况汇报如下:

  一、认真自查。

  接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小组,由行长担任组长,相关各部室为成员的服务收费自查工作领导小组,明确各成员分工职责,统筹安排,依据文件的服务收费相关自律制度,有序开展服务价格目录调整优化、不规范服务收费行为清理,对照检查具体内容,细化自查工作方案,对我行的服务收费情况认真开展全面自查。

  专项清理工作小组:

  1、组长:

  2、成员:

  二、自查内容。

  按照省社、银监局关于《进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》合规收费标准,对我行各分支机构自20xx年xx月至20xx年xx月期间的服务收费情况进行自查。

  1、认真落实收费公示制度。

  结合我行现有的各项业务收费项目,通过在营业厅内悬挂公示牌的方式,严格按照省社网站上统一公布的价目执行收费,严禁擅自变更价格和自行增加收费项目,及时发布收费价目信息,做到各项收费服务“明码标价”,使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容,从而能够行使自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。

  2、组织员工对照收费标准自查,恪守规章制度,严谨作风。

  在省社规范化的收费标准的参照下,为确保无误的按照收费标准执行,以便建立健全约束机制。我行制定具体的工作计划,并组织员工完成相应的学习。要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。针对此次自查工作,我行还成立排查小组,包括凭证翻阅整理、安排专人复查,在整个服务收费自查工作中,经过层层复查,未发现不合理收费行为,切实按照xx省农村信用社服务价格表中的规定执行,严把服务工作质量关,

  3、加强员工思想教育,提升服务品质。

  银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户投诉的`主要内容之一,因此只有从加强员工的素质教育入手,增强服务意识,改善服务水平,使服务收费水平与所提供服务的质量、效率相匹配,才能让客户感到物有所值,才能让客户愿意且乐于付费。

  三、自查总结。

  通过检查,我行各分支机构均能够严格按照《价格法》、《商业银行服务价格管理办法》及上级机构的有关规定开展相关业务,同时严格贯彻落实“七不准、四公开”的各项要求,无只收费不服务、多收费少服务、超出价格目录范围收费,以及巧立名目、变相收费等违法违规行为。

  根据xx省农村信用社收费价格项目表会计核算收费项目共计83项,我行收费项目17项,不收费项目66项,无违规收费项目。当前我行内发生的业务收费项目有:

  一是存折(单)书面挂失手续费,标准为5元/折(单);

  二是存折跨地级市辖取现,标准为每笔按取现金额的5%,最高50元;

  三是现金存入跨地级市辖存折(单),标准为每笔按存现金额的5%,最高50元;

  四是存折跨地级市辖转帐,标准为按交易金额的5%收取,最高50元;

  五是存折(存单、银行卡)存款证明20元/份。农民工银行卡特色服务手续费、POS商户手续费、农信银手续费、结算手续费包括客户挂失手续费、汇款手续费是微机自动产生,不存在乱收费、收费凭证串用乱用、收费不入账、同城不同价及随意收取客户费用现象。

  四、下一步计划。

  此次的自查活动切实有效,虽然我行未发现收费不实的账务,起到了防微杜渐的作用。在以后工作中,我行将继续按照银监部门以及上级机构的有关要求开展相关工作,积极做到在符合相关政策的条件下,努力挖掘为广大客户进一步减费让利的空间,不断改进服务,履行社会责任,加强内部管理,认真落实银行服务价格管理的相关规定和政策,规范我行服务价格行为,在提升我行总体服务质量的同时,有效维护客户的合法权益,以促进我行中间业务的健康稳步发展。

  银行企业收费自查报告 2

  按照县物价局的工作部署,为深入践行党的群众路线和“七整七治”活动要求,我行认真按照工作要求梳理排查在业务经营中存在的不合规收费等问题,现将自查情况汇报如下:

  一、成立自查组织确保工作任务落实。

  为确保排查工作有序开展,支行成立了有行长为组长、主管行长为组长、运营部、客户部、财务部、营业单位等部门为成员的排查工作领导组织,强化对排查工作的督促、领导和推进。

  二、自查内容。

  1、认真落实农业银行收费公示制度。

  做好新标准的落实和执行工作。根据总行要求,新价格标准于20xx年4月1日起在全国范围内统一实施。对私类收费项目除价格差异化服务项目外,全省农业银行执行统一价格(基准价格或机器自动控制价格),需浮动的一律报省分行批准后执行。按照银监会、人民银行关于合规收费的各项标准,结合我行现有的各项中间业务收费项目,通过在营业厅内悬挂公示牌的方式,自觉接受客户的监督,严格按照总行统一公布的价目执行收费,严禁擅自变更价格和自行增加收费项目,及时发布收费价目信息,做到各项收费服务“明码标价”,使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容,从而能够行使自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。

  2、组织员工对照收费标准自查,恪守规章制度,严禁乱收费。

  在规范化的.收费标准的范围内,为确保无误的按照收费标准执行,建立健全约束机制。我行制定具体的工作计划,并组织员工完成相应的学习。要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。针对此次自查工作,我行还成立排查小组,包括凭证翻阅整理、安排专人复查,在整个服务收费自查工作中,经过层层复查,未发现不合理收费行为,切实按照结算业务收费情况统计表中的规定执行严把服务工作质量关。

  3、加强员工思想教育,提升服务品质。

  银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户投诉的主要内容之一,因此只有从加强员工的素质教育入手,增强服务意识,改善服务水平,使服务收费水平与所提供服务的质量、效率相匹配,才能让客户感到物有所值,才能让客户愿意且乐于付费。

  三、自查总结。

  此次的自查活动切实有效,虽然我行未发现收费不实的账务,起到了防微杜渐的作用。在以后工作中,我行会认真履行监管部门的要求,不断改进服务,履行社会责任,不断加强内部管理,规范我行服务价格行为,以促进我行中间业务的健康稳步发展。

  银行企业收费自查报告 3

  根据贵局《关于对辖内银行业金融机构服务收费情况进行现场检查的通知》的相关要求,我行认真开展了自查工作。现将自查情况汇报如下:

  一、对各项收费项目进行梳理。

  根据中国银监会、中国人民银行、国家发改委联合下发的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》的要求,我行积极响应,结合我行现有的各项中间业务收费项目进行认真梳理,对照《通知》要求免除的11类34项服务收费项目逐项清理,我行涉及到收费的只有第七类已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)。

  二、进行系统改造保障业务平稳运行。

  20xx年xx月xx日,技术部门针对取消工资帐户年费和小额帐户管理费进行了系统改造。程序已于20xx年7月1日更新到生产系统,从系统中硬控制正式开始免收已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的'年费和账户管理费(含小额账户管理费)费用。

  三、下发相关文件。

  已经将相关通知、文件下发到各支行、网点。

  四、自查情况及发现的问题。

  生产系统上线后,我部抽查了部份网点进行电话访谈,网点人员未反映减免的账户有收费情况,同时在行内环境的模拟系统中进行相关操作测试,在操作中未发现相关收费情况。

  关于密码挂失费问题。《通知》第四条要求对“密码修改手续费和密码重置手续费”实行免收费。鉴于之前对“密码重置和密码挂失的关系”存在理解上的歧义,因此误认为“密码挂失费”不在免收费范围内,所以自查之日前仍在收取。

  五、下一步整改措施。

  我行将按照相关流程通过中间业务委员会申请“取消密码挂失费”,尽快通过系统改造取消这一收费项目。

  截止目前,本行涉及到《通知》要求免除的服务收费项目已基本免除。我行将根据此次自查情况,尽快落实整改措施,认真履行监管部门的要求,不断改进服务,履行社会责任,不断加强内部管理,规范我行服务价格行为,以促进我行中间业务的健康稳步发展。

  银行企业收费自查报告 4

  接到中国银行业协会《关于开展20xx年银行服务收费相关自律制度执行情况检查工作的通知》(银协发〔20xx〕96号)的文件后,我社积极组织自查工作,现将自查结果报告如下:

  一、认真自查。

  接到联社通知之后,xxx信用社迅速成立了由主任为领导的银行服务收费自查工作领导小组,对照检查具体内容,依据中国银行业协会20xx年以来服务收费相关自律制度,细化自查工作方案,对xxx信用社服务收费情况认真开展全面自查。

  二、检查内容。

  我社认真学习了中国银行业协会银行服务收费检查制度,依照制度制定了我社关于银行服务收费自查工作的内容:

  (一)国家服务价格管理相关法律、法规和有关政策及中国银行业协会有关服务收费自律共识、要求的贯彻执行情况;

  (二)建立健全服务价格管理制度和内部控制制度情况;

  (三)服务价格明码标价制度执行情况;(四)服务价格报告制度执行情况;

  (五)建立服务价格投诉管理制度情况;

  (六)其它检查事项。

  三、自查出现的问题。

  我社在执行银行服务收费自律方面的工作,严格按照制度落实执行,没有出现问题。只是有些小问题需要银监部门注意,比如商业银行服务收费项目过多,各商业银行之间存在服务收费的`不正当竞争行为。

  四、提高认识。

  加强银行服务收费自律能够更好的履行银行业社会责任,维护广大客户的切身利益和银行业整体形象。我社在以后的工作中会提高认识,严格执行银行服务收费相关自律制度,进一步规范服务收费,切实维护我们农村信用社的外部形象及行业形象,为xxx县农村信用社的发展增光添彩。

  银行企业收费自查报告 5

  按照收费年检报告要求,提高医疗服务收费透明度,杜绝“医疗乱收费”的`现象我院领导高度重视,要求各临床及医技科室对本科室的医疗服务收费项目逐项进行自查自纠,并进入深入剖析,目前我院严格按照x省医药卫生服务价格收费标准执行,没有发现多收费、重复收费、分解收费、自立项目收费、自定标准收费、挂靠收费等违规收费行为。

  但为做到防微杜渐,我院采取了以下措施:

  一、严格执行有关要求,组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握医疗服务价格规范,所有收费标准一律按乡级标准执行,坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理,杜绝人为乱划价、乱收费现象。

  二、为更好地规范各项收费,物价监管人员定期对临床科室、重点环节的物价计量进行监督、检查。

  三、为增加收费透明度,医院在门诊大厅制作了常用药物价格公示栏,接受患者监督,让病人“看明白病,花明白钱”。

  四、规范药品购销和使用,严格按照国家基本药物执行零差价销售,每月底对门诊、住院处方进行检查,坚决禁止大处方和滥用抗菌药物现象。

  五、加强行政管理和监督,建立健全投诉接待制度,设立举报箱、意见箱和举报电话,并把处理结果及时通知当事人。

  医疗收费工作关系到广大群众的切身利益,我们将进一步加强管理,建立长效机制,有效规范我院医疗服务收费和药品价格行为,增强价格收费自律意识,杜绝医疗乱收费现象,切实减轻广大患者就医负担,让病人来我院“花最少的钱治好病”,使医疗收费工作健康、有序、规范运行。

  银行企业收费自查报告 6

  根据省社《银监局关于深入推进银行合规收费的通知》,要求银行落实合规收费标准,纠正不合理的收费管理条件,并积极进行自查工作。下面是我行的自查情况:

  一、认真自查

  我行迅速成立了专项清理工作领导小组,由行长担任组长,相关各部室为成员。根据服务收费自律制度,明确各成员的职责,统筹安排,有序开展服务价格目录调整优化和不规范服务收费行为清理。我们对具体内容进行了对照检查,细化自查工作方案,全面认真开展全面自查。

  专项清理工作小组成员如下:

  1、组长:xx

  2、成员:计划财务部、信贷管理部、会计部、个人业务部、电子银行部

  二、自查内容

  按照省社、银监局关于《进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》合规收费标准,对我行各分支机构在20xx年xx月至20xx年xx月期间的服务收费情况进行了自查。具体自查内容如下:

  1、认真落实收费公示制度为了确保各项业务收费项目的价目执行收费,我行结合现有制度,通过在营业厅内悬挂公示牌的方式,严格按照省社网站上统一公布的价目执行收费。此外,我们严禁擅自变更价格和自行增加收费项目,及时发布收费价目信息,做到各项收费服务“明码标价”,使消费者实时、充分了解银行服务收费项目相关内容,从而能够行使自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。

  2、组织员工对照收费标准自查,恪守规章制度,严谨作风为确保无误的'按照收费标准执行,我行制定了具体的工作计划,并组织员工完成相应的学习。我们要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。针对此次自查工作,我行还成立排查小组,包括凭证翻阅整理、安排专人复查,在整个服务收费自查工作中,经过层层复查,未发现不合理收费行为,切实按照xx省农村信用社服务价格表中的规定执行,严把服务工作质量关。

  3、加强员工思想教育,提升服务品质我们认为,员工的思想教育和服务技能提升,对于银行的合规收费工作至关重要。因此,我行加强员工思想教育,提高服务品质,定期举办培训和学习活动。这些措施进一步提高了员工的素质和业务水平,也为合规收费工作提供了坚实的保障。

  综上所述,我们认真履行自查工作职责,以确保银行服务收费的透明、公正、合规。我们将进一步完善收费制度,严格落实各项规章制度,加强对员工的指导和管理,为广大客户提供更好的服务。

  服务态度和质量是银行客户投诉的主要内容之一。因此,只有通过加强员工的素质教育,提升服务意识和水平,让服务收费与所提供服务的质量和效率相匹配,才能挽回客户的信任和忠诚。

  三、 自查总结

  经过检查,我行各分支机构均遵守了《价格法》、《商业银行服务价格管理办法》以及上级机构的要求,在相关业务上实行了严格的价格管理。同时,严格遵守“七不准、四公开”的要求,确保不会发生只收费不服务、多收费少服务、超出价格目录范围收费和巧立名目、变相收费等行为。

  根据 xx 省农村信用社收费价格项目表,我行的收费项目共有 17 项,不收费项目有 66 项,总收费项目数为 83 项。经核算,我行不存在任何违规收费项目。我行当前的业务收费项目包括以下五项:

  存折(单)书面挂失手续费,标准为 5 元/折(单)存折跨地级市辖取现,标准为每笔取现金额的 5%,最高收费为 50 元现金存入跨地级市辖存折(单),标准为每笔存现金额的 5%,最高收费为 50 元存折跨地级市辖转账,标准为按交易金额的 5%收取,最高收费为 50 元存折(存单、银行卡)存款证明,每份收费 20 元。

  此外,根据微机自动产生的信息,农民工银行卡特色服务手续费、POS 商户手续费、农信银手续费、结算手续费包括客户挂失手续费、汇款手续费等项目收费完全符合相关政策,不存在乱收费、收费凭证串用乱用、收费不入账、同城不同价及随意收取客户费用等不端行为。

  四、 下一步计划

  此次自查活动获得了实际、有效的结果,虽未发现收费不实的账务,但是在预防类似问题方面起到了积极的作用。在今后的工作中,我行将进一步根据银监部门和上级机构的要求,积极寻找为广大客户进一步减费让利的空间,推进服务质量改进和社会责任履行。同时,加强内部管理,认真落实银行服务价格管理的相关规定和政策,规范服务价格行为,保障客户的合法权益,促进我行中间业务的健康稳步发展。

  银行企业收费自查报告 7

  根据区政府办《关于印发区开展治理和规范涉企收费工作实施意见的通知》精神,我分局高度重视,于9月27日召开了以上领导干部参加的涉企收费清理工作专题会议,安排布置此项工作。针对分局20xx年1月1日以来的收费种类、标准、范围、数额、依据以及排污费征收管理工作进行了全面、认真的收缴自查和整改,现将清理自查的情况汇报如下:

  一、基本情况

  我分局目前涉企收费项目为:排污费、行政事业性收费和一般罚没收入等三项。分局没有私设行政事业性收费项目、擅自扩大收费范围、提高收费标准和越权自定收费标准的现象。

  20xx年共征收排污费xxx万元,征收户数xx户;罚没收入为xx万元,并已全部上缴财政,征收资料、台帐、票据齐全,自查结果为良好。

  二、规范涉企收费工作的具体做法

  (一)加强排污费征收人员培训,提高业务能力。

  分局定期对征收人员进行培训考核,保持岗位相对稳定,非环境监察部门或人员不得从事排污申报与排污收费工作。结合审计提出的要求和建议进行培训,提高排污费征收人员业务能力。

  (二)建章立制,规范排污收费工作

  1、分局制订并严格执行排污收费制度,下大力抓好排污申报登记管理、排污申报审核、排污申报核定、排污收费计算与缴纳五个环节。能够做到对每一个征收对象做详细调查,做好笔录。对每一笔费用认真核对,对征收单位的实际情况及时汇报,认真研究,对不同情况给予不同处理,做到人性化管理,合理化征收。每征收一笔费用,都经过集体研究,做到公开、公正、公平。加大透明度,严格标准,杜绝核定随意减少和缺项目核征排污费的情况。

  2、认真执行监理处关于《排污费征收管理系统》软件使用的要求,严格按规定将每家排污企业的资料录入,认真落实排污费核定、征收工作的三级审批制度。征收人员、大队长、主管领导各负其责,按照权限进行核定、审批。并且使用软件及时对账,坚持使用《排污费征收管理系统》软件打印送达统一的'排污费核定通知书、排污费缴纳通知单,切实做到排污核定征收管理规范化、科学化。

  3、安排专人开据发票,填写规范、清晰,按照开票要求载明缴费种类、时段、单价和缴费额等各项内容。

  (三)严格按标准开展行政事业性收费

  1、分局环境监测站是行政事业性收费的执收单位。具有独立法人资格,并取得省物价部门颁发的收费许可证。主要项目有废气监测、废水监测、噪声监测、与环境影响评价有关的监测及环境保护项目验收监测等。

  2、分局环境监测站按照规定进行收费公示,并针对不同的服务项目制作了环境监测服务收费核算表,在接受用户委托后,根据委托事项按照陕环计发?20xx?128号文件收费标准与用户核定监测费用,由复核人员复核,再由审核人员审核后经用户确认并认可。

  3、分局按照规定严格使用财政部门统一印制的行政事业性收费票据,实行“单位开票、银行收款、财政统管”并建立了行政事业性收费票据管理制度,由专人负责管理票据。收费人员是经过物价部门的培训,并申领了《收费员证》做到持证收费。

  4、执罚单位按规定进行登记并办理《罚没登记证》;收费(罚没)资金执行了“收支两条线”管理办法,并按规定实行了专户储存或上缴国库无隐瞒收入、虚报等弄虚作假的行为,保证了行政事业收费及时、足额地缴入财政专户,没有私设收入过渡户、截留、挪用、坐支收费资金等行为。

  三、存在的问题

  由于分局环境监测站目前执行的收费依据是十几年前制定,其中的收费额度也是依据当时的监测成本计算。随着社会的发展,目前的监测成本较当时已有大幅的提高,使得监测站在监测过程中出现“做的越多,赔的越多”的情况。举例说硫酸,20xx时10L装12元左右,20xx年时已涨到70多元。同时还因为该试剂属于易制毒危险化学试剂,需到公安部门进行备案,这也增加了该产品的成本。因此,我分局觉得应对该标准进行及时的调整,已适应目前的情况。

  四、下一步打算

  通过认真清理自查,分局在今后的工作中将进一步加强管理,从严把关,严格按照排污费征收管理程序和监测机构服务收费标准,依法足额收缴,按规定及时解缴国库,将我分局的涉企收费工作更加完善和进一步提升。

  银行企业收费自查报告 8

  为贯彻落实银监会关于全面开展“不规范经营”专项治理工作,以纠正部分银行业金融机构发放贷款时附加不合理条件和收费管理不规范等问题,促进银行业金融机构更加有效地服务实体经济。我营业部认真开展自查工作,明确了执行规章制度和操作规程的重要性、必要性。现将自查情况汇报如下:

  一、组织员工对照收费标准自查,恪守规章制度,严谨作风。

  在规范化的中国农业发展银行结算业务收费标准的具体参照下,为确保无误的按照收费标准执行,我营业室内制定了具体的.工作计划,并按计划完成了相应的学习。我营业室在各项收费业务中,严格遵守国家有关法律、法规和规章。建立健全约束机制。制定各项防范措施,及时、准确、充分地披露相关信息,真实反收费状况。营业室员工在业务办理中,严把服务工作质量关,要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。针对此次的自查工作,我营业室组织专人负责排查工作,参照关于规范我行人民币《结算业务收费问题的通知》文件规定项目的收费标准对辖内20xx年以来的结算业务收费情况开展全面自查,包括凭证的翻阅和整理,并安排专人进行复查。层层把关,严格开展此次自查活动。

  二、我营业室在自查的过程中,发现存在的问题。

  在整个自查工作中,针对我行收费业务(电汇,购买重要凭证,贴现等)经过层层复查,未发现不合理收费行为,切实按照结算业务收费情况统计表中的规定执行。

  三、保持成果,不断完善。

  此次的自查活动切实有效,起到了防微杜渐的作用。虽然我营业室未发现收费不实的账务,但仍建议经常性的进行类似的自查与学习活动!

  银行企业收费自查报告 9

  随着我国经济的快速发展,各类企业面临着更多的金融需求。因此,银行服务也得到了越来越广泛的应用。和其他行业一样,银行业的发展也面临着一系列的问题,其中之一就是涉企收费问题。对于企业来说,如何在合理范围内控制银行服务的费用被认为是他们最关心的问题之一。为此,中国银行业协会已于近日公布了一份银行涉企收费自查报告,以此督促各家银行更好的规范其服务流程和价格体系。

  银行涉企收费自查报告,是银行业协会牵头指导各家银行开展的一项自查工作。这份报告统计了20xx年12月至20xx年5月间,银行对企业的收费情况。报告显示,银行收取企业的服务费用不仅存在不规范、不透明的情况,而且在同一项服务的费用上存在着显著差异。问题的严重性也引发了外界的关注。

  首先,报告显示,银行收费存在不规范的情况。不少银行对外公布的`收费细则缺乏顾客友好,且难以理解。同时,不同银行在同一项服务的收费标准也存在着不统一的情况,甚至出现了同一银行内部,不同营业网点、不同客户群的收费标准不同的情况。

  其次,银行收费不透明的情况也引发了人们的关注。在某些银行支付与结算业务的服务中,银行会收取费用。然而,收费标准非常模糊,很多的小微企业难以准确掌握收费标准,从而陷入了被“坑”收费的情况。

  最后,银行收费差异问题令人担忧。服务内容一样,银行收费标准却各不相同。例如,一些银行针对企业进行的资产管理服务,收费标准和服务内容完全不一样,显得混乱不堪。同样的,对于贷款,一些银行提交贷款审批所收取的费用远高于其它银行,这也让企业们无从选择。

  银行涉企收费自查报告的出台,严肃了银行管理部门的自律意识并解决了一部分收费问题。然而,银行服务的不规范和不透明等问题依然存在,需要银行业进一步进行自查自纠,完善服务流程和价格体系,保障企业的合法权益。同时,监管机构也需加强市场监管,逐步建立一套较为完善的银行服务费用规范,加强银行与企业之间的公信力。

  银行企业收费自查报告 10

  为了切实贯彻国家和省标准教育收费、治理教育乱收费工作,进一步标准学校收费工作,推动教育系统政风行风建设,切实维护人民群众的切身利益,进一步提高人民群众对教育的中意度。我校严守财经纪律,财务收支运转情况良好有序,公开化、透明化。为更好地做好学校收费工作,配合上级有关部门的收费检查,现对我校收费情况进行全面自查:

  一、严格按照上级有关精神做好学校收费工作

  本学年中,我校全面贯彻农村义务教育“一费制”收费精神,严格按照规定的“一费制”收费项目和标准收取,严格按照上级有关文件精神全面实施学校收费工作,坚决制止任何形式的教育乱收费。自查情况如下:

  1、学校不存在收取学生学杂费或借读费、择校费的现象,真正做到了“零”收费。

  2、学校不存在以举办提高班、实验班、补习班、培训班和超常班等为由向学生收取费用的情况。也没有教师私自收费补课的现象存在。包括利用课余时间和节假日、双休日强制或变相强制学生参加收费的补课;以民办学校的名义,由本校发动、本校老师上课,举办以本校学生为主要对象的文化补习并收费以及将教室出租给社会力量办学机构用于举办针对学生收费补课的'行为。

  3、学校严格执行自愿原则和非营利原则,不存在强制收取服务性费用,组织学生统一购置教辅材料、课外读物、报刊杂志,强制学生统一购置生活和学习用品,通过家长委员会、家长学校等形式强制服务、强制收费的现象。

  4、学校严格执行教育收费公示制度,开展教育收费公示,按规定的内容和方式实行公示,收费政策调整后及时更新公示相关内容。

  5、不存在将捐资、赞助等费用与招生入学挂钩的行为。

  6、没有违规举办“校中校”或“校中班”,并收取费用。

  7、严格按照有关规定做好困难学生补助金的发放工作。

  8、不存在其他违反国家法律、法规和政策的收费行为。

  二、认真实施学校收费公示制度

  学校严格执行教育收费公示制度,在每学期开学时,都对各种应收和代收费用向学生和家长进行张榜公示,主动接受学生、家长和社会的监督,增强学校收费的透明度。同时,学校还制作了“一费制”收费项目及标准永久性公示牌,悬挂在学校显眼位置,随时接受社会各界的监督。

  三、进一步加强收费票据和收入管理

  学校收费票据的管理和使用按照xx县财政局有关文件和要求进行。学校收取的杂费、隹宿费等行政事业性收费收入按照财政部门的规定及时上缴财政专户,实行“收支两条线”管理,学校任何部门和个人不得以任何理由截留、挪用、平调、挤占收费资金。同时,学校还成立财务监管小组,组员既有行政干部,也有一般教师代表,他们负责对学校财务工作进行监督和审议。学期结束,将财务的管理和使用情况向全校教职工进行通报公布。

  四、切实加强教职工思想教育力度

  学校加强了教职工的思想教育力度,在教研组会议、年级组会议、学校工作例会等一系例大大小小的会议上三令五申,坚决不同意任何教职工以任何理由向学生乱收费,坚决制止教师搞有偿家教,坚决制止教师向学生推销教辅书等乱收费行为,一经发觉,将依据上级有关文件、《义务教育法》和学校的有关规定严肃处理,绝不姑息。

  总之,一年中,在上级领导部门的正确方案领导下,在全体教师的共同努力下,我校收费管理情况良好,不存在乱收费的现象。今后,我们将一如既往,做好学校收费工作,树立学校良好教育形象,真正实施办人民中意教育的办学理念。

  银行企业收费自查报告 11

  根据贵局《对辖内银行业金融机构服务收费情况进行现场检查的》的相关要求,我行认真了自查。现将自查情况如下:

  一、对各项收费进行梳理。

  根据银监会、中国人民银行、国家发改委联合下发的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》的要求,我行积极响应,结合我行现有的各项中间业务收费项目进行认真梳理,对照《通知》要求免除的11类34项服务收费项目逐项清理,我行涉及到收费的只有第七类已签约开立的工资账户、退休金账户、账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户费(含小额账户管理费)。

  二、进行系统改造保障业务平稳运行。

  20xx年xx月xx日,针对取消工资帐户年费和小额帐户管理费进行了系统改造。程序已于20xx年7月1日更新到系统,从系统中硬控制正式开始免收已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的`年费和账户管理费(含小额账户管理费)费用。

  三、下发相关文件。

  已经将相关通知、文件下发到各支行、网点。

  四、自查情况及发现的问题。

  生产系统上线后,我部抽查了部份网点进行电话访谈,网点未反映减免的账户有收费情况,同时在行内的模拟系统中进行相关操作测试,在操作中未发现相关收费情况。

  关于密码挂失费问题。《通知》第四条要求对“密码修改手续费和密码重置手续费”实行免收费。鉴于之前对“密码重置和密码挂失的关系”存在理解上的歧义,因此误认为“密码挂失费”不在免收费范围内,所以自查之日前仍在收取。

  五、下一步整改措施。

  我行将按照相关通过中间业务委员会“取消密码挂失费”,尽快通过系统改造取消这一收费项目。

  截止目前,本行涉及到《通知》要求免除的服务收费项目已基本免除。我行将根据此次自查情况,尽快落实整改措施,认真履行监管部门的要求,不断改进服务,履行责任,不断加强内部管理,规范我行服务价格行为,以促进我行中间业务的稳步发展。

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