心理咨询室管理制度

时间：2025-01-08 13:00:52 制度我要投稿

心理咨询室管理制度15篇[推荐]

　　在发展不断提速的社会中，很多地方都会使用到制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。那么制度的格式，你掌握了吗？以下是小编精心整理的心理咨询室管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

心理咨询室管理制度15篇[推荐]

心理咨询室管理制度1

　　1、心理咨询教师必须态度热情，工作细致和认真。

　　2、对师生咨询内容和有关的'隐私严守秘密。

　　3、心理咨询员不得迟到、早退，要按时到岗接受咨询者来访。

　　4、保持室内环境整洁，优美、舒心，花卉盆景等装饰物要不断更新，营造温馨的空间。

　　5、做好有关材料的存档工作，及时整理、装订成册。

　　6、在规定时间内认真做好学生个别辅导或电话咨询、网络咨询工作

　　7、未经同意，有关资料不得外借。

　　8、爱护室内各项设备，保持正常使用。

　　9、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。

　　10、对非工作人员，非咨询人员要阻挡入室。

心理咨询室管理制度2

　　一、心理健康档案管理人员必须严格遵守学生心理档案管理规范，认真做好学生心理档案的保管工作。

　　二、心理档案中使用的心理测试必须具有科学性，符合学生的年龄特点，且要在专业人员的指导下进行测试，不得对学生滥用测试。

　　三、心理档案中对于测试结果的解释要综合考虑多方面的.资料，实事求是，由专业人员做出科学的的专业解释，不得随意对学生鉴定。

　　四、心理档案建立后，后续的反馈机制和干预机制要相应实施，以确保心理档案在学校心理健康教育中发挥实质性的作用。

　　五、按照档案工作程序，高效率、高质量地做好档案资料的鉴定、归档、整理、管理、移交、销毁等工作。

　　六、对各种归档材料及时做好入库登记，并认真编制案卷目录、索引、资料汇编等检索工具，充分发挥其使用价值，切实为学校心理健康教育服务。

　　七、做好档案资料的安全、保密工作，确保学生心理档案的完整与安全。

　　八、做好各种资料的定期检查和整理工作。

　　九、加强档案的建设和管理，做好防盗、防火、防潮、防尘、防有害生物和防污染等项工作，确保档案材料的安全。

　　十、心理档案日常必须存放在学校心理咨询室，由专业人员保管和管理。如遇到特殊情况需要查阅学生的心理档案，必须办好相应的查阅手续。

心理咨询室管理制度3

　　1、咨询室工作人员要在规定时间内按时到岗，保证心理咨询室的.工作日常化、规范化。

　　2、咨询室卫生由咨询人员负责打扫，保持室内环境整洁、优美、舒心，营造温馨的空间。

　　3、心理咨询师必须态度热情、工作细致和认真，本着“积极、自信乐观、向上”的心理健康状态以诚相待，倾情相助，引导来访者自助。

　　4、资询人员在咨询时，必须学会倾听，无条件接受来访者，及时做好记录。

　　5、咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析和总结。

　　6、咨询人员要遵守个人秘密，违者后果自负。尊重学生人格，保护学生隐私，切实履行保密原则，对有较为严重心理障碍的学生，必要时可通知学校和家长，取得支持和配合。

　　7、咨询人员若不能当时解决问题，需查阅相关资料后再进行约定时间解决。

　　8、咨询人员要在一定时期内，将咨询情况归档，准备为今后查阅。

　　9、咨询人员要爱护咨询室内公共财物，离开时要关好门窗，及时上锁，丢失或损坏照价赔偿。

　　10、心理信箱上、下午打开两次，咨询信件保证第二天及时回复，同时做好存档。

心理咨询室管理制度4

　　1.心理咨询中心档案归档制度

　　凡属心理健康教育与咨询中心的各种门类载体资料（学生心理档案、心理测试量表、心理测试结果和其他相关文字资料、录像、照片、音频文件等等）都由心理健康教育与咨询中心统一保管。

　　1.1归档范围

　　1.1.1学生心理咨询相关记录（包括个别咨询记录量表、个别咨询转介记录表、个别咨询效果调查表及统计结果）

　　1.1.2工作相关文件（包括参与心理工作学生名单、工作效果反馈表及统计结果）

　　1.1.3团体辅导相关文件（包括团体辅导协议书、团体辅导报名表、团体辅导效果反馈调查表）

　　1.1.4心理测试结果及报告

　　1.1.5学生心理咨询、心理健康教育活动相关电子、声像资料

　　1.1.6给类上级通知

　　1.2归档要求

　　1.2.1学生心理咨询文字材料，由心理健康教育与咨询中心指定专门管理人员负责收集、积累整理编号归档，管理人员要认真负责，严格遵守相关保密规定。

　　1.2.2储存电子文件的载体或装具应贴有标签，标签上应注明主要内容和存入日期等放入相应档案袋。

　　1.3归档时间

　　1.3.1学生心理咨询相关记录表在每学期咨询结束直至该学期结束时间段内，将应归档的文字材料整理编号经心理咨询中心审定后，以时间段为单位（一个学年为一个时间段）统一放入档案资料柜。

　　1.3.2各项管理工作中形成的文件，应在每学期结束前将应归档的文件归档存放。

　　1.3.3声像文件材料应在各项活动结束后，整理好随时归档，每学期结束前将各类声像文件材料刻录备份，编号统一放入档案资料柜。

　　1.3.4学生心理档案因按规定年限完好保存，对保管期限满或失去保存价值的方案文件要按规定销毁。

　　1.4归档份数

　　1.4.1学生心理咨询记录表和转介记录表存放文件为原始文件一份，个别咨询效果表存放文件为原始文件一份，统计结果作为电子文档资料存放。

　　1.4.2其他心理健康教育活动档案存放文件均为原始文件一份。

　　1.5移交手续

　　移交文件材料或档案要办理移交手续，移交材料清单一式二份双方签字后各保存一份存查。

　　2.心理咨询档案提取查阅制度

　　2.1由于咨询需要必须再次提取学生心理咨询相关记录表，须经心理健康教育与咨询中心主任批准，按规定填写《心理咨询中心一般档案查阅登记表》，方可提取。

　　2.2外单位人员查阅心理咨询档案外的其他档案材料，需凭证明并经心理咨询中心主任批准，按规定填写《心理咨询中心一般档案查阅登记表》，方可借阅。

　　2.3原始档案原则上不得外借，仅限室内查阅。

　　2.4查阅档案材料，不得在原件上添划、涂改或拆散、折叠损坏档案，违者严肃处理。

　　2.5未经心理咨询中心主任批准，不得复制、复印咨询中心的档案材料。

　　3.心理咨询档案存放管理制度

　　3.1档案分类存入档案柜。

　　3.2放置档案柜室内严禁吸烟和堆放杂物。

　　3.3档案柜、箱须放置防虫剂。

　　3.4室内需保持清洁卫生，并配有遮阳设施。

　　4.心理咨询档案保密制度

　　4.1学生心理咨询内容属于最高级（道德级）保密，应严格遵守党和国家有关保密工作的法律、法规、制度。

　　4.2心理咨询工作中的.有关信息，包括个案纪录、测验资料、信件和其他资料，应在严格保密的情况下，作为档案，妥善保管。

　　4.3除了心理咨询人员和档案管理员以外，学校任何其他人员包括班主任和任课教师等，都无权查看心理档案室档案材料。

　　4.4查阅档案资料，未经心理咨询中心主任批准，不得带离。

　　4.5在心理咨询工作中，一旦发现来访者有危害自身和他人的情况，必须采取必要措施，防止意外事件发生（必要时应通知有关部门或家属），但应将有关信息的暴露程度限制在最小范围内。

　　4.6发生失密、泄密和档案被盗事件时，要立即报告主管领导、保密或保卫部门，当事者要写出书面报告。

　　5.学生心理健康教育与咨询中心对此制度拥有最终解释权。

心理咨询室管理制度5

　　一、社区心理咨询室主要负责辖区内居民心理健康的咨询工作。

　　二、社区心理咨询的主要对象是辖区内有轻度心理障碍或情绪异常的居民。

　　三、社区心理咨询室通过对辖区居民的.心理咨询、辅导，使居民具备健康的心理。

　　四、社区心理咨询室的服务内容：排除居民的心理困扰、疏导居民、紧张情绪、解决居民的人际交往困境、开展居民心理健康知识讲座等。

　　五、接待咨询时，要努力营造和谐、温馨的咨询环境，必须热情周到，想人所及，耐心倾听，并做好记录；咨询谈心采用来人咨询和上门咨询相结合、定时咨询和预约咨询相结合的方式。

　　六、心理咨询室负责及专职辅导员要做好日常管理和来访来询接待辅导工作。

　　七、保持心理咨询室卫生、整洁、温馨宜人、设施设备齐全。

　　八、心理咨询人员要为咨询者严守个人秘密，保护其个人隐私。

心理咨询室管理制度6

　　1、心理咨询室的服务对象为本校全体师生。

　　2、心理咨询室的主要服务内容包括：

　　(1) 为来访者提供心理测试和结果分析，以帮助学生认识自我、发掘潜能。

　　(2) 为个别有心理困扰的来访者进行鉴别、疏导、调整。

　　3、咨询员应当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利和义务，确保来访者的`权益不受侵犯。

　　4、咨询员应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大程度的帮助。

　　5、咨询员若遇到自己不能处理的问题，应明确告诉来访者。

　　6、咨询员有权拒绝不属于咨询内容的要求。

　　7、每次咨询结束后，咨询员应及时整理咨询记录，分类存档。

　　8、当班咨询员应提前做好准备工作，营造安静、舒适的咨询环境。

　　9、咨询员应爱护咨询室的物品，保持好咨询室卫生。

　　10、严禁随意带领无关人员进入咨询室及翻阅咨询档案。

　　11、咨询员若因各种特殊情况不能按时到岗，应提前请假，并安排其他人员代班。

心理咨询室管理制度7

　　一、咨询室工作人员须在规定的时间内按时到岗、到位。

　　二、咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适。

　　三、咨询人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。四、咨询人员在咨询时，须学会倾听，做好记录。

　　五、咨询人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。

　　六、咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。

　　七、咨询人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。

　　八、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。

　　九、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。

　　十、咨询人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。

　　十一、咨询测量用表不可外借、复印，由咨询室统一管理使用。

　　十二、咨询人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。

心理咨询室管理制度8

　　一、学生心理健康教育工作

　　1、做好学生心理测量、记录、建档、接待来访、咨询、疏导、保密等工作；

　　2、主动及时与辅导员联系，开展跟踪调研等工作；

　　3、主动与基础教育部联系，制订、编制心理健康教育工作计划，开展心理教育辅导，组织实施国家、省教育部门以及学院的有关方针、政策，落实学生心理健康教育工作。

　　二、学工部（处）办公室文秘工作

　　1、负责起草工作计划、工作总结、制度修订，草拟、收发文件，新闻报道等文字材料工作；

　　2、负责学工部（处）网页编制、维护、管理等网上发文、通知以及分类编目、立卷、归档、学生信息管理、系统建设管理等工作；

　　3、负责学工部（处）各类事务记录、登记、会议通知等工作；

　　4、协助做好奖助贷确认、统计、宣传、发放等工作；

　　5、协助做好特困生的学生助理招聘考核工作；

　　三、完成领导交办的`其他工作。

心理咨询室管理制度9

　　1、咨询室工作人员需在规定的`时间内按时到岗、到位。

　　2、心理咨询室的工作原则在于指导来访者自立自强，从正面促进其成长。

　　3、咨询师接待来访者时，必须热情周到、想人所及。

　　4、咨询师在咨询时，须学会倾听，做好记录。

　　5、咨询师在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。

　　6、咨询师要及时整理来访者的材料并做好分析与总结。

　　7、咨询师要为来访者严守个人秘密。

　　8、咨询师若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。

　　9、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。

　　10、咨询师遇到且有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。

　　11、咨询师资料不可外借、复印，有咨询师统一管理使用。

　　12、咨询师要遵守工作制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。

心理咨询室管理制度10

　　1、询问室工作人员要在规定时间内按时到岗，保证心理询问室的工作平时化、规范化。

　　2、询问室卫生由询问人员负责打扫，保持室内环境干净、柔美、舒心，营造温馨的'空间。

　　3、心理询问师必需态度热烈、工作细致和仔细，本着“乐观、自信积极、向上”的心理健康状态以诚相待，倾情相助，引领来访者自助。

　　4、资询人员在询问时，必需学会聆听，无条件接受来访者，准时做好记录。

　　5、询问人员要准时整理来访者的材料，并做好分析和总结。

　　6、询问人员要遵守个人隐秘，违者后果自负。敬重同学人格，庇护同学隐私，切实履行保密原则，对有较为严峻心理障碍的同学，须要时可通知小学和家长，取得支持和协作。

　　7、询问人员若不能当初解决问题，需查阅相关资料后再举行商定时间解决。

　　8、询问人员要在一定时期内，将询问状况归档，预备为今后查阅。

　　9、询问人员要爱惜询问室内公共财物，离开时要关好门窗，准时上锁，走失或损坏照价赔偿。

　　10、心理信箱上、下午打开两次，询问信件保证其次天准时回复，同时做好存档。

心理咨询室管理制度11

　　总则

　　一、基本原则

　　1、发展—成长原则

　　2、启发—自助原则

　　3、鼓励—支持原则

　　4、保密—守信原则

　　5、重大决定延期的原则

　　二、服务宗旨

　　以增强服务对象的心理素质为目的，以普及心理健康知识，帮助服务对象解除心理困扰，增强心理适应能力，努力开发个人潜能，促进服务对象全面成长为宗旨，组织开展面向学校内儿童青少年为主体的心理健康等相关活动。

　　三、服务范围

　　1、对学校内学生为主体的服务对象的一般心理困扰，发展性心理问题，以及关于潜能开发、个人成长、等方面的问题，进行团体和个体的心理辅导和咨商。对于有心理疾病或需长程心理辅导的服务对象，在督导评估和征得家长同意后，应及时转介到医学、心理诊治部门。

　　2.为学校内学生的心理保健提供条件，对学校内相关工作人员进行心理健康培训，以讲座和团体辅导等形式，结合学校服务主旨开展各类有益活动。

　　3.在家长工作方面，向家长开展普及性心理健康教育。对于个别有心理问题和心理障碍服务对象的家长，进行相应的辅导咨商，以帮助服务对象尽快走出心理困境。

　　保密制度

　　1、心理辅导工作员应严格遵循保密原则，严格管理包括咨询辅导时的笔录、测验资料、信函、音像资料等在内的信息资料。除征得服务对象家长或本人同意，其他任何人员和部门不得要求查阅、调用相关信息资料。

　　2、心理咨询室的心理辅导工作员不可将个案记录档案带出咨询室。

　　3、心理咨询辅导员在因专业需要进行案例讨论或进行教学、科研、写作等工作时，引用案例时均需隐去那些可能会据此辨认出服务对象有关信息的资料。得到服务对象书面许可的情况下除外。

　　4、在对督导或相关部门进行工作汇报时，可以将汇总、统计后的信息上报，但不能透露可以确定到个人具体身份的相关信息。

　　5、保密例外：咨询工作中若发现服务对象有危害自身或危及他人安全的情况时，必须采取必要措施以防止意外事件的发生，必要时应通知家长或相关人员并上报有关部门。

　　心理辅导工作员岗位职责

　　一、心理辅导员在服务过程中要以服务对象为本，在了解实际情况的基础上，以科学、认真、负责的态度制定计划，开展工作，解除来访者的.心理困惑，帮助他们健康成长。

　　二、心理辅导员要注重学习，不断提升自己的业务素养和服务水平，了解和掌握不同年龄、不同类型儿童青少年的心理问题，并结合学校实际探索出行之有效的辅导方法。

　　三、心理辅导员要与服务对象家长、班主任、任课教师及相关人员保持密切联系，收集各方面的信息，提高辅导的针对性和有效性。

　　四、心理辅导员要定期对学校内儿童青少年进行生理和心理品质状况的问卷调查，收集个案，定期对学校内儿童青少年的生理和心理状况进行有针对性的宣传、辅导和讲座。

　　五、心理辅导员要明确公布心理咨询室的开放时间和值班安排，利用心理宣传栏、讲座等形式向学校居民进行心理健康知识宣传，协助家长促进孩子健康成长。

　　六、心理辅导员要注重自身心理素质的调节，要严格遵守《儿童青少年健康心理辅导规章制度》，坚持助人自助的原则和平等、尊重的原则。

　　七、心理辅导员应定期向督导汇报工作进程评估服务效果。要结合村委会等相关部门的工作，密切合作，共同进步。

心理咨询室管理制度12

　　第一条：询问室的宗旨是辅导同学的心理卫生，以各种方式办法协助同学提升心理健康水平，同时为老师、家长服务。

　　其次条热爱当事人，用爱去感化当事人，协助当事人，用爱给当事人力气，让当事人相信，使当事人恢复自信和自知。

　　第三条本着“乐观、自信、积极、向上”的健康心理状态以诚相待，倾情相助，引领来访者以自助。

　　第四条对于求助电话和来访人员要仔细做好接待工作，并准时了解有关状况，妥当处理。

　　第五条：心理询问工应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采纳案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的.有关信息。

　　第六条：在心理询问过程中，如发觉询问者有危害其自身生命和危及社会安全的状况，心理询问工有责任立刻实行须要的措施，防止意外大事的发生。

　　第七条：心理询问工应注重保持心情稳定，在自身处在极度的心情波动状态时，应回避接待来访者。

　　第八条：心理询问工的工作原则在于指导来访者独自自强，从正面增进其成长。

　　第九条：对来访者仔细负责，询问结束后，需准时整理、完美询问记录卡。

　　第十条询问人员若不能当初解决问题，须查阅相关资料后再举行商定时间解决。

　　第十一条询问室在一定时期内要将询问状况归档，备以后查阅。

　　第十二条询问室工作人员要在规定的时间内按时到岗，保持心理询问室工作常常化、规范化。

　　第十三条询问人员要爱惜室内公共物，离开时要关好门窗，准时上锁，走失或损坏照价赔偿。

　　第十四条热爱心理辅导工作，忠实地履行自己的工作职责。

　　第十五条询问室卫生由当日询问人员负责打扫，要求干净舒服。

心理咨询室管理制度13

　　档案存放管理制度

　　一、档案分类存入档案柜。

　　二、放置档案柜室内严禁吸烟和堆放杂物。

　　三、档案柜、箱须放置防虫剂。

　　四、室内须保持清洁卫生，并配有遮阳设施。

　　档案保密制度

　　一、学生心理辅导内容属于最高级（道德级）保密，应严格遵守党和国家有关保密工作的法律、法规、制度。

　　二、查阅档案资料，未经辅导中心主任批准，不得带离。

　　三、非档案管理人员，不得随便提取档案资料。

　　四、除了心理辅导员、心理辅导中心主任及心理辅导员以外，学校任何其他人员包括班主任、任课教师和辅导员等，都无权查看学生心理档案材料。

　　五、在心理辅导工作中，一旦发现来访者有危害自身和他人的情况，必须采取必要措施，防止意外事件发生（必要时应通知有关部门或家属），但应将有关信息的.暴露程度限制在最小范围内。

　　六、发生失密、泄密和档案被盗事件时，要立即报告主管领导、保密或保卫部门，当事者要写出书面报告。

心理咨询室管理制度14

　　一、认真贯彻上级主管部门的有关精神，加强对小学生的`“心理健康教育”，把心理健康教育的内容渗透到德育工作中去。

　　二、认真上好心理健康教育课，并收到较好的教学效果。

　　三、教师要为人师表，言传身教，要求学生做到的教师必须首先做到。

　　四、班主任工作要扎实，要成为学生发展健康心理的启迪者和榜样，把德育和心理健康教育结合起来，在指导班集体和团队工作中，要发展学生良好的自我意识，培养自主能力和自我教育能力。

　　五、心理辅导师要热情接待学生和家长来访，进行个别辅导，随时保密，并做好记录。

　　六、大力开展心理健康教育活动，让学生在活动中去提高认识，全面促进心理素质。

　　七、建设好校园环境，使学生有良好的校园心理环境。

心理咨询室管理制度15

　一、合理利用咨询室，对心理状态不利的学生进行疏导。

　　二、保持室内环境的洁净。咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适。

　　三、进入心理咨询室前要敲门，经允许才进入。

　　四、未经同意，禁止动用书柜内的物品。

　　五、对学生开展心理咨询与辅导，团体辅导与个别辅导相结合。

　　六、科学使用心理量表了解学生心理情况，恰当地对量表结果进行解释。

　　七、做好咨询有关材料的'存档工作，及时整理、装订成册。未经同意，有关资料不得外借。

　　八、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。

　　九、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。

　　十、咨询人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。

　　十一、咨询人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，保持正常使用。严格要求自己，做到爱室如家。

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