业务员薪酬绩效的管理制度

业务员薪酬绩效的管理制度（通用13篇）

　　在发展不断提速的社会中，制度使用的情况越来越多，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。那么什么样的制度才是有效的呢？下面是小编整理的业务员薪酬绩效的管理制度，欢迎大家分享。

　　业务员薪酬绩效的管理制度 1

　　一、目的：

　　强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平。

　　二、适用范围：

　　本制度适用于所有列入计算提成产品，不属提成范围的产品公司另外制定。

　　三、销售人员的薪资构成

　　1、销售人员的薪资由底薪、提成构成；

　　2、发放月薪=底薪（基本工资+绩效工资）+提成

　　四、销售人员底薪设定：

　　销售人员底薪按照入职后每月完成任务计算

　　绩效工资评分由负责人进行考核后给出所得分数作为发放比例值 绩效工资打分标准：

　　（1）完成销售任务：

　　按照绩效工资100%进行发放

　　（2）未完成销售任务，根据业务发展情况进行分数 90分（含）以上按照绩效工资全额发放

　　60分（含）---89分（含）按照基本工资x分数比例进行发放 60分以下按照不进行发放

　　总监薪资结构：底薪5000元/月(基本工资占80%+绩效工资占20%)+提成

　　市场专员薪资结构：底薪3500元/月(基本工资占80%+绩效工资占20%)+提成

　　市场助理薪资结构：300元/月

　　培训专员薪资结构：3000元/月

　　1、完成任务指标：底薪按照100%进行发放，提成按每月制定提成方案发放；

　　2、未完成任务指标：底薪按照基本工资进行发放，绩效部分由部门负责人打出绩效分进行发放，提成按每月制定提成方案发

　　3、入职第一个月即完成当月任务指标，当月即可转正，公司正式签订劳动。

　　五、提成制度：

　　1、提成结算方式：隔月结算，款项未收回部分暂不结算，直至全部回

　　2、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比

　　3、提成计算办法：

　　销售提成=净销售额×销售提成百分比

　　4、销售提成比率：

　　（一）销售人员

　　（二）总监提成

　　以上制度按照多劳多得原则，所有提成比例按照税前净利润xxx%比例制作

　　（三）销售招待费报销制度

　　销售人员招待费用报销考虑比例，原则上只有总监及总监以上级别才可以报销招待费用，销售人员如遇到特殊情况需要招待，可以向销售总监提出申请，批复后才可以招待。

　　5、销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策。

　　6、低价销售：业务员必须按公司规定产品的`最低价范围销售产品，特殊情况需要向业务总监及以上领导申请批准，公司根据实际情况重新定制销售提成百分比

　　7、对于助理及培训专员等其它不能直接产生业绩的岗位，公司将会在年终总体考核后给予一定的年终奖励 六、激励制度：

　　1、月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，给予xxx元奖励（销售人员必须超额完成月销售任务指标）

　　2、季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军，给予xxx元奖励（销售人员必须超额完成季度任务指标）

　　3、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予xxx元奖励（销售冠军必须超额完成年度销售任务）

　　4、月销售冠军奖奖励在次月进行发放，季度销售冠军奖励在次季度发放，年度销售冠军奖励在年后第一季度进行发放

　　5、未完成月销售任务的业务员不参与评奖；

　　6、各种奖励中，若发现虚假情况，则给予相关人员相应惩罚。

　　业务员薪酬绩效的管理制度 2

　　为了实现公司产品销售目标，最大化拓展市场销售空间，公司对销售人员实行以下绩效考核办法：

　　一、销售部设：经理一名，销售人员定岗四名，销售部内勤一名：

　　二、职能分工：销售部经理主要负责实施公司产品销售年度计划和本 部门销售员工的销售市场拓展、定位、任务量化、售后等考核和销售员培训工作，展会组织安排，并定时向总经理汇报企业销售业绩情况。

　　三、销售人员绩效挂钩：

　　1、公司实行区域逐步拓展的市场营销模式，通过市场细分找准切入点，以培植和建立代理商为基础的销售网络，规范代理商网络，最终实现高效地电子商务平台。

　　2、销售人员按区域同代理商捆绑，实现以效益为中心的企业宗旨，具体业绩考评如下：

　　A、完成基本销售目标3万元/月，落实签约代理商或经销商3家，每月可领取基本底薪600元，差费按公司财务报销标准执行，报销旅差费及通讯费600元；未完成此任务者，按销售目标折算发放。

　　B、超额业绩按公司产品销售价2%计发绩效工资及奖金，合同高出公司价格部分，公司扣除税金后，50%奖励销售员，不再报销旅差费及其它费用。

　　C、重大商业合同和商业谈判需公司出面时，成交额可比照上条情况，不再奖励高出价格部分，扣除费用后执行。销售人员绩效考核表D、销售人员必须做好市场的开发、考查、资源利用和维护工作，销售代理商网络原始资料，必须交由公司销售部备档。

　　E、公司财务严格实行不欠帐销售制度，每笔销售合同必须全款回收，财务监督，归档管理，落实到人，确有实际情况需由公司总经理签字同意后方可酌情执行。

　　F、合同回全款必须作为销售人员第一责任考核，销售部除内勤统计管理外，每人必须和绩效工资奖励办法挂钩。

　　G、属公司经理安排的考查和其它任务时，旅差费用按公司财务报销制度执行。销售年终奖，按完成年任务40万以上奖励1%，40万以下奖励0.5%，公司根据每年个人对公司的贡献及综合表现进行评定。

　　四、销售人员必须同公司管理部门保持紧密联系，每星期必须要有工作汇报和业绩书面报告备录。

　　五、销售人员给公司反馈的各项信息必须真实可靠，不得有虚假，以备公司联络。

　　六、对公司销售任务和市场开发有突出贡献和优异成绩者，经公司董事会研究将给予重奖和晋升。

　　七、销售人员必须按照公司各项规章制度严格要求自己，做好企业形象的.代表，不得兼职，不得从代理商处谋取个人私利，不得有违法乱纪行为，不得侵害公司利益。对于销售人员跳槽、泄漏公司商业机密或有伤害公司利益的行为，公司将依照员工管理制度追究个人经济责任，直至开除。

　　八、此制度作为公司销售人员暂行考核制度，在实施过程中根据发展情况可作修订完善。

　　业务员薪酬绩效的管理制度 3

　　一. 员工工资及福利

　　A.试用员工工资待遇(三个月)

　　1.底薪1800元/月，当月任务：必须当月销售飞马仕节油器6个； 2.当月完成销售数量在2个的，工资待遇为：1000元； 3，当月本人业绩量超过6个，超额部分金额×5%作为奖励

　　4、当月无业绩的，公司给付基本生活费450元(含交通费50元、手机话费补贴100元)

　　5，试用员工享受公司三天的免费岗前培训课程，合格者正式上岗。

　　B.正式员工工资待遇(取消底薪制)

　　1，当月个人零售额×15% = 当月工资

　　2，享受公司年底一次性奖金3000元。

　　3，当月享有交通费100元，手机话费补贴100元

　　4，享受公司三天的(职业主管成长和初级讲师)培训班

　　D.业务主任津贴

　　1，享有正式员工的一切待遇

　　2，增加提成：当月本人直辖团队累计业绩(包括本人业绩)×3%

　　3，当月享有手机话费补贴150元，交通费补贴200元。

　　4，享受公司三天(职业经理人成长和中级讲师)培训班

　　E，业务经理津贴

　　1.享有正式员工和主任的一切待遇

　　2.在晋升主任后的1-3个月内，直接或间接育成二个以上营业组，当月各小组累计业绩×2%

　　3.当月享有手机话费补贴200元，交通费补贴300元。

　　4.享受公司三天(职业高级经理人成长和高级讲师)培训班

　　F. 奖金分配

　　是指公司业务部当月销售额×2%的基金，公司以当月各级业务人员排名前3名分别给予(奖金)或奖品，具体分配作如下规定：

　　第一名：奖基金总额的50%，第二名：奖基金总额的30%，第三名：奖基金总额的20%，G，半年度旅游奖金：是指公司营销部当月销售额×1%的基金，经过半年的业绩累计，员工在公司工作6 个月以上的，个人业绩排名公司前三名的员工， 第一名：50%，第二名：30%，第三名：20%给予奖金

　　二.各级员工的定级

　　1.业务员

　　是指：年满22周岁以上，身体健康并持有高中以上的学历，经公司正式录用和接受公司三天的新人岗前培训，具体要求是：填写个人求职表一份，二张二寸无冠照片和一张五寸生活照片，并提供个人身份证和学历证(原件)以及复印件各一份；

　　试用期内个人业绩当月不得低于1360元(二个节油器)。

　　2. 业务主任(主管)

　　是指本人直接推荐二位以上员工，小组当月人力不少于3人(不含本人)，当月小组业绩不底于1.8万元的业绩标准；

　　3. 业务经理

　　是指本人直接育成2个营业组(每个小组人力不少于3人，不含本人)，当月团队业绩不少于3万元的`业绩标准，个人季度业绩不少于直接销售2单；

　　三. 各级业务员工的收益分析(例如)

　　1. 某员工当月业绩2万元×佣金系数15% =3000元，当月个人业务排名公司(假定当月公司销售部业绩是10万元)，你排名第一名(10万×2%)x50%=1000元，该业务员当月收入：3000元+1000元=4000元；

　　2. 某业务主任当月个人业绩1.8万元，团队业绩4万元，当月个人业绩排名销售部第二名，这位主任的当月收入是：1.8万元×15%=2700元，团队业绩4万元×3%的主任津贴=1200元，奖金(10万×2%)×2%=500元， 该主任的各项收入：2700+1200+500=4300元。

　　业务员薪酬绩效的管理制度 4

　　1、 目的

　　为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准，并激励销售人员的积极性、主动性和创造性，特制定销售人员绩效考核办法。

　　2、 适用范围

　　适用对销售人员的考核。

　　3、 职责

　　3.1 财务部、仓储物流部提供销售人员的绩效数据给人事部。

　　3.2 行政部根据各部门提供的数据计算绩效奖金和年终奖金，绩效奖金随工资发放。年终奖金由财务部负责发放。

　　3.3行政部负责提供销售人员晋级、降级所依据的数据。

　　4、 工作程序

　　4.1 销售人员绩效考核内容：

　　销售人员绩效考核表解释说明：

　　(1)销售毛利=销售额 - 产品成本 - 对应客户群体发生的所有费用 – 公司内部分摊费用；

　　(2)产品售价由公司统一制定价格政策，特殊情况低价销售，必须报请总经理同意；

　　(3)月度毛利提成率=(月度绩效工资×60%)/月度计划毛利总额；

　　(4)月度销售提成率=(月度绩效工资×40%)/月度计划销售总额；

　　(5)回款提成率=回款率<60%，回款提成为0；60%<回款率<70%，回款提成为 %；

　　70%<回款率<80%，回款提成为 %；80%<回款率<90%，回款提成为 %；90%<回款率<100%，回款提成为 %；回款率=100%，回款提成为 %；

　　(6)回款率=(月初回款+当月销售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1时，按1计算)

　　(7)业务员共同产生的费用，按照谁受益、谁承担的'原则，或在报销时写清分配比例。

　　或经销商会议等大型活动，可以将费用平均到全年计算。公司级广告、市场策划活动另议；

　　(8)新客户有效期：一年。(老客户间隔一年以上重新采购的产品也算新客户)。由业务员独立开发的新客户做额外奖励。

　　(9)因为市场发生突然变化，或者其他意想不到的原因，导致年度销售计划出现重大偏差。如果实际销售额超出计划的50%，公司有权对毛利提成和销售提成进行封顶，以年度计划的1.5倍为上限；如果非个人原因导致实际销售额低于计划的50%，业务员可以申请调整计划指标，经公司认可后调整提成率。业务员独立开发的新市场，提成不封顶。

　　(10)财务部于每月 号之前将上月销售人员除物流费用之外的其他费用、办事处费用、超期账款提报给行政部，由行政部负责汇总。销售内勤于每月 号之前将上月销售人员销售数据及超期库存提报给行政部部。行政部于每月 号之前将上月销售人员实际销售额、销售利润、新客户新品销售额、费用汇总、超期账款、超期库存、销售计划、提成系数及绩效奖金计算结果提报总经理。由总经理进行复核。各项提报数据均需提报部门经理签字确认。

　　4.2 销售人员晋级、降级标准：

　　4.2.1晋级标准：

　　(1)新入职销售人员在试用期间(1-3个月)经部门经理、分管领导综合评定合格后转正——初级销售工程师；

　　(2)连续六个月总体计划完成率≥80%，且六个月总体毛利≥ 万——中级销售工程师；

　　(3)连续六个月总体计划完成率≥90%，且六个月总体毛利≥ 万——高级销售工程师；

　　(4)连续六个月总体计划完成率≥100%，且六个月总体毛利≥ 万——特级销售工程师；

　　4.2.2降级标准：

　　(1)连续六个月总体计划完成率<50%——淘汰(因市场发生重大变化或其他

　　不可抗力导致的计划完成率<50%，可报请总经理批准免于淘汰)； (2)连续六个月总体计划完成率<80%由中级销售工程师降为初级销售工程师；

　　(3)连续六个月总体计划完成率<90%由高级销售工程师降为中级销售工程师；

　　(4)连续六个月总体计划完成率<100%由特级销售工程师降为高级销售工程师； 解释说明：

　　(1)符合晋级标准的销售人员，由部门在一个月内提出申请。超过时效不予审批；

　　(2)业务素质、素养较高者经评议审批后，可直接定级；

　　(3)晋级、降级均可连跳。举例说明：初级销售工程师连续六个月总体计划完成率≥90%，六个月总体毛利≥ 万，经批准可直接晋级为高级销售工程师，而无需经过中级销售工程师阶段；

　　(4)因严重违纪或个人原因给公司造成重大损失者，由销售总监决定降级标准.

　　4.3销售人员年终奖金发放办法：

　　4.3.1关于30%绩效奖金的发放：每半年以现金形式发放一次。每年9月份发放当年1-6月份的奖金，次年2月发放7-12月的奖金。

　　4.3.2关于年终奖金的发放：

　　(1)每年1月底对所有销售人员上一年度进行综合排名，对前三名分别给予 元、 元、 元的红包奖励。综合考评内容：团队负责各项考评项目按人均计算

　　(2)每年1月底对各销售组销售毛利与去年进行对比，如果毛利高于去年，对超额部分按照 %对销售小组进行奖励。

　　(3)对于销售人员独立开发的重大客户，由销售人员提报具体信息，经公司认定后，对销售人员给予纯利 %- %的奖励。

　　(4)年终奖金发放时间：次年农历春节以前计算、发放完毕，如因时间关系无法取得12月份绩效数据，则发放前11个月的奖金。 (5)以上奖金由财务部负责发放。

　　业务员薪酬绩效的管理制度 5

　　第一条 考核目的

　　为全面了解、评估员工工作绩效，对公司及个人工作的实施进展情况进行有效的跟进和调控，发现优秀人才，加强沟通与激励，提高公司整体工作效率，从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据，特制定本办法。

　　第二条 考核范围

　　本公司所有员工均需考核，并适用于本办法。

　　第三条 考核原则

　　1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导；

　　2、以岗位职责任务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则；

　　3、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。

　　第四条 考核时间

　　1、公司实行定期考核制度，并分为月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初进行，年度考核在次年初进行。

　　2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。

　　第五条 考核形式

　　各类考核形式有：上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同，各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。

　　第六条 考核办法

　　考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法，具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。

　　第七条 考核内容

　　1、主任级以上员工考核，包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分，其中，所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%，主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定；个人绩效表现权重为40%，主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容，具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表

　　2、公司基层员工考核，依据个人实际工作表现，内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容，具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表。

　　3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额，作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务，对应无绩效工资。

　　4、考核设立加分项和扣分项，分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关内容其中，各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分，每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献，每次加1分，工作有明显重大失误，每次扣1分。

　　第八条 专项考核

　　1、试用期考核

　　对试用期届满的员工均需考核，以决定是否正式录用；

　　对试用期表现优秀或较差者，可建议提前转正或适当延长试用期；

　　2、后进员工考核

　　对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见。

　　3、个案考核

　　对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核意见，并决定是否给予奖励或处罚。

　　4、调任考核

　　因工作需要拟订岗位职务调配人选时可提出考评意见，作为员工任职或工作参考。

　　第九条 考核程序

　　1、月、年度考核开始前，由人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排，下发有关考核量表。

　　2、考核对象准备自我总结和鉴定，有关的各级主管、同级同事、下级员工准备考评意见，并填写考核量表汇总到人事部。

　　3、人事部依据考核办法统计考评对象的总分，并汇总各部门考核情况，提交公司管委会审核考核结果。

　　4、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。

　　5、人事部公布考核结果，并对考核对象提出相应改进意见，请员工作出岗位工作目标与计划。

　　6、考核结果存档，分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。

　　第十条 考核结果

　　1、根据考核的具体情况，结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中：

　　① 考核总分≥90分，优秀，当月实发绩效工资100%；

　　② 90分>考核总分≥80分，良好，当月实发绩效工资80%；

　　③ 80分>考核总分≥60分，合格，当月实发绩效工资60%；

　　④ 60分>考核总分≥50分，较差，不合格，当月实发绩效工资40%；

　　⑤ 50分>考核总分，差，不合格，当月实发绩效工资40%以下。

　　2、年度工作中，月度考核结果优秀次数累计达8次以上者可参加年度考核评优；不合格次数累计达3次以上者，公司将予以解聘。

　　第十一条 考核结果的作用

　　考核结果作为员工个人工作绩效的全面反映，主要具有以下作用：

　　1、与员工个人薪酬挂钩；

　　2、是决定员工岗位职务升降的主要依据；

　　3、与员工福利等待遇相关；

　　4、决定对员工的奖励与惩罚。

　　第十一条 附 则

　　1、本办法经公司总经理批准，自发布之日起实施。

　　2、本办法中各项条款由公司管委会负责解释。凡条款需要修订时，需报总经理批准后发布执行。

　　绩效考核指标设定原则

　　一、绩效指标、应分出评价层次，抓住关键绩效指标(keyPerformanceIndicator，KPI)每位员工都可能会承担很多的工作目标与任务，有的重要，有的不重要，如果我们对员工所有的方面都来进行评价考核，面面俱到，抓不住重点与关键，势必造成员工把握不住工作的重点与关键，从而也就无法实现将自己工作行为导向战略。

　　二、要能反映整个价值链的运营情况，而不仅仅反映单个节点(或部门)的运营情况。绩效考核一定要从企业整个运营的角度去考虑，一定要从整个企业运营的角度去评价一位员工或某个部门的作用。

　　三、应重视对价值链业务流程的动态评价，而不仅仅是对静态经营结果的考核衡量。

　　四、要能反映价值链各节点(部门)之间的关系，注重相互间的利益相关性。

　　五、定性衡量和定量衡量相结合，内部评价和外部评价相结合，并注意相互间的协调。

　　六、对某个特定绩效指标的维持与改进不应以牺牲其他任何指标标准为代价，否则，任何绩效都是无法接受的。

　　七、重视对学习创新、企业长期利益和长远发展潜力的评价。

　　在如何确定绩效考核指标的内容前，我们要了解绩效考核指标的作用，绩效考核指标(以下简称为绩效指标)主要有一下几个方面的作用：

　　1、导向作用

　　大家知道绩效管理主要作用中的导向作用，我认为，绩效管理的导向作用主要体现在绩效指标的导向作用，绩效指标就是为我们在工作中明确目标，指导我们以后工作。

　　2、约束作用

　　绩效指标有些会明确告诉我们那些是我们应该做，我们所做的工作是否与绩效指标相符合，约束我们日常行为和管理规范以及工作重点和目标。

　　3、凝聚作用

　　一旦绩效指标确定，我们就会利用各种资源，凝聚一切可利用的力量来实现和完成我们的绩效目标，可以把大家凝聚在一个共同的目标和方向。

　　4、竞争作用

　　绩效指标的设定就要求我们要通过努力工作才能完成的目标，绩效指标明确大家努力的方向和目标，这样就提供了员工之间，部门之间，企业与外部之间的竞争的目标和对比标准，使大家为完成绩效考核指标互相竞争。

　　绩效指标的作用我主要总结以上几个方面，当然还有其他作用我就不一一列举了。

　　我认为一个完整、有效、科学的绩效考核指标应包括以下几个方面的内容：

　　1、绩效考核指标的定义(或含义)

　　指标的定义主要是对绩效考核指标的解释，它是让考核者和被考核者都明确绩效考核指标的含义，便于他们理解，包含的内容主要有一些说明和计算公式等。

　　2、绩效考核指标的目标

　　绩效考核指标的目标是绩效考核指标的核心内容，它明确我们工作的目标以及考核标准的，如果没有目标值的.绩效考核指标，这样的绩效考核指标就不是绩效考核指标。

　　3、绩效考核指标的权重

　　绩效考核指标的权重是绩效考核指标主要内容，它主要告诉我们在绩效考核的重点和工作的重点。

　　4、绩效考核指标的评价标准

　　绩效考核指标的评价标准主要是规定我们在实际评估中对完成不同的值给予相应的分数或计算公式和方法以及标注等。

　　5、绩效考核指标的数据来源

　　绩效考核指标的数据来源是规定我们在绩效管理过程中各部门对相关部门提供考核数据的主要职责和要求，以便在考核过程中保证数据的真实性和科学性。

　　6、绩效考核指标的评估者

　　绩效考核指标的评估者是明确绩效考核指标由谁来评估和辅导监督实施，一般是被考核人的上级。

　　以上是对绩效考核指标包含的主要内容的一个总结，但是，具体在我们制定绩效考核指标时，要根据公司的管理体系和管理模式等来选择，同时，我们必须要满足公司管理需求，与公司的战略和经营目标保持一致性。

　　业务员薪酬绩效的管理制度 6

　　第一章：总则

　　第一条：为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。

　　第二条：本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。

　　第三条：凡公司业务员适用本制度。

　　第二章：业务员思想道德行为准则

　　第一条：业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。

　　第二条：业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发现，扣除当月所有工资奖金，情节异常严重的，公司有权解除合同，予以解聘。此条之所以严厉，是因为在销售业务领域，矛盾特多，比如抢单等现象

　　第三条：业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有工资奖金。

　　第四条：公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让出自我提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指，甲业务员将自我的单划到乙业务员的名下。公司一经发现有抢单或划单的行为，扣除双方当月全部工资及奖金，并在全公司通报一次。如第二次再犯，公司有权解除合同，予以辞退。

　　第五条：业务员应善待公司的任何财物。如有恶意破坏者，除要求赔偿外，公司予以扭送公安机关依法处理。不细心损坏者，比如灯具，公司按成本价从其工资中扣除。

　　第六条：业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并送公安机关依法处理。

　　第七条：业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并根据合同资料中的相关保密协议向法院起诉。

　　第三章：业务员日常工作规范条例

　　第一条：业务员严格遵守考勤管理规定，具体奖惩规定详见《业务员薪酬管理制度》。

　　第二条：业务员每一天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情，如有困难，寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书面报告。此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题，予以总结归纳，帮忙提高业务员的业务水平。

　　第三条：业务员在上班期间，要求着装整洁，形象健康，禁止奇装异服或过于暴露的服装，不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。

　　第四条：业务员在上班期间，不得从事与工作无关的活动，公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。

　　第五条：业务员的请假规定。业务员每个月请事假不得超过三天。事假超过三天的，一律按旷工处理。旷工一天扣30元，当月旷工超过15天的，公司有权解除合同。如事假有特殊情景的，应写出情景说明报上级主管审批。请病假应供给相关的病历。

　　第七条：公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期，具体假期时光视公司而定。

　　第八条：业务员如需出差洽谈客户的，业务员必须提前向上级主管申请，经批准，方可外出。出差期间应有详细计划，并报以上级主管备案。出差旅费的具体报销办法见下章《账款管理制度》。

　　第四章：账款货物管理制度

　　第一条：业务员每一天从财务处领取“收款账单”，当天下班前必须将收回的账款(现金或支票)交给出纳，与财务核对剩余的“收款账单”是否对数。业务员收回账款后，才能凭账款开取发票。因业务的灵活性，如果业务员当天不能在下班前赶回公司，能够于次日与财务交接“收款账单”，再重新领取新一天的单子。

　　第二条：若有客户因某些原因，收到货后却不能及时交款，业务员必须收取客户的“签收单”或借条凭据，上头须有客户自我注明的.未付款项，并签字盖章。业务员必须把客户的“签收单”或凭据交回财务处，自我留复印件。

　　第三条：坏账准备金。所谓坏账，是指那些收不回账的。为提高业务员的警惕性，也是为了防范业务员的利益不受侵害，增强业务员的自我保护防范本事，公司特设“坏账准备金”。公司每月从业务员的工资里提取150元作为本人的“坏账准备金”。当年度满，如果未发生吊账问题，公司全数奉还准备金，并予以适当奖励。如果真有客户赖账或跑账，首先由业务员出面追讨，追讨不成，由公司出面用法律手段解决，这其间的诉讼费用的一半由“坏账准备金”提取。公司出于人性化研究，也出一半。如果“坏账准备金”不足诉讼费用的一半，从业务员工资中扣除。如果诉讼无果，成了“死账”，由业务员承担全部死账，诉讼费用由公司来出。此条任主可作详细斟酌，也能够不设此条。

　　第四条：每月28号午时四点为当月最终回款时光。业务员不得将已收款项故意挪至下月。一经发现，从工资中扣除500元。

　　第五条：对于那些暂时收不到账的规定：公司本着“出货见款”的原则，要求业务员在客户收到货物后当即予以收款，但由于一些非人为的原因存在，客户暂时交不出款的，业务员除了交回客户的“签收单”或借条凭据到财务处外，还应及时报知直接上级主管备案，在这期间，业务员应主动提醒催促客户，超过十天仍未见到款项的，应与上级主管协商妥善追款办法。

　　第六条：业务员出差旅费报销的规定：为了提高业务员出差洽谈业务的成功率，遏止乱出差的现象，特制定本条。以签单为基准，单没签成，不报销;签成单，报销其交通总费用的80%，且不超过签单金额的2%，如若超过，以2%支付给业务员。

　　第七条：业务员为谈业务请客吃饭报销的规定：以签单为基准，单没签成，不报销;签成单，报销实际消费数字的60%，且不超过成交金额的2%，如若超过，以2%支付给业务员。作者附注：第六、七条任主看情景而定，因为这两条规定一出来，就可能会出现业务员凡是签成单都要报销，去哪里找来一张餐饮发票，谎称这是请客户吃饭的。无形中公司增加了额外的成本。杜绝办法就是，要嘛不规定，要嘛被充一条，限额限量，比如洽谈金额超过两万的，一个月不能报销超过三次的

　　第八条：对于货物的管理，公司实行货物出借制度。在与客户洽谈中，有时需要货物的现场展示，为了方便业务员的谈判，业务员可从仓管处借出货物，业务员开具借条。货物必须在两日内交还，交还的货物不能有破损，破损的货物由业务员照价赔偿。

　　第五章：客户关系管理办法

　　第一条：业务员应当认识到，客户是我们的衣食父母，维护客户关系的重要性。

　　第二条：业务员每月必须详细整理新增客户的资料，包括姓名、地址、客户的实力或规模、尽可能多的关系网等等，将其填入“客户档案”里，复印一份交予公司备案，公司将严密保管这些资料。

　　第三条：业务员要养成定时回访客户的习惯。每次将回访客户的资料及经过简要地记述下来，上级主管会不定期地进行检查。如被查到毫无记录的，处以200元的罚款。

　　第四条：公司会全力配合业务员和客户的洽谈工作。包括协助洽谈，供给便利等等。

　　第五条：业务员要正确处理客户的投诉。仔细倾听是最重要的。这能充分显示出对客户的尊重，即使客户火冒三丈，也会先消掉几分气。进取寻求与客户的沟通之道，切实研究解决客户的疑问或困扰。

　　业务员薪酬绩效的管理制度 7

　　为了制造一支以公司利益至高无上准则，建立高素养、高水平的团队，更好地效劳于每一位客户，公司制定了以下严格的治理规章制度，望各位员工自觉遵守！

　　一、卫生标准

　　1、 不得带早餐盒饭快餐及味道大的食物进入办公区域。第一次提出警告，再发觉罚款50元。

　　2、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的干净，垃圾篓需准时清理，不得满于2/3。

　　3、 员工须自觉保持公共区域的卫生，发觉不清洁的状况，应准时清理。

　　4、 办公室每周分组进展一次大扫除。

　　5、 员工在公司内接待来访客人，事后需马上清理睬客区。

　　6、 办公区域内严禁吸烟，一经抓到罚款50元。

　　7、 正确使用公司内的。水、电、空调等设施，最终离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应当关闭的设施。

　　8、 会议室投影仪使用后应关闭电源，拔掉插头。

　　9、 温度超过32度可开空调降温，夏季室内空调温度设置不得低于26摄氏度，冬季室内空调温度设置不得高于20摄氏度。下班后人不多的状况下只开一个空调。

　　10、 要爱惜办公区域的花木及其他公共设备。

　　二、工作要求

　　1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、大声喧哗，确保办公环境的.宁静有序。

　　2、员工跟客户和内部的沟通一律使用EC沟通，不能使用其它的沟通工具。交谈时间原则上不能超过20分钟特别状况除外。第一次提出警告，如再发觉，每次罚款五十元。

　　3、公司上层领导安排的工作必需立即完成。

　　4、常常总结工作中的得失，并参加部门的业务争论，不断提高自身的业务水平。

　　5、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

　　6、公司全体员工不能穿拖鞋上班，男员工不得穿背心、拖鞋、露脚趾凉鞋在办公时间进入办公区。一次罚款20元

　　7、接听工作电话，语气要温顺，言语要有礼貌并简洁明白，严格执行岗位标准，电话铃响，如相关人员不在，其它员工有义务接听并记录相关信息转达和告知。

　　8、员工应肯定遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、规划、打算等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发觉，严厉处理，对于情节和后果严峻者，公司将保存进一步追究其法律责任的权利。

　　三、网络治理

　　1、工作时间内制止扫瞄与自己工作岗位或业务无关的网站。

　　2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为，也决不允许任何与工作无关的信息消失在网络上。

　　3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络嬉戏、扫瞄图片、倾听音乐、看视频等各种与工作无关的内容。

　　4、以上3点如有人违反，第一次警告，再发觉每次罚五十元。

　　5、下班时间不得利用公司的资源干与工作无关的事，例如在公司打嬉戏，看视频等等。假如看到一次罚款50 元

　　四、一般出勤规定：

　　1、 上下班必需按时进展指纹打卡，早退和未打卡视为旷工

　　2、 迟到：上班后半小时未打卡视为旷工半天。

　　3、 请假未批准或假期已满未续（续假需请部门主管呈报总经理批准）而擅自不到者，视为旷工。

　　4、 1个月内迟到、早退累计达3次者，罚款20元；累计达3次以上5次以下者，罚款50元；累计达5次以上10次以下者，罚款80元；累计达10次以上者，罚款100元。

　　5、 员工外出办理业务前须向本部门负责人说明外出事由，并需在前台登记—《员工外出登记表》，否则按外出办私事处理。

　　6、 上班时间外出办私事者，一经发觉，即罚款100元，并通报批判1次。

　　7、 员工确因突发事项需要离岗，2小时之内可口头向部门负责人申请，经批准前方可离岗，超过两小时按请假手续申请。

　　五、员工请假治理方法

　　1、请假手续。公司本部员工请假，必需提前申请，先领取《员工请假单》，填妥请假日期、请假事由及相关工程，填制完毕后，经批准前方可请假离开工作岗位。临时请假（紧急状况除外）概不批准。

　　2、请假权限。公司本部员工请假一天〔不含一天〕之内报部门主管批准，一天及一天以上报总经理批准，总经理批准后到综合办公室办理请假手续。

　　3、请假须知：

　　（一） 公司本部员工请假单由经理指定专人保管存档。

　　（二） 公司员工如遇急重病或突发事故不能亲自办理请假手续，必需在当日托付同

　　事或以电话口头请假，假满返回后补办请假手续，不得超过两天。

　　（三） 员工请病假五天以上，必需附有医院证明于当日或次日交部门主管并呈报总

　　经理处，办理病假手续。

　　业务员薪酬绩效的管理制度 8

　　一、目的

　　强调以业绩为导向，按劳安排为原则，以销售业绩和力量拉升收入水平，充分调动销售积极性，制造更大的业绩，业务员提成制度。

　　二、适用范围

　　本制度适用于全部列入计算提成的产品，不属于提成范围的产品公司另外制定嘉奖制度。

　　三、业务员薪资构成：

　　1、业务员的薪资由底薪、提成构成；

　　2、发放月薪=底薪+提成

　　四、业务员底薪设定：

　　1、业务员的底薪为1500元/月，公司不担当住宿伙食：

　　五、销售任务

　　业务员的销售任务额为每月月初由销售治理人员公布，试用期业务员第一个月不设定销售任务，其次个月按正式员工的50%计算任务额。

　　六、提成制度：

　　1、提成结算方式：隔月结算，货款未收回局部暂不结算，直至货款全部回收；

　　2、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比；

　　3、提成计算方法：

　　①销售提成=净销售额x销售提成百分比+高价销售提成

　　②净销售额=货品总计金额—设计师费用—公司本钱百分比

　　4、销售提成比率：

　　5、销售提成比率会依据本公司不同产品制定相应的提成政策（见附件）

　　6、低价销售：业务员必需按公司规定产品的最低价范围销售产品，特别状况需低价销售的必需向销售经理以上领导申请，公司依据实际状况重新制定销售提成百分比；

　　7、高价销售提成：为标准价格体系，维持销售秩序，避开业务员之间消失恶性竞争，假如业务员高于公司规定最低价范围销售产品的，高出局部的XX%将做为高价销售提成，治理制度《业务员提成制度》。

　　七、鼓励制度

　　为活泼业务员的`竞争气氛，特殊是提高业务员响应各种营销活动的积极性，制造冲锋陷阵式的战斗力，特设四种销售鼓励方法：

　　1、周销售冠军奖，每周从销售人员中评比出一名周销售冠军，赐予XXX元现金嘉奖（周销售冠军必需超额完成月销售任务的四分之一）；

　　2、月销售冠军奖，每月从销售人员中评比出一名月销售冠军，赐予XXX元嘉奖；

　　3、季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评比出一名季度销售冠军，赐予XXX元嘉奖；

　　4、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评比出一名年销售冠军，赐予XXX元嘉奖；

　　5、各种销售鼓励奖奖金统一在年底随最终一个月工资发放；（如业务员未工作到年底奖金不予发放）

　　6、未完成月销售任务的业务员不参加评奖；

　　7、各种嘉奖中，若发觉虚假状况，则赐予相关人员被嘉奖金额五倍的惩处，从当月工资中扣除。

　　八、实施时间

　　本制度自2023年X月X日起开头实施。

　　业务员薪酬绩效的管理制度 9

　　第一章总则

　　第一条为了全面评估销售部人员工作绩效，提高本部门工作效率，特制定本管理制度。

　　第二条本制度确立销售部人员奖励、处罚的方式和标准。

　　第三条凡公司销售员均适用本制度。

　　第二章薪酬管理机构

　　第四条公司业务主管领导、营销副总经理、人力资源部经理、绩效部经理、财务经理组成销售员薪酬评定小组。薪酬评定小组负责销售员薪酬考核具体工作，制定考评指标、提成参数，决定销售员奖惩实施。

　　第五条薪酬评定小组由销售部经理每季度召集一次，由绩效部工作人员制作会议记录并负责完成相关批准签字工作。

　　第三章销售部人员薪酬构成

　　第六条销售部人员薪酬由基本工资、奖励提成和公司福利构成。

　　1、发放月薪=基本工资+奖励提成

　　2、实际月薪=基本工资+车补+通讯补助+奖励提成

　　第七条基本工资标准

　　1、销售员实习期内（1-3月）基本工资为1800元/月；转为正式职工后享

　　受公司各项福利待遇，基本工资为2000元/月。

　　○1完成当月任务60%以上，可享受通讯+车补500元；○2当月完成销售任务回款额80%以上，可享受岗位工资500元。

　　2、销售经理实习期内（1－3月）基本工资为3000元/月，转为正式职工后

　　享受公司各项福利待遇，基本工资为3500元/月。

　　○1完成当月任务60%以上，可享受通讯+车补500元；○2当月部门完成销售任务回款额80%以上，可享受岗位工资500元。○3当月完成部门销售任务60%以上，可享受部门管理绩效。

　　第八条业务提成标准

　　1、每个销售员每年的销售任务应达到销售额万元，完成销售任务后，

　　公司发放基本工资。

　　2、超额完成销售任务的'，按照以下方式计算奖励提成：

　　超额万-万部分：

　　奖励提成=毛利润x2% +业务支出

　　超额万-万部分：

　　奖励提成=毛利润x5% +业务支出

　　超额万-万部分：

　　奖励提成=毛利润x10% +业务支出

　　超额万以上部分：

　　奖励提成=毛利润x15% +业务支出

　　3、业务支出包括业务人员工作期间的差旅费、通信费、资料费等。业务支出的具体额度经财务部门核算后另行公布，业务支出超出部分由销售员自

　　业务员薪酬绩效的管理制度 10

　　一、薪资构成

　　底薪＋提成＋绩效＋电话补贴＋交通补贴

　　二、底薪发放方法

　　1、销售人员试用期内，试用期为三个月。第一个月为1000元，其次个月为1200元，第三个月为1500元，三个月工资挂帐暂不发放。三个月试用期满后按三个月的任务完成情景一次发放。

　　2、对于在试用期第一月没有完成定额业绩的，按第一月的50%按月发给生活费。对于在试用期其次个月没有完成定额业绩的，按第一月试用工资＋其次月试用工资的50%发给生活费。

　　对于在试用期第三个月没有完成定额业绩的，按第一、二月试用工资＋第三月的50%按月发给生活费。按业绩打算销售人员走留。

　　3、试用期后，对于连续其次个月没有完成额定业绩的，从第三个月起底薪按试用期的'相反挨次递减。

　　4、销售人员每周上报业务进展情景（联系人、电话、地点等情景），公司每月核准业绩完成情景。

　　三、提成发放

　　提成个人收入＝（当期销售额－销售定额）×提成率”。

　　销售定额、提成率由公司依据市场情景制定。

　　四、电话补贴＋交通补贴

　　试用期满后发放电话补贴100元和交通补贴100元。

　　五、绩效

　　年度完成全年任务的，公司奖预以现金嘉奖。嘉奖方法另行制定。又与销售成果挂钩；既有提成的刺激，又给员工供应了相对固定的收入根底，使他们不至于对将来收入的情景心里完全没底。正由于根本制兼具了纯薪金制和纯提成制两者的特点，所以成为当前最通行的销售酬劳制度，在美国约有50％的企业采纳。用公式表示如下：

　　将销售人员的收入分为固定工资及销售提成两局部资料，销售人员有必需的销售定额，当月不管是否完成销售指标，都可得到根本工资即底薪；假如销售员当期完成的销售额超过设置指标，则超过以上局部按比例提成。根本制实际上就是混合了固定薪金制和纯提成制的特点，使得销售人员收入既有固定薪金作保障，个人收入=根本工资+（当期销售额－销售定额）×提成率”或“个人收入=根本工资+（当期销售额－销售定额）×毛利率×提成率。

　　在实际工作中，有些公司名义上实行的也是“工资+提成”的收入制度，可是规定假如当月没有完成销售指标，则按必需的比例从根本工资中扣除。例如：某公司规定每月每人的销售指标为10万元，根本工资1000元，当月不满销售指标的局部，则按1％的比例扣款。这实际上是一种变相的全额提成制。

　　业务员薪酬绩效的管理制度 11

　　一、 目的

　　强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更大的业绩。

　　二、 适用范围

　　本制度适用于xx电子技术有限公司所有员工。

　　三、 人员收入构成：

　　1、公司人员的收入由月工资和提成构成；

　　2、发放月薪=月工资+销售提成

　　四、 销售任务

　　公司人员的销售任务额及任务完成时间由销售管理人员在适当时间公布，并报公司备案，每年十二月至次年一月作为人员销售任务结算及归零时间。

　　五、 提成制度：

　　1、 提成结算方式：隔月结算，货款未收回部分暂不结算，直至货款全部回收；

　　2、 提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比；

　　3、 提成计算办法：

　　销售提成=净销售额×销售提成百分比+高价销售提成 净销售额=业务总计金额-公司成本

　　4、 销售提成比率：

　　提成等级

　　第一级

　　第二级

　　第三级 销售任务完成比例 100%以上 70%～99% 70%以下 提成 销售提成百分比10% 销售提成百分比5% 提成为零，月工资只发放50%

　　自下发销售任务起，每三个月为一小节，小节时，人员未完成销售任务70%比例的，只发放当月工资50%，在下一次小节前，仍未完成销售任务比例的，将继续只发放当月工资50%；若在下一次小节前，完成销售任务70%以上比例或完成全年任务量的，除下发提成外，还将当年公司所扣发的工资全部返还。

　　5、低价销售：业务员必须按公司规定产品的'价格范围销售产品，特殊情况需低价销售的必须向销售经理以上领导申请，公司根据实际情况重新制定销售提成百分比；

　　6、高价销售提成：为规范价格体系，维持销售秩序，避免业务员之间出现恶性竞争，如果业务员高于公司规定价格范围销售产品的，高出部分的XX%将做为高价销售提成。

　　六、激励制度

　　为活跃业务员的竞争氛围，特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性，创造冲锋陷阵式的战斗力，特设销售激励方法：

　　1. 年度销售冠军奖，每年销售清算时间，将从完成销售任务的人员中评选出一名年销售冠军，给予XXX元奖励；

　　2.销售激励奖奖金在年底随最后一个月工资发放；（如业务员未工作到年底奖金不予发放）

　　3.未完成销售任务的业务员不参与评奖；

　　七、实施时间

　　本制度自20xx年xx月xx日起开始实施。

　　八、解释权

　　本制度最终解释权归xx电子技术有限公司公司所有。

　　业务员薪酬绩效的管理制度 12

　　第一章总则

　　第一条为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身 利益，特制定本管理制度。

　　第二条凡公司业务员适用本制度。

　　第二章业务员思想道德行为准则

　　第一条业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠 诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度， 服从公司领导的安排。

　　第二条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有 矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力 等不良方式，一经发现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的， 公司有权解除合同，予以（ 解聘。 此条之所以严厉，是因为在销售业 务领域，矛盾特多，比如抢单等现象）

　　第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务 员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有 损公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经 公司调查属实，扣除当月所有工资奖金。

　　第四条业务员应善待公司的任何财物。如有恶意破坏者，除要求 赔偿外，公司予以扭送公安机关依法处理。不小心损坏者，比如灯 具，公司按成本价从其工资中扣除。

　　第五条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务 无关的活动。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘， 并送公安机关依法处理。

　　第六条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得 将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现，扣除当月所有工资奖 金，立即予以解聘，并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

　　第三章业务员日常工作规范条例

　　第一条业务员严格遵守考勤管理规定，具体奖惩规定详见《业务 员薪酬管理制度》。

　　第二条业务员在上班期间，不得从事与工作无关的活动，公司的 电话不得用来做与工作无关的闲聊。

　　第三条业务员的请假规定。业务员每个月请事假不得超过三天。 事假超过30 15 三天的，一律按旷工处理。旷工一天扣 元，当月旷工超 过 天的，公司有权解除合同。如事假有特殊情况的，应写出情况 说明报上级主管审批。

　　请病假应提供相关的病历。

　　第四条公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期，具体假期时间视 公司而定。

　　第五条业务员如需出差洽谈客户的，业务员必须提前向上级主管 申请，经批准，方可外出。出差期间应有详细计划，并报以上级主 管备案。出差旅费的具体报销办法见下章《账款管理制度》。

　　第四章账款货物管理制度

　　第一条每月 号下午四点为当月最后回款时间。业务员不得将 已收款项500 故意挪至下月。一经发现，从工资中扣除 元。

　　第二条对于那些暂时收不到账的规定：公司本着“出货见款”的` 原则，要求业务员在客户收到货物后当即予以收款，但由于一些非 人为的原因存在，客户暂时交不出款的，业务员除了交回客户的 “签收单”或借条凭据到财务处外，还应及时报知直接上级主管备 案，在这期间，业务员应主动提醒催促客户，超过十天仍未见到款 项的，应与上级主管协商妥善追款办法。

　　第三条业务员为谈业务请客吃饭报销的规定：以签单为基准，单 没签成，; 60%2%不报销 签成单，报销实际消费数字的 ，且不超过成交 金额的 ，如2%( 若超过，以 支付给业务员。 作者附注：第六、七 条任主看情况而定，找来一张餐饮发票，谎称这是请客户 吃饭的。无形中公司增加了额外的成本。杜绝办法就是，要嘛不规定，要嘛被充一条，限额限量，比如洽谈金额超过两万的，一个月 不能报销超过三次的)

　　第四条对于货物的管理，公司实行货物出借制度。在与客户洽谈 中，有时需要货物的现场展示，为了方便业务员的谈判，业务员可 从仓管处借出货物，业务员开具借条。货物必须在两日内交还，交 还的货物不能有破损，破损的货物由业务员照价赔偿。

　　第五章客户关系管理办法

　　第一条业务员应该认识到，客户是我们的衣食父母，维护客户关 系的重要性。

　　第二条业务员每月必须详细整理新增客户的资料，包括姓名、地 址、客户的实力或规模、尽可能多的关系网等等，将其填入“客户 档案”里，复印一份交予公司备案，公司将严密保管这些资料。

　　第三条业务员要养成定时回访客户的习惯。每次将回访客户的内 容及经过简要地记述下来，上级主管会不定期地进行检查。如被查 到毫无记录的，处200 以 元的罚款。

　　第四条公司会全力配合业务员和客户的洽谈工作。包括协助洽谈， 提供便利等等。

　　第五条业务员要正确处理客户的投诉。仔细倾听是最重要的。这 能充分显示出对客户的尊重，即使客户火冒三丈，也会先消掉几分 气。积极寻求与客户的沟通之道，切实考虑解决客户的疑问或困扰。

　　业务员薪酬绩效的管理制度 13

　　第一条、目的：

　　建立合理而公正的薪资制度，以利于调动员工的工作积极性、提高公平竞争的意识。

　　第二条、薪资构成

　　员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。

　　（年终奖金根据公司一年来盈利情况而定）

　　发放月薪=底薪+业绩提成

　　标准月薪=发放月薪+任务提成

　　第三条、底薪设定

　　底薪实行任务底薪（无任务底薪），业绩任务额度为(入金量)50000元/月，底薪1500元/月。

　　第四条、底薪发放

　　⑴市场部人员的底薪在次月15日-18日发放，

　　⑵市场部人员当月业绩提成在次月20日发放

　　第五条、提成设定

　　1. 提成分为 业绩提成 与 任务提成

　　2. 业绩提成设定为18-38%

　　微盘经纪人：按客户手续费18%起（由交易所系统自动生成）

　　1） 微盘经纪人收入1000—3000元的部分额外奖励20%

　　2） 微盘经纪人收入3000—5000元的部分额外奖励25%

　　3） 微盘经纪人收入5000以上部分额外奖励30%

　　大盘经纪人：按客户交易手续费10000以下按18%起提成

　　1） 大盘客户交易手续费10000—30000元区间按23%计算

　　2） 大盘客户交易手续费：30000—50000元区间按28%计算

　　3） 大盘客户手续费：50000—100000元区间按33%计算

　　4） 大盘客户手续费：100000—150000元区间按38%计算

　　二元期权经纪人

　　1） 二元期权按客户交易总金额：100000元以下的按1%计算

　　2） 二元期权按客户交易总金额：100000—300000元的.按1.2%计算

　　3） 二元期权按客户交易总金额：300000—500000元的按1.3%计算

　　4） 二元期权按客户交易总金额：500000元收入的按1.5%计算

　　4.市场部人员未完成任务额：

　　⑴未达到公司要求（入金量）50%时，所有提成为15%；

　　即：提成只有底薪，业绩提成实行分段制

　　⑵未完成任务额，但是超过公司要求（入金量）任务额的50%时，按原百分比佣金发放办公室坏账损失：公司办公室发生损坏损失时，按成本价计。

　　包括两种：

　　第一种：是所有手续齐全的情况，所有相应办公用品相应的办公室用品清单表都有相关人员签字的，由市场部人员承担成本的35%，经理承担15%，公司承担50%。

　　第二种：是手续不齐全，没有办公室用品清单的，由市场部人员按成本的15%承担，经理承担15%，公司承担70%。

　　注： 当产生的损失通过折价等其它方法处理掉以后，公司按原有相应比例返还业务人员承担的损失。

　　第六条、提成发放

　　1. 业绩提成随底薪一起发放，发放日期为每月15号-18号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。

　　2.提成每月20号前发放一次，以手续费款额计算，并在结算后一个月内与季度末月薪资合并发放。

　　第七条、管理人员享受0.3-0.5%的总业绩提成、

　　（具体指是公司的总经理、副总经理、财务负责人。）

　　第八条、对于新进的市场部人员，公司采取如下薪酬管理方法：

　　1、对于月销售业绩考核未达标的新市场部人员，当月少发1/3的底薪，业绩提成按规定提取；

　　2、如次月业绩考核再次未达标者，次月累加少发2/3的底薪，业绩提成按规定提取；

　　3、第三个月仍未能达标者扣除底薪，业绩提成按规定提取，是否延长试用期决定新业员的

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