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员工业务绩效考核制度（通用15篇）
在现在社会，需要使用制度的场合越来越多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。我们该怎么拟定制度呢？下面是小编为大家收集的员工业务绩效考核制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
员工业务绩效考核制度 1
一、目的：
强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平。
二、适用范围：
本制度适用于所有列入计算提成产品，不属提成范围的产品公司另外制定。
三、销售人员的薪资构成
1、销售人员的薪资由底薪、提成构成；
2、发放月薪=底薪（基本工资+绩效工资）+提成
四、销售人员底薪设定：
销售人员底薪按照入职后每月完成任务计算
绩效工资评分由负责人进行考核后给出所得分数作为发放比例值
绩效工资打分标准：
（1）完成销售任务：
按照绩效工资100%进行发放
（2）未完成销售任务，根据业务发展情况进行分数
90分（含）以上按照绩效工资全额发放
60分（含）---89分（含）按照基本工资x分数比例进行发放
60分以下按照不进行发放
总监薪资结构：底薪5000元/月(基本工资占80%+绩效工资占20%)+提成
市场专员薪资结构：底薪3500元/月(基本工资占80%+绩效工资占20%)+提成
市场助理薪资结构：300元/月
培训专员薪资结构：3000元/月
1、完成任务指标：底薪按照100%进行发放，提成按每月制定提成方案发放；
2、未完成任务指标：底薪按照基本工资进行发放，绩效部分由部门负责人打出绩效分进行发放，提成按每月制定提成方案发
3、入职第一个月即完成当月任务指标，当月即可转正，公司正式签订劳动。
五、提成制度：
1、提成结算方式：隔月结算，款项未收回部分暂不结算，直至全部回
2、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比
3、提成计算办法：
销售提成=净销售额×销售提成百分比
4、销售提成比率：
（一）销售人员
（二）总监提成
以上制度按照多劳多得原则，所有提成比例按照税前净利润xxx%比例制作
（三）销售招待费报销制度
销售人员招待费用报销考虑比例，原则上只有总监及总监以上级别才可以报销招待费用，销售人员如遇到特殊情况需要招待，可以向销售总监提出申请，批复后才可以招待。
5、销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策。
6、低价销售：业务员必须按公司规定产品的.最低价范围销售产品，特殊情况需要向业务总监及以上领导申请批准，公司根据实际情况重新定制销售提成百分比
7、对于助理及培训专员等其它不能直接产生业绩的岗位，公司将会在年终总体考核后给予一定的年终奖励
六、激励制度：
1、月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，给予xxx元奖励（销售人员必须超额完成月销售任务指标）
2、季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军，给予xxx元奖励（销售人员必须超额完成季度任务指标）
3、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予xxx元奖励（销售冠军必须超额完成年度销售任务）
4、月销售冠军奖奖励在次月进行发放，季度销售冠军奖励在次季度发放，年度销售冠军奖励在年后第一季度进行发放
5、未完成月销售任务的业务员不参与评奖；
6、各种奖励中，若发现虚假情况，则给予相关人员相应惩罚。
员工业务绩效考核制度 2
为进一步激发科室成员工作积极性、创造一种健康向上的工作氛围、营造一种浓厚的学习氛围、开创科室工作的新局面，特制定本积分制度。
一、积分定义
积分是员工在职期间的累计绩效分，实行逐月逐年累加。积分也是员工在职期间综合考核结果的体现，是主客观因素导致的结果，更是一种长效机制，起到量化管理和痕迹化管理的作用。
二、积分作用
1、建立个人积分档案，用积分的办法对员工的能力和综合表现进行全方位量化考核，与选人、用人、留人制度的执行挂钩。积分是评定先进、发放奖励的重要参考依据。
2、彻底改变工作中存在的庸、懒、散、等、靠等一系列不良状况，做到工作职责中未细化到的事情和工作中突发的事情事事有人管、人人争着干，创造一种健康向上的积极工作氛围。
三、积分原则
1、体现管理意图原则
通过积分设计，体现管理导向意图，对于期望和鼓励的行为项目采取高积分，对反对和限制的行为项目实行负积分，充分发挥“胡萝卜”的牵引力，强化绩效考核“大棒”的推动力。
2、鼓励民主参与原则
积分项目与积分标准，涉及到个人评优评先、年末科室奖励与处罚等，具有一定的关注度和敏感度。因此，鼓励广泛参与，这样可以大大提高科室人员对于绩效积分方案的认可度。但是，民主局限于必须在科室管理意图的指导下，不适宜自由的民主。
四、积分项目
积分项目分为固定积分、浮动积分。
1、固定积分项目，体现个人价值，鼓励学习提升，每年年末统计一次，按照相应等级进行加分，具体积分项目如下：
（1）学历；
（2）专业技术资格、职业资格；
2、浮动积分项目，则由各个职能考核积分项目构成，职能考核积分的`奖罚必须有理有据，按月进行统计。积分项目分别为：
（1）日常考勤记录；
（2）会议签到、会议培训、经验分享、分享学习心得；
（3）积极参加集体活动；
（4）关于科室建设或制度建设能够提出建设性意见，并作出贡献；
（5）在工作上进行创新，并对工作有所改进；
（6）适时消灭意外事件或重大事故；
（7）个人本年度获得的荣誉；
（8）文章发表；
五、扣分项目
对于科室反对和限制的行为项目，实行负积分，并按月进行统计。扣分项目分别为：
1、受到其他科室人员投诉，且查证属实的；
2、不执行科室领导决策；
3、正常工作时间内脱岗；
4、24小时值班期间，夜班脱岗；
5、弄虚作假、虚报数据获得积分；
五、积分结果应用
1、与个人绩效考核、职称评聘、评优选先等挂钩；
2、年末对绩效优秀的且从未出现扣分的个人，可给予相应的物质奖励（奖金）和精神激励（荣誉证书、书籍）；
六、积分管理小组
管理小组组长：
职责：对积分制的管理及运行进行监督、指导，并负责具体的贯彻、落实、运行。
管理小组成员：
职责：负责积分制管理的具体操作，并定期进行汇总、反馈、建议。
六、积分公示
积分情况由积分管理小组成员进行汇总，报积分管理小组组长审核后每月向科室成员进行公示。
该制度自六月一日起开始实施。
员工业务绩效考核制度 3
为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特制订本方案。本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的'工作绩效及绩效工资，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。本方案的实施对象为公司销售人员，绩效工资考核方案按部门销售经理、业务人员(跟单)分别制订。
一、业务部经理职责、
(1)考核制度的制定与修订。
(2)负责对部门内销售人员考核的具体实施。
(3)对季度考核结果进行公示。
(4)依据考核最终结果，作为对业务部成员加薪、升职、辞退等的主要依据。
(5)对考核制度与考核指标提出修改建议。
二、考核指标：
公司对销售人员的考核指标有：销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、客户意见发生率、新客户开发率、老客户保持率。
三、考核频次：
1、月度考核，每月评分一次。
2、年度考核，公司每半年核算每一位销售员年度考核得分，即销售员年度考核得分=(销售人员该年度6个月度考核分之和)÷6。
3、每月8日前，将被考核人员考核表报送人事部。
四、考核细则：
月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%)出勤(百分制)：30%
当月满勤100分，缺勤1天扣4分。(半天按1天计)
五、销售员日常工作考核(百分制)：70%
1、客户的管理方面(30分)，出现下列情况，每项扣5分，情节严重者该项1不得分。
(1)未完成每月的客户开发维护计划;
(2)客户存在问题，销售员未能及时解决;
(3)没有严格执行公司销售政策，缺乏对公司产品的了解;
(4)没有很好的执行公司领导取得的合同;
(5)客户反馈表对销售员工作不满意;
(6)回款不及时;
2、销售员管理方面(70分)
(1)周报(40分)：认真填写《周工作汇报表》，未按时交付、字迹潦草、难以辨认等，此项不得分;
①上周工作总结(10分)：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分;
②下周工作计划(10分)：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分;
③客户走访情况(10分)：每周须走访3家以上，并对走访情况在周报上做详细记录，不得漏项。如连续走访同一家客户将《客户拜访纪实》一同上交，如不交者该项不得分;(每项扣3分，2项以上不填者该项不得分);
④跟单记录(10分)：对于签订的订单合同及跟踪施工过程需填写每日跟单记录，以备日后查询
(2)市场信息反馈(10分)：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分;
(3)产品质量问题反馈(5分)：认真填写，要求做到及时有效;
(4)遵守公司车辆管理制度规定、(5分)：销售员须严格遵守公司《车辆管理制度规定》。如发现违反《车辆管理制度规定》中任何一项条款，该考核分数全部扣
(5分)内部培训(10分)：无缺席，成绩优秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部负责考核。注：如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。
六、考核权限：
1、采取逐级考核原则。
2、业务员的考核由业务主管评分，由人事部负责考核汇总，业务经理初审，分管副总经理复审。
3、主管的考核由公司业务经理评分，由人事部负责考核汇总，分管销售副总经理初审，总经理复审。
4、公司销售各部门经理以上人员的考核由公司董事长(或授权人)考核。
员工业务绩效考核制度 4
1.目的
规范公司绩效管理、绩效管理原则、流程，提高工作效率，建立绩效导向的工作文化，制定本制度。
2.适用范围
全体正式员工。
3.定义
绩效管理为闭环管理，包括绩效目标制定、目标执行和辅导、绩效评估反馈、绩效结果应用四部分。
4.流程
4.1目标制定
根据公司总目标及KPI考核指标，分解目标，进行个人指标确定。个人目标需与公司总目标一致，确保上下同欲，相互协同。
4.2目标执行和辅导
目标执行过程中，需要及时与直接主管沟通反馈，主管需要及时针对目标完成给予反馈与支持。
目标出现调整时，需要及时沟通。
4.3绩效评估与反馈
4.3.1评估周期
季度评估周期：1季度、2季度、3季度、4季度
年度评估周期：2021年
4.3.2评估内容
岗位KPI及日常表现
4.3.3评估流程自评
员工对工作完成情况及工作表现进行自我总结。主管评估
针对员工日常工作表现、工作目标完成情况进行评估。校准
组织会议，对结果进行沟通与校准，保证绩效结果公平合理。结果审核
提交公司高级管理层审批。
4.3.4绩效等级
A杰出B优秀C合格D低于预期
等级
标准A
持续极高业绩产出，工作结果经常超出预期
创新能力强，善于使用新方法实现业绩突破，自我成长愿望强
高度认同公司价值观，工作中积极帮助他人
除完成本职工作，经常协助他人工作，为团队做贡献B
有能力胜任工作，工作结果有时能超出预期
能够实现工作方法创新，提高工作效率
认同公司价值观
能够主动承担自身职责以外工作C
工作业绩基本达到目标
能够通过自身能力解决一般性问题
理解公司价值观
主要精力在本职工作，职责外工作很少参与，但态度积极D
工作能力不足，工作业绩经常低于预期
工作所需掌握知识不足，解决问题处理工作能力弱
不理解公司价值观
只关注自身工作，很少参与本职外工作，即使被要求也无法达成对团队支持
4.3.5绩效反馈
回顾绩效周期内工作目标完成情况、岗位职责履职情况，就工作中的优缺点、工作中发现的问题困难进行全面面对面沟通，就绩效结果进行沟通，制定下阶段个人目标与工作计划。
5.绩效主要工具
钉钉
销帮帮CRM
6.绩效结果应用
绩效结果是检验团队个人与整体工作成果的.重要参考依据，是改善和提升个人能力、公司能力、公司业绩的重要方法，绩效结果可应用于晋升、调薪等相关工作中。
员工业务绩效考核制度 5
绩效考评（以下简称“考评”）是指用系统的方法、原理，评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
一、考评的目的和用途
1、考评的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的.经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。
2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。
二、考评的原则
1、一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考评的方法具有一致性；
2、客观性：考评要客观的反映员工的实际情况，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差；
3、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准；
4、公开性：员工要知道自己的详细考评结果。
三、考评的内容和分值
1、考核的内容分以下三部分：
（1）重要任务：本季度内完成的重要工作，考评的工作不超过3个，由任务布置者进行考评；
（2）岗位工作：岗位职责中描述的工作内容，由直接上级进行考评；
（3）工作态度：指本职工作内的协作精神、积极态度等。由部门内部同事或被服务者进行考评。
2、分值计算
原则上，总分满分180分，重要任务满分90分，岗位工作、工作态度分别为45分。对于没有“重要任务”项的岗位，原则上其他两项的分数乘以200%为总分。
四、考评的一般程序
1、员工的直接上级为该员工的考评负责人，具体执行考评程序；
2、员工对“岗位工作”和“工作态度”部分进行自评，自评不计入总分；
3、直接上级一般为该员工的考评负责人；
4、考评结束时，考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通；
5、具体考评步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。
五、保密
1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、（副）总经理公开；
2、考评结果及考评文件交由人力资源部存档；
3、任何人不得将考评结果告诉无关人员。
六、其他事项
1、公司的绩效考评工作由人力资源部统一负责；
2、考评每季度进行一次，原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行；
3、考评负责人在第一次开展考评工作前要参加考评培训（由人力资源部组织）；
4、各岗位的考评实施细则在本制度基础上由人力资源部、考评负责人及被考评人共同制定。
七、本制度自颁布之日起实行。
员工业务绩效考核制度 6
为了加快推进基层医药卫生体制改革，做好我院绩效工资实施工作，根据《公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施方案》和事业单位收入分配制度改革的相关规定，结合我院实际，制定本实施方案。
一、实施绩效工资的原则
坚持按劳分配原则，完善与岗位职责、工作业绩、实际贡献紧密联系和鼓励创新创造的分配激励机制。
坚持改革收入分配制度与规范收入分配秩序相结合，严肃分配纪律，逐步建立公平公正、合理有序的收入分配格局。
坚持统筹兼顾，着眼收入分配全局，与事业单位改革进程相适应，妥善处理好相关群体的利益关系。
二、绩效工资实施范围和时间
按照规定，我院执行岗位绩效工资制度的在编正式工作人员(20xx年9月30日前已达到退休年龄的人员除外)，从20xx年10月1日起实施绩效工资。
三、绩效工资总量和水平的核定
(一)绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分。
绩效工资总量按本单位正式工作人员上年度12月份基本工资额度和规范后的津贴补贴构成。绩效工资水平按照与我院工作人员平均工资水平相衔接的原则核定。
(二)根据我院工作人员平均工资水平相衔接的原则，综合考虑人员结构、岗位设置、经费来源等因素，核定所属本单位的绩效工资总量。将规范后的津贴补贴和原国家规定的年终一次性奖金纳入绩效工资总量。
(三)绩效工资总量按年度核定，核定后原则上当年不作调整。如年度内相关因素发生重大变化(如人员增加、基本工资或津贴补贴标准调整等)确需调整绩效工资总量的，年末报区卫生局及相关部门核准后予以调整。
四、绩效工资的分配
(一)基础性绩效工资占绩效工资总量的`70％（含原年终一次性奖金），一般按月发放，划入个人工资银行账户。奖励性绩效工资主要体现工作量和实际贡献等因素，占绩效工资总量的30％，根据我院绩效工资考核结果发放。
(二)充分发挥绩效工资分配的激励导向作用。在完善考核制度的同时，根据专业技术、管理、工勤岗位的不同特点，实行分类考核。在分配中坚持多劳多得、优绩优酬，重点向承担公共卫生服务和临床一线工作任务的岗位倾斜。绩效工资分配严禁与业务收入直接挂钩。
(三)本院制定绩效工资分配办法充分发扬民主，广泛征求职工意见。分配办法经院领导班子及各科室主要负责人集体研究后，在本单位公开，报卫生局批准后执行。
五、组织实施
（一）本院实施绩效工资要在县政府、卫生局统一领导下，按照全面推开、稳慎实施、平稳过渡、逐步完善的总体原则，将津补贴过渡为绩效工资。
（二）在卫生局的统一指导下、做好思想政治工作，引导职工积极支持，及时研究和妥善处理实施中出现的问题，确保绩效工资顺利实施。
员工业务绩效考核制度 7
为了公开、公正、公平的评价保安队的工作质量、工作表现、工作纪律等，调动保安队员的工作积极性，确保园区各项工作正常开展，特制定本方案。
一、考核依据
（一）主要依据是曲江经济开发区保安队管理办法；
（二）参考依据是保安队日常工作检查登记表。
二、考核内容
（一）出勤情况：主要考核保安员的迟到、早退、旷工等；
（二）工作态度：主要考核保安员的爱岗敬业、工作热情以及工作的积极性和主动性；
(三)工作纪律：主要考核保安员是否遵守法律法规和各项规章制度；
（四）资产管理：主要考核园区土地资源管理和公共资产管理，做好对园区资产的日常巡查工作。如国有土地是否被侵占、其它公共资产是否损坏或被盗窃等；
（五）治安管理：主要考核园区治安防范、矛盾纠纷处理和社会治安综合治理工作；
（六）环境卫生管理：主要考核园区有无乱搭乱建、乱摆乱卖、占道经营和脏乱差现象；
（七）民主测评：主要考核保安队员德、能、勤、绩、廉等方面的表现。
三、考核办法
（一）成立保安队绩效考核领导小组；
（二）绩效考核是对每个队员工作情况的考核；
（三）绩效考核量化采取百分制；
（四）绩效考核领导小组每月对考核内容进行定期或不定期检查并做好记录，每月5日前将上月检查情况进行汇总并公示、备案。
（五）保安队员在日常工作中出现的违规违纪现象，按绩效考核量化表进行扣分。
四、绩效考核评定标准
（一）开发区将按照考评分数与工资绩效奖金进行挂钩；
（二）保安队员当月考核分数在90分以上，全额发放绩效工资；
（三）保安队员当月考核分数在80—89分时，发放90%绩效工资；
（四）保安队员当月考核分数在70—79分时，发放80%绩效工资；
（五）保安队员当月考核分数在60—69分时，发放70%绩效工资；
（六）保安队员当月考核分数在60分以下时，扣发全额绩效工资；
（七）保安队员当月考核分出现70—79分时，扣发保安队长、副队长当月职务补贴30%；保安队员当月考核分出现60—69分时，扣发保安队长、副队长当月职务补贴50%；保安队员当月考核分出现60分以下时，扣发保安队长、副队长当月全额职务补贴。
五、绩效奖的发放
开发区保安队员每月绩效工资标准为200元，由绩效考核领导小组对每一位保安队员的`德、能、勤、绩、廉等方面的表现进行量化评定，对存在的问题进行说明并提出整改意见，于每月5日前将上一个月份考核结果送财务股发放月份绩效工资。
六、绩效考核执行时间
从20xx年6月1日起执行。
员工业务绩效考核制度 8
为了完善企业绩效管理制度，规范绩效管理的流程与重点，客观公正地评价组织和员工的绩效与奉献，特制定、完善《员工绩效考核制度》
第一章总则
一、考核目的
1、通过对经营指标考核，改善员工工作绩效，提高销售业绩，建立以奖励为主，以经营成果为导向的绩效奖励制度。
2、在企业的人工成本得到有效控制的前提下，通过共享销售增长的成果，提高员工人均收入。
二、考核原则
1、客观、公正、公开原则：强调以数据和事实为根据，防止主观臆断和个人色彩；
2、过程管理原则：不停的检查员工计划执行状况及调整计划，通过对目的实行过程的管理协助员工提高个人业绩；
3、个人绩效目的与组织绩效目的保持一致原则；
4、反馈与提高的原则：即把考核后的成果，及时反馈，对绩效形成的过程进行引导，对绩效的最终止果进行控制；
三、考核根据
1、企业战略目的和年度预算；
2、部门岗位职务阐明书；
3、绩效计划指标；
四、绩效沟通
1、绩效管理过程中，从考核计划、指标制定、考核算施到考核成果反馈与面谈，考核者与被考核者需要保持充足的沟通，以分享各类与绩效有关的信息，保证整个绩效管理过程中双方在思想与认识上的高度统一；
2、考核结束后，考核者通过绩效面谈与反馈将考核成果反馈给被考核者，绩效面谈与反馈是为了让员工自己理解在本绩效考核周期内的业绩与否到达所定目的，行为态度与否合格，让管理者和员工双方到达对考核成果一致的见解；双方共同探讨绩效未合格的原因所在并制定绩效改善计划。面谈内容包括肯定成绩、指出局限性、绩效改善提议，并最终双方进行书面确认。
五、考核措施
1、关键绩效指标考核措施；
2、目的管理考核措施
六、详细考核操作阐明：详见第二-五章
第二章关键指标考核措施
一、定义
关键绩效指标（KPI）考核：通过对经营过程中的关键原因进行开发、分析、提炼和归纳，用以衡量被考核者绩效的可量化的或可行为化的原则体系的一种目的式量化管理指标考核措施。
二、合用人员
1、分企业负责人：独立负责分企业总经理
2、门店：店总/店长、商品部、咖啡吧、团购部全体员工，收银员
三、考核周期：自然月度
四、考核操作措施
1、主管级如下人员，月度经营考核不和销售预算挂钩，只要所在门店月度销售额不小于上年同一月份销售额，员工的月度总收入将不低于上一年实际所得。
2、主管级如下人员，月度绩效工资基于上一年同期销售和员工收入，计算员工每发明100元的销售额可得绩效工资，如月度销售超过当年月度预算销售额，员工每发明100元的销售额可得绩效工资对应提高。
3、主管/经理级及以上人员，月度经营考核和预算挂钩，有奖有罚，扣罚的下限为绩效工资原则的30%，员工不扣罚，奖励上限均为绩效工资原则的100%
4、所有参与考核人，若采用不合法手段、虚假销售、违规销售套取奖金，一经发现，追回当年度所有奖金，并严厉处理，直至解除劳动协议。
五、考核指标及奖惩规则
1、分企业负责人/店总（长）
2、经理/主管
3、主管级如下
备注：收银员按当月商品部员工的平均绩效奖金40%计算；
4、团购部（可以考虑实行现行团购奖励方案）
第三章目的管理考核措施
一、定义
目的管理（MBO）考核：是指组织上、下一起协商，根据组织的战略确定一定期期内企业的总目的，由此决定上、下级的责任和分目的，并把这些目的作为组织绩效考核和考核每个部门和个人绩效产出对组织奉献的原则。
二、合用人员
门店：除合用KPI考核外的所有员工（商品部考核工作计划与交接，但不计入绩效工资）待调整考虑
三、考核周期：自然月度
四、考核操作措施
1、使用《工作交接本》人员（重要指门店各商品部、前台部、收货部及防损部门代班与员工），其月度绩效考核以每天的工作考核等级为基本考核条件，综合员工的考勤、心态及顾客或员工服务投诉等状况进行考核
3、使用《工作计划本》人员（商品部、前台部、收货部、咖啡吧、团购部防损部管理人员及人事行政部、市场推广部、财务部所有人员），其月度绩效考核以员工每周的工作考核等级为基本考核条件，综合考勤、心态及平常体现等状况进行考核
3、实行双重考核人员，考核人根据被考核人的月度目的'完毕状况进行百分制评分：
五、考核阐明
1、考核级别占比
所有实行MBO考核人员，A级比例均为考核部门实际人员总数的10％（四舍五入）；
阐明：当考核人员符合评A级条件人员人数超过10%时，按日或周考核为A个数由高至低选择A级人员（当A个数相似时，由当B个数确定）。
2、对于团购员工在月度享有签约奖励或者团购提成的，此部分同事在本月享有A级考核荣誉，不享有A级绩效薪资，但可作为晋升或调薪的重要的参照；
4、各部门考核上级每月4日之前向对应层级的人力资源部门反馈考核成果，逾期未反馈视为B级。
六、《工作交接本》、《工作计划本》使用措施：
第四章考核限制条件
一、取消评A级资格的情形
1、考核周期内受到书面指导及以上处理；
2、考核周期内实际出勤天数局限性正常出勤天数，但有薪假期不超过5天的除外；
3、员工流失率超标，详细为如下情形：
（1）门店内人数不小于或等于10人的部门，如考核周期内员工流失率超过15％，部门第一负责人取消评A资格；
（2）门店内人数少于10人的部门，假如考核周期内流失人数超过2人，部门第一负责人在考核当月取消评A资格；
备注：由于企业政策调整、不可抗力原因、重大突发事件导致的员工流失率超标由总部人力资源部门进行审批核算；部门编制人数不不小于或等于3人的部门，考核成果不受员工流失率的限制。
（3）责任区域月发生一般事故1起以上，或事故经济损失不小于1000元（含）的，则取消责任部门第一负责人及负责人员的评A资格；
二、评C/D级资格的情形
1、指标综合得提成果为C/D级；
2、员工流失率超标，详细体现为如下情形：
（1）门店内人数不小于或等于10人的部门，如考核周期内员工流失率超过15％，部门第一负责人本次考核为C级；
（2）门店内人数少于10人的部门，假如考核周期内流失人数超过2人，部门第一负责人在考核本次考核为C级；
备注：由于企业政策调整、不可抗拒原因、重大突发事件导致的员工流失率超标由集团人力资源部门进行审批核算；部门编制人数不不小于或等于3人的部门，考核成果不受员工流失率的限制。
（3）责任区域发生火险事故，则责任区域第一负责人当月考核为D级（人为纵火除外）；
（4）责任区域发生顾客、员工重大伤害事故的（如顾客抢购发生踩伤、重大机械事故导致人员伤亡的）第一负责人当月考核为D级；
（6）责任区域发生食品安全事故等事件的第一负责人当月考核为D级；
（7）责任区域发生员工集体罢工或集体辞工事件第一负责人当月考核为D级；
（8）其他可以被考核为C/D级的情形，由所在单位第一负责人审批同意后执行。
三、其他情形
1、在异动当月（任免、调动、入职、离职）不参与月度考核；
2、新店筹建期所有员工的考核参照目的考核制度执行；
3、新店开业前三个月实行KPI考核人员参照目的考核制度执行；
4、其他情形由所在单位第一负责人报总部分管领导审批同意后执行。
第五章绩效反馈与绩效奖励
一、考核成果的反馈
1、A级公布制度：所在单位人事行政部门每月10日前向全体员工公布本单位上月评A级人员名单，评比成果应张贴于本单位员工通道或其他明显处，表扬上月绩效优秀员工的同步，并接受全体员工监督，保证评比成果的公正、公平性；
2、C/D级书面反馈制度：部门第一负责人必须每月对考核成果为C/D级的被考核者进行书面反馈，对考核原因做出详细的阐明，并将由考核人、被考核人共同签字确认的《考核成果反馈表》交至所在单位人力资源部门（反馈表格见附件一）。
二、考核成果
1、MBO考核得分及对应等级
2、考核等级与个人绩效工资
3、考核成果奖惩原则
（1）考核A级员工绩效工资兑现原则：当月兑现绩效工资；
（2）考核为C级处理原则：
持续两次考核为C级，将口头警告一次处理；
持续三次考核为C级，将书面警告一次处理；
持续四次考核为C级，将降职降薪处理并调离现岗位；
近6个月内合计四次考核为C级，将书面警告一次处理；
（3）考核为D级处理原则：
当月考核为D级，将口头警告一次处理；
持续两次考核为D级，将书面警告一次处理；
持续三次考核为D级，将降职降薪处理并调离现岗位；
近6个月内合计三次考核为D级，将书面警告一次处理；
（4）考核为C/D级处理原则：
持续两个月考核为C、D级，将书面警告一次处理；
持续三个月考核为C、D级，将降职降薪并调离现岗位；
近6个月持续内合计三次考核为C、D级，将书面警告一次处理。
员工业务绩效考核制度 9
为落实好国家义务教育阶段教师绩效工资政策，充分发挥奖励性绩效工资的激励作用，调动教职工的工作积极性，根据“多劳多得，优劳优酬”和“公平、公正、公开”等原则做好我校绩效工资的`考核、检查、分配工作，结合我校实际制定本方案。
一、资金来源：
教育和财政部门下拨我校的奖励性绩效工资
二、实施对象：
我校在编的教职工（特岗教师）
三、教职工基本情况：
xx中学在编教职工49人，退休６人。
在编教职工中高职７人，中职１6人，初职25人（含特岗教师３人），三级技工１人。
四、分配原则：
1、坚持“公平、公正、公开”原则；
2、坚持“多劳多得，优劳优酬”原则；
3、坚持向班主任、一线骨干教师倾斜原则。
五、组织领导：
成立xx中学教职工绩效考核小组，负责教职工奖励性绩效工资的考核和实施工作。成员如下：
组长：
六、奖励性绩效工资的分配
我校奖励性绩效工资总量＝全县奖励性绩效工资总量－20名校长奖励性绩效工资÷全县实施绩效工资总人数×我校教职工总数＋校长奖励性绩效工资×７0％
全校奖励性绩效工资总量：17880.00元
1、奖励性绩效工资总量×10％＝1788.00元,作为我校班主任奖励性绩效工资（其中７0％--1251.6元,作为班主任过程奖励性绩效工资，３0％--536.4元,作为班主任年终奖励性绩效工资）
2、（奖励性绩效工资总量－班主任奖励性绩效工资=16092.00元）×80％=12873.6元,作为我校过程奖励性绩效工资
3、（奖励性绩效工资总量－班主任奖励性绩效工资=16092.00元）×20％=3218.40元,作为我校年终奖励性绩效工资
员工业务绩效考核制度 10
一、日常纪律考勤规定及销售例会：
1.自10月1日开始公司要求每天早上8:30前到厂里来打卡，且必须在公司微信里通报当天的去向及简单工作计划，以便公司知道各人的工作进度情况。没有通报当天工作去向视为旷工。
考勤数据归办公室统计，每个月允许休息两天，若整月统计下来超过两次上班没有打卡，将直接扣除当天工资。
2.营销部固定每个月的1日和15日下午开销售会议，若有特殊情况微信另行通知。开会须准时出席，不可拖拖拉拉，影响团队士气，迟到一次罚款50元。
二、业务员考核指标：
1、业务考核三大指标：总销量、资金回笼、新客户开发。
2、业绩奖罚方式：根据公司制定的销售指标，对业务员实行年度业绩考核。以整年实际销售额-销售指标。超过销售指标，按超额量的1％进行奖励，未完成销售指标，按差额的0.5％进行处罚。奖罚金额在每年底最后一个月结算业务提成中兑现。若实际销售量没有达到销售指标的80%，该负责人自动离职。
3、各区域经理要深耕自己业务区域范围内的客户资源，每一个月至少必须强制性增加2个新客户，没有做到从当月工资里扣款200元，每超过一个新客户奖励200元。
4、资金回笼考核办法：平时业务员根据各自客户设定欠款基数总和控制应收帐款,超过部分个人应承担相应扣款；每年农历年底为欠款结清期，各业务员负责收回各自管理的客户的欠款，按全年销售额度的20%作为过年欠款基数。如果实际欠款总数超过规定欠款基数，超过部分按2%比例处罚；低于规定欠款基数部分，将按3%比例作为奖励。
5、公司做好人才储备，不断添加优秀人才，居安思危、适者生存，营销部每年必须强制淘汰最后一名。
三、新业务员考核办法：
1、新业务员以填写入职单日期为开始入职时间，试用期为3个月，试用期内以业务信息量为主要考核内容。要求每月平均信息量为60个，试用期重点信息量为20-30个，尽量争取达成新客户成交。
2、新业务员在试用期期间未完成有效信息量的，基薪减半；在试用期间做出实效业务的，按“业务提成额比例”执行。
3、业务员试用期满后，由本人进行述职，业务经理拿出考核鉴定意见报人力资源部。经考核评议称职者录用；不称职者予以辞退。
四、客户走访与区域管理：
1、业务人员对自己负责的.客户每月至少要拜访3次，每月必须向客户催款并把送货单转为欠条，养成定期收款的习惯。
2、各区域经理管理好自己负责的领域，不同区域负责人不可开发不属于自己区域范围内的经销商。不允许故意串货到不属于自己管辖的区域去扰乱市场管理。
3、不同区域的客户报货给原来负责人必须通知新接手的人，并由新负责人来决定发货情况。以免造成区域负责人对客户欠款情况不清楚。
4、公司对员工付有薪资与产品销售业务提成，业务员不得以个人名义私自销售给工地，赚取差价。
五、公司资源管控：
1、凡属于骏华公司业务人员不得吃里扒外，私自调动同行厂家的产品供给公司客户，一经发现立即处罚并扣除整年业绩提成，给公司造成损失情节严重立即开除，并追究责任。
2、不得泄露公司营销策略和产品底价以及客户资料给竞争对手。
3、公司为每一个人提供就业岗位，心态要积极乐观，爱岗敬业、以骏华公司为荣，不可在他人面前唉声叹气说对公司泄气的言语，甚至毁谤公司，损坏到公司形象和名誉。
4、每一个公司有自己的管理体系和企业文化，不可与其它公司相提并论，要按本公司的制度执行。
5、公司设有专用汇款账户，业务人员不可要求客户汇款到个人账户再转入
公司账户，公司会不定期对应收账款进行核查，业务员私自挪用公司货款必须处罚，情节严重将行政处治。
六、关于客户管理规定：
1、所有客户名称财务登记必须写清楚全名，尽量要求客户提供身份证复印件或营业执照复印件到公司存档(可用手机或ipad拍照存档)。
2、欠条签单日期期限不得超过2年，发现欠条日期快过2年，业务员有义务要求客户重新签订。
3、超过三个月未继续进货的客户，所欠货款必须全部收回；超过六个月未合作的客户，屡次催款不给可以直接提起诉讼或委托第三方追讨。
4、各区域负责人自20xx年6月1日后新开发的客户与老客户业绩抽成不同，若有发现销售人员把老客户更改客户名变为新客户一次罚款500元，并扣除该客户整年抽成。
5、客户不允许独自到公司开单出货，必须通过业务员上报或公司内部人员担保才能出货。
6、每月底财务必须发一份应收账款明细给各业务负责人，各人对自己客户进行核对跟踪，属于信誉度不好的客户该断就断。
业务员调动或离职，业务移交必须当面交接并把客户应收账款按照公司制定的格式转为欠条。离职手续经总经理签字确认后方可进行离职结算。
七、日常费用报销：
1.、公司员工在日常费用支出时，需坚持勤俭节约的原则。
2.、日常支出时应尽量取得原始发票，对于不能取得原始发票的情况，需由对方出具收款证明。
3.、粘贴好报销凭证并填写报销事项及金额，先由部门经理根据实际情况审核，再由财务部根据报销标准核实单据，最后由总经理审批即可报销。
4.、报销日期统一在每月15日和30日，平时不作零星报销。
员工业务绩效考核制度 11
一、工作要求
1、教师必须接受学校及教导处交给的教学、教研、指导实践等项工作，并完成工作量。
2、教师应遵照学科课程标准、教学计划、教学进度进行教学。无正当理由未经教导处和学校领导批准，不得擅自变动。
3、教师必须认真备课，撰写教案、努力提高教学质量；必须认真布置、批改学生的作业。必须有效开展课外辅导活动。
4、教师应严格按课程表规定的时间上课，不准迟到或提前下课以及拖堂和缺课。因病、因事请假或公出须通过学校安排调课。教师之间不得私下自行调课。
二、考核内容：
教师业务考核内容主要是以教师的教学与教研工作任务为主，包括教案作业、教学课时、辅导、教学成绩、代课补贴、其他奖励等，有量的规定，有度的要求；既要看教学态度又要看实际效果；既重视业务水平又要注重思想道德修养。
1、教案作业。主要考察教师从事本职工作的事业心和责任感，以及对待教学教改的态度。
2、教学课时。主要考察教师的周工作量以及各项工作量的完成情况等。
3、辅导。包括晚自习辅导、晨读、午自习。重点为学困生提供个别辅导的机会，为科任教师提供培优补差的平台。
4、教学成绩。包括学校的期中、期末测试成绩、县级组织的各类测评成绩。
5、代课补贴。主要指个别教师请假的情况下请其他教师代课的额外补贴。
6、其他奖励。包括论文获奖奖励、各级荣誉称号、学校竞赛优胜奖、参加县级以上竞赛优胜奖等。
三、考核办法
1、教案作业：总分为300分，分三次检查，每次100分。其中教案每次60分（教学目标10分、重点难点10分、教学流程15分、板书设计10分、课后反思5分、电教资源利用5分、书写5分）；作业每次40分（作业量10分、批改次数10分、教师评语10分、书写10分）。
2、课时补贴：主课（语文、数学、英语）每节课补2元，副课（品德、科学）每节课补1.5元，综合课（音乐、美术、健康、体育、地方课程等）每节1元。（但请假教师在请假期间不给补贴，谁代课谁拿补贴）。
3、辅导补贴：晚自习一节4元，午自习和晨读辅导各2元。
4、教学成绩：每学期有两次成绩奖励（期中、期末），每次测试以前一次的.成绩为基础，根据平均分、及格率和优秀率三方面给予奖励。平均分每上升一分奖励50元，及格率每上升一个百分点奖励20元，优秀学生按人奖励，80分至89.9分每人10元，90分至100分每人奖励20元。
5、代课补贴：代课教师一节额外补5元，由请教师的课时费里边扣除（公差除外）。
6、其他奖励：
①论文奖：凡参加县级以上论文评选活动获奖者学校也给予奖励，县级三等奖100元，县级二等奖120元，县级一等奖150元；市级以上三等奖150元，二等奖180元，一等奖200元。
②荣誉称号（优秀、模范、先进等）：校级奖励200元，县级奖励200元，市级奖励300元，省级奖励500元。
③学校各类竞赛：一等奖200元，二等奖150元，三等奖100元。
④县级以上竞赛：凡参加县级以上的各类竞赛获奖者，学校另外给予奖励，县级三等奖300元，二等奖400元，一等奖500元；市级三等奖300元，二等奖500元，一等奖800元；省级三等奖500元，二等奖800元，一等奖1000元。
四、处分
1、对表现不好、工作不负责、有重大教学事故的教师，应进行批评教育，情节严重者给予相应的行政处分。
2、对于不能胜任本职工作的教师，应报有关部门调离教师岗位从事其它工作。
员工业务绩效考核制度 12
一. 日常考核。
1. 周一、周五如无特殊工作，业务员应当在早8:30回公司参加公司会议，如不能参会，应在早8点前向总经理电话请假。(只能向总经理请假，向文秘请假无效)。未请假者，周一扣100元。周五扣200元。
2. 周二至周四，业务员应当向文秘发送短信进行考勤汇报。短信内容包括：今日工作内容、拜访医院或客户名称。当天短信仅对当天考勤有效。未短信汇报者，每日扣20元。
二. 周考核
业务员应对每周工作进行总结并对下周工作进行规划，填写《周工作总结与计划表》并在每周六早10点前将电子版发送至总经理邮箱，抄送文秘邮箱。周报表少发一次，扣50元，晚发一次扣20元。
三. 月考核
1. 业务员应对每月工作进行总结并对下月工作进行规划。
2. 《月工作计划与总结》应在每月30号之前发送至总经理邮箱，并抄送文秘邮箱。此报表不作为考核项目。
3. 《销售预报表》应在每月30号之前发送至总经理邮箱，并抄送文秘邮箱。此报表作为考核项目，少发一次扣200元，晚发一次扣100元。
员工业务绩效考核制度 13
第一章总则
第一条为加强管理，规范员工的日常行为，充分调动员工的积极性，并且尽最大可能的维护员工的自身利益，提高管理水平和员工执业工作能力，按照现行法律、法规的规定，结合公司的实际情况，特制定本办法。
第二条本办法以员工岗位职责和工作目标为依据，通过对员工的德、能、勤、绩等进行考核，为员工岗位调整、晋升、调薪、培训、奖惩等提供参考依据。
第三条本考核办法约定的考核范围为公司部门（项目部）全体员工。
第二章考核方法及内容
第四条对公司员工的考核，由公司考核部门负责人会同员工所在部门（项目部）负责人组织进行。
第五条考核的办法。对员工的考核采取定性与定量相结合、定时与不定时的方法进行。定时为每季度进行一次季考、每年度进行一次综合年考，不定时考核有试用期考核、个案考核、技术业务能力考核等。采取听取汇报、查看资料、个别交谈、走访相关单位等方式进行。
第六条考核的内容。主要包括思想品质与敬业精神、业务水平、工作业绩等方面，具体内容见《公司部门员工考核表》、《项目监理部监理员工考核表》。
第七条定期考核的规定：
1、季度考核。对员工上季度工作的评价。每个季度的第一个月，由公司考核部门负责人和员工所在部门（项目部）负责人对本部门（项目部）的所有员工进行上季度的考核。
2、年度考核。对员工一年工作的综合评价。由公司领导、考核部门负责人会同员工所在部门（项目部）负责人根据每季度考核结果和专项考核结果、公司综合考评情况得出员工年度综合考评结论。
考核内容、标准按照相关考核表进行。第八条专项考核的规定：
1、试用期考核。对试用期届满的员工均需考核，考核分为称职和不称职，考核为称职的予以录用，不称职的不予录用。考核者为员工所在部门（项目部）会同公司考核部门负责人得出考核结论。考核内容按照相关考核表进行。
2、个案考核。对员工日常工作的重大事件即时提出考核意见，决定奖励或处罚。该项考核者为员工所在部门（项目部）会同公司考核部门负责人进行。
3、技术业务能力考核。主要采用考试竞赛形式进行。其成绩作为季度考核的依据。由公司考核部门负责实施。
第九条其他因素对考核结果的影响：
1、项目监理部员工：
（1）、在政府主管部门或建设单位组织的检查、验收、评比中，项目监理部受到书面通报批评，或评比名次为最后一名；受到建设单位、其他单位投诉且经查明投诉事实属实的；受到政府主管部门、建设单位罚款的。以上四种情况每发生一次，负主要责任的员工当季考核最高为称职，负次要责任的'员工在当季考核得分中减5分。发生第二次，负主要责任的员工当季考核为不称职，负次要责任的员工当季在考核最高为称职。因同一事件造成多个单位处罚的，或即投诉又罚款的，只记一次。
（2）、受到政府主管部门、建设单位书面奖励或现金奖励的，在工作中作出特殊贡献的，每发生一次，起主要作用的员工当季考核加3-5分，起次要作用的员工当季考核得分中加1-3分。因同一事件多次奖励的，只记一次。当季考核最高加10分。
2、公司部门员工其他因素考核参考项目监理部员工规定执行。
第三章考核结论和奖惩措施
第十条考核实行加权分打分制：
项目监理部员工：满分为100分，个人考核权重70%、业主满意度权重10%、公司领导班子民主评议权重20%。
公司部门员工：满分为100分，个人考核权重70%、公司领导班子民主评议权重30%。得分90分（含）以上为优秀，80（含）～90分为良好，60（含）～80分为称职，60分以下为不称职。
第十一条考核奖惩措施如下：
考核奖惩分为季度考核兑现和年度考核兑现，考核完成后一次兑现。
1、根据季度考核结果兑现季度考核奖惩，共分为四档。当季考核结果为不称职的考
核期内月工资调减100元，结果为称职的考核期内月工资不变，结果为良好的考核期内月工资调增50元，结果为优秀的考核期内月工资调增100元，考核完成后一次性兑现。
2、根据年度考核结果兑现年度考核工资，共分为四档。年度考核结果为不称职的不发放年度考核工资，结果为称职的发放年度考核基本工资，结果为良好的发放120%的年度考核基本工资，结果为优秀的发放150%的年度考核基本工资。
3、年度考核基本工资数额根据公司的情况另行确定。年度考核时已经离职的员工，不享受年度考核工资兑现。
第十二条考核处罚措施如下：
1、业主满意度调查表得分低于10分，本季度考核为不称职。
2、一年中有两次季度考核不称职或年终考核不称职的，做为绩差员工，留用察看，降为试用期员工发放工资，试用期满考核称职的恢复其员工资格，不称职的予以辞退。
第十三条其他奖惩措施
1、受到政府主管部门、建设单位罚款的，罚项目总监（项目负责人）100～500元，罚主要责任人100～500元，罚次要责任人50～200元。以上款项用现金方式上缴公司财务部门，逾期不交从工资中双倍扣除。
2、受到建设单位现金奖励的，奖励额的60%发到项目监理部，由总监（项目负责人）提出分配方案，报公司审批后实施。
3、项目监理部监理的工程，获得市优工程的，奖励该项目监理部500元；获省优的，奖励该项目监理部1000元；获得国优或鲁班奖的，奖励该项目监理部2000元。
4、项目结束，因业绩突出，受到建设单位认可，公司顺利承接建设单位后续工程的，奖励该项目监理部后续工程监理合同额的0.5～1%。
第四章其他规定
第十四条本办法由公司综合部负责解释。
第十五条本办法自20xx年1月1日起执行。
员工业务绩效考核制度 14
第一条为建立良好的激励机制，充分发挥员工个人才能，不断提高工作效率，特制定本办法。
第二条本办法适用于公司全体员工。
第三条公司成立由公司高管人员及各部门负责人组成的考核小组，考核小组负有监督、协调和仲裁职能。
人事部门为具体的执行部门。
第四条考核采用100分制。考核结果分为五档，分别对应考核得分如下：优秀91-100分;良好81-90分;称职71-80分;基本称职60-70分;不称职59分(含59分)。
第五条员工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%，例外工作占20%。直接主管对本部门的工作进行分配，将各岗位的日常工作形成岗位职责，岗位职责是绩效考核的主要参考依据。部门主管根据各
岗位职责，对所述工作确定权重分值。根据公司特点，除岗位职责的日常工作外，员工还有例外工作，董事长和总经理安排的工作(包括部门主管对下属员工安排的工作)，视为责任人的例外工作，列入绩效考核表，列入例外工作的`绩效考核最多不超过四项。
第六条对于部门正副经理级别员工在考核时除日常工作外，还包括其计划、协作、督导和培训指导四个方面的能力进行考核。
第七条每周的部门周工作总结计划应细化，各部门需将各项工作落实到具体的执行人，工作完成的结果和及时性作为其考核的主要依据。各部门的周工作总结计划表需在每周一报送行政部，未按时报送的每次扣部门负责人当月绩效考核分2分/次。
第八条在月未考核时，未完成的主要工作按该项工作分值的80%扣分，未按要求完成按50%扣分，未及时完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/项扣分，未按要求完成按2分/项扣分，未及时完成按1分/项扣分。
第九条根据公司制度的规定，每违反公司制度中的一项，扣0.5分/次。特别地，对于上班时间玩游戏、大声喧哗、随地吐痰、乱扔烟头纸屑或其他杂物者、上班时间看与工作无关的书报、网站者，每违反一次扣1分;迟到、早退每次扣0.5分。
第十条考核流程：
(1)每月最后一个星期，人事部将各职位的《员工月度考核表》发放到各部门经理处，部门经理分发给员工。
(2)员工对照自己的工作完成情况进行自评，并填写未完成的工作及其原因、工作中存在的问题及改进措施、工作体会及对公司部门的要求与建议。员工应在每月2前将《员工月度考核表》报送直接部门主管处。
(3)直接主管依据员工岗位职现，并结合员工实际工作情况，根据《员工月度考核表》进行考核，于5日前交人事部。
(4)人事部负责审核、汇总各部门员工的业绩考核情况，将考核情况于每月8日前汇总报总经理核批。
(5)人事部将经总经理核批的考核结果于10日前反馈到各部门负责人处，各部门负责人应通过面谈的形式把考核结果反馈给被考核员工，并与员工共同针对不足进行分析，指明今后努力方向，为员工实施绩效改进计划提供帮助，并跟踪改进效果。
(6)每月的考核结果在最近的一次公司例会上予以通报。
第十一条员工只有在较好地完成本职工作和临时安排的例外工作的前提下方可评为良好，只有在具有突出表现时方可评为优秀，评为优秀时考评人员应列出具体事例。对绩效考核中被评为不称职的员工，考核人必须进行说明，并经该部门的经理审核同意。
第十二条公司绩效工资结合岗位工资发放，计算办法为：岗位绩效工资=[(最终绩效评分-80)/80+1]*岗位工资
第十三条如员工表现特别优秀，为公司作出重大贡献的，除评为“优秀”外，公司还将另行奖励。如员工犯严重错误给公司造成重大损失除扣除全部工资外，将视损失大小追究其赔偿责任。
第十四条员工如对当月考核结果有重大疑义，可以向部门经理或人事部提出申诉。
第十五条如考核结果调整，本月仍将按原考核结果发放工资，在下月发放工资时再予以调整。
第十六条员工自评和部门经理在对下属员工进行绩效考核时，应对照其工作计划的完成情况，认真客观地评分，不得敷衍应付。如敷衍应付的，扣除其当月绩效考核分3分/人次。
第十七条人事部于每年1月份综合全体员工上一年度各月绩效考核结果，协同考核小组对员工上年度之工作绩效进行年终综合考评。
第十八条人事部为每位员工建立考核档案，考核结果将作为奖金发放、评选先进、薪资调整、职务调整等的重要依据。
第十九条对符合以下条件者，给予“考核辞退”处理：
1、一个考核年度内有三次月度考核被评为不称职的;
2、一个考核年度内,连续三次月度考核被评为基本称职和年度绩效考核被评为基本称职的，又无适合的空缺岗位可调配或不服从公司重新安排工作岗位的;
3、每个年度绩效考核结束后，对全体员工进行考核成绩排序，除上述2项产生“考核辞退”的条件外，对排序处于尾端的人员实行绩效考核的“尾端辞退”;年度的考核辞退率(包括尾端辞退)的比例由总经理确定。
公司同时与被考核辞退的员工解除劳动合同。
第二十条本办法解释权归人事部。
第二十一条本规定自发文之日起生效。
员工业务绩效考核制度 15
一、总则
1.1目的
制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起共享公司经营带来的收益，提高员工工作的乐观性、主动性和能动性，并将短期收益和中长期收益与持续进展相结合，把薪酬管理合理化、标准化、制度化。考核不以惩处、禁锢员工为目的，而是激励员工的一种手段，增加团队战斗力，分散力。通过考核，让每位员工把工作做得更精细，充分呈现自身才华，提高工作效率，杜绝偷奸耍滑，“事不关己高高挂起”的工作态度，勇于担当责任，从而取得合理的'回报，推动项目更好的进展。
1.2制定原则：竞争性原则;公正性原则;经济性原则;可操作性原则。
1.3考核对象：项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)
1.4负责部门：由综合部负责考核，财务部负责统计发放。
1.5薪酬与绩效的关系
1、全体员工的薪酬与项目收益相关;
2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关;
3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理力气及部门业绩考核结果相关。
1.6保密原则：全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。
二、员工薪酬制度
2.1薪酬体系
1、年薪制：适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。
2、提成工资制：适用于从事业务经营的员工。薪资包括基本工资、职务工资，岗位工资，工龄工资，其他津贴，提成工资、年终绩效考核奖。
3、结构工资制：适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。薪资包括基本工资，职务工资，岗位工资，工龄工资，加班工资，其他津贴，年终绩效考核奖。
4、固定工资制：工作量易于衡量的部分专业技术人员、后勤服务人员等，薪资包括基本工资，职务工资，岗位工资，工龄工资，加班工资，其他津贴，年终绩效考核奖。
5、试用人员工资：试用期人员工资按既定的试用期工资发放，试用期内无浮动工资。
2.2薪酬组成
员工薪酬由以下几部分组成：
基本工资、补贴、福利、其他奖、项目收益奖、业务提成(销售部门)、非物质嘉奖、季(年)度考核工资(年薪制)等(依据职务薪酬体系确定人员薪酬的组成)。
基本薪资：依据满足基本生活，岗位性质，工作力气等条件制定为固定工资包括(职务工资，岗位工资，)。
考核工资：由季度绩效考核和年终绩效考核组成，每季度末发放季度绩效考核工资，年终发放年终绩效考核工资(次年2月份左右，农历春节之前)。
补贴：公司统一制定各岗位相应补贴如交通补贴、电话补贴，及其他补贴
福利：依据项目部相关福利规定发放的现金、物品等
其他奖：项目部制定的有关奖项。因特定事项针对特定员工或部门发放的奖项，该奖项不完全针对全体员工。
项目收益奖：依据年度项目经营利润状况及各部门全年工作目标承诺，参考全年绩效考核分数，由项目部领导确定发放 提成：依据销售提成制度发放
非物质嘉奖：员工培训、荣誉表彰、外出旅游等 内部方案
2.3薪酬计算与发放
每月薪酬=基本工资+季度绩效工资(年薪制)+补贴+福利+其他奖+提成(销售部)
全年薪酬=每月薪酬+年度绩效工资(年薪制)+年终奖+项目收益奖+非物质嘉奖
基本工资：另附基本工资表
季(年)度考核：季(年)度考核工资=季(年)度绩效工资基数x考核系数。
福利与补贴：见附表。
其他奖：依据会议、集团公司要求等状况确定 提成：依据销售部提成制度计算
年终奖：依据公司效益状况由公司总经办定制。
项目收益奖：依据项目收益状况由项目领导确定※总额及支配原则
三、考核方法
3.1考核内容
绩效考核的主要内容：一是针对各部门方案工作，交办(含口头交办)工作完成状况，工作重点。二是项目部员工通用准则。
参考内容：各岗位职责及项目部各项制度，另附岗位职责细则。
3.2具体实施方法
由部门经理关心项目经理制定各部门全年工作方案及考核分值，每季初10号前由部门经理关心项目经理制定月工作重点、方案及考核分值，每季制定的工作方案，以完成全年总方案为原则，部门需对员工单独打分的，说明缘由，拟定单独打分项。
员工通用考核细则由项目部统一拟定。
每季初10号前由各部门将上月重点工作、日常管理及工作完成状况及分值通过书面和电子版本方式提交给综合部，书面提交的资料需经领导签字确认。
综合部在次季度初5-10号前对各部门上季度重点工作、日常管理及工作完成状况进行检查和汇总打分，考核结果经项目部领导签署后，交财务部，作为当月考核工资计发的依据。
年底综合考核以全年工作方案完成状况及其他考核内容汇总打分
3.3考核分值确定
实行百分制记分法，季度重点工作、日常管理及工作完成状况分值为100分，全年工作方案及其他考核内容分值为100分。
员工个人考核得分=部门考核得分+员工通用准则考核得分。
考核系数：90分(含)以上考核系数为1;80分(含)以上-90分考核系数0.9;70分(含)以上-80考核系数0.8;60分(含)以上-70分考核系数0.7;50分(含)以上-60分考核系数0.6，如考核分数低于60分考核系数0.5，如考核分数极低，另行争辩考核系数但不高于0.5。
有下列行为，取消当季部门或个人绩效考核资格，情节严峻者另行协商处理。
1、由于员工未履行职责或有失误、过失行为，给公司造成重大损失的;
2、工作态度恶劣或其他缘由，严峻损害公司利益和形象的;
3、有贪、盗窃、欺诈、腐化、营私舞弊等行为和劣迹的;
4、无理取闹、酗酒、打架斗殴，严峻影响社会秩序或犯有严峻错误;
5、指挥不当或监管不力，致使部门或协作单位发生较大错误，造成项目部消逝重大损失者;
6、无正值理由，有意延误工作造成项目部重大损失者;
7、其他经争辩确定事项。
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