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竞聘前厅主管演讲稿范文(精选16篇)
演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。现如今,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,如何写一份恰当的演讲稿呢?以下是小编精心整理的竞聘前厅主管演讲稿范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
竞聘前厅主管演讲稿 1
尊敬的评委们:
大家好!
我是xxx,很荣幸能够参加本次前厅经理的竞聘,能够站在这里与大家分享我的经验和想法,感到非常高兴。今天,我想向大家介绍我作为前厅经理的能力和视野,以及我为什么最适合这个职位。
在酒店前厅,前厅经理是整个团队的关键人物,他负责协调各个部门的工作,领导前台和客户服务团队,保证客户入住期间的无忧无虑的体验。我相信,作为一位有着多年酒店从业经验的人,我完全具备这样一位前厅经理所需的技能和素质。
首先,我有极高的组织和管理能力。我在酒店中担任不同职位多年,积累了丰富的经验,对酒店的各个环节有着非常深入的了解。在我之前的工作中,我经常参与策划和组织酒店的各种活动、会议和特别活动,成功地协调各个团队的`工作,保证活动的顺利进行。因此,我深信我能够成为一位出色的前厅经理。
其次,我有良好的沟通和表达能力。我非常重视顾客的需求,对客户反馈积极进行了解和追踪,并及时向酒店领导汇报并采取措施。同时,我也非常注重酒店团队内部的沟通和合作,鼓励和支持团队成员之间的互动和知识分享。因此,我相信我能够向酒店客户和员工展示开放、友好和专业的形象。
最后,我注重创新和发展。我了解酒店行业的新趋势和技术,愿意不断学习和提高自己的技能,为酒店的进一步发展做出贡献。我相信,我的开放思维和积极进取的精神,将能够帮助酒店前厅以及整个酒店团队不断创新和更好地发展。
尊敬的评委们,我相信自己的实力和经验,相信自己可以成为一位出色的前厅经理。如果我有幸成为酒店前厅的经理,我一定会全力以赴,让酒店的服务更加完美,让客户的体验更加精彩。谢谢大家的聆听。
竞聘前厅主管演讲稿 2
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
我是xxx,我来到公司也已经有了三年的时间,而在这三年的时间里我一直兢兢业业的工作,不管是极端天气还是生病发烧,都没有能够阻止我上班为公司带来回报的决心。我也再在三年里蝉联了几个月的最佳员工,虽然只是作为员工,但我也一直坚守在自己的岗位上,并没有因为自己只是一名员工就看轻自己,反而在每天更加努力的工作。而在这三年里我也通过不断的学习让自己变得更加优秀了,虽然我现在还只是一名普通的员工,但是我相信我拥有着成为一名主管的能力,而我也有着把事情做好的信心。
在刚刚开始来到公司的时候我也是怀揣着梦想的,希望自己能够在公司里做的更好,更快的成为一名优秀的人。所以我一直很谦虚努力的学习,也在这三年里认识了公司很多同事,交到了很多好朋友。在刚刚开始的时候我因为还不是特别的熟练自己的业务,所以也是经常加班,争取自己能够更快的熟练在公司的工作。而我这么努力的工作下也确实有着很大的回报,我很快的成为了一名公司的优秀员工。而在我熟练之后我也在这段时间里受到了领导的重用,让我来带领那些新进公司的员工,这样让我更加的了解了自己的业务,也了解了这些新入职员工的内心想法。
在这三年里,我也和每位同事们有着良好的'同事关系,能够和谐愉快的聊天相处。我想如果想要好好的工作,有着更高的工作效率,那么一个愉快的工作环境是很有必要的,而一个好的心情也能让员工们更加愉快的工作。如果我能够成为主管的话,我想我能够很快和大家相处在一起,大家共同创造一个快乐开心的工作环境。而在工作这方面的话,我也有一些我自己的个人见解,如果我成为主管我也是会给大家定期组织一个培训让大家能够更好的认识工作应该是怎样的。成为公司主管是我在刚刚进入公司时就给自己定下的目标,而现在也是我距离我完成自己的目标最近的一次。我认为自己完全有能力也有信心胜任主管这个职位,也请大家相信我这三年时间下来表现的工作能力。也请大家拭目以待,不管这次我能不能成为主管我也不会气馁或骄傲,我都会把精力投入到工作当中去,更好的工作。
我的演讲完毕,谢谢大家!
竞聘前厅主管演讲稿 3
尊敬的领导和各位同仁:
大家好!
今天,我很荣幸参加中层管理者竞聘,在这里。首先感谢公司给予我这一次推荐自己的机会,请允许我做简要的自我介绍:
本人xx,毕业于xx学校,xx年7月参加工作,先后在xx公司、xx建设调试研究所、xx公司工作过,在安装单位、调试单位、电力生产单位从事过热控技术员、调试工程师、热控专工和技术部综合专工职位。
从我的工作经历来看,多年从事电力基建工作,对电力基建、调试和电力生产管理比较清楚。下面谈谈我对中层管理者的几点认识:
首先是中层管理者的作用。中层管理者首先担负着承上启下的作用,是执行者,也是策划者。不但要贯彻、执行董事会的决议和公司领导的指示,具体负责策划、组织实施公司各项目标、任务,还要考虑基层客观条件和实际情况,适时调整,不断优化,确保各项任务、目标完成。
第二是中层管理者的定位。中层管理者首先是管理者,她最重要的职能是管理、协调和组织,而不是沉迷于具体工作中,承担一个工作狂的角色。不能单干,要组织大家把工作干好。
第三是中层管理者的责任。中层管理者是公司的中流砥柱,是各项决策成败的关键,是工作环节的“核心”。领导安排的工作,要确保完成;基层反映的问题,必须设法解决。对于中层管理者来讲“责任到此,不可再推”!
如果我竞聘中层管理者成功,我将从以下几个方面做好中层管理工作。
一、准确定位,履行好自己的.职责,担负起应该承担的责任
准确定位指的是在“责权利”方面准确定位。责就是应当担负的责任,是职务上所对应的义务,是份内应做的事情。权就是权利,是组织赋予特定的支配力量。利就是利益,也就是好处。只有正确认识、对待、行使手中的权利,才能履行好自己的职责,担负起应该承担的责任。
二、加强制度建设
维护制度严肃性,用职能管理,按流程运作,用制度保证各项工作有序、高效运行。
三、在部门协作上
相互补台,积极配合,相互尊重,相互支持,分清责任,及时沟通,创造“和谐、共赢”,“互相欣赏,良性竞争”的团队协作模式。具体讲,主要树立以下两种观点:
从系统的观点出发,全局性、整体性、统筹考虑问题,使整个企业、整个系统产生最大的效益、效率。如果把企业看作一个系统,只有处理好企业各个环节的互动关系,才能使整个系统产生最大的效益,如果仅仅从部门的角度出发,进行部门局部的改进,往往事与愿违,达不成整体效果。
分清责任,及时沟通。属于别人职权之内的事,决不干预,属于自己的责任,决不推卸;存在问题,及时沟通,把摩擦消灭在萌芽状态。
四、在部门内部管理上,贯彻以下几条管理思路
以文化凝聚人心,制度驾驭人性,分清责任,规范管理,建立起一支“有凝聚力、执行力、战斗力和学习力”的优秀团队。坚持“能干事的鼓励干,不会干的培养干,不想干的管着干”的人才培养原则。以凝聚人心”为管理目标,以不违“人性”为管理原则,建立起“想干事、能干事、会干事、带领大家干事、大家拥护干事”的良好的干事业氛围。推行量化管理,采用表格量化、图形量化、目标量化等方式,使各项工作有目标、有内容、有依据、有考核、有效果。
最后,我也给自己投上一票,相信自己,相信过去一直优秀的我一定胜任中层管理工作,再次感谢领导对我的的信任,谢谢各位领导!
竞聘前厅主管演讲稿 4
尊敬的各位领导、亲爱的朋友们:
大家好!首先,感谢酒店领导对我的信任和支持,感谢你们给我这次参加竞聘的机会。我叫xxx,这次竞聘的岗位是酒店培训主管。这次竞聘的机会对我来说是一次机遇,更是一次挑战,借助这次难得机会,我本着锻炼,自己的目的,展示自我,接受批评,同时也想通过这次公平竞争,寻求动力,施加压力,提高自己。
我今年三十一岁,已婚已育,教育管理专业本科毕业,持高级中学教师资格证书,普通话水平二级甲等,心理咨询师中级职称等,曾从事教师职业四年,担任过学校团委书记、班主任等职务,并多次获得各种奖励。我之所以竞聘这个岗位,我认为自己有条件、有能力做好这个工作。理由有三点:
一、具有良好的职业道德和强烈的事业心。到酒店工作三年以来,在工作中兢兢业业,尽职尽责,领导安排的各项工作我都乐于接受,并尽力把工作做到最好。说实话,服务行业本质上是苦与累、平凡与无私的。没有鲜花陪伴,没有掌声共鸣,没有丰厚的收入,没有豪华的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的责任。所以我认为有一颗强烈的事业心是做好服务工作的基础。
二、具有较为扎实的专业知识、实践经验和虚心好学的工作作风。自到长城工作以来,我始终不忘学习,勤专研、善思考,多研究,不断的丰富自己,提高自己,从一名的普通的服务员走上大堂副理的岗位。在平时的工作中,我能和同事们友好相处,小事讲风格,大事讲原则,虚心向每一位老员工请教。在这几年的工作中,我曾多次对本部门新入职的员工进行在岗培训,并达到了预期的培训效果,同时我还能利用自身的技术优势,帮助同事制作课件,把自己掌握的技术毫不保留的教给大家。
三、具有较好的年龄优势和较强的工作能力。我身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心的投入到自己的工作中。培训工作的实质就是为员工服务,为员工和企业的成长把握好风向标,四年的学校工作经历,使我具有一定的教学组织能力,应变能力和对课堂的驾驭能力,在长城三年的工作里,使我对员工的分析能力和培训能力都得到了很大的提高。
假如这次竞聘上岗能成功,我将在酒店领导的领导下,以积极的态度饱满的热情和勇于创新的精神去服务企业、服务员工,用自己的'勤劳和智慧做好以下几个方面的工作:
一、认清培训工作在整个管理工作中的重要性,使员工不仅仅能胜任工作,还让员工有分析问题和解决问题的能力,不断增加新的技能,卓有成效的在团队中工作。通过培训增强企业组织的吸引力,强化员工的献身精神,使员工在工作中感受到个人的成长和发展。
二、结合酒店的特点和员工的实际情况配合各岗位的要求,设计并开展丰富的实践活动,努力调动员工的学习积极性,考虑员工成人教育的特殊性,根据岗位具体需求,制定不同的培训计划。从而有效的提高员工的专业技能水平,确保培训质量稳中有升。
三、加强个人修养,练好基本功。进一步树立强烈的事业心和责任感,加强自己的工作能力和工作艺术,顾全大局,维护企业良好形象,力争在培训中体现实力,在工作中保持动力,在创新中增加压力,在与同事的交往中凝聚合力。
最后,作为工作在一线的员工,我深知服务工作的繁杂与艰辛,也明白培训工作在企业运行中的地位和重要性。我将凭借自己的认识与经验,努力将员工作为一个真正的学习主体去考虑,并把他们放到学习主导的位置上,充分调动积极性,确保培训成功。我坚信在以后的工作中有各位领导的指点迷津,再加上我的虚心努力,自己完全能胜任培训主管的工作。
各位领导各位同事,古人云:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗有上有下,无论成功与否,我都将以这句话自勉,一如既往的勤奋学习,努力工作。最后我想用一句话结束我的演讲,那就是“给我一次机会,还您一个满意。” 大家好!
我是原市烟草局五中队市管员xxx,从事该项工作已有五个多年头,此次公司为适应市场竞争需求,加快行业自身迅猛发展进行了公开竞标,竞聘上岗,本人现已解聘,同时面对着新的机遇,新的挑战,结合本人实际,现竞争的岗位是市管员。
我们属于行政执行法单位,原则性较强,因此不断提高自身素质,规范自身行为,显得就尤为重要,在烟草公司的七年多的工作实践中,使我学到了很多,掌握了很多,如何严格要求自己,认真执行公司制定各项规章制度,同时在长期的日常稽查过程中也积累了相当一部分的工作经验和体会,就此我将就以下几点谈谈我个人对市场检查的认识和体会。
一、加强市场管理;提高自身素质。
本人自20xx卖,一直以来从事着市场稽查管理工作。在市场检查与管理中很是摸索了一些经验。我觉得市场管理工作应做到举止文明,执法必严,并树立良好的执法形象;专卖工作是卷烟销售的增长点,是维护市场平稳的重要‘保护伞’。市场净化率提高了,卷烟的销售才能提升,而这需要确实地做好专卖工作,加强专卖工作的力度,增加市场的检查频率,打击“钉子户”、“难缠户”。在日常工作遇到突发事件要冷静,控制好局面的主动权,不要怕得罪人,敢于碰钉子,努力做到检查细致,无一疏漏。
巡查员的工作是市场管理最前沿,直接与经营户打交道,所以自身的素质很重要。首先,自身要懂得《烟草专卖法》及其《实施条例》和有关的法律、法规。这样才能到经营者当中去宣传,去普及烟草专卖知识和有关的法律、法规。使他们能明白卖烟也要遵法、守法、合法。另外,还要端正自己的思想,加强自身的良好形象,是巡查员工作所必须的,这样才能让广大经营户认可,并支持专卖管理工作,做到人人专卖,有力地打击市场上的一些不法烟贩。
另外,中队在日常巡查时要保证守法经营户的合法权益,就必须打击扰乱市场的不法烟贩,确保市场的平稳、有序,这样才能维护他们 的利益不受损害;多做烟草法律、法规知识的讲解,要使他知道卖烟必须守法。
二、搜集信息:
充分发挥个人的主观能动性,在日常检查中,原则方面的问题虽然不可放弃,但也需当灵活机动,该“硬”的就是要“硬”,该“软”的也则是要“软”。
巡查员管理市场,首先要掌握住经营户的月销量及卷烟订购的品种搭配,发现问题及时查找原因。并且在平时注意多和广大的消费者沟通、谈心,以了解本地市场上的卷烟销售动向,及时地发现问题,采取措施。再者要在当地市场上通过朋友、亲戚和自己关系比较密切的经营户,以他们做为‘线人’掌握市场的‘动静’。还可以利用经营者与经营者之间‘行业竞争’的矛盾关系,促进他们互制互控,为我所用。
从所周知,信息的收集是卖工作的重中之重,掌握了准确可靠的信息,可以达到及时有效地打击辖区内暗箱操作的违规之经营行为,确保市场净化率更上一个新的台阶,使我们工作有力高效地开展着。
三、提高专业素质和个人素质。
平时在中队时要和同事们打成一片,尊敬老同志、关心新同志,在生活上互帮互助,平日的相处中互尊互重,多听同事们的宝贵意见,不断完善自己,提高自身的素质,绝对服从领导的命令。努力学习文化,钻研业务,掌握专卖管理知识,不断提高实际工作能力和科学管理水平。熟悉并掌握有烟草的各项法律法规,大力向经营户宣传烟草专卖政策,教育和引导经营者自觉依法、守法经营。
充分发挥自身的长处,协调好与队员之间的关系,这样就能提高我们中队的凝聚力、向心力以及整体战斗力。为确保市场的平稳,打下坚实的基础。
综上所述,本人对工作的认识是积极的,态度是端正的;也很有信心做好巡查工作。希望各位领导,各位评委能给我这个再次上岗的机会,充分发挥我的工作能力,我将努力以优异的成绩回报各位领导、各位评委对我的支持和信任。
谢谢大家!
竞聘前厅主管演讲稿 5
尊敬的各位领导:
我最最亲爱的满满海家人们,大家晚上好!我来自最最顶端的养生苑团队,我的名字叫张金柱,今天很高兴、同时也很荣幸能够站在这个灯光璀璨、万众瞩目的舞台展现自我风采。
秉承着企业发展员工受益的发展理念,满满海一直致力于人才的梯队建设。一粒种子,只有深深植根于沃土,才能生机无限;一名员工,只有置身于拼搏的`发展企业中,才能蓬勃向上。我自豪,在我人生中的繁华之年能够工作在满满海,满满海让我生活更幸福,满满海让我们生活更幸福。
乌鸦反哺,羊羔跪乳,吃水不忘挖井人,今天我怀着一颗感恩的心走上这个舞台。感恩企业,给我们搭建了这样一个平台,来展现自我、突破自我、实现自我的人生观、价值观;感恩我的领导,不仅教会了业务知识、基础技能,更给我指引了人生的方向,让我明确了自己人生的目标,并朝着这个目标走下去,坚持不懈、直到成功;感恩我的团队,在过去的十个月里,他们给了我无私的关怀与帮助,同时他们也深深地感染了我,让我明白了送人玫瑰,手留余香、帮助别人快乐自己的道理。
我能胜任主管一职,因为在工作中我积极、乐观、有带动力、愿意付出。在过去的十个月里,我没有一个月的假是休完的,特别是过年的那个月,整整一个月,我只休了半天假,一方面我想把更多与家
竞聘前厅主管演讲稿 6
尊敬的领导和各位同仁:
大家好!
我是来自xx二部xx旗下的一员我叫xx。今天站在这里很高兴,首先非常感谢今天在站的所有兄弟姐妹,因为有了大家的支持我才有勇气站在这里。
非常感谢本公司及各位领导给我这次应聘主管的机会,我想这样的机会,不止是我个人努力就可以得来的结果,也有公司优良制度的帮助,才让我有这样一个更好的.平台,能够更好的发展。 当初应聘的就是本公司的邀约员,首要搞好邀约工作。初到公司,看到前进前辈完美的市场处事、至诚的处事理念、人文空气、艰深的企业文化深深地震撼着我的心灵。使我坚信:选择了贵公司就是选择了人生成长的机缘
俗话说:真心才会拥有,感恩才能天长地久。我是一个非常懂得感恩的一个人,真诚的感谢公司给我们这样一个好的发展平台,在此感谢大哥,薛总,经理,主管对我的帮助以及关心,谢谢。
假如我是一名主管我会从以下三点做起
第一,统一思想统一目标《如果没有思想,没有目标团队就没有合力》
为什么要统一思想,统一目标?因为一个团队目标都不统一,思想都不统一,那么这个部门十个人一半人想拿团队,一半人就不想拿团队,那么请问这个团队能拿团队吗?
说的没错,大家都很聪明。说到这,就想一个小故事有一次,天鹅、狗鱼和虾,一起想拉动一辆装东西的货车,三个家伙套上车索,拚命用力拉,可车子还是拉不动。车上装的东西不算重,只是天鹅拼命向云里冲,虾尽是向后倒拖,狗鱼直向水里拉动。究竟哪个错?哪个对?用不着我多讲,只是车子还停留在老地方。他们并没有统一一个方向,没有统一一个思想,所以说他们每个人都没有得到自己想要的,所以一个团队想要好,想要有战斗力,必须统一思想,统一目标。
第二,多和经理总监员工交流沟通发现问题及时解决
沟通和交流有其不可或缺的存在价值,总监和总监,经理和经理,主管和主管,员工和员工之间都需要沟通来掌握和传达信息,交流思想,从而使公司内部成员之间互动的把握自己和他人,与总体联系,从而增强凝聚力,并可及时发现问题,解决问题。假如说,你和你女朋友很相爱,但是就是因为一次误会彼此都产生怀疑,并且没有及时沟通,最终的结果是什么呢?那就是越来越远,导致女朋友成人家的媳妇,所以可以看得出来沟通交流有多重要。所以大家以后和你的男朋友女朋友因为一点小事误会了就及时沟通交流,要不然就成别人的媳妇了。
第三,主要自己要以身作则多学习才能协调整个部门
身为一个主管必须以身作则,从来人,形象气质,言谈举止,等等各方面必须起带头作用,给兄弟姐妹树立榜样。而且必须不断的学习,平时多学习一些知识去充实自己,做一个有影响力的人。这样别人才会信服。
如果我是一名主管我一定会做到以上三点,并且在3个月之内必须拿到团队,多为经理分担事情,多去关心兄弟姐妹,想其之所想,尤其之所尤,让我的每个兄弟姐妹们每个月都能赚到钱。谢谢大家。
竞聘前厅主管演讲稿 7
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!我叫xxx,现任xx部门委派xx支行业务经理负责人。两千多年前,古希腊哲人就在德尔裴太阳神庙的石柱上篆刻下了“认识自我”的伟大命题。今天,正是因为在“认识自我”的基础上,我走上了公开公平公正竞争的PK台,充分“展现自我”,努力“超越自我”,积极竞聘运营主管竞聘,期盼得到各位的信任、鼓励和支持。
下面,我简单做个自我介绍。
经过综合权衡,我自认有如下优势。
优势之一,我有扎实的专业理念基础。大学里,我系统地学习了银行会计主管竞聘学等各方面的理论知识,曾获“三好学生标兵”称号。20xx年作为优秀大学毕业生进入xx银行,并先后考取了全国中级会计师资格、银行业从业资格考试的公共基础证书、风险管理证书及个人理财证书,这些都使本人具备了从事多个相关岗位工作所必备的扎实专业理论基础。
优势之二,我熟悉银行业务,具有丰富的实践经验。入行以来,我从基础做起,先后经历了储蓄、联行、企业结算、会计、事后监督、财会科副科长、委派财主管和业务经理负责人等多个岗位的磨练,不仅熟悉我行相关业务操作及规定,而且对行业务流程了熟于胸。无论是储蓄出纳、国内结算、会计、授信,还是内控,内控方面,我都干得非常出色,获得过嘉奖。多岗位知识与经验的积累,使我对全行的工作有了整体性的认识,识别风险的能力得到了提高。我在担任x支行业务经理负责人这一年的时间里,支行的差错率大幅下降,并有8个月实现了柜面业务零差错。这一切经验与成绩的积累,都使我有信心有能力担负起运营团队主管竞聘重任。
优势之三,我具有组织、协调与沟通能力。我在担任财会科副科长期间,我曾协助科长把整个科组织成具有较强凝聚力和战斗力的团体,财会科也多次被评为“先进科室”;在担任x支行x系统上机的业务指导工作及系统切换日的指挥工作,曾负责组织、指导该系统的上线推广工作;而担任委派财会主管期间,我负责计划财会部的全面工作,在和内审部门,外审部门打交道的过程中,很好地协调了与各部门的关系。而在成为业务经理负责人后,与外部客户沟通、协调的能力更得到交效加强。
优势之四,我还有一定的文字综合能力。我曾拟主管竞聘书多份文件,曾根据优质客户的需求,草拟了《xx办法》及《xx协议书》,该办法和协议书已通过省行xx处和xx处的审查;同时我还负责xx行xx工作的总结上报工作;撰写设立xx支行的可行性报告等。特别是在xx分行担任委派财会主管期间,由于人手少,xx分行计划财会部的各类报告几乎是出自我一人之手。
我的任职目标是:通过积极实践“以客户为中心”的经营理念,针对新兴市场和客户需求为细分客户群体提供差别化的产品和优质的服务,为客户创造了良好的投资回报。进而提升我行效益。
各位领导,各位评委,如果我有幸赢得这次竞聘,我将从以下方面:
1、真诚讲团结,高效干工作。多年的.工作经历,使我认识到同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。我上任后将摆正位置,正确认识和看待自己。在生活上多关心同事,做到多理解,多鼓励、多支持,用行动拉近叫员工的距离,率领整个团队为做好财富中心的运营主管竞聘报告工作而努力。
2、严格规章制度,积极做好后台运营与综合管理。我上任后将加强规章制度建设,注意抓好业务检查,认真作好内控管理和防范工作,确保各项工作的安全运转。利用自身熟悉各项业务的优势,在自己任职的单位范围内,通过履岗工作,促进本部门的各项改革和业务健康发展。
3、积极履职,做好后勤保障和行政综合事务。我上任后,将积极协助上级领导,有效开展运营银行会计主管竞聘稿日常工作,率领团队积极履职,发扬敬业爱岗、工作严谨、勇于创新的精神,带领团队做好中心日常行政和后勤保障事务,提升服务质量,推进我行财富管理建设进程。
4、强化管理,严格培训,倾力打造精英团队。我竞聘主管演讲稿上任后,将在行xxx的信念统领之下,采取严格检查、认识考核,严密统计、分析等手段加强管理,通过绩效考核提升本部服务水准。同时,我将致力于培训人才,为我行培训一批具有真诚态度和专业精神的高水平综合服务型精英团队,进而提升我行整体素质与水平!
各位领导、各位同事,诚恳待人、为人正派是我的为人态度,勤奋务实开拓创新是我的工作态度,如果本次我能运营主管竞聘报告成功,我将不负大家的希望,认真履行职责,找准坐标、摆正位置,充分发挥自己的聪明才智,以昂扬的热情和高度的责任心加倍努力,使负责的工作在各方面都有新的起色,新的突破,并上升到一个新的台阶。当然,如果竞岗不成功,我将正确对待,做到落选但不落志,失败但不气馁。因为我深知“人生在世生一日,当尽一日之勉”。所以,不管竞聘结果如何,我都会一如既往地以勤奋对待工作,以敬业对待团队,以真诚对待同事,做一名优秀的、问心无愧的建行人。
我的竞职报告演讲完毕,谢谢大家!
竞聘前厅主管演讲稿 8
尊敬的领导、各位同事:
大家下午好!
我是仓储管理部客服陈华燕,首先感谢公司提供这个平台让我们展现自己,希望通过参加这次竞聘能够挑战自我,提高自己的能力,并借此机会向大家学习。
我于20xx年2月进入公司成为仓储管理部的一员,主要负责进出仓的办理和仓储费用的核对,并协助部门经理处理一些仓库的业务函件。
现代物流业的竞争是服务的竞争,只有令客户满意的服务才能吸引客户、留住客户。我们仓储管理部本着“安全、便捷、人性化”的理念,为客户提供了货物的进出库管理、在库管理等仓储活动。安全体现在:我们为所有以速传名义入库的货物投了保险,使客户能够放心地把货物交给我们管理;便捷则体现在:客户只要凭双方约定好的出仓单格式的.传真件便可提取货物,缩短了客户办理提货手续的时间;我们的短信放货则满足了客户节假日提货的需要,这充分地体现了我们仓储管理部的人性化服务。
做为仓储管理部的客服,我深知服务和货权的重要性。我们不仅要为客户提供良好的服务,更要控制好货权。两年的客服经验培养了我良好的服务意识和严谨的工作态度。工作中,我不断学习总结,掌握了仓储货权控制的关键环节,在日常工作中严格按照合同约定方式操作。
①做到进仓能够及时跟踪、反馈进仓进度,开具准确的进仓单;
②出仓要认真核对客户的提货单,在控制好货权的基础上努力为客户办理快速的提货手续,为保证不因传真问题耽误客户的提货,做到每传真一份出仓单都与仓库进行电话确认;
③认真对待客户的业务电话并及时解决;
④为客户提供清楚明细的账单,方便客户核对以尽快收回仓储款项;
⑤做好部门的资料整理归档工作;
⑥在处理应收款方面有较强的风险防范意识:对于票结客户坚持每周整理账单,集中对账;月结客户每月及时做账单;对于零星客户则坚持货物出清前收回款项。这些措施都有效地控制了应收款的及时回收。
⑦独立处理每天几十票的进出仓工作,每个月与各个仓库的对账工作,协助处理与仓库及客户的业务函件。
我踏踏实实的工作态度得到公司的肯定,被评为“20xx年度速传物流爱岗敬业标兵”。在完成本职工作的同时,积极参加各种培训,并且顺利通过了20xx年货代从业资格考试,使自己的专业知识得到了提高。
随着不同仓储业务形式的开展,比如配合质押部的监管业务和钢材业务,我们将面临更多的挑战和考验,今后我将更加努力学习各种新业务知识,一如既往地提供优质的服务,做一名令客户满意的优秀客服。
竞聘前厅主管演讲稿 9
尊敬的评委、亲爱的同事们:
大家好!我是xx酒店的一名前厅服务员,很荣幸能够站在这里向各位介绍我竞聘前厅经理的理由和计划。我相信,通过我的努力和团队的协作,我能够胜任这个职位,为酒店的发展贡献力量。
首先,我想强调的是,我具备丰富的前台工作经验。作为一名前厅服务员,我时刻都在直接面对客人,处理他们的需求和问题。这锻炼了我的沟通能力、协调能力和解决问题的能力。我熟悉前厅各项工作流程,能够熟练操作各类前台系统,包括酒店管理系统、预订系统等等。我对整个酒店运营的各个方面都有一定的了解,能够做到事无巨细,全面负责。
其次,我拥有良好的团队合作精神。在过去的工作中,我始终将团队的利益放在首位。我尊重并倾听团队成员的意见和建议,并及时给予肯定和鼓励。我相信团队的力量,通过团队的协作和合作,我们能够为酒店提供更好的服务,为客人创造更好的入住体验。我会创造一个和谐积极向上的工作环境,鼓励团队成员发挥自己的优势,共同向目标迈进。
第三,我注重客户体验和服务质量。客人是酒店的生命线,我们需要用真诚的态度和专业的服务为客人营造一个舒适的环境。我会培养前台团队成员的服务意识,提高他们的服务质量和专业素养。我会加强客人满意度的调查和分析,不断优化服务流程和细节,让客人的需求得到更好的满足。我也会注重客人的反馈和建议,并及时作出调整和改进。只有客人满意,我们的酒店才能长久成功。
最后,我有明确的'规划和目标。如果我有幸成为前厅经理,我将通过学习和培训不断提升自己的管理能力和知识水平。我会密切关注酒店行业的发展动态,了解市场需求和客户心理,并及时调整酒店的运营策略。我会与其他部门密切合作,共同推进酒店的整体发展。我将注重团队人员的培训和发展,提高员工的专业素质和服务水平。我也会积极参与社会活动和行业交流,与同行业的专业人士分享经验和学习,为酒店的发展带来更多的新思路和新理念。
亲爱的评委、同事们,作为一名前厅经理,我会努力工作,兢兢业业,力争做到最好。我将始终以客人的需求为导向,以团队的合作为基础,以提升服务质量为目标,为酒店的发展贡献自己的力量。我相信,在大家的支持和合作下,我们一定能够共同创造出一个更美好的明天。
谢谢大家!
竞聘前厅主管演讲稿 10
尊敬的公司领导、尊敬的各位来宾:
大家好!我是一名前厅经理,今天很荣幸能够参加竞聘演讲。在这个竞争激烈的时代,我深知这场演讲对我的职业生涯有着重要的影响,所以我将全力以赴,在此向各位展示我作为一名专业前厅经理的能力和素质。
首先,作为前厅经理,我相信优秀的沟通能力是必不可少的。这种能力不仅在与客人交流时有用,也在与团队成员沟通时非常重要。作为一名前厅经理,我始终以开放和诚实的态度与客人和员工进行交流。我能够理解他们的需求和问题,并及时提供满足他们需要的相关信息,而且我向客人和员工提供的信息是积极、准确且含义明确的,这样能够令人印象深刻。与此同时,我也确信员工间的协作关系十分重要。作为一个优秀的前厅经理,我将不断努力加强不同部门之间的沟通和合作,从而使酒店的各项业务得到更好的发展。
其次,作为一名专业的前厅经理,我一直以来都非常注重客户体验。我相信,客户体验是提高酒店声誉和形象的核心力量之一。我将以关注客户的需求和提供高质量的服务为出发点,为每一个客户营造出独一无二的体验。我相信,每一个客户都是独特的,他们对优质的服务有不同的需求。我将注重从客户的个性化需求出发,设计满足客户的服务。同时,为了能够更好地为客户服务,我会不断学习和更新行业和产品相关知识和信息,致力于让每一个客户在酒店的入住过程中都感到舒适和满意。
最后,我想谈一下我的团队管理能力。团队是一个酒店成功的重要因素之一,因此,作为一名专业的前厅经理,我承担着领导前厅团队的责任。通过以身作则的方式,我将激发员工的`工作激情和责任心,鼓励他们创新和担当责任。我将促进开放和透明的沟通,以建立一个团结、协作和高效的前厅团队。针对不同的员工类型,我将制定相应的培训和发展计划,以提高员工的技能和知识。最后,我会用明确的目标和期望来激励员工,追求卓越的表现和结果。
总之,作为一名专业的前厅经理,我将不断强化自身素质和工作能力,真正了解客户的需要、拥有优秀的沟通能力和团队管理技能,全心全意为酒店的发展做出贡献,并为客户创造出独一无二的体验。谢谢大家!
竞聘前厅主管演讲稿 11
尊敬的领导、尊敬的评委、尊敬的各位同事:
大家好!
我是竞聘前厅经理职位的候选人,很高兴有机会站在这里向大家发表自己的演讲。
首先,我想说一下自己的一些特点和优势。我是一个对工作充满热情和激情的人,有着清晰的思维和敏捷的应变能力。在我的观察中,一个好的前厅经理必须要有责任感,要对自己的工作、对整个团队和公司负责。同时,他还需要具有优秀的沟通能力和团队合作精神,才能够有效地领导团队达成公司的业务目标。
其次,我想谈谈我对前厅经理这一职位的理解。前厅经理是酒店业务中的一个非常重要的岗位。他不仅管理酒店前台工作,还需要协调酒店各部门之间的跨部门合作,并且作为客人与酒店交流的桥梁,承担着维护酒店品牌形象和服务质量的责任。因此,我认为前厅经理需要具备许多素质和能力,其中包括:
一、服务意识:酒店是一个服务性行业,客人的满意度决定了酒店的生死存亡。所以前厅经理需要具备极高的服务意识,无论客人提出什么要求,都要尽力满足客人的'需求,给予客人最好的服务体验。
二、协作能力:前厅经理需要与酒店其他部门密切协作,协调各部门之间的工作,确保酒店整体运营的顺畅。因此,他需要有很强的协作能力和团队精神,能够在跨部门和跨职能的工作中顺利合作。
三、管理能力:前厅经理需要有优秀的管理能力和领导能力,能够有效地管理前台人员,保证前台工作的高效有序。
四、创新意识:酒店市场竞争激烈,需要不断创新来增强酒店的竞争力。前厅经理需要有敏锐的市场洞察力和创新意识,能够为酒店创造更多的商业机会和收益增长点。
最后,我想说一下我的职业目标。我一直坚信,一个人只有定下远大的目标,才能真正努力朝着目标前进。我的职业目标是成为一个优秀的酒店经理,带领团队不断创新,打造一个更具竞争力、更加优质的酒店品牌。
如果我有机会成为酒店前厅经理,我会抱着"服务至上,协作共赢,管理科学,创新发展"的工作理念,认真贯彻落实酒店的各项规章制度和管理政策,充分发挥自己的专业知识和领导能力,与整个团队一起努力工作,为酒店的长足发展贡献自己的力量。
感谢大家听我发表演讲,希望能够得到大家的认可。谢谢!
竞聘前厅主管演讲稿 12
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好,我是xx公司的一名前厅员工,非常荣幸能够站在这里,向大家演讲我的竞聘原因和理念。我有信心能够胜任前厅经理这个职位,并且希望能够得到大家的支持和认可。
首先,我想谈谈自己为什么选择竞聘前厅经理这个职位。作为前厅员工,我深知前厅工作对于公司形象和顾客体验的重要性。前厅经理是一个重要的岗位,不仅需要协调和管理前厅工作,还要负责顾客满意度和服务品质的提升。我希望通过担任前厅经理,能够更好地发挥自己的才能和潜力,为公司的发展做出更大的贡献。
其次,我想分享我作为前厅员工所积累的经验和能力。我已经在前厅工作岗位上有五年的工作经验,深入了解酒店管理以及前厅工作的各个方面。我熟悉前厅工作流程,具备独立处理各类问题的能力。在客户服务方面,我以热情、耐心和细致的态度服务每一位顾客,也得到了顾客的`赞誉和信任。此外,我与同事合作默契,能够在高压情况下保持冷静,并且具备解决问题的能力。这些经验和能力将成为我担任前厅经理的有力支撑。
我相信,作为一名前厅经理,除了熟悉前厅工作,还需要拥有良好的沟通与协调能力。前厅是一个重要的信息传递中心,在服务顾客的同时,也需要与其他部门进行有效的合作。我自己具备良好的沟通和协调能力,能够与各层次的员工保持良好的沟通和合作关系。我相信通过团队合作和信息共享,能够实现前厅工作的协同效应,提高服务质量和顾客满意度。
此外,我对前厅经理的角色有着清晰的认识和期望。作为前厅经理,我将不仅仅是一个员工的领导者,更是一个搭建桥梁和促进前厅工作发展的推动者。我将引领团队发挥各自的才能,提升团队整体绩效。同时,我也将积极与其他部门进行合作,推动酒店整体发展。我希望通过前厅工作和顾客的反馈,不断改进和提升前厅服务水平,使我们的酒店成为顾客满意度和服务品质的典范。
最后,我想感谢大家对我竞聘前厅经理的支持和信任。我将倍加珍惜这个机会,全力以赴地履行我的职责和义务。我相信在大家的共同努力下,我们的酒店必将迎来更美好的明天!
谢谢大家!
竞聘前厅主管演讲稿 13
尊敬的评委们:
大家好!
我是一名前厅经理,今天我来演讲,是为了竞聘前厅经理这一职位。我深知,这是一份非常重要的工作,需要高度的责任心、应变能力、沟通能力和管理能力。我相信,我拥有这些素质,能够胜任这份工作。
首先,我想谈谈责任心。作为前厅经理,我们的工作不仅是为客人提供良好的住宿体验,还要保障客人的安全和隐私。我们需要时刻关注客人的需求,做好每一项服务工作的准备工作,确保客人的满意度和安全感。同时,我们还要对员工的工作负责,让他们能够在有序的`环境中完成自己的工作,提高工作效率。
其次,应变能力也是一名前厅经理必备的素质。在接待客人的过程中,难免会出现一些突发情况,例如天气变化、客人需求改变、设施故障等。我们需要有能力应对这些情况,做出合理的安排和决策,让客人感到我们是非常专业的服务机构。
同时,我们还需要拥有良好的沟通能力。沟通是服务行业中最重要的一环,如果我们无法有效地沟通,就难以获得客人的信任和满意度,并且也会影响到同事的合作,影响工作效率。我们需要在日常工作中注重与客人和同事的沟通,学会听取和理解他们的需求和想法,并予以积极的反馈和解决方案。
最后,管理能力也是一名前厅经理必须具备的素质。我们需要能够管理酒店的各种资源,包括人员、设施和资金,合理地分配和调配,使得酒店的各项工作能够协调并顺利地完成。同时,我们还需要关注酒店的运营情况,随时调整运营策略,提高酒店的竞争力和盈利能力。
以上是我对于前厅经理应该具备的素质的几点理解。在我看来,前厅经理的工作并不是一份轻松的工作,需要不断学习和培训来提高自己的专业能力。我相信,在这个职位上,我能够在实践中不断提高自己的能力,为酒店的发展和客人的满意度做出更大的贡献。
谢谢大家!
竞聘前厅主管演讲稿 14
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家好!
我叫xxx,是来自餐饮部的一名服务员。首先很感谢领导给我这次机会,让我站在这里参加此次竞聘,我感到很荣幸。今天,能够站在这个见证的舞台上展示自己,我倍感荣幸,心情很是激动且还有些忐忑。竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
我竞聘的岗位是餐馆前厅经理。我清楚地认识到,要成为一名合格的前厅经理不容易,做为厅面服务人员的一名负责人,要有很强的服务意识和奉献精神,还要有全局观念、顾全大局的团队精神和协作精神;要精通和熟悉餐馆的店纪店规和各项业务知识以及操作流程和技能;还需要不断加强业务技能知识培训和管理技巧的学习,掌握良好的组织管理水平,建立良好的公共关系,创建和营造和谐的员工工作氛围及良好的工作环境。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备了基层经理的有利条件:
第一、我想作为餐馆的一名基层经理,要服从上级领导的分配和调度,认真完成上级领导交代和所分配任务和计划,并努力完成职责范围的事物,合理地管理好、分配好自己所属人员的工作安排,带领、督促员工完成各项接待任务,做到“想客人所想、要急客人所急,”的服务理念,关注员工业务技能和服务水平,定期开展员工各项业务、技能培训,并向上级汇报培训情况和结果,全面评估员工工作表现和工作结果。
第二、关注餐馆发展动向和重要决策,全面配合部门上级积极贯彻落实各项工作,有效开展各项工作的落实和推进。
第三、精致服务,顾客第一,认真分析服务中出现的疑难问题,包括菜品质量、服务质量、食品安全、卫生管理、顾客投诉等各项工作,切实抓好考标准、查质量、看服务、勤分析、抓整改的服务方针。
第四、工作中,要认真了解员工工作情况、思想动态,客观全面地分析问题,不偏袒、不袒护员工工作行为,以身作则和正直的人品、良好的职业修养以及新颖良好的工作作风,合理有效的激励餐馆员工工作,责任落实到人,做到工作遇事不推诿,工作中应保持积极奋发的敬业精神和良好的工作心态。
第五、忠诚是我们在这个企业的见证;真诚、主动、热情是服务行业的精华,行业内从所周知,但如何做到以上真诚、主动、热情的工作,靠的就是我们如何去创建和营造良好的工作氛围,让员工发自内心、充满自豪地去为每一位客人提供有形服务和无形服务,充分展示我餐馆员工队伍的服务水平和服务质量,保障各环节正常有序运营。
第六、积极配合厨师长以及各级厨师的沟通协调工作,配合厨房做好各类菜品知识培训以及食品安全管理、卫生管理等工作,保障出品质量符合卫生要求。
我坚信以我的个人业务技能知识和管理能力我是可以胜任前厅经理一职,假设我能竞聘成功,我将以饱满的工作热情和态度,热情投入到工作当中去,让我们尽情的展示我自己的`实际工作能力。假设我是一名前厅经理,我将以下面内容为开展工作为基础:
1、加强员工培训
根据现餐馆员工服务水平和业务技能情况,进行培训服务需求调查,制定有效地员工培训计划报餐馆经理批准执行(一般由理论培训和实践操作);通过培训提高服务人员的服务意识,改变服务观念,提升餐馆服务质量,力争让每一个客人高兴而来,满意而归。
2、提升服务
全面树立以客人为中心,全心全意为客服务的经营理念。把对客服务意识列入日常管理的重要范围,对营业区进行监督管理和合理分工,做好每一次接待,满足个人需求,转变服务人员的服务的服务意识,提升服务品质。
3、加强所属员工管理
正所谓“没有规矩不能成方圆”。管理员工是一项管理科学和管理技巧。因此,要切实加强所属员工管理,提高所有工作人员的业务水平。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为餐馆创造更加完美的服务质量和社会形象,使餐饮部成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
多年来,在各领导、同仁的指导、帮助、支持和配合下,我日积月累学到不少东西,认真完成本职工作,在此向大家表示衷心的感谢。今日竞争若能成功,我相信我不会辜负大家的希望,以上我谈的一些粗略的想法,还需要实践的检验,还需要同志们的帮助支持。如果我竞争不成功,我将一如继往好好工作,并努力查找克服自己的不足,争取更大的进步。谢谢大家!
竞聘前厅主管演讲稿 15
尊敬的领导和各位评委:
大家好!我是xxx饭店的一名前台服务员,非常荣幸能在此向大家展示我作为前厅经理竞聘的演讲稿。今天,我想借此机会告诉大家为什么我适合担任这个岗位,并且我将努力实现这个职位的期望。希望我的演讲能给大家留下深刻的印象,让您对我有进一步的认识。
作为一个酒店前台服务员,我始终将服务意识放在首位。我相信前厅经理的角色远远超过了一般员工的层次,他们需要有更高的工作责任感和管理能力。作为前厅经理,我将以身作则,通过严谨的管理和高效的沟通,带领团队朝着共同的目标努力奋斗。
首先,我对待工作始终保持积极的态度。我相信态度决定一切,一个积极的态度可以影响他人并给他们带来正向的影响力。酒店行业是一个需要高效沟通和团队协作的行业,作为前厅经理,我将以自己的积极态度带动团队的工作。我将始终要求自己以最佳的'状态去面对工作,不仅仅是为了我自己的发展,更是为了酒店的整体运营和服务质量。
其次,我对酒店管理有着深厚的兴趣和丰富的经验。我已经在酒店行业工作多年,通过不断地学习和工作,我已经掌握了酒店的各项管理技能,比如财务管理、人员管理以及客户维护等。我始终关注行业的新动态,不断学习新知识并运用到实际工作当中。作为前厅经理,我将利用我多年的经验和专业知识,确保酒店前台的整体运营顺利进行。
此外,我还拥有良好的团队管理能力。作为一个前台服务员,我经常需要与其他部门进行沟通与协作。我懂得如何促进团队之间的合作和协作,使团队能够更好地应对突发情况和解决问题。我相信团队合作是酒店管理中最重要的组成部分,作为前厅经理,我将注重打造一个高效的团队,通过团队合作和有效的管理,带领团队实现目标。
最后,我愿意付出额外的努力来提高酒店的服务质量。我会密切关注客户的需求和反馈,并积极采取措施来改善服务。我相信,通过持续改进和不断学习,我们可以提高客户满意度,并为酒店赢得更多的口碑。作为前厅经理,我将致力于建立和维护良好的客户关系,促进酒店的发展和壮大。
尊敬的领导和各位评委,我相信自己能担任前厅经理的职务并发挥自己的优势,与团队一道迎接新的挑战和机会。我将用心履行我的职责,确保酒店的日常运营顺利,为每一位客人提供高品质的服务。
谢谢大家!
竞聘前厅主管演讲稿 16
尊敬的领导,尊贵的评委们:
大家好!
我是xxx酒店前厅部的经理,很荣幸能够在此向大家展示我的竞聘演讲。首先,我要非常感谢领导和评委们对我的信任和支持。如果能够成为这个岗位的员工,我一定会全心全意为酒店的发展努力。
我的职业生涯始于xxx酒店,我相信我的才智和实际操作经验可以使我胜任此职位。我所学习的课程给我提供了在前台管理方面必不可少的知识,这些知识包括客户服务、资讯管理、销售和营销以及预算管理等。
同时,我也十分注重实践应用。在xxx酒店的前台管理工作中,我也在慢慢提高自己的工作效率和处理能力,同时加强与客户进行交互的能力。这样的.工作经验不仅提升了我的工作技能,也让我认识到了前台作为一个酒店中极为重要的部分,确保着顾客在酒店住宿期间的满意度和体验。在这方面,我深得大家的认可。
如果我成为前厅经理,我会持续对客户服务、销售和营销技巧以及员工教育和培训进行投入。我相信卓越的客户服务可以大大推动酒店的发展和销售。
我也会积极寻找新的销售和营销策略,以获得更多的客户并提高顾客满意度。另一方面,我会与前台员工密切合作,提供必要的培训和指导,以确保他们能够提供专业的服务,并协助客户快速、高效地解决问题。
我还会确保在预算管理方面的严格执行,通过合理的预算规划和可行的流程控制,最大限度地提高酒店的利润和效率。
最后,我想再次感谢领导和评委们的支持和信任。我相信,如果我能成为前厅经理,我会为酒店的发展和同事们的成长尽力而为,成为一名卓越的管理者!
谢谢大家!
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