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淘宝店长职责
淘宝店长职责1
一、工作职责
1负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广，能有效提升店铺及产品的访问量;
2负责制订淘宝商城店铺网站运营策略计划并执行;
3分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整;
4使用淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量。
5负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施;
6负责淘宝商城日常促销活动筹备;
7配合网络分销及促销活动相关工作协调及策划;
8淘宝商城店铺装修与后台管理;
9负责淘宝商城售后服务;
10负责淘宝商城的争议处理;
11产品网络渠道定位、定价及市场调查;
12上级交付的临时性工作任务。
二、任职资格
1性别:男女不限;
2年龄:25-35岁;
3学历:大专以上学历。
4工作经验:具备淘宝网网店营销与推广及其投放经验;
5熟悉淘宝店铺运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动;
6熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、sns推广、论坛推广及其他特殊的`推广方式;
7具有优秀的沟通能力、组织协调能力;
8具有敏锐的市场洞察力、超前的运营理念以及创新意识;
9有过淘宝皇冠店铺、商城店铺店长经验者优先考虑
淘宝店长职责2
一、商品销售
1.利用有关软件，进行对商品关键字的SEO处理，xx店长的工作职责。
2.研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。
3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。
4.研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。
5.利用xx及网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化。
6.研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。
7.每星期整理和运营职责一的`工作汇报，上报给总经理。
二、活动策划
1.有价流量的获取(直通车等)的日常优化。
2.xx论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销活动策划与实施。
3.店铺内部活动(增加成交转换率与客单价活动)的策划和实施
4.交易平台促销活动(增加店铺信誉度及新顾客)的策划和实施5.每星期整理和分销职责二的工作汇报，上报给总经理。
三、运营管理
1、对xx旗舰店和xx店的销售负责，每日整理xx店的收入与支出，整理每日营运情况报告，可写入工作日志当中。
2、分析每日营运情况，有针对性的提出解决办法。
3、针对顾客、市尝发货过程中的问题，及时调整。
四、网站商品信息维护与各部门的对接管理
1.积极配合技术部的工作，对技术部所需的素材(商品文案，设计要求等)在不影响自身职务的情况下优化处理。
2.积极配合财务部的工作，对财务部所需的资料(费用细则，活动预算等)在不影响自身职务的情况下优化处理。
3.客服部是最直接面对终端的部门，故要积极向客服部咨询及调查最新的顾客需求及意见，了解市场最新情况。
4.每星期整理和活动状态和xx店运营状况的工作汇报，上报总经理。
五、反馈与考勤
1.把职能一，二，三，四每星期向总经理以文档的形式汇报。
2.xx运营部不受时间的限制，但内部部门会议及主管会议要进行根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职务。
淘宝店长职责3
第一，客服培训与管理。客服直面顾客，无论是售前还是售后，首先表现的是专业性。你想，顾客无法忍受一问三不知的客服。况且，与顾客交流是需要技巧的，并不是很多人理解的那样，只要是个人往电脑前一坐，开着旺旺就可以说话了，事实上远非如此。这就要求，店长要对客服进行整体培训，无论是沟通技巧还是所售产品的专业知识，都是非常需要的。
第二，对淘宝店的流量负责。无流量就是无销量，相信这一点所有的淘宝卖家都心知肚明，因此，重要性就不再次一一说明。
第三，协调工作。在一些比较正规的'公司当中，相信，淘宝店长要负责也相对来说比较简单，但我相信，在大多数公司中，淘宝店长要做的远比我们想象的要负责。首先要碰到的就是要提交相关产品告知采购部门对某个产品进行有针对性的采购，就比如我自己公司的淘宝店长就在做这方面工作，每当组织活动的时候，他就要提前告知采购部，做好某款产品的采购工作，用以避免销售出去却无货可发的境地；其次，他还要协调与技术部门的关系，因为美工在技术部门，他就需要去协调。
第四，活动组织。活动组织对一个淘宝店长而言，这简直就跟人要吃饭一样必须。作为一个合格的淘宝店长，要熟悉淘宝上所有活动，光熟悉仍然不够，在这些所有的活动当中，你有七八成要亲自操作过，你知道在什么时候，注意什么样的问题。这个很重要。
第五，商品信息的维护。产品上下架也是非常重要的，什么时候上什么样的产品，信息的重新编辑，价格的调整，都属于淘宝店长要关注的范围。
第六，针对组织过的活动，做好分析总结，有哪些不足之处，在下次活动时可以改进，同时，分享给相关客服和人员，以便规避。做到“传道授业解惑”之目的。
淘宝店长职责4
1、负责网店促销活动策划和实施；商品专题的策划，并在审批后负责执行；
2、负责促销活动的过程管理，跟进促销活动期间的物品、人员情况，保证活动的效果；
3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；
4、了解竞争对手的.促销活动情况，开展差别化的活动策划；
淘宝店长职责5
【我们需要您】
1、掌握photoshop软件，善于打造爆款，对于销售不理想的款式进行诊断改进，使其热销起来;
2、提升店铺及产品流量关键词营销、seo优化，从而能够有效提升店铺及产品的访问量;
3、熟悉活动报名;店铺流量分析，站外带动，促销活动设计推广工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策;
4、针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销推广改进措施及方案，给出切实可行的`改进方案。
5、负责店内品牌的宣传推广、店内促销的推广，及站外推广，讨论和实施。
【我们希望您】
1、熟练掌握photoshop等一系列美工常用软件(网页设计、图形设计、图片编辑软件)的操作，熟悉平面设计流程;熟悉宝贝描述代码，有设计能力;
2、精通淘宝、天猫、京东、苏宁等平台各种营销推广工具，对站外推广(如微博，微信，社群，贴吧)有独到的见解;
3、能熟练制作平面图片和、gif动态图片、掌握photoshop、 dreamweaver等设计软件;
4、熟悉网店装修，有良好的美术功底及审美能力，较强的平面设计和网页设计创意能力;
5、有计划的提高公司的销售业绩，完成销售业绩目标。
【我们将为您】
1、提供高提成比例的销售分红;
2、提供每周双休、错峰上班等人性化工作环境;
淘宝店长职责6
一、商品销售
1.利用有关的软件，进行对商品关键字的SEO处理。
2.研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。
3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。
4.研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。
5.利用淘宝及网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化。
6.研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。
7.每星期整理和运营职责一的工作汇报，上报给总经理。
二、活动策划
1.有价流量的获取(直通车等)的日常优化。
2.淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销活动策划与实施。
3.店铺内部活动(增加成交转换率与客单价活动)的策划和实施
4.交易平台促销活动(增加店铺信誉度及新顾客)的策划和实施5.每星期整理和分销职责二的工作汇报，上报给总经理。
三、运营管理
1.对淘宝旗舰店和淘宝店的销售负责，每日的整理淘宝店的收入与支出，整理每日营运情况报告，可写入工作日志当中。
2.分析每日营运情况，有针对性的提出解决办法。
3.针对顾客、市尝发货过程中的'问题，及时调整。
四、网站商品信息维护与各部门的对接管理
1.每星期整理和活动状态和淘宝店运营状况的工作汇报，上报总经理。
2.积极配合财务部的工作，对财务部所需的资料(费用细则，活动预算等)在不影响自身职务的情况下优化处理。
3.客服部是最直接面对终端的部门，故要积极向客服部咨询及调查最新的顾客需求及意见，了解市场最新情况。
五、反馈与考勤
1.把职能一，二，三，四每星期向总经理以文档的形式汇报。
2.淘宝运营部不受时间的限制，但是内部部门会议及主管会议要进行根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职务。
淘宝店长职责7
岗位职责:
1、统筹安排前端运营和后端销售业务的良性衔接，保证业务良性开展。
2、提升本品牌网店的'经营业绩与品牌知名度、美誉度。
3、负责网店日常维护、改版策划，保证网店的正常运作、优化店铺及商品排名，做好售后服务工作的安排;
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案;
6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标;
岗位要求:
1、大专以上学历，需具备一定有淘宝运营经验，有化妆品淘宝工作经验优先;
2、良好的职业素养和沟通能力;
3、熟悉淘宝宣传工具;精通淘宝网上交易推广流程，对产品促销活动有较强的策划和执行能力;
4、热爱淘宝零售业，强烈的客户服务意识;
5、思维敏捷，有创新思想，有敏锐的市场触觉;
6、强烈的责任心、较好的数据分析能力。
淘宝店长职责8
1、 熟悉淘宝各个岗位的职责，能统筹安排好各岗位人员的工作，提升客服工作效率;
2、 自身具有超强的销售能力，创造过突出的个人销售业绩;
3、带领销售团队完成工作，对日常工作出现的问题及时解决，保证团队工作的`正常进行，监督并持续提高业绩水平;
4、定期报告销售经营情况，团队管理情况，负责团队的销售和管理协调工作;
5、根据相关政策制定本部门管理制度、培训计划 及业务流程，并定期对员工进行培训不断提高员工个人能力和素养;
6、能激励并带领销售团队，完成公司的销售任务，做好公司“上传下达”的承接工作;并起到模范带头作用，注重团队协作能力;
7、收集客户信息，妥善处理客户不满及意见、建议，提升客户再次购买率;
8、执行促销活动，维护陈列并进行分析和总结 ，并及时向有关部门反馈。
淘宝店长职责9
岗位职责：
1、对天猫店铺运营进行全盘规划
2、负责店铺内产品的选择及定价
3、负责店铺内各项关键数据的'达成，如①付费流量的引入，②免费流量的印度，③活动报名与落地，④销售额达成
4、对店铺相关设计进行提案并跟踪落地
职位要求：
1、大专以上学历；
2、有电商相关工作经验者优先考虑；
3、有较强的团队合作意识；
4、能熟练操作办公软件。
淘宝店长职责10
1）贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种（营运、费用效率等）目标的完成。
2）完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工作正常运转。
3）组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。
4）店内各部门事项协调，店与店、店与公司协调，参加公司的各项会议传达公司各项工作。
5）合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用审批确认。处理卖场各类突发事件。
6）掌握卖场销售情况及竟争店的信息，提出合理化建议。
8）宣传公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。
9）了解主管、员工 公司内外动向，增强集体凝聚力。
10）对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。
11）卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长
12）负责卖场各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪，卖场公共资料文件整理保管，卖场办公用品的'管理和发放。
13）负责卖场办公用品的统一监督管理，包括电脑、电话、复印机、打印机和相关耗材等。
14）卖场各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。
15）店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催。要与相关部门及时协调处理卖场事务，提高办事效率。
淘宝店长职责11
一、商品销售
1.利用有关软件，进行对商品关键字的SEO处理，淘宝店长的工作职责。
2.研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。
3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。
4.研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。
5.利用淘宝及网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化。
6.研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。
7.每星期整理和运营职责一的工作汇报，上报给总经理。
二、活动策划
1.有价流量的获取(直通车等)的日常优化。
2.淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销活动策划与实施。
3.店铺内部活动(增加成交转换率与客单价活动)的策划和实施
4.交易平台促销活动(增加店铺信誉度及新顾客)的策划和实施5.每星期整理和分销职责二的工作汇报，上报给总经理。
三、运营管理
1、对淘宝旗舰店和淘宝店的销售负责；每日整理淘宝店的收入与支出，整理每日营运情况报告，可写入工作日志当中。
2、分析每日营运情况，有针对性的'提出解决办法。
3、针对顾客、市尝发货过程中的问题，及时调整。
四、网站商品信息维护与各部门的对接管理
1.积极配合技术部的工作。对技术部所需的素材(商品文案，设计要求等)在不影响自身职务的情况下优化处理。
2.积极配合财务部的工作。对财务部所需的资料(费用细则，活动预算等)在不影响自身职务的情况下优化处理。
3.客服部是最直接面对终端的部门。故要积极向客服部咨询及调查最新的顾客需求及意见，了解市场最新情况。
4.每星期整理和活动状态和淘宝店运营状况的工作汇报；上报总经理。
五、反馈与考勤
1.把职能一，二，三，四每星期向总经理以文档的形式汇报，管理制度《淘宝店长的工作职责》。
2.淘宝运营部不受时间的限制，但内部部门会议及主管会议要进行根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职务。
淘宝店长职责12
岗位职责:
1、负责淘宝店日常维护及接单下单、发货;
2、负责本淘宝店产品信息发布和店铺推广(专业人士协助淘宝店长进行推广);
3、早8:30点至晚5:30点全天在线，售后服务;
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展。
任职资格:
1、专科及以上学历，计算机或汉语言文学专业;
2、2年以上网络销售或平面设计工作经验，具有淘宝销售及文笔佳者或ps专业者优先;
3、精通各种网络销售技巧，熟悉各大门户网站及各网购网站;
4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
5、有较强的沟通能力，打字速度60字/分钟以上。
淘宝店长职责13
岗位职责：
1、安排店内各类促销活动策划;
2、负责公司淘宝/京东店铺推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率;
3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;
4、能够找到性价比高、有效的网络广告及推广方式，分析本店的页面流量等数据确定网络广告的真实、有效性;
5、熟悉淘宝直通车、淘宝客、超级卖霸等淘宝宣传工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策;
6、每日监控并向部门经理提供数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。
职位要求：
1、三年以上淘宝网店工作经验，熟悉淘宝网客服系统，一年以上淘宝网企业级店铺市场部或宣传推广团队管理经验；
2、精通淘宝网营销规则，熟悉淘宝网会员的.购物习惯和购物心理；
3、熟悉淘宝网各种营销工具，熟悉seo技术，对站外推广有独到的见解；
4、良好的策划推广能力和项目执行能力；
5、熟悉母婴、益生菌产品者优先考虑。
淘宝店长职责14
1、负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作；
3、熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策；
4、协调店铺与公司内部的各项资源配置，有效提高各工作绩效与能力，定期组织客服人员技能培训及KPI考核；
5、制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理；
6、和工厂沟通落实商品的.生产款式、交货日期、质检、成品数量，保证店铺的产品更新，价格议定；
7、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算；
8、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标；
9、负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品提供依据；
10、淘宝营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率；
11、优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向；
12、按日/周/月/季监控分析数据（营销数据、交易数据、客户关系、库存数据），定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。
淘宝店长职责15
1、负责提供可行性的网络营销推广策略及方案 并指导执行，信息编辑及发布、网上调研、网上商城销售促进方法的运用，提出应用方案 ，提高进店流量、增大点击率和浏览量；
2、熟悉淘宝网络销售平台，淘宝规则和操作流程，具备淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验；
3、负责线上活动和专题的策划，财务知识线上推广创意及效果优化；
4、优化库存和产品线，并跟据实际情况调动店展的经营方向，具备计算库存、仓容利息、收益等能力；
5、负责淘宝网店的`信用维护，联系淘宝客服保证公司淘宝网店正常运行，能带领客服团队完成具体到每天的销售任务和要求；
7、充分利用淘宝各种活动资源；
8、推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、展货店的体系建设和发展；
9、细化团队各人员工作职责分工，完成店展的操作规范和操作流程，并能制定传承性文件；
10、性格开朗、善于沟通、能承受一定的工作压力，具有良好的网络营销意识，人际沟通能力，良好的团队合作精神，积极组织并配合团队共同完成策略的规划及实施.
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