岗位职责说明书

时间:2024-09-24 14:10:03 说明书 我要投稿

岗位职责说明书14篇(热)

  在当下社会,很多地方都会使用到岗位职责,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编收集整理的岗位职责说明书,仅供参考,希望能够帮助到大家。

岗位职责说明书14篇(热)

  岗位职责说明书 篇1

  岗位职责

  1、负责公司产品相关辅料设计,如产品包装,吊牌等设计工作;

  2、负责公司对外日常工作企业宣传及广告、产品、活动的平面设计;

  3、负责公司广告拍摄工作;

  4、负责公司市场推广活动等的企划方案设计并实施;

  5、利用自身的行业背景和知识,在设计和制作上有效的'控制成本。

  任职资格

  1、平面设计大专以上学历,思维敏捷,设计思路新颖、清晰。熟练使用各种制图软件如photoshop、coreldraw、pagemaker 、indesign 、llustrator 、autocad等;

  2、有商场pop、吊旗、海报、围墙包装设计,画册、及宣传印刷品设计、vi的设计、效果图创意设计的经验及成品;

  3、新颖的设计理念,突出的形象及色彩表现力,能够独立设计、制作企业vi系列和店铺终端广告等形象;

  4、了解大型零售卖场内部装饰陈列设计,熟练使用相关设备;

  5、熟悉印刷、喷绘修图改图等后期制作流程;

  6、熟悉广告拍摄流程及相关工作并具备丰富的实践经验;

  7、具备丰富的市场推广活动策划实践经历。

  岗位职责说明书 篇2

  说明书工程师岗位职责

  包装机械说明书编制工程师杭州中亚机械股份有限公司杭州中亚机械股份有限公司1、机械、电气、机电一体化等相关专业大专及以上学历,三年以上相关工作经验;

  2、有机械设计背景,熟练使用制图软件;

  3、热爱机械行业,具备团队合作精神,有良好的人际沟通能力,有高度的责任心;

  4、文笔功底强,具有图像、视频处理能力,精通办公软件。

  说明书工程师岗位

  岗位职责说明书 篇3

  职务概况

  职务名称:人事专员

  所属部门:人力资源部

  定编人数:

  直接上级:人力资源经理

  职务编号:

  薪资等级:

  工作职责

  一、负责公司招聘、培训、员工入职离职等工作的综合管理

  二、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理

  三、做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况

  四、上述人事工作联络以及有关疑难的解答工作

  五、严格执行公司《软件使用制度》,各种信息及时录入,并定期整理数据,向上级

  领导出具数据分析结果工作权限

  一、有对招聘渠道的选择建议权;

  二、对人力资源规划的建议权;

  三、对人力资源需求申请的审核权;

  四、对应聘人员资格的审查建议权;

  五、对职务分析工作的`调查权;

  六、制定、实施、调整培训计划的建议权。

  考核项目

  一、招聘计划的可行性和准确性;

  二、招聘人员的及时性和成功率;

  三、职务分析的准确性和有效性;

  四、招聘和培训费用的有效控制;

  五、年度培训计划的可行性和实施的有效性;

  六、培训效果评估的准确性。

  任职资格

  一、企业管理、中文、人力资源等相关专业本科;

  二、二年以上人力资源开发相关工作经验;

  三、诚实正直、严谨细心、责任心强、思维敏锐、善于沟通;

  四、熟练使用办公软件,英语听、说、读、写能力良好。

  职业发展

  可直接晋升的职位人事经理

  可相互转换的职位制度稽查员

  可升迁至此的职位无

  岗位职责说明书 篇4

  1、完善和执行仓库物料管理的相关制度,提出改善、提升建议

  2、负责物品进、发、存的管理,保证材料收、发、存,安全、及时、合理

  3、负责仓库物料的.放置区域规划、定置、执行

  4、依据生产及业务情况调整、控制库存数量,及时配货

  5、核对物料的出、入库凭证,清点入库货物,与送货员、领料员(按单进行领料)办理交接手续

  6、负责日常退货的及时处理和每月的盘点对帐工作

  7、对仓库物料进行建账、跟踪,编制采购物品的入库、退货日报表

  8、及时处理物料收、发单据,定期、不定期盘点,做到账实相符确保电脑库存报表及时性、准确性

  9、管理范围内的安全和“5S”执行、责任承担

  10、完成上级临时交办事项。

  岗位职责说明书 篇5

  岗位名称

  环保主管

  所属部门

  安环部

  直接上级

  安环部部长

  直接下级

  公司污水站

  主要工作职责

  一、工作范围

  1、负责公司的环保日常管理工作。

  2、贯彻落实国家相关环保法律法规,严格执行环保工作职责。

  3、负责公司的环保制度,环保应急预案等的编制,以及环保设施的日常检查工作,落实三废处置工作。

  4、负责公司三废(废水、废气、废渣)的排放、处置、检查、建档等管理工作、

  5、负责做公司环境保护知识培训、普及、宣传工作,提高全员参与保护环境的意识。

  6、负责危化品泄露等突发环境事件救援处置工作。

  7、部门交办的临时性的工作。

  制

  二、职责

  1、在部门部长的领导下,全面负责公司的环境保护工作的开展。

  2、严格执行国家、地方及本行业的环境保护法律法规及标准。

  3、严格执行新建、改建、扩建等技改工程的环境保护“三同时”原则。

  4、积极做好各项清洁工作,不断改进生产工艺,采用新技术、新设备,提高资源利用率,积极开展“三废”综合利用活动,变废为宝,减少污染物的排放。

  5、负责公司污水站全面工作,每天至少一次对污水排放进行化验分析,确保外排污水合格。

  6、做好公司的环境保护宣传教育工作,提高公司员工的环境保护意识,每年至少两次进行全公司级的环保知识活动。

  7、严格执行公司的各项环境保护制度,并坚决执行环保考核制度。

  8、做好环境保护目标责任制,明确责任主体,实行目标管理,负责推进每年的`环保目标责任制以及考核工作。

  9、做好公司污染源治理工作,确保环保设施的正常运行,每月至少一次对环保设施进行检查,并做好台账。

  10、加强对酸、碱、油类、危险原材料等有毒有害或易燃易爆物质的管理,不得擅自向环境排放,避免发生跑、冒、滴、漏等环境污染事故。

  11、负责及时处理公司各种突发性环境污染事故,及时向主管领导汇报,做好相关台账。

  12、按时完成主管领导和相关职能部门布置的各项环保工作。

  13、车间主任是公司环境保护的主要责任人对公司环境保护管理负领导责任。签订环境保护承诺书。

  14、把环境保护工作纳入公司日常生产工作中。

  15、领导制订公司污染防治计划、完成公司下达的环保目标及治理项目。

  岗位职责说明书 篇6

  ◆参与制定公司发展战略、年度经营计划及各阶段工作目标分解,协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出分析处理意见和改进建议,供总经理决策

  ◆审核管辖部门的年度工作计划与总预算,协调并推动各部门工作计划的有效实施,以实现公司年度经营计划

  ◆协助总经理监控企业管理工作的落实情况,促进公司管理规范化,保证公司管理不断改进和有效运作

  ◆负责组织企业整体的人力资源规划以及员工的招聘配置、绩效、薪酬、培训与职业生涯管理工作,有效培养、评价、保留核心人才,满足公司持续发展需要

  ◆监控企业信息化系统的建设、优化情况,实现信息流、资金流、物流一体化管理的'目标

  ◆协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,以协调内部各部门间关系,保障公司整体的有效运行

  ◆配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);参与组织公司重大活动

  ◆根据负责管辖部门职责,负责主持落实人事、行政、成本、安全等内部管理工作,确保管辖部门职责有效落实和执行

  ◆撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会等公司会议纪要

  ◆完成领导交办的其他事项

  岗位职责说明书 篇7

  1、负责公司的报销审核、制作记帐凭证、开具与保管发票;

  2、负责与税务有关的申报、缴纳、核对税务相关问题;

  3、审计合同、制作帐目表格,财务资料的整理和归档;

  4、资金预算、税务筹划等;

  5、完成上级交办的`其他工作.

  岗位职责说明书 篇8

  一、认真贯彻执行国家有关法律、法规、规程、规范、标准和公司技术质量管理制度,积极引导项目部技术人员进行技术创新,实施新材料、新工艺、新技术的推广应用,提高工程的科技含量。

  二、组织项目部技术人员编制单位工程的施工组织设计与施工方案,并进行审批。

  三、组织并会同项目部技术人员进行工程的图纸会审工作,技术核定工作。

  四、检查、督促项目部技术人员技术质量资料的整理工作,保证资料整理的真实性、及时性、完整性。

  五、帮助项目部技术人员解决工程当中的技术问题,对一般技术问题作出处理方案,对疑难问题上报公司技术部,由技术部会同总工程师作出处理意见或处理方案。

  六、对关键、特殊工序以及易产生质量通病的工序进行技术交底,作到事前预防、事中控制、事后监督。

  七、负责审核项目部上报的分部或分项工程施工方案。

  八、组织项目部的'技术人员学习贯彻有关标准、规范、规程和建设工程强制性条文。贯彻执行公司下达的各项管理制度。

  九、负责项目部上报的竣工资料的初审工作,初审合格上报公司技术部。

  十、组织项目部技术人员绘制竣工图。

  十一、负责工程的验线工作,负责对每层建筑的轴线标高的核查工作。

  十二、检查项目部施工组织设计与技术交底的执行情况,对不符合要求的提出整改措施。

  十三、负责对项目部工程技术人员的考核。

  十四、负责公司的收发文工作。

  十五、实施质量和环境管理体系文件,保持有效运行。

  岗位职责说明书 篇9

  《岗位职责说明书》也是对该职务的岗位分析,即指对某个职务工作进行完整的描述,以便为人力资源管理提供该岗位的信息,同时也是对该职务工作进行的指导。很多企业由于缺乏准确的工作说明(岗位职责说明书)而付出了很大的代价。如:招聘过程没有确切的标准以至于招聘后的工作不适宜,该岗位现有的人员由于不明确岗位不能很好地履行职责等等。那么如何制定岗位工作说明书?我们将展开说明。

  1.职位基本信息

  包括:职位名称、岗位编号、姓名、所属部门、直接上级和下级、薪酬等级、编制等。

  2.工作内容描述

  这是最关键内容,此栏详细描述该职位所从事的具体的工作,应全面、详尽地写出完成工作目标所要做的每一项工作,包括每项工作的综述、活动过程、工作联系和工作权限。同时,在这一项中还可以同时描述每项工作的环境和工作条件,以及在不同阶段所用到的不同的工具和设备。需要强调的是为了保证各项工作的全面性,预防想不到的情况,最后一条一定要缀上:积极完成上级交办的其他工作。

  3.权责范围

  权力:担任本职工作需要拥有的权利,有职有权才能够调动人、财、物,才有支配权,有职无权根本完成不了应该完成的任务。

  责任:指此职务工作应该承担的责任,也可以称为应该得到的收入。能够承担这份责任,就能够得到相应的收获;承担不了责任就不应该得到相应的收获。

  4.任职资格

  (1)教育背景从事该职位目前应具有的最低学历要求。在确定教育背景时应该考虑,如果让一位新员工来工作,他最低应是什么学历,而不一定是当前在职员工的学历。

  (2)经验此项反映从事该职位之前,应具有的最起码的工作经验要求,一般包括两方面,一是专业经历要求,即相关的知识经验背景;另一个需要的`是本组织内部的工作经历要求,尤其针对组织中的一些中、高层管理职位。

  (3)技能要求此项反映从事该职位应具有的基本技能和能力。某些职位对专业技能要求较高,没有此项专业技能就无法开展工作。而另一些职位相比之下则对某些能力要求更为明确。

  (4)个性特质指从事该岗位通常需要从业人员具备何种性格特征。

  (5)培训经历此栏反映从事该职位前,应进行的基本的专业培训,否则将不允许上任或不能胜任工作。具体是指员工在具备了教育水平、工作经验、工作技能之后,还必须经过哪些培训。

  (6)考核指标是指必须达到的目标,该指标可以一项也可以多项,但是最好不超过4项,否则起到的作用不大。具体考核哪些项目应该由主管领导决定,并且主管理领导有随时调整权重的权利,但是必须是在执行前做计划,否则不能取信于人。所要说明的是考核指标直接和工资挂钩,这是必须的。

  (7)其他例如使用工具、工作环境、工作形式等。

  岗位职责说明书 篇10

  1、应按规定严格执行入库手续,物料或成品进仓时,要核实数量、规格、种类是否与货单一致,物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货。

  2、入库的物料和成品应分堆放整齐,杜绝不安全因素,并设物料卡,标识清楚。

  3、存货入库后应及时入账,准确登记。

  4、领用物料部门应开具领料单,若需配套领料时,应配套领用,仓管员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。

  5、成品库须按发货单发货,手续不全不予以发货,如遇特殊情况,则须获得公司领导同意后方可发货,事后应补方可发货。

  6、车间领用物料或成品发货后,应及时登记有关账卡。

  7、仓管员应坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,按时上交报表,做到账、物、卡一致。

  8、仓管员要定期做好盘点工作。计算仓库内现有的`物料种类与数量,掌握和明了库存的实际情况,作为采购或进货的参考。物料经盘点后,若发生实际库存数量与账面结存数量不符,除追查差异的原因外,还要编制盘点损溢单,经审批后调整账面数字,使之与实际数字相符。

  9、随时了解仓库的储备情况,有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生,并即时上报。

  10、定期上报不合格存货资料,并根据有关规定即时处理。

  11、做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通,定期检查存货、防止存货变质。

  12、严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。

  13、上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。

  14、仓管员要按时上下班,遵守公司各项规章制度,如遇工作忙,要延长工作时间,仓管人员要无条件服从。

  15、仓管员要立足本职,坚守岗位,熟练业务,具备高度责任感,要乐于听取他人意见或批评,服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。

  16、要妥善保管好原始凭证,账本以及各类文件,要保守商业秘密,不得擅自将有关文件带出厂外。

  17、调动或离职前,首先办理账目移交手续,要求逐项核对点收,如有短缺,必须限期查清,方可移交,移交双方及上级主管人员必须签字确认。

  18、仓管人员如不履行自己的职责,对公司的财产造成损失,公司有权追究其经济责任,对厂情况严重的,应追究其法律责任。

  岗位职责说明书 篇11

  岗位描述:

  1、负责锅炉、锅炉软化水、污水处理站的运行管理工作;

  2、负责制定锅炉、水处理设备、污水处理站的检修计划及实施;

  3、负责锅炉房设备的备品备件计划工作;

  4、负责锅炉房员工的培训工作。

  任职资格:

  1、35岁以下,锅炉专业本科学历,熟练使用电脑办公软件和绘图软件,英语四级者优先;

  2、三年以上锅炉/制水/污水设备的操作管理经验,熟知锅炉/制水/污水设备构造和工作原理。

  职业现状与前景

  随着一些制造、冶金行业的发展,对于锅炉的使用越来越多,所以对于锅炉的要求也就越来越高,要求锅炉工程师能够设计出适合一些特殊场合或者有一些特殊功能等锅炉,而锅炉工程师也要不断提高自己的理论和实践知识,同时能够及时了解行业发展的'动态,设计出更新的锅炉以满足用户的需求,同时有一定的管理经验。

  锅炉工程师一般可以去一些生产或者研发锅炉的单位或者公司供职,或者去一些锅炉使用单位、企业去就职,比如一些汽车、五金、制造等行业,都需要优秀的锅炉工程师。

  岗位职责说明书 篇12

  职位描述:

  1、负责组织产品中性英文说明书的编制及确认工作;

  2、负责自有品牌产品多国语说明书翻译资料整理和排版;

  3、负责认证非英语说明书翻译资料整理和排版;

  4、负责管理产品说明书的版本;

  5、负责维护pds系统中的标准说明书及品牌说明书的完整性和及时性;

  6、部门安排的.其他工作。

  职位要求:

  1、本科及以上学历,外语、机电等相关专业;

  2、cet—6以上,听说读写熟练,对机械知识有一定的了解,良好的逻辑思维能力;

  3、有工具使用知识,较好的文字表达能力;

  4、较好的沟通、协调和执行能力;

  5、细致有耐心、服务意识强、强烈的新知识学习能力和接受能力,无色彩识别障碍。

  岗位职责说明书 篇13

  总经理的岗位职责

  1、贯彻总经理负责制的管理体制,决定工厂机构、岗位设置、员工编制,规定各级管理人员职权范围,协调管理关系,完善工厂运行机制,保证生产、经营活动的正常开展。

  2、建立健全工厂管理体系,完善各项制度、规定,并建立健全贯彻落实措施。

  3、决定工厂组织机构设置、员工编制,选聘、任免各级管理人员,并决定其薪资。

  4、研究确立工厂战略目标、经营宗旨、发展规划,制定相应的经营方针、具体措施和产品质量标准。

  5、领导指挥工厂销售业务和经营活动,不断开拓新客户市场,建立和维持良好的客户关系。

  6、组织工厂的日常经营管理工作,签署有关决议、合同、合约、内部文件,处理相关事宜。

  7、健全财务管理制度,控制各项开支和成本消耗,开源节流,提高工厂经济效益。

  8、组织工厂新技术、新设备的研究开发工作,注重科研,培养人才,树立和保持行业领先地位。

  9、加强产品质量管理,全面提高品牌价值,树立良好的市场口碑。

  10、加强员工队伍建设,提高员工技能素质,关心员工思想和生活,保持队伍稳定。

  11、加强企业文化建设,维护外部公共关系,树立良好的社会形象。

  副总经理岗位职责

  1、在总经理的领导下,主抓技术引进与开发、品牌宣传与推广、工厂资产管理、生产管理与产品质量检查等工作。

  2、协助总经理确立工厂的经营管理方针、发展方向、组织机构,完善工厂的长远规划及年度经营计划,认真执行工厂的各项决议。

  3、负责研究并掌握市场变化及其发展趋势,审定市场营销方案,积极组织产品宣传与品牌推广活动。

  4、审定工厂的内部财务制度和分配方案,审定酒店的预算、决算、更新改造和投资方案。

  5、分析研究国内外行业先进技术及发展动态,积极引进新技术,开发新设备。

  6、组织技术管理标准、生产工艺流程的编制工作,及时安排、组织生产,不断提高工厂产品的竞争力;

  7、按照总经理的分工安排,督导业务部门、生产车间的工作质量,加强绩效管理和业绩考核,掌握工厂日常生产经营的具体情况。

  8、完成总经理交办的其他工作。

  总经理助理岗位职责

  1、协助总经理抓好工厂行政人事管理、生产运营管理等各项日常事务。

  2、协助总经理对工厂运作进行管理,协调内部各部门日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集协调会议或工作会议。

  3、做好企业发展策划,收集、整理有效信息,为总经理决策发挥参谋作用。

  4、起草工厂规章制度,并抓好规章制度的贯彻执行、管理体系的运行维护,严格按照规定落实责任考核。

  5、对工厂的重点工作、总经理下达各部门的重要任务进行跟踪督办。

  7、负责人事管理,包括员工的招聘、录用、考勤、考核、奖惩、劳动合同签订等,管理人事档案。

  8、负责企业证照、资质、荣誉等管理,包括申报、办理、年检等。

  9、负责印章、介绍信的.使用管理。

  10、起草计划方案、工作总结、行政文件等综合性应用文书。

  11、负责各类会议的组织、召开、记要,抓好会议精神的贯彻落实。

  12、负责后勤事务管理,包括食堂、宿舍、门卫、保洁等。

  13、负责公务用车的调度管理。

  14、抓好企业文化建设。

  15、完成总经理交办的其他工作。

  营销部职责范围

  1、积极开拓市场,加强调查与分析,做好市场信息的收集、整理、反馈,掌握市场动态,努力拓宽业务渠道,提高市场占有率。

  2、根据工厂战略规划,提出相应的营销发展规划和年度营销计划,并制定细化的季度、月度营销计划。

  3、负责完成工厂下达的年度销售指标,及时做好应收款项回笼的工作。

  4、负责建立营销网络和售后服务体系。

  5、负责产品品牌推广与企业形象宣传,制订宣传方案,合理控制广告宣传费用。

  6、负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作,及时编制销售统计报表和分析报告。

  7、负责工厂客户资料的建立、保存和分类管理。

  8、负责制作和完善产品推介手册、使用说明书等资料。

  9、负责客户所购设备的安装调试、售后维修的跟进工作。

  营销部经理岗位职责

  1、在总经理领导下,负责主持本部门工作,组织并督促本部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务。

  2、贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准,加强与生产车间的联系协调。

  3、组织制定产品销售制度、激励考核方案。明确销售工作标准,建立健全销售管理网络,认真做好协调、指导、调度、检查、考核工作。

  4、负责组织参与国内外重要的纸袋机行业展销会,加强对外产品宣传和品牌推广。

  5、开展市场调查、分析,掌握市场动态,及时反馈信息,不断开拓与巩固客户市场。

  6、负责组织编制年、季、月度销售计划,确保销售计划指标完成,并及时回笼资金。

  7、负责销售业务谈判、合同的签订和履行,协调并跟进运输、安装、调试等工作。

  8、做好销售统计、核算等基础管理工作,编制阶段性销售统计报告,为总经理决策服务。

  9、负责抓好售后服务工作,建立和完善客户服务机制,及时处理售后维保事宜,维护良好的客户关系。

  10、及时反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。组织市场调研,提出产品开发、改进建议,促进新产品、新技术立项。

  11、负责抓好销售人员的考核、考评与管理教育工作,加强销售队伍建设。

  12、完成总经理交办的其他工作。

  销售代表岗位职责

  1、在营销部经理的领导下,负责所属区域的市场拓展、业务洽谈和客户资源管理,努力完成销售目标任务。

  2、熟练掌握纸袋机产品知识和行业市场形势,能够准确、清楚地向客户介绍产品特点及性能优势。

  3、负责应收帐款回收,协助财务部门做好结算工作。

  4、建立和完善客户档案,做好销售渠道的信息收集、整理、分析工作。

  5、负责订单的制作、下达和跟踪,下单要及时,并随时跟踪装配和调试进度,确保按期、保质保量完成机械成品的交付。

  6、做好客户沟通,全过程跟踪协调业务谈判、合同的签订和履行、运输或出口、安装调试等工作。

  7、负责通过网络销售平台及其他电子信息渠道,宣传产品和推广品牌。

  8、定期向本部门经理汇报所属区域的开拓情况、工作进度、销售成果。

  9、做好客户信息保密工作。

  10、完成营销部经理交办的其他工作。

  岗位职责说明书 篇14

  职位名称:销售内勤

  职位编号

  所属部门:销售部

  职位类别:后勤辅助类

  直接上级:销售经理

  工作地点:销售部办公室

  生效日期:

  【职责概述】

  (简要地介绍该职位的主要工作内容及目的,突出该职位对组织独一无二的贡献):

  负责销售部所有资料的整理及分类,项目信息的统计,投标文件的制作;负责物流信息的管理;负责售后服务的管理,为销售部正常运转提供保障,为公司正常运转提供保障。

  【岗位职责】

  1、文书事务

  1)负责收发传真、接听电话、打印工作,并做好记录和传递,确保及时、准确;

  2)负责销售部基本文书的草拟工作;

  3)负责销售会议的安排、记录及跟踪结果;

  2、项目管理

  4)负责收集、整理销售部相关销售资料,确保资料的`完整;

  5)保存销售部合同,确保客户档案的完整性;

  6)负责整理销售部各类报表和计划;

  7)负责协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。

  8)负责建立客户数据信息库(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式等),确保客户资料的完整性内勤岗位职责说明书内勤岗位职责说明书。

  9)负责购买招标文件、参与和配合制作标书。

  10)负责建立销售分类台帐,反映出销售收入价格、运杂费、应收货款额度内勤岗位职责。

  11)负责对所经手的各类涉及我公司商业秘密的销售资料、数据妥善保管,不得丢失或向外泄密。

  3、物流管理

  12)办理发货手续,安排公司销售产品发货,确保正确、安全、及时;

  13)负责公司各种邮件发送、收集工作,更好的服务于客户;

  14)登记技术协议及合同的交接记录(应有客户或业务员签字),并将及时归档,以便日后查询;

  4、售后管理

  15)受理客户投诉,并初步分析后,传递给相关部门,确保投诉得到有效解决

  16)回访客户,确保“以服务赢客户”销售理念的实现;

  17)安排收集、整理、传递质量反馈信息,为公司产品改进与销售服务提供可靠的依据;

  18)编制详细报表,保证账目清晰、数据准确;

  5、其它

  19)负责来访客户接待;

  20)负责与业务员和经销商对账,确保销售数据准确;

  21)登记业务员在外出信息及市场动态汇总,加强业务员管理;

  22)负责协助业务人员妥善处理客户反馈回来的问题。

  23)负责整理准备业务人员所需的资料。

  24)负责办公室卫生的管理内勤岗位职责说明书百科。

  25)负责完成领导交办的其它临时性工作。

  【职位关系】

  直接下属:无

  同级岗位(本部门):销售员、商务专员

  工作伙伴(外部门):公司各部门各岗位

  协作伙伴(外单位):所有客户、印刷店、招标公司

  【资证要求】

  专业:

  大专及以上学历文秘及相关,初级秘书证

  工作经验:

  一年以上内勤工作经验

  知识技能:

  1)具备一定的文字处理能力

  2)汉字录入速度80字以上/分钟

  3)熟练操作常用办公软件

  4)熟悉销售及销售服务流程

  5)具有良好的沟通能力

  6)具有一定的团队协作能力

  7)有较好的学习能力

  8)有一定的统计分析能力

  9)熟悉商务礼仪

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