- 相关推荐
巾帼示范岗事迹材料(精选10篇)
在平平淡淡的日常中,大家最不陌生的就是事迹材料了吧,事迹材料可以起到宣扬特定的时代精神、引导读者认识先进,学习先进的作用。我们该怎么拟定事迹材料呢?以下是小编帮大家整理的巾帼示范岗事迹材料,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
巾帼示范岗事迹材料 1
xx市建设工程专业分包、劳务分包交易中心(以下简称分包中心)是xx市建筑市场管理站的一个对外窗口服务部门,现有工作人员6人,其中女职工4人,占科室总人数的70%。主要负责建设工程专业和劳务分包交易服务与管理,建设工程专业和劳务分包信息发布,核发建设工程专业和劳务分包施工合同备案书,新建工程项目礼貌施工技术咨询服务的登记与信息传递,外来专业和劳务分包企业登记核验服务,全市建筑业流动人口计划生育管理,代收印花税,理解市民咨询和投诉等工作。多年以来,分包中心在市建委党组的正确领导下,坚持开展“创立礼貌岗位、构建和谐窗口”活动,把创立“巾帼礼貌岗”活动作为一面旗帜,严格制度,热情服务,顽强拼搏,不断改革创新,创立工作取得了较好成果。
一、领导重视、组织健全,开创创立工作新局面
为了抓好“巾帼礼貌岗”创立工作,站领导十分重视,把创立活动纳入日常工作计划,成立了创立领导小组,全面负责组织协调工作,制定创立规划,构成了党政一把手亲自抓,分管领导具体抓的工作格局。组织开展定期检查,科室负责人具体负责“巾帼礼貌岗”创立工作的落实,以确保创立活动有制、有序、有效地开展。经过会议宣传、组织学习、制作板报等形式,分包中心全体女职工以岗位建功为目标,积极开展争创“巾帼礼貌岗”活动,以“岗位成才、岗位建功”为目标,心往一处想,劲往一处使,开创创立工作新局面。
二、健全制度、规范管理,服务质量再上新台阶
“没有规矩、不成方圆”,分包中心为对各项工作进行规范、科学、长效管理,根据上级有关规定,结合实际情景,制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《业务受理操作指引》、《投诉处理工作规范》、《分包交易工作流程和交易规则》、《办事明白卡》、《社会办事承诺》等一系列流程制度,每年向前来办事的建筑企业发放各类宣传资料3000余份。此外,还对各项流程制度的执行情景进行监控,及时发现存在问题,制定改善方案。真正构成“人人是窗口,处处是形象,事事是服务”的'良好局面,深受参建各方的好评。
三、强化学习、提高素质,窗口形象焕发新面貌
女职工们采取多种形式加强业务学习培训,坚持每周利用半天时间进行学习,常年坚持开展“三义”、“三德”、“四有”、“四自”教育、开展“做人与做事”、“争做岗位明星”等为主题的学习与讨论。女职工们能够严格要求自我,虚心理解干部职工和建筑企业的意见提议,对社会反映强烈的焦点、热点问题,认真开展自查自纠,制定整改措施,确保突出问题有效解决。始终坚持从小事入手,从点滴入手,常年坚持着装仪表、待人接物、礼貌用语、卫生习惯等日常行为的养成,并以此作为创立巾帼礼貌岗、树立礼貌服务形象的基础。
四、爱岗敬业、无私奉献,平凡岗位展巾帼风采
女职工们在工作岗位上兢兢业业,爱岗胜过爱家,全身心投入到每一天、每一刻的工作中,认真受理每一项业务,为给企业解难题、办实事,经常推迟下班,在自我平凡的岗位上,做出不平凡的表现。在搞好本职工作的同时,她们还积极参与社会各项公益事业,坚持每年参加站组织开展的“送温暖、献爱心”、“社区扶贫帮困”、救助下岗职工、捐资助学等活动,近年来先后捐款千余元。积极参加文体活动,陶冶情操,展现巾帼风采。几年来,她们在“三八”妇女节、“五一”劳动节、“七一”党的生日、元旦春节联欢会等节日中参加各项文体娱乐活动。
分包中心把“创一流管理、创一流效率、创一流服务、创一流业绩、树一流形象”作为工作的准则和行为标准,以实际行动争创“巾帼礼貌岗”、争当巾帼岗位明星,以实现我市城建事业的快速发展为己任,在新一轮的城市建设高潮中做出新的更大的贡献。
巾帼示范岗事迹材料 2
苗圃现有职工11名,其中女职工9名,拥有土地200余亩,主要负责全区城市绿化建设所用的各种苗木,花卉的生产,供应和销售工作。为充分发挥女职工的作用,争创巾帼文明示范岗,做好城市绿化苗木供应的工作,特制定本规划做好以下工作:
一、加强苗圃领导班子建设。班子成员要处处以身作则,严于律已,团结协作,注意加强自身的理论学习和知识学习,不断提高自身的思想政治觉悟和业务知识水平,形成一个有知识、有觉悟、有开拓精神的领导集体。
二、注意团结和带动同志们共同进步,大力提高队伍的`整体水平,带出一支专业技术水平高、富于拼搏精神的巾帼建功队伍。
三、加强职工职业道德建设,职工们要以爱岗敬业的精神,诚实守信的态度,服务周到的宗旨做好本职工作。
四、加强苗圃内部工作管理,建立健全各项规章制度。全体职工都在遵纪守法,执行各项规定,做到管理到位,管理有序。
五、切实开展好创建巾帼文明示范岗工作。
1、大力营造创建工作氛围,增强全体职工工作积极性。
2、根据工作情况,采取各项措施和方法,努力将创建工作落实到实处。
六、围绕创建巾帼示范岗开展丰富多彩的活动,赢得精神文明建设和生产工作双丰收。
巾帼示范岗事迹材料 3
根据创建巾帼文明示范岗规划的要求,经研究特制定本方案。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导,按照创建巾帼文明示范岗的总体要求,结合苗圃工作实际情况,采取多种措施和方法,加强巾帼文明建设,增强职工的服务意识,更好的为我区经济建设和人民群众服务。
二、工作任务目标
在取得市巾帼文明示范岗的基础上,继续加强建设巾帼文明示范岗建设,逐步完善各项措施,努力争创省级巾帼文明示范岗。
三、工作的组织开展
1、搞好苗圃班子建设,带好职工队伍
领导班子首先树立廉洁从政,勤奋务实的工作作风。牢固树立正确的'人生观、世界观,自觉用党纪、政纪和法律、法规严格要求自己,增强班子战斗力和凝聚力。根据苗圃职工大多数在一线,从事生产劳动的实际情况,苗圃领导要以身作则,起到先锋模范作用,树立以苦为荣,以苦为乐的道德意志。发扬吃苦在前,享乐在后的精神,带动全体职工奋力工作,富于拼搏精神、能打硬仗的职工队伍。
2、加强职工的思想政治学习和业务技能培训。在思想政治上,组织学习“三个代表”重要思想及十六大、十六届三、四中全会和党的各项方针、政策的学习教育活动,充分调动干部职工的积极性和能动性。在业务上,重点加强,实用技能和创造能力的学习培训,采用到先进苗圃考察、交流等多种方式开展。
3、对内加强管理,提高苗木质量,为社会提供优质苗木,对外加大大营销力度,广开经营渠道,扩大市场份额,提高苗圃知名度,取得经济和社会效益双丰收。
四、建立健全各项规章制度
1、根据不同岗位建立相应岗位责任制。
2、建立苗圃职工行为准则,规范职工的行为。
3、建立安全生产责任制,保障职工的身心健康和人身安全。
4、定期召开职工座谈会,倾听女职工们的声音,了解女职工的想法,为她们解决工作、生活中的实际困难。
巾帼示范岗事迹材料 4
中国现代作家魏巍在《谁是最可爱的人》一文中曾经写道:在朝鲜的每一天,我都被一些事情感动着,我的思想感情的潮水在放纵奔流着,我想把一切都告诉祖国的朋友们。但我最急于告诉你们的是我的部队,我们的战士是最可爱的人。
此时此刻,我的心情也多么像他一样,在海小的十几年中,我也天天被一些事情感动着,我也想说:“我们的海小老师是最可爱的人。”
海小之所以在市内享有盛誉,在各级各类比赛中屡次夺魁,是因为有那么一大批团结奋进,乐于奉献的老师,他们呕心沥血,耕耘在这块神圣的土地上,默默无闻,无怨无悔。
曾记得这个学期期中的时候,602班的顾亚儿老师嗓子哑了,一点发不出声,但是因为她是六年级老师,她感到学生的重要,坚持上班,我对她说,这么哑的嗓子你怎么上课,她笑笑说,用几乎听不到的声音说:“多写少说,凑合看吧。”简直成了聋哑学校的老师。有谁能不为这样的.老师,这样的工作精神而感动呢?她把六年级的课文重新组合,大胆地设想,勇敢的探索也多次受到校长的表扬。
我们办公室的老师都知道,杨华萍是一个贤妻良母,在管好家庭的同时她更管好学生。把自己的丰富知识传授给学生,尽管有时候身体不好,但硬是坚持上班,她教的二届毕业生中语文最高分都出自她的班级。
数学老师胡剑静不是班主任,却胜任班主任。不但认真地传授数学知识,也负起思品教育的责任。602班有个学生往下扔东西,扔进了我们的教室,我们的学生上去告诉他们的老师,胡老师教育这个学生后又特地陪他来我们教室,要他向我们同学道歉,让我们的同学深受教育。
贺蕾是六年级老师里面最年轻的一位,这一年来对她来说真是内外交困。一面是六年级的毕业生,学习任务之紧可想而知。一面又要代表学校参加市教坛新透比赛,可以说用上了所有的休息时间,看着她那疲倦的面容,我也深深地感到真是难为她了。
六年级唯一的一位男老师陈岱为了工作也是早出晚归,忙忙碌碌奔波于二楼与五楼之间,办公室很少看到他有空闲的时间。
六年级的老师如此,我们五年级的老师也不示弱。503班班主任李小君由于学校安排她们班搞中队观摩活动,而刚好这时她因病住院,硬要赶来排练班队活动,我去医院千方百计劝阻她,因为大部分节目她已安排好,叫她安心养病,她才罢休。
504班的杨莹的奶奶病死,她没有请一天假,坚持上班,你能说我们的老师不可爱吗?
学校要进行演讲比赛,正当我担心老师是否肯担此重任时,出乎我的意料,501班的徐淑艳自告奋勇,让我去试试吧,结果也获得校第二名。陈碧静、叶华永、胡逸飞哪一位不是一心扑在工作上,他们有的孩子体弱多病,幼儿住院,护理扔给家人。有的父母生病,无暇顾及,有的为了学生只有几个月的孩子就断奶,海小就因有这样默默无关,埋头苦干的年轻老师,海小才有希望,才有活力。
我们502班的数学老师许老师更是有目共睹,我与她搭班,最清楚她的为人,最了解她的工作,她的妹妹因患病动大手术,而妹妹胆小,一定要姐姐去陪她。她一大早赶往奉化,到上课时却看到她在教室的身影。我问她为什么?她却说:“我把她送进手术室就回来了,等在门口我承受不了。实际上是因为她实在不肯为此耽误数学课,人家是视财如命,她是爱课如命,天天说英雄,实实在在的英雄就在我们身边,她们是实实在在的无名英雄,无愧于全国优秀教师的称号。
正因为有这么一大片园丁的悉心照料,我们的幼苗才能更茁壮,我们的花朵才会这样鲜艳。四名同学被杭外录取就是最好的见证。
我们的老师在埋头工作的同时,也深深地认识到科教兴校的必要,在繁忙的工作中忘自身素养的提高。办公室老师撰写论文蔚然成风,一年来获得可喜的成果。贺蕾不负众望,参加市教坛新秀比赛发挥出色,虽然不知道最后结果,但反映不错,学校的论文比赛我们办公室老师写到将近一半,杨华萍、陈碧静、胡剑静、顾亚儿等都榜上有名。为了上好某一棠课,她们总是各抒已见,探讨最佳教案,为提高课堂教学效果献计献策。
六年级的老师辛苦,心理压力大,这是不争的事实。虽然近几年的效实都是名额分配到校。表面上不存在与另外学校竞争的情况。但事实并非如此,因为我们的学生要奔赴全市各个中学,而海小学生的学习质量又倍受关注。这次杭外的考试就在证明我们的实力,海小要想在外界处于领先位置,要想保护高质量的信誉,靠的是我们全校老师的齐心协力,但是这其中六年级老师的付出尤为突出,他们为全市各中学输送高质量的毕业生功不可没。而更可贵的是他们为自己的付出是那么样的心甘情愿,无怨无悔。
巾帼示范岗事迹材料 5
近年来,学校全面推行素质教育,积极开展教育教学改革,办学水平不断提高。学校先后荣获“陕西省素质教育示范学校”、“陕西省基础教育科研项目实验学校”、“陕西省现代教育技术实验学校”、“xxx小学心理健康课题实验学校”、“陕西省以校为本教学研究制度建设实验学校”、“全国教育科学‘十五’规划重点课题中小学心理健康教育课题学校”、陕西省体育传统项目学校、全国示范家长学校、全国体育先进单位、商洛市“巾帼文明示范岗”等100多项荣誉称号。教师1000多篇论文分别在国家、省、市获奖或发表交流。
一、加强学习培训,努力提高女职工整体素质
学校广大女职工拥护中国共产党的领导,热爱社会主义,热爱教育事业,教书育人,为人师表,能积极学习政治理论和业务知识,构建教师学习型集体,女职工整体素质不断提高。
1.是重视政治理论学习,提高政治素养。近年来,我校教职工坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习十七大报告和十七届三中全会精神,深入学习落实科学发展观,及时收看中央新闻,了解国家大事和发展动态。学习中坚持写学习笔记和心得体会,每年写学习笔记及心得体会达8000多字。广大女教职工积极要求进步,目前学校有女党员15人,占学校党员总数的44%。
2.是重视业务培训,不断提高教育教学水平。学校积极
鼓励和支持女教职工进行学历进修,多方创造条件并在时间上给予充分保证,使女教师的学历水平逐步得到提高,如今105名女教职中研究生学历1人,本科学历42人,大专学历53人,学历全部达标;多渠道进行业务培训,让教师走出去听课、参观,参加各级各类培训,学习现代教育技术、先进教育理论及教育教学经验,不断提高业务能力。如今全体专职女教师,教育教学能力、教育科研水平都有了大幅度提高,达到了人人会教书、人人会研究的良好局面。
3.是加强师德师风学习,树立良好教师形象。为了弘扬
奉献精神,增强女职工的服务意识,牢固树立一切为了学生,为了学生的一切的思想,做到教书育人,服务育人。多年来,学校扎实学习《中小学教师职业道德规范》,积极开展向先进模范学习的活动,举办多种形式的以“爱岗、敬业、奉献”为主题的师德建设活动,教职工的师德素养明显提高,特别是女教职工中没有出现体罚和变相体罚学生、恶语中伤家长的现象,学校良好的教风、学风已经形成。11年教师节王琪、杨淑霞、林莉莉、贺亚玲、白云蛾、王宏、柳玲等7名女教师分别被表彰为省市先进教育工者、优秀教师、师德标兵和优秀班主任。
二、积极投身改革实践,为素质教育撑起一片蓝天
学校百余名女教师中,几乎90%都在教学一线,担任班主任、辅导员和各科教学工作。她们全力推进素质教育,大胆进行课堂教学改革,探索适应学生发展和素质教育要求的教育教学方式。近年来,学校开展的教学赛讲、教师“三笔字”比赛,美文诵读等活动,先后有150多人次女同志获奖。
20xx年秋实施的新课改,王琪等一批中青年女教师勇敢但
起课改的重任,她们边学习、边实践、边研究,把学校新课程改革搞得扎扎实实、轰轰烈烈,取得了不少成功的经验,学校多次被省市评为课改先进学校、校本教研示范学校。她们也与新课改一同成长,青年女教师普遍成为学校教育教学骨干、学科带头人,王亚丽、王佳、林莉莉、张林娜、苏丽、许芳晴、李晶、刘平等20多位老师多次代表学校参加省市教学大赛和教学研讨活动均取得了优异成绩;女教师刘艳、谭慧燕的校本小课题《美术课堂学生环保意识的培养》分别获得省市课题研究成果奖。xx年,女老师率先学习推广了校园集体舞,启动了阳光体育活动,11年推行了新版眼保健操。校园集体舞、绳操、花样跳绳、拉丁舞等参加市上比赛获得五个第一的好成绩。广大女教师真正成了学校教育教学中的中坚力量。
学校坚持全面育人的原则,既注重学生全面发展,又积极发展学生特长。xx年至今,学校开发了由女同志担任的校本课程礼仪课和写字课,培养学生的文明素养和良好写字习惯;女教师作教练组建了学生体操队合唱队、舞蹈、书画、电脑等兴趣活动小组,坚持经常活动,提高了学生的艺术素养。通过举办艺术节、书画展等活动,让学生的艺术才华得到了充分展示,98年至今,学生的书画、电脑制作及作文活市级以上奖励3120人次,舞蹈《中国,为你喊加油》选入今年的春节联欢晚会。广大女教师为学校素质教育撑起了一篇蓝天。每年的新生入学家长都以选择我们学校为孩子的启蒙学校感到自豪和骄傲。
三、健全组织,丰富活动,形成妇女工作特色
我校重视妇委会班子建设,成立了妇委会组织,制定了妇委会的职责并积极发挥妇委会的职能,促使管理科学化、民主化,努力提高全体女职工的创新意识、法制意识和维权意识,形成了学校妇委工作特色。
我们发扬传统,利用相关节日和假日组织活动:“三八”绿色行动、春天登山春游、冬季健康跑等,精心组织女老师排练节目,参加上级妇联组织的活动,先后有健身秧歌、健美操、舞蹈参加省市活动频频获奖。妇委会着力抓好家长学校建设,完善制度,坚持授课,xx年家长学校被评为“国家示范家长学校”。xx年12月以来还开展了“教子有方”、“环保妈妈”“巾帼建功标兵”“五好文明家庭”评选活动,共表彰环保妈妈80名,教子有方者40名,巾帼建功标兵16名,五好文明家庭8户。
四、发掘女性魅力,展示我校特色。
女人的细心、爱心、温心、没有私心等品质是一种难能可贵的资源。她们担任的班主任、中队辅导员、教研组长、年级组长、课外活动教练员等工作正可以淋漓尽致的`发挥她们的特点和优长,它们参与了校内外各种活动的组织与指挥,为学校赢得了荣誉。女教师王佳xx年参加陕西省双合格家长演讲获得三等奖;学校聋哑班的孩子们经常接受老师们主动送去的衣物、文化用品和现金;地震中,女职工捐钱捐物达2万元以上。
目前,一个团结向上,和谐进取的女性群体正在以饱满的热情,高昂的斗志,努力拼搏,奋发图强,以百倍的信心和干劲,朝着更高的目标奋进。
巾帼示范岗事迹材料 6
农村信用联社营业部现有干部职工12名,其中女员工7名,均达到中专以上文化程度。在联社党组及女工委的正确领导下,积极参与农村金融体制改革和社会主义精神文明建设,取得了两个文明建设的双丰收。截止8月底,营业部各项存、贷款总额分别达3357万元、9954万元。在文明创建方面,该营业部自xx年以来被授予“市级文明单位”、“市级青年文明号”,并先后有3人被县妇联评为“巾帼岗位能手”荣誉称号;在历年省、市级技术比赛中,先后有5名女职工荣获一、二级技术能手称号;xx年被评为市级“双学双比巾帼建功竞赛活动”先进单位。
一、深入开展政治理论教育、岗位练兵活动,大力提高女职工的政治、业务素质。
近年来,莒县农信联社营业部把“三讲”、“xxxx”教育作为一件大事来抓,认真学习上级有关文件精神。学习活动中,她们把每周三、五时间做为学习日,采取集体辅导与个人自学相结合的办法,写笔记、心得体会、决心书,并以文明用语答卷、知识竞赛等各种形式,认真学习了金融法规、、日照市市民文明手册、金融系统先进模范人物事迹;通过开展争先创优活动,人人订出了争先创优计划和措施,从而提高了员工创造优美的环境和高层次精神文明单位做贡献的热情。
为全面提高女职工业务素质,营业部制定了详细的岗位练兵计划,并在全系统首次创办了“农金女子夜校”。一是开展了业务微机讲座,并坚持开展“一帮一、一教一”活动,在客户办理存、取款业务时,有意让微机生疏的同志上机进行操作,让她们在干中学,学中干,增长了她们自己处理问题的能力。二是积极开展卓有成效的法制教育、职业道德教育和优质服务教育,寓教育于管理之中,让每个同志的守法意识在头脑中扎根,真正做到了讲求文明,服务一流。三是开展了争当点钞能手、拨打算盘能手、微机操作能手活动,极大的提高了全体人员的业务水平和服务质量。
二、干农村金融工作,“巾帼不让须眉”。
上门吸收存款、清收不良贷款这些难度大、任务重的工作本是以“老爷们”为主,但在联社营业部,在女工委主任尹德兰同志的带动下,7名女职工所从事的信贷业务量却占到总量的%,几乎盘据了“半壁江山”。具体工作中,营业部专门设立了“巾帼揽储岗”、“巾帼信贷岗”,自98年以来,7名妇女职工义务吸收存款xx万元,发放支农贷款1100万元。今年3月份,他们在全县农信系统发出了关于发挥“巾帼揽储岗”作用、开展“三八”女子储蓄竞赛活动的倡议,得到广大妇女职工的拥护。活动期间,营业部7名女同志事事跑在前头,累计上门服务700余次,每天工作都在12小时以上,一天下来累的浑身散架,下班后连晚饭都顾不上吃便倒头就睡。就凭这股韧劲,10天时间平均每人吸收存款120万元。营业部女员工还以各项纪念活动为载体,在妇女职工中广泛开展了“迎七一”、“庆五四”等揽储竞赛、清收不良贷款活动,累计盘活清收不良贷款210多万元,为筹集支农资金起到极其重要的作用。
三、做好信贷扶贫工作,架起农村妇女致富的金桥。
在长期的信贷工作中,营业部的女干部职工们认为,农民致富像驾车爬坡,既需要拽,又需要推。贷富是让富起来的农民拽着贫困户走,贷贫是推着贫困户走。近年来,她们主动利用业余时间走出联社机关大门,大力开展“巾帼扶贫行动”,与基层信用社18名女信贷员一道,走村串户了解农民的信贷需求,宣传信用社的服务对象、宗旨,将贫困户情况都一一记录在案,在资金、信息等方面优先扶持。并与经常来信用社办理存贷款业务的买卖人谈生意经,给农村妇女出致富的点子,帮助她们发展起了钩花工艺、蔬菜大棚、庭院养殖等21种致富项目。对贫困户的子女上学,她也积极伸出了援助之手,几年来,她们采取“结对子”的方式,向失学儿童捐款捐物。同时,她们协助基层信用社女业务员放出支农贷款1200多笔,累计金额800多万元,贷款收回率达到98%以上。在被7名女员工列入扶贫档案的`320户贫困户中,已有287户脱贫,占扶贫对象的89%,其中有160户达到小康水平,她们也以一个普通金融工作者的胸怀努力实现着自己的人生价值。她们这支队伍,被群众亲切地称为“三八扶贫队”。
四、开展争创活动,人人争当服务排头兵。
在文明创建活动中,联社营业部紧紧围绕“赛岗位技能,比工作效率;赛服务质量,比群众威信;赛奉献,比承诺兑现;赛工作干劲,比经济效益”这个主题,抓高效率的文明服务,高水平的规范化管理,建立了“双学双比”和“巾帼建功”等竞赛活动实施方案,使她们的业务工作能力、服务态度及待人接物等日常行为,全部纳入规范化管理,通过建章立制,使每个人养成文明礼貌习惯,保证了整个活动有效扎实的顺利进行。为优化服务质量,她们先后组织开展了“四讲一服务”、争创“青年文明号”、“青年岗位能手”等活动,使每个同志对文明优质服务八项承诺牢记在心,做到了“三声”、“三笑”、“八个一样”。
巾帼示范岗事迹材料 7
邮政局中心营业部位于云阳县新县城,该营业部作为重庆市“巾帼文明示范岗”、“全市青年文明号”的一份子,长期以来坚持以“一流服务,一流业绩、一流人才”为创建目标,不断强化服务工作,提高服务质量,为群众提供优质的邮政通信和邮政金融服务,从而在激烈的市场竞争中展风采、振英姿、拓发展,树立起了邮政通信服务工作中的一面旗帜。
一、坚持学习,提高认识,争保荣誉树典型
该营业部现有员工9人,全为女性,平均年龄28岁,是一支充满朝气的队伍。为认真落实 “迅速、方便、安全、准确” 的邮政服务工作八字方针,该部坚持每月两次政治理论和业务知识学习,同时对安全生产及服务工作中存在的问题进行分析讨论,征求大家的意见和建议,凝聚全体员工的智慧。组织开展了“巾帼文明示范岗、青年文明号、劳动竞赛”等一系列的活动。通过宣传学习,提高了员工的认识,统一了思想,深入了人心,出现了人人参与,你争我赶的喜人局面。在2016年继续被认定为“重庆市巾帼文明示范岗”和“重庆市青年文明号”称号。
二、突出重点,提升服务,促进发展增效益
(一)加强基础建设,提升服务档次。
为了提升市场竞争能力,打造优美的用邮环境。在局领导的关心和支持下,对营业大厅进行了装修,宽敞明亮服务大厅及现代化的服务设施赢得了广大客户的高度认可,服务水平,服务能力,服务质量均有了质的飞跃。开放式的服务前台,使我们与用户走得更近了,人性化的服务手段使我们与用户心贴得更紧了。
软件建设上,实行形象规范化,统一着装。主动使用“十字服务用语”。提供个性化服务,对老弱病残、大客户,实行上门服务。同时聘请社会监督员对服务工作进行全程监督,配备社会监督公告牌,设置“意见薄”每星期收集一次用户提出的意见,定期缮发服务质量用户评价征询函,并将结果作为考核依据,本着有错就纠,无错则勉态度进行有效整改。坚持“首问责任制”,投诉处理及时,决不推诿。业务受理便捷化,实行“一台清”服务。对用邮费资费表、包装材料资费表进行公开,做到了童叟无斯。但服务工作中,我们也难免碰到用户不能理解的时侯,对用户的斥责甚至骂声,我们只能作耐心细致的解释,记不清多少我们悄悄拭掉泪水,再以微笑的面孔继续向用户服务,多年来我们受到的用户口头表扬不计其数,几乎没有发生过有理申告现象。在XX-2016年的用户满意度测评中,满意率达到90%以上。
(二)参与市场竞争,促进业务发展
邮政传统业务在市场经济这个大环境下,面临着激烈的竞争。如何做大做强邮政业务,实现“双丰收”,首先需要的是一个积极上进、团结奋斗的团队。“参与市场,不言落后”是我们的至胜法宝,以优质快捷的人性化服务,是我们赢得客户的有效手段。在每年大宗招生信函收寄、贺年封、片、卡的推广和营销活动中,员工二话不说,停休加班是家常便饭,开展了多说一句话的活动,力求在其它业务上拓展。
为了在竞争中保持发展,制定了相应的经营策略,一是定期走访老用户,二是积极发展新的大宗客户,三是开拓新的业务领域,与大客户进行客户维系,不定期走访。加大力度上门服务,走出三尺柜台上门揽收包件10000多件,印刷品10000万多件,邮资封、片、卡上万张,劝储6000多万元,销售思乡月月饼500多盒,正是有了这个有战斗力的、不顾个人得失的集体,才有了我们完成各项经营目标的辉煌。06-11年共计完成业务收入492.52万,20xx年特快收入比20xx年增加40.2%、包件收入增加5.3%、快包转化率75%。因此我营业部连续几年荣获云阳县邮政局“先进集体”称号。
(三)加强岗位练兵,提高员工素质
坚持开展技能竞赛,鼓励参与学历教育,互相学习和促进。在现有员工中,具有中专以上文凭6人,继续学习深造3人,到各种函授和电大班进修学习,现获技能资格证书有7人。我营业部在一系列新系统切换上线、并网的工作中,表现突出,在技术熟悉和熟练程度上起到了领头羊的作用,在邮政的“一台清”和两网互通工程,代办电信业务等方面成绩卓越,确保切换上线工作的顺利进行。
三、热心公益,延伸服务,构建和谐树形像
中心营业部积极开展“青年志愿者活动”和“巾帼志愿活动”节假日慰问军人、军烈属、孤寡老人;慰问社会福利院的孤儿、并为失学儿童、灾区,捐款、捐物,资助了失学儿童重返校园;为身患白血病的'员工王长青同志捐款、捐物;积极参加县妇联举办的一系列社会公益活动;积极学习“爱心邮路”先进事迹报道。正是有了这个良好的氛围,使我们具有内部团结,外部和谐的良好发展环境,树立了良好的邮政形像。
我们的集体是个有战斗力的集体,是个不顾个人得失的集体,是个有爱心的集体!每位员工都在这个平凡的岗位上展现自已独特的风采,英姿勃发、共同开拓发展美好的未来!
巾帼示范岗事迹材料 8
苗圃现有职工11名,其中女职工9名,拥有土地200余亩,主要负责全区城市绿化建设所用的各种苗木、花卉的生产、供应和销售工作。为充分发挥女职工的作用,争创巾帼文明示范岗,她们积极做好以下工作:
加强领导班子建设:班子成员以身作则,严于律己,团结协作,注重加强自身的理论学习和知识学习,不断提高思想政治觉悟和业务知识水平,形成一个有知识、有觉悟、有开拓精神的领导集体。
提高队伍整体水平:注意团结和带动同志们共同进步,大力提高队伍的整体水平,带出一支专业技术水平高、富于拼搏精神的巾帼建功队伍。
加强职业道德建设:职工们以爱岗敬业的精神、诚实守信的.态度、服务周到的宗旨做好本职工作。
加强内部管理:建立健全各项规章制度,全体职工遵纪守法,执行各项规定,做到管理到位、管理有序。
营造创建工作氛围:根据工作情况,采取各项措施和方法,将创建工作落实到实处,大力营造创建工作氛围,增强全体职工工作积极性。
开展丰富活动:围绕创建巾帼示范岗开展丰富多彩的活动,赢得精神文明建设和生产工作双丰收。
巾帼示范岗事迹材料 9
办税服务厅的女税官们巾帼不让须眉,以争创纳税人满意服务厅为突破口,立足岗位,建功立业:
提高服务水平:以岗位练兵、技术比武为载体,青春献国税,文明建功业。她们用行动让“快捷服务”、“微笑服务”、“延时服务”落到实处,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
完善争创机制:为了推动“巾帼文明示范岗”创建活动的.深入开展,不断完善管理机制,不断强化社会监督,坚持“公开政策、公平监督、透明执法、优化服务”的方针,完善并修订多项制度,严格日常管理,突出制度约束。
参与公益活动:积极参与各项社会公益活动,几年来先后参加扶贫帮建活动10余次,捐款千余元。年轻的女税干还常常利用双休日参加志愿者服务活动,去敬老院献爱心,为敬老院的老人带去欢乐,还经常深入社区参加清除“牛皮癣”等志愿活动。
巾帼示范岗事迹材料 10
自疫情发生以来,xx社区积极投入到紧急防疫工作中,为打赢疫情防控阻击战贡献力量:
开展心理疏导:对辖区居民的健康状况进行跟踪排查,了解到有居民因对疫情缺乏足够认识而造成心理过于恐慌,便积极联系相关心理咨询资源,提供更专业的心理疏导。
入户慰问群众:街道妇联、执委、志愿者开展入户慰问单亲特困母亲和困境儿童家庭活动,关心她们及家人的身体状况和需求,同时耐心疏导她们不安的`情绪。
提供生活帮助:了解到居家隔离的居民有生活需求时,工作人员立刻帮忙购买并送到居民家门口。
宣传防控知识:各级妇女党员、妇联执委深入到村(社区)防疫一线,全面展开宣传发动、信息核查、测量体温等工作,通过排查及时发现困难人员并给予相应帮助。
【巾帼示范岗事迹材料】相关文章:
巾帼示范岗创建的调查总结07-14
创建巾帼文明示范岗总结范文08-13
巾帼示范岗教师的工作总结范文09-16
幼儿园争创巾帼文明示范岗计划范文07-15
巾帼标兵事迹材料12-08
巾帼文明岗事迹材料08-27
巾帼文明岗事迹材料03-23
青年示范岗事迹材料(精选11篇)04-28
青年安全生产示范岗事迹材料09-04