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护理服务之星事迹材料（精选15篇）
在生活、工作和学习中，大家总免不了要接触或使用事迹吧，事迹是用于表扬先进、树立典型，使广大干部群众见贤思齐，有所效仿，从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。一般事迹是怎么起草的呢？下面是小编精心整理的护理服务之星事迹材料，希望对大家有所帮助。
护理服务之星事迹材料 1
xxx，1981年参加工作，主管护师，现任xx县第二医院党支部组织委员、护士长。在她几十年的护理生涯中，始终以职业道德规范约束自己，以党员的标准严格要求自己，坚持以病人为中心的服务宗旨，将“细心、耐心、诚心、爱心”服务落到实处。急患者之所急，想患者之所想，做患者之所需。工作踏实认真、爱岗敬业，用自己辛勤的汗水赢得了患者、家属和社会的好评。多次获得xx县卫生局授予的“优秀护士”和朝阳市人事局、卫生局授予的“先进护理工作者”称号，并于xx年被朝阳市卫生局授予“十佳护士”称号。
爱岗敬业无私奉献作为护士长，不但要有娴熟的操作技术水平和全面的医疗知识，更要有一颗为患者服务的热心。
有一位患者在xx年8月因车祸造成左膝部后交叉韧带和副韧带损伤，行动不便。因为患者是孤身一人，无人照料。她一边打电话和患者亲属联系一边和医生讨论手术方案并给患者买来药品，使患者得到了及时的手术治疗，之后又经常去病房照料患者。一天在休息时，她突然接到患者的电话，说他今天无人照顾，她二话没说就赶到医院。八月十五那天患者出院了，她给患者买来了药品和月饼，并叫了出租车，送他出院。
有一位骨髓炎患者，家境贫寒。住院几天后就没钱医治了，要求回家，家属痛哭流涕。她知道后主动找到医院领导协商决定先给患者报销一部分医药费，让他继续住院治疗，并给与适当照顾，减轻了患者的负担。他妻子激动地说：“你心眼真好，到啥时候我也忘不了你们。”
在工作期间病房里随时能看到她忙碌的身影，无论多晚她都会把工作安排好后才下班；休息时她手机始终开机，保证随叫随到。她的家人说：“医院就是她的家，一天不去都不行”。在xx年11月份她患胆囊炎、胆结石，因为当时住院患者很多，病房工作很忙，她带病坚持工作，利用下班的时间输液。
俗话说：任劳容易任怨难。有一位农药中毒患者，昏迷不醒、生命垂危，需要立即抢救。这时抢救室已经挤满了患者家属，她十分焦急的对家属说：“请家属们先出去，我们好抢救病人。”可有位家属却气冲冲地指着她说：“我们出去，人死了就找你算帐。”甚至破口大骂，但她仍然一面耐心的劝他们走出抢救室，一面有条不紊地组织医护人员积极抢救。经过十二个昼夜的监护、抢救和精心护理，患者终于转危为安。患者家属深为感动，那位骂人的患者家属痛哭流涕地跪在她面前：“是我错怪了你们，多亏了你们，要不我就没妈啦！谢谢你们！”
她经常和护士们说：面对个别病人和家属的误解甚至谩骂也要以平和的心态去面对，只要换位思考，将心比心，就没有解不开的结。
精心钻研，业务过硬她在全面提高自己护理技术水平的同时，带领全体护理人员认真学习护理新知识，新技术，不断提高业务水平，努力解决护理工作中的疑难问题，为广大患者提供了最优质的服务。静脉穿刺技术是护理工作中最重要、最常用的基本技能。能否做到“一针见血”直接影响到患者承受痛苦的多少。尤其是肥胖、循环不良的患儿，血管既看不清又摸不到，加上患儿哭闹不安、家属心情急躁，穿刺难度非常大。她在工作中做到细心、耐心、仔细观察、认真寻找，根据解剖学知识，结合实践经验，认真地进行穿刺。练就了一套轻、稳、准的基本功。小孩头皮针基本上都能做到“一针见血”。深得患者的信赖。经常有人专门找她给孩子扎输液。
加强管理，增强凝聚力自担任护士长工作以来，她本着促进同志之间的团结合作、增强集体凝聚力的原则，在工作中以身作则，用自己的行为去感染、带动周围的医护人员。遇到危、重、疑难病人亲自组织护理查房，针对病人的病情找出存在的问题制定护理计划，采取相应的护理措施，使护理水平有了明显的提高。
护理工作是一项细致而复杂的工作，必须有完善而严密的制度才能防止医疗事故的发生。她一直要求护理人员工作要踏实、一丝不苟，要深入病房和病人零距离接触，微笑服务，让病人在温馨的服务中康复。她根据本院的`实际，制定了各种护理规章制度和岗位责任制，做到年有计划、月有安排、日有重点。几十年来我院没有一例护理事故发生。
在生活中关心照顾同志，让全体护理人员真正体验到了集体的关怀和温暖，极大地增强了集体的凝聚力。另外，她积极组织护理组成员参加医院的各项活动，在单位的各项活动中，护理组的成绩都很优秀。
她多次参加下乡义诊、扶贫、检兵等活动，积极参加铁矿矿井塌方、重大交通事故等现场抢救工作。不管白天黑夜，刮风下雨，险情就是命令，只要接到电话，自己总是身先士卒，在第一时间赶赴事故现场。xx年累计加班300多个小时。
几十年来，她一直以病人的呼声为第一信号，以病人的需要为第一选择，以病人的满意为第一标准，为提高人民的健康水平而努力。在平凡的工作岗位上用心诠释着医院服务宗旨的博大精深。
护理服务之星事迹材料 2
小高，女，48岁，工作于内镜室，职称：主管护师，她从事护理工作29年，先后在医院内科、外科、儿科、内镜室工作。曾多次获得医院先进个人及县政府嘉奖。
她始终保持良好心理素质，爱岗敬业，理论联系实际，实践巩固理论，使自己在医疗护理专业技术、操作、临床等方面颇有收获。始终贯彻以“爱心、细心、耐心、责任心”为基本，努力做到“十个一点”（问候多一点、言语暖一点、查房勤一点、观察细一点、行为轻一点、业务精一点、帮助广一点、亲情浓一点、仪表美一点、微笑甜一点），把病人当自己家人看待，不断加强医护、医患间的沟通能力，树立了良好的护理工作者形象。
她刻苦专研业务，服务娴熟，技能精湛。记得有一位刚行肝叶切除术后的病人，需要护士利用中心吸痰器帮助吸痰，这位病人及家属多次说：“该护士的`技术确实很到位，让我舒适而感动”！为了预防褥疮，坠积性肺炎，作为责任护士的她，每两小时为他翻身拍背，做局部按摩，最后病人恢复很快，痊愈出院后，还特意送来了感谢信。
她热爱工作，始终冲在第一位，在内镜室工作的这些年间，多次因为病人的需要加班加点，经常能在手术室、重症医学科病房看到她的身影。在生活中，她也拥有良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，能与他人和睦相处，她养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，在医院组织的业余活动中，曾多次获得奖励。
她始终以“救死扶伤，实行人道主义”为座右铭，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献着。她的敬业，她的无私，是南丁格尔精神的真实写照。
护理服务之星事迹材料 3
小白，护师，从事护理工作十二年，担任xx区妇幼保健计划生育服务中心产科护士长，多次获得“优秀护士”“优秀岗位”等荣誉称号。她在护理岗位的工作中，兢兢业业，默默奉献，用满腔的热忱感动每一位就诊对象。
产科工作瞬息万变，也许上一秒风平浪静，下一秒可能是惊心动魄。一名成熟的护士必须具备爱心、耐心，具备胆大、心细的应变能力。产科工作虽然辛苦，但是听到新生儿有力的啼哭声，看到产妇苦尽甘来欣喜的表情和感动的泪水，她会觉得所有的辛苦都是值得的，心里觉得无比的轻松快乐，同时也感受到生命的阳光和希望！在这个没有硝烟的战场上，每天她们把简单和平凡演绎成无数个精彩。xx区第一轮全员核酸工作的开展，院里因照顾怀孕的她，把她安排留院值守，她却义无反顾向院领导申请支援，她说“工作任务紧急，多一个人，多一份力量，我状态好，不用特殊照顾，我可以上。”就这样在她的强烈请愿下，她也变身“大白”参与到新冠肺炎核酸采样的队伍里。她觉得作为妇幼人，她不能拖大家的后腿；作为护士长，更是不能怠慢，要克服一切困难，以身作则，迎难而上。你的微笑里盛满人间的情谊，你的呵护里蓄满生命的温柔，你的专注里写满了敬业的精神，你的青春在白衣下焕发光彩。就算是工作繁忙时的苦，被家属责难时的.辣也依然阻挡不了她们对护理工作的热爱。虽然她是众多普普通通护士中的一名，但在这条无数护理人员组成的战线中，就像大海中的一滴水，然而正是这无数的一滴水，汇集成了浩瀚的大海，滋润着无数患者的心田。
护理服务之星事迹材料 4
小吕，女，26岁，工作于血液肿瘤内科，职称：护师，她对工作认真负责，为人勤勤恳恳、吃苦耐劳，曾获得2020年优秀护士。
小吕虽然年轻，在临床工作中却是一名样样精通的全能选手。上至各项护理操作，下至修电视机打印机，她每天忙碌在病房之中，从来都是一脸笑容，任劳任怨。对同事，她关心体贴，热心助人；对病患和家属，她笑脸相迎，耐心解答。因为一直在血液肿瘤科工作的原因，她明白血液的珍贵，所以坚持每年献血，无怨无悔。她对工作认真负责，兢兢业业。为人勤勤恳恳，并且吃苦耐劳，做事让人放心，同时具有极强的团队精神。
工作中她一直保持着良好的心理素质，任劳任怨的专业精神，从不计较个人得失，真正做到了爱岗敬业。六年来从未发生过护理差错，对患者有高度的责任感和同情心，急患者所急，想患者所想，减轻了患者的病痛。她坚持做到理论联系实际，总结经验，不断提高护理操作技术水平，受到患者、家属及同行的一致好评。
她认为护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的'护理技术护航。为了提高护理水平，她积极与同事们共同探讨临床专业知识和技术，毫无保留地给新进来的护士传授自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。
用心去服务，用爱去服务，她把自己的感情融入到平凡的工作中，把满腔的热情奉献给热爱的护理事业，把爱心送到每一位患者的心中，她在平凡中默默地奉献，实现着自己的人生目标和价值。
护理服务之星事迹材料 5
小蔡，女，24岁，工作于妇科，职称：护士，作为一名年轻护士，她保持着见贤思齐的学习态度和认真的工作作风，勤学习，勤思考，严于律己，宽以待人。
身为一名女性工作者，她更能理解和体贴妇科患者的心理，设身处地的为患者着想。一有机会就向同事虚心请教，经常得到科内同事和病友的赞扬。
2021年10月，急诊转来一位异位妊娠患者，当时腹腔内已有出血征象，术后两天都未能安寝，精神不佳。而在她接班的午夜，温柔的动作，轻声的话语，悉心的护理都给患者留下了深刻的印象。这位患者在顺利康复出院时的感谢信当中说，“每晚有位护士开门进来声音都特别轻，说话的声音很甜，看温度表都是拿到门口告诉我多少度，再把门轻轻关上，我感觉到这位护士特别的温暖，特别感谢她对我的照顾。”正是病人偶尔的一句赞赏和鼓励，坚定了她对护理事业的'信心，工作中的辛苦也甘之如饴。
穿上工作服，就有了使命感。有次值夜班，凌晨四点有位病人，前天晚上刚做完腹腔镜的手术，因急于康复出院，独自一人在病房走廊里扶墙慢行，刚查完房的她突然听见背后“咚”的一声闷响，便猛一回头，发现患者倒地，马上快步走到患者身边，检查管道有无脱落，询问患者不适情况，发现患者皱着眉，疼得说不出话，她马上叫醒家属，协助家属抱上床，确定生命体征平稳，便迅速告知医生，联系五官科进行清创缝合，患者缝合完毕回到病房后，家属感激地说道：“我老婆说幸好你发现了，她摔倒的时候说话的力气都没有，不然还不知道会怎样，真是谢谢你了。”
只要面对病人，她都是微笑相迎，认真询问，耐心解答，并且做到百问不厌，百答不烦。今后她也将以诚挚的爱心，坚强的毅力，在工作中做到一丝不苟，践行护理工作者救死扶伤的使命。
护理服务之星事迹材料 6
从一名一般的护士，到担任护士长工作，她在这一平凡的岗位上默默无闻，一干就是整整25年。25年的临床护理工作，她勤恳努力，以扎实的理论根底，丰富的临床经验，带着着一支优秀队伍。
她，就是江苏省泰兴市人民医院20病区护士长陈X。
“春蚕尽丝丝不断，留赠患者御风寒。”X年，走出护校校门的陈海燕怀揣恩师送给她的这一赠言，穿上白大褂，戴上燕尾帽，开头了她的护理生涯。打针、发药、铺床、输液，在苦中感受着呵护生命的欢乐；交班、接班、白天、黑夜，在累中把握着生命轮回的航舵。在医院特有的气味里，陈海燕走过了纯洁的少女时期；在日复一日的工作中，她走过了炽热的青春年华；在病床边，她丈量着很多个漫漫长夜；在患者家属的期望和焦怨声中，她把耐烦、细心和爱心奉献给了一个个身患疾苦的病人……
20xx年她听从组织听从组织布置，在南京鼓楼医院进修体外循环，以精湛的技术，严谨的工作作风，受到王东进主任的高度赞扬，多年来担当我院心脏手术的体外循环工作，为心脏手术的顺当开展付出了艰辛的劳动。
作为护士长，她言传身教，是护士的好典范。每天早晨，她都会提前半小时上班，走过每个病房，用最美的笑容和声响问候每一位患者，“早上好，昨晚您睡得好吗？有什么需要的吗？”使每一位患者和家属都在新的一天有个美妙的开头。有位烧伤面积达90%的85岁高龄的患者，病情危重，刚入院时家属对医院有种原始的恐惊和不信任，护士每天的操作都会遭到家属的疑心，所以陈海燕除了每天查房，每次处置都会亲力亲为，在恶臭中面对腐烂的创面，清洗创面、吸痰、翻身、更换纱垫、床单和被套，长时间操作有时都使她直不起腰来，耐烦温顺地为家属解释，用过硬的技术、娴熟的手法和优质的.服务，使家属最终消退了顾虑。在她的带着下，其他的护士也都习惯了用漂亮的微笑、热忱的服务来面对患者和家属，一个月后患者离开了人世，家属回家办完丧事后的第三天，再次来到病区，手捧鲜花，并向护士们深深鞠了一躬，深表感谢之情。
为使护理技术向高、精、尖进展，她深知无论是专科技术还是根底护理，都必需标准化、程序化，亲自组织，细心布置，一对一、手把手地传帮带。在工作中，她向护理人员灌输“安全是天”的服务意识，自觉执行各项工作制度及护理常规，擅长发现工作中的薄弱环节，按时修整。她注意现场质控，坚持一日五查房，按时了解护士的工作情况、按时发现问题，并与医生、患者进行有效沟通。自陈海燕担任20病区护士长以来，其科的护理团队未发生一例护理过失及护理投诉。
二十多年来，她以严谨的工作作风，无私奉献的敬业精神，过硬的技术功底护理了很多病人，协作医生挽救了很多病入膏肓的病人。烧伤科突发大事多，时间就是生命，电话就是指令，无论是刮风下雨，还是深更半夜，一有情况，她总能第一时间赶到医院组织人员实施抢救，加班加点如习以为常。她有愧于家人，无愧于病人。
“天行健，君子以自强不息”，陈X靠着一丝不苟、严谨的科学看法在护理领域不懈追求。近年来，她在核心期刊上发表论文7篇，带着全科护士主动开展临床护理新技术，获得泰州市、泰兴市科技进步奖及院级新技术奖多项。在繁忙的工作之余，担当蚌埠医学院外科护理部分理论授课，受到同学们全都好评，20xx年被评为理论授课先进个人。
由于工作杰出，陈同志连年被评为院级先进工，考核等次屡次为优秀，并获“十佳护士”称号、“突发大事中先进个人”、“省优质护理服务先进个人”等诸多荣誉称号。“精勤不倦，善待生命”是泰兴市人民医院的院训，也是她始终恪守的职业信条，陈X用实际行动为之做了最好的诠释。
护理服务之星事迹材料 7
我二十余年如一日，爱岗敬业，辛勤工作，始终服务于儿科临床护理第一线。
工作中，我能“急病人所急，想病人所想”，竭力为病人解决各种疑难问题，有很强的集体荣誉感和团队合作精神。遇有危重病人，总是立刻赶到医院，主动主动参与抢救。20xx年，开发区某化工厂发生氯气泄漏大事，部分小同学“氯气中毒”，多名儿童住院治疗，我放弃休息，主动参与患儿的抢救，投入到家长和患儿的心理疏导工作中；同年的4.29歹徒损害儿童大事，我作为医院静脉治疗组成员，担负全院儿童的疑难静脉穿刺会诊。常常作为科内二线班随时被叫到医院帮助同事抢救危重病人，常常深更半夜起床至医院，本人一向无怨无悔，24小时不关机，随叫随到!当然在班期间更是恪尽职守，主动参与重症病例的抢救工作。如：20xx年的甲流时期，重症手足口病盛行时期，更是离不了本人的身影，始终都坚守在危重患儿的身边。作为儿科科内质量掌握小组成员，对每次可能发生的护理安全隐患及医疗纠纷，防微杜渐并提出持续改进措施。作为科室的资深老护士，对待每一位患儿家属都能尽心尽力的做好健康宣教，让他们正确的熟悉疾病的预防及康复学问，受到家属的全都好评!在病区中担任总带教老师，对实习同学及新到岗护士仔细对待，认真讲解儿科相关专科疾病的学问，手把手带教，使她们更快的融入工作及学习中。目前，本人还担当蚌埠医学院本科班《儿科护理学》部分的理论授课及临床见习工作。
作为一名护士，我每天都以最真诚的微笑、最亲切的语言、最关爱的护理、最饱满的.工作热忱来面对病人，专心灵的沟通，在护患之间架起信任的桥梁。在一次抢救一名多脏器功能衰竭的患儿无效后，刚赶来的孩子父亲在不明真相的情况下挥拳相向，致使我的头部遭受较严峻损害。但我仍然坚守工作岗位，对家属进行认真的讲解和耐烦的解释，最终，我的真诚、负责，赢得了家长的理解和尊重，家长主动赔礼赔礼，我也因此获得医院的表彰。
工作之余，本人不断充电，先后取得护理大专，本科学历，多年参与中专及本科护理专业的教学工作，取得较优秀成果，先后发表过《75%酒精湿敷输液渗漏肿胀的临床观看体会》《手足口病的循证护理体会》《小儿雾化吸入治疗的临床观看体会》《儿科临床带教实习护生的体会》等论文。
我的努力，得到了同事的好评和领导的肯定。20xx年，被评为泰兴市“十佳护士”，20xx年，被评为“优质护理服务标兵”。
荣誉面前不骄傲。今后，我将一如既往的专心去服务，用爱去服务，在平凡的岗位上奉献自己的真诚和爱心。
护理服务之星事迹材料 8
xxx于1995年7月分配至县医院从事护理工作至今。在工作中她兢兢业业、爱岗敬业、乐于奉献、从不计较个人的得失。2001年休完产假，她来到当时护理任务最繁重的创伤外科，创伤外科集胸外科、骨科、脑外科等于一体，就诊的病人多是急、危、重症，还经常有集体创伤，无论哪个班次就诊病人量大且病情急重。面对家中襁褒中的女儿，她没有丝毫的退缩，同科里其他护理姐妹一样，工作加班加点，任劳任怨，没有哺乳期的概念。2002年3月18日晚上8点多，正在治疗室忙碌的她，一阵急促的电话铃响起，“120”紧急通知：我县迎驾香料厂发生爆炸，多名工人烧伤，请做好接诊准备工作。第一时间铺床、备药、做好各项监护准备工作，紧张又井井有条地安排病人床位，按病情轻重测量生命体征、输液、观察病情等。忙而不乱，一切有条不紊，十名病人得到了及时的治疗与护理。值班医生给予了高度的评价，病人家属感激涕呤，而她头脑中只有病人病情、只有大量的治疗护理，没有了时间的概念、没有了其他的念想，等所有的病人安置完毕，交接班拖着疲惫的双腿走出医院的大门已是凌晨，她才想到年幼的女儿心中阵阵发紧，回到家吻着女儿满是泪痕的脸心中充满了愧疚......。
2002年3月，县医院首次通过公开、公平、公正的方式选拔护士长。理论考试、演讲、群众投票，年仅26岁的她
一路过关斩将，以总分第一的成绩成为了县医院最年轻的护士长。面对新的角色，她不断学习新的管理知识，在领导的关心与培养下，2006年她前往省立医院急救中心学习急诊护理和护理管理半年。作为一个护士长，她有着自己的理解：一个科室爱管闲事的婆婆、一个护士们的大姐、一个多方面的协调者、一个护理规章制度和操作规程的'执行者和督导者、管理就是什么事只有管了才会有理。她深知作为一名护士长必须具备示范带动的能力，要有团队指挥能力，不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情，不能只指挥不动手，也不能只做琐碎的工作而忽视了护理管理。首先自己要有一身过硬的技术，熟练掌握专科护理技能，能及时有效地解决各种护理问题，经常激励护士团队，以积极向上的精神共同完成护理工作目标。她深知自己的言行和工作作风将会直接影响到护理团队的方向，也会直接影响着医院的社会形象和经济效益。因此在数年工作中她总是以身作则，恪尽职守，模范遵守医院和科室的各项规章制度和操作规程，带领全科护士不断总结经验，努力完成医院领导交给的各项护理任务，不断提高自身素质和全科护士的整体素质;着重加强年轻护士的带教工作，在指导她们专科技能的同时注重岗位责任心和敬业精神的培养，用自己的一言一行感染和激励她们;工作中从不计较个人得失，经常加班加点，随叫随到，积极组织参与科内各种危重病人急救工作;尽心做好科室护士们的大姐角色，敬重高年资护士，尊重年轻护士，公平公正的对待每一位护士和护生，主动帮助她们解决工作和生活中的困难，支持鼓励护士继续教育和业务学习，人性化合理化安排护士人力资源，实行弹性排班;每到节假日总是尽量安排其他护士回家过节，主动代班，近十年没有在家过一个完整的春节;安排好科室的各项工作，大公无私，平易近人，善于倾听正反两方面的意见，能摆正自己的位置，明确自己的工作任务和领导的要求，积极配合科主任工作，确保各类物资的供应，做好医护们的各种后勤工作，努力营造科室的良好氛围，尽力使得他们放心舒心的工作。现在的内科护理团队在她的带领下，精诚团结，各项工作井然有序，护士们都说有一位尽职尽职吃苦耐劳的护士长，而她总是说我有一群可敬可爱乐于奉献的护士姐妹。
斗转星移，寒来暑往，在从事护理工作的十五个春秋里，不论是作为一名普通的护士还是护士长，她都能克服困难无条件服从护理部的工作安排，毫无怨言。2002年到2006年期间，由于医院护理工作的需要，她先后担任了普外科、感染科、门诊输液室护士长，在甲型流感、手足口病肆劣人类的期间，她在院领导和护理部的安排指导下，带领科内护士积极投入到我县传染病和公共卫生事件的护理防治工作中。2009年8月，感染科收治一名甲型流感疑似病人，疫情就是命令，她带领科室二名护士，穿着厚重的防护服，24小时轮流守护在感染病区，严格执行督促大家的消毒隔离、领取各类物资、护理疑似病人的吃喝拉撒。母亲听说后焦急得打来电话，女儿见不到母亲天天流泪，面对母亲和女儿，她只有愧疚，只能轻描淡写地谈工作，只能保证一再她一定能保护好自己平安回家。三天后，病情解除了，对象她一样不顾个人安危乐于奉献的医务工作者，县政府给予了高度评价，并发文表彰。
在县医院院长和护理部都知道哪里岗位有需要找刘慧英准没错，服从领导分配、哪里需要到哪里，不计较个人得与失是她的又一特点。
在省医进修学习回来后，由于工作需要分别协助外科和手术室护士长工作，在此期间能明确自己的角色定位，积极配合科护士长工作的同时，还担负着新门诊部各个护理单元的筹建工作。2008年9月我院新门诊大楼投入使用，在护理部的领导下，新门诊部的急诊科、输液大厅、综合病区、门诊手术室多个护理单元同时运行，各个护理单元里的一柜一橱、一碗一镊都凝结着她的精力和汗水，她说就象她的家，所以当又一次工作调动前往内科工作时，她望着这一切惆怅了很久，现在有时到门诊部她看到那些物品还感到无比的亲切，有损坏的地方感到无比的心疼。频繁的工作调动，她知道是工作需要，也是领导对她的信任和培养，也锻练了她的处事能力与综合素质，而哪里需要到哪里去服从安排是一个护士的职责和本份。繁忙业务之余，她还不断加强知识的积累和提高，2008年12月已通过成人高考顺利取得了护理本科文凭。
是啊!护理这份职业是普通、琐碎与辛劳的。她与千万个护理姐妹一样，工作中兢兢业业，脚踏实地，以身作则，严于律已，在普通中收获成长、在辛劳中收获欣慰、在琐碎中收获人生的价值。从事护理工作十五个春秋，细细搜寻她走过的痕迹，她深知自己只做了一名护士的本份工作，也无多少闪光之处，但领导同事病人却给了她许多的荣誉和鼓励，她多次获得了单位先进个人、优秀个人、优秀护士、突出贡献奖、病人最满意护士、县演讲比赛三等奖和甲型流感防治先进个人等称号，今天又给了她市优秀护士的称号，也让她感受到了更多的责任与沉重。
她感谢领导同事们的信任与认可，是你们将她从那个懵懂护生成长为一名具有丰富临床和管理经验的骨干护士和护士长;感谢病人，是你们让她体现到了人生的价值和生命的珍贵;感谢老师和朋友，是你们给予了她无私的关爱和鼓励，使她一次次渡过了人生的坎坷，微笑着面对生活;感谢母亲和女儿，是你们不计较她因工作繁忙，不能象别人的女儿一样常回老家看望，不能象别人的妈妈一样接女儿放学，不能陪家人过节过年;感谢......。
成绩属于过去，未来的路任重道远，她说唯有怀着一颗感恩的心，不断进取，不断努力，更加热情地对待工作，更加用心地照顾好病人。
护理服务之星事迹材料 9
汪x，女，34岁，本科学历，主管护师，中国共产党党员，急诊急救专科护士，现工作于鞍山市中心医院重症医学科。获得了“20xx年鞍山市护理病历竞赛团体第一名个人第三名” 、“20xx年x度鞍山市学雷锋标兵”、20xx年鞍山市“构建和谐鞍山立功创业”护理竞赛全能护理标兵、20xx年鞍山市优秀护士，20xx年“构建和谐医患关系”演讲比赛优胜奖，20xx年鞍山市中心医院最美志愿者。
积极努力，换来认可与荣誉。
2002年毕业于鞍山卫校的她，带着满腔的热情、蓬勃的朝气，怀揣着对护理工作的热爱，以第一名的优异成绩考入鞍山市第二医院。作为一名年轻护士，她虚心请教、不耻下问，通过自己的努力，在护理前辈的帮助指导下，很快进入了优秀护士的行列。与此同时，她积极参加医院及市组织的各项竞赛，并取得了可人的成绩，得到了领导和同事的赞誉和认可。
工作转折，只为实现理想。
荣誉并没有让她骄傲，反而更x加激励她对护理工作的渴望与提高。为了让自己的护理水平得到提升，为了得到更优秀护理团队的熏陶，为了能有所崇拜偶像亲自指导自己的机会，她带着这份职业所赋予的神圣使命于2011年调入鞍山市中心医院。在这里，没人知道她所拥有的荣誉、也没人了解她曾经的努力与成绩，在这里，她就是一个普普通通的新护士，一切从零开始，而放疗科就是她在这里的新起点。作为一名普通的'护士，她以饱满的工作热情、谦虚的工作态度、温暖人心的言语、悉心的护理每一位患者。工作认真负责的行动，赢来了病人、家属及科室领导的赞誉。她积极参加医院组织的各项活动和竞赛，如演讲比赛、品管圈汇报、护理操作竞赛等，并取得了优异的成绩。
用大无畏履行护理职责，用行动践行护理使命。
一直以来她都工作在临床一线，参加科室倒班工作。于20xx年因得到领导的认可和信任，被调到我院ICU工作。没有重症护理经验的她，并没有退缩，她勤学苦练、虚心请教，以最快的的速度掌握了ICU工作流程和护理常规，适应了ICU护士的角色，很快就承担了科室危重患者的护理重任。
那是去年冬天里的一个夜班，病房满床状态，而且危重患者较多，已经是晚上十点钟了，值班的她们却仍然忙碌、穿梭于各个病床之间，一刻都未停歇。突然接到急诊室电话，一个怀疑脑出血的患者病情危重，需要马上到ICU抢救。值班护士立即备床、准备好抢救物品，全力以赴准备迎接新患者。很快患者就被推到了ICU的门外，她们来不及过床，迅速将患者推至病房内开始抢救。面罩吸氧、建立静脉通路、静点甘露醇、留置导尿等一切抢救工作都在紧张有序、忙而不乱的节奏下进行着。经过了一个小时的抢救、用药，患者病情平稳了。为了进一步明确诊断，医生要求患者行CT检查，此时已经是晚上23：00了，窗外寒风刺骨、冷风凛冽，还来不及换上厚实衣服的她，已经携氧气袋和抢救物品，走在了护送患者行CT检查的路上。一路上，她时刻关注患者的病情变化，因为任何一个细微的病情改变，都有可能决定患者的生死命运。终于安全抵达CT室，检查结束后，患者突然呕吐，呕吐出大量胃内容物，此时患者已经伴有短暂的呼吸暂停。多年工作经验的她，第一时间想到的是，千万不能让患者窒息，因为窒息有可能造成患者死亡。她以敏锐的职业敏感度和迅速的动作，马上将患者的头偏向一侧，与此同时，她不顾及被患者咬伤的危险，不顾及呕吐物难闻的气味，不假思索、迅速地将手伸进患者的口中，将呕吐物扣了出来。用力挤压氧气袋，加大给氧浓度。同时，呼叫CT室医生，请求急诊支援。因为呕吐物被及时清理，患者很快呼吸就恢复了平稳状态，安全地回到了ICU病房。回到病房的她，来不及更换衣服，很快又投入到抢救、护理工作中，继续这忙而紧张的不眠夜。在ICU工作两年以来，她通过自己的努力得到了护士长和同事们的信任和认可。
不忘初心，志愿者最美。
繁忙的工作并没有影响她献爱心、服务他人的奉献之心。在工作之余，她利用休息时间，积极参加志愿者活动，用行动践行着共产党员的神圣职责。在经历多次的志愿者服务过程中，她学会了同情、奉献、关爱、主动，于2014年被评为鞍山市中心医院最美志愿者。
她是众多护理人员中最平凡的一位，但她深爱着自己的职业。无论多苦多累她总是面带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救着一个个垂危的生命。她在平凡中默默地奉献，实现着自己的人生目标和价值。她用真诚、爱心书写着平凡的人生，用自己的行动赢得了同事和患者的信赖。
护理服务之星事迹材料 10
县中医院内二病区自xx年8月开展“创建优质护理服务示范病区”工作，该病区护士长xx爱岗敬业，业绩突出，2013年被国家中医药管理局评为“全国中医医院优质护理服务先进个人”。
内二科是我院第一批“优质护理服务试点病房”，作为护士长xx来说，这既是荣誉，也是责任。对于第一个吃螃蟹的她，如何正确认识“优质护理服务”成为他们首先要攻克的难关。于是，陈护士长开始担负起外出学习的重任，认真总结兄弟单位的宝贵经验，寻找最佳的护理模式，确保每一位患者可以得到最全面最直观的护理服务。
她在迈出了优质护理服务第一步的同时，也迎来了一位75岁的老人。她身患中风后遗症，左侧偏瘫，生活完全不能自理。送来的时候，是一副全身溃烂的躯体，尾骶部溃烂的部位，深可见骨。陈护士长知道，患者现在这种状况，是因为没有及时地进行翻身等一系列的皮肤护理所造成的。在对老人进行无数次的翻身以及所有的一切皮肤护理，包括老人的洗澡，便后的清洗等等，陈护士长都身体力行。一个月之后，老人身上大部分溃烂的皮肤，已逐渐愈合。出院的那一天，老人紧紧握着护士长的手，哽咽地说：“你们都是好人...你们比我的孩子还要亲。”类似这样的小故事、小情节每天都在谱写。
陈护士长每天都会微笑着对病人嘘寒问暖，有时在工作中遇到很多老患者拉住她的手叙旧，反映护理问题，她都会用感恩的心对待病人的.信任，鞭策自己更好地为患者服务。并且用心地把病区环境营造得温馨、舒适，多了些家庭的温馨。她在护理业务钻研上更是孜孜不倦，把中医护理技术运用到临床实践。目前内二科已经开展艾灸、耳穴埋豆、穴位贴敷、拔罐、中药熏洗、中药外敷用于专科专病（糖尿病、中风、压疮）治疗。一个护士长再能干，她的能力也是有限的，重要的是要发挥好全体护士的积极性，大家团结协作才能完成科室繁重的护理任务。在她的带领下，内二科获得了2012年度县级“工人先锋号”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等荣誉。xx护士长在优质护理工作上的宝贵经验，也为我院全面创建优质护理服务示范病房奠定了基础。
护理服务之星事迹材料 11
爱，首先意味着奉献，意味着把自己心灵的力量献给所爱的人，为所爱的人制造幸福。——苏霍姆林斯基
有这样一位护士，她没有学富五车的才华，但她用最美的青春书写着生命的感动；她没有风华绝代的容颜，但她用最简朴的笑容为患者增加抵抗病魔的士气；她也没有一举成名的宏大事迹，但她用最真挚的爱心为患者拂去满身的伤痛……她，就是红十字博爱医院八病区护士xxx。
一、付出，不停留的坚守
XX年，xxx毕业正式成为了一名外科护士，从参与工作到如今，由于工作的需要，她很少有时间能和家人、好友一起吃顿饭，更别说相约出去游玩，甚至是在中国传统节日最隆重的春节，她都不能跟家人待在一起，十多年来从未在家里过一个年。相聚、团聚总是美妙的，总是令人心生憧憬的，xxx说，“虽然每年大年三十的晚上看到别人的团聚，听到别人的欢声笑语，想起家里人此时此刻都聚在一起看春晚却唯独少了我，内心也会不安静，也会有些许埋怨，但只要想起南丁格尔舍己为人的奉献精神，想到护士这个岗位的特别性，看到病床上苦痛嗟叹需要帮忙的患者，我明白我的患者比我的家人更需要我，自己的这点付出又算得了什么，全部的`不良心情顷刻间都会随之化解，转化成对护士这份工作的尊重、坚守与热爱。”
二、专心，才能感动患者
一次，科室收治了一位36岁的直肠癌晚期的女性患者，患者家属虽然没有告知患者本人实际情况，但她对自己的病情其实很清晰。患者住院后，心情非常不稳定，不搭理任何人，和她家人说话也是极其急躁，xxx每天都在患者的病房里给她擦身、拍背、换衣服、剪指甲、洗头发，开头一两天患者对xxx的付出并不领情，排斥、不搭理xxx，治疗的时分也不协作，但xxx并不介意，她明白患者此时的内心比任何人、任何时分都要脆弱，能做的只能赐予她关怀和无微不至的呵护。有一天，患者觉得喉咙里有痰液咳不出，由于腹部有伤口，又不敢用力的咳，xxx巡察病房的时分发现了这一情况，主动与她沟通，或许是诚意打动了患者，她容许协作，xxx边用双手固定住她腹部的伤口边指导她，她用力的咳出了粘稠的痰液，xxx不嫌脏仔细为她清理洁净后，女患者终于被她的真诚所打动，微笑着对xxx说，“小姑娘，请谅解我之前的看法，对不起!”
自此以后，xxx为她做任何的治疗和护理工作都非常顺当，正由于xxx没有选择躲避和放弃，毅然坚持为患者提供优质的服务，患者才接纳了xxx，xxx说，“她是我的病人，是需要我关怀和帮忙的人。她后来常常拉着我的手，虽然话不多，但是从她的眼神中我看到了对我的信任和依靠，那一刻，我突然明白只有真正专心对待患者，才能感动患者，才能把患者变成自己的好友，消退患者心中的抵触心理，更好地协作治疗。”虽然患者最终没有制造奇迹，但在她弥留之际拉着xxx的手说，“谢谢你，谢谢你这些日子的陪伴，谢谢你在我最孤独无望的时分给我暖和”。“那一刻我流泪了，我看到是她对生命渴求和憧憬的眼神，从那时起，我更加理解了一名护理工作人员身上所肩负的责任与意义。”
三、行动，是最好的模范
由于成果杰出，xxx已经成长为一名外科护士长，但她并没有对脏活、累活进行“遥控指挥”，而是事必躬亲，为年轻的护士做出表率。有一次，科室收治了一名老年痴呆、股骨颈骨折的老奶奶，大小便根本不能自理，陪护她的老伴浑身散发出一股很浓的异味，不少年轻的护士都远远避开，不愿接近，做为护士长，xxx并没有直接批判她们，而是用实际行动教她们怎么做才是这份职业应尽的责任。xxx每2小时为老奶奶翻身，在老人每次大小便后，给老人家擦洗，每天给老人家擦澡，定期为老人剪指甲、洗头发。行动的力量是最强盛的，其他护士也渐渐被xxx带动，自觉参加到护理工作中来，“虽然老人家不能够正常的和我们沟通，但是我明白，我们可以让她在住院期间过的舒适些，这就够了。”在老人家康复出院时，老人的家属写了一封很长的感谢信，粘贴在医院的大门口，特地感谢xxx无私的奉献。
对于护士来说，患者就是家人，是时辰都需要去爱的人。不求回报，真心付出，无私奉献，像南丁格尔一样，在平凡的岗位上从事着崇高的工作，是每一位护士无尽的荣誉，更是无法躲避的职责与担当! 护理先进的个人事迹材料
护理服务之星事迹材料 12
小娟：1981年于北京协和医院护士学校毕业后，进入北京协和医院工作。当时小娟还不能深刻理解护理是一份怎样的工作，就是凭着对白衣天使的那种懵懵懂懂的情感，小娟走入了护理这一崇高的职业。第43届南丁格尔奖章颁奖大会26日上午在北京人民大会堂举行，小娟获得“南丁格尔奖章”。
扎实的护理生涯。
1984年，26岁的小娟担任护士长工作，一年之后她到北京职工医学院进行了为期三年的脱产护理大专学习。1988年，小娟回到协和医院，到护理部工作，主要负责护理教学。1990年，她到北京第二外国语学院进行了半年的外语学习。1991年，在美国进行了7个月的进修学习后，年轻的小娟又回到了临床一线，担任北京协和医院神经外科的护士长。之后，小娟先后担任了副总护士长、总护士长、护理部副主任。1998年，小娟担任北京协和医院护理部主任。
近30年的护理生涯中，小娟每一步都走得踏踏实实，她说，这是因为协和前辈对她的培养与鼓舞，指引她不断前行。
1996年，北京协和医院开展了整体护理。小娟说，整体护理是一种理念，当时社会对整体护理并不了解，只是程式化地照搬表面的东西，并不注重内涵，整体护理的思想并没有深入人心，病人还没有真正受益。
整体护理以人为本。
小娟非常注重整体护理工作的开展，她主张实实在在地做好整体护理工作，而不是仅仅填一些表格。她要求护士在工作过程中，要从病人的整体出发，使社会、身体、心理、精神融为一体，不断强化护士为病人整体服务的理念。小娟认为：整体护理应当体现在护士为病人服务的态度上，体现在对病人的关心程度上。整体护理观念只有深入护士内心，护士才能从病人的角度出发，将这种理念落实到行动中，并自觉地贯彻执行，也才能切实走到病人的身边，使病人有所感受。实践证明，协和人做得非常出色，她们的护理工作得到了社会的广泛认可。
小娟说，在80年的悠久历史中，形成了协和勤恳扎实的作风与良好的工作氛围。老一辈协和护理人为协和护理工作奠定了坚实的基础，在良好的工作氛围中，一代代年轻的护理工作者不断地融入这个团结向上的集体之中，她们被不断地打磨、熔化，将协和优良的传统不断地传承、发展下来。
北京协和医院与国外的护理同行建立了广泛的交流与合作，在此过程中，小娟看到了我国与国外护理工作的差距。
国内外护理差距在思想意识。
在小娟接受采访之前，护理部刚刚召开了一个护士长会，一位刚从美国归来的护士长给大家介绍学习交流体会。这位护士长感受颇深，她认为，我们科研的严谨性，整体护理的水平与美国存在很大差距。究其原因，小娟说，我们的护士缺少发现问题的'能力。此外，国内对护士的重视程度不够，在国外护士是医院真正的主人，护士的独立自主性非常大，几乎整个医院的管理都由护士承担。
小娟说，我们与国外护理相比差距的确很大，最关键的问题在思想意识上。不可否认，国外经济发达，物质丰富，其医院的硬件非常好，但是，我们更应看到问题的关键，那就是服务意识，服务的理念非常好，她们对患者的各项服务考虑得非常细致。而我们的护士仍存在对患者冷淡的情况，我们应当加强护士服务理念的管理。
北京协和医院无论在诊疗技术还是在护理服务上，在国内都首屈一指，其“三基三严”训练更是协和医院护理的特色所在。
管理与自觉相结合的护理特色。
提及北京协和医院护理特色，小娟欣慰地说，协和的基础护理工作做得比较好，在“三基三严”方面很有特色。
提及我国护士的人性化管理，小娟说，在国外，对护士的质量管理非常宽松，医院以制度管人，制定的规章清晰明确，医院基本没有人去检查护士的遵守情况。我们提倡以人为本，希望护士们能够自觉地贯彻院内的一切制度。但事实上，在我国完全靠护士自觉还是不够的。我国的护理工作不能完全照搬国外的模式，应当结合国情，走自己的护理之路，将管理与自觉相结合，打造我们自己的护理特色。
北京协和医院拥有一只实力强大的护理教学与科研队伍，为该院的临床护理服务，也为我国护理事业的发展发挥了重大作用。
护理服务之星事迹材料 13
xxx：1981年于北京协和医院护士学校毕业后，进入北京协和医院工作。当时xxx还不能深刻理解护理是一份怎样的工作，就是凭着对白衣天使的那种懵懵懂懂的情感，xxx走入了护理这一崇高的职业。第43届南丁格尔奖章颁奖大会26日上午在北京人民大会堂举行，xxx获得“南丁格尔奖章”。
扎实的护理生涯。
1984年，26岁的xxx担任护士长工作，一年之后她到北京职工医学院进行了为期三年的脱产护理大专学习。1988年，xxx回到协和医院，到护理部工作，主要负责护理教学。1990年，她到北京第二外国语学院进行了半年的外语学习。1991年，在美国进行了7个月的进修学习后，年轻的xxx又回到了临床一线，担任北京协和医院神经外科的护士长。之后，xxx先后担任了副总护士长、总护士长、护理部副主任。1998年，xxx担任北京协和医院护理部主任。
近30年的护理生涯中，xxx每一步都走得踏踏实实，她说，这是因为协和前辈对她的培养与鼓舞，指引她不断前行。
1996年，北京协和医院开展了整体护理。xxx说，整体护理是一种理念，当时社会对整体护理并不了解，只是程式化地照搬表面的东西，并不注重内涵，整体护理的思想并没有深入人心，病人还没有真正受益。
整体护理以人为本。
xxx非常注重整体护理工作的开展，她主张实实在在地做好整体护理工作，而不是仅仅填一些表格。她要求护士在工作过程中，要从病人的整体出发，使社会、身体、心理、精神融为一体，不断强化护士为病人整体服务的理念。xxx认为：整体护理应当体现在护士为病人服务的态度上，体现在对病人的关心程度上。整体护理观念只有深入护士内心，护士才能从病人的角度出发，将这种理念落实到行动中，并自觉地贯彻执行，也才能切实走到病人的身边，使病人有所感受。实践证明，协和人做得非常出色，她们的护理工作得到了社会的广泛认可。
xxx说，在80年的悠久历史中，形成了协和勤恳扎实的作风与良好的工作氛围。老一辈协和护理人为协和护理工作奠定了坚实的基础，在良好的工作氛围中，一代代年轻的护理工作者不断地融入这个团结向上的集体之中，她们被不断地打磨、熔化，将协和优良的传统不断地传承、发展下来。
北京协和医院与国外的护理同行建立了广泛的交流与合作，在此过程中，xxx看到了我国与国外护理工作的差距。
国内外护理差距在思想意识。
在xxx接受采访之前，护理部刚刚召开了一个护士长会，一位刚从美国归来的护士长给大家介绍学习交流体会。这位护士长感受颇深，她认为，我们科研的严谨性，整体护理的水平与美国存在很大差距。究其原因，xxx说，我们的护士缺少发现问题的能力。此外，国内对护士的重视程度不够，在国外护士是医院真正的主人，护士的独立自主性非常大，几乎整个医院的管理都由护士承担。
xxx说，我们与国外护理相比差距的确很大，最关键的问题在思想意识上。不可否认，国外经济发达，物质丰富，其医院的'硬件非常好，但是，我们更应看到问题的关键，那就是服务意识，服务的理念非常好，她们对患者的各项服务考虑得非常细致。而我们的护士仍存在对患者冷淡的情况，我们应当加强护士服务理念的管理。
北京协和医院无论在诊疗技术还是在护理服务上，在国内都首屈一指，其“三基三严”训练更是协和医院护理的特色所在。
管理与自觉相结合的护理特色。
提及北京协和医院护理特色，xxx欣慰地说，协和的基础护理工作做得比较好，在“三基三严”方面很有特色。
提及我国护士的人性化管理，xxx说，在国外，对护士的质量管理非常宽松，医院以制度管人，制定的规章清晰明确，医院基本没有人去检查护士的遵守情况。我们提倡以人为本，希望护士们能够自觉地贯彻院内的一切制度。但事实上，在我国完全靠护士自觉还是不够的。我国的护理工作不能完全照搬国外的模式，应当结合国情，走自己的护理之路，将管理与自觉相结合，打造我们自己的护理特色。
北京协和医院拥有一只实力强大的护理教学与科研队伍，为该院的临床护理服务，也为我国护理事业的发展发挥了重大作用。
护理服务之星事迹材料 14
女，1959年4月出生，现任市人民医院护理部主任，副主任护师，市护理学会副会长、山东省护理学会理事、山东省护理教育委员会副主任委员、齐鲁护理杂志编委。多年来，她作为护理部主任，在工作岗位上始终如一，严谨求实，兢兢业业，圆满完成上级交给的各项工作任务。作为一名共产党员，她时时处处以党员的标准严格要求自己，在政治理论学习、联系群众和
遵纪守法等各方面都发挥着共产党员的先锋模作用，以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，赢得了全院广大干部职工的普遍评。作为护理工作的领头人，她把每个职工的大事小情记在心上，经常与职工如朋友般的交心谈心，了解职工心中所想，心中所需，并尽量解决职工生活和工作中的实际问题，把职工思想“疙瘩”消灭在萌芽状态下，带出了一支创新、团结、严谨、求实的护理队伍。
一、感受亲情，创新服务
围绕“医院管理年”主题，带领护理队伍积极开展“感受亲情护理，争创优质服务示病房”、“假如我是患者”、“5s”服务百日活动，“5s”即看见顾客站起来、用眼睛注视着对方、对顾客展开微笑、迅速地回答顾客的问题、让顾客满意。这件事情看似简单，要做到让病人满意，不是一件容易事，首先做到首迎和首问负责制，最大限度减轻病人痛苦，满足病人需求，出台了很多便民利民措施。每科设一名导诊护士，面带微笑接待新病人、主动帮拿行李，引导病人至床前，分管护士10分钟到病人床前分别介绍疾病知识、发放宣教单，温馨提示各种物品的使用，护士长30分钟内看望病人，协助办理入、出院手续。科内建立了随访热线登记本和连心卡，定期对特殊病人电话随访、家访。为居民举办健康教育讲座，深受群众评，病人满意度由94%提高到98.6%。收到表扬信20封和锦旗6面，此项活动在《山东卫生》125期、《大众日报》3月6日专题报道。
开展了“五主动、六一句、十个一点”活动，强化护理人员的服务意识，规护理人员的护理行为，得到病人及家属的一致评。
树立“以人为本”的服务理念，多次组织职业道德教育大讨论、护士礼仪培训、规行为报告会、护士优质服务百日活动，并制定了护理人员明用语手册，各岗位制定不同的服务用语及服务承诺制度，培养了一支具有良职业形象，技术精、业务强的护理队伍。
二、勇于开拓创新，努力做本职工作
质量是医院发展的永恒主题。为保证医疗质量安全，从管理角度出发，推进专业发展，逐渐完善质量检查标准，细化检查细则，加大对各护理单元夜查房、随机质量检查的力度。针对查出的`问题，每月分析、评价，在护士长例会上进行反馈，对全员进行质量讲评，首先从护士长开始，强化了质量管理意识，规了工作标准。发放质量管理调查表，吸取的意见和建议，并纳入质量管理。在市卫生局组织的历次检查中均保持第一名的成绩，突出了龙头优势。
注重业务培训。为努力实现护理技术零缺陷，多年来始终坚持抓护理人员的三基训练，分层次培训，理顺了卫生部的50项操作与相关理论并编织成书，题目为《临床护理技能操作手册》，在中国科技出版社出版，作为全市护士的工具书，针对书的内容进行强化训练，加强护士的岗位技能练兵，定期组织知识竞赛和技术操作比武活动，操作考核＜90分，理论考试＜75分者进行补考，补考未达标者进行经济处罚，使全体护理人员的技术操作合格率（85分）达100%，达标率（90分）95%以上。省卫生厅两次组织的护士岗位技能竞赛，获“团体一等奖”，个人单项第一和二等奖2人，三等奖1人，分别被授予“山东省护理岗位标兵”称号；两次参加市卫生局、市妇联、市护理学会组织的护理技能大赛，包揽所有单项第一，均获“团体一等奖”。
为提升全体护理人员的业务素质，每月围绕“护理风险管理、护理服务警示教育、护士素质与修养、外院护理服务汇报、静脉保护专题讨论会、安全输液、慢性伤口治疗新方案、手术室管理、西京医院新生儿重症监护”等内容进行培训。同时主动配合医院进行全院护士长竞争上岗，从护理书、消毒隔离、病房管理、急救管理、picc进展、突发事件处理、团队建设、差错事故防等方面对护士长进行了集中培训。落实护士长院内icu培训制度，提高重症管理水平。
三、科研创新，积极开展新技术、新项目
瞄准国内外先进的医院管理理念，先后派出36名护士到国外、省级以上医院学习护理管理、人关怀、手术配合、重症监护等技术，提高专科护理水平。
成立静脉输液技术委员会，学习静脉输液新理论。
护理服务之星事迹材料 15
xxx，女，现年32岁，任职于湖北口回族乡卫生院，从事临床护理工作。时光飞逝，回首过去，内心不禁感慨万千。自从1998年参加工作以来，在院领导和同事们的关心和帮助下，她本着“一切以病人为中心，一切为了病人”的服务宗旨，始终坚持自己的原则，努力践行科学发展观，刻苦钻研业务知识，不断努力提高自身素质，熟练的掌握了各项临床操作技能，顺利完成各项临床护理工作。严于律己、努力提高自身素质护理工作是一项琐碎、重复、复杂而又非常重要的工作。
在工作中，她坚持“以病人为中心，一切为了病人”的服务理念，认真努力完成每一项工作，待病人胜亲人，坚持微笑服务，做到百问不烦。工作之余，她认真阅读专业书籍，充实自己的专业知识，加强理论学习，提高自身思想素质，与时俱进。她常常感叹自己是一只井底之蛙，为了提高自己的专业技术水平，2009年前往市人民医院进修学习，在学习过程中，由于勤奋刻苦，得到带教老师的和科室老师的充分肯定。进修期间，认真学习了专业技术知识以及医疗文书的规范书写，回院后积极在本院开展护理规范服务，为该院的护理工作走上一个新台阶做出了很多的贡献。
2003年他参加了湖北医药学院成人高等教育学习，并于2006年以优异的成绩顺利毕业，使自己的`自身素质更上一层楼。尽职尽责、努力提高业务水平积极参加医院组织的医德医风学习，把以“病人满意、家属放心”作为自己工作的出发点，在病人的生活上提供力所能及的帮助。在百年不遇的2008年雪灾的一个冬夜里，一个新的生命在她妈妈的肚子里闹腾了一天后终于顺利诞生，产妇家属及医护人员一颗悬着的心终于放下了，但是产妇却是饥肠辘辘，一天都没吃东西，深更半夜的没有任何东西可以充饥，她的家属很焦急，看着这一切，xxx拖着疲惫的身体，不顾自己饿着肚子，回到宿舍为产妇做了营养餐，提了一壶滚烫的开水送到病房，一颗滚烫的心让家属和产妇万分感激。
在日常护理工作中，针对不同的病人她积极提供了不同的健康指导，向患者细心讲解相关的饮食指导和保健，认真对待每一位患者，引导他们健康调理自己。在工作中以护理“三基”为基础，严格要求自己，严格各项护理操作，以优质的服务为每一位患者尽职尽责，在临床操作中做到有条有紊，忙而不乱。团结互助、努力做好本职工作在工作中，她积极主动、尽职尽责、认真做好本职工作，自觉参加医院组织的各种技能竞赛和学习讲座，提高自身素质，认真完成领导交办的各项工作。去年冬天，她和同事积极响应院领导的安排，一起下乡为学生和村民进行健康体检和健康教育知识宣传，由于山高路远，一路上晕车、呕吐不止，仍然坚持到最后圆满完成任务。春节休假期间，由于医院接诊了一位“有机磷农药”中毒的患者，急需要转院，他放下熟睡中的孩子立即护送病人到上一级医院治疗，为病人的生命赢得了宝贵的时间，一路上，晕车加上浓重的农药味，熏的她几天吃不下饭，但她毫无怨言，为她的工作感到无比自豪，也赢得了回民们的肯定和厚爱。同时在工作中，她始终注意文明礼貌，尊老爱幼，态度和蔼，从未与病人出现过口舌之争，从未出现一例病人投诉事件。
工作之外，团结同事，以礼待人。在2008年，被评为“巾帼文明岗”，2010年被市妇联授予“最佳巾帼文明岗”。
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