培训方案

时间：2024-12-25 14:38:51 培训方案我要投稿

培训方案(实用15篇)

　　为了确保事情或工作科学有序进行，常常需要预先准备方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。我们应该怎么制定方案呢？下面是小编帮大家整理的培训方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

培训方案(实用15篇)

培训方案1

　　一、培训目标

　　1.引导教师树立正确的职业追求和责任意识，进一步提高教师师德修养和专业理念，自觉践行职业道德规范和学术规范；

　　2.引导教师重视教育教学工作，切实提高教学理论和教学技能水平；

　　3.针对性提升教师的信息素养，促使教师树立教育信息化意识，提高信息化教学能力。

　　二、培训对象

　　全体具有教师系列专业技术职称的教师。

　　三、培训方式及内容

　　（一）线下培训模块

　　1.教案的撰写及注意事项：教案是教师教学的依据，通过对教师进行如何制定教案、教案的设计策略、撰写教案的注意事项及撰写教案的.常见问题与基本对策等内容的培训，强化教师认真做好课前准备工作，以获得最佳教学效果。

　　2.教学纪律：带领教师学习相关教育法律法规，让他们全面贯彻国家教育方针，依法履行教师职责权利。爱岗敬业。勤恳敬业，乐于奉献，对工作高度负责，关爱学生，教书育人，树立终身学习的教育理念拓宽知识视野，更新知识结构，不断提高专业素养和教育教学水平。

　　3.教学评价体系：介绍教学评价体系的构建、设计原则等内容，从而加强教学评价，反馈教学效果，提升教学水平。

　　（二）线上培训模块

　　根据国家教育行政学院《关于组织开展高校新入职教师专题网络培训的通知》（国教院函字[20xx]10号）文件精神，组成培训管理团队，组织教师参加综合素质专题网络培训。培训分课程学习、交流研讨、成果撰写及在线测试四个环节。

　　（三）后续培训

　　根据前期培训效果及教师任职后的阶段性教学评价反馈的实际情况，适时安排相对应的后续培训主题。

　　四、培训计划：xxxxxxxxxx

　　五、考核办法

　　（一）线下培训严格考勤，并以出勤率及教师任职后的教学评价体系评分为考核依据；

　　（二）线上考核成绩以在线考试成绩为依据。

　　六、费用预算

　　培训费用分为线下培训讲座讲师课酬、线上网络平台培训费及其他费用。

培训方案2

　　一、培训目标

　　本培训方案旨在提高员工的专业技能和综合素质，增强团队协作能力，提升公司整体业绩。

　　二、培训内容

　　专业技能培训：针对员工所在岗位的专业需求，开展相关技能和知识培训，确保员工具备扎实的业务基础。

　　综合素质培训：加强员工沟通技巧、团队协作、问题解决等能力的培养，提升员工综合素质。

　　公司文化培训：深入贯彻公司价值观，让员工更好地理解公司文化，增强员工归属感和凝聚力。

　　三、培训方式

　　线上培训：利用网络平台，为员工提供丰富的学习资源，方便员工随时随地学习。

　　线下培训：组织专题讲座、研讨会、实践操作等形式的`培训活动，加强员工之间的互动与交流。

　　导师制度：为新员工安排经验丰富的导师，进行一对一辅导，帮助新员工快速融入团队。

　　四、培训时间与周期

　　本培训方案分为三个阶段，每个阶段为期两个月，共计六个月。每个阶段结束后进行考核，以确保培训效果。

　　五、培训效果评估

　　培训过程中，通过作业、测验等方式，对员工的学习成果进行实时跟踪与评估。

　　培训结束后，组织综合考核，评估员工在专业技能、综合素质等方面的提升情况。

　　根据评估结果，调整培训方案，持续优化培训内容与方法。

培训方案3

　　中小学心理健康教育，是提高中小学生心理素质、促进其身心健康和谐发展的教育，是进一步加强和改进中小学德育工作、全面推进素质教育的重要组成部分。为进一步科学指导和规范我县中小学心理健康教育工作，全面提升心理健康辅导教师能力，推进我县心理健康教育工作进展，结合我县实际和中小学心理健康教育状况，制定本实施方案。

　　一、培训组织

　　心理健康辅导教师培训由县教育局举办，县教师进修学校具体组织管理。

　　二、培训对象

　　全县中小学心理健康辅导教师

　　三、培训时间与地点

　　1.培训时间：20xx年4月17日—19日；4月17日上午8:00—9:00报到，9:00—9:30开班仪式。

　　2.培训地点：于都县教师进修学校。

　　四、培训内容

　　1.培训内容：个体心理咨询与技能、团体心理辅导技术、学校危机干预策略、沙盘游戏技能培训、教师心理健康维护、心理健康教育活动课的设计与实施。

　　2.培训方式：采取自主学习、讲授与体验、多媒体课件、资深专家答疑、团队实例教学等多种学习形式。

　　五、培训考核

　　根据出勤、课堂表现、完成学习任务、考试成绩等对学员进行考核，考核合格的学员，由县教育局统一发放“培训合格证”。

　　六、工作要求

　　1.请各校按县教育局规定时间上报参训人员名单，名单发送至于都县教师进修学校师训处邮箱sxc6327805@126.com。

　　2.各中小学要以此为契机，引导广大教师热爱教师职业，强化教师保护学生心理健康成长的'自觉意识，促进学生人格的健康发展。

　　七、经费保障

　　培训期间学员住宿由教师进修学校安排，培训费、教材费、资料费、伙食费由县教育局拨付，交通费回原单位按规定报销。

培训方案4

　　期限：一周

　　第一日

　　上午认识公司

　　学员自我介绍——让销售员之间互相认识

　　介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等(总经办)介绍公司的管理制度

　　介绍部门的管理制度、奖惩制度及提成方案(销售部)

　　下午

　　介绍工作流程及所有的表格、单张、宣传资料等(销售部)

　　介绍所有健身器械的操作使用及功能、各种课程的资料和一些关于健身的常识(教练部)

　　第二日(销售部)

　　上午推销准备

　　一、熟悉产品

　　介绍公司卖点的所有卡种、价钱、优惠措施、会员须知等

　　二、了解市场

　　1、认识目标客户群

　　2、了解市场潜力

　　3、认识竞争对手

　　三、开发客户(配合演练)

　　1、寻找客户的方法

　　A、地毯式访问法——洗楼

　　B、连锁介绍法——旧客户介绍新客户

　　C、中心开花法——于特定范围内发展具有影响力的.中心人物

　　D、个人观察法——从自己日常周围生活环境中寻找潜在客户

　　销售培训计划P22、如何决定客户

　　1)客户的类型

　　2)决定客户的购买需要

　　3)决定客户的购买潜力

　　四、约见客户

　　1、约见前的准备

　　2、电话约见的技巧

　　下午亲身感受

　　一、了解竞争对手

　　分组到对手公司进行深入了解(设备、服务、价钱、优缺点等)

　　二、参与运动及课程，感受服务

　　第三日

　　上午会见客户(配合演练)

　　一、形象塑造

　　一个专业健身顾问的塑造

　　1)心灵要美

　　2)仪容仪表

　　3)个人仪态

　　4)建立自信

　　5)附带工具

　　二、设计开场白

　　好的开场白等于成功了一半

　　三、如何获得客户好感

　　1、先推销自己后推销产品

　　2、同顾客作朋友

　　四、诱发客户的购买欲

　　1、设计参观路线、介绍产品

　　销售培训计划P32、告知健身对其带来的好处

　　3、让客户亲身感受

　　五、基本的销售技巧

　　下午异议处理

　　一、客户拒绝的原因

　　二、细心聆听、分析

　　三、排除异议的技巧

　　1、顾客永远是“对”的，不可否定顾客，善用Yes…..But…..

　　2、根据不同类型对症下药

　　第四日

　　上午达成交易(配合演练)

　　一、客户的成交信号

　　二、促成技巧

　　下午售后服务及客户管理

　　一、售后服务

　　1、定期对客户进行回访(个性在重要的节日)

　　1)电话

　　2)信息

　　3)E-mail

　　4)书信、贺卡

　　2、客户健身时多与客户交谈，帮忙解决其在健身过程中遇到的

　　问题

　　3、诱导客户介绍新客户

　　4、当公司有活动的时候，及时通知客户参与

　　5、对快到期的客户推荐办理续卡手续

　　二、客户管理

　　1、客户分类

　　销售培训计划P41)未成交的客户

　　A、能够成交的

　　B、有意向的

　　C、代启蒙的

　　2)已成交的客户

　　先按卡种分类，再按开卡月份进行细分

　　2、客户记录的资料

　　1)未成交的客户

　　2)已成交的客户

　　第五日

　　上午个案分析及讨论

　　列举以往从销售过程中遇到不同程度的难题，让销售讨论解决方式

　　下午心得分享

　　由业绩好的个别销售分享工作过程中积累的经验、心得、方法等

　　第六日

　　上午综合质素

　　一、团队建设

　　1、互相帮忙

　　2、避免抢客

　　二、心理调节

　　1、学会应对失败

　　2、有用心的人生观

　　3、控制情绪

　　三、目标设定

　　下午外出派单及销售实习

培训方案5

　　一、培训目的

　　为更好地适应公司生产经营发展，进一步转变员工就业

　　观念，提高职业技能水平，建立和完善岗位能上能下的考核用工机制及公司内部劳动力合理流动机制，提高劳动效率，促进公司又好又快发展。

　　二、培训对象

　　公司所属各单位因生产经营和产品结构调整等客观情况

　　发生变化，经绩效考核和定编定员而产生的富余职工，由各单位统一送到公司员工培训中心进行集中培训。

　　三、培训方式

　　由公司员工培训中心采取教师授课与学员自学相结合，

　　公司集中培训和委托社会培训机构培训以及委托各单位培训相结合的方式。公共课程实行由公司统一集中培训，专业课程按照参培员工专业（工种）情况和公司有关单位岗位实际需求，结合参培员工个人情况编成专业班实行分班教学。注：通过调研，20xx年拟开设以下专业培训班：

　　1、网络变压器制造工，

　　2、物业管理，

　　3、机械加工，

　　四、培训期限及申报程序

　　20xx年首期员工转岗培训班初定在4月份开班，期限暂定为3-9个月，各个专业班的具体培训期限视培训工种具体要求合理确定。公司转岗培训班原则上实行滚动开班的方式，大致为4月和7月开班，具体开办专业视各单位劳动力需求等情况确定。各单位送员工进行转岗培训应先向公司申请，经公司领导批准后由员工培训中心集中组织转岗培训。参加4月份转

　　岗培训的员工各单位应在3月10日前向公司申请并附参加转岗培训人员花名册，参加7月转岗培训的员工各单位应在6月10日前向公司申请并附参加转岗培训人员花名册，以便于公司确定开办专业和组织教学工作。

　　五、培训管理

　　1、建立培训管理机构。

　　公司设立转岗培训工作领导小组。组长：xx副组长：xx-x xx-x。成员：xx-x xx-x xx-x及主要送培单位劳资分管领导组成。领导小组负责对转岗培训及重新上岗工作中的有关重大问题进行决策协调。

　　下设转岗培训工作办公室，办公室主任：xx-x成员：xx-x xx-x xx-x及送培单位安排专兼职工作人员组成。负责制定转岗培训方案和各专业班并组织实施，组织公共课程集中教学，对参培员工和各专业班进行管理等。

　　各专业培训班成立班委会，其中：班长1人，学习委员1人，生活委员1人，从参培员工中推荐具有一定管理能力和组织能力的人员担任。负责对参加培训员工的学习、活动等联络工作和协助管理。

　　2、转岗培训的管理。由转岗培训办公室制定具体管理规

　　定，安排专职人员随班严格按规定对参培员工在培训期间进行考核及考勤，考勤结果和培训表现与参培员工本人在培训期间的生活费待遇挂钩。

　　六、课程设置

　　1、公共课程

　　1）企业规章制度与员工手册

　　2）安全文明生产与工艺质量教育 3）普法教育与实事政治

　　4）企业文化与职业道德

　　5）素质教育与自身修养

　　6）计算机应用基础知识

　　2、专业理论知识培训：根据各专业班专业知识要求由社会培训机构及有关单位开设相应的专业知识课程进行培训。

　　3、专业技能培训：由社会培训机构和有关单位结合专业理论知识培训组织技能实作培训。

　　4、参观学习

　　七、培训教师和场地

　　公共课程教学等主要由公司聘请相关职能部门专业人员和外聘教师承担培训授课。专业知识及技能培训委托校企合作的高中职院校和相关办班单位，以及社会培训机构承担培训授课。

　　培训场地：xx-xxx-xxx

　　八、员工转岗培训期间待遇

　　员工参加转岗培训期间停发在岗享受的工资及各种工资性津补贴，改发生活费，生活费标准建议分阶段计发，具体发放标准如下：

　　1、转岗培训公共课程学习阶段：按本人岗位工资标准中岗位基本工资（岗位基本工资低于680元的按680元，高于680元的按实际标准执行）+本人工龄津贴（每年工龄1元）+培训补贴。

　　2、转岗培训专业课程学习阶段：按本人岗位工资标准中岗位基本工资（岗位基本工资低于680元的按680元，高于680元的按实际标准执行）+本人工龄津贴（每年工龄1元）+培训补贴+专业操作培训补贴。

　　3、等待培训和等待推荐选择就业阶段：按400元+本人工龄津贴。经过双向选择、竞争上岗、择优录用予以上岗工作后，其工资标准按实际就业单位对该岗位确定的工资标准和考核办法执行。

　　注：转岗培训期间生活费等具体标准的确定建议遵循以下原则：一是保障参培员工和家庭基本生活;二是有利于参培员工安心学习和培训管理;三是合理体现离岗脱产培训学习与上岗劳动在待遇上的区别;四是体现培训学习与等待培训和等待就业的区别。

　　“五险一金”的缴纳：个人应缴纳的社会保险费由本人承担，其个人应缴纳养老、失业保险费金额按生活费标准为基数进行扣缴，个人扣缴金额与实际应缴纳金额的差额部分由原单位承担;医疗保险费个人部分按政策规定由个人承担，由单位代扣代缴。住房公积金按规定的基数和本单位的缴费比例由单位和个人按1：1的比例承担。转岗培训员工培训期间劳动人事、工资、社会保险等关系仍由原单位依法管理，其生活费、培训补贴等均由所在单位依据培训员工培训考核情况及表现予以支付，具体办法另行制定。期满结束以上待遇标准停止执行。

　　转岗培训员工在公共课程学习和专业课程学习期间的福利待遇（清凉饮料费、烤火费、过节费）由劳动关系所在单位参照本单位在岗职工规定执行，等待学习和等待就业期间参照本单位离岗职工规定执行。

　　九、通过转岗培训建立以公司为主导、劳动力在内部合理流动的新机制

　　1、对培训合格的学员由公司发给培训“结业证”。

　　2、对培训合格的.学员，由公司向各单位（包括送培单位）推荐就业，也可由培训员工自主联系单位就业。原则上应实行技术岗位双向选择，竞争上岗，择优录用与辅助性、替代性、临时性岗位和技术含量较低的熟练工种岗位由公司以指令性计划统一分配安置相结合的方式，安排经过转岗培训的员工重新上岗实现就业。

　　1）对经新单位录用的人员，与原单位解除劳动关系，原单位按规定给予经济补偿;新单位与其重新按照《劳动合同法》的规定签订劳动合同，建立劳动关系，并按新单位的规定和实际工作岗位执行工资待遇。

　　2）也可以采取借用的方式到新单位上岗工作，由新单位与原单位签订员工借用协议，该员工的劳动人事、社会保险关系仍保留在原单位，“五险一金”由新单位与原单位协商处理。对新单位为盈利单位的，“五险一金”（含单位部分和职工个人承担部分）等由新单位返回原单位，原单位负责代缴;对新单位为微利单位和亏损单位的可由双方单位协商各自承担一部分，由用工单位将自己承担的部分和职工个人承担的部分一并返回原单位，由原单位负责全额缴纳到有关社会机构。在新单位工作期间该员工的工资、劳保福利等按新单位的规定执行。

　　3、经培训合格的员工未被录用上岗的人员，在培训结束后6个月内公司进行再次推荐就业，也可以再参加一次其它转岗培训班的培训。转岗培训结束等待推荐就业时间累计最长不超过12个月，满12个月的由公司退回该员工原单位，由原单位依法进行处理。

　　4、经公司转岗培训后的员工，对经公司两次推荐就业而本人拒绝就业的人员，或者经公司三次及以上推荐仍不能被录用上岗的人员，公司将不再予以推荐，并退回员工劳动关系所在单位，由其原单位与该员工进行协商，依据有关政策规定可以实行内退、提前内退或协议保留劳动关系进行分流安置，也可以由双方协商解除劳动关系等方式进行处理。

　　5、对接收经公司转岗培训合格的员工，在工资总额指标上公司将给予倾斜，每接受1人公司将按接受单位上年人均工资总额核增工资指标，对接受单位上年人均工资总额低于公司上年人均工资总额标准的，按公司上年人均工资总额标准核增。核增工资总额指标第一年核定后可以连续享受3年。

　　6、公司各单位需新增员工时（除全日制大学本科及以上学历外），应优先在经过公司集中培训的员工中选录，对确实不能从内部流动解决人员需求并经公司批准的，方可对外招聘，否则公司不予审批新进员工，各单位也不得擅自在外录用新员工。

　　7、对承担公司转岗专业班培训任务的单位，公司将给予一定的培训经费资助。

　　十、其它事项

　　1、富余职工的产生应与单位生产经营和绩效考核，定编定岗相结合，做到科学合理。要以人为本，有情操作，对本人及家庭有特殊困难的员工，如：

　　1）离异，并抚养有未成年子女;

　　2）家庭中无其它就业人员;

　　3）本人及家庭成员生大病、重病;

　　4）政策规定的特殊群体的员工;

　　5）已达到内退、提前内退年龄的大龄职工。对上述员工在实施优化组合中首先应在单位内部通过岗位调整尽量安排上岗工作，或进行内部分流安置。

　　2、各单位应从员工的实际情况出发，结合本单位的有关政策规定，认真做好人员分流安置工作，并切实做好员工的思想工作。公司稳定办应制定专门的稳定工作方案，组织协调公司有关部门及各单位做好富余职工上访接待工作。确保稳定，维护企业正常生产经营秩序。

　　3、公司员工培训中心组织转岗培训的费用由公司人才开发基金给予资助，具体预算另行制定上报基金管委员会审批。

培训方案6

　　为深入贯彻落实国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要,加强教师队伍建设,提升我校教师师德素养和专业水平,努力培养和造就一支德才兼备、充满活力的高素质教师队伍,根据鹿城区教育局《关于做好20xx年鹿城区中小学、幼儿园教师暑期师德专题培训工作的.通知》(温鹿教办函〔20xx〕21号)文件精神,决定开展20xx年全校教师暑期师德专题培训工作,现将有关事项通知如下:

　　一、培训主题

　　和谐教育,提升素养,幸福师生。

　　二、培训内容

　　本次专题培训活动以深入学习全国、省、市教育工作会议与中长期教育改革和发展规划纲要精神为总领,以探寻“和谐教育,提升素养,幸福师生”为目标,以提升教师的师德素养和学科素养为重点,以促进教师专业成长为追求,展开培训学习。

　　三、培训对象

　　全校在职教师。

　　四、培训形式

　　本次培训采用集中学习、分组研讨和自主反思等方式。

　　五、培训要求

　　1、培训时间:8月22日至8月28日,为期6天。

　　2、认真听取有关报告和文件精神,认真笔记(笔记记在学校发的校本培训记录本上),认真讨论;

　　3、上交师德培训书面考核材料(学科素养考试);

　　4、认真总结本次师德培训活动,写好有关总结材料(黄又绿老师)

　　六、培训安排(见附件)

　　七、培训纪律

　　1、培训实行书面签到制度(各校区校长处签到),如有特殊情况,请到杨校长和各校区校长处请假(写请假单);

　　2、自觉遵守培训时间:上午8:30至11:30,下午2:30至5:30,与会人员请提前10分钟进入会场,不迟到不早退;

　　3、严格遵守会场纪律:不接听手机,不看无关书籍,不交头接耳,不随意走动,自觉保持会场清洁和安静;

　　4认真听报告,看视频,认真做好学习笔记,认真参加教师素养考试;

　　5、严格执行学分制度,不参加师德培训,不交师德培训考核的均不给培训学分。

培训方案7

　　为适应本公司发展的需要，提高企业员工的综合素质和企业核心竞争力，现根据公司的实际情况和自身需求，特制定出此新入职工培训方案。

　　一、新员工培训的重要性

　　新员工培训，又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

　　二、新员工培训目的

　　新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况，了解工作的流程与制度规范，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作绩效。

　　三、培训对象

　　全体新入职员工

　　四、培训方式

　　岗前培训：指员工在进入组织之前，为新员工提供有关组织背景、基本情况、操作程序和规范的活动。由公司制定培训计划和方案并组织实施，主要通过集中授课、讨论、角色扮演、人员互动等多种培训形式展开。

　　五、培训内容

　　（一）企业基本情况介绍及其相关知识的培训

　　1、公司概况

　　企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、领导核心、产品服务、业务流程、公司规章制度等进行详细介绍和讲解，使员工可以全面的、多角度、的认识了解企业，同时激发员工的'责任感和使命感。

　　2、公司的基本规章制度

　　包括人事管理制度、奖惩制度、考勤管理制度、休假制度、财务管理制度、财务报销制度等基本规章制度的介绍和讲解。

　　具体包括：

　　（1）、福利组合概览（如健康保险、休假、病假、费用报销等）

　　（2）、业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估。

　　（3）、薪酬程序：发薪日，如何发放；

　　（4）、职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息）

　　（二）特商，团购具体合作内容，方式培训，下午电话实践。

　　（三）广告具体合作内容，电话销售技巧培训，下午电话实践。

　　（四）电话销售培训，扫街。

　　（五）对公司的感想，有总经理命题让其进行演讲，笔试考核。具体考核内容由总经理决定。

　　六、培训时间及地点

　　培训时间：

　　每天上下午各两个课时：上午：09：30——11：30下午14：00——17：00。）

培训方案8

　　“红色教育”是爱国主义教育和思想政治工作的重要内容，是引导中学生树立正确的国家观，增强爱国情感和民族精神的重要途径，是坚定中学生对中国共产党的领导、社会主义制度、改革开放事业、全面建设小康社会目标的认同，为实现中华民族的伟大复兴而勤奋学习、建功立业的强大动力。

　　一、指导思想

　　通过开展内容丰富、形式多样的“红色教育”，使我校学生在参与、感受、体验中接受爱国主义思想，培养爱国主义情感，自觉履行爱国主义责任，进而增强爱国主义教育效果，在工作中始终坚持以“教育为本，德育为先”、坚持科学的教育发展观和以学生发展为本的理念。不断陶冶学生的情操，增强学生对祖国的热爱，坚定政治立场和政治方向，切实筑牢广大师生反分-裂的思想基础，认真贯彻落实社会主义荣辱观，树立正确的人生观、价值观和世界观。

　　二、组织领导

　　(一)活动领导小组

　　组长：赵颖伊宁县二中党支部书记

　　副组长：刘忠伊宁县二中校长

　　郝延顺伊宁县二中党支部副书记

　　陶竞飞伊宁县二中副校长

　　丁松风伊宁县二中副校长

　　马强伊宁县二中副校长

　　袁伟伊宁县二中教务主任兼团委书记

　　和方伊宁县二中政教主任

　　成员：杨朝霞伊宁县二中高一级部主任

　　孙玉梅伊宁县二中高二级部主任

　　高平伊宁县二中高三级部主任

　　屈新刚伊宁县二中级部政教副主任

　　董亚玲伊宁县二中级部政教副主任

　　林晓红伊宁县二中级部教研副主任

　　闫伟平伊宁县二中级部教研副主任

　　吴红霞伊宁县二中级部教研副主任

　　领导小组下设办公室，办公室设在政教处，办公室主任由政教主任和方同志兼任，办公室成员由政教处人员、中学生业余党校成员、团委成员组成，具体负责“红色教育”活动的宣传、统筹协调、组织安排、督导检查等工作。

　　(二)督查领导小组：

　　组长：赵颖伊宁县二中党支部书记

　　副组长：刘忠伊宁县二中校长

　　郝延顺伊宁县二中党支部副书记

　　陶竞飞伊宁县二中副校长

　　成员：袁伟伊宁县二中教务主任兼团委书记

　　和方伊宁县二中政教主任

　　杨朝霞伊宁县二中高一级部主任

　　孙玉梅伊宁县二中高二级部主任

　　高平伊宁县二中高三级部主任

　　三、开展“红色教育”进课堂的主要内容

　　结合德育课程将“红色教育”纳入正常的教学计划，确保每周不少与一节“红色教育”课，并纳入教师课时工作量。“红色教育”课教材、课件等教材由伊宁县二中教务处统一征订。

　　(一)教学内容

　　1.根据《伊犁州直学生业余党校教学大纲》要求，大力开展“35436”工程。

　　2.在我校开展爱国主义活动，开展每周天升国旗唱国歌活动，每天放一首红色歌曲。

　　3.开展“十个一”活动，

　　教研室：一学期组织一次爱国主义为主题的演讲比赛;每学期写一篇爱国主义为题的作文; 每学期读一本爱国主义教材的.好书;开设一门民族团结教育课。

　　政教处：一月开一次爱国主义主题班会;一学期组织一次爱国主义故事大赛;每学期结束前召开一次表彰奖励大会;每学期组织一次爱国主义知识竞赛;

　　团委：一学期参加一次爱国主义实践活动;一学期组织一次校级文艺演出;

　　4.把加强民族团结，反对民族分裂教育融入教育教学全过程。根据《关于做好民族团结教育课程开设有关工作的紧急通知》(新教传【20xx】180号)精神，开设《民族理论》课每学年不少于8―10个课时。

　　5.在全校开展“五进三出”思想工作的宣传，即“五进”是指老党员、老离退休干部、老教师、老知识分子、老退伍军人进学校宣传爱国主义教育、革命传统教育、民族团结教育、意识形态领域反分-裂教育和感恩教育，“三出”是指学校师生外出参观爱国主义教育基地、外出社会实践活动、外出助残助老扶贫帮困活动，让师生通过视觉感官实践活动，去体会“五观”、“四个认同”、“五个互助”、“六个好”教育。

　　(二)师资配备

　　1.选择党性强、政治理论水平高，能够胜任党务工作的教师从事教学工作。

　　2.从地方党校聘请政治素质好的、党性强的干部来授课。

　　四、时间和步骤

　　“红色教育”活动从20xx年3月开始，长期执行，共分以下几个阶段进行：

　　1.第一个阶段：宣传动员和安排部署阶段

　　2.第二个阶段：组织实施教育阶段

　　3.第三个阶段：活动开展阶段

　　4.第四个阶段：经验积累总结阶段

培训方案9

　　一、我对我县四个学校考生选考项目选择情况预测

　　初中体育考试测试项目报名表（调研，非正式）

　　根据学生的报名情况可以看出：

　　1、男生的测试项目主要在：1000米、台阶试验、掷实心球、引体向上、50米跑、立定跳远、握力体重指数，篮球运球、足球运球和排球垫球人数少。建议像篮球运球、足球运球和排球垫球报名人数极少的项目可以不设置，可以节约监考教师及考试费用。

　　2、女生的测试项目主要集中在：800米、台阶试验、仰卧起坐、立定跳远、跳绳，握力体重指数、掷实心球、篮球运球、足球运球和排球垫球人数少。建议像篮球运球、足球运球和排球垫球报名人数极少的项目可以不设置。

　　3、与往年考试相比，跳绳、台阶测试、50米跑、坐位体前屈可以适当增加进去，可以给某些学生更多的选择机会，以便提高体育成绩。

　　二、考试时间测算

　　我县共有学生8000人，男生4500人，女生3500人，如果像往年考试的方法，男、女生分2组进行考试，在加上身高标准体重、肺活量体重指数测量，预测需要10天的时间。

　　三、考试费用测算

　　1、监考教师坐车费用：800元/天。

　　2、监考费：每人30元/天，一天需要60×30=1800元。

　　3、中午监考教师用餐费用每人20元，需要1200元。

　　4、体育器材费用：1200元。

　　一天考试结束，需要花费大约5000元，十天则需要5万元。

　　四、建议方案：

　　1、加强考场制度管理

　　测试前，要结合本地的实际情况，出台科学、严密、务实的一套制度，对监考人员的严格管理和考场纪律的严格要求。对于学生可以使用可以用先进的仪器对学生进行身份的确定（如面部识别仪、指纹仪等），坚决杜绝、弄虚作假行为。

　　2、调整体育中考分值和评分标准

　　按照国家教育部以及各地教育部门的规定，我市体育中考有60分计入中考总分成绩，其中有30分平时成绩，30分中考测试成绩。由于分数的限制，使测试内容安排的灵活度降低，而难以施展。各地结合本地实际，对分值进行调整，目的就是为了更有利于学校体育的发展，让更多的人参与体育、关心体育。试想将体育分定为10分，有多少学校给予重视；将体育分定为100分，那又有多少学校重视？两者存在的问题不言自明。对新调整分值的计算，可以在各测试项目进行相应的调整。

　　3、取消有损公平的平时分、合格分

　　为了促进学生积极参加平时的体育锻炼，有利于学生的体质健康状况进行综合评价，有些地区在体育考试内容中留出了空间，开设了“平时分”、“合格分”，由体育教师和校长打分签字，因为事关“升学”，打低打高都有顾虑，加上因为升学率和关系网的多种因素，对学校和体育教师其实是种压力。实际上“平时分”的设立本身是一种错误，就平时分的评分标准，也是抽象、模糊的，具有较强的人为因素（如关系好、亲朋好友的子女等），平时分的“天平”难以平衡。取消“平时分”，令考试更为科学、透明，对广大学生来说更公平、更公正。

　　4、体育考试项目的设置

　　目前，全国体育中考项目基本以体能类居多，此项目具有技术动作相对简单，并表现为周期性的多次重复。而简单的重复容易使学生产生厌烦的情绪，也不利于学生全面发展，而终身体育是需要一定技能来保障的。众所周知，我们在实践原《国家体育锻炼标准》过程中，就遇到过许多这样的例子，有些男生测引体向上，一个都做不了，而他们选择同类项目中的掷实心球，大都可以拿到及格，甚至满分。新课程其中一个基本理念提倡注重学生个体差异，作为中考体育重中之重的考试项目设置，应该让学生拥有充分的自，可以让学生挑选适合自己的项目进行测试，设置项目趋向于科学化、合理化和人性化。

　　5、继续照顾特殊生

　　学校教育就要面向全体学生，平等民主地对待学生，不能歧视任何学生，哪怕是有的学生有生理或者心理的残疾。我们有必要对“特殊生”进行适当地照顾。如因病（慢性病、疾病、突发事故受伤）、身体发育异常（如侏儒症、肥胖症、畸形）和丧失运动能力的残疾学生，可持相关有效证明，按要求给分计入中考总分。

　　6、考试时间

　　考试的时间最好在4月20日前完成，原因一是学校早早就开始训练时间久了学生就会现厌倦心理，二是影响了文化课的.整体一练复习的进度。

　　五、问题与思考

　　对于考试项目，如篮球与足球运球绕杆项目，设定几根杆？间距多少米？总距离多少米？以及如何保持体育测试的延续性和可操作性？

　　通过对以前测试结果的分析，学生体质状况很差，从多年的体育教学工作中可看出，目前该班学生体质与之前几届毕业的学生相比较，体质与体能明显不足，发展的趋势很令人担忧。

　　本人认为应以全民健身刚要及课程标准的精神为指导，以减轻学生过重的课业负担为基要，保证每天锻炼至少一小时为切入点，不断深化体育教学及课外活动改革，加强及加大体育活动的组织与开展，使“健康第一”的理念深入人心，为青少年健康茁壮成长提供强有力的保障。这才是我们培养学生的重中之重。

培训方案10

　　在现代社会，礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的。

　　良好的利益有助于提高个人形象，人们在社会交往中，如果双方都能自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功;如果我们能够注重礼仪规范，能够互相尊重，友好合作，就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍，使得学习和生活更加顺利。

　　一、活动概况：

　　1、活动目的：

　　能够提高学生的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。同时也宣传宿管会，提高宿管会的知名度。通过活动，也能培养同学们的'团结协作的精神。

　　2、活动名称：

　　女生会礼仪培训

　　3、活动主题：

　　常用礼仪培训

　　4、培训对象

　　高一新生

　　5、培训时间及地点：

　　6、活动主办单位：

　　宿管会

　　二、活动组织：

　　本次活动主要由宿管会策划与筹备。

　　备注：人员可交叉使用

　　三、活动流程

　　【培训期】

　　本次礼仪培训以什么形式开展，计划用时

　　【前期】主持人，开场白

　　【第一部分】内容：预计用时：

　　【第二部分】内容：预计用时：

　　四、培训礼仪内容详情

　　一、通讯礼仪

　　(一)一般原则

　　(1) 接电话四原则：铃声响三声之内接，电话机旁准备好笔和纸，确认记录的各项内容准确。

　　(2) 使用礼貌用语，接、打电话时要说：“你好，我是XX。”

　　(3)接电话时要简洁、明了。注意讲话语速不要过快!

　　(4)打错电话要有礼貌的回答，让对方重新确认电话号码。

　　(二)拨打电话的注意事项

　　1)要考虑打电话的时间(对方此时是否方便接电话)，最好先发条短信问一下对方是否方便通话。

　　2)注意确认对方的姓名、电话号码、单位，以避免打错电话。

　　3)准备好需要用到的资料和文件。

　　4)注意通话时间，不宜过长。

　　5)外界的杂音或私语最好不要传入电话内

　　(三)谁先挂电话

　　应该是打电话的一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发生中断，应该由打电话方重新拨打。

　　(四)闻声知人

　　目前电话大多数不能视频，所以说话是主要通道。因此在打电话时一定要保持温和的自然的语调。

　　二、见面礼仪

　　1、握手礼：与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

　　握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺先长辈后晚辈，先主人后客人、先上级后下、级。

　　2、鞠躬礼：鞠躬时必须立正、脱帽，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

　　3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

　　三、公共礼仪

　　(一) 特定公共场所礼仪

　　1 影剧院：观众应尽早入座，如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大

　　呼小叫,(四)闻声知人

　　目前电话大多数不能视频，所以说话是主要通道。因此在打电话时一定要保持温和的自然的语调。

　　二、见面礼仪

　　2、鞠躬礼：鞠躬时必须立正、脱帽，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

　　三、公共礼仪

　　(一) 特定公共场所礼仪

　　1 影剧院：观众应尽早入座，如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,4)学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。

　　五、注意事项

　　1、办事要高效，人与人之间要做到有效沟通，尽量减少信息传递时间。

　　2、各岗位负责人要各尽其职，相互协作，密切配合。

　　3、应急计划。

　　4、存在问题

　　3、文明礼仪培训策划书

　　生活在21世纪的现代文明社会中，每个人无论从事哪一个行业、哪一种工作，都迫切需要学习礼仪，懂得礼仪，遵守礼仪和运用礼仪。本次文明礼仪培训，以礼仪、礼貌、

培训方案11

　　一、指导思想

　　图书馆是学校教育资源建设中不可缺少的部分，是新一轮基础教育课程必要条件之一。它所拥有的馆藏文献极大满足学校师生的学习需求，是师生们进行学习的好场所。它不仅广泛服务于教师的教育教学，而且培养了学生们收集处理信息、获取新知、分析和解决问题的能力以及提高学生的语言文字表达能力，促进了学生德、总结、德、智、体的全面发展，真正把图书馆办成名副其实的第二课堂。

　　二、培训目标

　　在新的一年中，学校定期对图书管理员进行培训，对他们进行多方位培训，了解我校图书馆藏书工作及分类、编目的常规工作，学习图书馆的管理规程，并展开学习讨论，掌握图书馆计算机网络化管理。积累如何进行图书管理的经验，从而更好地发挥图书馆的服务功能。

　　三、培训重点

　　加强对学校图书管理员管理工作的培训，培养图书管理员严谨的工作作风，提高他们的管理水平，担任起图书工作人员工作的职责。

　　四、培训项目

　　对图书管理员进行培训，培训模式是开展理论学习，外出参观学习，积级参加上级部门组织的各种培训。以集中培训和分散学习的方式展开。

　　五、培训冈容：

　　1、学习图书馆各科室（各部门）的.规章制度。

　　2、了解图书馆管理的要求、原则。

　　3、开设图书馆藏书的工作及分类的知识讲座。

　　4、了解我校我校图书馆管理、借阅的现状，熟悉馆内读者借阅图书的具体要求和步骤。

　　3、工具书的使用方法。

　　4、图书的选择和读书方法。

　　5、学习图书馆网络化管理，能熟练操作。

　　6、学习现代化图书馆理论体系，提高理论水平。

　　7、编撰二次文献，服务于教学。

　　总之，搞好图书管理员的培训工作，提高图书管理员的图书管理工作的能力，有利于推动图书馆的工作，让我们的图书馆越办越好。

　　企业开展新员工入职培训方案

　　第一条入职培训的目的

　　1、使新进人员了解本公司概况及规章制度，认识并认同企业文化。

　　2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，融入新的环境中来。更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定，减少双方磨合的时间。

　　第二条培训的对象

　　企业新进人员。

　　第三条培训的时间

　　新员工入职培训期一个月，包括15天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。

　　第四条培训的内容

　　1、企业概况:公司创业发展史、企业现状以及在行业中的地位、发展目标、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务。

　　2、企业管理制度:薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等。

　　3、职业礼仪。

　　4、职业生涯规划。

　　5、人际沟通技巧。

　　6、介绍交流。

　　第五条培训阶段

　　1、公司总部培训。

　　2、所在部门培训。

　　3、现场指导。

培训方案12

　　一、举办单位

　　主办：自治旗文体新广局

　　承办：自治旗文化馆

　　民族音乐传承培训基地

　　二、培训对象

　　针对全旗族民歌的爱好者、中小学生及音乐教师，族、三少民族为主，及热爱音乐的其他民族学员均可，通过电话或邮箱报名，每期培训人员为30人，额满即止。

　　三、培训时间与地点

　　培训时间：

　　少儿班9月1日起每周六、日早上9:00-11:00

　　成人班9月1日起每周六、日下午14:00-17:00

　　培训地点：

　　旗文化馆“民族音乐传承基地”

　　四、培训内容

　　基础乐理、视唱练耳、语教学、民歌赏析、民歌、多声部合唱、民族民间舞蹈及形体课

　　五、师资安排

　　邀请旗内相关资深专家、民歌非遗传承人授课

　　六、培训费用

　　培训费用：免费

　　七、报名

　　通过电话或邮箱报名

　　报名时间：即日起至20xx年8月25日

　　报名电话：

　　联系人：白老师

　　邮箱：xxxx

培训方案13

　　第一章总则

　　一、为提高员工综合素质，规范公司员工培训工作，特制定本制度。

　　二、培训工作遵照实用、实效，理论与实践相结合，按需施教、学以致用的原则。人力资源部根据公司发展目标和经营管理要求，结合员工实际需要组织开展各类培训。

　　三、本制度所指的"部门"系指公司组织架构中人力资源部之外的其它部门。

　　四、人力资源部为公司培训工作的主要责任部门。

　　五、本制度适用于在编受薪员工。

　　第二章培训分类

　　公司培训分为入职培训和在职培训两大类。

　　一、入职培训

　　1、公司所有新入职员工均须参加人力资源部组织的入职培训，入职培训时间统一为3天，培训内容以总经理批准的入职培训教材为准。

　　2、新入职员工参加入职培训后均须参加考试，考试成绩当场公布，60分为合格，考试不合格者取消录用资格。

　　二、在职培训

　　1、以老带新培训：新员工到岗后，部门负责人或部门负责人事培训的管理人员（或出品部负责人）必须指派资深员工对其进行为期一个月的"一对一"指导培训，培训内容应包括业务知识和技能、操作流程等，培训结束后由培训人填写《新员工培训记录表》（见附件一）并交部门负责人事培训的管理人员存档。

　　2、在岗培训：各部门每月至少应组织本部门全体员工开展一次专题培训，以提高员工岗位技能和服务意识。营业部门每月至少安排一次"礼仪礼貌、主动服务"等相关知识的培训，培训对象、人数、时间、地点、培训方式由部门自行决定。部门负责人每半年至少须组织实施一次部门员工的专题培训。

　　每次培训结束后，由培训老师填写《员工培训报告表》（见附件二），报人力资源部备案。

　　3、CI知识培训：CI知识培训统一于每月25、26日进行，参训对象为上月新入职的员工。员工参加CI知识培训视为正常出勤，所在部门应提前做好工作安排。

　　4、脱产培训：脱产培训由公司统一安排，全体员工均需参与。公司员工每年脱产培训时间为：主管或主任级以下员工不少于2天，主管或主任级员工不少于3天，经理级及以上员工不少于5天。

　　5、交叉培训：交叉培训是指员工到其他部门或岗位的工作现场所开展的学习或接受的培训。交叉培训可分为不同部门之间的交叉培训及部门内部不同业务之间的交叉培训。

　　1）不同部门之间的交叉培训可由总经室安排，亦可由员工提出书面申请，经部门负责人签字同意，人力资源部审定后（主管（任）级及以上员工的个人申请还需总经室签字同意），由人力资源部统一协调安排，各部门须予以配合。

　　培训实施部门须在交叉培训实施前制订培训计划，经部门培训员签字同意后，于培训实施3个工作日前报人力资源部备案。培训结束后，需组织相关培训考核，并将考核结果于考核结束后5个工作日内报人力资源部备案。

　　2）部门内部不同业务的交叉培训可由部门根据业务需要进行安排，也可由员工提出书面申请，经部门负责人签字同意后，由部门培训员统一安排。

　　交叉培训实施前，培训人员需制订培训计划，并于培训实施3个工作日前报部门培训员备案。培训结束后，需组织有关考核，并将考核结果于考核结束后5个工作日内报部门培训员备案。

　　第三章培训经费管理

　　一、公司年度培训经费预算按公司当年员工工资预算总额的3%计提，其中70%用于公司公共知识培训，30%用于各个部门业务知识的培训。

　　二、每年年末，人力资源部根据次年各部门工资预算总额，编制各个部门培训经费预算和公司整体培训经费预算，报送财务部审核、总经室审定。财务部将总经室审定的培训经费预算分别划入人力资源部和各部门下一年度培训费用计划。

　　三、培训经费使用范围包括：教材费、外聘教师费、培训设备（施）购置与维修费、部门培训员津贴、外部培训场地租用费、员工外出培训及参观的学费、交通费、食宿费等。

　　四、培训经费的申领程序：

　　1、外聘教师费、外部培训场地租用费，由人力资源部或使用部门填写《培训经费使用申请表》（附件三），经部门负责人审核后上报总经室审批，按审批意见执行。

　　2、申领培训设备（施）购置与维修费时，人力资源部或使用部门按公司《固定资产管理规定》或《低值易耗品管理规定》相关程序执行。

　　3、部门培训员津贴由人力资源部申请，经人力资源总监审核、总经室审批后执行。

　　4、员工外出培训及参观的学费、交通费、食宿费按公司《行政管理制度（暂行）》第十章相关条款执行。

　　5、培训经费的借款及报销等手续，按公司《财务管理制度》的有关规定执行。

　　五、培训经费只作为员工培训专用，不得转作其他用途；当年经费只限当年使用，不可跨年度累积使用。

　　第四章培训老师

　　一、培训工作一般由培训老师组织实施，培训老师分为专职培训员和部门培训员两类。

　　1、专职培训员隶属于人力资源部，负责实施公司公共知识培训。

　　2、部门培训员由各部门员工兼任，负责实施本部门业务知识和总经室指定教材的培训。

　　二、部门培训员任用条件

　　1、熟悉本岗位相关专业的理论知识、实际操作技能、工作流程、规章制度等；

　　2、热衷于从事培训工作；

　　3、具有一定的语言和文字表达能力；

　　4、主任或主管级以上人员（有特别专长者不受此限）；

　　5、无有效书面警告及以上处罚在案。

　　三、部门培训员甄选及任用

　　1、部门推荐或员工本人自荐，填写《部门培训员推荐表》、（附件四），经部门负责人签批意见后，送人力资源部。

　　2、人力资源部对被荐人的资历、能力等方面进行初审及考核，于5个工作日内将考核结果反馈部门。

　　3、考核合格者，经人力资源总监审批后，即作为部门培训员任用。该员工自任用为部门培训员次月起享受部门培训员津贴。

　　四、部门培训员工作职责

　　1、对部门员工培训需求进行调查、了解，并对结果汇总、分析；

　　2、制订部门培训计划；

　　3、收集资料和典型案例，编写部门培训教材；

　　4、组织并实施部门培训工作；

　　5、负责对部门的受训员工进行考核；

　　6、建立及更新部门员工培训档案；

　　7、配合并支持人力资源部开展的各项培训，完成人力资源部安排的其他培训任务。

　　五、享有权利

　　1、有优先参加公司组织的外训的'权利；

　　2、有权参照制度建议对培训迟到、早退及缺勤员工进行处理；

　　3、有参与培训管理和对培训工作提出建议的权利；

　　4、有权享受部门培训员津贴。

　　六、考核与津贴

　　1、人力资源部每年1月和7月对部门培训员进行考核，考核内容包括培训态度、培训能力、教材质量、员工评价等方面（详见《陪训员考核方案》）。考核结果报总经室审定。

　　2、考核分为A、B、C、D四级，C级及以上为合格，D级为不合格；考核合格者按其考核级别分别享受对应部门培训员津贴，考核不合格者，取消其部门培训员资格及所享受的部门培训员津贴。

　　3、部门培训员津贴：A级800元/月、B级600元/月、C级400元/月；原则上新任用的部门培训员享受C级津贴，直到每年度例行部门培训员考核（每年1月和7月）为止。

　　4、部门培训员津贴与当月工资一同发放，当月请假7日以下者，不扣当月部门培训员津贴；当月请假7日及以上者，部门培训员津贴计算方法为：

　　部门培训员津贴=部门培训员津贴标准（月）×（30—部门培训员请假天数）/30天

　　第五章培训教材

　　培训教材根据来源不同分为自编教材和外购教材，培训教材根据不同类别又分书面教材和电子教材。

　　一、书面教材

　　1、书面教材的编写和修订工作由人力资源部负责制订计划、统筹安排，各部门积极配合，分工协作。

　　2、公司公共知识培训教材由人力资源部负责编写。

　　3、部门业务知识培训教材由部门负责人组织管理班子商讨后，安排部门培训员编写。

　　二、电子教材

　　1、电子教材主要指录有培训内容的录像带、VCD、DVD或光盘等，它能配合书面教材，使部分操作性强的内容（如餐饮部门摆台、客房清理房间等）或须统一规范的行为（如迎送宾客、员工仪容仪表等），在讲授时能达到更直观的效果。

　　2、电子教材制作方案由人力资源部制定并报总经室审批；制作单位的选定由人力资源部按公司《项目外协发包管理规定》执行。

　　3、公共知识电子教材由人力资源部统一保管，各部门需用时到人力资源部借用，专业知识类电子教材由人力资源部及使用部门各保存一份。

　　三、外购教材

　　1、外购教材主要为辅助性教材或行业规范教材，包括书面教材和电子教材。

　　2、公共知识培训教材由人力资源部负责申购、验收和保管；部门业务知识培训教材由部门培训员填写《采购申请单》，经部门负责人签认和人力资源部总监审批后进行申购，业务知识培训教材由申购部门负责验收，部门秘书负责保管。

　　3、所有外购培训教材均须将目录录入公司办公网，以便于其他部门借用；公共知识培训教材由人力资源部专职培训员将目录录入办公系统公告栏，部门业务知识培训教材由各部门秘书将目录录入办公系统公告栏。

　　第六章培训计划与实施

　　一、培训计划

　　人力资源部及部门应通过对员工的培训需求调查，根据员工个体差异，并结合经营管理需要，制定公司及各部门培训计划。培训计划分为年度培训计划和月度培训计划。

　　1、年度培训计划

　　1）公司年度培训计划由人力资源部负责编制，人力资源总监审核后，于每年12月15日前将下一年度培训计划上报总经理室审批后，下发至各部门。

　　2）部门年度培训计划由各部门负责人组织管理班子商讨后确定，部门培训员负责拟写，经部门负责人审核后，于每年12月30日前将部门下一年度培训计划送人力资源部备案。

　　2、月度培训计划

　　1）公司月度培训计划由人力资源部负责编制，经人力资源总监审批后，于每月20日前将下月培训计划发至各部门。

　　2）《月培训计划表》（附件五）由部门培训员负责填写，经部门负责人审批后，于每月25日前将下月培训计划送人力资源部备案。

　　二、培训计划的实施工作实行人力资源部与部门两级共同负责。

　　1、人力资源部负责统筹管理公司的培训工作，制订公司整体培训计划，组织、实施公共知识的培训，并指导部门的业务培训；各部门负责组织、实施本部门业务知识培训，并配合人力资源部开展培训工作。

　　1）公共知识的培训，主要包括入职培训、管理知识、外语、服务案例、服务意识、职业道德、安全知识、海悦卡、企业文化、规章制度等方面的培训。

　　2）部门业务知识的培训，主要包括部门制度、海悦卡使用、到岗培训、岗位职责、服务案例、业务流程、设备运作、产品推介等方面的培训。

　　2、人力资源部及各部门按已审批的年度和月度培训计划开展培训工作。

　　3、各部门在实施培训过程中如遇特殊情况可对原定计划进行适当调整，计划调整后应及时以内部通启的形式知会人力资源部。

　　4、人力资源部需对各部门培训计划的实施情况及培训效果进行监督、检查与指导。

　　三、培训总结

　　1、月度培训总结：每月5日前，各部门培训员须对上月部门的培训情况进行总结，填写《月培训报告表》（附件六），经部门负责人签署后送人力资源部。

　　2、年度培训总结：每年1月10日前，各部门培训员须对上年度部门的培训情况进行总结（须包括上年度部门培训的开展情况、主要业绩（用具体数据说明）、存在的问题、改进计划及措施等），经部门负责人签署后，提交至人力资源部。

　　第七章培训纪律

　　一、参加培训的员工要认真、积极地对待培训，要尊重培训老师，遵守课堂纪律。对违反培训纪律的员工将按《违反培训纪律处罚条例》（附件七）予以处罚。执行办法如下：

　　1、各部门组织安排的培训，如有违反培训纪律者，各部门培训员可将情况记录在《员工培训报告表》交部门培训员，由后者按《违反培训纪律处罚条例》对违反培训纪律者进行处罚。

　　2、部门培训员违反培训纪律的，由部门负责人对其进行处罚。

　　3、人力资源部组织安排的培训，如有违反培训纪律者，专职培训员可按《违反培训纪律处罚条例》对其直接进行处罚。

　　4、专职培训员违反培训纪律的，由人力资源部总监对其进行处罚。

　　二、参加人力资源部安排培训的员工如需请假的，应填写《假期申请单》，经部门培训员审批后，交人力资源部。特殊情况，可提前以口头方式请假，事后补写请假单。无故缺席或事前不请假而事后请假者按《违反培训纪律处罚条例》进行处理。

　　三、参加部门安排培训的员工如需请假的，须向部门培训员当面或以口头方式请假。无故缺席或事前不请假或请假未获批准而缺席者按《违反培训纪律处罚条例》进行处理。

　　第八章培训档案

　　培训档案包括员工培训记录卡及各种培训资料。

　　一、员工培训记录卡

　　1、员工《培训记录卡》（附件八）记录了员工自入职以来所接受的历次培训及所取得成绩，主要内容包括培训时间、培训主题、培训考核结果等。

　　2、人力资源部负责公共课程受训员工培训记录卡的建立及更新，各部门培训员负责本部门安排培训课程受训员工培训记录卡的建立及更新；

　　3、每次培训完毕，各相关培训员须及时将参加该次培训的有关情况登录到员工培训记录卡。

　　4、员工培训记录作为该员工晋级和晋职的重要参考依据；

　　二、培训资料包括员工培训需求调查资料、部门培训计划表、部门月度培训情况报告表、培训通知、在职培训课程评估表、员工培训出勤表、考试试卷、外部培训机构的来函等。

　　1、人力资源部的培训资料由培训主管负责归类存档。

　　2、各部门的培训资料由部门培训员负责归类存档。

　　三、员工离职后，部门培训员需将该员工于部门的培训记录卡转交人力资源部，由后者将其归入离职员工的人事档案，并随人事档案一起保管。

　　四、培训档案保管期参照《人力资源管理制度》第十一章执行。

　　第九章员工进修

　　公司鼓励员工利用业余时间不断学习，丰富知识，提高自身素质和工作技能，同时公司将按一定比例予以报销学费。

　　一、申请报销进修费用的员工，必须符合以下条件：

　　1、忠于职守、敬业乐业，认同公司文化；

　　2、在公司服务满1年或以上（含集团其它控股公司服务年限）。

　　二、进修费用报销原则：预先申报、学前审批、学后报销。

　　三、报销费用的项目包括：报名费、学杂费、教材费、考试费、培训费、证书费等费用；不含交通费、食宿费（经总经理特别批准的除外）。

　　四、进修费用报销上限

　　进修费用报销上限根据员工在公司的服务年限（指员工取得证书时，已经在公司服务的年限）确定：

　　1、满1年不足2年的最高可报销1万元；

　　2、满2年不足3年的最高可报销3万元；

　　3、满3年不足5年的最高可报销5万元；

　　4、满5年不足7年的最高可报销7万元；

　　5、满7年以上的最高可报销10万元。

　　五、进修费用报销标准

　　1、公司因工作需要安排员工参加培训班（包括交通及食宿费用），员工经考核并取得合格证书的，费用实报实销；

　　2、员工利用业余时间自行参加与本职工作有关的职称或职业资格考试，并取得相关证书的，费用实报实销；

　　3、员工利用业余时间自行进修与公司业相关的专业，并取得国家承认的大专、本科、研究生毕业证书的，可报销费用的80%；

　　4、员工自行进修的课程，经部门负责人确认对员工本职工作有促进作用的，可报销费用的50%；

　　5、实际可报销的费用不得超出进修费用报销上限；报销金额如超出报销上限，则按报销上限额度报销。

　　六、进修费用申报程序

　　1、申请：员工填写《学费报销申请表》（附件九），附上招生简章或课程介绍等学习有关资料，经部门负责人签认后，交人力资源部。

　　2、审核：人力资源部对员工申报的进修课程进行审查，根据报销标准的条款提出建议。

　　3、审定：经人力资源部审核后，报总经理室审定，并按总经理室审批意见执行。审批后的申请表原件由人力资源部保存（人力资源部复印一份交申请员工的部门文员或指定人员，后者转交申请人自行保存）。

　　4、员工进修：经审批同意报销进修费用的员工，应按照申请表中所列课程进行报名和学习，直至取得毕业证或有效资格证书。

　　5、报销：在取得毕业证或有效资格证书后，员工需将有关证件原件交人力资源部审核。人力资源部审核通过后，即向该员工提供已审批的《学费报销申请表》原件，员工本人持《学费报销申请表》及进修的相关缴费单据原件等材料到财务部办理报销手续。

　　七、进修费用支付办法

　　1、财务部按已审批的《学费报销申请表》向员工支付进修费用。

　　2、员工在取证后可报销进修费用50%，剩余的50%按员工须继续服务的年限均摊支付。继续服务年限为：报销3万元及以下的需继续服务2年，报销3万元以上5万元以下（含5万元）的需继续服务3年，报销5万元以上的需继续服务4年。

　　3、员工持相关材料到财务部报销学费时，财务部以现金形式向员工支付报销费用的50%，剩余的50%由财务部按年限均摊后，与该员工每年12月份的工资一并支付。

　　4、员工在继续服务年限内如辞职或被解聘的，未报销的费用将不予报销。如员工以假证书欺骗公司的，公司保留向其索偿所报销费用的权利。

　　第十章附则

　　一、本制度修改、解释权归总经室。

　　二、本制度经总经理室批准后生效，自发布之日起执行。

培训方案14

　　为培养和造就一支高素质的干部队伍，有效推进“六型”机关建设，提高县社机关全体干部职工政治素养和实践能力，根据县委办庐办字[20xx]21号文件要求，结合供销社实际，现就应知应会知识学习培训工作，提出如下培训方案。

　　一、培训目的

　　通过应知应会知识学习培训，使县社机关全体干部职工进一步了解全县经济发展状况及今年县委、县政府开展“工业立县攻坚年、重大项目建设年”活动的目标任务和工作重点，进一步强化供销社的职能和岗位职责，进一步提高工作水平、办事效率，提高为“三农”服务质量。

　　二、培训范围

　　县社机关全体工作人员。

　　三、培训内容

　　县干部应知应会读本（提升版）。

　　四、培训方法

　　1、组织学习。结合县社机关学习制度，将《应知应会知识》和理论政策作为学习的主要内容。通过集中学习、专题辅导、研讨交流、测试考评等形式，开展相关专业知识的学习培训。除集中学习外，全体工作人员以岗位为平台，以实际工作为课堂，充分利用业余时间抓好自学。

　　2、专题讲评。邀请有关部门作专题报告。组织机关工作人员结合本岗位工作特点，在县社机关或内设科室内开展一个专题一人讲，也可以一个专题多人讲活动。通过讲评，真正调动起机关工作人员学习业务知识的积极性和提升业务水平的.创新性，形成一个比、学、赶、帮、超的良好氛围。

　　五、测试考核

　　1、测试。实行边学习培训边开展测试，即在每学习培训完一个方面内容后，组织一次测试，12月上旬，组织应知应会总测试。

　　2、考核。根据测试成绩，评出优秀、合格、不合格三个等级，计入20xx年个人学习档案。评定等级与个人年度考核挂钩。凡测试成绩未取得优秀者，年度考核不得评优；凡测试成绩不合格者，视同年度考核不合格。

　　六、组织领导

　　县供销社成立应知应会知识学习培训工作领导组。领导组下设办公室。办公室设在人监科，鲍永贵同志任办公室主任，具体负责应知应会知识学习培训日常工作。

培训方案15

　　设计意图：

　　对于入职期教师来说，如何建立活而不乱的班级常规是保证教育教学活动顺利、有效开展的先决条件。由于入职期教师缺乏对建立常规与幼个自由活动两者间关系的认识，易导致在实施教育的过程中出现顾此失彼的现象，难以寻求两者间的平衡。为此通过一系列取材于教育一线典型的常规培养案例，以情境再现的方式呈现于入职期教师的眼前，在与情境的互动中，体验孩子在形成规则意识过程中的内心感受，从而让教师警醒、顿悟，习得有益于幼儿身心发展的教育策略，明晰自由与规则的关系。

　　培训目的：

　　1. 了解自由与规则的概念、两者间的关系及具体实施方法。

　　2.能积极参与互动游戏，并大胆表达个人见解。

　　3.体会孩子在某一事件中的心境，近而有所顿悟。

　　培训准备：

　　1. 贴近入职期教师工作实际的案例若干。

　　2. 梳理每个案例的深刻含义。

　　3. 情景再现所需道具：书、椅子、笔记本电脑、

　　培训步骤：

　　一、讨论活动

　　1.话题：为什么要有规则？

　　2.思考：

　　（1）你在这次学习中想得到什么？

　　（2）建立规则的意义是什么？

　　目的：学习是有目的、满足个人需求的一种获取知识、经验的活动。当学习者带着清晰的学习目的开启学习之旅后，方能把握一切有帮于实现学习目的的机会，捕捉相关信息，进而主动梳理、整合、加工，从而形成个人对知识点的理解与认识。

　　3.案例：红绿灯

　　当一个交通十字路口的信号灯发生故障后，道路上通常会出现什么情况？（所有的车都按自己的意愿行驶，互不相让，导致交通严重堵塞）试想，一个没有了交通信号灯的城市，它的交通秩序就会被打破，所有的车辆将失去自由行驶的权力。而信号灯作为一种规则，起到了约束行人与司机行为的作用，而在这样一种有序的状态下，才能确保行人与司机相对的自由权限。

　　4.情景再现

　　（1）主题：上课迟到

　　（2）流程：

　　*培训者明确要求：进教室迟到，要上交电脑。

　　*现场请一位教师扮演一位上课迟到的学生，手里拎着手提电脑。从门外跑进教室。培训者只用眼睛看着对方，不说话。过会，改为训斥。

　　（3）分享体验感受

　　*当培训者用眼睛看着迟到者时，通常对方会自责、内疚，而当迟到者被训斥时，因自我尊严被剥夺，既会产生无所谓的心理。

　　*因为手提电脑对自己非常重要，是学习与工作都不能缺少的必备用品，如果因迟到上交，会给自己带来很大的麻烦，所以动力驱使自己千万不要迟到。

　　（4）启示：用最怕失去的东西作为惩罚，是增强他人积极驱动力的最好方法。

　　4.小结：规则是对人行为的正确导向，只有当规则建立后，才能享受自由。这个自由是一种相对的概念，而不是随心所欲的一种“自由”。要建立真正的秩序，维护每人的权力，建立社会秩序，规则是会的进步。拥有规则必须对自己负责任，规则可以保护人类，减少伤害的发生。

　　二、自由篇

　　（一）自由的概念

　　1.概念：一人人不受制于另一个人或另一些人因专制意志而产生的强制状态，亦常被称为“人个自由”或“人身自由”的状态。

　　2.情景再现

　　（1）请一位教师扮演一个不坐座位的'孩子，培训者上前安抚、劝戒。

　　（2）分享感受：最终也不是心甘情愿的坐下来的。

　　（3）分析：在对孩子进行劝戒、安抚的过程中，教师与孩子间的关系就是一种强制关系。而如能事前作到明确要求，制定好规则，就不会有冲突发生。

　　3.巩固概念

　　提问：“自由”的定义是什么？

　　（二）教育中自由的含义

　　1.含义：自我尊严不受侵害，自己对自我的体验。

　　2.情境再现

　　（1）请一位教师与培训者对视，培训者手指教师什么也不说，对视1分钟。

　　（2）分享感受

　　（3）分析：当自己被人无声的指责时，内心会有一种畏缩、委屈、愤怒等多种情绪体验。自我尊严感是一种存在感，当别人指责自己时，尽管会感到不舒服，但存在感始终在。特别是没有了存在感，深感自己的渺小

　　三、实操演练

　　（一）案例1

　　1.事件：一个孩子不断要玩电子产品，看完电视后玩电脑，电脑玩完玩手机，玩完了手机再玩学习机。

　　2.讨论：如果你是这个孩子的母亲你会如何做？

　　目的：检视教师是否能在理解规则的基础上学会运用规则来避免冲突发生。

　　3.措施：

　　（1）与孩子协商规则：每天看1-2盘碟片，每次半每小时，与电视保持3米远，看完后自己关闭电视。

　　（2）成人需与孩子确认：你确定这样做吗？（这表现出成人与孩子间的相互尊重）

　　（3）如果孩子看完两盘碟片后还要看，成人可说：我理解你的感受，但这是我们之前说好的事。你可以哭，我理解。（表现出成人尊重孩子的情绪渲泄。

　　（二）案例2

　　1.事件：两个孩子来回打斗，成人如何解决？

　　2.措施：

　　成人建议孩子换一个游戏玩，这是英雄主义的游戏不可以存在，会对彼此造成伤害。因为孩子间往往是由玩着打闹，发展成真打。

　　3.事件进一步发展：两个孩子打闹玩后，相互推卸责任，在老师那里告状，寻求支持。

　　4.措施：

　　（1）请告诉我发生了什么事情？

　　（2）你们2个谁先说？

　　（3）请告诉我细节。

　　（4）你们彼此碰触对方身体有没有经过对方同意？

　　（5）请打人者向对方道歉，教师并向受害者说：他打人老师会处理的。

　　（6）你打他了，这也是粗鲁的行为，你也应向对方道歉。

　　（7）下一次你们要知道再与同伴玩时，要学会邀请同伴。

　　（8）如果一方邀请另一方玩时遭拒而哭闹，教师引导：你要尊重对方的选择，他有权对你说“不”，而你也同样有权拒绝别人的请求。

　　5.梳理流程

　　第一步：明确粗鲁的行为不可以

　　第二步：请当事人陈述自己的感受

　　第三步：建立关系需得到别人的同意

　　第四步：尊重别人说“不”

　　第五步：有得利说“不”

　　6.提升经验

　　（1）规则的核心：粗鲁、粗俗的行为不可有

　　（2）产生纠纷时，先照顾孩子的情绪，既先倾听孩子的陈述。

　　（3）标准语言：请告诉老师发生了什么事？谁先说？

　　（4）听完一个陈述，再听另一个人的陈述，并反问孩子：事情是这样的吗？

　　（5）剥离事件内容

　　打人都是粗野的行为

　　（三）案例3

　　1.事件：同伴间互相威胁，如果你不给我玩具玩，我就让别人不跟你玩。

　　2．措施：

　　（1）对于4-6岁幼儿的解决方案

　　培训者演示：我们是不是好朋友，与你要的这个玩具没有关系，你在威胁我，请你尊重我的选择。

　　（2）对于小托班幼儿

　　培训者站在手持玩具的教师身边演示：你告诉他这是你的东西，请你尊重我。接下来，培训者拉着遭到拒绝的老师身边说：这是她的玩具，请你尊重她的决定。

　　启示：物的归属感应从小建立，而分享的核心是要学会抉择，不是强制的分享。

　　四、基本规则

　　（一）别人的东西不能拿

　　1.情景再现

　　（1）由两位老师配合演示互抢一本书，一个抢到了书，另一个则哭；培训者扮演老师。

　　（2）知道你们两个人都很难过，发生了什么事？

　　（3）这是谁的东西？

　　（4）别人的东西不能拿。

　　（5）知道你是想看一下，但要经过对方的允许，请你向她道歉。

　　（6）搂着孩子强化意识：老师真为你高兴，你有勇气承认自己的错误。

　　（7）你非常想看这个本书吗？你可以对朋友说：我可以看一下你的书吗？

　　（8）每个人都有支配自己物品的权力，你应该尊重朋友的选择，你可以选择其它玩具。

　　启示：教师在处理纠纷时，要倾听，判断物的归属，要清明，快速找出破绽。

　　2.拓展情景

　　如果孩子不愿道歉，老师要安抚受伤害的孩子，让他先等待一会，老师会陪那个伤害他的孩子一同道歉。接下来，老师要询问不道歉的原因，并请孩子练习说“对不起”，同时给予孩子鼓励。只到孩子能自如的说出“对不起”，老师带着他去找到那个受伤害的孩子，告诉对方：他已经有勇气向你道歉了。然后老师请孩子向同伴说“ 对不起”。最后再次给予肯定，让孩子知道向别人道歉并不是一件不好意思的事。

　　（二）请归位

　　1.情景再现

　　（1）请一位教师扮演幼儿，去书架处拿书，假装看一下，就把书放在了椅子上。

　　（2）由于之前没有制定规则，如果孩子为托小班幼儿，教师则问：你忘了什么？请把它归位，并拉着孩子的手，拿起书送回至书架处归位。

　　2.拓展情景

　　（1）请2位老师扮演2个互相推诿不愿将书归位的幼儿。

　　（2）培训者扮演老师，出面引导。

　　师：书是谁使用的，请你把它归位。

　　（3）孩子将书甩给同伴去放书。

　　师：请你用正确的动作将书交给同伴，并请他帮你归位这本书，你该说什么呢？

　　（三）请等待

　　1.问题情景