人员培训方案(精选18篇)
为保障事情或工作顺利开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是小编整理的人员培训方案,希望能够帮助到大家。
人员培训方案 1
一、酒店销售人员培训体系设计
本酒店对销售人员的培训,公司实施三级培训体系,由酒店人力资源部制定详细的培训安排并组织实施,相关部门予以帮助。
培训重点具有共性的培训对分公司或本部门所涉及的专业技术进行培训重点是针对操作性较强的岗位进行培训(本酒店销售人员短暂没有进行这一环节的培训支配) 实施者酒店人力资源部各分公司、各部门各分公司、各部门。
1、公司级培训
公司级培训内容主要包括以下四个方面。
(1)酒店概况。主要包括:历史背景、发展特点与发展规划、组织结构、主要管理状况等。
(2)酒店的规章制度。主要包括:员工纪律、培训制度、工作日程、进餐时间、超时工作等制度。
(3)员工的职业说明。详细包括:员工的工作职责、如何协作酒店的整体运作、行为标准、酒店对员工的期望、所在部门的职责等。
(4)酒店的文化和管理理念。主要包括团队精神、酒店经营理念等。
(5)了解酒店信息:按客人参观线路对酒店各经营场所进行参观并了解各经营场所的详细位置、装饰特点、营业时间、电话号码、经营特色,最终能为客人供应参观服务和有吸引力的推介。
(6)了解工作内容:了解营销人员的岗位职责、素养要求、作息支配、工作内容、规范标准、所处位置、组织架构、汇报渠道及协调留意事项。
(7)了解服务项目:通过学习服务信息手册、酒店宣扬资料,熟记酒店应知应会基础学问,能完整地、生动地向来宾进行酒店内部各点的.介绍;
能刚好为客人供应店外信息询问服务。
(8)了解沟通方法:通过学习管理人员通讯录及各部人事分工、内部常用电话等,熟记并驾驭主要常用电话等。
(9)了解电话礼仪:娴熟驾驭电话拨打、接听、转接、等候、挂机等功能,运用电话的礼节礼貌及留意事项等。
(10)熟识客户档案管理,要能精确、刚好地将客户档案进行整理。
2、分公司或部门级培训
分公司或部门级培训的相关内容如下表所示。 酒店在职销售人员培训安排表 培训项目详细内容
市场环境分析:
1、酒店周边经营环境分析
2、竞争对手状况摸底分析
3、酒店优劣式分析
4、销售目标分析
订单跟进工作:
1、订单跟进的意义
2、订单跟进的程序
3、异样订单跟进程序
客户沟通技巧
1、沟通类型分析
2、沟通技巧分析
酒店业务推广:
1、市场调查
3、宣扬推广工作实施
4、销售陈述技巧
5、促销活动的效果分析
销售谈判技巧:倾听技巧、提问技巧、应答技巧、拒绝技巧、客户异议处理等
客人需求管理:
1、需求分析
2、供应分析
3、供需管理的基本手段
二、培训实施部门
1、公司级培训由人力资源部统一组织,培训经理详细负责,在规定的时间内完成规定的培训内容,并进行书面考核
2、公司级培训结束后,营销部根据本部门制定的培训安排,进行岗前专业培训,由本部门组织实施,人力资源部予以帮助。
3、岗前培训结束后,各部门根据岗位服务项目接着对新员工进行专业技能培训。
4、在职人员的培训以人力资源部为主导,可实行派员实地培训、返回总部参与培训、视频培训、资料学习等多种方式进行。
三、培训的实施
1、分公司或部门的培训实施时间,视酒店的实际经营须要而定,以不影响酒店的实际运营为限。
2、培训主办部门应依据在职培训实施安排表按时实施培训,并负责该培训的全部事宜;如培训场地的选择、教材分发等。
3、各项在职培训实施时,参与培训的学员应签到,教化培训部应切实了解上课、出席状况。
4、参与培训的人员应准时上课,因故不能参与者须办理请假手续。对于旷课、迟到、早退、不用心培训的学员,参照平常的奖惩规定惩罚。
5、培训考试的成果、成果报告,作为考绩和升迁的参考。
四、培训的评估
1、每期培训结束后,主办部门应让学员填写在职培训学员看法调查表,同考试答卷一并收回,送讲师转人事部审核,为今后再举办类似培训供应参考。
2、为评估各部门培训成效,各单位主管应填写培训成效调查表,由教化培训部汇总,并参考销售绩效的变动,分析、评估培训成效,之后做成书面报告,经上报审核后分送各部门及有关人员,为下次培训供应参考。
人员培训方案 2
一、说明
考虑到浙江工厂新生产线投产的需要,逐步充实到生产线开展岗位培训。
二、培训计划
此批新员工从技校毕业直接来到公司,在此以前基本无从业经验,因此,我部对其培训设想是分四步走,计划通过有步骤的'岗位培训,使新员工尽快熟悉岗位要求,成为合格的岗位操作员工:
第一步:熟悉岗位,包括岗位安全、设备结构、工艺质量、操作规程等,时间约为一周;
第二步:动手操作,由班长或熟练员工指导操作,时间约为二周;
第三步:系统培训,由部门确定的内部培训讲师分岗位进行理论培训,培训教材为《岗位操作培训手册》,时间约为三天;
第四步:考核上岗,由各岗位班长进行重点指导,之后进行岗位评估,时间约为一周。
三、培训方案
1、人员分岗
对所有新员工,原则上按专业分岗
2、培训内容及具体时间安排
序号培训内容培训方式培训责任人培训
时间考核
方式
1、卫生知识培训入职集中授课线长4h提问
2、岗位安全知识口授+阅读安全规程岗位班长4h提问+报告
3、岗位卫生知识口授+示范岗位班长或熟练员工4h提问+实操
4、职责口授岗位班长或熟练员工2h提问
5、设备结构现场观察并讲解岗位班长或熟练员工8h提问+报告
6、岗位沟通与协调口授岗位班长或熟练员工2h提问
7、工序质量讲解岗位班长或熟练员工4h提问+报告
8、设备日常保养示范讲解岗位班长或熟练员工2h实操+报告
9、异常处理示范讲解岗位班长或熟练员工4h提问+报告
10、化学品控制讲解岗位班长或熟练员工2h提问+报告
11、岗位操作示范讲解岗位班长或熟练员工64h实习报告+提问+实操
12、岗位系统培训集中授课各岗位内部培训讲师(附表一)24h提问
13、独立操作岗位实操验收各岗位班长16h实操+提问合计时间140h
3、岗位评估
通过有期一个月左右的综合培训,新员工应能基本掌握岗位要求。为确保新员工的培训学习质量,将由各班长对本岗位新员工进行全面的岗位技能评估(见附表二),以此考核上岗。
四、培训统筹
此次新员工培训由XXX负责统筹,必要时组织各班长进行相应培训,特别是应考虑新员工到岗的时间前后不一,以提高其对新员工的岗位培训质量。
人员培训方案 3
一、目的:
此次培训的目的是:提高全体施工人员的消防意识,增强对火灾扑救工作的组织能力和处理能力,更好地了解饭店的防火制度及消防逃生路径,提高自救能力。以及在处理突发事件过程中各班组之间的协调配合。进一步加强全体员工在火灾中互救,自救意识,明确各班组防火负责人及义务消防队员在火灾中应尽的职责,加强义务消防队员在火灾中灵活机动的配合及增强实战经验,为圆满完成此次消防培训,项目部部做出具体的实施方案如下。
二、时间:
20xx年3月8日上午8:00
三、地点:
饭店三楼平台西塔作业面电焊火花引燃地面碎木板导致火情发生。
四、参加人员:
项目部全体人员、施工班组全体作业人员。
五、总指挥:
宣传组织:
作业战斗:
清点人数汇报:
项目部:
匡中委施工队:
陈友设施工队:
垃圾清运队:
设备保障:
六、内容:
20xx年3月8日上午8:00,安全员在巡查过程中突然发现三楼平台有浓烟冒出,立即前去查看,确定现场失火,巡逻安全员立即通过对讲机向消防控制中心(项目部办公室)报告,消防控制中心核实情况后立即致电消防小组领导,启动消防预案,召集义务消防队紧急集合,进行灭火。由于火势蔓延较快,需马上疏散楼内各办公室、(停车场)和抢救物资及伤员。
七、培训准备工作:
(1)项目部在消防培训前一天对现有的施工作业人员进行消防集训,锻炼人员的耐力和意志,使全体人员能熟练掌握各种器材的性能和使用方法,以达到备战目的`。
(2)培训前检查电力照明、紧急出口指示牌、送风排烟系统、灭火器材(ABC干粉灭火器)要确保这些设备能正常运作。
(3)饭店确定培训日期和时间后,提前一周发文通知各部门。
八、所需物资及器材:
汽油、油桶、喊话器、对讲机、照相机、灭火器。
九、培训步骤:
A、培训前具体工作:
1、培训前30分钟两名伤员到达指定地点。
2、提前20分钟在三楼平台西塔墙根点燃一处火点,制造失火现场。
3、现场记录员到达现场待命。
B、消防监控中心工作:
1、消防监控中心接到现场核实着火的情况后,立即致电消防总指挥失火情况及具体地点。通知消防小组负责人,召集义务消防队集合准备灭火战斗。同时致电饭店消防科值班中心,反应现场着火情况。
2、培训的前10钟开始到培训结束这段时间禁止任何人出入施工现场。
十、消防培训过程
(1)设备组(电工小姜负责)迅速切断电源。
(2)灭火组(义务消防队)迅速展开灭火。
(3)疏散组(项目部负责)。
①负责引导人员向安全区疏散,护送行为不便者撤离险境,检查人员是否有人留在施工现场,安置好从着火层疏散出来的人员,并安抚稳定其情绪。
②疏散次序:先从着火部位开始,由内到外,由上到下逐步疏散,要做到快而不乱、有条不紊,并安抚人员,使其不到处乱跑。
③引导自救:引导工人从安全通道撤离。派人带领不能从预定消防通道撤离的人员利用毛巾、口罩等捂住口鼻从其它通道撤离,并让义务消防队员用水射掩护。
(4)医疗救护组(胡格根图雅负责)。立即将从火场救出人员转移到安全区域实施止血、包扎、急救。
(5)抢救组(陈友设施工队负责)迅速抢救部分贵重物质和重要资料以及在火灾中受伤的人员、救援被困工人。并及时转移到停车场安全的指定地点。
(6)安全警戒组(垃圾清运组负责)。
①施工现场外围警戒任务是:清除路障,指挥车辆离开现场,劝导过路行人及无关人员离开现场,维护好现场外围的秩序。引导公安消防队顺利到达火灾现场,并设立警戒线。
②客房、办公室出入口警戒,不准无关人员进入,引导疏散人员离开,看管好抢救出来的物资。防止场面混乱,并随时做好工人的解释工作。
(7)消防监控中心(项目部)负责信息的传递、反馈、跟踪,及时汇报领导。将疏散的物资、伤员、灭火情况等报告消防总指挥。
(8)记录员(负责)
①记录项目部拨打报警电话的内容。
②及时记录下各班组到达火灾现场的时间。
③记录自警报信号发出开始至最后一名人员安全撤离为止的时间,这一时间段为此次培训的成绩。
④现场跟踪拍照。
十一、培训结束
(1)火源扑灭,各组携带各自物品撤出现场、保洁员及时对现场进行清理。
(2)所有参加培训成员到库房集合、总指挥宣布培训结束、并作以小结。
(3)各组长到项目部由记录人员宣读培训情况,并进行消防培训总结同时作培训汇报上报饭店和公司。
人员培训方案 4
为创建学习型示范社区,进一步提升社区工作者的职业素质和专业水平,推动社区工作人才的职业化进程,力争在全市率先打造一支拥有社会工作资格的专业化队伍,按照管委会夏向东副主任指示精神,决定举办20xx年度社会工作者培训班,具体安排如下:
一、培训目的.
此次培训班,以全面提高社区工作者的专业素质为目的,以岗位需求为取向,通过开展社会工作者培训工作,培养造就一支德才兼备、素质优良、结构合理、实绩突出的社会工作者队伍。
二、培训对象
社区服务中心、社居委业务骨干(符合社会工作者资格考试条件人员)
三、培训规模
30人
四、报名方式
由各社区服务中心、社居委负责人推荐报名,推荐人员于3月1日-8日自行网络报名,并报人事劳动局综合处备案。
五、培训时间
4月中旬 10天-15天
六、培训方式
坚持“走出去”和“请进来”相结合,“专业授课”与“经验交流”相结合,将学员集中至市委党校集中学习,聘请资深教师按需授课;集中学习后,组织学员到先进社区参观交流。
七、培训内容
重点提升学员社区干部素质,培训社会工作法规与政策、社会工作实务、社会工作综合能力等,培训结束后通过考试取得社会工作者资格证。
人员培训方案 5
随着服务业的快速发展,服务人员的素质和能力成为了企业竞争的关键因素。为了提高服务水平,增强企业的竞争力,我们制定了一套全面的服务人员培训方案。
一、培训目标
通过培训,使服务人员掌握基本的服务和礼仪规范,提高服务水平,增强客户满意度,树立企业形象。
二、培训内容
1. 服务技能培训
服务技能是服务人员必备的基本素质。我们将针对不同岗位的服务人员,进行针对性的培训,包括接待、咨询、售后服务等技能。培训内容包括:接待技巧、沟通技巧、问题解决能力等。
2. 礼仪规范培训
礼仪是服务人员形象的重要体现。我们将对服务人员进行礼仪规范培训,包括站姿、坐姿、走姿、语言、表情等方面的培训,使服务人员具备良好的职业形象。
3. 客户服务培训
客户服务是服务人员与客户之间的互动过程。我们将对服务人员进行客户服务培训,包括客户需求分析、客户满意度调查、客户反馈处理等方面的培训,使服务人员能够更好地满足客户需求。
三、培训方式
1. 集中培训:针对不同岗位的服务人员,进行集中培训,以提高整体服务水平。
2. 在岗培训:结合实际工作场景,进行在岗培训,以提高服务人员的实际操作能力。
3. 视频教学:利用视频教学的方式,进行远程培训,方便学员随时随地学习。
4. 案例分析:通过案例分析的.方式,让服务人员了解典型问题及解决方法,提高实际应对能力。
四、培训时间与周期
1. 培训时间:根据岗位和培训内容的不同,培训时间从一周到一个月不等。集中培训时间一般为一周左右,在岗培训时间根据实际情况而定。
2. 培训周期:我们将制定年度,根据不同岗位和服务需求,制定相应的培训周期和计划。
五、培训效果评估
为了确保培训效果,我们将采取以下评估措施:
1. 现场考核:对参加培训的服务人员进行现场考核,包括理论考试和实践操作等方面。
2. 客户反馈:通过调查问卷或访谈的方式,了解客户对服务人员的满意度,以便及时调整和改进。
3. 定期评估:对服务人员的表现进行定期评估,了解培训效果和改进情况,以便及时调整培训计划和内容。
通过以上培训方案,我们期望能够提高服务人员的素质和能力,提高企业的竞争力和客户满意度。建议企业加强与培训机构合作,建立长期稳定的合作关系,以便为服务人员提供更全面、更专业的培训支持。同时,企业也应该重视服务人员的个人发展,为其提供更多的晋升机会和职业发展空间。只有这样,才能真正打造一支高素质、高水平的团队,为企业的发展和壮大奠定坚实的基础。
人员培训方案 6
根据公司年初制度培训计划安排,结合发展规划部《关于加强制度建设和培训贯彻的通知》要求,进一步完善已修订的《管理制度》,公司定于8月-10月对全员进行培训和宣贯,特制定本培训方案。
一、培训时间:
8月-10月详见《20_年度制度培训计划》
二、培训参加人员范围:
公司全体员工。
三、培训内容:
管理制度、管理规定、工作标准和安全技术操作规程4个分册。
四、培训方式:
采取专项集中培训:自学相结合的方式进行。
五、培训考核:
采取闭卷考试方式。
六、培训组织管理:
人力资源部(培训室)加强制度培训的组织领导,企管部配合、协助人力资源部(培训室)组织各项制度培训工作,各部门(车间)设1名兼职人员负责本部门(车间)的'制度培训,并听从人力资源部(培训室)做好培训管理。
七、几点要求:
1、提高认识,加强组织领导。
各部门要充分认识到此次制度培训不仅仅是公司加强生产、经营和管理工作的手段,同时更为重要的是对提高员工基本技能,提升员工工作和管理水平,有效约束自身行为,强化有章必循意识,实现科学管理具有重大意义。各部门要把此次培训作为下半年的重点工作,一定要加强组织,抓好落实,务必达到预期效果。
2、做好培训过程管理。
人力资源部(培训室)全程跟踪培训管理工作,从计划的制定、培训人员的确定、培训场所的安排、培训设备的准备、教师的选择以及培训内容确定、教案编写、备课、考试、判卷、培训总结等,人力资源部(培训室)做好全过程组织管理和监督检查,各部门也要对本部门培训进行全过程组织管理,把好培训过程关。
3、加强培训效果评估。
检验培训效果,所有培训均应进行相应的考试等,对达不到培训效果的,责令限期补充培训。
4、严格培训考核工作。
对未按计划完成本次培训的部门,进行必要的罚款,并要限期整改。
人员培训方案 7
一、新员工培训计划的执行方案
1、第一天上午进行内容(1)的培训,时间约为10:00至11:00。并于上午尽量完成新员工的入职手续、资料领取(销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等)和位置、电脑安装的工作。
2、第一天下午进行内容(2)的培训,时间约为13:00至14:30。要求新员工作必要的记录,讲师负责检查并提改进意见。
3、第一天下午进行内容(3)第一部分(除各种演练外)的培训,时间约为15:00至17:00。
该培训应以实用性、互动性为主,气氛务求轻松热烈,充分展现讲师的销售能力及个人魅力,这一点至关重要,藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。
4、第二天上午进行内容(3)第二部分(演练)培训,时间约为9:30至10:30。此次培训的主要内容是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度,讲师在演练过程中必须给与正确的意见和建议,纠正新员工的种。种误解与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上,是以新员工表达为主,讲师纠正鼓励为辅。
二、新员工培训计划的内容
1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训
为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。
2、我司销售人员的`工作职责及工作方法培训
我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。
3、经验传授与案例分析
资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练
4、实际操作培训
由资深销售(帮带老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进行评估,反馈给公司管理层并留档。
三、新员工培训计划的目的
1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容
2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守
3、培养新员工正确的工作态度及方法
4、帮助新员工快速投入工作
5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针
四、新员工培训计划的宗旨
本计划的宗旨是以软硬兼施,恩威并重:所谓软,即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬,即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工;所谓恩,即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;所谓威,即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。
5、第二天上午最后由公司领导结训。时间约为11:00至12:00。内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。
6、由第二天下午开始新员工必须跟随帮带老师一同工作,要做到老师在哪里,新员工也在哪里。为期一周至两周(时间长度还需经过讨论方可确定)。期间帮带老师必须带新员工完成以下工作内容:
a、电话邀约示范不得少于50通(暂定)
b、客户拜访不得少于5次(暂定)
c、合同撰写每类产品不得少于一份
d、方案撰写不得少于3份(暂定)
e、项目执行观摩一次
f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语
g、其他(待定)
7、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行,具体内容将在下一章详细阐述。
五、新员工培训效果的评估办法
1、评估人员
销售部门主管及帮带老师
2、评估内容
A、工作态度:出勤、培训时表现是否积极、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽
B、培训成果:相关知识掌握程度、演练效果评估、方案撰写能力评估、合同撰写能力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估
C、工作成果:出单数、出单总金额、出单率(成交数/意向数)评估
D、培训记录总结:相关培训记录汇总及总结
3、评估方法:
A、帮带老师须就所有上述培训内容分别给予新员工一定的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考
B、参考公司的考勤及日常考核记录
C、部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考
D、由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练,部门主管与帮带老师旁观,并根据过程及结果做出评价。
E、综合上述情况出具新员工培训效果评估结果,并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或奖励等标准,并以此为标准给予帮带老师一定的奖励或惩罚。
人员培训方案 8
一、引言
随着公司业务的不断拓展,新员工加入无疑是必要的。为了确保新员工能够快速适应工作环境,掌握必要的工作,我们制定了一套完整的培训方案。本培训方案旨在帮助新员工了解公司文化、规章制度、业务知识以及团队协作等方面的内容,为他们在公司的.发展奠定坚实的基础。
二、培训目标
1、了解公司文化、价值观和愿景;
2、熟悉公司的组织架构和部门职责;
3、掌握必要的工作技能和方法;
4、培养良好的团队合作精神和沟通技巧;
5、树立正确的职业态度和职业道德。
三、培训内容与安排
1、第一天(a.m.)
(1)公司文化、价值观和愿景介绍(1小时);
(2)规章制度介绍(包括着装、行为规范等)(1小时);
(3)团队建设活动(午餐时间):破冰游戏、团队口号等,增强团队凝聚力。
2、第一天(p.m.)
(1)部门介绍、岗位职责说明(各相关部门负责人参与);
(2)业务知识培训(各部门负责人根据岗位需求制定相应内容);
(3)茶歇时间,提供公司下午茶及新员工交流时间。
3、后续培训(各部门自行安排,培训时长可根据实际情况调整)
(1)工作技能与方法培训(如、数据分析等);
(2)岗位操作流程及实操训练;
(3)沟通与协作培训,包括如何有效沟通、如何解决团队冲突等。
4、培训评估与反馈
在每次培训结束后,要求新员工填写培训评估表,针对课程内容、讲师表现、培训效果等方面提出意见和建议。同时,各部门负责人应及时收集评估表,针对存在的问题进行反馈和改进。
四、培训方式与方法
1、课堂讲授:由培训师进行系统性的课程讲解,适用于理论知识的传授;
2、案例分析:通过对实际案例的分析,使新员工了解业务操作中的实际情况;
3、角色扮演:针对某些特定场景,让新员工进行模拟操作,提高实际应用能力;
4、小组讨论:通过小组讨论的方式,培养新员工的团队协作和沟通能力;
5、互动游戏:通过轻松愉快的互动游戏,增强团队凝聚力,提高学习积极性。
五、培训时间与地点
1、培训时间:共计xx天,具体时间根据新员工到岗时间及培训需求安排;
2、培训地点:根据公司实际情况,可选择在公司会议室或外部培训场所进行。
六、结语
本培训方案旨在为新员工提供一个全面、系统的培训体系,帮助他们更快地融入公司,提高工作效率。我们希望新员工能够积极参与培训,充分利用这个机会提升自己,同时也希望各部门负责人能够积极配合,共同推动新员工的培训工作。在未来的工作中,公司也将提供持续的辅导和支持,帮助新员工在职业发展道路上取得更好的成绩。
人员培训方案 9
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,经过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训资料与方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。经过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。经过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励贴合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争到达50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工供给学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争到达10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情景,借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自我的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需经过考试取得专业技术职务的专业人员,经过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等经过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(四)职工基础培训
1、新工入厂培训
20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;经过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于必须的表彰奖励。
2、转岗职工培训要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。
3、职工技术等级培训
公司计划新培养一级150名,二级员工100名,三级员工80名,四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例到达70%以上;一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养中级管理人员10人,初级管理人员20人。构成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训。
各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不一样管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
6、抓好工程施工人员的培训。
做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。
要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,并经过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。
(五)开展学历教育
1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。经过全国成人高考,对贴合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。
2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力,更好地为公司服务。
3、调动员工自学积极性。为员工自学考试供给良好的服务,帮忙员工报名,供给函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。
四、措施及要求
(一)领导要高度重视,各基层单位及业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,建设自我的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的'培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自我的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校),并对培训中心各级各类培训情景进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情景反馈制度,坚持将培训过程的考核情景及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。
(七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。培训是帮忙员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们必须要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创立学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍政治、技术的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的能力。
在企业改革大发展的今日,面临着新时期所给予的机遇和挑战,仅有坚持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的提高做出更大的贡献。
人力资源作为企业发展的第一要素,但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以,如何打造企业的核心竞争力,人才培养是关键,而人才的培养,来源于员工经过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高绩效的团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青!
人员培训方案 10
一、培训目的
为促进新员工的个人职业生涯发展和个人业务能力提高,帮助员工更加胜任本职工作,发挥自身才能,特制定本计划书。
二、培训目标
通过面授和培训教材自学等方式,使得员工在1-2周的时间内了解并熟悉公司所经营的业务和相关的交易品种、交易规则和与此有关的法律法规。同时灌输一些基本面和技术面分析的相关知识,提高岗位胜任能力,保证合格上岗。
三、培训对象
市场部新入职员工
四、培训内容
第一部分 基础知识
1. 连续现货知识
2. 渤海商品交易所介绍
第二部分 商品交易所的交易规则
1. 渤商所连续现货交易管理办法
2. 交易品种
此章节要求了解各个品种合约的主要条款、交割品牌、交割仓库、检验机构和仓储收费标准等。
3. 交易规则
全面了解交易所的各项规章制度和适用条款。
第三部分 盘面的基础知识
认知渤海商品交易所品种和不同品种的价格或者价格区间。
第四部分 简单基本面和技术面分析
了解对一个品种基本面分析的`角度,如供求、现货价格、国际国内经济环境等;简单了解K线、成交量、均线、移动平均线等知识。
五、培训时间
宜早不宜晚原则,员工入职后的1-2周(节假日顺延)。
六、培训地点
公司会议室
七、培训方式
讲授、自学为主
八、培训导师
公司投资顾问部
九、培训考核
1. 考核方式:笔试
2. 考核形式:闭卷考核,以填空和论述为主
3. 考核时间:按照公司规定执行
4. 考核内容:自学和讲授的内容
5. 考核方向:渤海商品交易所基础知识和与培训相关知识
6. 达标要求:笔试成绩的75%作为达标要求
十、考核不合格处理方式
考核以提高新入员工个人业务能力为主要目的,对于考核优秀者提出表扬。对于首次考核不合格者,该员工应该深度自省,对自己知识水平和工作态度及时反思。及时调整和改正,争取再次考核时通过,以免给自己的职业生涯发展留下隐患。
对于三次考核不通过的员工,征得公司领导同意,执行《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条、第四十条规定。
人员培训方案 11
为推进公司待岗人员转岗分流,实现待岗人员稳妥安置。结合公司实际,经公司研究决定,对全部待岗培训人员分专业、分层次进行专项转岗培训,以满足新岗位工作需求,达到重新上岗独立工作的目的。
一、目的意义
根据集团公司和煤化公司工作安排,按照“立足实际、转型发展”的需要,紧紧围绕工程公司业务性质和范围,进一步加强保运承运队伍技术力量,配合煤化公司开车教导队的建立,大力提高职工队伍整体素质,稳定职工队伍,圆满完成职工转岗分流安置和保运承运任务。
二、培训工种及人数
1、维修钳工92人
2、电焊工60人
3、管铆工40人
4、起重架子工54人
5、分析工49人
6、机泵操作工38人
三、培训人员范围
公司待岗培训员工全部纳入转岗培训范围。
四、人员组织方式
根据公司检维修业务开展工作需要,待岗培训人员(女职工1975年12月31日后出生,男职工1972年12月31日后出生)必须选择电焊工、起重架子工、维修钳工和管铆工四个工种中的一个参加专项转岗培训。其余女职工安排到分析班、男职工安排到机泵操作班参加培训。人员组织按照个人自愿报名和组织分配相结合的方式进行。自愿报名人员不足部分,按照先男性职工后女性职工的原则,将档案年龄从小到大进行排序,依次按照电焊工、起重架子工、管铆工、维修钳工的顺序进行组织分配。截止到20xx年12月31日达到内退年龄且提出内退申请的员工不再参加第二阶段转岗培训。
五、培训方式、地点及时间
按工种分专业进行脱产集中培训,培训采取基础理论和实践操作相结合的方式进行,培训时间为三个月左右。
1、分析工、机泵操作工:山东兖矿技师学院
人员按专业不同分为分析工班和机泵操作班,具体培训计划由山东兖矿技师学院根据公司需求制定。
培训时间为20xx年11月25日至20xx年2月28日。
2、电焊工:山东兖矿技师学院和工程公司院内
培训分为两个阶段,第一阶段在山东兖矿技师学院集中培训学习,第二阶段在公司内部进行实践操作培训。第一阶段学习结束后,公司组织考核,考核合格的学员回公司参加第二阶段的现场实践操作培训,考核不合格的,取消其生活及工种补贴,只发待岗生活费,继续第一阶段培训,直至合格方可回公司参加第二阶段实践操作培训。具体培训计划分别由山东兖矿技师学院和公司聘用的现场教学教师制定。培训时间安排如下:
20xx年12月1日至 20xx年3月15日山东兖矿技师学院第一阶段集中培训学习
20xx年3月16日至20xx年4月15日公司内部第二阶段实践操作培训
3、起重架子工:公司培训中心、鲁南项目部、邹城项目部
起重架子工的培训采取基础理论与操作集中培训和现场实习培训相结合的方式,分两个阶段进行,第一阶段在公司培训中心进行基础理论与操作培训,时间为两周,考核合格后进入第二阶段,考核不合格的,取消其生活及工种补贴,只发待岗生活费,继续第一阶段培训,直至合格方可进入第二阶段实习培训。现场实习分别在鲁南和邹城项目部进行。培训时间安排如下:
20xx年12月8日至20xx年12月 20日在公司培训中心进行第一阶段培训
20xx年12月22日至20xx年3月30日在各项目部进行第二阶段现场实习培训
4、维修钳工、管铆工:山东化工技师学院
人员按专业不同分为三个教学班,其中维修钳工两个班,管铆工一个班,具体培训计划由山东化工技师学院制定。
培训时间为20xx年12月15日至20xx年3月15日。
在电焊工第二阶段学习与起重架子工第一阶段学习期间,公司从各工种聘请理论和实践经验丰富的老师作指导,对学员进行现场手把手传授教学,培训结束考核合格后,分配到各项目部,电焊工进入工作岗位,起重架子工进行下一阶段培训,采取导师带徒的方式进行,与学员签订师徒合同,实行师徒联责,同奖同罚。
六、组织领导
培训期间每个培训班由公司领导负责帮包,一位管理人员任班主任,从参加培训员工中选择作风正派、工作认真负责、管理和组织能力较强的员工担任本班带队负责人。班主任和带队负责人全面负责本培训班的日常管理考核工作。具体安排如下:
1、电焊工班帮包领导:刘强 班主任:李兴琳
2、维修钳工一班帮包领导:邵银珠 班主任:翟玉伟
3、维修钳工二班帮包领导:张卫华 班主任:孔祥柱
4、管铆工班帮包领导:马存国 班主任:师东胜
5、起重架子工班帮包领导:刘国力 班主任:刘向东
6、分析工班帮包领导:王次勇 班主任:孔凡雨
7、机泵操作工班帮包领导:yao刚 班主任:任丽
七、有关待遇
1、所有参加转岗培训人员,培训期间工资待遇按照《兖矿集团有限公司岗位绩效工资运行管理办法》(兖矿集团人资发20xx年563号)文件规定执行。
2、在转岗培训期间根据工种和培训地点不同,按实际出勤天数发放培训补贴:
(1)在鲁南项目部或山东化工技师学院培训的每人每天20元;
(2)电焊工培训人员每人每天补助30元;起重架子工每人每天补助10元。
(3)各工种带队负责人在培训期间,给予每人每月300元的责任补助。
3、培训结束后,经考核取得规定证件和资质并服从公司工作安排的,按照取得技能等级资格,执行相应工资和补贴待遇。未取得规定证件、资质或没有正当理由不服从公司安排的,自次月发放待岗生活费。由公司再次安排工作,如继续不服从安排,根据《劳动合同法》第四十条规定,依法解除劳动合同。
4、在山东化工技师学院培训人员每周休息一次,每次2天,公司安排班车接送。
5、在公司转岗培训中聘用的各工种教师的待遇按照集团公司《兖矿集团有限公司关于规范员工培训管理的实施意见》(20xx)681号文件规定执行。对各工种聘用的带徒导师,与学员签订《师徒合同》,每一位导师带3位学员。公司对带徒导师给予每人每出勤天50元的带徒补贴,培训学习结束后,对学员进行考核,每出现一人考核不合格,不能按时完成师徒合同,对其导师处以扣除其带徒补贴全额50%的处罚,当月工资不足的,从下月工资中扣除。
八、相关规定
1、本次转岗培训视为公司提供的一次就业机会,对于符合转岗培训条件人员,没有正当理由又不服从组织转岗培训安排的.,视为放弃一次上岗机会,自次月起扣减培训工资的20%。再次提供培训机会仍不服从组织安排的,按照邹城市最低工资标准的70%发放生活费,直至解除劳动合同。
2、参加培训人员由培训所在单位及本工种带队负责人管理,编入各教学及生产班组,按时考勤。
3、参加培训人员应严格遵守培训单位的各项规章制度,服从培训单位及带队负责人管理。
4、培训人员在学习期间,严格遵守岗位操作规程,服从领导听从指挥,尊敬师傅,言谈举止礼貌得体,虚心向师傅请教,尽快掌握业务操作技能。
5、培训期间严格执行培训方有关规定及公司劳动纪律,原则上不准请假,按时上、下班,特殊情况按公司请假制度的有关规定办理。
6、各班主任和本工种带队负责人全面负责培训期间的考核管理工作,按时将考勤及月度考核结果报公司人力资源部,作为工资发放的依据。
7、阶段培训结束后,进行业务技能考核,以检查学员学习情况,对于考核不合格的学员处以300元每人次的处罚。对成绩特别差、无法继续培训的员工,送回公司另行安排,从次月起扣减其培训工资的20%,所产生的培训费用由个人承担。全部培训工作结束后,公司组织结业考核,对于考核不合格的学员,培训期间所产生的全部费用由个人承担。
8、转岗培训期间,集团公司其他单位或工程公司驻外项目
部招聘人员,可自愿参加招聘。
人员培训方案 12
为了满足景区的整体发展需求,特制定本培训方案
一、培训宗旨
根据景区的发展战略,将培训的目标与景区发展的目标紧密结合,围绕景区发展开展全员培训,不断探索创新培训形式;实行全员培训,建立培训效果与激励挂钩机制,搭建起学习型、知识型企业的平台。
二、培训目的
1、掌握景区规章制度、岗位职责、工作要领,使员工更好地胜任本职工作;
2、改进员工工作表现,强化责任意识,提升员工履行职责的能力和主人翁的.责任感,端正工作态度;
3、提高工作热情,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯;
4、提高景区整体素质,增强景区的竞争能力及持续发展能力。
三、培训要求
1、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果,防止形式主义。
2、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出。
3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。实习时要尊重老员工,严格按规程操作。
4、培训的员工未经批准不得无故缺席培训课程。
四、培训方式
1、以自办为主,外请为辅,采取培训中心讲师授课与各部门的专项培训相结合,相对集中的办法进行。
2、授课人以培训中心讲师为主,亦可通过聘请方式从景区优秀员工、专业能力强的资深老员工中出任兼职讲师。
五、培训对象
培训对象:景区管委会各部门职工。
六、培训内容
1、员工岗位职责的培训内容
①本岗位的职能、重要性及其在景区中所处的位置。
②本岗位的工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。
③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施、安全及国家行政机关对相应行业的管理规定。
④本岗位工作任务所涉及的景区相关的硬件设施、设备工具的操作、管理,机电等设备、工具的使用,应当知原理、知性能、知用途,即通常所说的“三知”;另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养,即“三会”。
⑤掌握景区软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、填写要求和填写规定。
2、员工职业素质的培训内容
①基本礼仪的学习。
②培养团队合作精神,强化主人翁责任意识。
③企业文化及发展目标,增强凝聚力。
3、基层管理人员的管理方法及管理水平的提高
七、培训时间、地点。
人员培训方案 13
一、培训背景
随着企业不断发展,团队协作与沟通能力成为员工必备的核心素质。为了提高团队效率,增强员工间的凝聚力,本次培训旨在提升员工的团队协作与沟通能力。
二、培训目标
增强员工对团队协作与沟通重要性的认识;
提高员工在团队中的沟通技巧与协作能力;
培养员工积极主动解决问题的态度。
三、培训内容
团队协作理念:讲解团队协作对企业及个人发展的重要性,培养员工团队意识;
沟通技巧:分享有效沟通技巧,如倾听、表达、反馈等,提高员工沟通水平;
团队协作实践:通过团队活动,让员工在实践中学会协作,提升团队协作能力;
问题解决策略:教授员工如何积极面对问题,寻找解决方案,培养员工解决问题的能力。
四、培训方式
讲座:邀请专家进行授课,传授团队协作与沟通技巧;
小组讨论:员工分组进行讨论,分享心得,提出改进建议;
实践活动:组织团队活动,让员工在实践中锻炼团队协作与沟通能力;
反馈与总结:培训结束后,收集员工反馈,总结培训成果,为今后的培训提供参考。
五、培训效果评估
通过问卷调查,了解员工对培训内容的.掌握程度;
观察员工在培训过程中的表现,评估其团队协作与沟通能力的提升情况;
跟踪员工在工作中的实际应用,评估培训成果对企业发展的贡献。
总之,本次培训方案旨在提升员工的团队协作与沟通能力,为企业创造更大的价值。通过专业讲座、小组讨论、实践活动等多种形式,帮助员工掌握团队协作与沟通技巧,培养积极主动解决问题的态度,为企业的可持续发展奠定坚实基础。
人员培训方案 14
在当前快速变化的市场环境中,拥有一支有活力、高素质的骨干员工队伍,对于企业的发展起着决定性的作用。本篇文章旨在提供一套骨干员工的培训方案,通过培训,使员工能力得到提升,从而达到企业发展的目标。
一、培训目标
1. 提高骨干员工的职业和综合素质;
2. 增强员工的团队协作能力;
3. 激发员工的创新精神和工作热情。
二、培训对象
骨干员工,包括中高层管理人员、技术研发人员、市场营销人员等。
三、培训内容
1. 职业技能培训:针对不同岗位,提供相应的专业技能培训,如项目管理、数据分析、市场营销等。同时,加强团队协作和沟通技巧的'培训,以提高团队整体效能。
2. 领导力培训:培养骨干员工在团队中的领导力,包括团队建设、决策制定、沟通协调等。
3. 企业文化培训:加强企业文化的宣讲,使员工深入了解并认同企业文化,增强员工的归属感和忠诚度。
4. 创新思维培训:通过案例分析和讨论,培养员工的创新思维和解决问题的能力。
5. 心理素质培训:加强员工心理素质的培训,以提高员工的抗压能力,增强员工的自信心和自我调节能力。
四、培训方式
1. 内部培训:邀请企业内部资深员工或外部专家进行培训。
2. 在线学习:利用在线学习平台,提供相应的课程和资料,供员工自主学习。
3. 实践锻炼:通过项目实践、团队活动等方式,锻炼员工的实际操作能力。
4. 交流分享:定期组织内部交流会,让员工分享工作经验和心得,促进员工之间的相互学习和成长。
五、培训周期和时间安排
考虑到培训的全面性和系统性,建议培训周期为半年到一年,具体时间安排可以根据企业的实际情况和员工的需求进行调整。初期可以集中进行基础知识和技能的培训,后期可以逐渐加入高级培训内容和实际操作环节。
六、培训效果评估
1. 反馈调查:通过问卷调查、面对面访谈等方式,收集员工对培训的反馈和建议,以便改进后续的培训工作。
2. :在培训结束后的一段时间内,观察员工的变化,以评估培训效果。
3. 案例分析:收集员工在培训和实际工作中产生的优秀案例,进行总结和分析,以提炼出可供复制的经验和方法。
七、组织实施
1. 确定责任部门:人力资源部门是培训工作的主要责任部门,负责整体的规划和实施。
2. 分工协作:各部门配合人力资源部门,提供相应的资源和支持,如场地、设备、时间等。
3. 培训师团队:组建内部培训师团队,或聘请外部专家作为培训师。
4. 预算安排:根据培训内容和规模,合理安排预算,确保培训工作的顺利进行。
八、总结
本方案提供了一套系统的骨干员工培训方案,旨在提高员工的职业技能和综合素质,增强团队协作能力和创新精神,提高员工的心理素质和自我调节能力。通过组织实施和效果评估,确保培训工作的有效性和持续性。希望本方案能为企业的可持续发展提供有力支持。
人员培训方案 15
一、背景及目标
随着公司业务的不断扩大,部分岗位出现空缺,部分员工可能需要待岗。为了提高待岗员工的职业和素质,增强其再就业能力,减少待岗期间的经济损失,特制定本培训方案。本培训方案旨在帮助待岗员工了解自身优势,明确职业发展方向,掌握再就业技能,提高自身综合素质,为重新就业做好充分准备。
二、培训对象和内容
1. 培训对象:待岗员工
2. 培训内容:职业技能培训、综合素质提升培训等。具体包括:
a. 职业规划:帮助员工了解自身优势,明确职业发展方向,制定合理的职业规划。
b. 职业技能培训:针对待岗员工所处行业特点,进行相关职业技能培训,提高员工的职业技能水平。
c. 综合素质提升培训:包括沟通技巧、团队合作、领导力等方面的培训,提升员工的综合素质,增强其就业竞争力。
d. 其他相关培训:根据员工需求,适时安排其他相关培训,如计算机技能、外语等。
三、培训方式及时间安排
1. 培训方式:线上学习、线下讲座、小组讨论、案例分析等相结合的方式。
2. 时间安排:培训总时长约为三个月,分为三个阶段:第一阶段为职业规划及基础知识学习阶段,约一个月;第二阶段为职业技能培训及实践操作阶段,约两个月;第三阶段为综合素质提升及就业指导阶段,约一个月。
四、实施步骤及责任分工
1. 实施步骤:
a. 组织报名:待岗员工自愿报名参加培训。报名时需提供个人信息及岗位情况。
b. 确定名单:人力资源部门根据报名情况,确定参加培训的员工名单。
c. 制定:培训部门根据培训内容和报名情况,制定具体的培训计划。
d. 实施培训:按照培训计划组织实施培训,确保培训质量。
e. 跟踪指导:培训结束后,对员工进行跟踪指导,帮助其顺利找到工作。
f. 评估对整个培训过程进行评估总结,发现问题并加以改进。
2. 责任分工:人力资源部门负责组织报名、确定参加培训名单等工作;培训部门负责制定培训计划、组织实施培训等工作;其他相关部门应积极配合培训工作的开展。
五、效果评估及改进
1. 效果评估:在员工参加完培训并找到工作后,对培训效果进行评估,包括员工满意度、技能提升程度、就业情况等方面。根据评估结果,对培训方案进行改进和完善。
2. 改进措施:根据评估结果,对培训方案进行改进,如增加或调整培训内容、优化培训方式等,以提高培训效果。同时,也要加强与企业的沟通合作,提供更多的就业机会给待岗员工。对于表现优秀的员工,可以给予一定的奖励或优惠政策,以激励更多的员工积极参加培训。
3. 持续改进:对于待岗员工的.培训工作是一项长期的工作,需要不断优化和完善培训方案,提高培训质量,帮助更多的待岗员工找到工作,实现再就业。
六、附则
本方案的最终解释权归人力资源部门所有,如有疑问,可向人力资源部门咨询。同时,本方案自发布之日起生效,原待岗员工培训方案同时废止。 以上内容仅供参考具体安排可以根据您的需求进行调整优化。
人员培训方案 16
为进一步加强我院新进人员岗前培训工作,确保新进人员尽快完成角色转换,使其更好地履行岗位职责,胜任高等教育工作,熟悉教育教学要求,根据我校师资队伍建设规划及学院培训管理规则要求,结合新进人员实际情况,学院决定对xx年新进人员进行培训,特制定本方案。
一、培训组织与管理
此次培训由教学工作部与组织人事部共同组织,教学工作部负责聘请主讲教师、安排培训内容和培训地点并审定主讲教师的讲稿,组织人事部负责出勤考核工作。
二、培训对象
xx年我院新进研究生、本科、专科生。
三、培训时间和地点
1、培训时间:培训时间定于xx年xx月。
2、培训地点:职院xx厅、农校食堂三楼。
四、培训方式
采取以集中授课为主,分组讨论、座谈及论坛、教学观摩、经验交流、谈心得、写总结相结合的方式进行培训。
1、集中授课
院领导、相关职能部门的专家做专题讲座。
2、分组讨论
本次培训将新进教师分成若干小组,各小组组长组织好组员的分工协作,在组内推选出记录人、发言人,以便于组内的讨论、组间的座谈及总结交流。
3、论坛
培训结束后通过一场论坛分享各小组的讨论成果及心得体会。各小组需推选一名发言人及一名点评人,论坛交流时,发言人对本组的.讨论结果进行汇报,点评人对本组汇报的内容做点评。
五、培训主讲人
培训主讲人为院领导及教学工作部、组织人事部负责人。
六、开班典礼
开班典礼由教学工作部部长主持
1、介绍参会领导
2、学院副院长xx教授讲话
3、xx院长正式讲课
七、新教师论坛及结业典礼
主持人:教学工作部部长
议程:
1、学院副院长杨政水教授讲话
2、学员论坛。每个小组派选一名发言人,另一名组员对本小组发言人作点评。
3、颁发结业证书。以小组为单位,学院院长向每个小组组长颁发该组结业证书。典礼结束后,由组长将证书发放至每个组员。
4、学院院长xx教授讲话
5、结业典礼结束
八、授课教师要求
1、讲稿必须制作成ppt。
2、xx月x日前请每一位授课教师将讲稿的电子版发至教学工作部胡祖兴crp邮箱,以便汇编成册。
3、主讲教师必须以严肃认真的态度备好课、上好课,不得敷衍、不得迟到、不得请假,为新教师树立榜样。
九、结业要求
1、遵守课堂纪律,不得迟到、早退、旷课,不得请假;必须自始至终参加所安排培训内容的学习。
2、上课认真作好笔记,培训完毕后每人结合自己拟教授的课程,内容自选,设计二课时的教学设计。
3、结合自己所授课程,谈如何在本校开展该课程的教育教学模式改革,将思考结果写于新教师登记表(附件6)中的培训小结。
4、新进教师需在培训期间听课1次或以上,可根据自己的专业自行选择教师进行听课。听课时需做好课堂听课记录,强化对整个课堂教学过程的理解及反思(听课记录表见附件5)。
5、培训过程中由组长收齐本小组的相关材料,包括教学设计、新教师登记表、听课记录表,需交齐纸质版的文字材料,届时学院据此对新教师进行结业评价。
人员培训方案 17
一、培训目的
1.让新员工更快地了解公司的概况、规章制度和组织结构,以适应工作环境。
2.让新员工熟悉岗位职责、工作流程、与工作相关的业务知识和服务业的.基本素质。
二、培训对象
公司所有新员工。
三、培训时间
20xx年xx月xx日-xx月xx日。
四、培训方法
1.脱岗培训:集中教学。
2.在职培训:采用日常工作指导和一对一辅导的形式。
五、培训教师
行政人事部负责人、店经理、助理店经理、具有特殊技能的老员工。
六、培训教材
公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例。
七、培训内容
1.公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)。
2、组织结构图。
3.公司福利待遇(保险、休假、请假等。
4.薪酬制度(发薪日、发薪方式)。
5.绩效管理体系。
6、工作说明书及具体工作规范、工作技能。
7.熟悉内部员工(上级、下级、同事、合作部门同事等。
8.仪表服务要求。
八、培训考核
1.书面评估。行政人事部统一印制考试受训人员。用于脱岗培训。
2.应用评估。通过观察和测试,检查学员在实际工作中培训知识或技能的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部门共同鉴定。
九、培训效果评价
行政人事部与新员工部门直接与受训人员、教师、助理经理沟通。跟踪了解培训后受训人员的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方法,使培训更有效,达到预期的培训目标。
人员培训方案 18
一、指导思想
图书馆是学校教育资源建设中不可缺少的部分,是新一轮基础教育课程必要条件之一。它所拥有的馆藏文献极大满足学校师生的学习需求,是师生们进行学习的好场所。它不仅广泛服务于教师的教育教学,而且培养了学生们收集处理信息、获取新知、分析和解决问题的能力以及提高学生的语言文字表达能力,促进了学生德、总结、德、智、体的全面发展,真正把图书馆办成名副其实的第二课堂。
二、培训目标
在新的一年中,学校定期对图书管理员进行培训,对他们进行多方位培训,了解我校图书馆藏书工作及分类、编目的常规工作,学习图书馆的管理规程,并展开学习讨论,掌握图书馆计算机网络化管理。积累如何进行图书管理的经验,从而更好地发挥图书馆的服务功能。
三、培训重点
加强对学校图书管理员管理工作的培训,培养图书管理员严谨的工作作风,提高他们的管理水平,担任起图书工作人员工作的职责。
四、培训项目
对图书管理员进行培训,培训模式是开展理论学习,外出参观学习,积级参加上级部门组织的.各种培训。以集中培训和分散学习的方式展开。
五、培训冈容:
1、学习图书馆各科室(各部门)的规章制度。
2、了解图书馆管理的要求、原则。
3、开设图书馆藏书的工作及分类的知识讲座。
4、了解我校我校图书馆管理、借阅的现状,熟悉馆内读者借阅图书的具体要求和步骤。
3、工具书的使用方法。
4、图书的选择和读书方法。
5、学习图书馆网络化管理,能熟练操作。
6、学习现代化图书馆理论体系,提高理论水平。
7、编撰二次文献,服务于教学。
总之,搞好图书管理员的培训工作,提高图书管理员的图书管理工作的能力,有利于推动图书馆的工作,让我们的图书馆越办越好。
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