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船务年终工作总结(通用10篇)
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编精心整理的船务年终工作总结,希望对大家有所帮助。
船务年终工作总结 1
20xx年对于我来说,是成长进步的一年。工作既有不足也有收获,应该说我是在逐渐填补自己的不足中慢慢成长的。现在的我可以相对成熟的处理船运工作,船运工作需要具备自己决策,自己联系相关部门的能力,从而能够更加主动的掌控时间,需要为船舶舶和客户提供更加优质的服务。现对20xx年的业务工作进行以下总结。
一、收获和进步
这一年对我来说是自我提升的阶段。船运工作处理的更加成熟稳妥,要让领导放心,让客户满意。需要从自己的思想认识上让自己有所提高,让自己的肩上的责任多一份责任。新同事遇见不懂的事就会来问我,同时我也会将自己所学所得的专业知识技能尽可能全部教给他,而在这个教与学的过程中,我当然要对自己的所言所行再三思量,在交给他怎么办好船运工作的同时,更重要的是教给他一些思考事情的方法。这使我深切的感受到在教他东西的同时,也是对自己工作的反思和总结。
船运业务员这个职务对于我的成长来说是非常重要的,他不仅是公司对我个人工作的肯定,从而激发了我对工作热情和激情,让我全身心的为客户提供高效优质的服务和努力,这对于我来说是一个激励同时也是一个考验,但更重要的是作为船运业务员来说让我学到更多的专业技能,作为船运业务员,在做好自己分内工作的同时,还有要做的就是要合理的安排,这就需要我时刻关心着公司所有在港船舶,预报船舶的相关动态和特殊事项,了解委托方货主船东的相互关系,这样才能做到在有限的时间内,合理高效的完成相关工作。
在做每一件事情之前,都要综合考虑到可能影响事情进展的所有因素,然后合理安排时间,并且在做每一件事情时都要做到准确高效,不能浪费一点时间和精力,另外在更换船员的进程中,做到哪一步,每步的进展情况都要及时准确的向客户反馈信息。另外在工作之中根据客户的反馈信息很容易知道自己哪些地方做的是值得肯定,哪些地方是需要改进的,在与客户的'沟通中,要得到客户所关心事项,这就为日后和客户的交往之中怎样满足客户的需求打下一定的基础。
二、工作中的不足
首先在思考问题的方法上,很多时候自己仍然不够主动,有时在被动的接受一些公司交代下来的任务,自己没有仔细收入并深入的思考。作为船运业务员以来,对手下的人监管不够。目前的工作状况迫使我需要在其他的工作上投入很多的时间和精力,以至于对船运的学习和信息掌握不够,同时没有太多的时间停留在办公室,日后我会更加努力尽量使平衡内船运工作的时间,并且加强对船运工作的监管。
三、未来的展望
在新的一年里,我会再接再厉,将自己的工作做的更加完美。新的一年如果公司允许,我希望自己能全身心的投入到船运工作之中,毕竟我的大学同学和朋友大多数都是在船舶公司贸易公司工作,能为将来公司开发客户多一份机会。希望公司能够给我更多的船运工作时间,能够让我在与客户沟通上多一些机会和进展,能在公司的客户开发和维持上尽我的一份力量。
船务年终工作总结 2
斗转星移,时光如梭,转眼间第一年又结束了,回顾自已这一年以来的工作历程,收获及感触颇多,其中有许许多多的艰辛,但更为我所铭记与感动的是收获顺利完成工作的喜悦。有幸得到公司的认可和信任成为x的一员,在公司领导的正确引导下,以及在各部门同事大力支持和帮助下,无论是思想素质还是工作能力都在不断提高与完善,在同事们的指导下我已在办理业务方面取得长足发展。为了使自己更好的服务于客户,更好的维护公司的利益,现在将工作总结于下
一、含泪播种
一定能含笑收获至从加入到这个温暖的大家庭后,始终做到“心为船舶所用、情为同事所系、利为公司所争”能够正确认真的对待每一项工作,始终以公司为重,只要公司需要绝无任何推辞,能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。
1.船务工作稳固推进。面对我司日益增长的业务量与市场的扩大,各部人员信心十足的把饱满热情完全投入到自己的岗位上,在他们的带动下,我开始站在一个全新的舞台诠释工作。制作船舶单证时做到心思慎密,学而不思则罔,思而不学则殆,在英语基础不是很好的情况下坚持学习,把不认识的英语单词记下来,坚持每天都有进步。办理联检手续时,始终如一地做到——正确是前提、效率是保障、大胆是保证,单证制作与办事方法的正确是高效实现最有力的保障,胆大心细为顺利完成任务保驾护航。
曾经因太多的内容需要学习出现过混乱,在努力的学习下,现在能够清楚辨别当前最紧要的任务是什么,能够做到既不提前也不滞后地提交相关部门的联检单证,也开始摸清经常接触办事官员的秉性,能够做到具体问题具体处理。
1.在面临紧急突发事情时心里也多了许些淡定,再也没有了惊惶失措、诚惶诚恐。我虽无终日而思,却时常对自己说“加入到由每个优秀分子组成的大家庭中,必须努力学习,懂得返躬内省,争取早日与公司基本要求靠近,紧紧跟随公司领导的正确指导,努力成为一名合格的海陆通成员”,看着公司驻船人员紧缺和辛苦,于是我努力学习日常口语及船舶专业术语,x月份向领导提出已经做好出海准备的想法,必须战斗在最前线,与他们同甘共苦、共进退!
2.与口岸单位等合作伙伴维持良好关系。船代作为船货进出各利益方的协调者、平衡棒,是实现联检单位与船方、货主、商检、引航以及过驳公司沟通的'桥梁,与他们保持良好关系成为我工作中不可或缺的部分。首先,良好的工作心态成为我能否享受工作最关键的一点,于是我不断对自己说“其实我什么也不是,没什么大不了,能把工作完成我就感谢他”,并按照公司领导的要求,从自我形象上首先就要给对方留下好的印象,穿着整洁大方,始终保持微笑,礼貌用语时常挂在嘴边,毫不吝惜地用自己的行为去感染周围;其次,在工作时间以外与联检单位等接触时,要做到“先文明礼貌问好,后出手张弛有度”,跟联检部门的关系维持是一个长期而漫长的过程,并非一蹴而就,所以该关系的维护最主要的还是靠用心,当遇到节假日时,给他们发一条短信、打一个电话送祝福都就得十分必要;不管街市还是路面,若偶遇他们则驱寒问暖,用语言温暖人心!
3.与同事互帮互助,共求进步。公司发展离不开每一个人的努力,只有当所有的人都在进步的时候,公司的发展才会事半功倍,因此我不断向身边优秀的同事请教学习,学习他们的为人做事,在他们的身教言传下我开始耳濡目染,大家在工作与生活中都能做到荣辱与共,为求“更好、更快、更强”,我们一直都在努力。
二、赢得起,更要输得起
关键是要会反思所谓“人无完人,金无赤足”,失败也必然与成功同行,我也曾屡次失败、也曾懊恼不已、也曾怀疑过自己、也曾因顺利完成工作而欣喜若狂,内心的不甘让我开始去寻找自己的弱点与不足,找到它们并征服它们,我才可以蜕变。
1.工作经验不足,对事物判断与决策能力有待加强。在工作中,因为缺乏对工作深刻的理解,当某些紧急而突发的事情出现,往往不能很好的避重就轻,抓不住最主要的矛盾,不能在最快的时间里做出的决定,有时甚至出现顾此失彼。
2.缺乏严谨的工作态度。在过去的工作里,有时往往因对某件事情没有引起足够的重视或者是因粗心大意而犯错,也许就是非常细小的错误就会导致我们工作进度受到影响,甚至可能会影响到整个公司的利益,所以在还没有出现类似的情况前必须要注意,时刻保持高度清醒的头脑。
3.船舶业务知识太窄,拓展空间受限。我司目前最主要的是在做油轮业务,所以我所能接触到的相关船舶代理及操作流程也仅限油轮这一块,对其他散货、集装箱等代理业务一知半解,等到有此类业务时,工作上肯定会相当的被动,所以在与其他代理公司的朋友接触时也注意请教,多储备相关业务知识。
三、放眼未来,计划先行回首昨天
我问心无愧,尽管太多的苦涩融进了昨日的犁铧,尽管太多的忧伤充斥着我的心灵,尽管太多的无奈写在我的脸上,尽管太多的精力挥洒在工作的流程上,但是我仍旧顶天立地的站着,为了减少甚至不出现忧伤与无奈,我想应该给自己量身制定下一季度的工作计划。
第一、继续加强对船舶英语的学习,巩固业务操作流程,熟悉驻船应注意事项,与公司业务前进步伐保持一致。
第二、继续保持与联检单位人员友好关系,并不断拓宽人际交流圈,多做事少说话,多交朋友少树敌。
第三、与同事加强沟通与交流,特别是向湛江同事学习,不懂就向他们虚心请教,争取早日向公司优秀员工标准靠近。
第四、工作之余努力向货代部同事请教,加深对报关业务的熟悉,并努力看书,争取一次考取报检员资格证。
立足今日,又一个新的起点,又一轮朝阳,在公司领导正确的引领下,我们胸有成竹,信心百倍;展望未来,我们引吭高歌,将会一路欢笑。
船务年终工作总结 3
进入xx已经将近一年的时间,经过这一段时间的锻炼学习,让我对船运这个行业有了更深的了解,不管是在技术上还是在人际交流沟通上都有了相应的提高、在xx领导强有力的领导以及关心支持下,个人在这一年的时间里取得了不小的进步。本人在工作过程中,积极地完成了各位领导师傅分配给我的各项工作。现将有关本年度个人工作情况作如下总结:
一、年度工作情况
1、熟悉了解单位各项规章制度。为了更快更好地融入xx这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对单位的各项规章制度进行全面了解,熟悉了单位的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入xx这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以单位的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目流程。作为项目经理助理,熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,我多次深入各相关职能部门和现场,对船运项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后,查阅相关技术文件,对项目情况进行探究,对以后项目的重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对船运项目的实际情况进行了解,为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。
3、与各相关职能部门的沟通和协调xx项目的进展和完成,离不开单位各相关职能部门的参与和努力,在xx的各位领导各位师傅的大力支持和关心下,多次参与各相关职能部门的项目协调,使项目能按照客户要求顺利进行。
二、存在的不足
1、缺乏沟通,不能充分利用资源,在xx的过程中,由于对专业技术比较陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的.沟通,通过单位这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性,在工作过程中,特别是xx项目的初期阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,客户不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3、自己的专业面狭窄,对xx以及其它相关专业知识比较缺乏,认识不够,语言上也不是特别有优势,在和船员沟通上也限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强专业的学习,充分利用单位资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。
三、改进措施
1、派工单项目管理,派工单项目管理中的地位非同小可,离开他,项目管理就无从谈起,派工单是项目开展的依据。熟悉派工单。并对其进行深入细致的研究,对派工单的关键项目、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。树立强烈的危险意识。在派工单面前,双方的地位是平等的。当客户提出各种各样的异议和建议时,首先想到要遵守派工单,对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。当然对于追加的工程要有船东的确认,才能进行下一步。
2、客户信息的及时转化,项目实施阶段,各相关职能部门的多方面工作,对项目质量进行的控制和监督,是项目顺利进展的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则,在以后的工程里,要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门,使信息转化为生产力、使信息转化为质量的完美。
3、进度控制是项目成功与否的关键因素之一,工程部做的就是编制项目管理规划,研究项目的总进度、分解布划、技术难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案,然后制定一整套制度来计划,以提高工作效率,加快工程进度,更好更快的完成每项工程。
总结过去,展望未来,这一年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、按期地完成项目,是作为主管人员应该思考的课题。在以后的工作中,我将认真执行单位的相关规定,充分发挥个人主观能动性,高标准要求自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望单位领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。
船务年终工作总结 4
时光如梭,进入xx转眼就一年了,来公司一年里,给了我太多的收获,太多的惊喜;回顾这一年,作为船务,在公司部门的关心指导和支持帮助下,勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了本人的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的.学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作尽量避免工作中出现任何纰漏;工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎、潦草,不然给公司造成损失。
二、20xx年总出货统计(统计出货数量约为xxpcs)
三、月份手柄方向盘摇杆转换器吉它掌机总计。
1、从出货数量看,每个月出货都比较平均,出货的主要产品仍是手柄跟方向盘;
2、出货高峰期主要集中在x月份;
3、跟以前比起来,出货状况差强人意,比20xx年减少了很多;
四、报关20xx年年报关统计(共出口报关x单)类别。
五、工作中的收获与不足之处
(一)船务是个服务性的工作,是买卖双方交接产品的最后一个环节,涉及的范围广泛,处理的好,能够为公司节约成本,节省人力物力:但是任一环节处理不好,也会给公司造成严重的损失,所以船务是个比较有挑战性的工作。
(二)船务工作需要有丰富的经验和专业的知识,要见多识广,要具有良好的判断能力和预见水平,需要不断学习。
(三)工作中常因信息的传递不及时、不准确、还有自己的粗心而导致失误。
六、新年工作计划
(一)加强学习,无论是外贸知识,船务知识,工作技巧等等。
(二)提高英语能力,没有好的英语水平,是不可能成为一个合格的船务工作人员。
(三)需要有耐心细心恒心,船务是个服务性职业需要有良好的职业素养。
(四)做事难做人更难,所以要学会做人,不管在任何时候,都要宽以待人,保持微笑。每个人都有自己的理想,追求理想,但要面对现实,所以要一直努力,真诚的工作,做人,不放弃理想!不管遇到什么困难都要勇往直前!
船务年终工作总结 5
斗转星移,岁月匆匆,转眼间第一年又已结束。回望这一年的工作过程,感慨良多,尽管经历了不少艰苦,但更让我难以忘怀是指圆满完成工作的喜悦。可以成为公司的一员并得到领导的认可与信任,我倍感荣幸。在公司的正确引导和各部门同事的大力支持下,我在思想素质和工作能力上都获得了显著提升,特别是在业务查询方面取得了长足的发展。为了方便服务于客户与维护公司利益,我将工作总结如下。
一、含泪栽种
一定能含笑获得。自打加入这个温馨的大家庭至今,我始终践行“心为船舶常用、情为同事所系、利为公司所争”的原则,认真对待每一项工作,把公司摆在首位,保证在公司需要时毫不推辞,尽职尽责地完成领导交代的任务。
1. 船务工作有序推进。应对公司订单量的日益增长和市场的拓展,各部门人员满怀信心地全力投入岗位,受其影响,我渐渐以全新的角度来诠释工作。在制作船舶单证时,我始终保持严谨,牢记“学而不思则罔”,在英语基础薄弱的情况下,不断学习并记下生词,力求每天都有提高。在申请联检手续时,我一直坚持——正确是前提、效率是确保、敢于是保证,保证单证制作和处理方法的准确性是实现快速工作的有力保障,凭着细心和敢于来圆满完成任务。
以往因为课程内容复杂,曾出现过混乱,但通过认真学习,现在我能清楚鉴别最紧要任务,保证及时递交联检单证,并逐步了解与做事官员的交往技巧,做到具体情况具体分析。
2. 应对应急突发情况时,我的内心也变得更加宁静,不再手足无措。虽然我并不常常思索,但我常对自己说:“做为这个优秀团队的一员,务必认真学习,反躬自省,争取早日达到公司基本要求,紧随领导的指导,努力成为一名合格的海陆通成员。”见到公司驻船人员的紧缺和艰苦,我努力学习日常口语和船舶专业名词,向领导提出出航准备的念头,争取和他们并肩战斗!
3. 与港口企业及其它合作伙伴保持良好关联。做为船货出入权益方协调者,船代是联检单位与船方、货主、报检、引航及其过驳公司沟通桥梁,维护良好的关联是我工作中的重要部分。最先,我始终保持良好工作心态,持续告诫自己“其实我什么也不是,工作完成就好”,并力求在自我形象上给彼此留下良好印象,衣着整洁、面带微笑、礼貌用语常常挂嘴边,努力用自身的行为去感染周围人;其次,在工作时间外与联检单位接触时,我始终做到“先问候,后出手有张有弛”,保持与联检单位的关联是一个长期过程,需要用心去维护,碰到节假日时,发条短信、打个电话祝福都是必要的;无论在哪里,若巧遇他们,我都要关心问候,让亲近的言语温暖他们的心。
4. 与同事互帮互助,共同进步。公司的发展取决于每个人的努力。只有大家共同进步,公司的发展才能事半功倍,因此,我不断向身边的优质同事请教,学习他们的为人处世之道,在他们的潜移默化中,我逐渐体会到团结合作,大家遵守荣辱与共的信念,努力追求“更好、迅速、更强”的目标。
二、获得起,更应输得起
重点在于思考。所谓“人非圣贤,金无赤足”,失败必定与成功共存。我曾屡次遭受失败,也曾因此郁闷,质疑自己,亦曾因工作的.圆满完成而欣喜若狂。因此,我开始着手寻找本身的弱点与不足,并力求克服他们以实现自我蜕变。
1. 工作经验尚显不足,判定和管理能力需提升。在工作中,因为缺乏清晰的认知,应对一些应急突发情况时,往往难以抓住关键,不在短时间内果断决策,有时甚至发生瞻前顾后的情况。
2. 欠缺严谨的工作心态。从前的工作中,有时由于对某些事宜缺乏足够重视或者粗心大意而犯错,可能细微的出错会影响工作进展,甚至损害公司权益。因此,在未出现类似情况以前,我必须保持高度警惕。
3. 船舶业务知识面较窄,拓展空间有限。由于我司以油轮业务为主,接触的船舶代理和操作步骤限于此,对其他散货、集装箱等服务了解甚少,面对这些情况时势必会处于被动。因此,在和其他代理公司朋友交流时,我需多请教,多积累有关专业知识。
三、放眼未来,计划先行回首昨天
我良知不愧,虽然以往经历了许多苦味与忧愁,虽然内心充满不甘,但我依然坚定地站着。为了减少甚至防止将来的忧愁与无奈,我想给自己量身制定下一季度的工作计划。
第一、继续加强对船舶英语的学习,巩固业务操作流程,了解驻船的注意事项,与公司市场拓展保持一致。
第二、继续维持与联检单位人员的友好往来,扩宽与人相处圈,多做事少说话,多交朋友少树敌。
第三、与同事加强沟通交流,尤其向湛江的同事学习,谦虚请教,持续向公司优秀职工的要求迈进。
第四、在工作之外加强向货代部同事请教,增强对报关业务的了解,努力读书,争取一次性报考报检员资格证。
立足今日,迎来新的起点和新挑战,在公司领导的正确引导下,我们将信心十足,憧憬未来,必将一路高歌,共享成果。
船务年终工作总结 6
一年来的工作结束了,感觉很多事情都还在进程中,这段时间下来我学到了很多,对于这份工作我现在有了更加深刻的理解,做出纳工作首先就应该对自己严格,这是我一贯作风,我非常清楚我还有哪些地方做的不好,哪些事情要加强,这段时间我一直都在思考着,一年来我认真努力,时刻清楚的意识到自己工作的动力在哪里,我应该在工作的时候做好哪些,这对我来讲有一个非常明确的方向,过去一年我收获颇多,我应该主动地去落实好这些。
一年的时间下来我也想清楚了很多,总结过去的工作我还需要加强很多,这对我来讲有非常大的挑战,把这些都处理好才能够在接下来的工作当继续发挥好自己的能力,过去的一年时间已经过去了,我知道我还有很多事情都需要时刻保持着,我认为我现在都是非常需要一个稳定的状态去做好这些,出纳工作对我而言是非常好的一件事情,在工作的'时候我时刻都能够记住自己要做什么哪些事情应该做,哪些不应该做,这段时间以来这一直都是我重视的一个问题,在工作当中不是做不好这些,而是我需要一个好的状态去迎接。
一年来,我一直保持着正确的态度,遵守公司的各项制度,学习提高自己的出纳工作水平。我觉得我是一个很看重自己能力的人,这一点直到现在都不会改变。也能深刻的体会到这一阶段的工作对我来说是一个新的挑战,新的一年就要来了。我做了充分的准备,看到自己在过去的一年里不断学习提升业务水平。鉴于自己的这些优势,我还是能处理好相关的事情的。我一直认为我在这方面还有很多事情要做好,不仅是更多的工作,也是对自己的一种提升。我很清楚我要积极执行什么,这对我来说仍然是一个挑战。公司的制度是不可侵犯的。我一直对自己的能力充满信心。我觉得只有把细节处理到位,才能当好出纳。
我自己身上也有很多不足之处,其实有很多时候我都是朝着事物好的方向发展,我不认为我在一些事情上面能够有所侥幸,做出纳工作的我早就做好了十足的准备,我有些时候在工作上面会出现一些细节的问题,于我而言这是绝对不需继续发展下去的,我一定完善这些不足,给公司建设添砖加瓦。
船务年终工作总结 7
20xx年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在非典期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务、 在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、开学期间日常工作:
1、与银行相关部门联系,有序完成员工工资发放。
2、清理客户欠款清单,协同各相关部门完成欠款催收工作。
3、 核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的`意外伤害险的投保工作。
4、 做好20xx年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、 迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、 为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
3、按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度,定期与会计核对现金和账目,发现现金金额不符,以便及时报告和及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务程序,严格审核(发票报销前必须有经办人、承兑人、审批人签字),对不符合程序的发票不付款。
船务年终工作总结 8
20xx年以来,对我来说,幸运的是学到了船务操作的流程,虽然有些并未实际操作过,我从师傅那里知道了每一步应该做些什么,应该注意些什么问题!下面我总结一下我学到的海运船务的一般流程。
1、根据公司与工厂之间订立的生产合同里的客人要求的交货期来安排船期。
2、根据船期,提前两周写好书面订仓纸(有时也可以是电脑里写订仓纸),对于在节假日之前更要提早和船公司联系订仓,以免爆仓,订不到仓位。订仓纸里的具体内容大致包括:船开截关日,目地港,所订的柜型(一般就是20尺寸的小柜或是x尺寸的平柜或是x尺寸的高柜),货物的品名,每种货物体积,数量,总货物体积(以此来确定柜型),客人的公司名,我方代理公司名,最后就是公司的联系电话,传真号码。
3、写好订仓纸后就是传真给船公司,快的一般就是当天可以拿到进仓单了,进仓单里一般包括仓库地址(会有画好的一个地图),旁边写着何时之前要将货物送到指定仓库,何时要将所需单证寄到船公司等;接着仔细些就是在进仓单旁边的空白处写好每一个货物工厂联系人,货物的箱数,以便工厂那边确认!然后就是对工厂发传真了,货物多的要仔细,一个一个传过去。
4、有些货物是国家法定检验货物,我方外贸公司还需要安排作商检,这个一般是要求工厂去做的;有些货物如木盒子之类还需要作熏蒸,拿到熏蒸证书。
5、工厂那边收到进仓单后,顺利的话就直接送到船公司指定仓库;如果货物怕摔什么的,船公司那边又没有拖车了,还需我方外贸公司自己另行安排拖车公司去拖柜,在这个过程中,有时会遇到些数据的变化,比方说由于运输问题,最后实际进仓货物箱数与原来的不符,这就要求我们随时同工厂和船公司的人联系,跟踪货物的进仓进度,随时采取应变措施,确保货物顺利进仓!
6、对于没有进出口经营权的外贸公司还需自己制作一份货物明细表(包括发票号,船公司名,船公司联系人电话和传真,开船日,货物的品名,数量,美金单价,箱规,每种货物的箱数,毛重,净重,贸易术语,hs编码等),然后传真给代理公司,让代理公司做一份单证,一般包括(装箱单,商业发票,报关单),之后要求代理公司把全套的单据寄给船公司去报关,从中可寄两份空白单据,以便船公司把数据打印上去。为什么要两份空白单据呢?我前面所说的五点里有时货物实际进仓货物箱数与原来的不符,那么我们及时的得知箱数变化,就可以及时联系船公司重新打印数据。
7、开船前一天这样就可以问船公司拿预录单了,早点拿最好,因为这个主要是交给财务的。开船后,对于不熟的客人,需要发装船通知,熟的客人不介意的话,也可以不发的(哈~~这情况下是比较信任我方的客人拉)
8、然后我们就可以要求船公司把做好的提单样本传真过来,作确认,如果有什么不对的地方还可以回传改的;提单确认之前,可以把提单样本传真给客人看一下,t/t30%定金的,客人会把余下的.款项打到代理公司的账户下,因为我外贸公司无进出口经营权,所以客人的钱都是进了代理公司的账户。
9、提单确认了以后,只要把运费和相关杂费付清就可以拿到正本提单,公司拿到正本提单后就可以立即寄给客人,我方是用dhl,哈哈~~只要打个电话,人家就会过来取件的哦。
10、寄了提单之后,x个月里摧要核销单,这个是要去摧的,不然这么多外贸公司,人家是不可能会主动记得给你的,核销单也是给财务的,公司可以凭着核销单去退税的,到这里基本上就是出货工作结束了。
11、最后,那就是每次出货之后的文档归类保存了,日后对于相关的货物可以查查翻翻作参考的。
船务年终工作总结 9
时光如歌,岁月如流,转眼间我们告别了xx这个充满绚丽色彩的一年,转而迎来2011年的到来。新的一年有新的突破,为了更好的完成今年**集团在**船舶重工建造4条57000吨级散货船的目标及分配的任务,在不断用理论武装头脑的同时,还要认真总结去年的工作教训,将去年监造过程中所发现的问题逐一分析,争取在新的一年里,取得更大的成绩。
xx年对我来说是很不平凡的一年,面对船厂复杂多变的工作环境,我与同事们团结一心,开拓前进,一年多的点滴积累及三百多天每天细微的监造使我们的2条船高质量如期顺利的.完成交付并投入使用,我负责这两天船全部的涂装及船体的监造,得到了领导的认可和大家的信任。
在这里,向今年以来在各方面给予我大力支持的各级领导和同事表示衷心的感谢。
在一年多涂装及船体的工作中,有几项值得我们认真总结。其中之一便是管路的涂装问题。因为这是管路与涂装的结合处,从工艺的技术角度来讲,管路在酸洗完后应该有清洗的过程,然后喷涂油漆至完工并加以仔细保存。因为涂装方面在整体打磨甲板时不可能打磨管路,我们都知道,管路是需要承受一定压力的,如果因为打磨工一个不小心的失误,则将导致不良的后果。
从1号船反馈过来的情况看,甲板管路在不到半年的时间内出现生锈的现象,很明显是因为上船前的管路在不但没有喷涂完成而且也没有得到仔细的保存的情况下上的船,这期间管路经过磕磕碰碰的现象非常多,所以导致上船后的管路出现极大的损害,最终导致管路生锈。
所以在经过由齐船长牵头协调并与负责管路检验的张工沟通后,最终决定由张工负责对甲板管路的这一系列涂装问题施行监管。如果在后面几条船的建造过程中,机舱及其他管路在完成酸洗及清洗后也能油漆做到完工并仔细保存的话,我想这个问题便能得到根本性解决,这将大大减少以后的维修成本。
在xx年进**船重工船厂后,涂装工作受天气条件的限制,往往没有固定的交验时间,特别是在1号、2号船的压载舱、淡水舱、机舱内部的打磨交验中,为了不影响下道工序的施工都是甲板工作到晚上7、8点才下班。几乎主动放弃了每个星期6的休息,任劳任怨的服务于一线现场。
重要的是涂装在船厂中的地位比较特殊,因为施工方是不属于船厂编制的外包队,而且施工人员的文化素质较低,加之船厂非常不重视涂装,于是我负责检验涂装的方式方法有别于其他项目,不管在安排工作或检验工作当中,我奉行君子之道,而不走驭下之术。收获是在1号船扫尾阶段,当船厂已经明令禁止对我们船进行任何整改项目的时候,我依然还能依靠威信命令船厂涂装为我们进行应尽的项目。
船体方面,从分段的小拼装到分段的成型,从分段的完工交验到上船台合拢,都实行了全过程的监控。通过巡检对制作现场的质量控制,解决和反馈了现场存在的一系列问题。
在小预制现场曾发现高强度钢带水校正及时制止、引弧不板未做到位被及时纠正等。交验现场耐心将制作质量缺陷标出,按图核查不同部位结构、指出不合理原因所在、并出提出合理的建议方案。在交验过程中,有些部位空间狭小、化境较差、但越是施工困难的地方在检查中越不放过无一有漏查现象发生。经常在下雨天冒雨巡视雨中作业,对违规现象指出教育。在其闲暇时还经常参与其他项目的报验,比如管路报验等等。
总结xx年的工作,在其中还存在一些不足,本人将在下一步工作中认真加以改进,希望领导同志多多批评指正,为做好接下来的系列船而继续奋斗。我相信,只要我们携手努力,我们的船一定会造的更好,我们的福祉一定会不断增进。
最后,我祝大家在新的一年里幸福安康!
船务年终工作总结 10
我司今年的安全管理工作始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,牢固树立以以人为本的安全观念。一年来,我司在上级主管部门指导、总经理的领导和全体职工的共同努力下,安全管理工作取得了较好的成绩,安全生产形势稳定,全司船舶没有发生一般及以上等级事故,全司无人员伤亡事故,船舶年安全面达100%。一年来我司安全生产工作主要体现在如下几方面:
一、健全安全管理机构,落实安全生产责任制度
为加强安全生产工作的.监督、管理,充分发挥各管理人员的作用,及时发现和消除事故隐患,确保安全工作顺利进行。根据上级主管机关有关要求,结合我司实际情况,公司成立了安全生产管理领导小组,由总经理担任组长,副总经理担任副组长,成员由海务、机务和安全主管三人形成,安全领导小组主要负责审核公司重大安全事项、分析安全生产形式、事故处理和审批安全经费等。
二、抓好季节性防范工作
我司根据船舶航区和季节变化对船舶安全造成威胁的特点,结合各船舶的实际情况,着力抓了南海季节的强风、雾季安全、防台、防汛工作,制定了《关于做好2015年防台工作通知》,拟定了一系列的安全防范措施。雾季期间,公司海务、机务和安全主管经常深入船舶生产一线,了解船舶生产情况,检查各种导航设备的技术状态和驾驶员对雷达等设备的操作技能,以及船员遵守制度、雾航规定等情况;台风到来前,按上级有关防台文件指示要求,召开了防台动员和部署工作会议,对防台安全工作做了认真研究和统一部署,成立了以总经理为组长的防台安全工作小组,各船舶也相应成立了以船长为组长的防台安全工作小组,并对船舶防台设备进行全面的检查,配足各种防台设备,发现问题及时就地采取措施整改。防台期间,防台工作领导小组用MHF和手机在办公室二十四小时值班,及时了解船舶位置、当地风力、海况和船舶防台动态。今年台风季节由于我司做到“早动员、早准备、早部署、早行动”,而且加强与气象台、港口、海事等部门的密切联系,及时掌握台风动态,认真落实防台各项措施,确保了我司船舶的防台安全。
三、做好职工安全意识的宣传发动工作,营造安全氛围
为了不断提高安全工作人员的管理水平及增强广大职工的安全意识,我司采取学习、会议、现场指导、阅读相关资料等形式进行学习和宣传安全知识。我司订购了《新安全》(海事版)、《中国安全报》、《广东安全生产》等杂志资料定期发到各船舶,确保船员得到最新的安全信息,从中借鉴经验不断提高自身的刚工作能力。公司今年召开安全例行会共十二次,其中有三次在船上召开,九次在岸组织安全管理人员、部分船长参加,会议讨论安全存在问题、制定防范措施、总结经验,不断完善制度。
四、切实开展“安全生产月”活动,确保全司安全生产工作以月促年
根据上级《关于开展2015年“全国安全生产月”活动的通知》精神,我司结合自身的实际情况,制定了安全活动方案,成立了“安全生产月”活动领导小组,由总经理担任组长,副总经理担副组长,成员由海务、机务和安全主管三人组成,围绕“强化红线意识,促进安全发展”的活动主题,深入开展“安全生产月活动”,具体做了如下工作:
(一)广泛深入安全生产知识宣传教育,购买了18条安全标语、6条宣传横额以及大量有关安全生产知识的宣传彩图、彩旗和读本,在船上船员生活区张贴安全生产宣传彩图和横额。
(二)各轮船长组织船员学习安全生产法律、法规和公司安全管理规章制度。公司海务、机务主管分别对驾驶部板和轮机部船员进行技能考核,合格率达100%,通过培训、考核,大大提高了职工安全意识和业务水平。
五、加强船舶安全检查,确保船舶设备处于良好的技术状态
为了确保船舶随时处于良好的适航状态,公司安全检查小组人员每季度对所属船进行安全检查;今年公司安全检查小组对全司船舶进行了20艘/次的检查,共发现缺陷30项,每次检查完毕后总结检查情况,对检查结果通报并制定整改措施进行关闭。一年来安检结果表明:缺陷主要分布在消防设备、主动力及辅助设备方面,所有缺陷项已在限定期限内给予整改。
六、加大船舶维护保养力度,提高船舶安全系数
公司领导本着对人生命财产高度负责的态度,不惜资金投入,加大船舶维护保养力度,提高船舶的安全性能和改善船员生活环境,各船船员按照公司《船舶保养制度》编制船舶设备维护保养计划,并严格按照维护计划的维护内容在规定时间内对船舶进行了维护保养,能及时发现缺陷及时给予整改,确保了船舶设备随时保持良好的适用状态。船舶按法定时期进行检修,确保船舶符合船检标准要求。公司今年对五艘船舶投入维修保养费共计45万元。
一年来,我司安全工作虽取得了很好成绩,但是还存在着一些薄弱环节和不足,虽然杜绝人为事故发生,但船员素质高低参差不齐,以后要加强对船员培训力度,提高船员素质,确保船舶安全,为公司赢得良好社会声誉努力奋斗。
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