礼仪知识女性礼仪培训

时间:2025-02-28 14:14:45 晶敏 礼仪常识 我要投稿
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礼仪知识女性礼仪培训

  形象设计大师,曾经这样解读过职场女性:“穿着不当和不懂得穿衣的女人永远不能上升到管理阶层。研究证明,穿着得体虽然不是保证女人成功的惟一因素,但是,穿着不当却保证一个女人事业的失败。”由此可见着装与形象的重要。以下是小编帮大家整理的礼仪知识女性礼仪培训,仅供参考,希望能够帮助到大家。

礼仪知识女性礼仪培训

  女性礼仪培训,具体如下

  补妆:如果需要补口红,粉底,应该到盥洗室或无人的地方,不能当着他人尤其是在饭桌、商谈场所这些场合公开补妆。

  理衣:衣服有小褶皱或沾染上灰尘,可在独自相处时清理衣服,顺手抚去灰尘或抹平小皱。但如果被污染的面积较大,则必须到盥洗室整理。如果是内衣吊带滑落,则不能在公共场合就从衣服外面调整内衣。

  落座:应用手把裙子向前拢一下再坐下,坐稳后身子一般只占座位的三分之二,两膝两脚都要并拢。

  下车:从车内出来,应该先打开车门,把脚以45度角从车门伸出,稳稳地踏住之后,再逐渐把身体的重心移上去。这样做既稳重得体,又让人产生无限遐想。千万不要一打开车门就先探出头来,那样子好像是被司机扔出来一样。

  站姿:标准的站立姿势要求挺胸收腹,两肩平齐,双臂自然下垂。双腿靠拢,脚尖张开约60度,或双脚与肩同宽。站累时,脚可后撤半步,但上体仍须保持垂直,身体重心在两腿正中,精神饱满,表情自然。

  行姿:行走时,步态应该自然轻松,目视前方,身体挺直,双肩自然下垂,两臂摆动协调,膝关节与脚尖正对前进方向。行走的步子大小适中,自然稳健,节奏与着地的重力一致。多人一起行走时,不要排成横队,不要勾肩搭背。遇急事可加快步伐,但不可慌张奔跑。

  要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

  到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

  做一个气质与优雅并存的女人

  气质对每一个女人都是公平的,每一个女人都能够得到气质精灵的宠爱,每一个女人都有机会展现自己独特的魅力。气质固然有先天的因素,但多半还是来自于后天的培养,它包括文化、学识、修养、举止、谈吐、内涵、素养……

  女性的优雅,来自学识、修养、思想的内涵,投射于举手投足之间便如一首无声的歌、一幅流动的画,成为动态与静态、外表与内在、有形及无形的美之形态的复合体。

  如果你天生丽质,那么请让高雅的气质来升华你的美丽;如果你并不漂亮,也不必自卑,你可以从内而外修炼你独特的气质,只要你肯努力终有一天会散发出迷人的魅力来。尽管岁月会在女人的脸上刻下一道道印记,摧残着女人的容颜,但最终令一个女人闪耀的还是她的思想,而不是容颜。

  得当穿着流露涵养

  穿着是第一眼的形象,所以格外重要。“我们的公司对服装方面需求不严,可有位新来的女职工穿得也太过分了。前些日子跟客户谈事时,竟然穿着迷彩纹猎装式的衣裳。若是仅仅搭档也就算了,但是有客人,真没面子。”这是位公司职工对新来女人的评价。

  初进公司在穿着方面不要走两个极点过火和过于保守,不要把年轻人之间最盛行的“松糕鞋”、“艳丽喇叭裤”、“超短裙”一下子都穿进公司以显示你的前卫和吸引力。这样会遭到男搭档的猜测和不恭的玩笑,更易引起女搭档的排斥。

  也不要过于正统,看到电视剧中公司职工都穿深色套装,也仿效着买来一套。这样并不能让你得到更多的尊重。要留心公司的气氛。第一天进公司能够很正式,今后应该合作其他人的风格,若是我们都很正式的穿套装,你也穿好了。若是其他人随便,你也要自然一些。

  注意交流上的细节

  浅笑是你最好的兵器,浅笑能够最直接地得到对方的好感,也领会想不到地得到对方的原谅。“我格外喜爱新来的那个搭档的浅笑,总是很亲热很善意的样子,若是她出点小错误也不会责怪她。”和他人交往时必定要注意浅笑,不管是已经很熟的搭档,还是没见过几次的陌生搭档。

  说话时要看着对方,并且集中精力。要让对方感到你很重视他的定见,很想从他那里得到事务上的常识,这样对方有受到敬重的感受。学会主动和人打招呼,在电梯或洗手间遇到搭档不要故意逃避,尽量先和对方搭话。千万不要装作没看见把头低下,给人不爱理人的形象。

  会打电话是第一步

  学会打电话,这是非常重要的。电话是公司的窗口,许多事务的第一次触摸都是经过电话。电话中的礼貌用语千万不行省掉。接电话时必定要说“你好,这里是×××。”挂电话时也要多说几声谢谢,再见,非常感谢之类的话,并且说话的声响不要过大,口气要坚决并且速度应比平时说话快。这样能够表现你的干练和办事效率。

  记住打电话人的名字,若是没听清不妨礼貌地再问一遍。若是没听清对方的名字就算了,会给自己带来许多麻烦,上司也会觉得你干事不仔细。

  常常在电话机旁放一些小纸片和笔,为不在办公室的搭档留言。若是要找的人不在,你不要啥都不问就把电话挂掉,要说“对不住,他不在座位上,你要留言或留下你的电话让他打过去好吗?”这样你会给对方留下杰出的形象,也会给搭档留下好形象。不要在办公室里煲电话粥,那样只能下降你的工作效率。

  女性上班族要给人内外皆美的形象,不注意下面这些小节可不行:

  打情骂俏

  无论是经过电话对话抑或是与相恋搭档在办公室公开谈情,莺声笑语都会影响旁边的搭档工作,即便你的工作再出色,在形象方面也会大打折扣。

  煲电话粥

  在工作时间打工作以外的电话正本无可厚非,但切忌得意洋洋,忽略周围环境。

  取公为私

  公司的文具,往往变成顺手牵羊的目标,虽都不是啥贵重物品,但若是个个如是,结果便无法想象。

  多角爱情

  异性相恋本是人之常情,但有必要当心处置,若呈现多角恋等错综复杂情况,工作心情往往大受影响,更可能会面临某些危机。

  穿着夸大

  低胸衣、迷你裙、夸大的饰物除影响周围搭档工作的专心程度,更令人怀疑你的工作能力。

  花枝招展

  工作的环境,淡素娥眉的妆容最为讨好,若太浓的妆或在工作时间常常补妆,有欠礼貌兼妨碍工作。

  切勿在工作时间公开鼓唇摇舌,予人不良形象。

  大话连篇

  通常老板对于不诚实的职工都会心存芥蒂,又如何委以重任呢?

  迟到早退

  一个上班也常常不准时的人,很难令人对她准时交差投下信任票吧!

  托言请假

  此举往往令上司恶感。

  接听电话礼仪忌讳

  需要注意的是,在商务交往中,不允许接电话时以“喂,喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。格外是不允许一张嘴就毫不客气地查对方的“户口”,一个劲儿地问人家“你找谁”、“你是谁”,或者“有啥事儿呀?”

  如果对方拨错电话或电话串了线,也要坚持风度。应先自报一下“家门”,然后再告知电话拨错了。

  通话途中,不要对着话筒打哈欠,或是吃东西。也不要一起与其他人闲聊。这样对方都能感觉得出来。

  结束通话时,应仔细地道别。并且要等候对方先放下电话,不宜“越位”抢先。遇上不知趣的人打起电话没个完,非得让其“恰到好处”不行的话,说得应当含蓄、含蓄,不要让对方尴尬。应当讲:“好吧,我不再占用您的宝贵时间了。”

  女性商务场合的着装禁忌

  一、切忌过分艳丽

  在会议场合中,女性打扮应该以庄重保守为佳,过分艳丽的,如浅黄、粉红、浅绿或橘红色套裙都不适合在正式场合穿着。

  二、切忌过分透视

  三、切忌过分短小暴露

  女性会议着装不要太短太暴露会给人不庄重、不雅致的感觉,同时也显得对会议的不尊重,一般来说上衣的上限是齐腰,露腰露腹的上衣不雅观;套裙不能太短,超短裙绝对不提倡。

  四、切忌过分紧身

  在正式场合,套装的肥瘦也要合适,过分凸显身材的套装也不宜穿。

  会议活动是商务交流中的重要组成部分,得体的会议着装不仅显示出对他人的尊重,同时也代表着公司形象,在随时都有可能达成业务来往的商务会议中,给他人留下好印象,无疑能为以后的业务开展打下良好的基础。

  女性职场礼仪1、

  不要和同事有过密私交

  通常朋友是我们在遇到困难时第一个想到的人,但是再好的朋友一旦碰到利益的纷争,势必会产生矛盾。平常过密的私交可能会为自己埋下定时炸弹,遇到利益相冲时,甚至会产生严重的心理伤害。

  女性职场礼仪2、

  用热情温暖每一个同事

  学会每天来到公司,对每一个遇见的同事说声:你好。不管是不是同一部门的同事,都要主动打招呼。总经理、主任、资料员、门卫、保洁员,大家只有分工不同,并没有高低贵贱之分。你需要记住的是,尊重别人就是尊重你自己。

  女性职场礼仪3、

  修饰自己也要赞美别人

  职业女性的外表修饰无疑是每天良好工作的开端,恰当的服装、典雅的妆容,不但能调节办公气氛,还能营造美好心情。在扮美自己的同时,也不要忘记赞美身边的同事,不要怕肉麻,其实大家都需要一点点赞美。

  女性职场礼仪4、

  尊重领导还需努力沟通

  不少女性由于害怕被别人闲话而远离男性领导。其实,适当的沟通无疑能为你的工作营造良好的环境。当然了与领导的接触最好选择在工作时间,比如共进午餐。

  女性职场礼仪5、

  善用礼物建立良好关系

  同事升迁、过生日、拿下签证,大大小小的喜事总是不断显现。此时恰当的小礼物不仅能以示祝贺还能尽显温馨。一盒巧克力、一瓶香水、一个皮夹,礼物作为情感的载体往往能起到举足轻重的作用。

  女性职场礼仪6、

  出色工作改变花瓶印象

  容貌娇好的女性很容易被人当成花瓶,所以在工作中更要加倍努力。善于表达自己的观点,树立明确的工作态度,勇于承担责任,用事实说话往往省于雄辩。

  总而言之,职场礼仪是个人素养的综合体现,职场女性学会建立良好人际关系,就不能忽视对职场礼仪的培训,做好基本的礼仪,树立起个人的职场形象口碑,才能让成功越来越近。

  女性职场礼仪常识

  1、协作精神,职场上的工作,靠的是团队精神,员工没有协作就只能使事情复杂化。

  2、宽以待人,在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。

  3、公平竞争,职场的竞争最好通过自己的努力,公平、公开才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。不然你跟同事的关系就会变的很不和谐。

  4、礼貌打招呼,每天进出办公室要与同事打招呼;不但表示礼貌还可怎进同事关系,切记不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

  5、诚实守信,对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

  女性职场商务交谈礼仪

  在各种交际活动中,交谈的礼仪礼节无非是最基础的,下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题:要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称,少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。

  交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣,要格调高雅、欢快轻松,不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。

  发问要适时,要多谈大家,少谈自己,交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答,不要轻易打断别人谈话或随便走开,更不能面带倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈内的议论,与异性谈话要简短、谦让,争论有节制,不要随意开玩笑。

  我们在生活中,应该会有这样的体会,在与自己没有共同语言的人一起交谈时,总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们,要想拥有良好的人际关系,首要的就是要和对方有共同语言,你要善于找到与对方共同感兴趣的话题,和对方发生共鸣。这样,交谈才能够愉快进行,对方也才乐于与你交谈。

  那么,如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方“同步”,选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好,可使人有一见如故,相见恨晚之感;如果话题选择不当,便会导致四目相对,局促无言的尴尬局面。

  寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时,首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方,消除陌生。你可以设法在短时间里,通过敏锐的观察初步地了解他:他的发型,他的服饰,他的领带,他的烟盒、打火机,他随身带的提包,他说话时的声调及他的眼神等等,都可以给你提供了解他的线索。

  当然,要想和对方有“共鸣”,关键是找话题。有人说:“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章,有了好题目,往往会文思泉涌,一挥而就。交谈,有了好话题,就能使谈话自如。好话题的标准是:至少有一方熟悉,能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开探讨的余地,好谈。

  因此,要想使交谈有味道,谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同感兴趣的话题,要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了"共鸣",才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意,就不难发现彼此对某一问题有相同的观点,在某一方面有共同的爱好和兴趣,有某一类大家都关心的事情。

  职场礼仪常识

  女性职场的特点决定职场礼仪的重要性,职场礼仪指在工作时间和工作范围之内应遵的礼仪,它的功能是针对每个人的工作态度和工作方向进行指导。最基本的礼仪包括:职场相处礼仪,与上级相处礼仪,电话礼仪,语言礼仪,接待礼仪,电梯礼仪等。

  职场相处礼仪,主要指与人沟通和接触的注意事项,还有所要具备的原则。

  1、协作精神,职场上的工作,靠的是团队精神,员工没有协作就只能使事情复杂化。

  2、宽以待人,在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。

  3、公平竞争,职场的竞争最好通过自己的努力,公平、公开才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。不然你跟同事的关系就会变的很不和谐。

  4、礼貌打招呼,每天进出办公室要与同事打招呼;不但表示礼貌还可怎进同事关系,切记不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

  5、诚实守信,对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

  与上级相处的礼仪

  1、尊重上级,树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。

  2、公私分明,不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。

  3、理解上级,在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。

  4、支持上级,只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。

  电话礼仪

  电话是职场不可缺少的沟通工具。但不管是打电话,还是接电话,都应及时、准确、语言规范。

  接听电话礼仪

  电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。

  首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”,语气柔和亲切。然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。

  拨打电话礼仪

  拨打电话之前要先整理好将要讲的说辞,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候,并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简单的问候。

  接着按事先准备的通话内容逐条讲述,确认对方明白或记录清楚后应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。

  电话语言礼仪

  打电话时,一定要咬字准确,说话含糊不清,别人就无法明白你的意思。音量适中,音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清。

  速度适中,通话时讲话的速度应适当的放慢,不然就可能产生重音。语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会提高声音的清晰度。

  接待礼仪

  有来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。

  客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。

  客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。

  不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。

  如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。注意礼貌用语和态度。

  电梯礼仪

  在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。

  男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。

  与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。

  电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。

  在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。

  即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。

  女性职场礼仪的禁忌

  1、形象

  细节决定成败

  形象设计大师,曾经这样解读过职场女性:“穿着不当和不懂得穿衣的女人永远不能上升到管理阶层。研究证明,穿着得体虽然不是保证女人成功的惟一因素,但是,穿着不当却保证一个女人事业的失败。”由此可见着装与形象的重要。

  娃娃音

  这条“美丽禁忌”让人有些出乎意料,居然是“讲话声音做作,故意发出嗲嗲的娃娃音”。看来如果要学林志玲的说话方式,首先要掂量掂量自己有没有林志玲这等美貌。

  女性抽烟

  觉得熟女抽烟是气质和性感的象征?大错特错!女性抽烟并非像男性抽烟那么容易被认可,它被列为职场第三条“美丽禁忌”。

  穿衣是“形象工程”的大事

  西方的服装设计大师认为:“服装不能造出完人,但是第一印象的80%来自于着装。”

  2、注意事项

  不要耳语

  耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施,在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。

  不要失声大笑

  无论听到什么“惊天动地”的趣事,在社交宴会也得要保持仪态,最多报以灿烂笑容。

  不要滔滔不绝

  在宴会中若有人对你攀谈,要保持落落大方,简单回答几句足矣。切忌向人汇报自己的身世,或向对方详加打探,这样很容易把人家吓跑,或被视作长舌妇。

  不要说长道短

  在社交场合说长道短,揭人隐私,必定会惹人反感,让人“敬而远之”。

  不要大煞风景

  参加社交宴会,别人期望见到的是一张可爱的笑脸,即使是情绪低落,表面上也要笑容可掬,周旋于当时的人物环境。

  不要木讷肃然

  面对初相识的陌生人,可以交谈几句无关紧要的话开始,切忌坐着闭口不语,一脸肃穆表情。

  不要在众目睽睽之下涂脂抹粉

  如果需要补妆,必须到洗手间或附近的化妆间去。

  不要忸怩忐忑

  假如发觉有人在注视你——特别是男士,要表现得从容镇静。若对方曾与你有过一面之缘,可以自然地打个招呼。若对方与你素未谋面,不必忸怩忐忑或怒视对方,可以巧妙地离开他的视线范围。

  3、与人相处

  谨慎处理办公室恋情

  异性相吸乃人之常情,但办公室恋情需谨慎处理。女性较于男性来说情绪化严重,若有情感波动,心情一定会受到影响,以至于带来工作危机。

  此外,非办公室恋情的打情骂俏似的的暧昧同样需要注意。与异性莺声笑语不仅会影响别人工作,也会使你的形象大打折扣,得不偿失。

  搬弄是非是职场大忌

  办公室的流言蜚语堪称职场“软刀子”,这与办公室冷暴力的杀伤力等同,极具破坏力,爱搬弄是非的人往往图一时口快,而结果会导致办公室内人人对你避之唯恐不及,将也不会再有人和你推心置腹,久而久之你在办公室存在的意义也就变成了令人生厌,那么还谈什么升职加薪?

  保持闲聊的安全距离

  同事间增进了解的方式除了通过工作熟悉,还有一个途径就是闲聊。这种模式在女同事间普遍适用,闲谈总会拉扯上家长里短,加上女性天生爱八卦的原因总把闲聊的战线拉得很长,势必会影响工作效率。闲聊固然可以,但要学会适时收缩,才不至于被老板看在眼里,记在心里。

  4、细节注意事项

  女性上班族要给人内外皆美的印象,不注意下面这些小节可不行:

  打情骂俏

  无论是通过电话对话抑或是与相恋同事在办公室公然谈情,莺声笑语都会影响旁边的同事工作,即使你的工作再出色,在形象方面也会大打折扣。

  煲电话粥

  在办公时间打工作以外的电话本来无可厚非,但切忌得意忘形,疏忽周围环境。

  取公为私

  公司的文具,往往成为顺手牵羊的目标,虽都不是什么贵重物品,但如果个个如是,后果便不堪设想。

  多角恋情

  异性相恋本是人之常情,但必须小心处理,若出现多角恋等错综复杂情况,工作心情往往大受影响,更可能会面对某些危机。

  衣着夸张

  低胸衣、迷你裙、夸张的饰物除影响周围同事工作的专心程度,更令人怀疑你的工作能力。

  浓妆艳抹

  工作的环境,淡素娥眉的妆容最为讨好,若太浓的妆或在工作时间经常补妆,有欠礼貌兼妨碍工作。

  说三道四

  切勿在办公时间公然搬弄是非,予人不良印象。

  谎话连篇

  一般老板对于不诚实的职员都会心存芥蒂,又如何委以重任呢?

  迟到早退

  一个上班也经常不准时的人,很难令人对她准时交差投下信任票吧!

  借口请假

  此举往往令上司反感。

  5、接听电话礼仪禁忌

  需要注意的是,在商务交往中,不允许接电话时以“喂,喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查对方的“户口”,一个劲儿地问人家“你找谁”、“你是谁”,或者“有什么事儿呀?”

  万一对方拨错了电话或电话串了线,也要保持风度。确认对方拨错了电话,应先自报一下“家门”,然后再告知电话拨错了。

  在通话途中,不要对着话筒打哈欠,或是吃东西。也不要同时与其他人闲聊。

  结束通话时,应认真地道别。而且要恭候对方先放下电话,不宜“越位”抢先。遇上不识相的人打起电话没个完,非得让其“适可而止”不可的话,说得应当委婉、含蓄,不要让对方难堪。应当讲:“好吧,我不再占用您的宝贵时间了。”

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