【实用】考核方案模板合集8篇
为保障事情或工作顺利开展,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是有很强可操作性的书面计划。那要怎么制定科学的方案呢?以下是小编收集整理的考核方案8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
考核方案 篇1
指导思想:
加强口语测试有助于检查学生口头交流,能促进、引导学生大胆表述。通过测试激发并保持学生学习的兴趣。
一、 识字与写字(共5分)
考核方法:以平时表现为主要依据,可选取学生表现最好的一次进行评分。
评价标准;
1 喜欢学习汉字,能用多种方法独立识字,写字姿势正确,书写正确、端正、整洁,则不扣分。
2 较喜欢学习汉字,有一定的独立识字能力,写字姿势正确,书写比较端正、整洁,扣1—2分。
3 识字与写字兴趣不浓,学习中比较被动,扣3—4分。
二、 背诵(共5分)
考核内容:抽取课本中要求背诵的篇目
评价标准:
1 背诵时正确、流利、有感情,极个别的添字、漏字现象不扣分。
2 背诵时不太流利、没什么感情,出现少数的添字、漏字现象,扣1—2分。
3 背诵有困难的学生,允许其再练习,准备好后重新背诵,再评分。
三、 朗读(共5分)
考核内容:从《亲近母语》选一篇自己认为读得最好的课外短文进行朗读。
评价标准:
1 正确、流利、有感情地朗读短文,极个别的添字、漏字现象不扣分,读得特别好的可酌情加分。
2 比较正确、流利地朗读短文,有少数添字、漏字现象,扣1—2分。
3 朗读有困难的学生,允许其在老师或同学的帮助下再练习,准备好后重新朗读,再评分。
四、口语交际(共5分)
考核方法:平时观察与期末测试相结合,老师与学生一起评价。
考核内容:从听过或看过的故事中选择一个讲给大家听
评价标准:
1 有表达的自信心,积极参与讨论,对自己感兴趣的话题能用普通话清楚地表达自己的看法。与人交流态度自然大方,有礼貌,不扣分。
2 较积极地参加讨论,能用普通话较清楚地表达自己的看法,与人交谈态度较自然大方,有礼貌,扣1—2分。
3 不善于与别人交谈,不善于用普通话清楚地表达自己的看法,扣3—4分。
考核方案 篇2
为全面客观公正地考核评估各村和各科室履行职责、服务发展的实绩成效,进一步发挥考核与绩效管理的导向、监控和激励作用,促进全镇干部作风转变和管理创新,确保“苦干五年争当亿元财税乡镇”发展目标如期实现,根据县委、县政府方案文件要求,结合我镇实际,制定本方案。
一、工作原则
(一)从严治政,争先进位;
(二)统筹管理,分类评估;
(三)量化指标,规范考核;
(四)注重实绩,群众认可;
(五)强调结果,兼顾过程;
(六)奖优罚劣,末位淘汰。
二、实施范围
(一)各科室、各村共计39个单位分两类实施
1、各村(30个);
2、镇机关科室(9个)
三、考评内容及评分单位
(1)招商引资工作由镇招商领导小组制定评分细则并负责评分;
(2)项目建设工作由镇经济办制定评分细则并负责评分;
(3)新农村建设工作由镇社会事务办制定评分细则并负责评分。
(4)和谐稳定工作由镇综治办制定评分细则并负责评分;
(5)各村任务目标完成情况、服务经济发展情况由镇考核与绩效管理工作领导小组办公室(以下简称镇考绩办)制定评分细则并负责评分;
(6)基层组织建设工作和群众路线教育实践活动由镇党政办、镇群众路线教育实践活动办公室制定评分细则并负责评分;
(7)党风廉政建设、优化发展环境及依法行政由镇纪委制定评分细则并负责评分;
(8)全民创业工作由镇全民创业领导小组制定评分细则并负责评分;
(9)精神文明建设由镇社会事务办制定评分细则并负责评分;
(10)计划生育由镇计生办制定评分细则并负责评分;
(11)现代农业由镇经济办制定评分细则并负责评分;
(12)财政收入由镇经济办制定评分细则并负责评分;
(13)教育工作由镇党政办制定评分细则并负责评分;
各评分科室要分别就各自负责事项制定详细的评分办法,6月20日前报镇考绩办,经镇考绩办审核把关,报镇考核与绩效管理工作领导小组批准后予以公开。各项评分上报后,报镇考核与绩效管理工作领导小组审定,作为年终奖罚依据。
四、实施步骤
(一)指标设置
1、各类别一级指标为重点工作、日常工作、公众评议、领导评议、第三方评估。
2、各类别二级指标分别为:村19个、镇科室15个。
(二)进展跟踪
1、各村、各科室要严格执行“日记录、周报送”工作制度,每周首个工作日将上周工作进展情况报送镇考绩办。重点工作进展情况要随时报送。
2、镇考绩办每周对各单位上周工作开展情况进行跟踪和汇总,摘要编发工作动态简报,报送镇考核与绩效管理工作领导小组成员阅示。
3、镇考绩办每月采取随机抽查、重点督查、跟踪追查等方式,对各村、各科室工作开展情况进行过程监督、验效问责。督查内容主要包括工作日志记录、各项制度落实、日常工作完成、重点工作进展、难点工作推进等情况。
(三)季度通报
1、各村、各科室每季度前两个工作日将上季度指标完成情况报送镇考绩办。
2、各评分单位于每季度过后5个工作日内完成考核评分,并将考评结果报送镇考绩办。
3、镇考绩办根据评分汇总和日常督查情况,对各村、各科室各单位每季度得分和重点工作进展情况进行全镇大会通报。
(四)年终总评
1、指标评估。各村、各科室于20xx年元月1日前将全年工作完成情况报送镇考绩办;各评分单位于20xx年元月5日前完成考核评分并将考评结果报送镇考绩办。
2、社会评价。由公众评议、领导评议、第三方评估三项评议构成。公众评议是指依据民主评议和企业评议两项结果对各单位进行量化计分;领导评议是由镇领导对各单位进行评议;第三方评估是委托第三方评估机构根据统计学方法实施评估。
3、汇总公示。镇考绩办在核实认定指标得分和评议得分基础上,综合加、减分因素,于20xx年元月10日前完成得分汇总并公示(5个工作日)。
4、确定结果。经公示、复核,确认评估结果,于20xx年元月底前报镇党委会最后审定。
五、评分方式
(一)评估分值
评估实行百分制,各村、各科室均采取指标评估和社会评价相结合的方式进行。指标评估占90分,其中重点工作为60分,日常工作为30分,按照四个季度计分权重为10:10:10:70;社会评价占10分,其中公众评议(包括民主评议、企业评议)、领导评议、第三方评估分别为3分、4分、3分,社会评价分半年和年终两次进行,权重分别为30%和70%。
1、指标评估。各评分单位以量化的考核与绩效管理指标为评估标准,对各村、各科室工作进行公开考核计分。
2、公众评议。以我镇民主评议和企业评议结果为依据进行加权计分。不在两项评议范围的单位,参照该办法纳入评议。
3、领导评议。由镇领导班子成员采用等级评估划档(优秀、良好、一般、较差)的方法,对各单位目标完成情况作出绩效评估,按不同档次(分别以4分、3分、2分、1分)计分。
4、第三方评估。委托评估机构进行群众满意度调查,采用等级评估划档(优秀、良好、一般、较差)的方法,按不同档次(分别以3分、2分、1分、0.5分)计分。
(二)评价方式
1、公众评议由镇纪委负责;
2、领导评议和第三方评估由镇考绩办负责。
(三)加分因素
1、发扬“见红旗就扛,逢第一就争”的精神,所做工作获国家级表彰或奖励的加10分,获省部级表彰或奖励的加5分,获市厅级表彰或奖励的加3分,获市委、市政府主管部门或县委、县政府表彰或奖励的加1分;会议典型发言按获同级表彰加分;获中央、省、市领导肯定性批示的,分别加5分、3分、2分;省、市、县在我镇检查指导工作,分别加5分、3分、2分。加分项目以正式文件、证书等为依据,由被考核单位提供,经镇考绩办审核后予以加分;
2、在招商引资和项目建设过程中做出突出贡献的,由镇招商领导小组、镇经济办拿出加分意见;
3、争取政策资金和扶持资金数额较大的,由镇经济办拿出加分意见;
4、各村、各科室在全民创业方面有突出成绩的,由镇创业办拿出加分意见;
5、镇党委、政府临时交办的征地拆迁、造林绿化、城镇建设、农村改造提升等阶段性重点工作,由各牵头科室拿出加分意见;
第2-5项加分项目,由镇考绩办审核汇总后,报镇考核与绩效管理工作领导小组研究适当加分。上述5项加分最高不超过30分。
(四)减分因素
1、纳入考核与绩效管理单位的领导班子成员及工作人员违法违纪受到查处的(自查自处的不减分),每起减2分;
2、所做工作受到中央、省、市通报批评或中央、省、市领导给予否定性批示的,分别减5分、3分、2分;重点工作、阶段性工作受到镇党委、政府通报及主要领导批评的,每起减2分;
3、环境建设、社会治安、信访稳定、安全生产、计划生育等项工作因失误被问责的,每次减2分;
4、招商引资、项目建设未完成年初目标任务的.,根据完成情况,由镇招商领导小组、镇经济办拿出减分意见。招商引资和项目建设经考核不实或落实不到位的,上一年度考核所得分数,在下一年度相应扣除;
5、各村、各科室在全民创业方面有突出成绩的,由镇创业办拿出减分意见;
6、用不正当手段影响评分单位不能客观公正评分、影响恶劣的,每次减5分。
第4、5项减分项目,由镇考绩办审核汇总后,报镇考核与绩效管理工作领导小组研究适当减分。其他减分项目经镇考绩办审核后予以减分。上述6项减分最高不超过20分。
六、结果运用
(一)评估得分=指标评估得分+社会评价得分+加分-减分。评估结果经镇考绩办确认,报镇党委会审定后,通报全镇。评估结果分为优秀、良好、一般、较差四个档次。其中,每类被考核单位前25%(含)为优秀,25%至75%(含)为良好,最后1名为较差,其他为一般。
(二)评估结果与干部年度考核挂钩。被评为优秀、良好的村和科室,其干部考核“优秀”等次的人数分别按2人执行;被评为一般的,其干部考核“优秀”等次的人数原则上不超过1人;被评为较差的,其成员定为“基本称职”或“不称职”档次,公职人员原则上不评定“优秀”等次。
(三)被评为优秀的村和科室,给予适当奖励,用于补充办公经费、奖励有功人员。同时,机关科室可优先推荐1—2名副科级后备干部。
(四)被评为一般的村和科室,主要领导向镇党委、政府作出书面检查。同时,镇党委派出督导组,帮助分析问题,研究整改措施,解决权力配置、工作机制、管理制度、工作纪律等方面的不足,有针对性地落实整改,作为下一阶段考核与绩效管理工作改进的依据和方向。
(五)被评为较差的单位,对主要领导予以黄牌警告,通报全镇;班子成员不享受年度考核奖金(绩效工资)。下一年度,该科室干部不予提拔重用。连续两年被评为较差的村和科室,对主要领导予以免职。
七、有关要求
(一)加强领导。各村和科室要成立相应组织,明确专人负责,切实抓好考核与绩效管理工作,并报镇考绩办备案。
(二)制定方案。要结合实际,制定本村和科室考核与绩效管理工作方案,并报主管镇领导批准后实行,同时报镇考绩办备案。
(三)严格执行。各评分科室要认真履行职责,确保评分客观、公正;要明确专人,及时、准确、完整地报送相关材料和数据;要与镇考绩办积极沟通、全力配合,推进工作顺利开展。对工作敷衍塞责、弄虚作假的,一经查实,给予责任单位和责任人相应党政纪处分,并取消年度评优评先资格。
(四)教育培训。对被X职的村和科室领导、被问责的工作人员,由镇党政办安排离岗培训,提高其履职能力,培训合格后再安排适当工作。
考核方案 篇3
绩效薪酬与佣金
第一条 为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本方案。
第二条 本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
第三条 本方案的实施对象为公司业务部业务代表、业务经理、兼职业务人员。
第四条 底薪+绩效工资+午餐补助+通讯补助+全勤奖,绩效工资拟定标准 依职位不同为500—1000元,绩效工资按季度计算,完成绩效考核方案达标后全额发放,超额完 成后累计叠加,未达标者只发放底薪,未产生业务者只发放基本生活费用,连续2季度无业务发 生者不再担任业务人员,由公司另行安排岗位。业务人员具体增加和扣减方法在公司例会上予以讨 论后确定。
第五条 兼职业务人员项目佣金=(合同总金额-软硬件采购合同价-施工费-运杂费-客情费用 -质保押金)×30%,以上标准佣金是以净利润为30%额度计算,其它净利润额度计算佣金方法为累计叠加或递减,如净利润为20%则佣金=(合同总金额-软硬件采购合同价-施工费-运杂费-客情费用-质保 押金)×20%,净利润为40%则佣金=(合同总金额-软硬件采购合同价-施工费-运杂费-客 情费用-质保押金)×40%。
全职业务人员佣金=上述计算方法算出的佣金—全职业务人员当月工资收入.
业务部年终奖金的考核细则:
奖励目的:
鼓励业务部员工认真工作,稳定人心,长期合作,把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。
奖励办法:
1、完成全年销售任务计划后奖金总额:当年总销售额的5%。例如,当年完成总销售100万元,则总奖金额度为1,000,000元 × 3% =50,000元。
2、奖金发放对象:正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的业务部员工
3、个人奖金的计算方法:当年个人工资总数 / 当年全员工资总额 × 奖金总额 = 个人当年应得奖金
鉴于员工进入公司时间的长短不同,为鼓励员工长期稳定的工作,对于连续工作超过3个月的,奖金按照上列算式计算;不足3个月的,每少1个月,递减10%。
公司有权根据个人表现,在以上计算方法所的个人应得奖金数额的基础上,进行上下20%幅度以内的调整。调整后的总奖金额度,仍不得超过当年总销售额的5%。
4、期间的计算:个人工作期间和总销售额期间,均以当年1月1日起,至当年12月31 日止。
5、奖金的发放时间:次年1月1日以后开始核算,春节前10天左右发放。
考核方案 篇4
为认真贯彻落实草原生态保护补助奖励机制政策,全面提高草原保护和建设水平,加快推进生态文明建设,根据《州草原生态补奖领导小组办公室关于抓紧做好近期草原生态补奖工作的通知》精神,现结合我县实际,制定本方案。
一、考评范围和内容
(一)考评范围。
县各乡镇。
(二)考评内容。
草原生态保护补助奖励政策落实情况。
二、工作步骤和方法
(一)实施阶段。(6月25日-6月30日)
1、自查。各乡镇成立工作组,开展自查验收工作,并比照《县落实草原生态保护补助奖励政策县对乡绩效考核评分表》相关内容(详见附件),形成自查报告。
2、核查。由县草补办组织相关人员检查内业资料,进行实地核查,形成绩效考评结果。
(二)整改阶段。(7月1日-7月5日)
各乡镇根据绩效考评结果,及时整改,并将整改情况形成书面报告,报县草补办。
三、工作要求
(一)加强组织领导,落实工作责任。
各乡镇要高度重视,成立领导小组,形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,其他领导协助抓的工作机制。要根据实施方案的要求,层层落实责任,认真组织实施。
(二)加强工作配合,形成监管合力。
各乡镇和有关部门要密切配合,明确任务,落实责任,形成合力,并将绩效考评与草补日常工作紧密结合起来,建立健全长效机制,确保草原生态保护补助奖励政策落实到位,取得实效。
草原补助奖励考评
考核方案 篇5
为了提高农村教师应用“农远工程”设备及资源的能力,提高项目学校“农远”工作的推进及管理能力,切实发挥“农远工程”设备及优质教学资源的作用,提高农村中小学教育教学水平,结合我校实际,特制定本考核方案。
一、考核目标和任务
1、通过考核,使项目学校管理员、骨干教师和学科教师进一步了解农村中小学现代远程教育工程的目的和意义;掌握光盘播放系统、卫星教学收视系统、计算机教室系统的基本知识和应用技能。
2、认识教育信息化对提高教育教学水平的重要作用;了解所使用模式的组成及特点;了解接收资源的内容及资源的分类和特点;使项目学校技术骨干教师掌握软硬件系统的操作使用和维护管理;使项目学校骨干教师和学科教师具有使用系统和应用资源上课的能力,掌握获取、传输、处理和应用信息基本能力.
二、考核的组织管理
1、农远技术、应用考核工作统一由“农村中小学现代远程教育工程领导小组” 负责组织管理,分层次有序开展考核活动。
实际操作考核地点在多媒体教室进行。
2、考核由学校负责开展,由参加过考核的教师负责对本校老师进行全员考核。
三、考核对象和内容
【考核对象】
1、学校的技术管理员。
2、学校的学科骨干教师。
3、学校的学科教师。
【考核内容】
1、现代远程教育技术
掌握现代远程教育技术的基本概念和应用,树立起新的教育思想和教育观念。
2、计算机基础知识
计算机的发展、用途,计算机系统的组成(软件系统,硬件系统),多媒体技术应用基础、计算机基本操作。
3、Windows操作系统
WindowsXP的功能及特点,WindowsXP的运行环境,WindowsXP的安装,WindowsXP的基本操作,WindowsXP的文件系统,WindowsXP的控制面板,Windows的多媒体功能,防病毒软件和压缩软件,系统恢复和维护,应用软件的安装与卸载。
4、Office20xx
Office20xx的安装。
Word:文档的基本操作、排版、表格、综合实例;
PowerPoint:制作、设计和排版电子教案,电子教案的处理与播放;
Excel:建立、编辑、格式化工作表,简单图表处理。
5、光盘播放系统
掌握通过光盘辅助教学的知识、基本技能及教学设计方法; 掌握利用光盘教学的先进教学方法与理念,并用于教学实践。
6、卫星数据(IP)广播接收系统
(1)卫星通信应用简介
了解信息和通信技术在教育发展和改革中的地位与作用,了解教育卫星宽带网的组成、传输方式和节目构成。
(2)卫星接收系统原理与安装调试
卫星接收系统基本原理、接收系统的安装调试和维护、防雷。
(3)卫星数据广播(IP)节目的接收与应用
IP接收原理简介,DVB数据接收卡(包括驱动程序、接收程序)的安装与调试、设置参数配置,IP接收软件的注册与使用,IP接收中常见硬件和软件故障的排除方法。
7、卫星资源的接收、分类存储和教学应用
教学内容:远程教育资源简介、接收资源的分类存储、管理和应用、电子教室和教师备课系统软件的使用、知识产权保护。
四、考核时安排
20xx年 8 月
考核方案 篇6
安全检查应在各人各班自查自纠的基础上进行。每周学前班安全检查由教导处组织,并向学校行政提交安全质量考评打分意见。
一、 考核奖惩等级划分
安全检查考核分为合格、不合格二个等级。等级划分的标准是:80分 (含) 以上者为合格,80分以下者为不合格(不合格的不参加考核,其相应金额作为专项奖励基金,由行政会另行规定奖励办法),80为计算参数;对于获得合格的管理者,且没有发生以下条款者,按照分值奖励,奖励方法计算:
得奖额=分数×投放金额/总分数
二、发生下列情况之一者,扣除效应分数,并视严重程度进行通报批评:
1.学前班每学期儿童报名时,未和家长签定儿童接送协议书,扣10分。
2.儿童每天入园后,出现让儿童走出园(校)外游玩的情况,扣5分。
3.体育活动课教师未亲自指导,安排儿童活动,让儿童自玩自耍,扣10分。
4.非体育课期间,让儿童玩耍双杠和篮球,扣5分。
5.有儿童不能打架斗殴和摔跤,扣5分。
6.有儿童带小刀和锋利的器物。教师未为儿童准备铅笔刀,扣10分。
7.有儿童在教室内推拉乱搡,扣5分。
8.有儿童上树和越墙,扣5分。
9.未教育儿童部到比较危险的地方玩耍和乘凉,扣10分。
10.对校内危险之物,没能及时拆移,扣20分。
11.校长要确保儿童来园、离园的路途安全,扣30分。
12.在无家长接送或天气恶劣的情况下,学前班负责人未亲自送儿童回家,扣20分。
13.教师体罚和变相体罚儿童,扣30分。
14.儿童突然生病或发生意外伤情,未迅速告知儿童家长,未及时请大夫或送医院治疗、抢救,拖延了治疗或抢救时间。同时未委拖他人代管其他儿童。扣20分。
15.校内的用电器材和供电设备,未确保安全和绝缘,未防止触电事故的发生。扣30分。
16.出现前班内无教师的现象,扣30分。
17.校内存放爆炸性物品和有毒性物品,扣30分。
18.校内未严防火灾。未禁止儿童在校内玩火,扣30分。
19.未教育儿童不能在口内吞食异物或将异物塞放在鼻内或耳内,扣20分。
考核方案 篇7
为在评优、评先中体现公平、公正、公开,减少人为因素的不当影响,切实调动全体教师的工作热情,提高我校的教学质量,特制定本方案。
一、原则
1 、按考核程序操作,采用公示制度,实事求是,客观公正地评价每一位教师。
2 、提倡公开、公平竞争的原则,努力争取,不搞轮流坐庄,平均分。
3 、在同等情况下,上一年已评为先进的,退让今年评选到的。
4 、对于不参加评优考核的教师,一律按不称职上报。
5 、按评价分值由高到低成为学期或学年各级评优、评先的依据。
二、办法
(一)总分 100分,其中教学成绩占 60%,学期考勤占 10%,兼职工作或班主任占 10%,师德师风占 20%。
(二) 教学成绩 60分。具体方法见《新林中学教师考评办法》。
(三) 学期考勤满分 10分,缺勤扣分方法如下:
( 1) 缺早操 (升旗、查宿舍 )每次 0.2分,缺会每次 0.5分,开会迟到或早退每次 0.2分。
( 2) 请假每天 0.2分(半天 0.1分),全学期请假超过 7天,按每天 0.5分扣。
( 3) 缺课每节按 1分扣(有一节计一节),班主任会缺席每次 0.1分。
( 4) 其它活动缺勤临时再议。
依据:学期考勤记录。
(四) 兼职工作考核得分( 10分)
( 1) 没有分管工作此项得分按分管工作人员考核中等人员得分 2分。
( 2)按分管工作给分不同,分管工作得分亦有不同(班主任属于分管工作,按满分考核),标准如下:积分 1分此得分最高为 5分,积分 2分此得分最高为 7分;积分 3分此得分最高为 8分,积分 4分此得分最高分为满分。多项兼职,若有一项积分在 4分(含),按满分计;若分项积分均在 4分以下,取其和积分计。班主任并分管其它工作,选取成绩优异者项考核。
( 3)分管工作给分办法:优秀得分 80%以上,良好得分 70%以上,合格得分 60%以上。要求各部门按岗位职责制定目标责任书,量化考核目标。
( 4)班主任考核:按周考核等级计分,一级每次积 0.5分,此项总分 7分;巩固率 3分,每流失一生扣 0.6分(时间段为:上一学期结束时到本学期结束时)。
依据:查看,查记录,调查学生。
(六) 师德师风得分( 20分)
按照《教师师德师风考核办法》,被考核为优秀档次的加分 10分以上,被考核为合格档次的加分 5分以上。合格以下档次,不得年度评优、晋升职称、评选先进。
20xx年10月
考核方案 篇8
1.0目的
为加强公司内部管理,激励员工的工作积极性,使公司的各项规章制度得到贯彻执行,制定本办法。
2.0适用范围
公司全体员工。
3.0原则
3.1制度面前,人人平等。
3.2坚持“四不讲”,不讲条件,不讲情面,不讲照顾,不讲客观,奖罚分明,逗硬考核。
3.3物业管理经理行使对物业管理人员的考核权,对公司负责,公司对物业管理经理考核,各主管对员工进行考核。
4.0考核时间
每月_______-_______日前由物业管理经理向对各岗位管理人员进行打分考核。各主管对各岗位进行打分考核并公司审查、备案。
5.0考核内容
5.1公司规章制度执行情况。
5.2岗位考核执行情况。
6.0考核办法
6.1物业管理人员各岗位工资由标准工资和考核工资组成,其中考核工资根据公司对各岗位的工作要求中划定考核工资。具体物管经理每月_______元,物管员、收费员、维修员、保安为每月_______元,保洁员为每月_______元,作为当月的考核工资。其伙食、交通、通讯补贴除外。其余为标准工资。
6.2工作考核实行100分/人、月制考核,全面达标为100分,依次为94、84、74、64共五个等级。
6.3得分为95-100分者,得全月考核工资。
6.4得分为85-94分者,扣全月考核工资_______%
6.5得分为75-84分者,扣全月考核工资_______%
6.6得分为64-74分者,扣全月考核工资,另扣标准工资的_______%。
6.6得分为64分以下者,扣全月考核工资,另扣标准工资的_______%。直至当月违反同一规定两次及以上者,加倍考核。
7.0考核通则
7.1奖励
7.1.1对公司提高管理和服务质量有突出贡献,使公司增加收入上_______万元或减少损失_______万元以上者,奖_______~_______分/次。特别突出,晋升一级工资。
7.1.2工作业绩突出,受到业主/使用人书面感谢表扬者,奖_______~_______分/次。
7.1.3参加行业、区、市级竞赛获奖,为公司争得荣誉者,给予通报表扬,奖_______~_______分/次,获市级嘉奖,奖_______分/次,记功一次。
7.1.4见义勇为,事迹突出者,给予通报表扬,奖_______~_______分/次,特别突出者,加倍奖励。
7.1.5拾金不昧,奖_______~_______分/次,数额巨大,加倍奖励。
7.1.6公司的单项奖励按有关规定进行奖励。
7.1.7积极提合理化建议,对公司物业服务工作有实际收获和较好推动作用,奖_______~_______分/次。
7.1.8及时制止治安、消防及其它突发事件,保护了生命财产安全,减少经济损失,奖_______~_______分/次。
7.1.9精打细算、修旧利废、厉行节约、降低物管成本有较大成果,奖_______~_______分/次。
7.1.10对设施设备进行技改,延长设施设备使用寿命、相关消耗下降有明显效果者,奖_______~_______分/次,特别突出者,加倍奖励。
7.1.11坚持原则,检举、揭发损害公司利益的行为,事迹突出者,奖_______~_______分/次,特别突出者,加倍奖励。
7.2考核
7.2.1迟到、早退、旷工,按《考勤制度》规定执行。
7.2.2着装不规范、佩戴不完整,扣_______分/次。
7.2.3姿态不端正、行为不规范,扣_______分/次(项)。
7.2.4语言粗俗,服务被业主有效投诉,扣_______分/次(项)。
7.2.5不服从指挥,未按时完成上级交办任务,扣_______分/次(项)。
7.2.6破坏团结、拨是弄非,工作推委、拖拉,扣_______分/次(项)。
7.2.7工作期间,干与本职工作无关之事,扣_______分/次。
7.2.8当班饮酒或酒后上班者(因公饮酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣_______分/次。
7.2.9当班吃零食,禁区内吸烟者,扣_______分/次。
7.2.10串岗、脱岗者,扣5分/次;若给公司或业主造成损失的,另行处理。
7.2.11当班吵架、打架、者,扣_______分/次,情节严重者,另行处理。
7.2.12当班期间睡岗者,扣_______分/次。
7.2.13无故不参加例会、训练、培训者,扣_______分/次。
7.2.14记录不准确,各类资料上报不及时者,扣_______分/次。
7.2.15弄虚作假,隐瞒实情,包庇、纵容下属者,扣_______分/次(项)。
7.2.16限期整改不及时,未达要求者,扣_______分/次(项)。
7.2.17泄露公司机密、造谣、打击、报复他人者,扣_______~_______分/次。
7.2.18工作场地不干净、整洁,工作区域10平方米内发现烟头、纸屑,扣_______分/次(处)。
7.2.19故意刁难业主,向服务对象吃、喝、卡、拿、要,收取好处费,除退出非法所得、赔礼道歉外,另扣_______分/次,情节严重者予辞退。
7.2.20主管负责人督查不严,导致工作出现大的失误,影响公司形象或造成较大经济损失,扣_______~_______分/次或另行处理。
7.2.21业主(使用人)投诉、咨询时认为不属于本职责范围而不理睬、不引导者,扣_______分/次。
7.2.22各种考核事件如果有属于直接上级平时督导不周的原因,或此事是由其他人员、其他部门检举者,其直接上级应受相应考核。
7.2.23各级员工对所属人员的各种考核,如果有涉及知情不报或蓄意护短者,将受到被考核人相同的考核。
8.0考核细则
8.1部门负责人考核评分细则
8.1.1所管理物业范围内发生安全责任事故,根据事故责任大小扣_______分/次或予行政处理,或按有关法律、法规处理。
8.1.2所管辖物业配套设施、设备完好率>_______%,每降_______个百分点,扣_______分/个百分点。
8.1.3所管辖物业各项管理、服务规范未建立、健全,每缺一项,扣1分/项。
8.1.4每半年由公司调查一次业主满意率,未达规定值,每降_______个百分点,扣_______分/个百分点。
8.1.5员工培训不符合有关规定,扣_______分/次。
8.1.6未经主管领导同意,擅作主张,给业主或公司造成一定损失,扣_______~_______分/次,情节严重,另行处理。
8.1.7违反公司人事管理制度和财务管理制度,扣_______~_______分/次。
8.1.8工作失职、渎职,经考评,不能胜任本职工作者,予降职或其它处理。
8.2收费员考核评分细则
8.2.1严格执行公司的财务制度,建立健全各项收费台帐,未做到,扣_______分/次(项)。
8.2.2各科目按规定记帐,按时结帐、对帐,未做到,扣_______分/次(项)。建立、完善各种收费台帐,保管、使用好发票及收据,定期检查、核对,未做到,扣_______分/次(项)。
8.2.3按时发放职工工资,不出差错,未做到,扣_______分/次。
8.2.4认真、仔细收取各类费用,无计算、书写错误,未做到,扣_______~_______分/次,收到假钞,自行赔付。
8.2.5保证及时准确提供欠缴费用业主/用户名单名细,延时或不准确,扣_______~_______分/次(项)。
8.2.6保持工作台面干净、整洁,违规一次,扣_______分/次。
8.2.7及时收集、整理、统计业主/用户入住、装修、租赁等资料,未做到,扣_______分/次(户)。
8.2.8认真耐心接待投诉,及时处理并跟踪督促解决,未做到,扣_______分/次。
8.2.9积极主动配合收费员催收各类款项,未做到,扣_______分/次。
8.2.10定期回访,加强沟通,及时反馈信息,未做到,扣_______分/次。
8.2.11保持记录完整、及时、有效,未做到,扣_______分/次(项)。
8.2.12管理好业主档案,不遗失、不泄密,未做到,扣_______分/次(项)。
8.2.13按要求检查考核清洁工的工作完成情况,未做到,扣_______分/次(项)。
8.2.14客户报事报修投诉未及时处理,扣_______分/次(项)。
8.2.15未按期回访业主/使用人,扣_______分/次。
8.2.16保持工作台面干净、整洁,违规一次,扣_______分/次。
8.3协管班长考核评分细则
8.3.1所管辖物业出现安全责任事故,扣_______~_______分/次,未采取补救措施或处理不及时,扣_______分/次,隐瞒不报,加倍处理。
8.3.2不坚持原则,督导不严,包庇、纵容下属,扣_______分/次。
8.3.3所管部门被业主/使用人有效投诉,扣_______分/次。
8.3.4未按要求组织员工学习、培训、未作好记录,扣_______分/次。
8.3.5制度不健全,扣_______分/次。
8.3.6抽查夜间值勤低于_______次/月,扣_______分/次。
8.3.7不定期培训员工,低于_______次/月,扣_______分/次。
8.4协管员考核评分细则
8.4.1未按时交接班,记录不全或不清晰,扣_______分/次(项)。
8.4.2未按规定巡逻和详细记录巡逻时间情况,扣_______分/次(项)。
8.4.3未按规定对人员、物品进出进行有效控制,扣_______分/次(项)。
8.4.4当班期间,发生治安、消防事件未得到及时妥善处理,扣_______~_______分/次。
8.4.5衣物及其他生活用品的存放不符合要求,扣_______分/次(项)。
8.4.6被褥未按规定叠放,未做到棱角分明、平整、无皱纹,扣_______分/次(项)。
8.4.7未经领导同意,擅自留宿非公司人员,扣_______分/次。
8.4.8擅自动用警具,有损公司形象者,扣_______分/次,造成严重后果者,另行处理。
8.4.9当班期间,出现安全责任事故者,扣_______~_______分/次(项)。
8.4.10其他有违本部门规章制度的行为,按相应规定处理。
8.5清洁工考核评分细则
8.5.1地面(含台阶、沟、花台等)不干净、清洁,扣_______分/次(处)。
8.5.2侧面(含门、栏杆、墙面、墙上附件等)有灰尘、蛛网、乱贴扣_______分/次(处)。
8.5.3乱画(用工具能做到处),扣_______分/次(处)。
8.5.4顶面(含灯、灯罩、屋顶等)清洁未做彻底,不干净,扣_______分/次(处)。
8.5.5垃圾(果皮箱)外有污水渍、桶内有异味,扣_______分/次(处)。
8.5.6垃圾清运不及时,存放时间超过_______小时以上,扣_______分/次(处)。
8.6维修工考核评分细则
8.6.1未做好对设施设备的安全、防火、防水检查,处理不及时,扣_______分/次(项)。
8.6.2不熟悉本岗位工作环境,违反各专业操作规程或工作标准,扣_______分/次(项)。
8.6.3未保持工作环境和设施设备整洁年,未做好有关记录,扣_______分/次。
8.6.4未完成日常定期巡检、记录不完整、不准确,扣_______分/次。未记录,扣_______分/次。
8.6.5未按规定完成临时交办工作任务,扣_______~_______分/次(项)。
8.6.6检、维修前,未做预案,擅做主张,给业主或公司造成损失,损害公司形象者,扣_______~_______分/次(项),后果严重者,另行处理。
9.0本办法解释权属于本公司,自_______年_______月_______日起实施,未涉及到的考核事项参照相关管理,办法执行。
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