竞聘银行行长演讲稿

时间:2022-09-20 14:15:10 竞聘演讲稿 我要投稿

竞聘银行行长演讲稿范文汇总6篇

  演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。在不断进步的社会中,能够利用到演讲稿的场合越来越多,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?以下是小编精心整理的竞聘银行行长演讲稿6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

竞聘银行行长演讲稿范文汇总6篇

竞聘银行行长演讲稿 篇1

  支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革,充分体现“赛马”不“相马”的用人机制,决定采取全体起立,在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。这次,我竞聘的岗位是:支行行长。

  根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益最大化。我行年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增4200万元,中间业务收入50万元,利润新增20%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。

  为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:

  一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争异常激烈。经过11年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户44000户,储蓄存款余额为19300多万元,但是户均存款仅4300元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。

  要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的VIP客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放VIP卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。

  为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高VIP客户的占比。此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。

  二、加强个贷管理,发展个人资产业务资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。发展目标以代理工资、我行的VIP客户、收入稳定的行政人员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。

  三、加强内控基础管理

  防范风险银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。

  五、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量

  员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。

  我相信,有省分行领导的正确指导,有支行领导的大力支持,有我行各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,桥东办一定能增创佳绩,再上新台阶,实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升!

竞聘银行行长演讲稿 篇2

尊敬的领导,各位同事:

  大家好,我是xx,现年38岁,本科毕业,中共党员。此次我竞聘的是xx银行副行长。

  本人从92年进入银行参加工作,先后在信贷、储蓄、国际业务等岗位工作过,99年11月,在某某支行挂职副行长,01年6月至今,任市分行个人银行业务部副经理。

  工作这么多年我认为自己具有以下几方面的优势:

  一、政治思想方面

  能够自觉做到讲政治、讲正气、讲学习,加强党性修养,保持政治上清醒和坚定,自觉与上级行和市行党委保持一致。在工作中,注重学习、及时掌握中央和各级党委的方针政策,认清形势,了解大局,增强工作的主动性、自觉性。

  二、具有较强的业务能力和组织协调能力。

  工作中我的原则是少说空话,多做实事,坚持讲党性、讲原则、讲风格,廉洁自率。在加强政治理论学习的同时,还加强了对与我们银行业务相关经济知识的学习,参加了中国人民大学的国民经济管理研究生班的学习,使业务理论素质、业务理论不断提高,基本适应了现代化商业银行业务发展的高标准要求。在工作中,能配合部门经理,团结同志,围绕改革、创新、发展的思路,努力做好自己分管的个人银行业务检查辅 导和个人理财等工作。

  对今后工作的设想

  如果我竞聘成功了,我今后的工作任务就是如何作好支行长的助手,协助他把支行的各项工作做得更好。

  (一)发挥自身优势,提高储蓄工作质量。

  储蓄客户不同于对公客户,他与银行之间不存在其他关系,就是单纯的债权债务关系,那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不排除其他因素的存在,但服务质量的好坏绝对是老百姓最先考虑的因素。所以,提高储蓄存款的最有效途径就是为客户提供满意的服务,是能够针对不同的客户提供个性化的服务。以前我们帮助老人写凭条,不厌其烦地与聋哑人进行手势交流就是最为简单的个性化服务,都收到了很好的效果。当然,我们现在没有条件提供更进一步的个性化服务,但至少,我们应该为客户提供周到、温馨的服务,真正作到将心比心,用真心的服务换取客户的忠诚。为此,我将协助支行长,一方面加强储蓄人员的思想教育工作,树立端正的服务态度;另一方面,加强业务学习和交流,提高业务能力,为客户提供准确、快捷的服务。

  (二)协助支行长作好吸存工作

  今年,XX支行的存款任务是XX亿元,对于我们来说,这是一个新的挑战。近年来,XX支行存款的增长完全是职工吸存工作的成果,若完全依赖以往的吸存思路恐怕很难保证存款任务的顺利完成。只有广开思路,真正能走出亲戚朋友的圈子,走出银行柜台,才能使存款额有质的飞跃。所以,在今后的工作中,我将协助支行长一方面作好现有大客户跟踪走访工作,达到稳定现有客户,保证现有对公存款的相对稳定;另一方面,调动全体员工的积极性,通过各种渠道收集存款信息,不断发掘市场潜力,开发优质客户,把吸存工作真正做大。

  另外,我将会加强业务学习,特别是会计业务知识,使自己能够成为一个业务全面,能力强的领导的好帮手。

  再一次感谢大家给我的这个机会。如果我这次能够竞聘成功,我将为支行的发展不遗余力;如果我未能竞聘成功,我将继续立足岗位,培养和锻炼自己,保证下一次展现在大家面前的是一个更加出色的XX。谢谢。

竞聘银行行长演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、评委:

大家好!

  我叫**,现年35岁,自考大专文凭,助理会计师、助理统计师任职资格。XX年7月毕业于浙江税务学校,在夹浦粮管所从事财务工作五年,20xx年买断工龄后,在平安保险驰骋、拼搏了两年后,总觉与所学专业不对口, XX年联社招聘广告让我为之动心,经过努力,我荣幸地成为其中一员。从XX年4月至XX年12月我在夹浦支行从事综合柜员岗, XX年元月调入城东支行,目前从事信贷员岗位。

  也许说到这里,大家会认为:我工作经历苍白、平淡,缘何敢于竞聘支行长职务?简直是痴人说梦、异想天开!!!但我不这么认为,不是说“不想当将军的士兵不是好士兵”吗,我从事内外勤工作已七年半有余,在现有的工作岗位自认为轻车熟路、游刃有余,所以希望能选择一个新岗位来锻炼自己,提高自我、挑战自我,从而实现生命价值的最大化。当然,作为信贷员的我,更多的是来体验今天的竞争氛围以及学习参加竞聘的各位领导的管理理念和经营理念。

  林城支行长,这个岗位让我理解可以分解为二个关注点。一是林城、二是支行长。林城镇地处长兴县西南,由原三乡一镇(原天平乡、畎桥乡、太傅乡和林城镇)撤并而成。全镇总面积128平方公里,辖20个行政村(581个承包组),4个居委会,人口5。8万。318国道必经,高速公路设口;长兴港横穿境内,使得林城交通优势突显。多年来形成了以非金属矿业、电炉制造、新型纺织、农产品加工等四大产业为主的特色工业经济。同时林城镇也是一个农业大镇。全镇拥有双万亩梅花基地、万亩特种水产基地、千亩花卉苗木基地、2千万羽家禽养殖基地等。这就决定了我们应该以四大产业为重要目标客户,以四大基地为基本需求客户,真正、全面着力做好林城支行的存贷业务经营。

  支行长属于基层管理者。作为我个人见解更侧重于是个带队人,而不是一个真正意义上的决策者。这个角色最主要的工作职责是两点:一是对内理顺员工关系、打造一支高凝聚力团队。其中内容颇多,包括绩效考核公平公开、内外勤互帮互助、单独沟通、奖罚机制等等一系列内容;二是锁定、挖掘存款目标客户、目标项目,多途径、重效果地强化贷款风险管理手段,借用信息化手段进行及时利息催讨入库。

  通过反复自我评价,我认为虽然我没有从事过管理岗位,但已经基本具备担任支行长岗位的相关条件,相对而言我也具有以下素质或者说条件。

  一是具备扎实的财务知识,熟悉合作银行内外勤业务,这有助于一个支行长在日常的管理工作中处理事情更加得心应手,也更好地协调内部关系、实行精细管理。

  二是具备较强的人际交往能力、亲和力。参加工作十多年来,我先后从事过企业财务、保险业务、银行业务等工作。每到一处,我都能和周围同志融洽相处、打成一片。每到一个岗位,客户总会给我一个较好的评价,间接、直接地都能从客户那里听到对我亲和力地认可。这些,都有助于今后工作的顺利开展。

  三是有着较强的沟通协调能力、组织管理能力。在二年的保险营销期间,由于年轻社会关系少,我总能和同事一起将陌生的客户营销成功,我从业务员做到拥有自己的团队,进而晋升为见习主任和兼职讲师,其间我还参加过拓展训练和PTT等各种培训,从中我学到了不少团队管理的经验。 在平时的日常工作中,我也能尽己所能协助领导出点子、协调相关工作。

  四是具备强烈的责任心和吃苦耐劳的精神。从丁甲桥到夹浦,再到新塘、陆汇头,每到一处我都尽责尽力地保证工作处于最佳状态。大额支付系统初上线时,由于系统需要,我每天都比别人晚下班一个小时,这样的状况整整持续了一年。从事信贷员至今,我对于每笔贷款都做到现场走访和外围了解相结合,珍惜和重视每一笔资金,总希望将它利用到最需要的农民朋友手中。在走千村访万户活动中,考虑新塘的贷款户大都是春节在家,为了抓住春节黄金走访时间,不惜牺牲节假日,不怕风雪严寒,确保完成高额走访率,确保做到笔笔贷款心中有数。在市七届运动会的健美操排练中,我也边上班边排练,不辞劳累,体现出自己的吃苦耐劳的精神。

  五是身体健康、勤于学习。身体健康是革命的本钱。工作之余,我一直没有放松自身素质的提高,从进联社时的中专文凭,到通过自学考试获得财会专业大专文凭,再到今天的电大财会本科即将毕业,我一贯。日常的业余时间我还经常订阅金融书籍,关注金融动态,经常收看经济纠纷判例,以利于控制放贷风险。

  综上所述,我认为自己已基本上具备了胜任支行长的条件,并且相信通过加倍努力,一定能够胜任这一职位。 正因为相信自己,所以我来了,我说了,至于结果如何,对我不是最重要的。既然是竞争上岗,必定是多数陪榜,无论成功与否,我都会一如既往地努力工作。最后谢谢各位领导,各位评委给我一个展示自我的机会,谢谢大家!

竞聘银行行长演讲稿 篇4

各位领导,各位同事:

  大家好,我是xxx,现年32岁,大学毕业,中共党员。94年进入招远建行参加工作,先后在信贷、储蓄、国际业务等岗位工作过,99年11月,在建行芝罘区支行挂职副行长,01年6月至今,任市分行个人银行业务部副经理,此次参加竞聘,我选择的岗位是芝罘区支行副行长。做出这样的选择,我认为自己具有以下几方面的优势:

  一、政治思想方面,能够自觉做到讲政治、讲正气、讲学习,加强党性修养,保持政治上清醒和坚定,自觉与上级行和市行党委保持一致。在工作中,注重学习、及时把握中心和各级党委的方针政策,认清形势,了解大局,增强工作的主动性、自觉性。

  二、具有较强的业务能力和组织协调能力。工作中我的原则是少说空话,多做实事,坚持讲党性、讲原则、讲风格,廉洁自率。在加强政治理论学习的同时,还加强了对与我们银行业务相关经济知识的学习,参加了中国人民大学的国民经济治理研究生班的学习,使业务理论素质、业务理论不断提高,基本适应了现代化商业银行业务发展的高标准要求。在工作中,能配合部门经理,团结同志,围绕改革、创新、发展的思路,努力做好自己分管的个人银行业务检查辅导和个人理财等工作。

  假如这次能够竞聘成功,在新的岗位上我将配合部门正职,努力做好自己的本职工作,假如竞聘不成功,说明我离市行党委的要求还有差距,今后无论在什么岗位上,将进一步加强政治和业务方面的.学习,不断提高业务能力和治理水平。

竞聘银行行长演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  今天能够参加副行长的竞聘是我的荣幸,从古至今,竞争永远是一个永恒的话题。唯才是用,优中选优是我行能够不断发展的人才保证;群芳竟艳,百花齐放是推动我行不断进步的不竭动力。今天我踏上竞聘的舞台,依旧心存成功与梦想,胸怀激情与希望,对于所有的竞聘者来说,我们竞聘的不仅仅是一个职位,更是一份责任与担当,人生能有几回博?在这样一个挑战人生的时刻,我的心情十分激动,首先,我要衷心的感谢各位领导能给我提供这次公平竞争的机会,其次,也非常谢谢这些年来支持、陪伴的同事,我如今的进步离不开你们的长久以来的支持。

  现在,让我来简单的介绍一下我自己。

  我叫xx,现年xx岁,中共党员,现任办公室主任、兼任人力资源部助理,毕业于xx大学金融专业,xx年7月开始参加工作,今年已经是我在x行的第十二个年头,十二年来,我曾在出纳员、记账员、计算机系统管理员、行政文秘等岗位以及信贷部、客户部、会计部等部门工作过。工作十多年来,我一直勤勤恳恳,兢兢业业,多次被评为先进个人,这是x行所赋予我的,我愿意为x行奋斗一生。

  接下来,我来说一下我的竞聘优势。

  一、我有坚实的理论基础

  理论建设是党的根本建设、理论素质是领导干部思想建设的灵魂,多年的金融生涯,系统的学习教育和实践,让我具备了多学科的专业知识架构,比较全面的了解和掌握银行的经济、金融、法律以及文化知识。

  一直以来,我从未放松自己对知识的探索,新的形势对人员提出了新的要求,为了跟上时代步伐,我始终坚持“活到老学到老”的人生信条,保持着一颗勤奋好学的赤子之心,无论是业务学习还是业务治理,我都坚持走到哪里就学到哪里,不给自己留下任何疑问,多个岗位的经历让我对x行的基本业务操作和各项制度有了进一步的学习和掌握。

  学习于我而言已经成为了生活中的一部分,更是不断充实自己的不竭动力,在这样的不断学习的过程中,我不仅工作能力得到较大的提升,同时也积累了一套较为成熟的工作思路和方法,学会运用理论解决实践中的问题,将实践经验上升到理论高度,让我在工作处理上更加游刃有余,不断探索银行改革动向和管理的新方向。

  二、我有较强的工作能力和工作经验

  银行副行长是行长的助手,是本行各项工作的组织者,我深知这项工作的重要性,我也有有信心我有能力能将这份工作做好。

  人们常说,人生的经历是一笔宝贵的财富,人生的每一步路都不是白走的,现在想想确实如此,参加工作这十多年来,我先后从事过不同的工作岗位并都取得了较为不错的成绩,我一步一个脚印走到现在,才成就了如今的我,这些工作经历,磨练了我的意志,锻炼了我组织、协调、沟通的能力,积累了管理经验与丰富的营销经验,帮助我拓宽了思路、开阔了眼界,形成了我统筹兼顾的大局观,让我各项能力都得到了淋漓尽致的发挥,政治素质也得到了不断的提高,为以后的工作实践奠定了良好的基础。

  三、我具有很好的客户基础

  参加工作十多年来,我始终坚持为客户提供最优质的服务,长期以来都与客户始终保持着良好的合作关系,也为此积累了一大批稳定的客户资源,再加上我作为银行的负责人,工作中与政府各部门、企业事业单位广泛联系,建立了良好的人脉网络,这些都为我以后的营销工作奠定了良好客户的基础。

  四、我具有强烈的责任心和不怕吃苦的精神

  自从参加工作那天,我就深深地爱上了我的工作,我始终以最饱满的精神去面对工作,以乐观的态度去面对挫折,我将“干一行就是要爱一行,爱一行就是要专一行”作为我工作的基本准则,将银行中的大事小事都视为己任,不惜牺牲个人时间也要做好我手头上的每一份工作,爱行就是要敬岗,敬岗就是要敬业,敬业就是要精业,我始终矜矜业业,任劳任怨,从不抱怨,始终能以最饱满的热情全身心的投入到我所热爱的这份事业中。

  回首过去我走过的每一步路,都渗透着组织对我的关心与照料,以及各位下属同仁的默奉献,如果今天我竞聘成功了,我将会做对上做好行长助手的位置,充分尊重行长的意见,当好行长的参谋,帮助行长做好组织协调的工作,对下以身作则,“其身正,不令自行,其身不正,虽令不申”,我将发挥好模范带头作用,严于律己,以身作则,自觉遵守各项规章制度,唯才是用,积极吸取下属的谏言,建立行之有效的人性化管理制度,不断提高员工素质,充分调动员工积极性和创造性。

  在服务方面,要建立以客户为中心的优质服务体系,加强员工培训,不断提高员工的工作效率与服务效率,为客户提供最优质的服务,同时为VIP客户提供绿色通道、提供差异化特色化服务、增值服务,给予节日慰问,增强对客户的吸引力和凝聚力。

  在吸存方面,利用好现有的资源,做好现有的大客户老客户走访工作,沟通感情,进一步稳定关系,保证这些客户的存款稳定上升,在此基础上努力开拓存款市场,通过收集客户存款信息,充分挖掘市场潜力,开发优质客户,将吸存做大,全面集中我行的人力物力财力,加大个人存款营销力度,积极了解客户的需求,服务上门,坚持以贷揽存,争取客户的信任和支持,尽早取得我行应有的市场份额。

  风月有情时光荏苒,山长水远时不我待,我年富力强,有激情,有胆识,更有一颗上进心,人生只有不断的追求,才能更好地实现自己的人生价值,如果竞聘成功,我必将以更大的干劲迎接新的挑战,超越自我,在新的工作岗位上践行今日之言,以百倍的信心和努力向各位领导同事交上一份满意的答卷!

竞聘银行行长演讲稿 篇6

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:

  大家好!

  记得美国著名政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天,我正是为继续推动我无比热爱的银行事业而来。我希望带给大家的是一个真诚、理性、执著和勇于接受挑战的我。

  我叫xx,来自xx支行,生于1963年11月,大学本科学历,经济师职称,中共党员。1980年12月招干入行,历任xx支行储蓄员、会计员、信贷员,原地区x行工商信贷科、技改信贷科、房地产信贷科科员、支行办公室主任至今。 我竞聘的岗位是xx支行副行长,我认为,自己具备胜任这个职务的能力和条件:

  一是具有比较全面的专业理论知识。 24年的金融生涯,系统的学历教育和实践,使我具有多学科的专业知识结构,比较全面地了解和掌握了经济、金融、法律知识,熟悉银行相关业务的操作流程,对新知识、新业务的认知和接受理解力较强。

  三是具有比较丰富的业务行政管理经验。入行24年,除了脱产学历教育,我从事信贷工作XX年,办公室工作3年,解决和处理过许多业务和行政工作难题,无论是在市场营销、信息沟通还是在组织管理、协调服务、督导检查方面都积累了比较丰富的经验。

  四是具有较高的政治素质和敬业精神。我政治信念坚定,思想上与时俱进,工作上任劳任怨,连续多年被评为先进工作者,市分行调查研究先进个人,业务宣传先进个人,分管的工作多次在市分行组织的评比中名列前茅。

  扁平化后的支行,工作极富挑战性和创造性。作为纯业务经营的主体,更加突出金融业务的营销,营业部的柜面服务和相应的管理,客观上要求支行负责人要及时调整经营思路,指挥前移,腾出更多的时间和精力,去研究分析市场,挖掘客户资源,打造服务品牌,开拓业务,增加收入,提高综合竞争力,花大力气解决好当前部分员工思想观念滞后、竞争意识不强、营销定位模糊、团队精神没有充分发挥的问题。我如果竞聘成功的话,将按照营销与服务并重,创新与开拓并举,管理与效益共存的工作思路,讲究工作方法和领导艺术,在市分行党委的领导下,在支行行长的带领下,紧紧围绕提高效益这个目标,树立以"客户为中心"的服务理念,抓住"市场营销、优质服务"这个重点,推行"目标化、规范化、制度化"的管理,积极搞好个人理财中心核心竞争力项目的推广运用,概括起来就是练好基本功,唱好重头戏,走好关键棋,实行"四个到位":

  一、摆正位置,转变角色到位。作为一名支行副行长,既是支行行长的"二传手",又是分管工作的"主攻手",要履行好协助、协调、协作的职责,不折不扣地完成组织上交给的工作任务;一是要维护支行行长的威信,以强烈的配合意识当好助手。揽事不揽权,到位不越位。二是要充分发挥主观能动性,以热情的参与意识做好谋士。要结合上级的要求和分管的工作,摸实情、找差距,及时提出新思路、新办法、献计献策,为行长减压分忧。三是要以爱已之心爱人,以真诚的感情凝聚人心。和支行的其他同志等距离相处,政治上帮助,业务上支持,生活上关心,认真听取他们的意见和建议,运用激励机制和人格的力量影响和带动员工,充分调动他们的积极性和创造性。

  二、突出重点,抓好营销到位。根据市场经济学的"二八"法则和章江支行的地域特点,组建一支特别能战斗的客户经理队伍,加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,并以各种金融产品为手段,为不同的客户"量体裁衣",实行存、贷、中间业务的捆绑式营销。把着力点放在优质个人客户、优质民营企业客户上,了解他们的金融需求,分层次制订方案,做到营销责任人、对象、任务、时间、措施"五个落实",提高优质客户、重点核心客户的忠诚度和贡献度,同时集中邀请目标客户到支行,由理财员进行电子银行产品的功能演示,使客户体验它的方便和快捷,引导他们"入网、用网",扩大中间业务的收入和来源。

  三、创立品牌,优化服务到位。物理学上的"万有引力定理"告诉我们,要想增加吸引力,就得增加自身质量。要争取更多的客户,就必须打造服务品牌。要抓住支行营业部核心竞争力项目投产实施的有利时机,整合内部资源,完善服务功能,真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。与此同时,要着重加强大堂经理对客户的识别、引导作用,突出对潜在优质客户的筛选,尤其是要注重细节,把差别服务做细做实,使大客户切实感受到"一对一"个性化、亲情化服务的方便和尊贵,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务的方法,并通过记录大户资金和个人生活台帐,经常性地走访,适时送上一份温馨的关怀和祝福,使工行的服务更加人性化,在客户信任的天平上增加法码,切切实实做到在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与客户交往中凝聚合力。

  四、强化管理,提高素质到位。扁平化后的支行,人员结构发生了变化,当务之急是规范工作流程,健全营销体系,建立行之有效的制度,提升管理水平,做好业务的衔接,保证员工思想、内控、客户和业务的稳定,实现磨合期的平稳过渡。要组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识,了解现代商业银行的发展趋势,开展服务礼仪、营销知识、理财方案、优质客户档案管理等竞赛,掀起学业务、学知识的浪潮,打造一个"学习型"的支行,使全体员工明确前进的方向,自动自发,激活潜能,找到拓展业务的办法。

  岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年富力强,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,把我们的支行做优,做富,做强!

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