(推荐)跟单员的工作职责15篇
跟单员的工作职责1
1、协同海外客户的国内采购、从样品到货的订单处理及国际物流门到门的全程操作跟踪。
2、订单处理：
联络供应商、跟踪交货期、安排提货、验货等及时和国外买家沟通交货细节。
3、物流处理：
安排海运、空运、铁路、散货拼箱等运输及提单、报关单证等处理，跟踪货物运行状态。
4、清关处理：
联络海外清关代理，处理清关文件、关税等目的.国清关处理及问题件。
5、目的国派送：
联络海外运输商处理配送到门事务及回单签收等。
6、二次销售：
积极联络客户，回复日常客户咨询，争取更多订单。
跟单员的工作职责2
1、负责向国外客户推广公司产品，开发客户，及时处理客人的询盘及各种需求。
2、客户订单处理及跟进。
3、客户售前售后服务处理及跟进。
4、负责公司网站平台的日常维护和信息更新。能够熟练操作阿里巴巴国际站以及全网业务推广，开发客户获取订单。
跟单员的`工作职责3
1. 熟悉外贸跟单流程，收到采购单后制定生产计划，品质要求;
2. 熟悉产品细节及产品要求，跟进订单日常生产情况跟品质问题;
3. 订单日常跟踪与更新给管理部门，将客户的.要求反馈给纱厂去督促有效实施;
4. 熟悉公司的出货要求,推荐相关的产品给老客户并做深入订单开发，增加返单率。
跟单员的工作职责4
1、 根据采购计划制订采购订单，并对材料的采购交期负责；
2、 对采购物料价格进行分析评审，建立供应商评估资料及价格记录；
3、 依据供应商评审结果对不合格供应商组织辅导或淘汰；
4、 负责供应商材料报价的初步审核和提交；
5、 处理进料品质、数量异常处理；
6、 交料进度控制与逾交跟催，根据交货准时率，品质率，服务态度，物料价格做新旧供应商的评审；
7、 负责不合格材料的.处理，包括来料不合格品及进厂后筛选不合格品或客诉材料异常；
8、 协助财务对供应商帐目及成本核算报价，处理对帐付款问题；
9、 负责填写和提交各供应商到期货款的用款申请并负责与供应商协调货款安排；
10、 整理、归类各类物资采购数据的统计和提交；
11、 配合相关部门收集所采购物资的各种书面资料或数据；
12、 做每季每年的物料总结；
13、 完成PMC经理安排的其他工作。
跟单员的工作职责5
1、主要工作负责物流的提送货。
2、根据业务员订单去指定加工厂检查产品质量。
3、对照生产出库单，按照先进先出原则发料。
4、仓库的`安全工作和原材料及成品保管工作。
5、接受并完成上级交代的其它工作任务。
跟单员的工作职责6
1、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;
2、负责生产跟踪、发货、现场监装;
3、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;
4、客户的`拓展与维护;
5、业务相关资料的整理和归档;
6、相关业务工作的汇报。
跟单员的工作职责7
1、熟练掌握EXCEL公式运用，运用ERP系统，货品的配发以及调拨，及每周货品的数据分析;
2、每月根据货品销售状况提出对滞销货品的'销售建议;
3、及时与业务主管沟通，对销售活动做出建议，有效控制公司库存;
4、季后每家店铺退换货的审核及跟踪;
5、随时对总仓货品于各区域进行销补安排;
6、新品的到货跟踪及追加货品的进仓跟踪;
7、仓存过季货品的整合计划的落实，保证总仓及分仓库存的合理性;
8、货品退货、返厂工作的汇总跟进;
9、监控执行终端货品的促销活动方案;
10、进行商品数据分析，完成分析报表。
跟单员的工作职责8
一、工作内容
1. 订单跟进
采购跟单员的主要工作内容之一就是跟进订单的进展情况。从供应商下单到产品生产、物流配送等环节，采购跟单员需要密切关注，确保订单的履行进度符合预期。在这个过程中，采购跟单员可能需要与供应商、生产部门、物流部门等各方进行沟通协调，以确保订单的顺利完成。
2. 质量控制
采购跟单员在跟进订单的过程中，需要关注产品质量问题。一旦出现质量问题，需要及时与供应商沟通，查明原因并采取相应的解决措施。同时，采购跟单员还需要对供应商的质量管理体系进行监督，确保供应商能够提供符合质量标准的产品。
3. 成本控制
采购跟单员在保证产品质量的同时，还需要关注成本控制。通过与供应商的谈判，争取更有利的采购条件，如优惠价格、付款方式等。同时，在保证产品质量的前提下，合理规划采购数量，避免库存积压，以达到降低成本的目的。
4. 文档管理
采购跟单员需要整理和保存与供应商、订单、产品质量等相关文档，以便后续查阅和使用。这些文档包括合同、订单凭证、质量检测报告等。
二、职责
1. 确保订单履行
采购跟单员的职责之一是确保订单的履行，包括按时交付、保证质量等。如果订单无法按时履行，需要与相关部门协商解决方案，并及时向上级汇报进度情况。
2. 风险管理
采购跟单员需要关注可能出现的风险因素，如供应商破产、产品质量问题等。一旦出现风险，需要及时采取应对措施，以减少对企业的影响。
3. 供应商管理
采购跟单员需要对供应商进行评估和管理，了解供应商的生产能力、质量管理体系、价格水平等信息。在此基础上，建立稳定的供应商关系，确保供应链的稳定性。
4. 沟通协调
采购跟单员需要与内部各部门以及供应商进行密切沟通协调。在处理订单问题、质量控制、成本优化等事项时，需要向上级汇报、与相关部门协商，并寻求解决方案。此外，还需要与供应商保持沟通，确保信息的及时传递和反馈。
三、总结
通过以上对采购跟单员工作内容和职责的.介绍，我们可以看到，采购跟单员在企业采购中扮演着重要的角色。他们不仅需要跟进订单、保证质量，还需要关注成本、风险管理、供应商管理等方面。为了胜任这一岗位，采购跟单员需要具备丰富的专业知识、良好的沟通协调能力以及敏锐的风险意识。只有这样，才能为企业采购的顺利进行提供有力保障。
跟单员的工作职责9
1、负责公司采购订单审核、跟催事项。
2、负责协调物流发货、到货事项。
3、负责销售门店的咨询产品价格、配置事项。
4、为公司其它部门提供必要的后勤支持，积极协调各部门关系；
5、认真完成上级主管交办的`各项工作。
1、确定订单明细制作订单合同
2、制作生产加工订单的准确下达
3、到生产车间跟进生产进度及协调工作;同时向客户汇报订单生产情况和进度
4、生产异常的协助沟通协调处理及汇报
5、产品出货的时间、物流安排
6、处理客户临时更改的订单信息
7、主动推荐新品的开发
跟单员的工作职责10
1. 订单的及时下达以及销售合同的完成。
2. 订单下达后生产质量的把控。
3. 订单出货前的验货申请以及跟踪。
4. 订单交期的.及时跟进和出货。
5. 客户投诉的质量事故或纠纷。
6. 订单的及时收汇。
7、国际及国内贸易订单的跟单操作，报关单据制作及相关业务;
跟单员的工作职责11
商务跟单员是公司中一个重要的职位，他们负责在商业交易中跟踪订单的整个过程，确保订单的顺利进行和及时交付。他们的工作涉及多个方面，包括订单处理、客户沟通、货物跟踪、以及与团队成员的协作等。以下是商务跟单员的主要工作职责。
一、订单处理
商务跟单员需要负责处理客户的订单，包括接收客户的订单信息、确认订单细节、以及与客户进行沟通以解决订单中的问题。他们需要确保订单信息的准确性，包括产品信息、数量、价格、交货时间等，并确保这些信息在内部系统中得到正确的记录。
二、客户沟通
商务跟单员需要与客户保持良好的沟通，解答客户的疑问，提供相关的产品信息和售后服务。他们需要了解客户的需求和反馈，及时向内部团队传达客户的要求和意见，以便公司能够更好地满足客户的需求。
三、货物跟踪
商务跟单员需要跟踪货物的.运输情况，确保货物能够按时到达客户手中。他们需要与物流公司或运输部门保持紧密的合作关系，及时了解货物的运输状态，并处理任何与货物运输相关的问题。此外，他们还需要与客户保持沟通，及时告知货物运输的进展情况。
四、订单跟进
商务跟单员需要跟进订单的整个流程，确保订单能够按照预定的时间表进行。他们需要与生产部门、采购部门、质量部门等内部团队成员进行协作，确保订单的各个环节都能够顺利进行。如果遇到任何问题或延误，他们需要及时与相关人员进行沟通，并采取措施解决问题。
五、文档管理
商务跟单员需要管理相关的文档和记录，包括订单信息、客户信息、交货记录等。他们需要确保这些文档的准确性和完整性，以便在需要时能够快速地查找和使用。此外，他们还需要定期对文档进行归档和整理，以便更好地管理公司的资料。
六、与其他部门合作
商务跟单员是公司与外部客户之间的重要桥梁，因此他们需要与多个部门进行合作和协作。他们需要与销售团队合作，了解公司的产品和服务；与生产部门和采购部门协作，跟进订单的进度；与质量部门配合，确保产品的质量符合客户的要求。此外，他们还需要与财务部门进行合作，处理与订单相关的财务问题。
七、持续学习和提升
商务跟单员需要不断学习和提升自己的知识和。他们需要了解公司的产品和服务，掌握相关的业务知识和技能。此外，他们还需要关注市场动态和行业趋势，以便更好地与客户进行沟通和交流。
总之，商务跟单员的主要工作职责涉及多个方面，包括订单处理、客户沟通、货物跟踪、订单跟进、文档管理以及与其他部门的合作等。他们的工作对于公司的业务发展和客户满意度至关重要。
通过上述分析，可以看出商务跟单员不仅是一个负责日常操作的职位，更需要良好的沟通和团队协作能力以及应变能力和细心认真的态度。
跟单员的工作职责12
1、与客户、供货商沟通并进行订单落实，同时进行问题沟通和协调解决。
2、跟踪生产订单的`执行情况，确保供货工厂严格执行订单，按质按量按时完成订单。
3、负责所有外贸单证的制作，能立完成从询价、订舱、装箱、报关、商检等全程事项。
跟单员的工作职责13
工作职能
1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等；
2、负责对每日销售清单的汇总和录入；
3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题；
4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识；
5、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作；
6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式；
7、收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的`订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额；
8、打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打订货订金；
9、去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处；
10、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期。
11、订单生产完毕后，需提前通知客户打余款，财务确认全款到账后，安排出货；
12、与业务人员沟通协调货运相关事宜；
13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜；
14、负责客户投诉的信息接口传递工作；
15、及时向省区经理沟通专卖店的发货情况，以便于省区经理对客户及时的维护和开发；
16、跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作；
17、对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交于省区经理；
18、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进；
19、严格执行公司的各项规章制度，积极完成销售部下达的各项工作要求和目标；
20、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货。
21、完成领导交给的其他任务
工作权限
1、下达订单生产指令、调货指令、发货计划指令；
2、对各生产部门的“按时、按质、按量”交货原则进行监督；
3、督促应收账款回收的权力。
工作关系
1、公司内部：销售、财务、生产、技术
2、公司外部：客户
跟单员的工作职责14
1、根据本公司实际情况业务部将负责公司业务方面的按单、下单工作；
2、根据客户下达的业务订单通知库房进行调货及相关物流追踪；
3、对业务开展过程进行追踪、跟进、监控，协助解决产品生产及销售过程中的客户反馈的.问题及疑问；
4、负责安排公司出货任务的安排，对出货前的产品进行出货检验，确保产品的品质，认真核对产品的数量、款式等相关事项合格后方可发货给客户；
5、统计每个月分配客户的销售数量，出货后将出货清单整理后交财务进行财务核算工作，对客户的相关信息与资料做好保密防范工作；
6、对业务开展过程进行有效的控制，自行协调、处理业务货期的问题，如遇到不能处理的问题则及时反馈给部门负责人立即解决；
跟单员的工作职责15
1，对现有外贸订单的详细跟进对工厂货物进度的详细了解；
2，对国外客户的维护对接对样品的分类留档；
3，具有良好的业务拓展能力，能承担较压力，具有积极乐观、开拓进取的精神，具有良好的团队合作精神；
4，外贸跟单助理职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求；
5，按照公司贸易业务的'操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务；
6，负责巩固老客户的拓展业务；
7，负责与海外客户的联络和外文资料的翻译及资料的归档；
8，负责样板的核对，跟踪样板之进度，保证订单或样板单的准确性，可行性。
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