技术支持工作职责

时间：2024-09-02 15:57:10 工作职责我要投稿

技术支持工作职责【热】

技术支持工作职责1

　　1、领导和管理售前、售后技术团队，制定并不断完善技术支持方案。

　　2、大型项目的人员安排、方案部署以及实施安排，重大项目的`技术支持及配合市场部门进行产品演示。

　　3、配合技术和研发部门提出产品需求并解决疑难问题。

　　4、收集公司产品与技术部的资料，负责部门内部及相关人员的技术培训。

　　任职要求：

　　1、计算机相关专业，大专以上学历，3年以上技术支持的工作经验;

　　2、了解计算机网络、安全、存储、服务器虚拟化等领域专业技术，有单独负责项目的经验。

　　3、具备较强的技术背景与实践技能，熟悉本行业售前、售中、售后运营流程;

　　4、具有较强的项目管理能力及团队管理经验;

　　5、具有较强的沟通协调和解决困难的能力，应变能力强。

技术支持工作职责2

　　职责：

　　1、处理日常技术服务工作;

　　2、远程、电话或现场处理服务请求，在维护中及时反馈;

　　3、负责对客户软件实施的`咨询;

　　4、负责对客户软件使用中的指导工作;

　　5、能及时与上级部门汇报产品的问题，提出优化意识;

　　招聘要求：

　　1、计算机相关专业，专科及以上学历;

　　2、活泼、开朗，善于沟通;

　　3、懂基本的数据库知识;

技术支持工作职责3

　　1、负责设备的安装、调试、故障诊断和维修;

　　2、负责设备的售前支持、设备演示;

　　3、负责与客户进行技术交流(电话或者现场指导)，提供解决方案;

　　4、负责日常售后服务资料的收发，整理与制作。

　　5、具有良好的`沟通，理解能力，能够高效的理解客户问题和需求，具有一定的服务意识;

　　6、具有较强的学习能力，能独立解决一些技术或突发问题;

技术支持工作职责4

　　职责：

　　1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作;

　　2、负责公司办公环境的`软硬件和桌面系统的日常维护;

　　3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;

　　4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持;

　　岗位要求

　　1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，2年以上网络系统与IT系统维护工作经验;

　　2、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理，帮助同事解决网络问题;

　　3、熟悉办公电子设备(打印机、复印机、电脑、门禁、电话交换机等)的维护，能进行简易维修;

　　4、熟悉Windows server操作系统知识，可熟练配置windows域管理、共享文件站、防火墙、dns服务器等;

　　5、熟悉办公软件，可熟练安装、配置与更新;

　　6、熟悉虚拟机管理软件，如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用，对服务器进行维护和管理。

技术支持工作职责5

　　职责：

　　1、负责公司课程数据仓库的建设，数据的校验与逻辑查错；

　　2、针对业务需求，对接协调各部门间的的数据更新；

　　3、对现行数据存储与运营情况进行评估，并进行改进；

　　4、领导交代的其他工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，有IT、数学或统计专业背景者优先考虑；

　　2、精通Excel，掌握Python入门应用；

　　3、对数据敏感，会数据分析，熟悉数据统计与处理的`流程。；

　　4、思维敏捷，逻辑条理清楚，能够从复杂抽象结构中梳理出所需数据内容；

　　5、有操作系统（Linux），大数据（Hadoop，Spark）技术能力者优先；

　　6、能适应压力下工作，具备良好的沟通能力和团队合作精神。

技术支持工作职责6

　　职责

　　1、通过电话、邮件、远程、现场等服务方式为用户提供IT桌面技术支持，诊断并解决故障;

　　2、电脑硬件故障检测及维修;

　　3、可适应市内外出IT技术支持;

　　4、准确并详细记录用户的描述，并对事件进行分类;

　　5、完成上级交代其它项目性工作。

　　任职要求

　　1、大专及以上学历;

　　2、计算机专业优先，有运维服务类经验者优先;

　　3、能接受市内外出处理故障(包括广州偏远地区如：花都、番禺);

　　4、客户处提供技术支持、解决问题;

技术支持工作职责7

　　1、协助销售人员向客户介绍公司产品和解决方案，解答客户相关问题。

　　2、负责对公司业务人员进行产品知识、专业技术和相关法规的培训；

　　3、根据客户的`需求，做出设备配置和方案，并负责说明和解答相关问题；

　　4、根据实际需要，为客户做优化方案甚至全面方案设计；

　　5、完善公司产品数据库；

　　6、完成上级领导的其它工作安排。

技术支持工作职责8

　　1、认真仔细的完成标书的评审及技术应答工作，提供产品售前的'技术支持；

　　2、与用户交流，收集、分析用户需求信息，为用户提供最佳选择方案；

　　3、现负责人员及时沟通，做好技术服务；

　　4、收集市场同类产品的功能、性能配置信息，分析比较本公司产品的优缺点；

　　5、收集部分特别要求零部件的价格信息，准确对产品定价；

　　6、收集同类产品的市场报价；

　　7、积极配合部门其他同事的工作，以提高团队的综合业务能力；

　　8、完成上级领导交代的临时工作。

技术支持工作职责9

　　1、负责PC/打印机/网络设备/服务器的日常维护及故障处理等工作

　　2、负责应用系统、常用支撑软件的安装、维护、故障处理等工作

　　3、外包客户有定期和不定期上门，根据客户的需求做好维护工作

　　4、服从公司分配安排的任务

　　5、良好的`客户沟通技巧和端正的客户服务态度

技术支持工作职责10

　　职责：

　　确保系统和应用程序的启动和运行

　　监控系统的运行状况

　　编写脚本来自动进行日常的操作

　　设置，部署和维护硬件，软件以及其他的.网络基础设施和设备

　　撰写使用的文件或者指南

　　任职资格：

　　计算机科学或相关学科专业，本科或以上

　　对工作有责任心，认真负责

　　性格积极，正能量

　　擅长网络配置和 Linux管理能力

　　能够编写python和shell脚本

技术支持工作职责11

　　1、负责项目的售前技术支持，完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答；

　　2、组织和实施面向客户的`产品演示会、技术交流会、技术讲座等；

　　3、协助销售人员和客户进行各个层面（业务、技术实现）的技术交流和解答；

　　4、配合销售撰写技术方案；

　　5、负责项目策划及组织实施工作；

　　6、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的。技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作，及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见；

　　7、参与本部门各项技术管理流程的制定工作，跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备；

　　8、响应及解决客户的技术要求及疑问；

　　9、指导、培养中级专业技术人员学习和提高。

技术支持工作职责12

　　一、职责描述：

　　1、交换机设备（MSC/BSC/HLR/UDC/IMS）项目服务，包括设备的调测/维护、扩容、升级、割接等；

　　2、跟踪分析并优化各项指标，准确分析与排除各种复杂故障；

　　3、内部MSC/BSC/UDC技术交流与培训；

　　4、熟悉爱立信交换的硬件和软件结构；

　　5、熟悉移动网络结构和各项运行指标；

　　二、任职资格：

　　1、通信、计算机、电子信息类等相关专业毕业，一年以上通信行业工作经验；

　　2、有扎实的.通信知识，熟悉交换网络的硬件和软件结构，以及交换局数据的配置；

　　3、英语四级以上，具有良好的阅读与理解能力；

　　4、具有良好的沟通能力，为人正直、坦诚；

　　5、参加过爱立信/华为/中兴MSC或MSS系列培训，并取得培训证书者优先；

　　6、能经常出差。

技术支持工作职责13

　　1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范；

　　2、完成产品安装、调试、演示；

　　3、对公司内外进行产品培训和讲解；

　　4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的'问题，组织公司研发人员提供支持；

　　5、撰写产品文档及数据分析报告；

　　6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。任职资格。

技术支持工作职责14

　　1、负责公司业务所覆盖路局铁路机务段设备的正常维护;

　　2、进行小型机、服务器、路由器等设备管理，以及网络平台的'运行监控和维护;

　　3、进行机务段转储设备的日常数据跟踪采集管理;技术档案维护;

　　4、负责病毒的查杀，维护网络系统安全;

　　5、处理网络及计算机故障;

　　6. 可接受紧急出差和技术支持;

技术支持工作职责15

　　职责：

　　1、配合市场营销人员开拓新市场;

　　2、负责现场查勘、资料搜集和客户交流，充分挖掘客户需求;

　　3、编写项目、技术标等相关技术文件;

　　4、负责与公司技术部对接项目相关技术信息。

　　岗位要求：

　　1、环境、生物类相关专业大专及以上学历，三年以上畜禽生物技术支持经验，有畜牧业环保处理经验或技术背景者优先考虑;

　　2、能独立进行前期现场勘查、

　　方案编制及修改、项目评审、参与项目投标、后期项目实施技术对接工作;

　　3、团队协作能力好，具备较强的学习能力、沟通协调能力、适应出差，客户服务导向。

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