物业项目经理工作职责(合集15篇)
物业项目经理工作职责1
1、负责统筹、策划物业管理部的日常工作、计划、安排，建立建全本部门的管理制度；确定工作目标，制定工作计划，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作总结；拟定各项管理制度和管理措施，定期对各部门的工作监察协调，以检讨及改善本部门的管理水平；
2、负责物业管理体系的正常运作，并负责跟进不合格项的处理和纠正，预防措施及跟踪；
3、根据项目情况编制管理预算等；掌握部门固定资产及每月的物料消耗，并加以控制；
4、指导深度项目管理体系建立及实施员工培训；负责制定员工的业务培训计划，定期对员工进行业务考核和培训；
5、审阅巡查报告、投拆记录、事件报告、管理日记簿等，对出现的.问题迅速处理；处理租户的重大投诉；
6、协调与相关部门及对外政府部门的工作关系；建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作；
7、对物业管理处办公范围的防火安全负责，为物业管理处的防火责任人。
物业项目经理工作职责2
1、全面负责物业小区的管理。
2、协调与有关协助部门、业主委员会、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象。
3、指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、工作任务的执行与落实，定期和不定期各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决。
4、执行财务管理制度，参与年度预算并呈报上级审批后实施，审阅、分析各类财务报表，控制公司费用开支，降低物业损耗和各项成本。
5、及时处理严重的'投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，梳理公司良好形象。
物业项目经理工作职责3
职责：
1、根据公司经营管理目标，全面负责项目部的各项工作。
2、按照公司要求和行业标准，完善项目部的管理体系，制订工作目标以及发展计划；
3、与当地政府等相关部门建立并保持良好的关系，为工作开展提供更多途径；
4、负责项目部的团队建设，制定人员配置及员工培训计划，采取有效措施保证服务目标的贯彻执行，规范内部管理；
5、审订项目部预算与开支，并负责督促检查，严格按照公司制定的财务管理制度执行；
6、主持项目部办公会议，检查、督促和协调各部门的`工作进展；
7、负责对员工工作业绩考核，提出对员工的提升、任免、奖励、晋级意见。
任职要求：
1、30-50岁，物业管理或管理类专业大专或以上学历，3年以上物业住宅小区管理经验，熟悉物业常规管理流程、物业行业政策；
2、具较强的组织、管理力，领导力和决策力；能独立完成物业项目部服务工作方案的设计；
3、有住宅小区物业项目催费经验，善于团队激励，催缴提高收费率；
4、熟悉住宅小区物业项目工程设备设施的日常使用和维保要求；
5、对物业服务品质保障、社区文化活动组织策划等工作具丰富的实践管理经验。
物业项目经理工作职责4
1、全面负责物业服务中心各项工作，主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、车辆、交通秩序及安全管理工作；
2．跟进业主投诉，维护业主与物业的良好关系；
3、审批物业服务中心的物品采购，管控物业服务中心的日常费用支出，确保成本的合理控制。
4、负责定期检查各业务部门的工作状态，跟进质量管理及环境管理体系运行状况，确保质量记录的'真实性、完整性；
5、授权各主管负责物业服务中心的公共设施设备维护保养和运行、环境事务及外包方监控、装修管理、采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工作；
6、负责抽查各主管的工作情况，审批物业服务中心每月的工作和培训计划，监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并监督工作计划的有效执行，跟踪培训效果；
7、完成领导临时交办的其他工作。
物业项目经理工作职责5
1、负责商城设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的'安排与落实；
2、负责组织制定与执行各项物业管理制度；
3、做好物业部各岗位的巡视检查，审核运行报表，及时发现问题制定调整措施；
4、组织制定商城设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施；
5、负责督促下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程；
6、及时组织人力处理事故或社保故障，妥善安排防范措施，确保各类基础设施处于安全的状态；
7、负责物业部管理制度、操作规程改善、优化，并监督反馈落实情况。
物业项目经理工作职责6
一。 物业服务工作
物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀；有学习培训，上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作，经过与 物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二。 办公室工作
办公室工作对我来说是一个全新的`领域，工作千头万绪，有书文处理。档案管理。文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识。注意加快工作节奏；提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全。准确。适度。避免疏漏和差错。
三。存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗。创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足；主要表现在第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位；许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高；第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四。努力的方向
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。第二，本着实事求是的原则。注重公司各部门间的协调与沟通；有效形成团结一致。群策群力的氛围。第三，向领导提供有效数据。
“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”20xx，收获了成功，经历了困难，感受了启迪；20xx我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年。.。.。.。
最后预祝骏高物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，平安幸福！
物业项目经理工作职责7
1、协助上级开展所辖物业服务中心管理工作。
2、负责编制、修改项目物业管理方案，拟定管理目标和服务标准。
3、负责所辖区域内业户的日常业务管理，监督团队成员及时处理并进行结果反馈、回访。
4、负责接待并处理业户重大投诉，定期组织业户满意度调查，不断提高服务品质。
5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作，形成联动机制，快速反应并处理所辖区内业务和突发事件。
6、负责本部门的`团队建设，定期组织各项业务技能培训，不断提高服务品质和团队成员素质技能。
7、上级领导交办的其他工作。
物业项目经理工作职责8
1、熟悉各条线业务并具有协调各条线的能力；
2、严格遵守公司及医院的各项规章制度，严格按照项目合同履行服务；
3、严格遵守公司人事制度，按照公司及合同要求，组织完成人事事宜；
4、严格执行公司财务制度，根据预算加以实施，及时催讨项目应收账款；
5、主持项目日常工作，围绕公司年度目标制定计划并具体实施；
6、加强走动式管理，积极协调和督导项目现场，及时发现和解决问题；
7、积极配合院方重大活动、突发事件处理方面所需要的服务，建立良好的人际关系，提升满意度；
8、监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、计划任务的执行与落实；
9、妥善处理项目运行中产生的`各类投诉和突发事件；
10、负责对项目各级管理岗位的指导、考核和评价；
11、保持与公司的密切联系，定期报告相关重要信息；
12、跟踪上一日工作布置，确定是否落实，巡视医院重点区域。关注各部门工作开展，对投诉或发生的问题及时协调处理。抽查各部门规范服务、规范操作，检查主管工作；
13、对有投诉病区、科室重点关注，检查整改落实情况。与院方相关部门进行沟通，及时协调处理相关问题；
物业项目经理工作职责9
职责：
1、负责项目的日常管理工作，及时了解项目运营情况，根据实际经营状况，组织分析并提出改善方案，并对存在的`问题进行处理解决；
2、 协调公司相关管理部门，建立良好的业务关系，协调解决各类事宜；
3、 负责项目团队的专业培训与管理工作；
4、 负责项目的安全等工作。
任职要求：
1、大专以上学历，具有5年及以上相关工作经验；
2、熟悉物业管理公司的整体运作，有停车场管理经验优先；
3、有问题分析与工作规划能力，能够准确找准问题的内在因素，组织整合资源，制定工作改进计划。
4、具有良好的职业道德、良好的沟通、协调、组织及统筹管理能力；
5、具备良好的应变处事能力及人际关系，能与政府等相关部门保持良好沟通。
物业项目经理工作职责10
1、主持公司的经营管理工作，组织实施公司决议，确立经济指标、服务质量目标
2、组织测算并审核公司的各类收费标准，并完成公司各类指标任务
3、拟定和向上级公司报批公司中长期发展规划、方针和目标及年度生产经营计划
4、拟定公司年度预决算方案
5、负责计划实施的总体跟进与监督
6、组织工作任务负责提出和向上级公司报批公司组织机构设置方案、相关部门工作职责，并按公司发展需要及时调整组织机构设置7、负责组织按国优小区管理服务标准推进公司物业管理水平，保证公司基础管理的提升组织落实、培训公司企业文化组织保持公司管理状况的'持续改善，确保客户满意率持续提高
8、主持公司的各项日常管理工作组织制定和完善公司的管理制度审核质量手册、程序文件及作业指导书主持开展管理评审、重大质量项目策划、合同评审等重要管理活动审核相关评审报告、质量计划书、物业管理及经营合同对重大投诉及时指示相关部门采取对策对公司安全生产和社区安全管理组织相关部门制定预防对策了解市场状况和行业信息并作出决策
9、协调监控工作任务与行业单位、上级主管单位保持广泛的联系协调公司各部门关系，以促进工作顺利推进遇重大投诉或问题及时请示上级领导监督各中层管理人员的工作，确保工作计划的顺利完成
10、人事行政工作任务公司中层管理职员，以及对公司管理层职员的调整审核公司各层级价值分配方案、绩效评估方案等负责公司各类日常管理文件的签署
11、领导交办的其他工作
物业项目经理工作职责11
1、负责项目点现场保洁员的日常管理工作；
2、根据甲方的.要求和公司工作流程保质保量的完成区域保洁工作；
3、负责保洁员的考勤统计，根据公司考勤制度做好保洁员的请假、加班、调休等；
4、配合公司人事部门做好招聘工作，确保工作正常运行；
5、较强的服务意识，妥善处理各种突发事件；
6、配合项目负责人完成其它相关工作。
物业项目经理工作职责12
1、根据公司的发展规划及年度经营计划，制定项目年度物业管理工作计划和实施方案;
2、负责与地产开发商接洽项目物业管理工作;
3、根据项目的品牌定位，制定切合实际的物业管理方案及活动方案;
4、负责对项目问题的收集、反馈，并负责与地产开发商协调及问题跟踪落实;
5、协助和督促项目交付前的.验收工作，及实施阶段的工作检查和协调;
6、执行政府部门的有关行业法规，加强项目安全管理和安全教育，那立安全制度，防止发生安全事故;
7、负责项目品质的维护与提升，包括但不限于卫生、环境、停车、安全、设备等;
8、负责制定管理项目的月度、季度、年度工作计划并遵照实施;
9、负责项目物业费的收取及其他费用的支出安排。
物业项目经理工作职责13
1、根据公司年度业绩指标要求，编制服务中心年度经营计划，完成指标任务，有效控制成本预算。
2、制定年度社区活动计划，并拟定实施方案。
3、做好客户服务，达成年度满意度指标。
4、定期走访业主/住户，组织恳谈会，对业主反馈问题进行回访。
5、负责小区重大投诉、应急突发事件处理。
6、负责与开发商、业委会、社区、物业科等相关部门的沟通与联系。
7、负责电梯、保洁等外包单位的监督与管理工作。
物业项目经理工作职责14
1.1主持物管中心经营管理工作。
1.2根据公司下达的《经营目标责任书》，组织团队落实并达成。
1.3全面、准确和及时掌握物管中心发展动态，分析和改进经营管理状况，对重大问题提出意见和解决方法，并及时上报公司。
1.4 领导物管中心贯彻落实各项管理方针和目标指标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责。
1.5负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的'管理工作，组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准物管中心管理手册、服务标准、工作标准。
1.6结合物业特点，提出业务发展建设和资源调配的建议。
1.7接受公司经营班子与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
1.8负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。
1.9负责与地产公司客户服务中心的工作对接，协助售后保修、投诉、服务项目的落实和处理情况，并提出合理意见和建议。
1.10负责与业委会保持良好沟通，及时取得业委会的支持，配合业委会组织各类活动、会议。
物业项目经理工作职责15
1、领导项目贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;
2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、服务标准、工作标准;
3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议;
4、接受公司领导与公司各职能部门的`业务指导，协调项目与公司、客户及相关协作单位之间的关系;
5、组织制定项目工作计划，审批各部门的年度工作计划;
6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查;
7、负责处理项目的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。
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