心理咨询室工作制度

时间：2025-01-01 10:41:22 工作制度我要投稿

（精选）心理咨询室工作制度

　　现如今，各种制度频频出现，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家收集的心理咨询室工作制度，欢迎大家分享。

（精选）心理咨询室工作制度

心理咨询室工作制度1

　　第一章总则

　　第一条为贯彻落实省委、省政府《关于实施未成年人专门教育育新工程的意见》的精神，进一步加强专门学校学生心理健康教育工作，增强工作主动性，及时发现有危机或潜在危机的学生，并及时进行干预，预防学校发生因心理问题引发的监管事件，制定本办法。

　　第二条心理危机干预是指采取紧急应对的方法帮助危机者从心理上解除迫在眉睫的危机，使其症状得到立刻缓解和持久消失，心理功能恢复到危机前的水平，并获得新的应对技能，以预防将来心理危机的发生。

　　第三条心理危机干预的指导思想：以提高学生的心理素质，促进学生健康改造为目标，坚持教育为主，重在预防的原则，全面落实心理健康教育工作，培养学生良好的个性心理品质和危机应对方法，提高心理调节能力、改造适应能力和挫折承受能力；积极开展生命教育，培养学生认识生命、尊重生命、欣赏生命、珍爱生命的意识以及危机应对方法等。通过构建心理危机干预工作网络，及早预防、及时疏导、有效干预，减少或避免学生因心理问题而引发的伤害事件的发生，为学校的稳定工作服务。

　　第四条心理危机干预工作目标：

　　1、通过心理危机教育和宣传，加强学生对心理危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力，为应对心理危机做好准备。

　　2、通过构建学生心理危机干预工作网络体系，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对。

　　3、当学生遭遇重大事件或个人内在冲突时，通过提供适时的介入和援助，协助处于危机中的学生把握现状，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并学会正确的应对心理危机的策略与方法。

　　4、对不属于咨询范畴、有严重心理障碍或心理疾病的学生应转介到精神卫生机构，以便及时采取心理治疗或住院治疗等干预措施。

　　5、发现有自杀企图并计划实施自杀行为的'学生，立即对其实行有效的连环包夹，确保学生人身安全，并迅速组织心理咨询师到班级，采取干预措施，避免因处理不及时或不得当而给管理工作带来被动局面。

　　第二章心理危机干预重点对象

　　第五条心理危机干预重点对象是指符合下列标准的学生：

　　1、在档案排摸过程中筛查出来的有心理障碍、心理疾病或自杀倾向的学生。

　　2、因适应困难、生活困难、身体病痛等而出现心理或行为异常的学生。

　　3、因个人情感受挫、人际关系紧张、性格内向孤僻等而出现心理或行为异常的学生。

　　4、学习过程中遭遇突然打击而出现心理或行为异常的学生，如家庭发生重大变故（亲人生病、死亡或伤残无人照顾等）、遭遇性危机（他人伤害、暴力、侵犯、意外事故等）、受到惩处（扣分、学习不顺利等其他事件）的学生。

　　第三章心理危机干预模式

　　第六条危机干预模式分成危机前、危机中与危机后三个阶段的干预，各阶段有不同的干预方式。

　　第七条危机发生前：

　　1、在日常教育中加强和落实学生危机意识和心理健康教育，培养学生良好的认知方式和健全的人格，提高危机应对心理准备和应变能力。

　　2、定期对学生开展心理健康测评，建立重点学生心理档案，以便做到心理问题早期发现，早期干预，防患于未然。

　　3、组织心理矫治专业人员对心理问题学生进行心理鉴别、咨询和跟踪调查，形成心理问题筛查、干预、跟踪、评估一整套工作机制，提高心理危机干预工作的科学性和针对性。

　　第八条危机中有切实可行的干预方法，如心理咨询、心理健康材料发放等，危机干预的时间一般在危机发生后的数个小时、数天，或是数星期，干预的最佳时期一般在事件发生24小时之后，72小时之前。干预策略要具有立即性、灵活性、方便性、短期性、创造性。

　　心理危机事件的处理要在评估其危险程度后，对高危人群运用多种干预方法提供及时干预，积极开展心理救助。面对学生有自杀和伤害他人的倾向，明确告诉来访学生，为了他（她）及他人的安全，需要通知有关人员，要求学生做出不做危险行为的承诺，同时对其以及相关人员采取必要的保护措施。

　　第九条危机后应有适当的抚慰与健康教育，使学生能从危机中学习到有效的自我调节方法。

　　第十条心理危机干预后期跟踪：

　　1、心理矫治中心要根据各班提供的情况，组织心理咨询人员定期以预约咨询或随访咨询的形式，对这些学生的心理健康情况进行鉴定，并将鉴定结果及时反馈给学生所在班级。

　　2、对于发现因有强烈的自杀意念或自杀未遂的学生，各班应对他们给予特别的关心，应安排包管老师、心理互助员、该学生室友对其密切监护，制定可能发生危机的应急预案，随时预防该生心理状况的恶化。心理咨询室应对他们保持密切的关注，对其进行定期跟踪咨询及风险评估。

　　第四章心理危机干预人员

　　第十一条心理危机干预工作者分成专业人员与相关人员。专业人员主要为心理咨询室的专兼职人员，相关人员包括班级心理辅导员、其他教官。

　　第十二条危机干预是一项专业性强、要求高的工作，专业人员需具备下列条件之一：

　　1、具有心理学专业硕士学位或中级以上职称；

　　2、具有国家颁发的三级及以上心理咨询师资格证书；

　　3、具有心理学专业学士学位、有相关工作经验并接受过心理咨询师培训班学习。

　　第十三条应定期对从事学生教育工作的教官进行心理健康方面的业务培训，提高他们对心理问题的鉴别能力、心理危机干预能力及心理健康知识素养。

心理咨询室工作制度2

　　1、本咨询室的宗旨是辅导学生的心理卫生，以各种方式方法帮助学生提高心理健康水平，同时为教职工服务。

　　2、心理咨询工作者应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。

　　3、在心理咨询过程中，如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的.情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。

　　4、心理咨询工作者应注意保持情绪稳定，在自身处在极度的情绪波动状态时，应回避接待来访者。

　　5、心理咨询工作者的工作原则在于指导来访者自立自强，从正面促进其成长。

　　6、对来访者认真负责，咨询结束后，需及时整理、完善咨询记录卡。

　　7、保持和维护咨询室的干净、整洁。

心理咨询室工作制度3

　　1、心理咨询人员应热爱咨询辅导工作，不断努力于专业实务、教学、服务与研究，以提高自己得专业素养，并推动这以事业得发展。

　　2、心理咨询员应严格遵循保密原则，未经当事人许可，不泄露会暴露当事人秘密的信息。

　　3、心理咨询员只能接受其能力范围内的.个案，不负责治疗心理疾病，有心理疾病（如抑郁症、神经官能症、精神分裂症）等的患者，在初步诊断后，推荐到专业性医院去治疗。

　　4、咨询员应与当事人建立良好关系，并尊重当事人的意见，不得为满足个人之需而牺牲当事人得利益。

　　5、咨询辅导时的记录包括笔录、测验资料、信函、音像资料等均应作为专业资料予以保密，只有在当事人同意之后，才能提供给他人使用。

　　6、咨询辅导记录资料若用于咨询人员的训练或学术研究，记录内容必须改动，以保障当事人不被识别出来。

　　7、如果当事人的行为可能对自己或他人生命造成伤害时，咨询员必须采取行动或告知相关机构或人员，并尽可能与其他专业人员会诊。紧急情况处理过后，应设法让当事人对自己的行为负起责任。

心理咨询室工作制度4

　　1、心理咨询员要树立为求询者心理健康服务的思想；

　　2、必须严格保守求询者的隐私和秘密，严禁在任何场合下向他人泄密；

　　3、咨询员要讲究文明礼貌，对求询者应当热情接待，态度和蔼可亲；

　　4、尊重求询者的`人格，不歧视、不批评、不敷衍了事，进行心理咨询时，不得做与咨询无关的其他事情，真诚为求询者解除心理问题；

　　5、咨询员要遵守时间，按时接待求询者，及时、认真、妥善地处理求询者提出的问题；

　　6、咨询员要努力学习有关的业务知识，不断提高个人业务素质；

　　7、咨询员要为求询者认真建立和妥善保管好心理健康档案。

心理咨询室工作制度5

　　为顺利、有效地推进心理咨询工作，确保心理咨询效果，特制定本制度。

　　1、心理咨询员每次对学生进行心理测试和心理咨询后，应当及时对其心理健康状况进行评估；

　　2、通过心理评估，发现学生存在心理问题或心理障碍的，应当进行合理分类，及时反馈；

　　3、反馈单分为两类。一般心理问题学生的反馈单，该单（F1)一式两份：班级、心理咨询室留存；有严重心理问题的学生或现实危险倾向的学生的反馈单，该单（F2）一式五份：班级、心理咨询室、教务处、政教处、安全处留存；

　　4、反馈给班级的反馈单保存在分管教师处，并建相应的`文件夹；

　　5、反馈单不应包含需要保密的内容；

　　6、反馈单应当提出必要的教育教学建议。

心理咨询室工作制度6

　　国胜青少年心理咨询室工作

　　一、社区心理咨询室主要负责辖区范围内未成年人心理健康的咨询工作。

　　二、社区心理咨询的主要对象是辖区内有轻度心理障碍或情绪异常的未成年人。

　　三、社区心理咨询室通过对辖区未成年人的心理咨询、辅导，使未成年人具备健康的心理，能健康快乐的成长。

　　四、社区心理咨询室的.服务内容：排除未成年人的心理困扰、疏导未成年人紧张情绪、解决未成年人的人际交往困境、开展未成年人心理健康知识讲座等。

　　五、社区心理咨询室每周一至周六下午4：30—5：30定期开放，社区未成年人可在该时间段进行心理咨询。

　　国胜社区青少年心理咨询室

　　心理辅导员责任制度

　　1、热心社区未成年人心理健康教育工作，愿意为社区未成年人心理健康教育工作的开展奉献时间和精神，恪守心理咨询工作者的道德规范。

　　2、社区未成年人心理辅导员要遵循“尊重理解、真诚保密、助人自助”的辅导原则，认真做好来访者的接待工作，完成辅导记录。

　　3、守时守信，热情服务，让自己的工作真正成为社区未成年人健康成长的需要，努力维护社区心理咨询辅导站的声誉。

　　4、社区未成年人心辅导员应认识到自身的局限性，对自己能力范围以外的个案，应及时做好转介工作。

　　5、社区未成年人心理辅导员应保持自身情绪的稳定与身心健康，避免在情绪不稳定的情况下接待未成年人。

　　6、社区未成年人心理辅导员必须严格遵守心理咨询室的各项制度。

心理咨询室工作制度7

　　第一条：本咨询室的宗旨是辅导学生的心理卫生，以各种方式方法帮助学生提高心理健康水平，同时为教职工服务。

　　第二条：心理咨询工作者应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的'有关信息。

　　第三条：在心理咨询过程中，如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。

　　第四条：心理咨询工作者应注意保持情绪稳定，在自身处在极度的情绪波动状态时，应回避接待来访者。

　　第五条：心理咨询工作者的工作原则在于指导来访者自立自强，从正面促进其成长。

　　第六条：对来访者认真负责，咨询结束后，需及时整理、完善咨询记录卡。

　　第七条：保持和维护咨询室的干净、整洁。

心理咨询室工作制度8

　　为加强对心理咨询档案的管理，确保有关资料的完整和安全，特制定以下管理制度：

　　1、学生的心理咨询档案，由心理咨询室安排专人集中统一保管；

　　2、心理咨询档案保管室应当保持整洁、干燥、通风，注意加强防潮防腐防虫蛀等工作；

　　3、心理咨询档案保管室应当配备必要的`防火防盗等相关设施；

　　4、心理咨询档案中的信息资料只供工作需要查阅，概不外借。

心理咨询室工作制度9

　　１、值班人员在规定值班时间内必须到岗，耐心接听同学的来电，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。

　　２、当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。

　　３、严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。

　　４、心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。

　　５、严格遵守计算机使用制度。

　　６、工作无失误，表现良好者，在班级或院级各项评奖评优活动中，由本人提出申请，心理咨询室老师可以向相关部门反映并推荐。

　　７、如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的赔偿责任。

　　８、值班人员在遵守值班制度的'前提下，有使用心理咨询室各种资源的权利。

心理咨询室工作制度10

　　1、填写学生基本资料、生活史、成长史、严重不良行为史等情况反映；

　　2、组织对学生进行心理测试，严格按照有关要求客观地分析测试数据；

　　3、对心理测试后，无明显心理问题倾向的学生建立普通心理档案；

　　4、对心理测试分析及日常工作中发现可能存在心理问题或心理障碍的学生及时进行心理咨询，写出阶段性心理咨询小结，建立心理咨询档案；

　　5、不断充实完善有关资料，做到规范有序，及时整理归档。

心理咨询室工作制度11

　　1、学生可将咨询需求投入心声信箱内，进行预约咨询。心声信箱设在一楼食堂旁，每周开启两次；

　　2、学生可与班级心理辅导员联系，以书面形式提出心理咨询申请，经心理辅导员签字后申请咨询，按照咨询人员预约的时间、地点前来咨询；

　　3、班主任如发现学生存在心理问题，需要心理咨询室进行心理咨询，可由心理辅导员写出书面意见，并按咨询人员预约的`时间、地点前来咨询；

　　4、教官排查出言行举止异常的学生，及时上报心理咨询室。咨询室主动介入，安排咨询；

　　5、遇有特殊情况，有关教师、教官与心理咨询室联系后将学生带到到心理咨询室进行咨询。

心理咨询室工作制度12

　　1.值班人员在规定值班时间内必须到岗，耐心接听同学的来电，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。

　　2.当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。

　　3.严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的`材料和文件。

　　4.心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。

　　5.严格遵守计算机使用制度。

　　6.工作无失误，表现良好者，在学校各项评奖评优活动中，由本人提出申请，心理咨询室老师可以向相关部门反映并推荐。

　　7.如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的赔偿责任。

　　8.值班人员在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨询室各种资源的权利。

心理咨询室工作制度13

　　为确保心理咨询工作的顺利进行，特制定本制度。

　　1、咨询人员要按时上岗，不得撤离职守或无故不到岗，对预约来访者要守时，有事不能接待时要及时通知来访者；

　　2、心理咨询接待时间，一般安排在每星期一、三、五的下午，特殊情况另行安排；

　　3、心理咨询室要保持安静、整洁；

　　4、咨询人员衣冠要整洁得体，态度要和蔼可亲；

　　5、咨询室未经允许不可擅自进入。

心理咨询室工作制度14

　　1、心理咨询员必须态度热情，工作细致和认真。

　　2、对师生咨询内容和有关的隐私严守秘密。

　　3、心理咨询员不得迟到、早退，按时到岗接受咨询者来访。

　　4、保持室内环境整洁，优美、舒心，花卉盆景等装饰物要不断更新，营造温馨的空间。

　　5、做好台帐及有关材料的存档工作，及时整理、装订成册。

　　6、在规定时间内认真做好学生个别辅导或电话咨询、网络咨询工作。

　　7、未经同意，有关资料不得外借。

　　8、爱护室内各项设备，保持正常使用。

　　9、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。

　　10、遇有重大突发事件，应及时向领导反映。

　　11、钻研专业知识，不断提高自身素质。

　　12、对非工作人员，非咨询人员要阻挡入室。

　　13、充分利用课内和课外时间、双休日、节假日对师生全面开放、充分开放，提高“心理咨询室”的`开放率、使用率。

心理咨询室工作制度15

　　一、社区心理咨询室主要负责辖区内居民心理健康的咨询工作。

　　二、社区心理咨询的主要对象是辖区内有轻度心理障碍或情绪异常的居民。

　　三、社区心理咨询室通过对辖区居民的心理咨询、辅导，使居民具备健康的心理。

　　四、社区心理咨询室的服务内容：排除居民的心理困扰、疏导居民、紧张情绪、解决居民的人际交往困境、开展居民心理健康知识讲座等。

　　五、接待咨询时，要努力营造和谐、温馨的咨询环境，必须热情周到，想人所及，耐心倾听，并做好记录；咨询谈心采用来人咨询和上门咨询相结合、定时咨询和预约咨询相结合的方式。

　　六、心理咨询室负责及专职辅导员要做好日常管理和来访来询接待辅导工作。

　　七、保持心理咨询室卫生、整洁、温馨宜人、设施设备齐全。

　　八、心理咨询人员要为咨询者严守个人秘密，保护其个人隐私。

　　屏东社区心理咨询室简介

　　近年来，随着人们生活水平的提高，人们越来越重视心理的健康问题，在日常生活中由于工作压力、社会压力、婚姻情感、子女教育、青少年心理障碍等给人们带来很多困惑和烦恼。为此，社区积极寻求优秀心理辅导专家彭丽华老师建立心理咨询室，开展一对一的心理咨询工作，以满足社区居民对心理咨询工作的需求。社区心理咨询室建成后，将充分运用心理学知识，为社区居民排解因婚姻、情感、学习及工作带来的心理问题，为社区居民提供一个倾诉心声，减少烦恼，缓解压力，共享欢乐的场地。

　　心理咨询的功能：

　　1．面向居民宣传普及心理常识、促进居民心理健康全面发展，形成良好的个性人格。

　　2．咨询师提供有关心理学知识，协助咨询对象明确在不同阶段的`心理特点，发展任务和应对策略，积极创设有利于发展的正确的心理社会环境；

　　3．对心理偏常或有轻微心理问题的居民进行诊断与辅导。

　　心理辅导过程简述：

　　1、准备做好登记，了解来访者的基本情况和家庭背景、主要问题。

　　2、分析做好对来访者的问题的理论和实际分析，对其问题产生的原因、问题的程度做一个书面分析。

　　3、辅导

　　（1）应对来访者给予同理、尊重、温暖，尽量让来访者做充分的倾诉。

　　（2）根据来访者的问题设计辅导方案，说明辅导的次数、每次辅导的时间和每次辅导的主题。

　　（3）根据来访者的要求和现状做一些适当的心理测试。

　　（4）及时小结每次辅导的反馈。