景区年度工作计划

时间：2025-02-14 17:04:40 赛赛工作计划我要投稿

景区年度工作计划范文（通用10篇）

　　时间一晃而过，我们又将迎来新的挑战，为此需要好好地写一份工作计划了。什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢？以下是小编为大家收集的景区年度工作计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

景区年度工作计划范文（通用10篇）

　　景区年度工作计划 1

　　国家旅游局把20XX年确定为“文化旅游年”，旅游业被国家确定为战略性产业，苏马荡风景区将围绕上级旅游部门的要求，充分利用旅游业资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好、富村富民、可持续发展的优势，把今年作为苏马荡的“文化旅游建设年”。总的工作思路是：“办好一个节会、狠抓两项建设、达到三个提升、实现四大突破”。

　　一、办好一个节会

　　即：中国传统习俗名镇谋道苏马荡第三届杜鹃文化旅游节。

　　时间：20XX年5月上旬

　　地点：苏马荡风景区

　　主题：发展乡村旅游实现富村富民

　　走进绿色旅游感受生态文明

　　二、狠抓两项建设

　　1、基础设施建设：计划投资扩建宾馆规模、建设游客接待中心、建设景观亭子、完善停车尝车库、景区防护栏、景区标识标牌、步游道提档升级、绿化、供电、供水、有线电视、网络、建旅游购物超市、医务室等；

　　2、文化建设：计划投资举办景区书法作品展示、建图书室、拍摄《走进苏马荡》mtv、举办杜鹃节、推出“神韵苏马荡”土家歌舞专场演出，举办苏马荡摄影大赛，以各大媒体为载体：充分利用电视、报纸、期刊、网络等对苏马荡进行大力宣传，很抓景区“六个一”形象工程塑造：

　　1、一句震撼人心的宣传口号：“苏马荡，中国一个最美的小地方”；

　　2、一个特征明显的形象标识：苏马荡；

　　3、一首优美动听的土家歌曲：《走进苏马荡》；

　　4、一盘经典别致的风光碟片：《苏马荡，美丽的`童话世界》；

　　5、一本独具魅力的旅游手册：《苏马荡，森林中的伊甸园》

　　6、一台特色鲜明的文化大戏：《神韵苏马荡》。

　　三、达到三个提升

　　1、景区级次上提升：从目前的aa级景区提升到aaa级景区；

　　2、景区运作上提升：由个体私营业提升到公司企业化运作；

　　3、景区品牌力提升：提高苏马荡知名度、美誉度、强化硬件、软件建设，提升服务质量，使苏马荡品牌力提升。

　　四、实现四大突破

　　1、游客接待数量上突破。20XX年力争在20XX年接待游客2万人的基础突破，达到5万人次；

　　2、实现利税额度上突破。20XX年苏马荡景区力争实现旅游综合收入500万元，利税突破100万元；

　　3、经营赢利模式上突破。由现在的经营饮食、住宿、娱乐向避暑休闲、会务、门票等多种赢利模式突破；

　　4、优质精细服务上突破。进一步提高服务水平，树立质量意识，以游客满意为基础，全面实施《旅游服务质量提升纲要》，以人性化、个性化、精细化服务为突破口，提升从业人员服务意识和服务水平。

　　20XX年，苏马荡风景区将在政府、旅游部门的直接领导下，认真落实科学发展观，积极探索乡村旅游发展路径，以保护生态、富村富民为己任，倡导绿色旅游、建设生态文明、发展低碳经济，在旅游开发建设中让老百姓增加就业机会、增加经济收入、提升综合素质，为国家提供税收，为地方经济发展做出应有的贡献。

　　景区年度工作计划 2

　　为了能更好的实施安全生产计划，根据往年景区安全生产管理工作经验教训，结合工作实际，并制定2012年景区安全生产工作实施方案，具体内容如下：

　　(一)、工作目标。

　　认真贯彻落实国家安全生产相关法律法规，全方位做好景区消防、工程、卫生、治安等方面安全工作，为景区健康、快速发展，提供良好的安全保障。

　　(二)、组织领导。

　　由景区安全生产工作领导小组全面负责景区安全生产工作领导，景区安全生产领导小组由景区管理处、××警务区、××保卫科三方相关负责同志组成，其中组长1名，副组长2名。将景区全年安全生产工作按阶段进一步细化，明确分工，将责任落实到具体个人。

　　(三)、具体工作安排。

　　1、例行检查和重点检查相结合，确保安全检查常态化，及时发现并消除各类安全隐患和危险源。每周一次例行安全检查，重点检查地宫、寺院各殿堂等重点消防部位，检查消防配套设施是否可用，消防通道、逃生通道是否畅通。“五一”、“十一”“春节”及景区内重大节庆活动前，制定活动安全应急预案，对景区进行全面的安全检查，将对寺院各殿堂、景区各经营店铺、各在建工程进行消防、卫生、用电、施工等方面的安全检查，在安全检查中，对发现的安全隐患和危险源，要明确责任领导、责任人、整改责任人、整改期限，直至安全隐患和危险源消除。

　　2、不断提升景区安全生产管理水平。加强工作人员、景区常住人员、经营人员安全生产法律、法规及安全常识的教育培训，进一步提升其安全意识；逐步建立完善景区安全生产管理制度；建立景区安全生产台账，做到资料完整、规范，数据翔实准确，不断完善安全生产档案资料；通过横幅、宣传单等形式不断加强景区安全生产工作的.宣传，在景区营造良好的安全生产氛围。

　　3、开展安全应急演练，提升景区防火、防灾能力。由景区安全生产工作领导小组组织景区管理处全体人员、警务区全体人员、各经营业户、寺院各堂口负责人开展景区安全应急演练。演练内容重点是防火、防灾、防食物中毒等突发事件。3月份和7月份各举行一次，届时将邀请消防、卫生等部门参与。

　　4、做好节日值班和节日巡查。节假日期间，全体工作人员上岗，严格执行景区节假日24小时领导带班值班制度，节假日期间，加强景区巡查，安排专人加强地宫、景区出入口等游客密集处的值守，及时疏散游客，防止拥堵、践踏等突发事件发生。

　　景区年度工作计划 3

　　一、引言

　　随着旅游业的快速发展，景区导游作为旅游业重要的一环，也越来越受到重视，成为了一个市场需求旺盛的职业。众所周知，景区导游的工作是十分辛苦的，他们需要具备广泛的知识储备、具备流利的口才、丰富的旅游经验等等。在辛苦付出的同时，他们也需要得到一定的报酬来维持生计。本文将从景区导游工资和工作计划两个方面来进行详细的介绍。

　　二、景区导游工资

　　1.定义

　　景区导游工资是指导游在进行旅游服务后获得的薪酬。景区导游的工资包括工资水平、津贴和奖金等多个方面。

　　2.工资水平

　　景区导游的工资水平因所处地区和旅游公司而异。例如，一线城市的景区导游薪资普遍高于二线城市。此外，一些拥有特殊技能或较高职业资格的导游拥有更高的的薪资待遇。

　　3.津贴和奖金

　　景区导游的津贴和奖金通常包括餐费、住宿费、电话费、交通费、保险费、考核奖金、服务补贴等。其具体数额还取决于景区导游的工作表现和旅游公司的政策。

　　4.工资保障

　　景区导游的.工资保障是旅游公司对导游薪酬的承诺。大多数旅游公司都会签订劳动合同，并对员工的薪酬进行保障。此外，一些知名的旅游公司还会对他们的员工提供保险福利和培训课程，以保障他们的权益和职业发展。

　　三、景区导游工作计划

　　1.定义

　　景区导游工作计划是指导游在旅行前进行的准备工作，包括旅游路线的规划、景点解说的编写和展示技巧的训练等。

　　2.规划旅游路线

　　景区导游需要根据旅游者的需求和地理条件，制定一份合理的旅游路线。例如，指导游需要根据游客的喜好、时间和预算制定一个合适的行程安排，以便让他们最大化地感受到旅游的乐趣和文化魅力。

　　3.景点解说编写与展示

　　景区导游需要具备熟练的景区解说技巧。事实上，良好的解说不仅可以使旅游者更好地理解和欣赏景点，还可以帮助他们更深入地了解当地的文化和历史。因此，景区导游需要在解说编写和展示技巧的方面不断提高自我。

　　4.培训和提高

　　景区导游也需要参加各种类型的培训课程来提高他们的服务水平和职业技能。例如，导游需要学习更多的语言以贴近国内外游客，在政治、经济、文化等方面的知识也需要不断学习。

　　四、结论

　　景区导游是旅游业中的重要组成部分，他们的工资和工作计划状态直接关系到公司的经济效益和旅游者的满意度。因此，旅游公司和景区导游必须密切合作，合理制定工资标准和工作计划，以更好地促进旅游业的发展。同时，景区导游也应该注重自我提高，积极学习新的知识和技能，更好地为旅游者提供服务。

　　景区年度工作计划 4

　　为了确保景区游客有愉快的旅行体验，景区售票员的工作变得至关重要。售票员是景区的门面，他们的专业程度和服务态度不仅会直接影响到游客的满意度，也是景区信誉的重要体现。下面我们就来看看一个完善的景区售票员工作计划是如何制定的。

　　一、制定目标：

　　女儿国景区作为具有一定规模和影响力的AAAA级景区，其售票员工作人员数量也相应增加。为了提升其工作效率，经过考察和分析，景区管理团队提出了以下工作目标：

　　1.建立完善的售票业务流程，确保服务质量的高效率。

　　2.制定合理的计划，确保游客等候时间不超过10分钟。

　　3.每季度评选出一名服务优秀的售票员。

　　二、确定实施方案：

　　根据目标要求，景区管理团队确定了以下工作实施方案：

　　1.定期召开售票员工作会议，定期对售票业务流程进行更新完善，考虑到机器故障、通信故障、软件故障等情况，制定相应的备用方案，确保售票机稳定运转，避免给游客带来不便。

　　2.按照客流量和旅游规划，制定了每日售票计划，并在高峰期时增加售票员人数，确保游客等候时间不超过10分钟。

　　3.针对游客满意度和售票员服务等因素，每季度进行一次优秀售票员评选，同时普及先进服务理念和方法知识，提高售票员的服务水平和管理能力。

　　三、实施方案效果：

　　经过对工作实施方案的贯彻执行，女儿国景区售票工作取得了显著的`成效。目前，售票员业务流程规范，服务效率显著提升；在游客等候时间、场馆运营效率等多个方面表现出优越的表现，大量的游客反映非常满意。同时，售票员服务水平普遍提高，多名优秀售票员得到了景区管理团队的表彰奖励，他们的用心服务也赢得了许多游客的掌声。

　　总之，一个优秀的景区售票员工作计划，需要管理团队深入分析需求，研究实施方案，针对性质问题进行优化提升，从而不断提高售票员的服务水平，提升景区管理效率和信誉度。希望全国各大景区在此方面加以重视，并在景区运营中引入更多互联网和人工智能等先进技术，为游客提供更加丰富、全面的旅行体验。

　　景区年度工作计划 5

　　近年来，旅游业的发展越来越迅速，景区也成为了我国旅游业的龙头产业。在此背景下，各大景区纷纷制定了自己的工作计划，以提高服务质量、增加游客满意度和经济效益。其中，“十一景区工作计划”具有代表性，以下将详细介绍该计划。

　　一、提高景区安全保障

　　景区安全是旅游业的基础，各大景区要加强安全管理，增加安全设施和力量。如深化合规化建设，全面完善防火安全管理机制，规范园区内外车辆流动，提升应急处置水平等方面，提高景区安全系数。

　　二、加强景区环境治理

　　景区环境卫生与旅游新形象有着密切的联系，一个整洁、绿色、美丽的景区可以发挥良好的旅游效益。景区将加强垃圾分类与处理，增加绿化覆盖率，规范广告布置，保障景区环境干净宜居。

　　三、提高景区服务水平

　　景区服务是旅游业的重要支撑，景区将通过培训服务人员，建立投诉回访机制，规范导游行业等方式，提高服务能力，增加游客满意度。同时，景区还将建设智慧景区，引入创新科技，提高景区信息化程度。

　　四、推广精品景区

　　精品景区是旅游业的亮点，具有很高的.知名度和美誉度，景区要加大推广力度，深入挖掘和挖掘经典红色旅游资源。同时，要丰富景区文化内涵，推广超值线路，吸引更多消费者前往观赏游玩。

　　五、加强景区规划建设

　　景区规划建设是景区发展的基础工程，景区将促进“绿色建筑”与旅游业的深度融合，加强公共设施建设，完善配套服务体系，提高景区综合服务质量。

　　六、深度开发旅游资源

　　景区资源具有无限潜力，景区将加强资源整合开发，成立专业合作组织，扩大互利共赢的“朋友圈”，开创新的发展模式，提高利用效益。

　　七、增强旅游宣传力度

　　景区宣传是旅游业的突破口，景区将加大宣传力度，打造全域旅游品牌。利用互联网技术，建立新媒体营销平台，加强与媒体和相关机构的合作，促进旅游业的良性发展。

　　八、加强人才培养体系

　　人才是旅游业的核心，景区将把培养旅游服务人才作为重点任务。通过优化人才选拔机制，提高薪酬福利，普及旅游职业教育，积极发掘和培养敬业好的旅游从业者，提高业务水平和素质。

　　九、重视生态保护和可持续发展

　　生态保护是景区可持续发展的重要基础，景区将坚持“绿水青山就是金山银山”的发展理念，积极推广生态旅游，加强保护生态环境，做到“养护在前、利用在后”，切实保障后代的可持续发展。

　　十、加强管理法制建设

　　法制是旅游业健康发展的重要保障，景区将加强管理法规的建设和实施，升级出入境管理和旅游服务管理等工作，全面推行旅游景区质量等级认证，以提高景区综合管理水平。

　　总之，景区是中国旅游业的重点，实行“十一景区工作计划”能促进旅游经济的快速发展，满足人民对美好生活的需要，推动生态、文化和经济的可持续发展，实现美好中国的宏伟愿景。

　　景区年度工作计划 6

　　近年来，旅游业发展迅速，各地旅游景区也纷纷投入了大量的资金和人力，加强旅游景区的建设和服务水平，提升旅游市场竞争力。而在这一竞争日益激烈的时代，旅游景区年度工作计划的制定和执行显得尤为重要。以下是一份旅游景区年度工作计划，窥探其内涵与制定方法。

　　一、制定目的

　　旅游景区年度工作计划的制定旨在明确景区的发展目标、任务和计划，分析景区面临的发展环境并提出相应的应对措施，以确保景区在未来一年内能够持续稳定地发展。

　　二、分析基础

　　1.景区的定位和市场定位

　　旅游景区的定位主要是指在旅游市场中的位置，如高端豪华旅游景区、亲子旅游景区、文化遗产旅游景区等。同时，还需要分析景区所面临的旅游市场，包括游客结构、旅游产品市场规模和发展趋势等。

　　2.景区的优劣势分析

　　对景区的资源特色、品质水平、服务情况等进行全面比较和综合评价，明确优劣势，以此为基础制定发展方向和目标。

　　3.景区的发展瓶颈和潜力

　　对景区发展中的制约因素和瓶颈进行深入分析，同时也需要考虑其潜力和发展空间，从而为后续的工作制定提供基础数据和依据。

　　三、制定原则

　　在制定旅游景区年度工作计划时，需要遵循以下几个原则：

　　1.以市场需求为导向

　　满足游客需求是景区存在的基础，旅游景区年度工作计划应该以游客需求为出发点，满足市场需求，提升游客体验。

　　2.立足景区资源特色

　　旅游景区的资源特色和品质是其核心竞争力，年度工作计划应该紧紧围绕景区资源特色，完善资源开发和利用，提升品质水平。

　　3.兼顾可持续发展

　　景区的.发展需要兼顾经济、社会和生态三个方面的可持续性，年度工作计划应该有可持续发展的思考，做到经济效益、社会效益和生态效益的平衡。

　　四、主要内容

　　旅游景区年度工作计划的主要内容如下：

　　1.发展目标和任务

　　明确景区发展的总体目标和具体任务，包括如何提升服务水平、完善旅游配套设施、提高游客满意度等。

　　2.经济运营策略

　　制定景区的收入规划和控制目标，同时制定合理的票价、旅游产品定价策略和活动推广运营策略，提升景区的经济效益和竞争力。

　　3.资源开发和利用计划

　　充分利用景区的资源特色和优势，开展生态旅游、文化旅游等各种旅游产品线路，增强景区的吸引力。

　　4.服务品质提升计划

　　制定提升服务品质的措施和目标，加强员工培训和服务意识建设，提高游客满意度和忠诚度。

　　5.生态环境保护计划

　　加强景区生态环境保护，制定环境污染防治措施，建设环境友好型旅游景区。

　　五、总结

　　旅游景区年度工作计划的制定是景区发展的重要环节，明确目标和任务，制定有效措施，是促进景区健康持续发展的有效手段。同时，年度工作计划不是僵硬的文件，应该根据实际情况进行调整，确保旅游景区的持续稳定发展。

　　景区年度工作计划 7

　　为全面落实县委、县政府提出的“旅游兴县”战略，提高凤县旅游产业综合素质，塑造灵官峡“宝成铁路文化”、消灾寺“宗教文化”、紫柏山“生态文化”主题景区形象，以三大景区为着力点，为把凤县建设成为全国知名文化旅游胜地，结合景区发展实际情况，制订此计划。

　　一、总体要求

　　坚持“政府主导、企业参与、各方配合”的宣传原则，以抓好景区旅游总体形象，大力宣传三大文化主题，以景区旅游形象宣传为重点，重大活动为依托，积极培育省内外市场，率先强化对凤县周边市场的促销力度，全面提升景区旅游知名度、美誉度。

　　二、工作目标

　　20xx年力争接待游客300万人次，旅游旺季，日接待游客量达到10000人，周末、节假日达到30000人以上。

　　三、宣传原则

　　今年的旅游宣传营销工作，将本着多法并举、讲究实效、突出重点的原则进行，努力实现“四个结合”，一是“请进来”与“走出去”相结合，抓住一切有利时机宣传景区。二是近期市场与远期市场相结合，构建全国旅游宣传体系。三是政府主导与企事业参与相结合，促进旅游宣传和谐发展。四是旅游宣传促销与旅游宣传品、纪念品的'制作相结合。设计制作旅游画册、建立景区旅游项目库，编制景区旅游业投资指南、旅游专刊等宣传品。

　　四、营销策略与基本思路

　　1、总体战略

　　树立各具特色的旅游品牌产品形象。

　　2、基本思路：

　　（1）在全国范围内大张旗鼓地宣传推广景区营销主题，以此带动景区旅游促销工作的深入开展。

　　（2）跟踪研究旅游目标市场，确定主要客源地、客源层、客源群及相应产品，根据“市场不同、产品不同”的旅游经济规律，搞好分类，适应市场，采取不同的营销方式，吸引更多的游客到景区旅游。

　　（3）树立大营销观念，达到景区大联合，与凤县现有景区共同培育旅游大市场，联合周边地区进行联合营销，融入西部旅游系列，力推“一日、两日、三日”旅游线，从而真正达到“双赢”效果。

　　五、宣传重点

　　20xx年，景区旅游宣传在范围上以西北各省市为重点，在形式上以媒体、网站为平台，在内容上以节庆、主题活动为依托。做到突出重点、行业联动、塑造景区旅游品牌。

　　（一）媒体宣传

　　1、首先在省、市、各县电视台旅游频道定时播放景区旅游宣传片，争取今年在省内主要电视台播放景区旅游宣传片，在陕西日报、华商报、西安晚报、宝鸡日报等媒体发布旅游信息，逐步向省外媒体靠拢，进一步扩大凤县旅游广告的覆盖面，放大旅游宣传效应，增强对公众的影响力。

　　2、发挥网络媒体优势。在中国旅游网、陕西旅游网、宝鸡旅游网、西部旅游网、大秦网等省内大型媒体网站，及凤县公众信息网、凤县新闻网、凤县旅游网上及时更新景区旅游活动信息，发挥网络媒体优势。同时景区主动与知名旅行社联合，及时将景区优惠活动在旅行社宣传网站上公布，吸引更多游客参团旅游。

　　（二）节庆宣传

　　景区成立专属旅游活动策划小组，及时策划各类节庆活动，通过旅游节庆活动，吸引大批游客，树立旅游品牌形象。20xx年要组织实施第一届中国古凤州“铁棋仙迹”象棋对弈大赛文化旅游节、佛教素食文化旅游节、休闲养生茶话会、消灾寺观音法会、佛教重大节日法事法会、紫柏山风光摄影展、灵官峡探险寻宝大赛等旅游节庆活动，积极参加全县组织的“驻华大使栈道文化研讨会、大美凤县《凤求凰》”等旅游文化活动，力求在内容和形式上有所突破、有所创新。

　　（三）主题宣传

　　1、策划、组织大型宣传促销活动，在西安、宝鸡、汉中、天水等重点客源市场组织策划景区旅游形象推广周活动。根据宣传促销主题，通过筹备参加各种大型活动、旅游推介会、旅游风光摄影展、旅游咨询等多种形式，推介景区旅游产品，力求运用大手笔，形成大声势，吸引大客源，产生大效益。

　　景区年度工作计划 8

　　20xx年全区旅游宣传营销工作，深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步促进旅游投资和消费若干意见》和全区旅游工作会议精神，以创建全域旅游示范省（区）为目标，坚持“政府推形象、企业做营销、经费相统筹”原则，积极实施精准化、主题化、网络化、差异化、创意化宣传营销，以开明融合的机制，开放合作的思路，开拓创新的举措，大力发展国内外旅游市场，全面提高我区在国内外的知名度和吸引力。

　　一、目标任务

　　加强宁夏全域旅游目的地形象宣传，持续打响“塞上江南神奇宁夏”品牌，保持我区旅游市场稳定快速增长，实现20xx年全年接待游客2000万人次，旅游总收入达到185亿元，分别同比增长10%的年度目标任务。

　　二、健全工作格局，夯实营销基础

　　1、上下齐心，同抓共建。

　　区、市、县旅游局及各旅游企业树立“一盘棋”思想，分工合作、各司其职，共同担负“塞上江南神奇宁夏”品牌形象宣传。自治区旅游局担负“塞上江南神奇宁夏”整体形象推广的顶层设计、宏观指导、政策制定、统筹规划，组织实施重大工程、重大项目、重要活动；各市县旅游局增强责任担当意识，主动融入自治区旅游宣传推广体系，做到既能打主攻，也能做策应；各企业负责产品营销，善于把自身产品营销与行政部门宣传推广相融合，做好形象宣传的支撑。对参与联合宣传投放项目的单位，自治区旅游局将在上刊画面数量、播放时长上加大倾斜力度，进行重点宣传推广。

　　2、深挖特色，研创精品。

　　各市县要围绕创建全域旅游示范省（区）目标，因地制宜，发挥自身优势，深挖承载本地人文内涵和自然生态的特色资源，讲好宁夏故事，传播好宁夏声音，在人文旅游产品和创意旅游产品上做文章、下功夫，把特色节庆、民俗产品等特色资源包装好宣传好，着力打造5条精品旅游线路，形成自己的拳头产品。依靠拳头产品带动全域旅游的发展。

　　3、突破藩篱，加强联合。

　　以“政府推形象、企业做营销、经费相统筹”为原则，打破行政区划局限，摒弃旅游营销各自为政，单打独斗的传统模式，发挥资源整合优势；以政企联合营销为抓手，做活宁夏整体营销，形成推广合力；重点客源市场广告投放实行捆绑营销方式，根据各市和企业投入宣传经费数量，自治区旅游区局按照相同比例进行投入；区内强化各市县之间的横向联合，银川要积极探索与石嘴山市和吴忠市之间的合作，研创人文旅游新产品，研究“三城一地”同步营销新模式，积极构建中阿旅游中转港和全域旅游核心区；固原、中卫要强化对周边地区的引领作用，深入探索自身地域特色，加强人文风貌的`保护与开发，积极打造国际旅游目的地。围绕国家“一带一路”发展战略，强化与陕西、甘肃、青海、新疆、新疆建设兵团、河南、山西、内蒙古等周边省区的横向联合，共同打造“一程多站”精品旅游线路；继续加强长城旅游推广联盟、黄河旅游推广联盟、丝绸之路旅游推广联盟、陕甘宁蒙毗邻地区旅游合作等跨区域的旅游合作。

　　4、推陈出新，强化品质。

　　开展“宁夏旅游十大金曲”、“宁夏旅游摄影大赛”、“微视频大赛”、“微电影创作”等征集评选活动，集中创作、征集一批主题鲜明、创意新颖的宁夏宣传广告。制作出版《宁夏画册》，展示宁夏旅游资源的秀美和壮阔，展现近年来宁夏旅游业发展变化。加强宁夏旅游风光图片、影音视频等素材的收集与整理，不断推出新颖夺目的旅游形象。

　　5、突出形象，立体宣传。

　　持续加大中央电视台、凤凰卫视等主流媒体及海外重点客源市场的宣传力度；持续加大新浪、凤凰网等主流门户网站、自媒体、手机客户端等新媒体及推特、优兔等社交媒体线上宣传力度；持续加大中国旅游报、宁夏日报等区内外主要报刊媒体的宣传力度；持续加大区内宣传造势，强化旅游氛围营造，加强在飞机场、火车站、星级酒店、旅游集散中心等地的宣传布放力度。

　　三、积极开拓境内外重点市场

　　1、各级联动，扩大国内重点市场。

　　以北京、西安、成都市场为重点，将形象宣传与产品营销相结合，加大宁夏旅游系列宣传广告投放。试点开展购买营销机构专业服务，提高工作效率和专业化水平。重点抓好西安丝绸之路旅游博览会、成都国际旅游博览会、20xx上海中国国际旅游交易会等展会，五市旅游局要集中力量开展多种形式的宣传促销活动。各景区要通过网络、新媒体和传统媒体等多种营销渠道，积极实施精准化、主题化、创意化产品营销，树立人人都是旅游形象的氛围。

　　2、扩规模，上品质，巩固周边市场。

　　重点借助“美丽中国20xx丝绸之路旅游年”契机，与陕西、甘肃、青海、新疆、新疆建设兵团旅游局共同举办“驾越丝绸之路中阿巴友好万里行”国际自驾活动。1月底，在北京召开“驾越丝绸之路中阿巴友好万里行”国际自驾活动新闻发布会。加强在周边省区旅游宣传推介活动密度，实施网格化营销，稳定来宁旅游市场的基本面。借助开通迪拜银川郑州航班契机，针对西北市场开展“中阿旅游中转港”主题宣传活动。

　　3、巩固和提升港澳台市场。

　　积极参加国家旅游局在港澳台地区举办的“美丽中国内地旅游嘉年华”宣传推广、第11届海峡两岸台北旅展、20xx海峡两岸高雄旅展、第八届海峡两岸旅游交流圆桌会议等重要旅游展会，举办推介活动，借助台湾主流媒体加大入岛宣传营销，进一步巩固与港澳台等传统旅游客源市场的交流合作。

　　4、突破国外重点市场。

　　以东南亚、中东和欧美韩日市场为重点，继续坚持“请进来、走出去”方式，强化“面对面”，加大对公众的宣传推广。争取宁夏旅游（中东）营销中心早日挂牌运营，进一步巩固落实20xx中阿旅行商大会签约成果；依托即将开通的迪拜银川郑州航班，3月份赴阿联酋、阿曼、卡塔尔等国开展宁夏旅游业内推介、公众路演等系列活动；依托20xx中阿博览会走进埃及活动，5月底赴埃及开展宣传推广；依托银川吉隆坡直航航班，赴马来西亚、新加坡、印度尼西亚开展旅游宣传推广活动，开拓中东阿拉伯国家、东南亚国家穆斯林客源市场；积极参与国家旅游局组织的境外专题宣传推广，加强与重点旅行社在拓展境外市场方面的合作。

　　四、全力开展五大工程

　　针对旅游服务的无形性、旅游市场的广阔性以及旅游资源的不可移动性等特点，遵循营销规律，善谋善成，树立专业精神，开拓创新，精准开展宣传营销工作。

　　（一）高层次推广工程。

　　一是搭车唱戏，借助国家旅游重大宣传推广活动平台，广泛开展“塞上江南神奇宁夏”品牌宣传。二是借台唱戏，充分利用中美旅游高层对话活动在宁举办的有利契机，开展赴美宣传推广系列活动，举办好中美加旅行商大会，邀请美国、加拿大、墨西哥等国旅行商来宁踩线采风，开拓北美客源市场。三是主动唱戏，在自治区政府主办的“中阿博览会走进埃及”、联合阿联酋航空公司中东宣传推广等活动中，发挥主体作用，推广“塞上江南神奇宁夏”品牌形象。

　　（二）公众推广工程。

　　转变原有行业内部推介营销的传统模式，真正走入到客源地游客当中，强化“面对面”营销。借助客源地组织的展会，广泛开展现场组团、现场签约和现场签订包机、专列协议等活动。深化客源地营销中心功能，利用优势，广泛开展“四进”活动，即：进社区、进学校、进社团、进企业。

　　（三）内部推广工程。

　　抓好区内各节庆活动的推广和营销。办好5.19中国旅游日宁夏分会场活动、第十二届汽摩节、第12届六盘山山花旅游文化节、20xx中国宁夏石嘴山户外运动嘉年华、第二届中国（吴忠）黄河金岸文化旅游节等节庆活动，各旅游企业加强优惠促销力度，吸引区内及周边省区群众关注宁夏旅游、参与宁夏旅游、宣传宁夏旅游。抓好营销队伍建设。积极开展“全民导游”活动，引导我区民众广泛参与到宁夏旅游宣传。做好内部营销人员培训，统筹抓好导游词编写，让导游讲得好，游客听得懂。

　　（四）反季推广工程。

　　提前策划冬季旅游宣传和产品整合，改变淡季旅游客源少的现况。广泛开展赠送旅游门票等冬季旅游惠民活动，推动“半年游”向“全年游”的转型升级。

　　（五）互动推广工程。

　　做好互联网条件下的互动推广与营销。利用“三微一端”平台的互动功能，制造引发关注的热点话题和焦点事件，开展“网上游宁夏”大抽奖活动，广泛进行互动推广和营销。

　　景区年度工作计划 9

　　随着国内旅游投资热的兴起，新建景区数量急剧膨胀，景区营销环境发生了很大变化。不少老景区由于受到新景区的同质化竞争和客源分流，经营上倍感压力；而新景区由于缺乏营销管理经验，市场营销工作也是举步维艰，旅游行业正面临着新的挑战。

　　一、集思广益，探寻营销新方向

　　在今天这个旅游市场竞争日益激烈的环境下，旅游景区的产品已不仅仅是风景本身，更多的是景区的硬件服务设施及景区对游客提供的人性化服务。自2017年4月份景区新的领导班子就位以来着力强化市场营销，在市场营销的道路上艰难前行，为拓展景区的市场范围，扩大景区的市场影响力，探寻景区市场营销新方向，公司多次召开关于市场营销策略专题会，提出通过市场营销部做好旅行社“一对多”拜访工作，采取个性化营销和服务性策略，针对每个旅行社的实际情况给予不同的合作政策、奖励措施，把主要资源、政策用在他们身上，进行全方位管理，在不损害旅行社利益的同时，更要增加景区的人流量及收入，达到双赢的目的。

　　二、真抓实干，深入市场细调研

　　所谓市场营销，掌握好市场需求是至关重要的，2017年以来公司积极参加在武汉、重庆等各地举行的大型旅游推介会，同时提出“全员营销”的模式。公司经营班子亲自带队到周边各大旅行社及市场合作渠道进行走访，实地宣传、调研，仔细了解各旅行社、各市场渠道的实际情况与难处，了解目前旅游市场的现状及需求，掌握好第一手客源信息，并与各旅行社、各市场渠道负责人进行充分沟通交流，提高景区在市场的知名度和影响力，努力在逆境中奋勇前进，为景区的营销工作添砖加瓦。今年以来，景区虽在传统旺季的业绩有所提升，但整体仍需进一步加力。

　　三、组织活动，力推淡季“活动季”

　　十一黄金周过后，旅游市场进入淡季，海尔集团首席执行官张瑞敏曾说过“没有淡季的市场，只有淡季的思想”。为积极适应旅游新形势，转变“坐、等、靠”慵懒思想，唐崖河公司改变工作策略和思路，研究制定了一系列的工作新计划，主动出击。计划通过开展一些具有当地特色的'活动来吸引游客的目光。

　　11、12月，公司筹划与武汉游侠客合作，力推一条唐崖河景区的精品户外徒步线路；同时结合“杀猪饭”，羌寨小吃等美食，与各旅行社通力合作，助推景区“活动季”，抓住今年的尾巴为景区经营创收。

　　四、展望未来，谋求来年创佳绩

　　20xx年，在市场营销策略策划上，公司拟重点突出景区精品化路线，加强与周边景区的组合路线游，提升游客在游览路线上的体验感，虚心向同行学习营销知识和方法，努力提高景区自身的服务质量及景区各项硬件服务设施，让游客在一样的观光中去寻找不一样的感受，在一样的休闲中发掘不一样的质感，在一样的度假中体验不一样的生活。同时创新营销新思路，提升营销技能。

　　“满意是今天的市场，美誉是明天的市场，服务才是永恒的市场”！在今后的生产经营中，唐崖河公司将继续推行市场营销举措，用智谋划，用力推进，主动走出去，搞好与各大旅行社的互动，建立良好的合作关系，进一步拓展市场营销渠道，融入新形势下旅游新模式，积极推动和发展户外旅游及自驾游，配合好各个渠道做好线下活动策划、推广。面对如季节轮换一样的淡旺季交替，景区更会严格要求，提升服务品质，会以更积极的心态引领消费，实施创新营销策略，竭诚为游客提供更加优质的旅游服务，用心对待每位游客，谋求新发展，争创新佳绩。