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医院年终工作汇报
在学习和工作中,很多事情都需要整合,进行汇报,汇报的主要内容有工作摘要、内容、花费时间、对应任务、完成情况、总结等,那么,汇报应该怎么写呢?下面是小编为大家收集的医院年终工作汇报,仅供参考,希望能够帮助到大家。
医院年终工作汇报1
Xx市Xx医院始建于1957年,占地5500m2,医疗用房5000m2,是一所集预防、检测、治疗、康复于一体的综合性一级医院。2002年6月28日改制托管,投资2千万元改造、装修及前沿科技设备的配备。如,门诊大楼及住院部安装空调、电梯,开设VIP(温馨病房)、标准间病房,配置液晶电视;引进宫腹腔镜、内窥镜(电子阴道镜、膀胱镜)、日本导津X光机、芬兰全自动生化血液分析仪、韩国麦迪逊彩超、BBT凝固刀、超短波、大型C臂X光机、意大利臭氧治疗机、多功能心电监护系统、美国欧米达全功能麻醉机等全新高科技配套设备;配备先进的急救传呼系统及抢救设施等,切为不同层次的患者营造了的就医环境。
近年来,在Xx、市的下,、区卫生下,我院国务院《医疗机构管理条例》、卫生部《医院管理评价指南(试行)》、《湖北省医院管理评审实施细则》文件精神,牢固和科学发展观,以病人为中心,医院管理,服务,医疗质量,医疗安全,增长的医疗服务需求。并以“医院管理评审”为工作重心,投入到“医院管理评审”创建活动中,实施了一系列创建工作,现汇报
一、医院管理,管理体系。
Xx市Xx医院自改制“诚信、优质、敬业、创新”的经营理念,医疗卫生管理法律、法规和规章,健全规章制度和岗位责任制,卫生行政核准的诊疗科目,依法执业;设置公司董事会下的院务管理委员会,分设办公室、医务科、护理部、感染科、药剂科、信息策划科、财务科、设备后勤科、客服部、市场部等等,在董事会下的院长制,组织实施行政及主管下达的指示、文件和精神,制定年度工作计划和中、长期发展规划并组织实施;了院、科两级管理责任制,健全规章制度和岗位责任制,并制度上墙,装订成册。
医院现有职工名,专业技术人员人,主任及副主任医师35人,中级职称68人,初级职称58人,卫生技术人员占全院职工总数的78%,行管、后勤、财会等共45人,占22%,上报床位106张,开放床位83张,医护人员比例及床位开放符合规定的总体框架。并诚聘武汉同济医院、协和医院、省医院、妇幼保健院等资深专家为学科带头人,卫生专业技术人员梯队建设制度、教育制度及专业技术档案,使医院各科有学科带头人把关,由中青年医师骨干挑大梁的良性人力资源发展格局,为医院的发展奠定了坚石的基础。基础上医院管理体系,健全医疗质量、护理质量、药事管理、院感、输血、院百分比考核、传染病管理、计划生育、急救等管理组织及其工作制度;制定突发事件应急预案及急、危、重病人抢救应急预案,并组织操作演练;“海纳”医疗收费网、农合网、医保网等等,能够较系统地、、地收集、整理、分析和反馈医疗质量、安全、服务、费用和绩效的信息;健全医疗设备采购、保养、维修与更新制度等等。医疗建筑布局及设施分布体现“以病人为中心”的服务理念,力争接诊、检查、发药、治疗、收费“一条龙一站式”的服务,病人快捷的诊疗需求。组织全体医务人员《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故条例》、《处方管理办法》等法律法规知识培训。把好卫生技术人员资质准入关,新入职的医务人员有些无执业资质的情况,人力资源部和医务科会议,对新入职人员岗前培训,其工作职责和范围,不允许独立执业,并规定执业证的年限为二年,否则将调离岗位或解聘。
二、很抓质量建设,医疗安全。
医疗质量是医院的生命,医院管理的核心,更是医院生存发展的。近年来医院一直把医疗质量、医疗安全管理的重中之重,除医疗队伍建设、引进前沿高科技检测设备外,很抓制度管理,健全院、科两级质量管理,实施医疗质量和医疗安全13个核心制度。对科室和岗位的督导和监控,如急、危、重病人的诊治、抢救和管理,手术病人及产科病人的管理;手术室、急诊科、院感、输血、药事及医技科室的质量控制;并制订了防范医疗安全32条,“三基”训练和考试,“基础理论、知识、技能”人人达标;首诊医生制,住院医师24小时制,三级医师查房制、百分比质量考核制、科内科外会诊制、急危重病人和重大手术术前制,地保障了医疗安全,了医疗事故和重大医疗差错的。了防范和控制因医疗质量和安全隐患的潜在风险。
在医疗服务质量及医技的,医院很抓护理管理,院长下的护理部主任(总护士长)制,倡导以病人为中心的责任制护理,健全护理管理制度及各级人员职责;制定并护理质量考核标准、考核办法和持续改进方案,及重症监护病房质量管理等等。
医院还了医疗服务、建筑、设备、设施等的全的安全管理,危险物品及放射性物质、剧毒试剂等危险物品的安全管理和安全教育,全员医疗服务安全意识;对供电、供气、供水系统安检;医疗质量和医疗服务安全分析;制定重大医疗过失和医疗事故防范预案;制定防范非医疗因素引起的意外伤害事件的措施,保护医务人员职业安全的措施等,争创平安医院。
三、注重内涵建设,优质服务。
在医疗质量与安全的,医院把“患者合法权益”、“医德医风教育”一项长期工作常抓不懈。确立了“以病人为中心”的三性化(人性化、个性化、亲情化)服务理念。首家无挂号医院、“全程导医”服务、“便捷诊疗”服务,开通24小时热线咨询服务,免专家挂号费等等。医院还多种渠道推行温馨服务举措,如:开设温馨病房;对来院生产的孕妇,免费赠送一枝鲜花,一碗鸡蛋,一张照片,属相;对市孕妇免费接送;对中午仍在门诊输液病人免费午餐;对出院病人回访,回访率达95%;对科室环境美化,开辟“健康小贴示”橱窗,等等,为来院病人营造了便捷、温馨、舒适、的新型医疗平台。
在医疗服务过程中注重保护患者的隐私权、知情权、知晓权,并医患沟通制度。公开医院投诉电话,设立意见箱,客服部每天门诊病房争求意见,、和反馈患者的'投诉;制定了《优质服务、医德医风考核标准》并和医护人员签订了《廉洁行医责任承诺书》,了医德医风奖惩制度,经常性对医务人员廉洁行医,文明服务职业道德规范的教育,并在全院范围内演讲比赛,“假如病人”的,信得过的好医生和星级护士评比活动,了索要、吃请、收受患者红包、物品、有价证券等以医谋私的行业不正之风,了医院在社会上的信誉度。医院还把解决最的“看病难、看病贵”问题工作的口,因病施治、检查、用药、用材。让患者明明白白消费,医院信息公开,在医院门诊大厅向社会公开药品价格、收费项准,价格公示制、查询制、费用一日清单制,收费透明度,让患者安安心心看病,明明白白消费。
四、社会责任,两个效益。
在医疗服务过程中,医院社会,回报社会的原则,把社会效益首位,参加社会公益医疗服务。每年在“三八”妇女节为妇女免费体检,“五一”劳动节为劳动模范免费体检,不社区、乡镇义诊,送医送药,为特困户医疗援助金和生活用品,为肢体残疾人捐赠轮椅,扶助贫困学子上学,向遭受水灾、雪灾、旱灾、震灾地区捐款、捐药等等。承担卫生防疫工作。在襄城区率先成立了VCT自愿咨询与检测门诊,为襄城人群规范的艾滋病咨询、检测、关怀等服务平台;健康教育、科普宣传,普及防病知识,每年12月1日艾滋病防治日组织专家义诊,宣传艾滋病防治知识,市民健康意识,了的社会效益,了社会的好评。
2007年,全院医疗收入万元,药品收入占总收入的%;药品支出占总收入的%。
医院年门诊人次、人均每人次消费元,医疗消费83元,占人均消费的%;药品消费49元,占人均消费的%。住院收入万元,出院人数1358人,出院病人占用总床日11305天,人均住院日8天,人均消费1330元,住院消费974元,占人均消费的73.2%,药品消费元,占人均消费的%。住院开放总床日天,病床周转次数27次/每年,床位使用率为70.3%。
医院工作的持续改进,我院医疗质量了质的,服务质量和服务水准社会的认可。坚信,有组织的,有全院职工的不懈,医院管理创建活动将。
谢谢大家!
医院年终工作汇报2
在这一年来,在院领导的大力支持下,在各位同事的共同努力协作下,全年的工作顺利完成,回顾过去的一年。无论科室的管理,医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一定成绩,现总结如下:
一、主要取得的成绩
1、顺利完成科室分科和搬迁:由于医院病员爆发式增长,今年上半年外科顾全大局,服从医院统一安排,对外科病员进行分流,科室全体工作人员为不影响正常工作,保障病员就医质量,主动放弃休息时间,加班加点,顺利完成了科室搬迁工作,不仅做到物品、器械无损坏,而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。
2、圆满完成全年医疗任务:骨伤科既对内又对外,工作较繁琐。20xx年度,科室接诊门诊病员500余人次,门诊输液、打针40余人次,新收入院病员809多余人次,接受其他科室转入病员10余人次。全年完成经济收入任务约509.21余万元。进一步健全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,组织并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》等法规,积极参与“三好一满意”、“创先争优”等活动。规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法,懂法,守法,依法的保护医患双方的合法权益。同时,全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,从不闹无原则的纠纷,工作中相互支持,相互理解,做到分工明确,各司其职,团结务实,克服人手少,任务杂,人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的'顺利开展。
3、加强医疗质量检查和医疗安全管理:今年,我科积极响应院方精神,狠抓医疗质量,建立医疗质量管理小组,定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比,同时,为加强医疗安全,每周进行一次病区危险物品收查,定期组织科室人员参加会议,就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论,商量下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。
4、努力提高服务态度及服务质量:强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务,强化责任感,真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人,一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育,不断促进全科服务意识和综合素质的提高。
二、存在的问题
1、科室学习风气不足,缺乏技术创新及论文撰写,此方面有待进一步加强。
2、科室个别同志仍存在不思进取。做一天和尚撞一天钟的想法,改善这种消极的态度是下一步工作的要点。
3、科室各项登记不够及时,认真仔细。针对此情况,下一步将健全各项登记制度。
4、本年度目标不够明确,管理上存在一些疏漏,由于条件限制,开展业务范围较狭窄,下一步,加强管理,拓展业务范围。
总之,20xx年工作中有得有失,今后的工作中需要继续努力,骨伤科是个工作较琐碎,压力也较大的科室。骨伤科工作的特殊性,我们长期面对危急重,合并许多多学科的疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,实属不易,加上骨伤科科经济收入低,和其他科室差距较大,造成同志们感觉不平衡,虽然选择了骨伤科就选择了清贫和付出,但看着病员及家属满意的笑脸,我们的精神上应感到满足。
医院年终工作汇报3
院领导、同志们:
您们好!
我们护理部现有护士长人,护士人,共计人,病房共有13张床位。多年来,我们在院里的领导下,在全体护理人员的共同努力下,我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。我们在抓好护理工作的同时还着重抓了本科室的文化建设,使各县工作都取得了良好的效果。下面我就把我我们护理部的护理工作的主要情况和科室文化建设等方面的主要情况进行认真汇报。如不当,敬请批评指正。
一、狠抓学习,人员素质不断提高
我们护理部认真按照院里的部署,有计划、有组织地落实护理人员“三基三严”的理论培训和考核。每周年至少集中组织全体护理人员集中学习一次,主要学习护理专业知识、上级关于护理工作的规定等内容。出集中学习外,护理人员还利用工余时间和和休息时间坚持自学。通过学习,人员的专业素质不断提高,进不断增强了为病人服务的本领。
二、打造科室文化,树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。根据院里的安排,组织护理礼仪队分别参加了“3.8”妇女节、“争创巾帼文明岗,优质服务迎全运”、“祝福祖国”等活动,展现了中区妇幼的护士风采,取得了良好的社会影响;庆祝5.12国际护士节,护理部组织全院护士举办了“、”等丰富多彩的庆祝活动; 还组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
三、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
四、规范整体护理,争创一流管理
有好的管理是优质服务的.基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,手术切口感染率%。
五、工作业绩
我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。
总之,我们护理部在院的领导下、在本部全体人员的共同努力下、在其他科室的大力支持下,各项工作都取得了良好的效果,也受到了院领导和广大病人及家属的好评。我们决心在今后的工作中,一定要发扬成绩,纠正不足,坚持以病人为中心的理念不动摇,扎实工作,为来我部人员提供快捷方便优质的服务,为院里的腾飞发展作出积极的贡献!
我的汇报完了。谢谢各位!
医院年终工作汇报4
岁月荏苒,窗间过马,从刚进医院到现在已经差不多两年了,刚来医院的时候觉得时间很长,用也用不完。现在回过头去,两年的时间何其短暂。这一年的工作已经完美的落下了帷幕,迎接我的将会是接下来更加需要激情和热情的一年。在护士的这份工作上,我体验到了人生的酸甜苦辣,也感受到了这份事业给我带来的满足和充实。我愿意一直坚守下去,也愿意在这份事业上奉献自己的最大的动力。
当初学这个护理专业的时候,我父亲是非常反对的。因为大家都知道护士是一份非常辛苦的工作,不仅要学好自己的专业,而且要在照顾病人方面花很大的精力。我爸爸当初认为我这个人吃不了这么大的苦,所以极力阻止我,但是我还是很固执的选择了这个专业。当我真正步入这个行业时,我发现这确实是一份需要勇气的工作。
我相信每个人小时候都有害怕过打针。由于我家是镇上的卫生室,所以我常常能够看见我爸爸给别人打针,所以我自己也就没有那么害怕了。但是当轮到自己给别人打针的时候,我是真的害怕了。但是时间总会将我们的害怕抹去,两年来,我一路成长,在各种挑战中生存了下来。这其中的辛酸不可言喻,但是作为护士的我们都心里非常明白,我们吃过的苦,经历过的坎坷,只有我们自己心里懂。所以有时候我们也只能自己独自消化。
这一路走来,我有过失望的时候,但不曾放弃,一直坚守在前线,也从未有过后悔选择了这样一条路。我知道自己现在可能水平还不是很高,但是我愿意一直学习下去,也愿意在自己的领域中做一些新的突破。新的一年已经到来,我也是该为自己接下来的工作做一次打算了。我想用自己的行动来证明身上的白袍,我也想用成绩来证明自己的理想。不管接下来会遇到怎样的困难,我都会勇敢面对,我也会在以后的每一寸时光中努力学习,艰苦奋斗。带着自己的热忱,带着自己的目标,一路往前。
时间过得越来越快,我们也在岁月的蹉跎之中有了更好的模样,未来深不可测,但我们心里的秤已经有了结果。我已经明白了自己今后的目标,也已经清楚了未来自己需要去做的改变。所以接下来的时光就留给自己吧,让自己的心动和改变去一步步证明自己!医院年度工作个人汇报总结篇5
在医院一年来遵纪守法,认真服务,做好工作,对待病人也总是非常尊重他们,做到了一个护士该有的任务,在病人眼中我是一个为病人服务的好护士,在大家眼中我是一个勤恳工作的好员工。
做一名护士,是我自己的选择,因为以前从小经常生病,因此也知道生病的苦恼,所有从小就萌发了要成为一名护士的愿望,我也顺利如愿的成为了一名护士。进入到医院在护士长的带领下,学习实际工作技巧,多做,多看,不会打扰到工作,把每一份中都用在了工作中,不会无事找事,总是希望自己明白工作的重要,同样我也注意自己个人修养,因为一个有修养有礼貌的人会得到大家的喜欢和认同。
在医院团结一致,与大家一起努力为病人治病,不懂之处相互帮衬,相互讨论和请教,从不会,闭塞而不愿意工作,虽然在岗位上吃了些苦,但是大家都与我一样,我的同事能够做到的我也能够做到,因为我相信我不是一个弱者,因为我相信,这些我迟早都能够轻松克服,所以在岗位上我就开始调整自己的工作做细,毕竟不同的环境生活方式有些变化也是应该的,而我要做的'就是适应这个环境,融入到其中,不拖累他人。
学习技巧掌握更多的护理知识,这是同事告诉我的,想要在岗位上做好工作就必须要多学,毕竟在医院经常会遇到一些疑难杂症,如果因为知识储备不足导致自己在面对这些病因时不知道如何去做,会伤人伤己,非常不利,也非常不好,要做的就是好好的完成工作,不怕学的多,就不学不精,有老同事的言传身教,有大家的帮忙指点,我进步飞快,同时在学在看,进步中找到自己努力的方向,这让我学到了更多的护理技巧。
我不是一个容易骄傲的人,在一年中帮助了很多病人,让我有一只成就感,但同时也让我清楚了一点,就是要做好工作要谦虚,对于病人因为感激想要报答我我从来不受,一个是因为自己不愿意在让病人破费,二个也是遵守医院的规定,做一个正直的人,毕竟这些都是我应该做的,为什么要这样做呢?每一个人的观念都是不同的,病人是我们的同胞,帮助他们也是帮助自己,虽然不是血脉亲人,但是却是一个大家庭,都是中国儿女,正因该给大家更多的帮助和认可,有能力就要用力所能及的力量帮助他们。这是我的责任。
我们护士的理念一直传承在每一个医护人员心中,是神圣的,也是我们要一辈子为之奉行的,我也会一直都做到,帮助更多的病人,给他们更多的帮助。
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