工作感悟及心得

时间：2024-10-26 16:29:00 工作感悟我要投稿

工作感悟及心得[集合15篇]

　　在日常学习、工作抑或是生活中，我们常常会因为所接触的人和事而备受启迪，这时，就可以把它们都记录在文章里。你看过感悟的文章吗？知道要怎么写吗？以下是小编为大家整理的工作感悟及心得，希望能够帮助到大家。

工作感悟及心得[集合15篇]

工作感悟及心得1

　　有一个人，从小就说出了“为中华之崛起而读书”的豪言；有一个人，喜欢在胸前佩戴一枚“为人民服务”的纪念章；有一个人，为了新中国的成立而鞠躬尽瘁。他是谁？他就是我们伟大的周总理。

　　在周总理死后，联合国为他降了半旗，有两个原因：一是中国是一个文明古国，她的金银财宝多得不计其数，她使用的人民币多得我们数不过来。可是她的周总理没有一分钱存款！二是中国有10亿人口占世界人口的四分之一，可是她的周总理没有一个孩子。看，我们的周总理多么伟大啊！在我看到这个消息后，很尊敬周总理，在学习了《一夜的工作》这篇课文后，对他的尊敬又增加了一份。

　　《一夜的工作》的.作者是何其芳。他带领我们走进了周总理一夜的工作，并让我们知道了为什么有那么人爱戴周总理，因为周总理工作劳苦，生活简朴。周总理不仅仅一夜这样工作的，他每一夜都是这样工作的。

　　周总理是我们的榜样，让我们一起开始学习周总理吧。

工作感悟及心得2

　　我怀着激动的心情读了一篇名叫《一夜工作》的文章。文中介绍的周总理勤勤恳恳为人民工作的事迹，深深地感动了我。

　　全心全意为人民工作，完全彻底为国家民族奋斗，是我们党的优良传统和崇高宗旨。是周总理等老一辈无产阶级革命家和千千万万革命先辈的忘我奋斗，建立了伟大的新中国。今天，我们还是要靠这种可贵的精神，把我国的现代化建设推向新的阶段。这时我不禁想起了我们的语文老师，他对我们的学习很关心。每天工作到天黑才回家，对工作极端负责，幼小的女儿从幼儿园放学后在他旁边玩，他似乎也给忘了。他每天在学校要备课、教课、批改作业、辅导学生学习，回到家后还要钻研教材，有时还去家访。他把工作，把学生的成长看得很重很重，而把自己和家庭的'事看得太轻太轻。

　　读了“一夜工作”后，我深思了：如果我们所有人都像他们那样忘我工作，那么敬爱的周总理的精神会长留人间，我们的社会将更加美好。

工作感悟及心得3

　　工作中，我逐渐认识到服务的重要性。优质的服务不仅能赢得客户的信任，也是提升银行形象的关键。此外，我深刻感受到团队合作的力量。在面临困难和挑战时，同事们齐心协力，共同解决问题，让我感受到了集体的力量。

　　这段时间的工作也让我认识到自己的不足之处，比如在处理一些复杂的金融问题时，我还需要更加深入地学习和理解。未来，我希望能够继续提升自己的专业能力，为工商银行的发展贡献更多的力量。

　　总的来说，这段工作经历让我收获颇丰，不仅提升了我的`专业技能，也锻炼了我的人际交往能力。我为自己在工商银行的工作感到自豪，也对未来的职业发展充满期待。

工作感悟及心得4

　　20xx年马上接近尾声，我在今年工作中的努力也得到了回报，虽然有不足，但总体上来说，成绩还是可观的。店面里几乎每个月都能完成规定的任务。身为一个店长，我会严格要求店面员工执行公司规章制度，他们的稳定性也很高，店面里的员工工作时间最短的也是8个月。现我将20xx年的具体的销售店长工作总结如下：

　　首先要感谢公司提供给我这样一个很好的发展平台，之后更是用心栽培，在工作上会给予我以鼓励和指导督促。我学到了很多的销售技巧以及沟通管理能力得到提升。另外我还要感谢身边同事的积极配合，使得我们这个团队越来越有凝聚力，从他们身上我也学到了很多的东西。

　　除了客观因素上的不足，我们在实际工作中还存在着问题，这些问题主要表现在以下方面：

　　第一：客户维护工作做的不到位，影响到了销售量。

　　第二：没有和客户进行很好的深入沟通，产品的价值没有清晰的推销给顾客，对顾客的`想法和购买意图也没有了解。

　　第三：自身说服力和号召力还不够强，致使店面员工站岗不及时，工作责任心还需加强。

　　第四：对库存的销量没有及时关注，所以女装和男装销售比例一个是上升，一个是下降。

　　这些就是我在工作中存在中的不足，还希望各位领导给出批评和指导。

　　首先，作为一名导购员，荣美大家庭的一员，非常感谢荣美管理层能给我这次珍贵的工作机会，从事导购员这个职业一段时间了，我更加的明确了自己的工作职责。顾客至上的理念更加的深入我心，我们作为商场的导购，要时时刻刻从顾客的角度做好本职工作，增强这方面的意识，态度要诚恳，严格遵守商场的行为规范。

　　其次，人有两种思维，一种是积极思维，另一种是消极思维。积极的思维会产生正面的效应，而消极的思维会产生负面的效应。这句话提醒我，在日常的销售工作中，要充满热情，面带微笑，用诚挚的服务态度去影响顾客，用积极的心态去影响周围的同事，努力营造一个积极向上，服务至上的氛围。

　　再次，要想成为名副其实的优秀导购员，除了良好的心态以外，还要注重学习：向同事学习，向竞争对手学习，向顾客学习，要学会超越自我，态度要谦虚永不满足，通过量的积累，必定会实现自我超越，成为王牌的导购员，实现自己的社会价值。在工作中学习其乐无穷！

　　关于售后服务方面，我们要跟在销售的时候态度一致，要耐心的跟顾客沟通，找出问题的最佳解决方案，以顾客100%满意为自己的奋斗目标。此外，还要加强自己的安全意识，防微杜渐，排除一切的安全隐患，发现安全隐患要及时报告给商场的工作人员，富于责任感。积极的工作态度，良好的人际关系，礼貌耐心，防微杜渐，荣美以我为荣，我以荣美为家，相信我们荣美的明天会更加的美好！

工作感悟及心得5

　　前段时间校团支部推荐我们读了一本书――《你在为谁工作》，乍看题目，许多人会回答：“我在为学校工作”，“我在为家庭工作”，“我在为学生工作”……那么，我们到底是在为谁工作呢？其实在为他人工作的同时，也是在为自己工作。《你在为谁工作》这本书从为什么要努力工作到珍惜眼前的工作机会，从优秀到卓越，层层解剖，步步深入，为我们阐述了一个简单而又深刻的问题。

　　工作就是付出努力以达到某种目的。对于不同的人意义也是迥然不同的。有些人认为工作是为了生存没有办法的劳动付出；有些人认为是无聊打发时光的工具；而有些人则把工作当成是一项事业来激历自己不断进取，不断攀登。显而易见，前两者在平常工作时的热情程度不会太高，甚至可以说是索然无味，心不甘情不愿的，而后者，他不仅具有高度的责任感和充沛的激情，同时也会享有到工作给他带来的荣誉和尊严。工作的态度决定了人生的态度，美国著名教育家威廉。贝内特说：“工作是我们要用生命去做的事”。

　　诚然，在我们的教育工作中，有抱怨，后悔当初选择这份职业的，有慢条斯理，事不关己，高高挂起的。不思进取，原地踏步的人，除了拿了这份薪水之外，一无所获。当我刚刚踏入工作拿到第一分工资的`时候，心里很是激动，感到我付出的辛勤劳动终于换来了成果。但是，当我读了这本书之后，我深刻地感受到，除了学校回报给我的这份工资，我还收获了很多：当遇到困难的时候，工作磨炼了我的意志；当同时之间有矛盾的时候，工作教会了我更好地处理人际关系；当教研组里有新的课研活动时，工作赋予了我学习新知识，展现才能的机会。所有的这一切都是从工作中获得的，不单单是一分工资所能掩盖的。日复一日做同一种工作，你或许会感到很枯燥，很乏味，但是仔细想想，工作也是充满愉快和喜悦的，在我们工作中有可亲可敬的领导，从她们身上可以学到丰富的工作经验和活跃的思维；有亲切和睦的工作同事，大家一起交流，一起进步，发扬积极向上的团队精神；最终要的是自己在工作中的不断成长，不断提高自身价值。

　　有些人在岗期间工作态度消极，随随便便地对待工作，却时常感叹命运的不公，得不到晋升的机会。殊不知，扪心自问：“你认真工作了吗？”只有在平时努力学习，熟练掌握教学技能并能拥有满腔热情的人，当机会来临时才不会失之交臂。机会是你以前所有努力的综合，机会是永远留给有准备的人。

　　人类灵魂的工程师，这个人民赋予的称号，这项庄严圣洁的职业，我们需要的是努力学习，认真工作，用精进不息的精神回报社会。朋友，请热爱这份工作吧，为了别人也是为了自己。

工作感悟及心得6

　　《把工作做到最好》是一本励志书，我看完后，心潮起伏不平。是的，怎样才能把工作做到最好？想想很简单的道理，又有谁细想过？而恰恰工作态度却是决定你的人生的转折点。

　　一个人对待工作的心态，是积极的还是消极的，是上进的还是无所谓的，直接影响工作的好坏。工作，是一个人施展自己才能的好舞台，无论做什么工作只要脚踏实地沉下心来做、用心去做，总会有收获，这是不变的真理。书中古罗马哲学家们早已给人类提供了最伟大的见解：没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。具体来说，也就是我们的工作态度完全取决于我们自己，我们能否取得成功则取决于我们的工作态度！它有助于我们解除困惑，调整心态，重燃工作激情，使人生从平庸走向杰出。

　　每一个人生下来都有千里马的潜质，但是需要在成长过程中慢慢地磨练、培养、挖掘，才能成长为一匹真正的千里马。而另一些不愿意吃苦、没有毅力、不愿超越自我的，就成了扼杀自己潜质的“驽马”。不要怨自己的工作平淡无味，不要怨你的上司不赏识你，不要怨你的同事不认可你，因为你还没有足够的业绩和能力，因为你的努力还不够。那些还没有做多少工作就开始抱怨工作的人，永远不可能实现他们的理想，因为态度决定一切。

　　曾经有两个旅游者在沙漠中迷了路，他们在沙漠里走了一天一夜，没有喝到一滴水，第三天的时候，他们在沙漠里拣到了一个瓶子，第一个人拣了起来，说：“唉！找了这么久，只有半瓶水！”第二个人看了后说：“太好了！我们找到水了！”。结果如何？不言自明。后来，第一个人绝望了，不肯继续走下去，最后只有第二个人走出了沙漠。态度决定一切。对待工作也是一样的，要以积极乐观的态度来看待自己的工作，也许现在老板还没有赏识你，也许你的薪水还不称心，也许你的工作能力能胜任更高的职位，也许……但是从乐观的态度来看，至少我们从工作中学到了什么。比起昨天，我对工作更加熟悉了；比起上一次，我没有了失误；比起上个月，我的工作效率提高了，这些就是收获。

　　归根结底，作为工作就意味着责任，每一个职位所确定的工作任务就是一份责任，你从事这份工作就应该担负起这份责任，我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。列夫·托尔斯泰曾说过：一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任感。因此，责任感是做人的基础。我认为我们工作中也一样，要树立强烈的责任感，必须勤勤恳恳、脚踏实地的工作，必要时应该作出自己更多的牺牲是义不容辞的责任，只有这样，单位利益才能不受损害，集体荣誉才能永远保持，同时自我价值才能不断得到体现。

　　无论在生活中，学习中还是在工作中，想一想那些曾经给你提供发展机遇，曾经为你铺设搭建人生舞台的大家庭，你就应该好好地工作，更应给予感恩和回报，这既是道德更是责任，当然这种责任不是强迫的，而是要发自内心的，只有内心充满这种责任感才能真正促使你在工作中做到尽心尽责，不断前进。

　　把工作做到位》：有多少工作还不够到位

　　现这样的现象：

　　——5%的人不是在工作，而是在制造矛盾，无事生非=破坏性地做；

　　——10%的人正在等待做什么=不想做；

　　——15%的人正在为增加库存而工作=“蛮做”、“盲做”、“胡做”；

　　——10%的人没有对公司做出贡献=在做，但是负效劳动；

　　——20%的人正在按照低效的标准或方法工作=想做，但不会正确有效地做；

　　——只有40%的人属于正常范围，但绩效仍然不高=做不好，工作不到位。

　　海尔集团总裁张瑞敏曾说过这样一番话：如果让一个日本人每天擦六遍桌子，他一定会始终如一地做下去；而如果是一个中国人，一开始他会按要求擦六遍，慢慢地他就会觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了。中国人做事的最大毛病是工作不认真、不到位。

　　有一次，希望集团总裁刘永行访问韩国，被安排去一家面粉企业参观。然而就是这次普通的参观，给了他很深的刺激，回国后好几个晚上都难以入眠。这家面粉厂属于西杰集团，每天处理小麦的能力是1500吨，却只有66名雇员。一个只有几十名员工的小厂，其工作效率之高令刘永行惊叹不已。在中国，日生产能力只有几百吨的企业，但员工人数却高达上百人。希望集团的效率相对高于国内同行业平均标准，但250吨日处理能力的工厂也有七八十名员工，人均日生产能力仅有韩国工厂的六分之一。

　　为了弄清楚其中的奥秘，刘永行与这家工厂的管理层进行了深入的交谈，了解到他们也在中国投资办过厂，地址在内蒙古的乌兰浩特。当时的日处理能力为250吨，员工人数却高达155人。同样的投资人，设在中国的工厂与韩国本土的工厂生产效率居然相差10倍，效益自然也就不会太理想，磨合了一段时间，觉得没有改善的可能性，就将工厂关闭了。

　　两家工厂的效率为什么有如此大的'差距？是设备的先进程度不同？不是。相反，韩国本土工厂是20世纪80年代投入生产的，而内蒙古的合资厂却是90年代建起来的，设备比原厂还先进。是管理方法的问题？也不是。工厂的主要管理层基本上韩国人。恰好，刘永行遇到了那位曾在内蒙负责的韩国厂长。

　　怀着极大的好奇心，刘永行特意请教这位厂长：“为什么同样的设备、同样的管理，设在中国的工厂却需要雇佣那么多人呢？”那位厂长回答很含蓄：“也许是中国人工作不到位吧。”而正是这么一句轻描淡写的话，却让刘永行回国后彻夜难眠。

　　我们都有这样的经历：为了尽快结束工作，我们迅速地把某件事情做完，没有过多地考虑细节问题，最后却不得不重头再做一遍；为了图省事，我们把垃圾随便扔在地上，清洁人员却不得不重新捡起来，再扔一次。有时候我们浪费的是别人的时间，有时候我们浪费的则是自己的时间，而这都是因为我们没有把工作一次做到位。

　　从前，有一位地毯商人，看到有块地毯中央隆起了一块，便动手把它弄平了。但是在不远处，地毯又隆起了一块，他再把隆起的地方弄平。不一会儿，在另一个地方又隆起了一块，如此一而再、再而三地，直到最后他拉起地毯的一角，看到一条蛇溜出去为止。

　　很多人在解决工作中的问题时，只是把问题从系统的一个部分转移到另一部分，或者只是完成了一个大问题里面的一小部分。比如，工厂的某台机器坏了，负责维修的师傅只是做一下最简单的检查，只要机器能正常运转，他们就不会对机器做彻底清查，只有当机器完全不能运转时，才会引起人们的警觉。这种只满足于小修小补的工作作风实际上就是没有把工作做到位，而这样做的结果则是导致工作的低效和资源的浪费。

　　在工作中，许多人都有一种只完成工作的某部分，就把工作停止放在一边的习惯。而且他们充分相信，他们似乎已经完成了什么。然而，事实却并非如此。比如足球运动员如果在临门一脚的刹那间停了下来，收回了脚，那么就会前功尽弃，白白浪费力气。

　　工作不到位不仅会给自己带来麻烦，而且也会给别人带来麻烦，有时甚至还会给上司带来工作上的不便。从经济学的角度来看，公司花了高薪聘请你的上司，成本远在你之上，他花一小时所创造的工作价值可能值你一天所创造的工作价值。

　　从工作效率上讲，当你花时间做完了一件小事，上交领导之后，你的上司发现你的工作没有做到位，那么他就需要花时间去补充、修正，这样一来，不仅浪费你的时间，而且还占用了别人的工作时间，所以你最好还是尽力把工作一次性做到位。因为你把工作做到位了，上司就不需要花费时间进行修补了，这样大家的工作效率都会提高。

　　可以说，在工作中，低效率或者无效率所造成的隐性浪费是非常大的，比如原来只要一个人承担的工作，由于不能把工作做到位则需要两名以上的人员来完成；本应该正确完成的简单工作，由于工作没有做到位而出现差错等，这些都是浪费时间和精力的行为，这些都是因为工作没有做到位所造成的损失。更可怕的是，这种错误还会被人们用各种各样的借口、理由来掩盖住，从而导致其反复发生，造成更大的浪费。

　　在工作中，我们可以容忍创造性的失误，但决不允许由于工作没有做到位而反复发生低级的错误。

工作感悟及心得7

　　通过半年来的学习与工作，工作形式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

　　一、加强自身的学习

　　我深知自己的学识、才能、阅历，工作经历有限，所以就充分利用业余时间，积极学习，不断的拓宽知识，工作总结?资料员半年工作总结?。遇到不懂不会的问题，虚心的向同事请教。在同事、指导的耐心教诲、帮助鼓励下，进一步进步自身工作程度。

　　二、积极工作，圆满完成各项任务

　　上半年完成工作：

　　1、合同的归档工作：各项合同的.分类整理、统一编号、文件保存。

　　2、完善了文件的承受、发放、借阅等工作流程。

　　3、随着各工程的即将开工，完成了与经营方各项合同的交底工作。

　　4、参加每月“逢五、逢六、逢十〞的建筑会议，并认真做好会议纪要。

　　5、经过不断学习、不断积累，已具备了一定的办公室工作经历，可以协助办公室主任、公司指导完成日常工作中出现的各类问题。

　　三、工作中存在的缺乏

　　工作中虽然获得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和缺乏。

　　例如：做事太孩子气，轻率、考虑事情不够全面，对待工作不积极主动。

　　今后，我要克制这些缺乏，让自己变的更踏实、稳重，争取工作的主动性、以正确的态度对待各项工作，认真仔细的完成指导交给的任务。并一如既往的继续向各位指导、同事们学习，丰富自己知识、进步工作效率和工作质量。

工作感悟及心得8

　　预算工作在现代管理中占据重要的地位，它不仅是企业实现良好运营和发展的重要基石，也是个人及家庭生活中理财的关键手段。通过参与预算工作，我深刻认识到预算工作的重要性和我在其中所扮演的角色。在这篇文章中，我将分享我对预算工作的心得体会。

　　预算工作是企业或个人对未来一段时间内收入、支出等经济活动的规划。它可以帮助我们合理分配资源，提高效率，实现经济目标。作为个人，在做预算时，我们可以合理安排收入和支出，确保我们的生活质量，并提供一定的储备金以应对突发情况。作为企业，预算工作可以帮助管理层掌握公司运营状况，及时发现问题并采取措施，以确保业务稳定和发展。

　　在参与预算工作中，我意识到了一些有效的方法和技巧。首先，我们需要收集和分析大量的数据，包括历史数据、市场趋势以及竞争对手的信息。这些数据可以帮助我们更准确地预测未来的.情况。其次，我们需要制定明确的目标和计划。通过设定具体的目标，我们可以更好地掌握和控制我们的收入和支出。然后，我们需要不断追踪和监控预算的执行情况，并及时进行调整。最后，与他人交流和合作是非常重要的。通过与团队成员和其他相关方的沟通，我们可以得到更多的意见和建议，使我们的预算工作更加准确和可靠。

　　在预算工作中，我也遇到了一些挑战。首先，预算工作需要我们对市场、行业和经济环境有较好的了解。然而，这些因素经常发生变化，我们需要不断更新知识和调整策略。其次，预算工作需要我们在众多信息中筛选出真正有用的数据并进行分析，这需要一定的专业知识和技能。最后，预算工作中需要我们做出合理的判断和决策，考虑到各种因素并权衡利弊。

　　第五段：结语。

　　通过参与预算工作，我深刻认识到了它的重要性和价值。在未来，我将继续学习和提升自己在预算工作方面的能力，以更好地应对挑战和实现目标。同时，我也会将预算工作的经验应用到个人生活中，合理安排资金和时间，提高效率并实现自己的目标。预算工作是一个复杂而具有挑战性的任务，但只有通过不断学习和实践，我们才能不断提升自己，为企业和个人带来更好的结果。

工作感悟及心得9

　　你在为谁工作”，当有人问你的时候，你一定觉得很可笑。这么简单的问题等于问大学生“1 1=?”答案是我在为自己工作。但在仔细阅读了《你在为谁工作》这本书后，对作者深刻而细致的观点印象深刻，心中有一种豁然开朗的感觉。约翰洛克菲勒在书中说了这样一段话：“工作是展示自己才能的舞台。在这样的舞台上，将展示我们在寒窗中努力学习的知识、适应性、决策性和协调性。除了工作，没有什么活动能提供如此高度的机会来充实自己，表达自己，以及如此强烈的个人使命感和生活理由。工作质量往往决定生活质量。”书中有很多关于如何看待自己的工作，如何做好工作。

　　读完范文一后，你觉得自己在为谁工作:无论从事什么样的工作，都要明白，那就是我们在为自己工作。只有工作才能满足我们的各种需求，物质和精神需求只能通过努力工作来实现；有机会工作，让自己充分发挥能力，有机会展示自己。我们所做的一切都是为了实现我们自己的目标。所以要珍惜工作机会，不要看山高，最后只能像书上说的那样:“今天工作不努力，明天努力找工作”。珍惜现在的工作机会意味着端正心态，做好现在的工作，就是对自己的生活负责

　　读完范文二，你在为谁工作：我们到底在为谁工作？如果我不尽快解决这个问题，不调整心态，我很可能一辈子都没有成功。在当今浮躁的时代，我们需要用什么来重新点燃工作激情，实现自我价值？你为谁工作不是耳提面命的空洞口号，而是触动心底的反思。《你在为谁工作》说人的一生可以做很多工作，但要明确自己在为谁工作！为老板，为家人，还是为社会？这些都不完全正确。看完这本书，我们可以更清楚自己在为谁工作，不是别人，而是你自己，你在为自己工作。

　　突破自己，超越自己，相信自己，有勇气挑战不可能的事情，经常同理心，改变自己的想法，因为一个人的想法决定了一个人的命运。只有付出才能得到回报，在工作中激发激情，摆脱一些坏习惯，不断追求更高的自我定位。做一个有进取心的人。我相信今天的成就是昨天的积累，明天的成功取决于今天的努力。

　　这本书只能作为一本鼓舞人心的书，对工作的`态度是可取的。但他不能作为我们看待工作的工具书。阅读应该吸收批判意识的本质，这样打开论文就会有益。相反，它只是简单地让这本书眼花缭乱。

　　所以，工作是在幸福因素内，还是在不幸福因素内，可能还是有疑问的。一个人不需要决定做什么，工作可以消磨很多时间。事实上，有很多工作是极其无聊的。在我看来，只要工作量不太大，即使是最无聊的工作，对大多数人来说也比无所事事要好得多。总之，无论我们目前从事什么样的工作，我们都应该珍惜它来之不易的来之不易。让我们善待生活和工作！

工作感悟及心得10

　　读了《你在为谁工作》这本书，感受颇多。这本书我最喜欢封面上一段话：“在工作中，不管做任何事，都应将心态回归于零，把自己放空，抱着学习的态度，把每一次都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。”说的真好，表面上看我们每天工作只是为了挣薪水、养家糊口，提高生活质量。细细品味：工作更是一个积累自己能力、施展自己才能的舞台，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。因此对于一个人来说，如果不工作就不可能拥有完整的人生。

　　本书提出了每位员工需要自我反思的一个人生问题，并对这个问题进行了深刻细致的解答。它有助于我们解除困惑，调整心态，重燃工作激情，使我们的人生从平庸走向杰出。如果人人都能从内心深处承认并接受“我们在为他人工作的同时，也在为自己工作”这样一个朴素的理念，责任、忠诚、敬业将不再是空洞的口号。千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私都没有益处。机遇是留给有准备的人，准备多多，机会也多多。

　　在许多人眼里，工作只是一种简单的雇佣关系，做多做少，做好做坏，对自己意义不大，达到要求就行了。当你开始推诿责任，当你丧失工作激情，当你对工作产生怨恨的时候，请暂时停下手中的工作，静静反思一下这个简单而又包含着深刻人生意义的问题：“我们到底是在为谁工作呢”

　　一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上所反应出来的个体差异，他来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的建筑工人进行访问。第一个工人，没好气地回答：“在做什么？你没看到吗？我正在用这个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头。而这些石头及特别的.硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作。第二个工人无奈地笑道：“为了每天50元的工资。若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活？”第三个工人眼光中闪烁着喜悦：“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后，这里可以容纳许多人来做礼拜。在这里接受上帝的爱，心中就会激动不已，也就不感到劳累了，所以我越干越有劲。”

　　同样的工作，同样的环境，却有如此截然不同的感受，这是为什么？是因为你的工作态度。让我们像第三位工人那样，为拥有一个工作机会而心怀感激，为生命的尊严和人生的幸福而努力工作。

　　这几个月，我们统一进行小规模增值税开票系统升级培训通知，分批通知所有企业的培训时间地点所带的资料等等。作为一个团队，我们按时完成工作进度，保证企业能够收到通知，及时进行税控盘的更新活动。

　　很多时候，一个团队所能给予一个人的帮助，更多的在于精神方面，一个积极向上的团队能够鼓舞每一个人的信心，一个充满斗志的团队能够激发每一个人的热情，一个时时创新的团队，能够为每一个人创造力的的研展提供足够的空间，一个协调一致，和睦相处的团队能给每一位成员良好的感觉，培养自己的团队协作精神吧，在团队中感染积极的氛围，让自己在团队中工作得更加顺利。

工作感悟及心得11

　　读了《一夜的工作》这篇课文，我始终不会忘记周总理那光辉的形象。为了我们的新中国在世界上能够被其他国家看得起，为了我们中国能够繁荣昌盛，为了使中国有更好的成就……周恩来总理的工作十分劳苦，一个晚上要批“一尺高的一叠文件”，周总理工作时，一点儿也不马虎，“他不是随便浏览一遍就算了，而是一边看一边思索”，有时还要做详细咨询。

　　这时，我想到了自己，，记得有时候，老师布置较多的作业，我就默默的埋怨起来。写了一会儿的作业就有些不耐烦起来了。可不知道，老师批改的`是多么的辛苦。

　　不仅是周恩来爷爷工作时这样认真、仔细。毛泽东爷爷也是这样。他为了使中国繁荣昌盛，他日夜不停地工作着。

　　读了《一夜的工作》这篇课文，我的内心始终不能平静下来，周总理那光辉的形象时时刻刻映在我的脑海里。读了此文我明白了这样一个道理：要想将来为人民多做点事就必须以周总理为榜样，从现在开始，学习上刻苦，生活上简朴，踏踏实实地做事。

工作感悟及心得12

　　我是家乐店收银员一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了，来到本公司的这几个月里，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是个不擅长交流不爱与人沟通的孩子。

　　或许对大家来说，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开场我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先清扫卫生，然后再开会，然后才开场一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客效劳，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好，欢迎光临"“请稍等，请拿好〞“请慢走，欢迎下次光临〞。

　　在工作的这短短的几个月中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的`态度真好，我心里就特开心......还有，每次有不懂得问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。

　　自己虽然做收银的工作并不长，自己的技术程度跟专业素质还有待进步，但我觉得只要我们用心去学习，就一定能克制困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。

　　在工作的这段期间中，我觉得对顾客的效劳态度是极为重要的。作为效劳行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进展核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑效劳，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。

　　我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的效劳，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上〞。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的效劳，要让顾客体会到亲切感，即使在效劳工作中遇到一些不愉快的事情，假如我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消〞，这样一来顾客开心自己也舒心。

　　在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，虽然自己的业务程度离工作的实际要求还有一定的差距，不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习，就一定能克制困难，成为一名优秀的收银员。

　　虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微缺乏道，可是从中却教会人很多道理，进步我们自身的素质。不断地学习，不断地进步自己的道德修养，不断进步自己的效劳技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，进步道德修养，进步效劳技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天！请各位指导相信我，我一定可以把它做的更好！

工作感悟及心得13

　　前些天，我读了<<一夜的工作>>这篇文章，读完之后，思绪万千．

　　<<一夜的工作>>主要写了周总理彻夜的工作，十分辛苦；而他的日常生活，却十分简朴。文中的多处细节使我感动。

　　当我读到“一尺来高的文件”时，便想到了自己。平师布置作业时，稍微多点，我就噘嘴了；更何况是熬通宵，我是想都没想过。虽然周总理的工作量极大，但他却一点不马虎。还要“一边看一边思索”，从这句话就足以看出总理对待工作认真负责。而我呢，一但老师布置作业布置多了，我就草草了事，不是多一点，就是多一撇。

　　总理工作量很大，可他的生活却十分简朴。当我读到“花生米并不多，可以数得清颗数”时，我觉得很羞愧。因为我从来都是衣来伸手，饭来张口。衣服要穿名牌，妈妈给我买的衣服，嫌不时髦，就不穿，才穿几次也不要了；还常常嫌妈妈做的`饭菜不合口味，要想吃什么山珍海味。而一个堂堂一个国家总理的夜宵只是几颗花生米。想想周总理，我感到十分惭愧。

　　读着读着，我被总理为人民而忘我的工作的精神和他生活简朴的优良作风感动了。这时我和作者一样，也想向全世界喊一声：“看啊，这就是我们的总理，你们看见过这样的总理吗？”

工作感悟及心得14

　　《一夜的工作》描写周总理审阅文件的情形，表达了人民群众对总理的敬爱之情。

　　这篇文章，真实地告诉我们，周总理工作是多么辛苦，他的.生活又是多么简朴。

　　当我读到“我今晚批改一尺来高的文件”时，我不由得心中默默地为总理叫苦。一尺来厚的文件，该有多少页呢？少说也有几百份吧！或许上千份。看一遍也够累了，保况还要动脑筋作批示呢！周总理啊，您真是日理万机，为国家操碎了心！

　　读着读着，在我的脑海中又不时出现了影片中记录周总理生活和工作情形。总理的卧室里，只有一张普通的床，一个不大的写字台和几把椅子，而床头、写字台上堆满了书和待批的文件。总理的那件睡衣，打了好几块补丁。服务员多次送热饭，总理都一次次忘了吃。周总理在病中，还念念不忘国事。晚上只睡一会儿，抱病批阅文件。周总理啊！您永远是我心中的好总理啊！您永远活在我们的心中。

　　同时，我心中充满了自豪——我们有这样一位人民的好总理，这是我们中国人的骄傲！我一定要以周总理为榜样，做一个对祖国对人民有用之才。

工作感悟及心得15

　　我们团队有幸到桂林“美之林”能力提升训练，首先得感谢“美之林”公司的领导，感谢学校老师给予我提升自我能力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。

　　在这促销中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。

　　我在此将我的一点心得体会总结如下：

　　1、坚定的信念，积极的心态

　　正确对待每一位来访的客户，主动接待客户，面对客户不单要有成交的心理，而是一定要有成交的欲望，这需要你始终保持一种积极的心态。自信，对于一个销售员的成功是极其重要的。

　　当我们和客户交流时，言谈举止若能表现出充分的自信，则会赢得客户的信任，从而增加客户的信心。信任是客户购买公司商品的关键因素，客户只有信任我们，才会心甘情愿地购买。纵然我们有时信心百倍，当遭到客户冷言冷语，甚至无理羞辱时，我们的自信会很容易消失。那么，我们应该如何保持自信呢？这就要看我们的自信心是否坚强，是否沉得住气，千万不要流露出不满的言行。

　　要知道，客户与我们交流，并不会在意自己的言谈举止是否得体，而总是在意我们的言谈举止是否得体。自信是一种积极向上的力量，是我们必备的、不可缺少的一种气质和态度。自信也要有分寸，不足便显得怯懦，过分又显得骄傲。所以，我们要善加把握。

　　如果我们想成功，就应当时时刻刻对自己充满自信，信心十足地去面对客户，迎接挑战。要学会自我激励，使自己始终处于一种积极的心理状态。

　　2、诚信务实的原则

　　作为一名销售员，人际关系是生命，信誉是本钱，在与客户交谈时态度要正直而坦诚，行事要公平、公正、公开，以诚意感动客户。推销产品首先要推销自己的人格、风度和诚恳的态度，让客户感到你的真诚。我们还要用一颗“平常心”来待人处世，控制好自己的情绪。

　　对自己的销售能力要有信心，并努力缩短与客户之间的.距离，客户与公司之间的距离。不要因为客户表现的好与坏而有不同的反应，在遇到客户产生不满和疑问的情绪时，应沉着、冷静地面对，绝对不能和客户产生严重的对立情绪，要用智慧去解决遇到的问题，这才是成交的原动力。

　　3、订立目标，超越目标

　　目标的订立应该是明确的、可度量的和合理的，要明确自己的价值，分清短期、中期和长期目标，并分段、分项实施。知道自己的价值和目标还是远远不够的，我们还必须采取切实可行的措施。

　　只有经过不懈的努力才能成功，而成功不是仅仅满足于眼前的成功。目标让我们知道为了保持销售业绩，应该向什么方向努力，并努力把目标变成现实；目标让我们始终保持一种前进的状态，并产生积极的心态，从而激发我们的潜能。

　　4、团队战斗力

　　发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。

　　所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。

　　共同努力，共同进步，共同收获。对于销售员来说，还要具有正确的经营理念，给自己设立目标和计划，并定向完成目标和计划。

　　以下是我对销售行业的总结：

　　1、口才不重要，让客户信任才是最重要的

　　通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩，巧舌如簧。但高手却认为，最重要的是赢得别人的信任。

　　有位销售人员，每月销售量是其他人的几倍，但平时少言寡语，讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他：“我之所以买你的货，是因为你一眼望去很实在，我放心”，善于倾听才是他的秘诀，夸夸其谈，试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。

　　可见，只要善于与客户沟通，取得信任，口才不好的人照样能够纵横市场，反过来，只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。

　　2、送礼不如送感情，要做生意先做人。

　　如果你认为销售就是吃吃喝喝，再给点好处就能搞定，那只能说你差得还很远。

　　一位朋友给我讲了他的故事：有次他准备带货去东莞某医院，临出发前听说那家医院新开了个门诊部，正好当天开业，于是灵机一动，赶紧去花店订购了4盆花篮一起带上。

　　到了东莞就直奔新开的门诊部，门口已经放了不少花篮，但外地的只有他带去的那四个。院长非常感动，留他中午一起吃饭，吃饭过程中，医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情况下，医院是不可能接受设备的，当然货款也不可能给，这下他慌了。

　　但很意外，院长却反而安慰他说：“没关系，设备留下，下午就打款，过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量，他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只不过花了几百块，但如果这一单搞砸了，损失则是几万块。

　　这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位，其实你看他，貌不惊人，才不压众，嘴笨舌拙，又不懂专业知识，他凭什么就这么厉害？用他自己的话说，就是“用心”。

　　当然，有人会问：难道这些人就不收好处了？当然不是，问题是好处人人会送，没什么稀奇，但只有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。

　　3、眼光一定要长远

　　一位销售人员在年二十八准备回家前，打了个电话给某老客户，开玩笑地说：“怎么样，给兄弟做一单吧，凑点路费？”，对方笑着说：“你来吧。就这样，早上带着设备出门，连现场测试都没做，下午就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情，他却轻松做到了。

　　问他缘故，他说：“上次去的时候，他们单位经费很紧张，那一单我按照公司给我的底价给了他，非常便宜，自己一分钱没赚着，还赔了路费。

　　这让对方非常感动，总觉得欠我一个人情，所以承诺以后有需要就先照顾我。

　　我们可以想想，如果是你，愿不愿意做一单赔钱的生意？对方说经费紧张，你会相信吗？你能相信他以后还会找你买设备吗？这就是一个人心换人心的问题，可能对方是个白眼狼，不记得你的情，那就得看你的眼力，当然，也得有赌一把的决心。

　　就是这位销售人员，曾很自信地对我说：“我就是躺在家里，随便打几个电话生意就来了。”别人不相信，我相信，这就是顶尖高手与普通销售员的差距。

　　销售是一门艺术，不但需要掌握一定的理论知识，还需要不断地实践和总结，才能提高和进步，才能成为销售的高手。

　　要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。

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