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企业管理领导述职报告(精选20篇)
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,我们的工作又将告一段落了,回顾这段时间以来的工作,我们取得了不错的成绩,是时候认真地做好述职报告了。那么写述职报告真的很难吗?下面是小编精心整理的企业管理领导述职报告,欢迎大家分享。
企业管理领导述职报告 1
根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们多多指正。理清思路抓重点,思路决定出路。思路不清,方向就不明,工作就难以推动。
1、招贤纳士。
人才就是企业的核心竞争力!企业要持久发展,必须依靠人才,建立一支熟悉业务而又相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。我将在今年的工作中依据实际需求,着手建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队。
2、战术制定。
一年内,以中低端产品为切入点,重点抢做县级以下二级市场。较好地完成全年目标任务。(附销售目标)
3、市场操作。
加强客户管理工作,提高服务意识和服务水平。在客户管理工作中,我将在两个方面着手。
一是进一步利用好、维护好现有渠道,保持渠道的畅通仍是我做好市场开拓工作的重要环节。我将积极与上司和下属联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点市场的工作;
二是进一步开发新客户,开辟新市场,做到开源节流。在保持与代理商良好关系的基础上,我将坚持“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对客户实行全过程、高质量的服务,通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。
4、内部管理。
在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的.管理就不会有好的业绩。因此,在销售内部管理上,首先,要严格管理,加强纪律性。进一步规范和完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受领导指令。其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我将组织部分人员学习营销业务、法律法规和行业政策等,提高理论水平和营销技能。通过学习切实提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,使业务能力提高到一个新的档次。
5、总结。
我坚信,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。
总之,在今后工作中我将诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。
企业管理领导述职报告 2
我叫xx,原来在基层担任xx一职,工作了近十年。去年企业安排我担任xx领导。我十分感谢企业对我的关怀和照顾,没有领导的关心和支持,就没有我的成长、提高。在此,请允许我借此机会,向各位关心、爱护我的领导和同仁们表示最衷心的敬意,谢谢大家了!
今天,很高兴能和大家在一起回顾一年来自己在本职岗位上的工作情况。这样,才有助于我自己更好地提高完善。现将一年来我在xx岗位上的学习、工作情况作如下汇报:
一、坚定思想,努力提高思想政治觉悟
古语说:“德若水之源,才若水之波”。我主要分管网络运行维护和宽带业务工作。我想,要做好本职工作,必须要有正确的政治思想。今年以来,我用党的理论武装自己的头脑,提高自身政治素质,在思想上与联通保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意做好工作的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。
二、加强业务能力的培养,不断提升个人工作水平
今年,企业的主要工作目标就是聚焦推进实施“一二三工程”。为此,我紧密结合工作目标,认真学习新的业务知识,希望更娴熟地掌握各项业务,更好地为客户服务,为企业树立品牌形象。一方面,积极了解国家在通信行业方面出台的新政策、新法规。另一方面,重点学习关于网络运行维护的专业知识以及各种宽带新业务。做到学深学透,掌握在脑海中,运用到实际工作中,为自己做好本职工作打下坚实的基础。遇到问题,我还常常抓住机会向周围的同事学习请教,绝不放走任何一个问题。这样,虽然今年我的工作比较闲,但我人却没有闲下来。因为,我知道,在当前竞争激烈的时代,人一旦放松下来,不学习、不进步很快就跟不上时代的.发展,企业的需要。我还希望在今后我病好后,能为企业作出更多的贡献。
三、工作态度求真务实
今年以来,我主要的工作就是配合xx领导共同搞好网络运行维护、宽带业务等工作。虽然,为了治病,我负责的工作也不多。但我始终坚持每天按时上班。因为,我自工作以来,就始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则。具有很强的事业心、责任心。我认为,虽然工作简单,但要把每件小事当作大事来做。因此,只要xx领导需要,交付我的任务,我一定会尽职尽责、竭尽全力去完成,一定会保证按时按质完成任务。
四、积极协调配合,认真完成工作任务
“工作就意味着责任,一个人不论从事何种职业,都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业”。我深知这句话的含义,虽然我有病在身,但这决不是我放松自己的借口。
我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出样子来”自己在工作中,主要把握十二个字“心系岗位,履行职责,突出重点,落实责任”。始终做到在思想、行动上与企业同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。用全新的管理理念,简化办事程序,提升层次,坚持做到“四个不让”:不让分管的工作在我这里受阻,不让差错在我这里发生,不让客户在我这里受到冷落,不让我们企业的形象在我这里受到损害,真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。
五、廉洁自律,树立好形象
作为一名企业的领导干部,本人能够严格按照党员领导干部廉洁自律的要求,在工作和生活中全面贯彻《廉洁准则》和《党风廉政责任制》,自觉遵守廉洁从政的各项规定,规范自己的言行举止,始终保持清政廉洁的作风,时时处处都以领导干部的标准严格要求自己,牢记“两个务必”,与时俱进,开拓创新,充分发挥党员的先锋模范作用。
六、存在的主要问题和今后努力方向
回顾过去的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情况来看,在许多方面也存在着不足:面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。俗话说“居安思危”,但在落实党风廉政责任制上有的时候还存在缺少忧患意识、麻痹大意的情况,总认为腐败份子在别处,自己这里反正不会出现什么问题。同时,有时工作急躁,急于求成,工作力度和措施还不够,这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
明年我将从以下几方面努力整改提高:一是要提高认识水平,增强工作的预见性,时刻保持强烈的忧患意识;二是加强学习,提高理论水平,不断完善和充实自己,特别是对各项制度要学深、学透,做到应用自如。
历尽天花成此景,人间万事出艰辛。在今后的工作中,我将继续锤炼自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力,在本职岗位上,务实开拓,锐意开拓,以饱满的精神状态与大家齐心协力完成企业交给的任务和迎接新时期的挑战!
以上是我的述职述廉汇报,请各位领导评议,欢迎对本人工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事再次表示诚挚的谢意。
企业管理领导述职报告 3
根据党组关于进行20XX年领导干部述职述廉工作的通知精神,结合分管工作,现将本人工作、学习和廉洁自律情况做如下述职述廉汇报:
一、20XX年个人思想建设情况
一是加强学习,解放思想,与时俱进。一年来,始终把加强学习摆在重要位置,进一步提高了对学习重要性和紧迫性的认识。特别是对生产经营管理工作和分管的党群工作定位思考,不断提高自身的政治思想觉悟和实践能力,结合实际,增强了围绕中心开展工作的主动性和自觉性。
二是联系实际,把集团企业、分企业的精神和xx企业的工作实际联系起来,努力提高运用马克思主义的理论、观点、方法去研究、分析和解决实际问题的能力,在实践工作中有了提高。
三是在增强贯彻力、执行力中加强学习。在工作中结合实际认真贯彻执行党的路线、方针、政策,能坚定地站在党的原则和工作的立场上,去贯彻执行集团企业、xx分企业和党委班子的决策部署,增强了个人和分管工作的执行力、贯彻力。
四是向班子成员和职工群众学习。虚心向班子成员及干部员工学习,向身边工作的同志和群众学习,克服经验型、保守型的思想意识,坚持从群众中来到群众中去的学习和工作方法,转变观念,提升了实践能力。
五是努力学习企业经营管理知识。在工作和业余时间,坚持学习与本职工作相关的业务知识,同时也注意加强学习经营管理方面的知识,补充自身不足,以不断提高自身的政治和业务综合素质能力,适应企业发展对干部的要求需要。
二、履行岗位职责和贯彻民主集中制情况
一年来,自己能够紧紧围绕发电企业减亏、扭亏的中心任务,立足岗位,恪尽职守,在党委书记、总经理和班子的领导下,积极主动配合生产、经营、基建等工作,为企业的生产经营、改革、发展、稳定积极发挥党支部和党员的先锋模范作用,推进了xx企业改革、发展、稳定的局面。
(一)关于履行岗位职责、分管工作完成情况
一是认真在分管工作上组织贯彻落实集团企业、分企业年度工作会议、年中工作会议及分企业干部大会精神,贯彻落实党群及纪检监察工作会议精神,组织召开并围绕xx企业首届二次职代会暨20xx年工作会议提出的目标任务,确立了党群工作围绕减亏增利一个中心,落实好“建设管理年”、“党群工作创建年”两个活动载体,抓好形势观念宣传教育工程、完成目标利润动员组织落实工程、党群工作保障工程的三大重点工程,在促进中心任务和经营绩效中发挥了一定作用。
二是开展企业文化建设,增强企业凝聚力。党委工作部、工会、青团、女工等组织以建厂x周年,跨入xx电厂为契机,进一步发展整合企业文化建设。充实完善了厂史馆和建厂xx年纪念画册;组织创编出版了“创作与论坛”文学刊物;策划开展了“庆三八”,“迎五一、五四新老先进模范座谈会”;组织了首届和第二届离退休、退养职工企业文化艺术节;举办了“和谐友谊杯”三期技改工程参建单位和发电企业职工篮球赛;承办了中电投集团企业参加国资委乒乓球选拔赛;举办了迎新年、挑战杯职工乒乓球赛;发挥了各文体协会的主要作用,加强了对外活动联谊等。努力营造和谐向上的企业精神,为“建设百万电厂、共铸和谐阜电”的发电企业特色企业文化奠定了一定基础。
三是加强企业改革生存发展形势任务宣传教育。通过电视新闻报纸和网络媒体和班子其他成员与管理干部深入各单位宣讲形势任务,讲清困难与发展,增强干部员工市场意识、竞争意识、经营意识和生存发展意识。通过加强内外宣传报道,提高企业改革发展的紧迫感、危机感、责任感。
四是服务大局,发挥工会、青团组织作用。通过组织召开集体合同平等协商会,聘任xx企业首届15名总经理联络员和分企业总经理联络员,组织召开职工代表组长联席会等增强了企业民主管理工作。开展“创建学习型班组、争做知识型职工”和合理化建议实施活动,促进了减亏、扭亏中心工作。进一步完善发挥“送温暖工程”基金帮扶解困作用,为部分职工家属和老同志解决了一些困难。青团组织和女工组织配合党政中心工作,作好广大团员青年和女工思想教育和本职岗位工作。开展了青年文明号、青年岗位能手和巾帼建功立业活动,发挥了促进生产经营的作用。
五是落实党风廉政建设,促进企业健康发展。党政领导与各单位签订了“三项目标”责任书,层层落实了责任制。对各级党员领导干部加强学习和警示教育,通过个别和集体警示提示谈话和组织观看反腐倡廉典型录象片、参观xx市反腐倡廉教育基地等,增强了党员干部抵御不良思想作风和坚持自律的自觉性。在全体党员中开展学习党章、遵守党章和员工中遵纪守法、“八荣八耻”学习教育。加强燃煤、物质采购和招投标的纪检监督工作。认真组织开展对不良资产清理追缴、责任认定和商业贿赂治理两项专项工作,促进了党风廉政建设和纪检监察工作。
六是积极做好改革发展稳定工作。从分管工作上积极贯彻党委和领导班子关于改革发展稳定的工作要求。高度重视员工队伍稳定,特别是离退休退养职工的稳定工作,加强了沟通联系机制。坚持积极疏导、慎重稳妥、耐心细致的工作,努力做好信访群访和来访人的思想工作。积极作好深化三项制度改革有关工作,发挥工会、党群系统思想组织保障作用,确保了阶段性改革任务的完成和员工队伍的稳定。
(二)关于贯彻民主集中制情况
坚持执行民主集中制,自觉维护好班子的团结统一。始终把维护班子团结作为搞好工作的前提条件,对自己分管的.工作,及时向主要领导汇报、沟通,对其他领导分管的工作,主动配合协作。和班子成员工作沟通,心往一处想,劲往一处使,互相补台工作。针对改革和企业重大问题,支持维护和落实领导班子民主决策事项。在分管工作中保证了各项决策和工作部署的贯彻实施。工作中注重讲原则、讲大局、讲团结,相互支持理解,为努力营造上下协调、干群和谐的工作环境发挥应尽的作用。
三、执行党风廉政建设责任制和廉洁自律情况
作为一名党员干部,注意自身党性锻练,努力改造主观世界,严以律己,防微杜渐。
一是注意改进工作作风。保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的工作作风。进一步加强世界观、人生观和价值观的改造,牢记党的宗旨,增强群众观念,个人利益服从组织和大局。
二是积极履行党风廉政建设责任制。思想上高度重视,在实际工作中把党风廉政建设与分管工作一起布置,一起落实。同时,加强对党员干部和分管部室人员党风廉政的教育,对一些倾向性、苗头性问题及时提醒预防。
三是遵守廉洁自律有关规定。能够严格执行中央提出的领导干部“四大纪律,八项要求”,把廉政勤政作为对自己的经常性要求,坚持从具体工作做起,从细微的小事着手,努力用廉政建设的有关规定约束和规范自己的言行,树立正确的权力观和科学的发展观。严格执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》,规范自身自律行为,自觉履行廉政,作到廉洁从业。
四、问题不足及改进措施
(一)分管党群工作存在的不足、改进措施
一是党群工作的方式方法有待进一步改进创新。需转变观念、调整思路、适应企业改革发展的要求。
二是党群干部自身综合素质有待进一步提高。要加强学习,在实践中不断提升个人工作能力水平,适应发展形势需要。
三是纪检监察工作还有待进一步加强。要结合市场经济体制和改革发展的新形势、新特点,不断完善纪检监察机制和预防监督机制。
(二)个人存在的问题和不足、改进措施
一是思想观念需要进一步更新。在发电企业组建后的新情况面前,特别是在以经营效益为中心的转变上,意识还要增强、需要在实际工作上加大观念转变的力度。
二是岗位责任作用发挥还不够。主要表现在:在组织引导广大职工转变观念、统一思想、形势任务的宣传发动上发挥作用不够;在应对急剧变化的内外部环境条件,积极参与生产经营管理工作上发挥作用不够;在深入细致的把握工作大局、推动有效工作上还不够。需要在今后工作上注意改进加强。
三是自身综合业务知识需要增强。在经营管理方面需要努力学习,提高对现代企业管理和企业经营管理更深的了解,需要进一步加强这方面学习的自觉性和主动性。向实践学习、向这方面的专家和同志学习,提高自身的工作能力。
四是急噪情绪有待克服。在工作中有急躁情绪。表现在对工作的思考上、对工作的把握上、有时显得急进,需要加以注意克服。
以上是个人的述职、述廉汇报,有不妥之处,请各位领导和代表批评指正。
企业管理领导述职报告 4
在国资委有关领导和部门的指导下,按照集团公司党委、董事会的分工和要求,在xx年的工作中,我认真对待分管的各项工作,注重有关环节的协调管理,较好地完成了年度各项任务。在工作中能够按照《廉洁从业规定》的要求,自觉遵守有关规章制度,接受组织和群众的监督。现将履行职责和廉洁自律情况报告如下:
一、履行工作职责情况
根据年度工作安排,在经营管理中主要抓了以下几个方面
1、振兴公司经营管理
一是狠抓租赁经营管理。重点抓了裙楼商场由武商变更为工贸租赁后的协调工作,理顺了关系,提高了服务保障。目前,公司与八家租赁户关系良好,租金都能按时交纳。截止到九月底,已实现收入385.57万元,利润总额231.78万元,完成年度任务318万元的72.89%。公司准备年底召开租户座谈会,进一步征求意见,密切关系,改进服务,加强管理,确保租赁经营稳定发展,确保年租金487万按时收缴到位。
二是积极抓好投资项目的收尾工作。在公司董事会、监事会的指导下,公司近三年先后与五家合作单位签订投资合同,利用帝园大厦自有房产抵押担保贷款,收取固定回报。其中有二家通过银行进行委托贷款,完善了资产抵押手续,做到风险可控、效益可观。截止到九月底,5个项目投资成本全部收回,实现净收益703.65万元,尚有咸宁项目197万利润计划年底全部收回。
2、物业公司经营管理
一是落实规章制度,强化内部管理。公司按照iso9001质量管理体系文件规定,层层签订目标考核责任书。注重事前、事中、事后的检查、加强监督和考评,注重员工业务培训,提高全员业务素质,提升公司整体形象。
二是提高服务质量,改善业主关系。公司围绕以服务求生存、以贡献求支持的经营理念,倡导文明礼貌的贴心管家服务,确保水电正常供应,电梯正常运行、环境干净卫生、小区安全文明,受到了全体业主和业务主管部门的一致好评。
三是注重节能降耗,争取多创效益。公司精减机构,压缩人员,减少大楼灯泡数量,调济用电差价,杜绝跑冒滴漏,使管理成本下降6万多元。同时加强物业管理费收缴措施,提高食堂、商店、家政服务等创收力度,在当前物业管理行业绝大部分亏损情况下,实现年创净利8万元。
公司目前已经超额完成了年度各项经济指标。没发生大的纠纷和安全事故。公司自xx年启动四年来,坚持规范管理,节能降耗,精打细算,不仅弥补了公司启动前10余万元的亏损,还为公司年年增效。
3、集团公司煤炭运销业务
根据集团公司决定,集团公司、振兴公司、南方煤炭公司三方于去年八月份签订合作协议,利用各方优势联合经营煤炭运销业务,成立贸易部,分工我负责协调管理。在集团公司吴董、关总的直接领导和南方煤炭公司张总的具体操作下,贸易部积极配合,保障资金到位,合作各方相互支持,相互理解,积极沟通,经营情况基本正常,但由于市场大环境的影响,五月份以来一直没有完成计划指标,截止到九月底,完成销售量52779.66吨,销售额5850.09万元,税后净利61.25万元,占全年计划指标的8.75%。根据合同约定并与合作方协商达成一致意见,确保年底前完成年度指标净利润464万元。
4、集团法制建设工作
一是联系企业实际,抓好法律知识学习。我们将“合同法”、“公司法”、“劳动法”等法律作为重点学习,请法律顾问讲课,让法律宣传进车间、进班组、进家庭,使大家学法、用法、守法,促进依法治企,构建和谐企业。
二是完善法律顾问制度,健全法律风险防范机制。公司聘请了二名专职律师作为常年法律顾问。制定了“工作职责”,实行集团公司系统法律事务统管,参与企业投资、转让、开发、大额资金运作等重大问题决策,审查经济合同,出具法律意见书,实施全程监控,有效防范了法律风险,保证了国有资产保值增值。
三是强化风险意识,提高风险防范能力。首先是强化企业领导人员法律风险意识,提高依法引领企业发展和依法决策能力;其次是强化依法经营管理,提高规范权力行使和履行义务的能力;再次是强化依法维权意识,提高依法维护企业合法权益的能力。
四是抓好六个重要环节和重要领域的法律风险防控。在日常法律事务中,着重抓了重大决策、日常经营活动、合同的拟定及管理、自主创新、涉及行政管理、法律纠纷案件等六个重点的风险防控工作。由于企业领导在经营活动中注重依法决策、依法管理,近几年,集团公司系统没有发生大的法律纠纷案件。
二、廉洁从业情况
在个人廉洁从业方面,能够认真学习《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和《中国共产党党员领导干部廉洁从业若干准则》等文件,注重维护国企领导人员形象,没有发生损害国有资产权益、损害企业利益、铺张浪费,谋取私利等行为,没有参与抹牌赌博、高标消费、公款报销个人开支等行为。根据年度预算指标,控制各项开支,节约各种费用,尽可能做到少花钱多办事,精打细算,坚持过紧日子。
三、全心全意依靠职工群众办企业,切实维护了职工群众的根本利益
公司党政领导班子始终坚持“全心全意依靠职工群众办企业”的方针,真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,充分发挥职工群众在改革、发展和稳定中的主力军作用。
(一)积极维护职工群众的切身利益,企业民主建设取得新进展。坚持完善职工代表大会制度,严格执行职工代表巡视检查制度,认真落实代表提案,八届二次职代会上的项职工代表提案,全部落实或答复。深化厂务公开工作,加强厂务公开制度建设,重点规范了公司、三(科)级单位厂务公开的程序、内容、形式和监督机制,特别是对涉及职工群众切身利益的工资浮动办法和工资奖金发放情况等热点难点问题,进行了及时公开,真正给职工一个明白、一个放心。按时足额缴纳职工养老、医疗、失业、工伤、生育“五大保险基金”。认真做好职工保险工作,办理了安康、补充养老、重大疾病、医疗救助、妇女“四病”等入保工作。
做好计生保障工作,为名独生子女办理了两全保险投保手续;为名独生子女办理了辅助医疗保险投保;为名独生子女办理了住院理赔手续,理赔金额元;为名已婚育龄妇女(包括协解职工和家属)办理了生育节育报销,报销金额元。积极安排职工疗养,参加局组织疗养人,公司组织疗养人。关心职工群众身体健康,为女职工、离退休职工、在职职工、协解人员进行了健康查体,共计人。深入开展职工文化体育活动,组织和参加了趣味迎新春、篮球、乒乓球、健美操、消夏晚会周、庆“六一”“十一”摄影书法美术展、全国指弹球等比赛和活动,丰富了职工业余文化生活。
(二)千方百计为基层单位和职工群众办好事、办实事。
一是党政领导班子带头开拓了内外两个市场,完善了创收节支的一系列办法和规定,千方百计完成生产经营任务,保证了公司经营收入和职工收入稳中有升。这是维护职工的根本利益,也是对职工的负责。
二是成立了“胜利油田xx技术工程有限责任公司”,努力壮大多种经营实力,既为改制分流打下基础,又为公司全体职工增加收入开辟了新的渠道。
三是大力改善职工工作和生活环境。全年投资万元用于矿建项目,改造河口xxxx大院、机关xxxx大院的厂容厂貌,美化、亮化了环境,新增绿化面积平方米;改造和维修测量分公司、研究解释中心、文光公司制鞋厂的办公楼和厂房,使基层同志办公条件得到新的改善。公司办公楼在年建成后,管线老化,楼顶滴漏,经向管理局领导汇报,落实了装修计划。
随着公司的发展,公司人员逐年增加,住房面积却没有扩大,东安xxxx大院职工不能午休,前线回来的职工住宿非常紧张,公司积极申请了新建综合楼的计划,尽快改善职工生活条件。面对多种经营人员多、资产少、缺少竞争项目的现状,公司加大了对多种经营的投入,有计划地形成一部分优良的固定资产,并在东营开发区征地,搬迁板房厂,以增强多种经营的造血功能。适时搞好分离,保证分离一块成活一块,解除他们的后顾之忧。
四是在xx年为一线小队配备个小药箱的基础上,xx年公司又给基层小队配置了小药箱个,连同计生药品发放到一、三分公司基层队。
五是积极组织开展“党员结对帮扶”活动,新安排职工子女就业人,安置协解人员人,名协解人员在公司实现了再就业。
六是及时为职工发放蔬菜、鸡蛋、大米等多种节日生活物资。
七是购买了辆生产指挥用车,满足了生产需求。购买了辆丹东黄海大型客车,接送职工上下班。自己人座自己的车,既便利舒畅又安全美观,乘车人还参与红利分配。
八是大力推进“送温暖工程”,开展了走访慰问和“为困难群体献爱心”活动,职工捐款达元;走访慰问一线职工、退休职工、公司劳模、特困户、职工遗属、残疾职工共人,金额xx元;为伤病职工办理各种理赔业务,资金元,受益职工人;在第十五次“全国助残日”,走访慰问伤残职工名;及时为职工家属办理困难补助人次,补助金额元;办理直系丧葬补助人次,补助金额元,解决了职工群众生活中的部分困难问题。
九是提高后勤服务保障水平。对三个职工食堂进行规范管理、力量整合,增加了饭菜品种,提高了服务质量。克服设备老化的缺陷,确保了职工家属所需纯净水的供应。搞好爱国卫生工作,公司继续保持卫生红旗单位的称号。加强民用气安全管理,确保职工家属用气的安全。对公司职工分布在九个社区的水、电、暖和物业管理费进行了量化签任,保证了职工群众的正常社区生活
四、存在问题
一是学习自觉性不高。国企领导人员应遵守的法律法规学习重要性认识不足,学习静不下心,业余时间坐不下来,对有关理论问题只限于一知半解,缺乏学习的刻苦性和执着性。
二是对自己要求不严。工作中说的多,干的少,布置多,检查少,模范带头作用不好。工作只求过得去,不求过得硬。
三是创新意识不强。思想比较守旧,开拓意识不足。怕冒风险,怕担责任。对市场经济形势分析研究不够,信息不广,很大程度还停留行政管理、计划经济、按部就班的模式上。
四是自律意识不够。没有严格按照中纪委关于国有企业领导廉洁自律的有关规定执行,生活中有公款私请、公车私用等问题。
五是管理工作抓的不紧。对自己分管工作履行职责不够,对部署要求不严,怕碰钉子,怕得罪人。没有按照规章制度规范管理,严格管理。
以上问题的存在,主要原因是思想滑坡,有松劲情绪,忽视了党员的先进性,放松了世界观改造,淡化了自己身为国企领导人员的责任和义务。
五、下一步打算
一是加强五个方面修养,提高自身综合素质。一要加强理论修养,真正掌握马克思主义的立场、观点和方法,坚持与时俱进的态度学习运用马克思主义理论;二要加强政治修养,增强政治信念的坚定性,政治立场的'原则性;三要加强道德修养,不断提高道德认识,陶冶道德情操;四要加强纪律修养,增强纪律观念,确保政令畅通;五要加强作风修养,做到企业管理有新举措,求真务实有新要求,廉洁自律有新成效。
二是提升六个方面能力。提升统筹兼顾的能力。善于运用辨证法认识和处理问题,既统揽全局、统筹规划,又突出重点,协调发展。认真做好帝园大厦租赁的服务保障工作,及时解决租户的具体困难,确保出租效益稳定。要提升开拓创新能力。善于根据事物发展规律推动思维创新,创造性的开展工作。破解工作中的难点。
三是提升知人善任的能力。对各级管理人员放手放权,充分调动并激发全体员工的工作积极性。
四是提升应对风险的能力。科学预测和超前准备,化风险为机遇,化被动为主动。积极做好企业法律风险防范工作,做好南方帝园大厦应急预案的演练,确保无重大安全事故。特别要做好煤炭贸易部的资金运作控制,发挥各职能部门的监督制约作用,把风险降低到最低限度。五是提高维护稳定的能力。善于见微知著,果断处置,化解矛盾。积极开展批评和自己批评,坚持民主集中制,维护班子团结,确保振兴公司、物业公司和谐稳定,不给集团领导找麻烦。六是提升自觉接受监督的能力。廉洁从业,增强自律意识,与群众保持密切联系,自觉接受组织监督、群众监督、x监督。
总体看,过去的一年成绩斐然,形势喜人,形成了良好的发展势头,我们要珍惜来之不易的大好局面,切实加大工作力度,提升发展质量,巩固已取得的成功。但我们也清醒地认识到,工作中还存在一定的差距和不足。主要是:基层建设、内部制度改革需要进一步加强;职工工作条件、办公环境、福利待遇需要进一步改善;深入基层,特别是深入一线(班组)调查研究不够,为职工群众和基层单位解决热点、难点问题的力度需要进一步加大;思想政治工作和党建工作在建立现代企业制度的新形势下,面临许多新情况新问题,需要进一步探索和加强。公司党政领导班子一定会正视这些问题,采取有力措施,一个一个地认真加以解决。
以上是公司党政领导班子的述职报告,请各位代表认真评议,提出宝贵的意见和建议,使我们的各项工作做得更好。
企业管理领导述职报告 5
20xx年以来,在运城公司及县委县政府的正确领导下,公司全体干部员工积极进取,团结奋进,脚踏实地,勇于挑战,圆满完成了全年各项工作任务。完成电网建设总投资2657.35万元,售电量8.04亿千瓦时,售电均价412.34元/千千瓦时,线损率88.81%,电费回收率100%,实现安全生产长周期4870天的好成绩,公司综合实力和社会地位显著提高。借此机会,我代表公司班子成员向所有关心、支持公司发展的各级领导和全体干部员工表示衷心的感谢和诚挚的敬意!
下面,我就自己担任临猗局负责人以来的学习、生活、工作情况述职述廉如下,希望大家多提宝贵意见,以便我在新的一年更好地开展工作。
一、重视学习,不断砥砺品德修养
为了适应新形势下工作需要,自己始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,进一步增强了党性,提高了自身政治洞察力,牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观;在业务学习方面,繁忙工作之余,能挤出时间坚持自学,系统认真地学习社会主义市场经济、领导科学、系列法规及电力企业营销管理、电力需求侧管理等业务知识,不断更新知识结构,拓宽知识层面,提高理论层次,增强领导才能。
二、履职尽责,全面做好公司各项工作
自来到临猗局,我就从心底把自己当成临猗局的一员,积极融入其中,为临猗局发展尽自己的力量。一是着眼全局,营造和谐的决策环境。自己能够坚持以建设“四好”领导班子为己任,与班子成员默契配合、通力合作。虽然分工不同,但我们始终坚持班子议事会制度,遇事先商量,多沟通,形成相互理解,相互支持的良好氛围。对于在工作中发生的紧急事件或者是突发事件,能做到事先通气,省时间不省程序,民主协商,共同决策,依靠集体的智慧走好发展的每一步。二是积极推动“三集五大”体系建设。按照上级公司要求,结合临猗公司实际情况,充分发扬集体智慧,通过与员工多次座谈交流,寻找改革的方案。同时,在改革期间,通过教育培训等方式,提高员工的大局意识,维护公司稳定发展,确保各项工作平稳过渡。三是创新活动开展方式。通过举办多种形式的演讲比赛、技能培训及丰富多彩的'文体活动,为员工提供展现自身素质的舞台,进一步提升员工技能水平,提高员工参与活动的积极性,营造积极向上的学习氛围。四是改革职工食堂。按照上级公司精神,采纳职工意见,采取“132”的收费方式,改革了职工食堂的运作模式,给职工就餐提供方便,让职工在热乎的饭菜中感受到公司的温暖。同时扩大职工食堂作用,减少外出吃饭的接待费用,节约经费开支。
三、廉洁自律,保持共产党员的纯洁性
作为一名共产党员、公司负责人,自己既是班子的带头人,更是党的形象代表,因此我更加注意加强自己的党性修养和党性锻炼,能自觉而坚定地执行《廉政准则》中的相关规定,自醒、自警、自励,日常工作中做到不到不健康的娱乐休闲场所,不参加各种赌博活动,不做特殊党员、不搞特殊化,自觉地强化自身思想、作风建设,以公道正派为标尺,坚持做到光明磊落、心怀坦荡、踏踏实实做人、明明白白做事。
任职以来,自己从未对工作中的各项重大事件及重要资金使用情况擅自做主,而是提请集体讨论,没有违反“三重一大”规定。在干部的任用方面,能坚持原则,以干部任免的标准来考察,不搞人情关系,严格按干部任用程序办理。在发展党员中,也是按照规定,严格把关,不搞不正当的`手段。家属在系统工作,女儿上学,没有利用手中权力为家属子女及亲朋好友谋取利益。能自觉遵纪守法和严格遵守公司各项规章制度,未参与任何非法活动。
四、存在的问题和不足
一是理论学习不够深入。自己虽然能够积极参加各种学习,认真做好学习笔记,并写好心得体会,但学习的主动性和自觉性不够。
二是基层调研开展不深入。自己虽然能够深入基层开展调研工作,但在调研过程中就问题谈问题较多,创造性工作略少,每次深入基层进行调研总是来去匆匆,对基层一些工作或问题只是了解表面,没能静下心来,深入研究探讨。
在今后的工作中,我将坚持以身作则,勤廉履职。常怀律已之心,严格要求自己,进一步筑牢拒腐防变的心理防线,做到慎微慎独,勤政务实、不搞特权,不谋私利、勤俭节约、真抓实干,脚踏实地为社会、为企业、为员工多做好事,多干实事,努力开创临猗公司新的美好篇章。
企业管理领导述职报告 6
时光如梭,转眼间20xx年也即将进入尾声。20xx年6月份我开始担任医技检测中心主任一职。虽然在岗时间较短,但我始终坚持“认认真真学习,勤勤恳恳做事”的理念,在上级领导的正确领导下及广大同仁的热心支持下,围绕中心、突出重点、狠抓落实、注重实效,圆满完成了各项工作。现对半年来的个人工作情景汇报如下,请大家予以评议:
一、认真学习,提高业务水平和工作技能
医技检测中心主任对我来讲是一个全新的工作岗位。为了迎接新的挑战,我必须尽快熟悉工作职责与工作要求,全面提高自己的业务知识,业务能力,尽快胜任本职工作,为此我十分注重学习和提高。在工作之余,加强业务学习,并注意涉猎相关领域的知识。在学习中讲究方式方法,端正学习态度,不但向书本学,更重视向实践学、向同事学,不断优化知识结构,增加知识储备。经过不断的努力,我很快便熟悉了相关业务,能按质按量地完成各项工作。
二、爱岗敬业,圆满完成各项工作
在工作中,我严格要求自己,一是做到严于律己,宽以待人,尊重同事,搞好关系,增强凝聚力,构成工作合力,围绕共同目标做好工作,促进工作发展。二是做事不拖拉、不推诿,当天的工作必须当天做完。三是总结工作经验,分析不足,完善工作方式方法。经过自己的.进取努力与诚恳工作,确保科室工作的顺利完成。下半年完成的主要工作主要有:
1、完成了对各科室仪器设备的年检和维修;
2、协助医疗部主任完成卫生局大检查;
3、每月按时上报科室耗材情景:
4、按时上报排班表。
三、注重沟通协调,个人与团队共同提高
俗话说,“单丝不成线,独木难成林”。没有团队的力量,就没有团体的成功。团队成员间最重要的是沟通。自己经常与领导和同事们进行沟通。沟通中让各种观点相互碰撞,在交流碰撞中化解各种误会,使自己与其他科室成员在沟通中建立相信、相助的桥梁,经过合作实现工作目标。
四、存在的问题
回顾这半年的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情景来看,我的工作仍需要改善,存在的不足之处,具体表此刻三方面:一是学习缺乏主动性;二是业务水平有待进一步提高;三是缺乏大局意识,对有的问题处理不够恰当。
五、下一步打算
今后,我会努力改善,克服上述问题。主要会从以下三方面做起:一是增强学习的主动性,坚持理论联系实践,进一步提高业务水平;二是增强大局意识,总结工作经验,增强对工作的敏锐度与预见性;三是加强协调,进取沟通,增强工作合力,与大家一起书写xx的辉煌!
以上述职报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作提出宝贵意见,借此机会,向工作中支持、帮忙过我的各级领导和同志表示诚挚的谢意。
企业管理领导述职报告 7
尊敬的领导:
日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在公司领导的正确领导下,在全体同事的鼎力支持和配合下,按照公司领导的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自我所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际,就我前期分管的安全通风和现任的生技科长工作向公司领导作以下述职:
一、认真履行职责,忠于职守,务实工作
20xx年1~5月任双和煤矿安全通风科长,全面协助安全副矿长工作,主要负责安全和通风管理工作,包括安全隐患排查、制定措施、落实整改、组织验收,作业现场日常安全监督和巡查,通风设施检查和维护,通风系统维护和测风及风量调节,编制安全通风技术资料,定期组织召开通风例会,解决一通三防工作中问题,调度通风瓦斯人员值班和报表三对口管理,组织安全事故调查处理和安全培训教育等工作。
20xx年6月~12月任柏杨煤矿生技科长,全面协助技术负责人工作,主要负责现场工程技术和软件资料管理,包括作业现场安全技术指导,校订巷道中腰线,编制作业规程和安全技术措施,定期对巷道工程质量进行监督管理,绘制矿井各类迎检和实际图纸,每月对工程施工进行验收,协助矿井标准化验收和日常标准化自评工作,负责井下工程施工测量和贯通管理,为矿井采掘作业作业做好技术支持和对外检查的保障工作。
二、服从公司安排,积极配合,全面支持
20xx年5月19日,由于人事变动,公司从多方研究全面均衡,最终决定将我从双和煤矿调至柏杨煤矿协助技术工作,对于我而言虽同属一个公司的煤炭行业,工作范围的变动仍使我心有余悸,但这难得的挑战和机遇我不会轻易放弃,我相信自我能接任并将工作很好的完成。我毫无犹豫的理解公司安排,我坦然的应对接下来的一切,此刻看来我的选择是正确的,我也做到当初对自我的承诺,我离开了熟悉的环境认识了新的朋友,学习到了新的知识。在柏杨工作期间,我感觉自我提高了很多,不论是井下煤层的认知和技术资料的完善,还是团队的磨合,同事之间的信任、支持、配合,都让我为此刻的团队感到骄傲。
三、加强标准化建设,规范管理,科学管理
标准化建设工作是xx年工作的一个重点,不论是上级部门还是煤矿自身,因为标准化建设是煤矿的必行之路,要想长远的发展和迎检查过关,必须要求井下现场和地面资料满足标准化规定。在到柏杨来之前,在双和煤矿的主要工作便是标准化软件资料清理和管理,主要由我和温科长两人负责标准化各专业资料编制工作,对照煤矿安全质量标准化考评方法,分专业、分章节、分小点逐条对照落实,比较资料并结合矿井实际情景汇编完成各专业标准化资料,并将各专业标准化资料分发至相应专业负责人,针对日常检查项目和填写资料,对各专业负责人进行培训和讲解,确保各专业人员明确标准要求和填写要求。双和标准化工作刚刚小结恰好被调至柏杨,到这边的.第一件工作仍旧是标准化建设工作,所幸双和标准化资料已基本完成,各类资料已基本完善,还有前期柏杨煤矿已着手标准化建设工作,在柏杨煤矿标准化验收前所有资料短时间内便完成,并顺利经过标准化验收。
四、规范工程质量管理,做好技术保障工作
随着标准化建设的不断推进,标准化自评报告对于标准化验收而言便是最终考评验收的关键,标准化自评报告覆盖全部标准化建设工作情景及自评结果,自评报告中涉及的部署、投入、建设、系统、自评等图字说明必须与各专业自评和现场一致,自评报告经各部门负责人协助,郑工和金祥公司专家指导,最终构成完整标准自评报告成功上报。
技术部门除井下作业施工技术指导外,还负责对内和对外技术资料管理,内部技术资料主要包括工资单价和各作业点的作业规程和安全技术措施,以及困难地点的具体施工方案和要求。对外迎检资料主要包括规程措施、图纸台账、报表记录等,完成14年主要迎检资料有修改上报三图(采掘工程平面图、井上下对照图、通风系统图)、“六打六治”打非治违工作、安全大检查资料(隐患评估治理、顶板专项检查、人员定位专项检查、机电运输专项检查等)等工作。
测量是煤矿技术人员的基础工作也是必备要求,按照测量在前施工在后,方案措施审批学习在前施工在后,边施工边校准保证工程达标的要求。20xx年7月完成701行人绕巷的全面贯穿施工工作,贯穿位置与测量位置一致,六水平和603运输巷和605回风巷贯穿工程及中央变电所施工工程正在进行,随着工程不断推进测量工作将随工程同步推进,定期检查工程质量校正中腰线。协助郑工完成15年采掘生产规划,保证xx年采掘接替正常可持续发展。
五、不断学习,加强自身修养和行为养成
学习我们不断提高的基础动力,错过最佳学习时间已是懊悔不已,再浪费青春那就是对自我的不负责,我不想永远停留在那里,因为我还年轻,我还有很多事情需要去尝试,还有很长的路要走,我和别人的差距仍旧很大,仅有经过不断的学习并且别人更进一步的学习,才有可能缩小与别人的差距。在即将过去的xx年我学习了很多煤矿技术上的专业知识,我以前主要从事煤矿通风安全管理,曾担任过短时间技术员,但当时独立完成技术资料较少,技术知识增长缓慢,但到柏杨后郑工不厌其烦的指导和同事们的帮扶、配合,技术工作开展顺利学习受益匪浅。在工作之余还努力让自我养成看书的习惯,学习不能单一,专业之外的书对于我而言同样重要,因为作为管理人员应多学习全面发展,力争让事情或问题解决得更加有艺术和完美。
六、存在问题
1、由于自身性格缺陷,性格较为内向,很多事情只会做不善于去交流,导致在工作中发现问题自我能及时处理,或发现异常能快速调整,由于未能及时与大家沟通也许会导致问题不能有效彻底解决或再次出现。
2、由于部门人员有限,仅有郑工和我两人负责技术工作,郑工还得不定时对双和进行技术指导,再加上我自身文化素质和技术水平有限,编制资料可能不够完善,很多内部文件资料送审工作未能及时送签或说明,大部分审批签字工作交由安全部门负责,在施工中可能存在理解不到位或要求不明确等现象。
3、工作分配和调度上不合理,由于个人性格比较独立,为人比较谦和,很多事情不愿给同事添加麻烦,或者本来就是别人的工作也不会计较,导致工作无法可持续推进。
七、20xx年计划
正所谓计划赶不上变化,作为现代的年轻人更应当将眼光放长远些,对于我而言以后的路还很长,增加自身阅历和知识,养成一个良好的品行和素养,树立正确的价值观很重要,接下来要做的事就是:立足眼下做好自我的事即可。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
企业管理领导述职报告 8
我自20xx年x月担任XXXXXXX部副经理兼XXXXXXX补水工程项目部副经理以来,认真履行副职领导的各项职责,并尽最大努力完成分管的安全生产、对外协调及现场管理工作。下面,我将一年多以来的工作情况作以述职,请各位领导和同志们审议:
一、工作情况
20xx年,对我来说是不平凡的一年,我经历了从政工到行政岗位,从中层到管理层的转变,工作上经历了渠道、倒弘吸施工无法全面展开、隧洞施工安全形势严峻、地方关系协调困难等诸多不利因素的影响。我积极采取措施,努力协调好各方面的关系,使渠道基本具备施工条件。从加强安全管理入手,提高全员安全意识,确保了全年安全无事故,保证了施工生产的顺利进行,较为圆满地完成了各项施工生产任务。
1、明确任务目标,协助经理抓好现场管理工作。
我在施工管理中认真落实项目经理意图,与项目部同事一起深入工地,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,发现问题,及时解决。在现场多次发现工序衔接不畅的问题,立即组织施工队分析原因,科学安排工序,通过加强监督和检查的力度。提高了工作效率,有效地促进了各队的施工进度。
我还狠抓了现场文明施工管理,要求按高起点、高标准、高水平运行,做到规范、整洁,对现场文明施工一抓到底。实践证明:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈,各施工队的施工现场均达到了文明施工标准,树立了公司好的品牌与形象,受到了业主的普遍好评。
2、加强安全管理,确保安全无事故。
作为分管安全的副经理,我深知安全工作的极端重要性,正是对企业的高度责任感,我对安全工作丝毫不敢懈怠。
我首先组织完善了《安全管理办法》、并细化了安全检查及整改、安全教育培训、安全例会等二十余项安全管理制度,使安全工作做到了有章可循。
各项制度贵在落实,否则就会变成一纸空文,而施工单位的工作重心就是在现场,所以一切安全工作都要围绕现场。项目部在认真执行进洞登记、安全技术交底、安全教育培训等各项制度的`同时,还通过加强现场安全员的管理,确保项目的指令下到每个施工人员,安全员要每天对施工区域内边坡、和洞内外施工区域不定时进行现场巡查,并做好巡查记录和安全员日志,这样既使安全员的工作做到量化,又便于项目部对安全员工作考核。
在对一线工人的安全教育上,我组织制定了班前教育制度,每个班组上班前都要进行安全方面的教育,并签字做好记录留存备查。班前教育记录包括每个工程在施工过程中应注意的安全事项,通过这种灌输型的教育,使施工人员做到警钟长鸣。
正是各种制度健全、措施得力,保证了施工生产的正常进行,实现了安全生产无事故,在历次业主组织的安全、质量考评中取得不错的成绩,20xx年获业主奖励40多万元。
3、加强对外协调,为施工生产服好务。
对外协调方面,在渠道、倒弘吸线路长、业主征地拆迁工作滞后、施工区域过多个村庄、村情、民情复杂等不利条件下,我积极主动与业主现场部、牛办、村镇沟通,取得他们的理解和支持,采取能动就抓紧动、让问题尽快暴露、施工见缝插针等方法,促使业主、牛办到现场解决问题。线路中的坟、树林、线杆等问题逐步得到了解决,为明渠的施工创造了条件。
二、加强自身廉政建设,牢固树立服务意识。
作为一名干部,我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,保持一名共产党员清正廉洁的本色。
三、 总结经验,加强学习,努力做合格的生产管理者。
为了适应新形势、新任务、新工作的要求,我主动加强业务知识和理论的学习,不断丰富提高自身的知识储备和层次。并以创优争先活动为契机,在政治、思想、作风等方面有了较大收获。同时,我还能够从其他领导同志身长汲取优点和长处,弥补自身不足,努力使自己成为一个合格的管理者。
四、存在的不足
1、有时因工作忙,政治理论学习还不够自觉。由于工程管理方面的知识欠缺,我的业务水平还需进一步提高。我将通过向有经验的同志学习、多看施工方面的书籍等方面,提高自身业务水平。
2、对外协调上还需更加努力,确保顺畅施工。由于线路较长,外部环境复杂,业主协调能力较弱等原因,我还需加强对外协调,督促业主解决问题,尽量使渠道能够顺畅施工;
以上是我在一年来的工作情况,由于水平有限,在工作中难免会存在不足之处,恳请领导、同志们给予批评指正。在新的一年里,我将正视困难,团结同志,改进不足,为XXXXXXX部的发展尽我的微薄之力。
企业管理领导述职报告 9
尊敬的领导:
今年我公司正处在发展机遇期、新一轮各项经济增长上升期,我和项目部班子成员一起坚持用发展和改革的办法解决生产经营中的实际问题,经班子成员、全体员工共同努力,全面完成年初公司下达的各项指标。下面,我对自身工作进行述职如下。
一、加强理论学习,努力提高政治思想认识
一年来,通过集中、自学形式,发展先进生产力,发展先进文化,促进物质文明、政治文明和精神文明共同进步。发展的最终目的是为了实现最广大人民的根本利益。从严要求自己,带头坚定理想信念、加强道德修养、严明政治纪律、强化制约监督、加强制度建设等。
在日常工作和社会生活中勇于开展批评与自我批评,树立社会主义荣辱观,努力做到以身作则、率先垂范,在社会生活中能严格要求自己、配偶和身边工作人员,正确处理与业主、监理、分包供应商之间的关系。认真落实先进性教育活动整改方案和整改措施。通过一年来的学习,对牢固树立和落实科学发展观、树立社会主义荣辱观等方面有了新的认识和提高,极大的`提高了我的政治思想理论水平,增强了分析问题、把握问题、解决问题的能力。
二、项目管理开展的主要工作及活动
一是根据工程特点、地域等情况,或部或组,充分发挥分管积极性及主管的协调力度,力争达到同步提高;二是生产会职能部门根据施工计划提交相应的工作安排计划,强化勾通及职能跟进意识;三是强化施工部综合管理能力,进度、质量、安全、文明施工同步负责。
实现项目管理过程中对人的管理主要依靠引导与制度的约束;随着企业规模的快速增长,仅有人员规模的增加是远远做不到的,更主要的是人员素质的整体提高,提高人员素质除了一系列激励、教育机制外,还与制度的约束与强化分不开,制度管理是摈弃人为管理可能带来的不稳定性,确保管理工作有序、规范进展的根本保证。
在工程管理过程中,项目部还依据工程实际情况及实际问题,针对性的制定了项目管理制度,如项目各项会议制度;五个层次的职工培训办法;职能部门管理制度等。除此之外,项目部还制定了一系列的管理办法,如:宣传报道管理办法、安全奖励管理办法、安全文明施工管理办法、节能降耗管理办法、经营奖励办法等。使广大职工综合职业技能和技术能力有了明显提高,培养了一批施工管理人才,同时使项目管理运行更加有序、高效。
三、今后努力的方向
要进一步提高认识水平,努力提高思想政治水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,时刻保持强烈的忧患意识;要防止急于求成。对工作的部署和要求,要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进;要避免苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的,但在一些具体问题上不能事事都要求完美,因人、因事、因时要体现区别,要注重把员工的积极性发挥好,营造出一种生气勃勃的良好局面。
此致
敬礼!
述职人:xxx
xxxx年xx月xx日
企业管理领导述职报告 10
20xx年是新企业成立后开局的重要一年,经过企业全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新企业开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新企业按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新企业的总经理,现就一年来的履职情况作述职报告如下:
一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好企业“主角”。作为企业的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总企业下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划企业的营销策略与发展蓝图,建立健全企业规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对企业一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为企业所用,为企业奋斗。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的'人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成企业的计划与任务。
三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制
1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。
2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。
3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调的发展
1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力。企业多年来一直没有相应的独立的燃气资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业燃气资质及区域确定,并按照《xx省燃气管理条例》的要求,对企业企业燃气资质注册登记手续,使其合法化,为企业今后的可持续发展奠定了基础。
2、加强供气区域管理,调整发展思路,规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序,保障人民生命财产和公共安全,明确燃气供应范围,按照xx省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(xx发〔xx〕xxx号)文件精神,以及《xx省燃气管理条例》规定,企业根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划,特申请xx乡镇的供气区域,保障了企业的合法利益。
3、围绕董事会下达的工作目标任务,改进工作作风,全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作,圆满地完成了全年的工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止年底安全供气万方,完成年度责任目标的xx%,同比增长xx%;经营总收入万元,完成年度责任目标的xx%,同比增长xx%;实现经营利润万元,完成年度责任目标的x%,同比增长xx%;供气输差率xx%,比年度责任目标下降个百分点,较去年下降个百分点;新增天然气用户户;全年人工工资万元,同比增长xx%,对外各项业务支出万元。
五、目前存在的问题和今后努力的方向
1、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为企业下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领企业全体员工们积极深化企业改革,以促进企业健康长远的发展。
企业管理领导述职报告 11
各位领导,同事们:
大家好,20xx年已经过去,回首这一年,在院领导的悉心关怀和指导下,在同事们的支持和帮助下,严格要求自己,按照自身岗位的要求,加强学习,廉洁自律,现将一年工作述职如下:
一、理论学习情况
加强政治理论学习,争做政治纪律的清醒人,通过单位集中学习和个人自学的方式,不断充实自己的政治理论,增强政治敏感性,通过撰写心得体会,思想报告等,提高认识,增强觉悟,坚定政治立场。作为一名中层干部,坚决抵制“四风”,自觉维护中央“八项规定”,自觉遵守各项规章制度。
业务理论学习,在工作中不断地更新知识,丰富自己的专业知识和实践经验,将理论知识与实际工作相结合,主动参加特教交流活动和院内强内功技能比武,提升自身专业水平,更好的服务于养员。
坚决贯彻党的路线方针政策,认真执行市委市政府决定和局党组处党委决策决定。根据部署内容及时落实,以学习贯彻党的十九大精神为契机和动力,将中央八项规定和市委,局处有关规定落实到位,结合我院“不作为不担当”三年整治内容,改进工作作风。
二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作
一年来,在我与部内护理员的共同努力下,以“为养员营造一个温馨的家“为宗旨,以精细化管理促发展,认真落实各项规章制度,努力提高护理水平,将护教康一体化融入到具体工作中,让养员的生存质量更上一个台阶。
为提高养员护理质量,晚护工作保证养员一盆一巾,脸盆上贴养员名字,用颜色区分用途,专盆专用,晚护后集中清洗消毒毛巾,有效的减少了交叉感染。自xx月起理发协会定期为养员集中理发,提升了养员的形象,根据周程日程为养员定期剪指甲,更换床上用品,为养员量身改制衣物,从细节处提升了养员的护理质量。
分级护理工作,养员的分级护理是新的业务模式,在推行过程中上下一致攻坚克难,三部作为自理区养员,在推行过程中养员出现情绪问题凸显,部内采用丰富活动内容,发挥各班次特长,打篮球、练字、下棋等新鲜事物充实养员生活内容,减少养员情绪问题。自理区以培养养员生活习惯,提高养员生活技能为目标,各班次齐心协作,提高了养员的生存质量。
管理方面,对白天职工工作状态进行监督检查,每周通过监控检查夜间巡视情况,发现问题及时校正制止,各岗均能按照岗位要求完成工作。自七月起加强薄弱时间段的管理,六日轮流来院值班,有效的减少了意外事件,保证了护理安全。
家属接待工作,对待家属热情周到,家属对护理工作均表示满意,全年零投诉,同时完成自费养员的收费工作。
强化安全意识,通过逢会必讲安全,职工将安全牢记心头,将安全放在工作的重中之重。养员的安全是所有工作的落脚点,通过日常警示教育,本年度未出现严重的摔伤磕伤等事件。每日对防火巡查及消防设施进行巡查并记录,发现问题和隐患及时反映,保证设施设备安全。
三、存在的问题及努力方向
自身政治素质和思想觉悟不够高,作为一名中层领导干部,要想做好本职工作,首先必须不断提高自己政治素质和思想觉悟,时刻不放松对思想的学习,始终使自己的思想跟得上我院的发展,任何时刻不松懈,始终保持戒骄戒躁和艰苦奋斗的工作作风。
管理水平还需加强,我深知自己的管理还有不足之处,在以后的`工作中,我会努力学习管理,善于管理,敢于管理,提升管理艺术,摸索更好的管理办法,提高部内员工的工作积极性,努力让护理员主动工作,把护理工作当成乐事,工作有成就感和满足感。
四、述责述廉情况
在各级领导和支部的正确领导下,始终严格执行廉政各项对顶,认真履行党风廉政建设责任,夯实分管领域“一岗双责”,认真履行了职责范围内的廉政工作。廉洁自律,作风正派,不论在工作上还是生活上,能够按照党对中层干部的要求严格要求自己,认真执行各项规定,严格遵守“四风”要求,按照院部署的“不作为不担当”整治内容等一系列廉洁自律规定,自觉规范自己的行为,生活从简,不贪图享乐,作风正派。
以上是我xx年工作情况,欢迎大家多提宝贵意见,我会尽努力做好工作。也真诚地希望在今后的工作中,领导、同事们对我的工作一如既往给予关怀、支持与帮助。我会以此作为成长的动力,鞭策自己,挑战自己,超越自己。
述职人:xx
20xx年xx月xx日
企业管理领导述职报告 12
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是某某公司的中层领导,今天非常荣幸能够在这里向大家述职。回顾过去一年的工作,我深感责任重大、使命光荣。在公司各级领导的关怀和支持下,我带领团队努力拼搏、攻坚克难,取得了一定的成绩,并且也遇到了一些挑战。接下来,我将就我所负责的工作进行详细的汇报和总结。
一、工作职责及目标
作为中层领导,我主要负责公司市场部的管理工作。在过去一年中,为了适应市场环境的变化,我们制定了一系列目标,并通过有效的策略和实施来保持市场份额并提高市场竞争力。
1. 提升市场份额:我积极组织团队开展市场调研和分析工作,针对不同的市场细分,制定了相应的营销方案和推广策略。通过持续不断的努力,我们成功增加了新客户数量,并保持了老客户的忠诚度,市场份额也有了一定的提升。
2. 加强团队建设:作为一个团队的领导者,我注重团队的凝聚力和战斗力。通过团队活动、培训和激励,我不断提高团队的工作效率和执行力。同时,我也积极倾听员工的意见和建议,提供必要的支持和帮助,确保团队的稳定运行。
3. 完善内外部沟通:我意识到良好的沟通对于工作的顺利进行至关重要。因此,我加强了与公司其他部门以及合作伙伴之间的沟通和协作,促进了工作的协调和共同发展。
二、工作成果
在过去一年中,我和团队取得了以下成果:
1. 实现销售目标:通过市场调研和精准营销策略的制定,我们成功实现了全年销售目标,并且销售额比去年同期增长了20%。这些成果得益于团队的共同努力和各项营销措施的顺利运行。
2. 增强客户满意度:我们加强了与客户的沟通和合作,提供及时的服务和解决方案,从而增加了客户的满意度。同时,我们还开展了客户调研活动,了解客户需求,为产品和服务的改进提供了有益建议。
3. 提高团队凝聚力:通过团队建设和培训活动,我们的团队凝聚力得到了明显的提升。员工的工作积极性和创造力也得到了激发,更好地适应了市场竞争的压力和变化。
4. 加强行业合作:我积极与行业协会和其他企业进行合作,共同解决行业发展中的共性问题。我们的公司获得了多个行业奖项和认可,进一步提升了企业的声誉和影响力。
三、存在的问题及改进措施
虽然我们取得了一些成绩,但也存在一些问题,需要进一步改进和提高:
1. 市场竞争压力:市场环境的变化带来了更大的竞争压力。我们需要更加敏锐地洞察市场动态,并及时调整和优化我们的营销策略,以保持竞争力。
2. 人员素质提升:随着公司业务的发展,我们需要进一步提高团队成员的综合素质和专业能力。因此,我会继续加强团队的培训和人才引进工作,确保团队能够与时俱进,适应市场的需求。
3. 内部沟通流程优化:在工作中,我们有时会出现信息传递不及时、沟通流程不畅的`情况。为此,我将进一步优化内部沟通流程,确保信息的传递准确和及时。
四、未来展望和计划
展望未来,我带领团队将继续努力,实现更好的发展:
1. 持续提升市场竞争力:我们将继续加强市场调研和分析,准确把握市场需求和趋势,制定有效的营销策略,提高产品和服务的竞争力。
2. 加强与客户的合作:我们将加强与客户的沟通和合作,提供更加个性化和优质的服务,不断提升客户满意度和忠诚度。
3. 做好团队建设:我们将继续注重团队凝聚力和员工的发展,提高员工的工作积极性和创造力,为企业发展提供有力支持。
4. 持续创新和改进:我们将保持创新的思维和行动,积极探索新的市场领域和业务模式,为公司的可持续发展做出更大的贡献。
最后,感谢大家一年来的支持和帮助,是你们的鼓励和支持,使我能够胜任当前的工作。同时,也感谢我的团队成员们的辛勤付出和协作精神。我相信,在我们共同的努力下,我们定能够取得更广阔的发展前景!
谢谢大家!
企业管理领导述职报告 13
尊敬的领导:
今年在上级领导的正确领导和细心指导下,在全单位同事的大力帮助和支持下,我按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行上级工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就今年的工作做如下汇报:
一、学习理论,提高政治思想觉悟
今年来,我提高政治思想觉悟,在思想上与企业保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为职工群众服务的思想,做到无私奉献。在工作上我有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从企业的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。
二、学习文化,提高业务工作水平
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上学习企业的方针政策和业务工作知识,还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好工作提高科学管理、民主管理、依法管理的水平打下坚实的基础。
通过学习,我熟悉和掌握了企业的工作方针政策和基本工作知识与技能,增强了履行岗位职责的`能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。
三、开拓创新,努力完成各项工作任务
今年以来,我按照企业的工作方针与目标任务要求,以经济效益为中心,加强开拓外部市场和内部管理,带领班子成员齐心协力、努力破解难题,提高运行质量,巩固了市场基础,为企业进一步发展夯实了基础。
四、加强廉政建设,做到廉洁自律
我深刻认识到廉政建设关系到人心向背,影响着各项工作的发展。做到廉洁自律既是企业的要求,职工群众的希望,也是我们当干部的每个人起码道德要求。我十分重视廉洁自律,始终把它当作一项重要工作来抓,努力提高自己各方面素质,在工作上,做到洁身自好,清正廉洁,决不跟腐败风气沾边。我在自己做到廉洁自律的同时,教育企业其他干部也要做到廉洁自律。我企业执行廉洁自律情况良好,没有发生违纪违规现象。
五、存在的问题和不足
学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透。有时虽然学习了一些知识,但理论的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。工作创新不够。我对自己份内的工作能够尽心尽力,努力完成,但工作创新不够,创新意识不强。工作作风上与职工群众联系不够密切。我与职工群众的联系、沟通还不够密切,有时了解情况不够全面。对职工群众布置工作多,要求完成任务多,就事论事多,贯彻管理意图多,征求意见听取建议少。
六、今后的努力方向
要勤奋学习,提高思想认识。作为一名领导干部,我要认真学好科学文化与业务知识,提高工作本领,切实做好各项工作。要提高素质,努力工作。我要改正以前工作中存在的问题,要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素质,认真工作,努力把工作做完做好。要工作创新,完成各项任务。我要多学习别人的先进经验与成功做法,用求真务实的工作作风,创新发展的工作思路,真抓实干,完成新时期各项任务,作出自己的贡献。
此致
敬礼!
述职人:xxx
xxxx年xx月xx日
企业管理领导述职报告 14
我今年的工作压力非常大,集团公司工作量是海量的,在总经理不到位的情况下,我以总经理的岗位要求要求自身,把集团6家公司看作一盘棋,统筹安排整体推进,在董事长的逐项授权下开展具体工作,扛着重重压力,始终坚持公司利益高于一切,一边解决公司发展中的新问题,一边处理以前遗留的老问题,从房地产公司的基础建设从无到有点滴做起,以公司年度目标达成为方向,以公司团队建设为重点,以公司体系建设为保障,以公司日常管理为基础,展开集团公司的工作,通过自身的努力去解决公司发展中的几个问题:内外部资源整合问题,内部团队建设问题和制度流程体系的健全。XX月份以后,总经理到位,我调整自身的角色,我的工作以围绕协助总经理工作,参与公司经营生产管理与决策展开。
本部门或本公司年度内部管理及团队建设情况:
(一)内部管理工作:
1.制度建设:作为常务副总,面对公司多项目管理的实际需要,我积极推进公司内部制度流程建设工作,在年初即定xxxx年为公司制度建设年,希望通过一年打基础,二年做健全,三年成系统的制度建设,完成公司三级业务流程的建设,今年在公司内部初步建立了一些应急的制度。
2.业务理顺:并在实际工作中,我积极引进人才,我主张解决问题从源头抓起,从模板建设防范风险,合同管理规范经营,通过成本管理逐步解决公司原来的遗留问题,根据公司发展的情况不断探索新的盈利模式。
(二)团队建设工作:
xxxx年XX月我初到公司时,公司房地产专业人员非常缺乏,到xxxx年底,通过我的努力完成了总部高层队伍的建设,通过招聘面试xxxx年XX月份,产品研发总监到岗,xxxx年XX月人力行政总监到岗,XX月营销总监到岗,XX月工程总监到岗,XX月份董事长引进财务总监,而在年初我就安排行政部与猎头公司,签订了高级人才引进的合作协议,XX月份杨总正式到岗就职,至此完成了集团总部的人员组织工作。
另外,完成了南召公司项目总经理,内黄公司常务副总等项目高管的招聘。
对公司的团队建设工作,我做的工作还很有限,虽然我屡次在各种会议中明确提出“树正气,讲效益,公司利益高于一切”,在工作我始终是以身作则,影响了公司一批想干好工作的同志,他们也是默默奉献,点滴做起,任劳任怨,公司的基础建设才得以初步达成。
X年度目标管理情况:
xxxx年集团公司年度销售金额是6亿,总销面积21.2万平米。到三季度末据各下属公司实际情况调整目标为:销售目标3.28亿,销售面积为16.97万平米,(因龙湖,兰考两项目未开建);实际实现销售收入:2.73亿;总销售面积:11.3万平米。
虽然整体完成的情况不理想,有受到大环境影响的因素,更有公司经营战略布局的问题,但为达成目标,我带领集团刚刚创建的`团队为年度目标达成努力,在人员少任务重的情况下,为项目公司解决我所能解决的所有问题,包含召开各种类型业务会议、实操完成各项目公司的招采和预结算工作、制定加快项目推进推动生产力发展的政策和制度,安排各口专业人员的多次下项目支援、内外部资源的整合和引入等。
目前存在的问题及今后努力的方向:
(1)关于执行力:
公司6--XX月份的浮夸风:认真反思我的工作,有些事情出目前我的责任,例如北大纵横化费公司大量的人力、物力、财力,耗时半年时间做的无法使用的半成品制度,不但没有对公司的规范化管理起到推进作用,反而起到了较大的副作用,这里有我整体高度不够的原因,也有发现问题没有及时处理,发现咨询公司实际驻场工作人员整体业务素质差、发现阶段性成果不能合格时、发现公司内部个别人员能力及专业度不够却越权指挥,越级汇报,我没有及时制止工作的推进和方向的调整,最终造成咨询公司的工作重心严重偏离,大搞浮夸风,即造成了他们的工作结果不合格也造成公司内部人心思动不安工作。
有些人员德薄而位尊是造成这次浮夸风的根本。以后再有类似情况出现,应该严格按照公司的管理层级进行管理,不能允许相关人员越权行事,对自身的分管的工作要加强执行力,既定目标要加强监督把控,把问题消灭在萌芽中。
(2)关于坚持和方法:
南召项目问题:在年初南召项目上马时,基于我的职业素养对BT项目和开发项目综合判断,屡次给公司建议这个项目的不可行性,但最终建议没有得到公司的认可,XX月份这个项目的匆忙上马。到XX月份,项目自身的问题已彻底暴漏,公司已经累计投入资金约5000万元,但回收期还遥遥无期,给公司整体发展带来很多遗留问题。
这件事情,我不够坚持,当我屡次建议没有被公司采纳时,我就放弃了坚持,任由事情发展下去,直到最后项目实在推进不了才开始接手,准备处理遗留问题。试想如果我当时采用了更适合的沟通方法和更多的坚持,今天公司也许就不会这样被动。
(3)关于成长:
作为公司的常务副总,虽每天早出晚归呕心沥血,但仍感到自身还有很多工作没有到位,高度急待提升,眼界还要开阔,综合能力还待加强,唯恐自身的能力不能匹配岗位,制约了自身的发展辜负了公司的希望。正视自身的不足,才能有好的成长,xxxx年带着很多遗憾过去,面对未来,清醒坚定的告诉自身:路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
企业管理领导述职报告 15
20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年;首先要感谢谆谆教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和激光设备的客户,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
上半年,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售总监做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,努力完成下达的销售目标。现将个人工作述职如下:
1.市场任务完成情况。
我负责xx等局部地区的销售工作,该地区去年销售签约7台,实际发货6台,与去年同期签约持平。开发的新客户销售也基本稳定,对新客户走访量也有所突破。
2.重新捋顺销售客户。
在原有的销售客户的基础上,精耕细作。以各XX市场为中心,从一个一个市场入手,和每个客户细致沟通,耐心做工作,并配合售后、在相关领导的支持下,逐一解决售后服务等各项问题,让客户重拾产品的信心。
3.设备汇款情况。
做好xx等局部地区各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,有以下客户因为其他原因,导致目前设备款回款比较困难:a、朝旭b、道康c、光驰d、常盛,其他客户回款正常。
虽然xx等局部地区市场销量与去年持平,但仍存在一些问题:
1.销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,失去一部分销量。
2.客户售后与设备维护不到位。导致多数客户对我司设备不满、信心下降,特别是鑫燕物质设备,一年多都处于调整阶段,该司本准备有计划上第二台的',另该司的客户群分布也比较广泛,大多都是有一定年限的老客户,并直接影响了该地区销售量的下滑,就已经知道受其影响的达到了6家以上!感谢公司领导的及时支持,目前该情况有所改善,但仍需一段时间,来健全消除此次影响。
结合去年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据目前工作情况,打算从以下几个方面来开展销售工作:
在巩固目前的市场份额基础上,加强市场渗透,利用各种有效促销方式或商务手段,保证市场的占有率;配合实施销售展会活动。
2.健全营销网络。
健全老客户回访量、争取从老客户再新增台数,配合售后协调与客户工作、增多新客户拜访量。
3.服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造不错的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自身在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
20xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,争取完成公司下达计划销售量,为实现突破目标销售量的目标而奋斗。
企业管理领导述职报告 16
尊敬的领导:
一年来,在上级的正确领导下,自己严格按照相关要求,紧紧围绕奋斗目标,开拓创新,履职尽责,保增长、促发展、抓稳定,全面完成年初的各项目标任务。现将自己一年来履职情况汇报如下:
1、注重学习,提高能力
学习是进步的阶梯,是立身之本、工作之基,也是提高领导水平和能力的重要途径。多年的工作经历使自己越来越深刻地认识到,要全面推动工作更好更快地进展,要在工作中更准确地把握规律性,增强预见性,减少盲目性,克服片面性,关键要靠学习来保证。为此,一年多来,自己始终坚持把政治理论学习和业务知识学习作为重要任务来对待,认真钻研了各种法律法规以及各种科技文化知识。在加强自学的同时,要求班子成员白天“走、干、讲”、晚上“读、写、想”。通过深入扎实地学习,使自己的政策理论水平得到极大提升,强化了公仆意识和宗旨意识,提高了政治敏锐性和鉴别力,有效地推动了各项工作的顺利进展。
2、攻坚克难,促进工作
自己一直认为,工作是实现个人价值的平台。不论从事什么工作,处在什么岗位,要干就要干好,干出特色、干出亮点、干出成效,只有这样,才能对得起组织、对得起人民。今年以来,在上级的正确领导下,在班子成员的相互配合下,面对新形势、新任务、新要求,自己在宏观上把握大局,掌握科学领导艺术,根据班子成员特长,及时调整分工,充分调动、发挥班子成员的积极性。
支持、鼓励干部大胆干事、勇于干事,为干部干事提供良好的发展平台。同时,结合各部门、站所的行业性质,有针对性地提出抓落实、促发展的措施和办法,指导督促分管部门围绕全年的'各项目标任务,一心一意干事业,岗位创优见行动,坚持不懈抓落实,实现了各项工作任务的大跨越。
3、廉洁自律,树立形象
作为一名领导干部,无论是工作还是生活中,自己都一贯高标准,严要求,一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作为自己的座右铭,时时处处做到头脑清,立身正、行为端、用权公,自省、自警、自励,慎权、慎独,用自己的一身正气促使整个干部队伍形成廉洁勤政的好风气。
一年来,自己严格遵守领导干部廉洁自律若干规定,在公务用车、手机通讯等方面从严要求,按章办事,注重节约,从不乱花公家一分钱;在公务接待方面,按规定标准办事,坚决反对铺张浪费,大手大脚;在下村指导工作、调研中,轻车从简,尽量回机关灶用餐,不给村级添负担。一年来,自己从未收受任何单位、个人的现金、有价证券,从未利用职务之便,为个人谋私利,同时,对身边的工作人员和家属严格要求,未发生过任何不廉洁行为。
总之,一年来,在上级的正确领导下,在班子成员及镇村干部的共同努力下,我所履职的各项工作克服了比预料大的困难,各项工作取得了一定成效,但存在些许缺点和问题,工作上有许多细节,亟待改进和加强,我诚心希望组织和同志们多给我批评指导,并在工作上一如既往的关心支持,帮助我努力把今后的工作做得更好,促进经济和各项事业又快又好发展。
此致
敬礼!
xxx
xx年xx月xx日
企业管理领导述职报告 17
各位领导、各位同仁:
下午好!
经董事会的任命,我担任分公司总经理一职,如今已是第五个年头了。现在我将对20xx年的工作向在场各位作述职,请予评议。
1.确立切实可行的工作目标,进一步提升营业部的盈利水平。
年初,分公司领导班子为更好地落实总公司明确提出的20xx年工作目标,召开了员工大会,认真传达了总公司计划工作会议精神,并结合自身的具体情况,确定了相应的经营目标。计划制订之后,为把工作落到实处,分公司又多次召集中层干部进行了充分讨论,将目标分解到两个营业部,而且对营业部的经营成本也分别制定了控制指标。同时将机关研发部和网上交易部的骨干力量充实到两个营业部,开拓业务,开展优质服务,形成了营业部之间、员工之间的竞争氛围。截止十二月末,永丰营业部完成证券交易额14.55亿元,其中,股票基金交易额14.15亿元,佣金收入实现463万元;北地营业部完成证券交易额18.17亿元,股票基金交易额17.91亿元,佣金收入571万元。
2.国债业务取得新进展。
分公司在年初增加了宣传推行力度。除利用报纸、广播、电视台等新闻媒体进行宣传外,分公司研发部和网上交易部分别在两个营业部柜台设立咨询点,印发宣传单,向群众讲解国债知识,本溪县和桓仁县两个远程服务部针对当地居民对国债投资热情高、市场潜力大的特点,出动宣传车走街串巷广播宣传,既方便了乡镇居民,又扩大了宣传区域,让投资者从不了解到踊跃购买,达到了宣传的目的。截止十二月末,分公司完成国债交易量6605万元,使国债业务迈上了新台阶。
3.大力发展网上委托交易。
经过一年多网上交易的运营,我分公司网上交易业务有了新的发展,截止十二月末,网上交易投资者开户数为2748户,比上年增多693户;实现网上交易量3.3亿元,比上年同期增长50%;网上交易额占分公司证券交易总量的10.09%,超额完成了总公司下达的网上交易额占总交易额5%的总体目标。在开拓网上交易市场过程中,我分公司首先是搞好客户跟踪服务和咨询工作,建立了网上客户档案,设立专人负责网上业务咨询工作,客户明确提出问题及时解答,必要时上门服务,解决网上交易过程中出现的故障;第二是扩大网上交易用户,对金融税务、工商、政府机关及电业、邮政、电信等企事业单位及其工作人员进行宣传走访,推广网上交易,赢得了越来越多的客户。
4.债权清理工作取得新进展,到期债券得到圆满兑付。
20xx年的债权清理工作是在债权质量不断下降、清收难度不断增大的情况下取得的,可以说来之不易。一年来,在总公司法律部和清欠办的.帮助指导下,我公司业务部同志与法律顾问一起多次奔赴海口、大连、沈阳、佛山、江门等地进行清欠。全年共清回本息820万元。其中包含:江门证券有限责任公司420万元;海口金海岸大酒店150万元;佛山证券有限责任公司220万元;大连万事通公司30万元。20xx年转让券的兑付压力重之又重。分公司大力开展广告宣传,化解了可能出现的兑付风险。采取多种措施,及时调度资金,圆满完成了兑付指标。1XX月份累计发行转让券27205万元,兑付28060万元。
5.管理工作进一步健全。
分公司今年制订了《辽证本溪分公司车辆管理暂行办法》、《年度餐费管理报表》等,加强了费用管理工作。营业部针对新业务的开展,相应制订或修改了柜台业务操作细则、计算机信息系统管理制度等。安全保卫和防火工作常抓不懈,对保卫、经警人员加强了制度考核,做到防范工作及时到位,发现隐患立即处理解决。对不符合要求的保卫、经警人员做到了及时辞退更换。在防火方面,坚持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜绝火灾事故的发生。
20xx年工作虽取得了一些效果,但还存在很多不足。
20xx年XX月,中国证监会对我分公司进行了现场专项检查,在经纪业务方面程度不同地存在一些问题。如管理不规范,客户管理档案资料不健全,经营成本高,平均效益差等等。
针对以上问题和总公司整改方案的要求,明年我们将主要采取以下整改措施:1.处理好历史遗留问题。增加对债权的清欠力度,充分利用法律手段,采取各种有效的措施,争取完成清欠任务。在总公司批准的计划内组织好柜台回购及企业债券的发行与兑付。
2.完成总公司要求的整改管理部门的任务,争取在20xx年一季度前完成永丰营业部、北地营业部财务、办公系统与分公司的独立,直接归属总公司管理的准备工作。
3.降低费用,节约开支,动员全体员工开展增收节支工作。
4.充分利用龙网优势,大力推行网上交易方式,增加营销力度,逐步降低交易成本,实现经纪业务的低成本扩张。
5.认真贯彻落实党的十八大精神,健全和理顺与总公司的党组织关系,开展正常的组织生活,发挥党组织的政治核心作用,团结广大员工,全力做好明年的各项工作。
我们相信,本溪分公司在辽证总公司的领导下,通过全体员工的共同努力,以后的工作一定会取得不错的效果,为辽证总体的发展,做出我们应有的贡献。谢谢大家!
企业管理领导述职报告 18
我于20xx年7月份按照组织安排,全面负责沙运司经营科工作,时间已近四年。在公司整体面临投资少、压力大、任务重、困难多等严峻生产经营形势下,按照加强规范管理、加大开拓力度的总体要求,紧紧围绕“管理规范年”和“发展创新年”,在沙运司的统一安排部署下,带领科室全体干部员工紧跟沙运司开拓步伐,齐心协力,以辛勤、踏实、求真务实的工作作风,团结协作,苦练内功,发扬团队精神,同心协力,克服种种困难,高效率、快节奏、高质量地完成了沙运司安排的各项工作,为提高沙运司经营管理水平做出了不懈努力。
通过科室全体干部员工齐心协力,勤恳工作,取得了一定的成绩。下面结合工作实际,就这一年来的工作向各位领导、各位同志做述职汇报:
(一)树立正确的工作思想,提高自身素质、树立良好形象
20xx年,本人为不断提高对沙运司整体生产经营状况的了解和认识,积极参加沙运司的各类学习。对待工作,始终是爱岗敬业、以身作则、无私奉献。自调入经营科这个岗位后,我深知自己在这个工作岗位上的重要性和责任性。自己工作上的管理水平和业务能力方面有许多欠缺,需要更进一步的加强和提高。
因此,本人越来越注重加强学习,不断提高认识,文章版权归第1作者所有自己,坚持在学习中工作、在学习中进步的工作方法,努力提高自己各方面的业务、技术等工作水平。今年以来随着沙运司各项事业的逐步拓展,经营管理工作涉及的层面也愈来愈广,为更好贯彻落实沙运司工作会议精神及改革思路,使自己在工作中有了更深的领悟和提高,从而为提高自身素质,为做好沙运司全年生产经营管理工作,做出了积极贡献。
(二)发扬团队精神,加强全员学习培训,苦练内功,带领科室全员修炼成能打硬仗的团体
按照沙运司安排部署,我们坚定不移的树立起规范、强化管理,为生产服好务,为领导看好门、当好参谋的正确思想;摆正自己的位置,明确自己的管理、服务职能,要求每个岗位成员必须拧成一根绳,发扬团队精神,共同协作完成经营科的工作和事业。
同时由于我们这个集体年纪较轻,工作经验、专业知识等都还相对缺乏,提出了加强学习,苦练内功,不断提高工作水平的计划,包括业余自学,熟手带新手,轮岗学习,外派培训等灵活多样的方式,取得了较好的效果。通过这两年多的磨合,我们目前已适应了重负荷、快节奏的工作环境,逐步成长为一个真正有战斗力的团体。
(三)坚定信心,团结协作,健全经营机制,打好管理攻坚战。
20xx年,是集团公司的“安全生产基础年”,也是公司实施16336发展目标的攻坚年,更是沙运司面临艰巨的生产任务和严峻的安全形势的一年。不管面对多大的困难,多重的任务,我们都集中力量,在工作量大、涉及面广、工作难度大的情况下,克服重重困难,多方面征求意见,组织会议讨论,最后以沙运司文件的形式下发了沙运司《20xx年生产经营考核实施细则》、《沙运司合同会审制度》、《项目招标实施细则》和沙运司预算计划管理办法等一系列文件,同时组织沙运司各部门完成了职责划分、制度完善等管理基础工作。
还加强了有关制度的`执行监督考核,从而使沙运司的经营管理水平上了一个新的台阶,基本实现了沙运司提出的目标。自20xx年以来,我科室被评沙运司为20xx年度先进集体,xx年度公司级、沙运司及先进科室。
(四)加强计划、统计和生产经营活动分析工作,确保经营各项工作有序进行。
我们通过制订新的预算计划管理办法,成立沙运司预算小组等措施,推动了计划管理、控制制度的实施,建立起了一整套较为完备和严谨、科学的计划管理制度。就以项目管理来说项目立项、项目事前事后评估、项目讨论、招标及队伍确定、项目实施、联合验收、结算考核等都已逐步形成了一套较为完善、高效的运作模式,形成了年度、月度、季度计划管理与调控和计划适时动态跟踪等行之有效的管理制度。
为及时反映沙运司生产经营状况,做到心中有数,沙运司定期召开经营分析会议,现已逐步形成了一项经营管理制度。我们会同生产、财务等部门,收集各单位真实生产经营数据,进行成本分析,找出成本升降原因、经营管理存在问题、降低成本措施等,使经营活动分析真正能为完成成本指标提供指导作用。在20xx、xx年度分别2人次获得公司、沙运司年度先进个人称号。
针对经营管理工作中,信息进行整理、加工,工作量大,资源浪费大、工作效率不高等诸多问题,努力推动沙运司项目管理系统的建立、运行,实现计划、合同、招标及项目实施、验收和结算管理的系统化、制度化、标准化和信息化。
企业管理领导述职报告 19
20xx年,在公司党总支的领导和公司各部门的支持下,认真执行公司的发展战略和公司党总支的决策部署,工作取得了一些的成绩。下面就我这一年来的工作总结汇报如下:
一、思想政治方面
(一)加强政治理论学习,提高自身素质。一年来,自己能够坚持认真学习贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学习党的路线方针政策,不断提高自己的政治素质。立足我项目的实际,认真学习了党的十九大报告,深刻领会了报告中关于中国特色社会主义的基本内容、报告的时代特征、历史性贡献、科学发展观的基本内容、基本要求以及和谐社会的总要求的阐述,不断用创新的理论指导自己工作的实践。立足工程建设的本质,认真学习体会了党的十九届四中、五中全会有关精神,进一步明确了自己的工作方向。
(二)恪守政治纪律、坚持组织原则。一直以来,本人严格遵守国家各项法律法规,坚决坚决拥护公司党总支的领导,不折不扣的拥护和执行公司党总支的决议和行政决定。在政治思想上、具体行动上与上级党总支保持高度一致性,恪守政治纪律、坚持组织原则。
二、工作履职方面
(一)在公司和股东方的支持下,逐步理顺施工总承包项目部管理模式。项目总承包单位湖南省第四工程有限公司20xx年11月进场,因四公司内部采用项目承包制,项目实际负责人资金不到位,以包代管,现场作业人员数量不足,多次停工待料,施工进度严重滞后。且现场管理人员作业人员质量安全意识淡薄,管理不到位,质量安全问题频发。项目部管理团队未明确,到位的岗位人员和数量无法满足项目推进需要。项目技术管理、资料管理严重滞后。针对施工总承包存在的`问题,与经理层其他成员多次与项目实际负责人xxx和四公司总部进行交涉,并多次向公司和股东方汇报,在公司和股东方的大力支持下,于20xx年7月底由集团副总经理兼公司董事长xxx召开调度会,四公司调整管理模式,由四公司邵阳分公司负责管理,并委派以xxx为首的管理团队管理项目,同时公司配资2000万,经过两个月的调整,项目总承包方的管理逐步改善,项目建设施工逐步步入正轨。
(二)深入挖掘项目成本空间,采取措施降本增效。一是,经股东方及项目公司共同努力,箱涵目前已确定由武冈市政府负责建设,节约箱涵建设成本约400万元。二是,通过合理调整地下室标高,减少项目土方外运及边坡支护,节约成本约600余万元。三是,人防异地建设方案调整为自建人防方案,节约成本125.8万元。四是,建筑外墙改用新型保温隔热涂料,节省工程成本500万元。以上项目的降本增效措施为项目成本共节约1625.8万元。
(三)借助股东方本土企业优势,协调政府主办部门,排除影响项目建设推进的障碍。项目地块范围内原有三大障碍影响项目推进:一是流经项目地块范围内的上游排水改道;二是师大附中项目建在我项目地块内的临时办公、生活设施拆除;三是拆迁户违建基础拆除。通过深入调查三大问题形成原由,摸清政府部门的责任主体,多次与责任主体进行深入沟通,最终在股东方的帮助下,排水改道工程已通过政府立项,由政府出资建设;场地内原湘江公司板房分别于20xx年3月底和8月底拆除;拆迁户违建基础于20xx年7月顺利拆除。
(四)狠抓落实,完成年度工程节点计划。工程条线全年共10项节点工作(节点13初步勘察;节点23详细勘察;节点29三通一平工程;节点37首开区基础工程;节点40首开区土方工程;节点42营销中心实施;节点55首开区桩基工程;节点68桩基检测及验收;节点75首开区地下结构施工及验收;节点76主体结构达到预售条件),已全部完成。
(五)集中力量,重点突破,顺利完成项目报建工作。项目3月取得建设用地规划许可证,5月取得建设工程规划许可证,7月完成施工图审查,11月取得项目施工许可证及项目2#预售证,项目现已五证齐全。
三、廉洁自律方面
本人严格按照中央关于加强国有企业领导人员廉洁自律的各项规定,努力加强思想作风、工作作风、领导作风和生活作风等方面建设,进一步提高了自身修养和拒腐防变的能力,始终保持着一名共产党员的清正廉洁本色。在工作中,坚持清正廉洁,为人正派,工资收入严格执行处规定领取,电话费、通讯费按处规定报销,无违规违纪现象,无私自承揽工程、私自采购及参与违法乱纪行为,反对奢侈浪费、贪图享受的思想和行为。本人作为班子成员,按照分工履行自己的职责,认真处理分工与合作的关系,做到了大事讲原则,小事讲风格,与班子成员坦诚相见,做到工作中分,思想上合,求同存异,相互支持,努力维护班子团结,提高班子的凝聚力和战斗力。
四、存在的不足和改进措施
(一)有轻政治理论学习的倾向,政治理论学习的系统性不够。
(二)在具体的工作中,对下属布置和要求得多,关心、检查、督促较少,对工作结果不满意,往往批评较多,个别时候存在急躁的现象。在个别问题的处理上原则性太强,有时显得死板,不够灵活。
(三)分管工作内容繁杂、耗时,存在未合理安排时间,对同事关心指导不够的现象。
一直以来,尽管勤勤恳恳、兢兢业业,一心一意想把工作搞得更好一些,但由于自己的精力有限,距公司的要求还存在较大的差距。在今后的工作中,我将始终把学习放在首位,加强政治理论知识和法律、法规知识的学习,不断提高自己政治理论水平、政治素养;二是在具体工作中,多抽时间调查研究,帮助解决工作中的具体困难,使工作有较好的成果。三是合理安排时间,耐心听取同事的意见和建议,以人为本,人性化管理,关心同事的生活和工作,经常开展交心谈心,帮助解决生活、工作中的具体困难,使他们以饱满的热情投入到工作中去,愉快工作,愉快生活。
企业管理领导述职报告 20
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xx年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于x年x月份到xx公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展xx用户户,网上通话用户比例超过,在xx任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二三年的主要工作情况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源
一年中,由于xx、xx等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对xx市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了xx卡,降低xx费,收到了较好的效果。在受领了xx发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全xx任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的`副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
五、存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
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