关于工作计划15篇
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们的工作同时也在不断更新迭代中，不妨坐下来好好写写计划吧。什么样的计划才是好的计划呢？以下是小编为大家整理的关于工作计划，欢迎阅读与收藏。
关于工作计划1
xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的'发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为xx年的工作打好基础。
1、人员管理
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。
2、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的`前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面
（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。
（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
（5）完成大厦垃圾的清运工作。
（6）完成大厦外墙的2次清洗。
（7）完成外围地面冲刷工作。
（8）对b1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）
（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
根据×城市物业管理的现状，××物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立××物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划：
一、充分发挥××物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1、每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。
2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。
二、转变思想，端正态度，牢树为业主（住户）服务意识。
转变守旧走老路，凡事“等、要、靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。
三、激活管理机制
1、管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2、管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设（报修）电话，全方位聆听业主的声音。
3、制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。
4、健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5、月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。
6、完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7、加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。
四、严格管理，提高管理水平和服务质量。
1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。
2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3、急修及时，返工、返修率不高于2%。
4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。
5、房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。
6、管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动；充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7、本年度记录、资料保存完整，及时归档。
8、物业管理服务费收缴率达98%以上；物业管理报告每年度向业主公布一次。
五、加大培训力度，注重培训效果。
管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训：
新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
关于工作计划2
年时间飞逝，又是新的一年。新的一年开启新的希望，新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮领班，根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。
一、厅面现场管
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求..合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合.的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的.工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管.从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管.公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放.齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较.中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务.体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收.制度，减少顾客投诉几率，收.餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管.及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收.的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调.好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，请保留此标记员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心.上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管.更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和.解，在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合.，工作较多的情况下，主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力
四、20xx年工作计划
1、做好内部人员管理.，在管理上做到制度严明，分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅.体管.经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合.用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生，抓好各项安全管.。
5、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公
司相互合作，增加会员率。
关于工作计划3
暑假即将来临，为了使我班同学们度过一个愉快、安全、有意义的假期。我班认真贯彻州、县教育局有关寒假工作要求，结合学校实际，以体验教育为基本途径，以丰富多彩的少先队活动为载体，寓教于乐地开展社会实践活动，使同学们在暑假里长知识、增才干。
一、学生假期生活指导思想
牢固树立“健康第一、安全第一”的思想，要把安全工作放在寒假工作首位，对学生开展一次“珍爱生命、远离危险”的安全教育，特别要加强防震、交通安全、意外伤害、居家安全和防火等方面的安全教育。
利用家长会指导家长科学有序的安排子女假期生活，掌握科学的教育方法，良好生活习惯的养成。要积极参加班级组织的各项实践活动，不盲目的让孩子参加社会学科辅导班。做好学生假期安全宣传教育工作，明确家长对学生安全监护责任。假期中学生到外地2天以上必须向班主任老师请假，使教师可以第一时间掌握学生动向。
二、学生放假时间：20xx年7月14日—8月14 日。
三、对学生安全的要求：
（一）安全放首位。
加强自我保护教育，增强自我防范意识。不在危险的地方玩耍，不做任何带有危险性的游戏，及时远离危险因素。加强安全使用煤气、安全使用电器、安全饮食、遵守交通法规、防火、防盗、防暴力等的教育，提高每一个学生的自护自救能力。要做到行为安全做到“六不”。
1、未经监护人同意不外出，预防交通安全隐患和意外伤害发生。
2、不允许私自到大河、水库、池塘等处洗澡，防止溺水事件的`发生。
3、没有家长的陪同，决不允许私自组织同学外出郊游。
4、不结交行为不良的社区青少年；防止打架斗殴；
5、不吃不洁食物；注意饮食安全；
6、不参与宗教和迷信活动。
（二）保持身心健康
1、学生在家不观看不健康影视图书，不上不健康网站，不违规进入网吧，加强对学生文明上网、健康上网的教育。
2、社区活动安全做到“二远离一告别”。远离不宜进入的场所，远离不健康的影视图书传播读物，告别不良行为。
（三）、体验活动和自我提升。
1、假期前，帮助学生制定一份暑假生活作息时间表，合理安排学习、劳动、娱乐、体育锻炼的时间, 不要盲目参加社会上的各种辅导班。让每个孩子在假期里都能有所收获。
2教育学生要充分利用假期有计划、有针对性地开展爱心活动，或为老人送温暖，或保护周边绿色环境，争做“绿色小卫士”；或扮演一个角色——当爸爸、妈妈的小助手，或学会一项技能??
3、组织队员读书读报、观看优秀少儿影片，多方面汲取知识营养，拓宽视野，陶冶情操。指导队员写读书体会、影片观后感。
4、组织学生开展“健康教育主题电子小报” 、“健康教育主题手抄报”主题大赛。
5、组织学生利用假期开展以“我锻炼，我健康”为主题，建议学生每天不少于半小时的体育锻炼时间，提倡与小伙伴一起锻炼，养成运动好习惯。
6、假期学生必读书目录：《朝花夕拾》、《鲁滨逊漂流记》。
关于工作计划4
为了进一步提高保安部全体的工作效率、服务意识以及应对处理各类突发事件的能力，坚持20xx年全年无责任事故发生，在公司领导的指引下，围绕安全第一、防治结合的工作思路，特制定工作计划具体如下：
一、消防安全
1、做好日常消防工作，有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案，对每天的巡查结果做好记录，发现问题及时排除
2、保安部所有员工均为义务消防员，要求每位在职员工必须做到“四懂”即懂得火灾危险性，懂得预防火灾的.措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃生的办法；“四会”：即会报火警110，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散
3、对公司所有员工开展消防知识教育培训，提高消防安全意识，每年进行不少于两次的消防应急演练，提高全体员工的应急处置能力
4、开展消防普法教育，提高员工消防法律意识
二、治安管理
1、贯彻和落实关于公司治安管理的规定，实行群防群治，组织员工学习治安管理制度及相关规定，从自身落实做起
2、加强对区域各处的巡查力度，防止可疑人员进行偷窃及
破坏活动，发现问题及时处理并上报
3、做好区域的治安保卫任务，做到预防为主，防止突发事件的发生
4、加强内部管理力度，并对外来人、车管控，车辆指定其位置的摆放有序，不得乱停乱放，禁止闲杂无关人员进入区域，影响正常工作秩序
6、加强员工的培训力度，使其有较好的能力处理各种突发事件，达到办事高效的工作方针
三、队伍建设及培训
1、与政府相关部门衔接，接受部队退伍军人，并在网上发布招聘信息，面向社会招纳一批合适人员来壮大部门人员，接受相关专业培训，使之能达到公司要求
2、加强和完善保安部的管理制度，对员工实行半军事化的管理，针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训，来增强员工全面素质
3、树立保安部员工的整体形象，特别是对顾客服务、礼节礼貌方面要做到主动，仪容仪表干净整洁、言语文明，维护企业形象，但对违法犯罪分子绝不手软！
4、每周召开一次部门会议，传达公司相关信息，及时了解员工思想动态，做好统一思想工作
5、对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作，擒拿格斗等进行计划培训，达到公司要求，成为公司一只召之
即来、战之及胜的主力军
四、日常工作
1、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查，并对文明用语及业务知识进行培训指导，岗位上不定时对业务技能的掌握抽查，及时纠正不足之处，防止安全隐患和责任事故发生
2、每月进行消防安全检查，并做好相关记录，开展防火宣传，制止违反消防安全规定的一切行为
3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力，发扬传、帮、带作用，做到取长补短
4、培养每位员工有良好的上进心及主动性，服从领导安排，提高办事效率，以积极的心态完成上级交代的各项任务，以企业为家的主人公精神
5、做好交接班工作记录，使每位员工对上班情况有所了解，对事件作好记录，有证可查，保安部经理对每天值班状况进行监督
五、内务卫生
1、个人卫生必须保持干净整洁，有良好的个人形象
2、杜绝三长出现（头发、胡须、指甲过长）
3、衣物必须勤洗勤换，员工必须勤洗澡，身上不能带异味
4、上岗前不吃带异味的东西
新的一年，保安部将紧紧围绕“形象要有新变化，服务要有新变化，礼节礼貌要有新变化，安保要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立保安部新形象
保安部：李玉红
20xx年11月23日
关于工作计划5
一，服务器维护(成绩就是架设了这些服务器，有的服务是集成在一台服务器上的)
1，域服务器(用户管理，组策略修改)
2，邮件服务器(邮箱变更，通讯录修改);
网站服务器(开发ASP网站，丰富网站内容)
3，ERP服务器(数据库优化)
4，ISA20xx防火墙(增加不安全规则过滤)
FTP服务器(权限分配，数据的定时备份)
二，电脑及周边设备维护
1，计算机的安装、调试;Windows系统安装、维护、管理，安全配置、系统优化、升级
2，各种常用软件的安装
3，游戏的定期检查与清理
4，USB接口，声卡接口，光驱，软驱的管控
5，数据备份，防毒防黑，灾难恢复
6，周边设备(如：打印机、传真机)的维护、维修，
网络管理员工作计划。
三，电话维护(电话程控交换机调试)
1，处理电话号码的变更
2，电话线路检修，线路增加
3，电话记录的定期采集，并检查可疑电话，并屏蔽
4，电话程控交换机配置
四，ERP(成绩就是系统的实施推进)
1，修改用户权限，
2，ERP表单设计
3，客户端异常处理
4，用友数据库的`自动备份的定时检查
五，网络
1，网络方案规划设计;并组建了到烟台的;上网权限的管控
2，网络布线;及其相关设备(如：ADSL、路由器、交换机)的安装、调试，
3，快速解决公司网络所出现的故障
六，考勤维护
1，保障考勤系统的正常运行
2，协助人事做好考勤系统的设定与维修
3，定期备份人事考勤数据库
七，其它
1，监控维护;无纸传真系统;广播系统;门禁系统的维护。
2，用户培训
关于工作计划6
一、指导思想：
以学校的年度工作计划为指导思想，结合教研组的实际情况，扎扎实实开展有利于学生语文学习的实践活动，全面提高本小组语文教师的教育教学水平。
二、主要工作：
1、继续抓好学生的朗读、写字、说话写话能力的训练。本学期侧重于学生说话写话能力的培养，要求有专门的“写话本”，每周在语文课中拿出一节作为“写话课”。每月10日前交一篇“小水滴”稿件（电子文稿），每月进行一次写话教学的交流和研讨。
2、注重培养学生课外阅读的兴趣和习惯，做好阅读量的统计和分析，开展形式多样的课外阅读交流展示活动。
3、上好有主题的研究课，加强教研组集体备课和评课的力度。
4、积极进行“挖掘利用文本资源，提高学生语文素养”的课题研究，促进课题研究的教学化、常规化。
三、具体工作安排：
九月
1、传达学校教导处对本学期的总体教学要求和教学常规检查项目。
2、集体讨论、订立本教研组活动计划。
3、讨论语文作业的类型及单元测试试题来源。
4、讨论小组研究课的具体时间安排及集体备课安排。
5、有主题的集体备课。
十月
1、有主题的集体备课，撰写挖掘利用文本资源的的课题研究与课堂教学整合的`教学设计。
2、小组成员按计划上研究课。
3、集体评课，撰写教后反思或听后反思。
十一月
1、进行有主题的集体备课。
2、进行学生期中测试，做好复习和考后分析工作。
3、撰写挖掘利用文本资源的教学案例。
十二月
1、有主题的集体备课。
2、调整教学进度，交流教学中存在的不足，及时补缺。
3、制定期末复习计划。
4、组织学生“一帮一”学习互助活动。
一月
1、做好期末的复习工作。
2、期末考试。
3、上交并整理教研组资料。
4、进行教研组工作总结。
关于工作计划7
在文体部已经半年了，这半年来与大家的相处使我学到了很多在以后生活中有用的东西，也交到很多知心朋友；作为文体部的一员，我将会在接下来的半个学期中延续我对工作的热情，不断地改正方法方式，端正态度，不懈努力。
在过去的半年里，留给我印象最深的有很多人。余书记的.课虽然屈指可数，但是很振奋人心，令人肃然起敬，慷慨激昂，顿然茅塞顿开，如临山穷水尽之境，而又柳暗花明；陈老师也堪比巾帼英雄，做事严谨而不拖泥带水，思想更是高屋建瓴，令人钦佩；助理辅导员和齐主席也是呕心沥血，尤其是齐主席每次开会的一席肺腑之言，言简意赅，余深受教诲；助理辅导员也是和蔼可亲，生怕我们学不到东西，日后到我们手上局面何堪，免不再思。部长对我们下面的干事，也是体贴入微，耐心十足，认真栽培。还有兄弟部门的同仁工作尽心尽责，尤其文建工作相当辛苦，使我很感动。我会继续向你们学习的。
我们文体部这个学期的工作除了常规工作还有系内十八个班级的篮球对抗赛和欢送毕业生的才艺大赛；常规工作的升旗和早锻炼都要求起得早，过去有过犯罪前科，系老师和主席到了，我们四个干事还在床上，无颜见全体同仁。所以，那时我就保证不会迟到，严格要求自己，严肃认真对待工作。早锻炼也将严格执行程序，一丝不苟，极力敦促大家完成任务。对于系内篮球赛，积极投入筹备组织中去，积极提建议，确保活动顺利成功举办。才艺大赛我们会积极参与配合，给最后离校的毕业生一个好的印象。做好本部门工作的同时，也要积极配合帮助兄弟部门的工作，促进学生会工作的成功开展，更好的服务师生。在活动结束后，要进行总结，改良方法，获取经验，以及应对突发情况的措施。总之，在未来的工作中，鄙人定当尽心尽责，不辱使命。
在工作的的时候，也不会忘了学习的，它们都是生活的一部分；休息好，精神好，才能更好的学习和工作，这是硬道理。同时，注重修养，修身，修心，修人，修神。
关于工作计划8
这个学期，我任二(2)班的语文老师兼班主任，本班共有学生75人，其中男生42人，女生33人，这是一个活泼开朗，积极向上的集体。随着课程改革的继续，我们的班主任工作也将迎接新的挑战。我们都知道，一个学校是由多个班级组成的，班级是学校的重要成员，它的一言一行都将影响着学校。为了使新学期班级上能有更新的气息，特制定班级管理计划如下：
一、常规教育方面
二年级的小学生，对于学校的日常生活和学习还未完全适应，每一项规章制度对于他们来说是有些陌生的。为了使学生能够及早进入角色，适应学校的生活，这就要班主任在日常生活中能有序的引导，并且内容要近一点、小一点、实一点，时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此，我决定从以下几点入手：
1、充分利用班队会的时间学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的，什么是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯。我将在班级设立“小小监督员”，专门负责监督检查学生的日常行为，并在周末时间进行总结，通过监督员的汇报，评出“最佳拇指奖”。对表现不够好的学生，及时进行点拨、指导，加强教育。
2、合理利用升旗仪式、重大节日，加强学生的德育教育。这学期利用教师节国庆节等重大活动举行一些有意义的主题班队会，使学生懂得做人的道理，培养其爱国主义情感。同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活。
各项活动中的教育阵地的作用，增强学生的荣誉感，使学生心中有他人、有集体。比如：可以利用校园电视节目、故事会和流动红旗的评比等活动，对学生进行思想教育。另外，对于学生的书写读的姿势，我将采用“谁的小树长得最直”的活动进行监督，并在课堂上随时提醒与帮助。
二、班级纪律方面
一个班级，要想有良好的班风，必须要有良好的纪律才行。因而，我从以下几点入手：
1、课堂纪律首先师生共同制定班规班纪，并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣，又有动力，而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的，这样变被动的各种要求为主动的行为，有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是“说到就要做到。”
2、课间纪律
课课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝。我将针对学生的年龄特点，采用师生共同参与的方式，开展“跳绳、做游戏、拍球”等活动，使学生既健体又受教育，还能增进师生之间的感情，扩大交流的空间。同时，随时提醒学生要注意的危险活动和场地，寓教于乐。
3、路队纪律
为了让学生养成良好的行为习惯，适应集体生活，将在班级开展“路队小标兵”评比活动，使学生不仅做到快、齐、静，而且能够进行自主管理。每一个路队将分别设立一个小队长，每天定时向班级汇报路队情况，及时监督，及时管理。
4.卫生纪律
讲究卫生很重要。俗话说，病从口入。收拾好卫生，既能使身体健康，又能养成良好的生活习惯，还能创设一个良好的学习环境。
(1)个人卫生：要求衣着整洁，做好“三勤”，桌箱勤清，物品勤摆，两操勤做。
(2)班级卫生：每天早、中、晚分派值日生清扫，设立卫生监督岗，进行检查与监督。对于主动、及时打扫卫生的同学或小组，进行奖励。同时利用花草美化环境，并进行爱护环境和花草的教育。
三、班干部的培养方面
班级管理光靠班主任一人来管理是不够的，而班干部却是班级管理的小助手。这学期我将采取班干部轮流制(包括班长和组长)，使班级管理再上新台阶，让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘，培养有个性的人，使孩子们学会学习，学会生活，学会合作和学会管理。
四、其他方面
班级管理中还应注重个体的发展，在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力，使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展。因此，在班级继续开展各种活动。如：文明小标兵评选、小书法家、小发明家、小诗人、数学小博士和爱书人等各种评比活动。在这些活动中，大力推出新人、新作，让每个孩子都敢于面对大家展示自我，充分锻炼自己，提高学生的自信心。另外，充分利用板报中的德育阵地，加强管理。还给孩子们一个金色的童年。这学期，我将会蹲下身子和学生说话，用心去交流，用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点。我相信，只要关爱孩子，尊重孩子，宽容孩子，我们就能找到开启学生心灵的钥匙。上述措施只是我对班级本学期的初步打算，在今后的工作中，我将不断地加以改进。若有不足之处，敬请领导老师批评、指正。
新时期班主任要做好班级管理工作，应重点从以下几个方面作为切入点：
1、要正确认识学生的心理特点，引导学生走出心理误区现在的中学生以张扬自我，追求快乐为目标，他们对自己喜欢的事情会乐此不疲地去做，而对家长和老师所强调的一些事常常无动于衷。由于他们这个年龄段正处于世界观形成阶段，他们对许多事情的看法往往不是很成熟，因而做起事来往往是非不分，自然也就会做出一些“出格”的事。
所以，班主任在工作中就要深入了解自己学生的全面的情况，以便对学生实施针对性的有效的帮助和教育。这里说的针对性意思是班主任不仅仅只是以朋友的身份找学生聊聊天、谈谈话、常常进教室看看学生、主动参与学生的活动就行了，而是要更深层次的了解学生的内心世界。
2、要对学生充满爱心，学会与学生进行情感交流爱心是教育成功的基石。因为有爱才有教育，有爱才有魅力，有爱才有威望，有爱才有成功。所以，要赢得学生的尊重，靠的是教师人格的力量，慈爱善良的心地，高尚纯洁的品德，渊博的学识，聪慧的才智，适度的.幽默。现在的中学生，绝大多数是独生子女，他们在家里至少受到两代人的宠爱，很少经受过挫折，因而，往往会以自我为中心，在与同学，老师的交往中，经常会产生这样那样的磨擦。这就要求班主任在工作中一定要有耐心。
当学生出现问题时，教师不要歧视他们，说服教育学生也不只是板着面孔、只讲大道理，据调查这种方法是学生很反感的。教师要学会用根雕艺术家的眼光去看待学生，尽量发现他们的优点，要给学生多一点人文关怀，即使犯了错误，也不要一棍子将他打死，要用发展的眼光对待学生，给他改正错误的足够时间。
这样，学生就会把你当作他们中的一员，久而久之，学生也会将老师当知心朋友，无拘无束地推心置腹地和老师交流。这样也就为教师的教育创造了良好的条件，使教师的教育真正地落到实处。
3、要采用民主的管理方式，指导学生学会与人交往当今学生中的许多问题，集中反映在与同学的交往过程中，不善于沟通和交流。鉴于此，班主任在工作中宜采用民主的领导方式，组织和指导学生交往，指导学生正确判明特定交往情境中的交往原则 交往伙伴的需要、性格、交往风格和当时情绪以及与本人的关系等，同时，班主任要将这项工作落实到建立新型的班级人际关系之中。
新型的班级人际关系表现为：学生热爱班集体并在集体主义原则指导下作到个人服从集体;师生关系融洽，民主平等，尊师爱生;学生之间团结友爱，互助合作，非正式群体的目标与班集体的目标一致成为实现集体目标的积极的辅助力量。只有这种新型的班级人级关系建立起来，一个良好的班风的形成也就为时不远了，此时班主任也就步入了教育的阳光正道。
班主任要相信，没有一个孩子未被赋予天舐。苏霍姆林斯基说过并非每个人都能成为学者、作家、演员，并非每个人都能发明火药，但每个人应当成为自己行业上的能手——此乃全面发展的重要条件”，我们的学生就如要开采的宝藏，要琢磨的美玉，只要精心开凿，他们就会越来越顺眼.所以管理学生不应只是压制，更应是尊重理解。
关于工作计划9
一、开盘前鸟瞰在6月8日之前完成鸟瞰图的设计制作。
1、沙盘：在6月9日之前落实沙盘制作，公司在6月底完成制作(大小、户型模型等)
2、现场照片：6月2日之前完成花园现场拍摄工作，主要用于以后宣传中用的实景图片。
3、DM单：在6月5日之前完成设计制作，在6月10日之前完成印刷工作(确定印刷数量规格等)
4、楼书：在落实了现场实景拍摄和鸟瞰图的制作后，在6月15日之前完成设计工作在月底完成印刷工作。
5、现场广告牌：在6月20日之前完成，确定在什么地方做多大?怎么做?
6、在6月10日之前完成售楼部里面近10平米的`广告鸟瞰图的制作和门楣的灯箱制作。
7、在6月底要完成开盘活动策划报告，力争落实到执行工作中。
8、在6月20日之前，把销售过程中客户管理系统表格和广告测评办法落实到销售中心。
9、在6月20日之前落实花园销售培训计划(与X落实到培训细节、过程、内容讲师、时间等)
二、广告策划计划在6月15日之前确定广告语。
1、在6月15日之前确定开盘广告内容，并设计出广告样稿。
2、在6月20日之前对开盘广告进行预测。
3、在6月20日之前对制定出广告媒体计划。
4、在对开盘广告进行测评调整后，制定强销期广告内容，并设计制作广告样稿。
关于工作计划10
为强化我公司各项安全基础管理，提高员工安全意识，有效控制各类伤亡和其它重大事故，预防或减少一般安全事故，特制定20xx年年度安全工作计划。
20xx年我公司要坚持“安全第一，预防为主；遵章守纪，综合治理；全员参与，科学管理；以人为本，持续发展。”的方针，实施安全标准化管理，严格执行有关法律法规对安全生产规定，强化监管，深化整治，细化责任，夯实基础。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产，不断提高企业本质安全水平，建立安全生产长效机制，确保企业长周期安全运行。
一、20xx年度安全生产控制目标
1、不发生人员重伤、死亡事故；
2、不发生危险化学品泄漏事故，不发生火灾、爆炸事故；
3、不发生职业性中毒事故和其他职业病；
4、加强安全管理，安全责任考核率达到100%；
5、严格执行法律法规、规章制度及操作规程，开展反 “三违”活动，三违查处率100%；
6、关爱员工健康，职工年因工轻度伤害率控制在5‰以下；
7、开展事故隐患排查治理，事故隐患整改及时率达100%；
8、全年不发生政治、刑事案件，不发生治安灾害事故，治安满意率达90%以上；
9、通过三级安全生产标准化复审，努力建设二级安全生产标准化体系。
二、工作重点及要求
20xx年公司安全生产工作要围绕上述指导思想和安全目标展开。各部门、车间要牢固树立以人为本、安全发展的理念，把安全生产工作列入重要议事日程，坚持安全工作与生产经营等工作同部署、同推进、同总结、同考核，形成齐抓共管的良好局面。
（一）落实安全管理责任，夯实安全工作基础
1、安全生产责任制是企业安全生产管理最基本的一项安全制度。落实安全管理责任首先应建立、健全公司安全生产领导小组及三级安全生产管理网络体系，充分发挥安全生产领导小组的作用，加强对安全生产工作的领导。其次明确全年安全生产目标，采取有力措施，将安全生产责任层层落实到每一位职工，形成纵向分级管理、横向分工负责、职责明晰的安全管理责任体系。
2、公司负责人与分厂、部门、车间，分厂、部门、车间负责人要逐级与员工签订安全生产目标责任书，进一步明确和落实安全生产责任。
3、严格落实“一岗双责”，按照《安全生产目标责任制考核奖惩办法》认真进行安全生产奖惩考核。
4、做好领导干部带班、值班工作，公司领导班子成员带班期间每天不少于1次深入生产现场检查、指导安全生产工作，值班干部夜间值班不少于2次深入生产现场检查安全生产、“三违”情况，做好生产协调与突发情况处置、上报工作。领导干部带班、值班要做好带班、值班记录，杜绝带班、值班不入现场、不记录的情况发生。
（二）坚持以人为本、安全发展，抓好职工安全教育培训工作，营造良好的企业安全文化氛围。
1、加强安全生产法律法规知识宣传，认真组织《安全生产法》、《岗位安全操作规程》等知识学习。
2、积极开展企业安全文化工作，广泛营造“安全发展、预防为主”的安全文化氛围，充分利用报刊、黑板报、宣传画、条幅等媒体工具宣传安全知识。
3、做好公司新进、转岗、离岗3个月以上人员的三级安全教育，做好外协单位人员的安全培训工作。
4、做好安全管理人员、特种作业人员、危险作业岗位操作人员等审核与安全教育培训工作。
5、举办消防、应急疏散、急救、灾害天气等应急预案演练活动，通过模拟事故发生，从直观上、感性上真正认识突发事件，提高广大职工事故应急救援能力。
6、加强“三违”、“习惯性违章”等知识的宣传教育，加大现场反违章力度。
7、每月有计划的对老员工进行安全知识再教育，争取全年安全培训不少于500人次。
（三）健全完善安全生产规章制度，逐步推行安全生产规范化、标准化、精细化管理
1、做好安全管理方面规章制度的持续改进工作，不断优化安全管理体系。
2、进一步规范“安全作业证”的.管理，检修前要制订检修方案，规范检修作业标准。
3、加大对各类安全隐患整改管理，按照隐患整改“五定”要求进行管理。
4、定期做好特种设备及安全附件的检验工作，对单位内部特种设备底数要清，并登记造册，确保锅炉年检率100%，压力容器周检率100%，电梯年检率100%，起重机械周检率100%，厂内机动车辆年检率100%，对新投用和停用特种设备及时报备。
5、按照安全管理标准化要求，完善生产现场的安全设施、各种安全警示标志。
6、做好安全风险分析工作。加强危险化学品、易燃易爆物品的规范化管理。
7、定期召开安全生产会议，及时分析安全生产形势，解决在安全管理中存在的问题，布置阶段性工作。
（四）加强生产作业现场的安全管理，确保生产安全、稳定
1、加强特种作业的安全管理工作，特种作业人员必须持证上岗并定期接受安全教育培训，对动火作业、登高作业、吊装作业、用电作业等特种作业，在作业前要经安全分析，分析后报安全管理部门审批，作业中要安排专人在作业现场进行安全监护。
2、做好普通操作员工的作业规范化工作，要求严格按照安全操作规程操作，安全管理人员深入作业生产作业现场安全监督检查工作，严厉查处 “三违”现象。
3、加强工艺安全管理，杜绝工艺事故发生。工艺技术人员要通过对生产工艺各个环节的危害和风险的识别、分析，来了解和把控生产工艺中存在的
风险, 对工艺安全潜在的危险隐患采取有效的防范措施,通过加强工艺安全管理，减少乃至杜绝工艺事故的发生。
4、抓好消防管理工作。根据防火工作重点要求，明确重点防火部位和区域，进一步加强动火作业的管理。定期进行消防设施、设备检查，做好维护工作。完善公司专职消防员组织，积极开展消防演练活动，提高防火自救能力。
5、加强外来施工队伍的安全管理。认真贯彻执行安全生产法律法规和公司《承包商管理制度》，对外包工程单位资质严格审查把关，搞好安全培训，明确双方安全责任。认真做好各外包工程的施工安全协议签订工作。做好临时用工管理，临时工进厂必须经过安全知识学习、安全教育合格后方可进入现场。做好对外来施工项目的安全监督检查工作。
关于工作计划11
作业及讲评：
1)应试教学中的习惯做法是“多练多讲”，其后果是，由于做的太多、太滥，占用了太多的时间，造成恶性竞争，教师的讲评常常停留在浅层次上，巩固率极低！为此，我们提倡“精练深评”，对教师的课后作业将进行全程监控，确保学生有一定量的自主复习时间。我们相信，减少练习量，深入讲评，规范竞争，肯定有利于整体提高。
2）要加强练习与测试，要注意命题的科学性的研究，使练习数达到一定的量，完成备课组所下发的统一练习，但要防止题海战术。
3）练习测试要及时批改，认真统计分析，讲评突出重点，重点学生力求面批到位。
4）试卷讲评要注意三个程序：一统，二找，三改。一统，即数据统计的数量分析；二找，即找出学生出现的知识错误及引出错误的原因；三改，即制定改进措施。讲评尽量做到要及时，注意保护学生的学习积极性，有针对性，有辐射性，有指导性，有诊断性。
辅导：
1）实行班主任科任教师重点学生负责制。
2）根据不同情况，采取多种多样的培优补差模式，将培优补差落到实处。
3）补差工作要体现立体化、全方位的特点。遵循“先查病，后治疗，再进补”的原则，做到“三补五多”，即补态度、补方法、补知识，课堂多提问，课后多辅导，平时多谈心，练习多面批，方法多指导。
4）认真准备培优补差教案，悉心编制培优补差练习。
考试：
1)本学期进行六次大考，每周目前暂时确定为两次周练习，做到“考改评”及时到位。
2）加强考试流程管理，精心组织每次考试。
3）严肃考风考纪，严密考试环节，严格考试要求。
4）每次重大考试及时做好质量分析工作，查找差距，分析原因，及时整改。
5）努力消除非智力因素失分。
6）年级组统筹安排各科的周练习，定时间、定内容，保证质量，反馈及时。在抓好规范化管理的同时，要尽可能实行试卷的校本化，增强复习的针对性。同时将加大向各渠道收集、筛选信息的力度，以增强高考复习的针对性；周练不准使用任何形式的成套试卷；周练内容要涉及平时易错题，可以是原题，也可以将易错题稍加改编，充分调动学生自主学习的积极性，提高训练的实效性。各备课组长做好考试的分析工作，发挥考试的功效，探讨针对性的措施，及时调整教学，提高教学效果。
评价：
1）教师、备课组要充分利用各种评价方式诊断教学得失，激励学生学习。
2）年级组要充分利用各种评价方式激励教师改进工作，激励学生努力学习。
3）教师要特别注意加强对学生学习过程的评价，包括学生平时课堂、作业、检测情况的评价，根据评价，调整教学，教育学生。
4）备课组要特别注意加强对周练、调考、统考的小分分析评价，根据评价，调整教学安排。
5）年级组通过听课，学生问卷调查，年级组和学校的值日、巡视记载，学生和家长的座谈反映，班务日志记载，阶段考试成绩等评价教师教学情况；通过教研活动记载、教师座谈、阶段考试分析等评价备课组教学管理情况；通过落实过程奖励方案等评价班级整体教学管理情况。
5，注重研讨反思
1）教师要经常和学生、同事研讨教学得失，反思教学过程，调整教学方法。
2）备课组要注重研讨学科教学中存在的主要问题，研讨学生学习中存在的主要问题，研讨如何发现和弥补学生薄弱知识点的问题，研讨学生在掌握应试技巧方面存在的主要问题，研讨不同阶段、不同内容的复习课的上法，研讨周练的有效性和改进措施，等等。
3）班级科任教师要注重研讨班级学生学习中存在的主要问题，研讨激励学生学习的主要方法，研讨重点学生的.教育问题，研讨重点线、600分希望生的帮扶措施等。
4）年级组分阶段研讨研讨重点班级的管理问题、重点学科的备考问题，研讨有明显成效或改进的班级管理问题、学科备考问题，研讨有突出问题的班级管理问题、学科备考问题，研讨文科综合、理科综合的沟通、协作问题，研讨如何不断激励学生和教师的问题，研讨年级管理中需要改进和加强的有关工作问题，等等。
总之，我们必须树立强烈的忧患意识，明确目标，理直气壮抓高考，坚定不移抓质量，要积极营造比实干、比实绩、比实效的浓厚氛围，始终抓牢教学质量生命线，同心协力，争创佳绩。
高三工作任重而道远，我们相信在校长室的正确领导下，通过我们全体老师和学生齐心协力，鼓足干劲，一定能不辱使命，不负众望，一定会谱出高考新华章。
关于工作计划12
一、工作时间安排
上午
下午
晚上
8:30-12:00
3:00-6：00
7:00-8:30
注意：上班时间外贸部只能用英语交流，此为了提高业务部人员的口语表达能力。不遵守者，罚清洁办公室卫生两天。
二、公司账号管理
1）Skype 语音电话充值账号（yonglidasheng），密码a1a2a3，及备用邮箱需由公司统一管理。以便大家更加方便安全使用，若出现其他特殊情况，如丢失密码将可以通过邮箱取回等。
2）各类免费网站注册信息将由公司统一登记管理，以便日后操作，提高效率。
3）Alibaba 企业网站企业邮箱已经开通，子密码皆为123456，若有更改，请上报公司登记。以便及时应对特殊情况的出现。
三、公司业务操作流程
1）
所有业务均需使用企业邮箱，以保存客户信息。同时为了提高工作的各项效率，子账号锁发邮件需CC给主账号，以便明确各业务员所负责客户情况，不会造成询盘资源遗漏和信息重复及报价冲突等问题的出现，能更明确各业务的进展情况，以便主账号整理整个的平台信息，用以上报公司。
2）
各业务需每星期一提交上周的客户询盘记录表和相关进展情况。分析潜在客户，并把客户联系信息归档，分为3类：
A
该类客户为合作客户，或下过订单的客户，需要重点维护与跟进
B
该类客户为意向客户，有希望下订单的客户，需要进一步跟进
C
该类客户为潜在客户，目前还没有意向下定单，但是有需要我们的产品的`
注意：客户信息填写应该为中英对应，且必须包含以下信息：
客户类型
所属国家
公司名称
公司联系人
联系人邮箱
联系人/公司电话
公司传真
公司网站
企业具体地址
其他信息
3）
由于业务初步进入企业邮箱操作，暂时还不能够迅速熟练利用邮箱去联络客户，为此经过考虑，第34周每位业务员每日至少发送5封邮件去寻找客户，积极寻找我们的潜在客户。（以后每周所发邮件量应逐周递增）
4）
各类免费平台信息的发布，将由内部商讨统一分配各位业务员上传产品信息。扩大公司的曝光率。
四、关于近期的问题及解决办法
1）
产品报价表的制定，需要由公司提供详细参考信息，以便业务员迅速方便地报价。
2）
产品的询盘需要业务员认真甄别真伪信息。推荐使用Skype打电话直接核实。
3）
业务部定期会议讨论交流，须在同一桌子上举行，比较会有注意力和讨论效果。
关于工作计划13
一、情况分析：
我班现有学生47人，。其中男生28人，女人19人。经过上学期的学习和训练，大部分学生已经养成了很好的学习积极性和主动性，能遵守学校的规章制度，能帮助同学，上课可以遵守日常的纪律。但也有个别学生较活泼好动，有不良习惯，学习习惯还有待养成。针对以上情况作出如下版务计划。
二、具体目标：
巩固加强上学期养成的好习惯，重点将班级的.一些不良习惯逐步改正，全面贯彻教育方针，提高学生素质，并将素质教育的重点逐步转移到培养创新精神与实践能力上来。坚持“三面向”培养“四有新人”，完成学校交给的任务，达到学校提出的要求。
三、具体措施：
1、充分利用班务会、班队课等途径教育和帮助学生，全面提高学生的综合素质。
2、组织班队主题活动，培养学生具有爱国主义、集体主义精神。
3、加强安全、卫生工作，落实学校提出的要求和规范。
4.教育学生树立科学的世界观，人生观和高尚的道德情操，以及民族自尊、自信、自强的精神，帮助学生增强抵制腐朽生活方式的能力，使中华美德和光荣传统结合时代精神在学生身上发扬光大。
5.规范化地开展班会活动，开展评选先进学生活动，制定奖惩办法。
6.做好后进生转化工作。做好家访工作，主动与家长联系，争取校内外共同结合教育好学生。
四、活动安排：
九月份
1、开学典礼进行安全教育；
2、加强一日常规训练与检查；
3、庆祝教师节活动
十月份
1、对学生进行安全法制教育；
2、国庆活动及庆“国庆”活动。
十一月份
1、组织学生参加课外活动；
2、保护环境主题活动；
十二月份
1、对学生进行端正学习态度教育；
2、加强一日常规训练与检查；
3、加强日常行为规范教育。
4、组织学生积极投入到校庆活动中。
一月份
1、组织学生参加“庆祝元旦”节目排练；
2、组织好学生的期末复习迎考工作
3、对学生进行操行评定；
4、织好学生的期终考试；
5、评选星级队员；
6、发放素质报告单，安排学生的寒假生活。
关于工作计划14
新年新气象，身为酒店部门经理，也为今年的工作安排设计了相应的经理工作计划。
一、加强学习讲奉献
工作要干好，首先要有一个好的工作态度，要树立正确的人生观、价值观。因此，今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风，有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动，帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神，树立全心全意的服务理念。同时，部门还将组织员工积极参加酒店的培训，并且根据酒店的年度主题的员工培训计划，部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习，来不断提高部门员工的业务技能与水平，提高办事效率。
二、严格纪律树形象
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。古人云：“无规矩不成方圆”。所以，总办要搞好20xx年的全局性工作，必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
三、创新管理求实效
1、美化酒店环境，营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周四的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强各部门的责任感，调动员工的积极性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我们要加大治理力度，切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品，今年我们与新的'花卉公司合作，加强花草的管理，要求花草公司定期来店修剪培植，保持花草的整洁美观，并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换，力求使酒店的花草常青常绿，常见常新，给宾客以温馨、舒适之感。
2、创新宿舍管理，打造员工“舒适家园”
宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此，一是要有一个整洁的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查和通报。
第二要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经验不足，因此，在很多方面都需要我们的关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。
四、节能降耗创效益
1、加强宿舍水、电、气的管理
要加强宣传、教育，将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中，增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面，我们将根据实际情况限时开放，并加强督促与检查，杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象，并加强员工澡堂的管理，严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。
2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
我们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，重新梳理，制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。并且要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，并对仓库物品进行妥善保管，防止变质受损。
3、加强车辆乘车卡及电话的管理
建立车辆使用制度，实行派车制，严禁私自用车与车辆外宿，并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养，确保酒店领导的用车及用车安全。同时对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度，防止私用。
六、内外协调促效率
总办是酒店对外的接待窗口，是酒店与社会各职能部门、各单位进行联系、衔接、协调的重要部室。接下来，我们将利用已有的外交资源，继续加强与有关部门的联系，为酒店的经营发展创造一个良好的外部发展环境。
根据部门职能，我部将注重与店内各部室的衔接，协调各部室的工作，及时协调解决一些因衔接不到位而耽搁的事务，并对酒店的各项措施决定的落实情况进行督促，并编汇每月的工作会议纪要，使酒店各部门的工作月月有安排，日日有行动。
七、宣传、推介亮品牌
1、要提高文件材料的写作水平与质量，及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作，要加强档案管理，建立档案管理制度，对存档的有关材料、文件要妥善保管，不得损坏、丢失。
2、及时宣传报道酒店典型事迹，加大对酒店的宣传力度，大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型，极力推介酒店，树立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。
在新的一年里，总办全体员工将以新的起点，新的形象，新的工作作风，在酒店的正确领导下，与各部门紧密配合，团结一心，为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!
关于工作计划15
尊敬的业主、物业使用人：
我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通，做好小区工作，现向居上百合园全体住户书面汇报20xx年工作展望情况。
一、环境绿化
植物管理，新繁殖铁树近十株，请住户管好小孩，不要践踏；
对区域内的树木进行整形修剪。
二、环境保洁
做好环境卫生工作，定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。
小区上门收垃圾时间为中午12：00前，请业主将垃圾放置门外，便于我们派人上门收取，不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户，公布房号且上报有关部门。
三、安全
原门岗24小时服务电话：“2621909”从20xx年3月1日起变更为“2611833”；
住户请来小区的客人及安装、施工单位，我们住户要务必告知房号，对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助；
管理处通过代租房屋，做好流动人口登记工作，租金与去年同期对比3房增加200～300元达到1500元左右，2房增加250～300元达到1000元左右，1房增加200元以上达到750元左右，请大家出租务必找物业，必将令你满意！电话：3058970（小莫）；
严格进出管理，请住户在星期一~五（8：00—18：00），星期六~日（9：00—16：00）到物业公司管理处提前办理出入条，夜间不应搬运物品；
大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整，为行人、行车安全创造条件；
燃放烟花管理：加大宣传力度，减少燃放烟花对人、财、物的影响；
小区养犬住户日益增多，我们希望住户自律自爱；文明养狗，不要惊动邻居。出门时，务必用绳牵制，定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类，一般情况视作无主犬只，住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理，或向政府部门、110举报。
四、公共秩序
代收挂号、快递、包裹，做到件件通知住户。
门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询，平信已为住户分类存放，请业主到门岗查询；
对于小区内部秩序管理，我们提倡的是各个不同群体的利益需要***共处，近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走，避免他们受到车辆的干扰，让人进入小区感受到“慢“的节奏，能放松、能享受到小区软硬件的便利，希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。
避免电动车、摩托丢失，我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库，车库24小时发牌，停放不足1小时免费，望住户配合。
夏季为小区住户增加几部移动凉衣架，减少对中心花园占用。
五、维修
我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训，20xx年将更好、更快的为住户服务。
六、文化宣传
我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息安全提示小区通告登出；
发放物业联系卡给住户，增设服务质量管理信箱，开通各种渠道，与住户互动，请加群住户设置“佳佳物业”上线提示，方便我们及时沟通 ；
与社区联合放露天电影，代发老年人活动票；
建立业主健康档案，为老年业主提供免费量血压、称体重；
发动住户爱心捐助，让爱心传递,让温暖汇聚；
对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务的住户，请与我们联系开展业务；
增设两个公益宣传栏（别墅区），通过每日不断更新的天气预报，掌握气候规律，为住户嘘寒问暖，为物业工作提供科学依据；
调整小区草地上的提示牌位置，针对小区动态不断更新文明标语，与时俱进，创造文明环境；
为住户提供物品交换专栏，把你闲置的物品拿到这里来这里发布,体验分享的快乐,通过物品交换让你结织更多朋友；
节假日装饰、小区活动，为小区增光添彩。
七、其它
管道天然气报装，为业主解决实际生活需求；
代交住户水电、有线电视服务费，让住户免受舟车劳顿；
计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览，收发传真、复印等业务。
我们的`各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面原因，水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200-300元、免费维修得以延续，效率得以提高，我们尚未收取业主维修服务费用。
我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)基础上，加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精，为居上百合园房屋升值、保值，提高业主满意度，同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。
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