物流实习报告通用15篇
在现在社会,越来越多人会去使用报告,报告具有语言陈述性的特点。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编帮大家整理的物流实习报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
物流实习报告1
我们经管系医药物流专业的学生在学校的组织下在爱普医药公司进行了为期三个星期的实习,这次实习感受颇多,虽然有欢笑也有泪水但学的东西还是很多,很有意义检验和考察了我们对所学专业知识和技能的理解和掌握程度,锻炼了我们综合运用所学专业知识和技能,分析解决工作中实际问题的能力。
进一步培养了我们调查、分析、研究连锁企业工作中的实际问题的能力,培养其在其在研究中搜集、归纳、整理资料的能力和理论联系实际,实事求是的工作作风,及踏实认真、吃苦耐劳、勇于创新的工作精神。通过实际工作中与他人的广泛接触,进一步锻炼了我们的表达能力和交际能力,培养了我们的团队意识。进一步熟悉连锁企业工作的主要内容和职责要求,做好就业的心理准备和知识储备。
公司秉承“诚实守信、稳健经营、务实创新、追求卓越”的经营理念,坚持以战略管理为核心,以业绩提升为目的,以规模管理手段为内容,持续观念创新,制度创新,管理创新,以市场为导向,以品牌和文化为根本,以效益为中心。
公司本着以客户为核心的个性化服务理念,以健全的质量体系、快捷的速度、最低的成本和完善的服务,满足客户的需求,以完善的基础设施和专业化服务,赢得了客户的长期信赖。公司还建立了科学的选人用人机制,对内公平,对外开放,营造良好的人际氛围。用企业的价值观来塑造人、凝聚人。用企业的战略鼓舞人,实现人力资源的最佳配置,为员工提供施展才华的平台。
通过经济运行质量的提高、销售网络覆盖面的扩大,迅速提升区域竞争力,实现超常规发展,20xx年实现销售收入二亿多元,成为区域内的龙头企业之一。
公司还具有良好的终端网络,在全省已与一千多个药房,九百多个厂矿医院、军区干休所、社区卫生服务站以及个体门诊建立了良好的业务往来。针对石家庄市区,公司专门成立了市内配送库,配有21名员工,8部车辆专门配送,保证药品在二十四小时内配送到位,赢得了客户的一致好评。相信在未来的几年里,经过跨跃式的发展我公司将成为华北地区网络最全、成长最快、实力最强的医药批发企业。
在爱普医药材公司实习的三周里,我明白了采购、运输、存储、拣选、配货、发运等一系列的医药物流运作都需要严格按照GSP的规定进行操作,并在全程实行批号的严格管理及监控。
另外,由于药品的经营,目前既有批发和零售的业务。又有针对连锁店的配送服务。因此,在实习中,我学到了拆零的配送。不仅学会了很多的专业知识而且还学会了为人处事的技巧,交际能力明显提高了。
在外面就是多干活少说话能忍就忍不要惹事。这是我这几天学到的经验。实习的这三个星期确实很累,虽然累但是很高兴在这期间我也交了很多的朋友跟我们库的人相处很好很融洽,这是我最欣慰的。实习的三个星期很快的就过去了,说心里话我还没有体验完,这个实习真的很好很受益。 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。通过此次实习,将学校所学的会计理论
知识与实际相结合起来,不仅让我们对整个医药物流有了详细而具体的认识,熟悉了医药物流的基本工作,也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。
通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的'一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。
但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习,我能够自如地与人交流,同时让我懂得交流真的很重要,我知道只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。通过实习,不仅培养了我的实际动手能力,也增加了我的实际操作经验,实习让我学到了很多在课堂上学不到的知识,也让我更加看清自己的不足之处。
这次实习,让我打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础,对我而言有着十分重要的意义,更重要的是学习如何将理论知识应用于实践,学习将工作做到尽善尽美。在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任
物流实习报告2
一、实习目的
经过认识实习、加强理论学习与实际结合,验证和巩固充实所学理论知识、加深对相关资料的理解、触课堂以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要。开阔眼界及思路,为即将步入社会积累经验。
二、实习地点
扬州xx物流有限职责公司,以下简称(xx物流),创立于20xx年7月,注册资金300万元,总公司设在广西首府——南宁。公司下设零担货运事业部、车辆管理置业部、仓储配送事业部、快递事业部、贸易事业部、客户服务部及30多个营运分公司。现有职员近400人,拥有各种车辆100多辆,仓储面积达2.5万多平方米,是目前广西发展速度最快、市场潜力的物流公司之一。
公司实行直线连锁管理模式,充分应用电子商务网络管理系统,服务网点遍布广西各大、中城市,为广大客户供给全国整车零担货物专线直达往返运输;中转全国各地货物运输;代垫运费、代收代付货款;品牌代理、仓储包装、门对门配送等第三方物流超值延伸服务。此外,xx物流引进先进现代物流管理观念,以为客户供给优质、全方位的物流服务为服务宗旨。
三、实习资料与过程
第一天,早早的起来,去了单位,本身很期待着成为其中的一员。当走进单位的一刹那,就遇见了当时的经理,他带着我们两个人认识了一下公司的人员,他们很热情地介绍了自我的职务和姓名。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排,最终经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来,并祝我们工作顺利。
接下来就是让我们熟悉业务,公司专门找了一位业务精英来给我们介绍,从他那里获悉业务的基本资料。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通,问清楚客户是什么产品,规格怎样,价格如何,数量多少,注意事项等;然后再寻找上级客户,说清楚下级客户的要求,若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程,由上到下,其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段,风险是无处不在,规避风险是关键,尽可能的完善合同进行规避风险,若仍发生了风险,那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后经过同事,我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。短短的实习过程中,我从初步了解公司的基本业务,到熟练掌握第三方物流的操作流程,一方面,将所学的专业知识应用、拓展到实习工作当中,而后学到了更多物流专业知识,为以后参加工作奠定了基础。另一方面,学会了如何有效良好的处理与客户之间的关系。实习中深刻认识到一个工作人员所应当具有专业知识和职业情操在工作过程中应用的重要性。
实习初期——快运部客服处
物流客户服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的相互行为,在向客户供给服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中去。公司在业务拓展、市场推广、品牌打造等方面都取得了很大的成效,为此公司决定经过不断提高物流客户服务水平,继续为客户供给质、最有效的'物流服务,在河北乃至全国树立起广泛的影响,实力打造一个优秀的物流企业形象。随着行业观念的转变,再加上市场竞争越演越烈,如何提高客户的满意度,提高物流企业的客户服务水平,成为物流企业迫切需要去研究和解决的重要课题!此阶段实习主要任务:
1、接听客户的电话,如在业务操作中负责客服的信息咨询,受理客服的投诉,供给相关业务和流程的介绍,理解与处理客户业务单证,指令。
公司有完善的客户服务系统使客户能够随时打电话来询问自我货物所处的状态以及所处的位置,如果货物丢失,也能够查询是在哪一个环节被弄丢的,那么就能够很准确的查出肇事者,并且让其承担相应的职责,这个系统大大规范了人们的行为.对不熟悉公司业务的客户做基本详细的讲解,使客户对公司业务到达满意,增加公司的顾客群体,拓展公司业务范围,提升公司认知度及信誉度。
2、对客户的订单进行跟踪记录,准确填写资料,并对客户进行相应制单,及时了解操作动向。
客服部的工作人员所需要做的工作并不是接电话那么简,他们还对客户进行相应的制单,把每一项都记入电脑里,每一天打入客户部的电话不计其数,所以客户部的人员每一天都单要进行工作量很大的录单工作,这就要求每个工作人员都有十分快的打字速度.在客户部实习的一个星期,我们学简单会了理单,并把分好的单证在电脑里进行核实确认.
3、收集相关市场信息,并及时制作信息报告反馈给公司。
顾客的信息能够及时反映出此刻市场上的某些变动,由于市场竞争激烈,丰富广泛的信息量会给公司带来有效作用,作为客服部,定期的询问老顾客对公司业务的满意情景,收集顾客供给的相应提议十分重要。及时有效的将业务情景反馈给上级部门,等待上级的进一步更改指示,更大作用的发挥客服部在公司发展中的作用。
4、即使弥补操作失误,及时更改单证,避免或减少产生的不良后果。
若业务上出现操作失误,客服人员要及时发现并进行更改,如果引起顾客的不满甚至是影响到到顾客的正常生活,要及时向顾客道歉,解释清楚,使顾客放心。
在客服部约两星期的实习,认识到作为一名客服人员需要拥有良好的心理素质来受理顾客的不满或不解,需要专业的服务质量确保顾客的理解,还需要优秀的服务态度。
作为一个客户服务工作人员,应当掌握与客户沟通的四个步骤:
(1)端正心态,要相信顾客的处境正如他所说的,并非故意来找碴。
(2)与顾客建立相互信任的关系,融入顾客的世界。
(3)准确地获取对方的资讯,明确用户的需求及期望。
(4)采取具体行动去帮忙他,使顾客满意。
优秀的处理问题的本事,能够给客户留下良好的印象,让客户认可公司的服务本事,同时对公司产生足够的信任,以便提升客户忠诚度。
四、实习总结
售后服务不到位企业要想长期盈利,走向强盛,就要赢得永久顾客,坚持顾客忠诚度,提高顾客满意度。企业在实施这一举措中,满意的售后服务便是成功法宝之一。xxxxxx等之所以成为受消费者欢迎的品牌,有一个很重要的原因就是包括售后服务在内的优质服务做得好。我公司的售后服务做的还是不够,没能牢固地把持客户;客户信息管理混乱,信息不统一和共享;另外,公司不能及时地想客户所想,快速反应本事差,不能供给客户所需的服务。
物流实习报告3
一. 实习动机: 经过一学期物流专业的学习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力.
二. 实习目的: 了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析.并依据学习的理论提出自己的意见.选择身边的企业单位为对象,联系课上所学理论,采用实地考察跟踪其物流全过程的方法,对南昌物流业发展现状进行初步了解,物流认识实习报告。培养实际调研能力,尝试检验所学知识,并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延。
三:实习方式: 采用实地调研的方式,具体采用了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观察的方式。出动全组成员合理分工,每人负责不同侧面的内容,协同合作,调查后集体讨论分析,并总结出实习报告。
四:实习时间: 20xx年6月18日
五:实习地点:江西省南昌市昌北装卸公司
六:实习步骤
第一步是前奏. 先是分组,每组十人左右,我们这组五个男生六个女生.组长周岳金原计划为星期二去,可那天下大雨,于是推迟了一天.星期三早上,组员在老食堂一楼集合完毕后,于7:40左右开始出发. 先是坐220从我们学校到八一广场站下车,然后是到中山路坐游1到塘子河站下车.我们本想去南昌港,看到旁边有个小码头,于是进去,可那是南昌水警的办公用地,于是找了个老大爷问问南昌港的位置,他说离我们当时所在的地方很远,我们谢过大爷后有些郁闷.看了会赣江上面的轮船.有一些船正在装沙作业.由于前两天刚下过雨,所以赣江水位比平时要高些,轮船的航行条件好些.当我们向斜对面望过去时,看到了一个码头,而且正在作业.于是我们把它定为今天的实习目标.
第二步则是正式了解物流行业中的具体过程.步行过八一大桥以后,沿着赣江北大道前进.走着走着看到江边有许多船在作业,于是我们继续走.走着走着看到一个大门,门边写着公司的名称: 昌北装卸公司.于是我们进去.首先映入眼帘的是一大堆沙钢,然后是一台巨大的桥式起重机,而且正在进行作业.我们往前面走到江边,看到一条载着钢条的货运船,下面有些工作人员正在工作.突然有个老大爷走过来,跟我们说了些什么.我们听不懂,但通过他的手势我们知道他叫我们离开这个工作区.后来我们找到了公司的负责人:徐建平副经理.徐经理知道我们是来这实习的学生以后,热情接待我们.他欢迎我们来他的公司考查,告诉我们看可以,但千万要注意安全.随后我看了看周围墙上的标语“安全第一 品质至上”.随后徐经理给我们介绍了一些公司的概况.昌北装卸公司于20xx年成立,到现在已经历了七年左右.公司主要从事物流行业中的装卸搬运环节.这是一个物流节点,通过昌北装卸公司,沙钢、钢板、饲料、小麦等从这里进入或输送到北京、上海、南京、大连等大城市.公司有一台桥式起重机和门式起重机,四干台吊机,还有装卸运输车辆.随后我自己到工作场地去拍了些照.我来到一堆钢板面前,这些钢板重叠放在一起,但一四五块为一个单位,相互之间放着一捆稻草隔着.我问旁边的工作人员,他笑着说这是方便装卸,接着他说到这些钢板是用来造船的.我谢过后去看这些钢板,发现上面有标签.如“0857---NIA32H8—2467412.2 20*3200*8560”、“0857---NVAH8—26032.21 11*2855*8850”,接着我观察了一下这两种钢板,发现厚度不同.我想这是钢板的长宽厚吧.钢板上面还写着“长兴岛基地码头”,另一堆钢板上写着“大连和尚岛码头”.看完这些后我到一个正在作业的工地不远处.一量吊车正在吊装货物.这些货物是粉状的豆柏,吊机用一个大的网状包装袋包装这些货物. 看了会后在工作人员叫我走远些,否则不太安全.我于是收寻下一个目标:仓库.经过负责人允许后,我来到公司的仓库.仓库由铁皮为主要原料,里面装有排气扇.仓库里堆垛了好多粮食货物,都是简单的重叠式堆垛法.里面还有两辆叉车.看了这些后,我们组总结了一下组员的资料,看时间也不早了,而且大家又累又饿,于是告别了热情的`徐经理.踏上了回校的路程.
第三步是总结.现代的物流是运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理七个环节的结合,国际巨头物流公司就是把这些环节都平衡好了,才能引领全球物流企业.-
有资料显示,中国物流中相关的年总支出高达一万九千亿元人民币,在GDP中所占比例较发达国家高出一倍,因此,发展现代物流已势在必行,国内物流企业必须把握好这个时机,实习报告《物流认识实习报告》。这是中国物流的现状.中国物流要发展,则要降低物流成本,培养人才物流师.将来的趋势是: 物流信息网络化; 强强联手,提高自我; 供应链资源的整合. 中国物流企业有两个发展方向。一是做大,通过资产兼并重组和相对松散的连锁加盟方式,把资源进行整合,建立广覆盖、低成本服务网络,提供基础性、标准化的功能性服务。二是做专,锁定某一专门行业或客户,提供一体化的、整合的个性定制服务,其竞争优势是人才、信息化的服务能力。综合各方面的因素,中国将发展成一个有多通道的、有物流优势的国家。除了长三角、珠三角和环渤海地区三个经济最发达的地区和口岸城市,其他区域经济的核心城市也会形成枢纽功能,成为未来的物流中心城市。据了解,目前,支撑南昌市物流业快速发展的铁路、水路、公路、航空立体交通运输网络已基本形成,物流业已成为南昌经济发展的新热点和提高城市综合竞争力的重要手段,成为南昌经济发展的重要支柱产业之一。根据功能定位,南昌市物流业发展的总目标为:立足城市区位和产业布局,整合和优化物流资源,构建以赣江和公路外环线为主干,以南北双向出入和沟通“一城双核”为重点,各节点布局合理,功能完善的现代城市物流体系,建成区域性现代物流中心,到20xx年,全市综合物流能力基本达到国内先进水平。随着南昌市开放型经济的不断壮大,工业园区建设和现代制造业的快速发展,南昌市物流市场潜力巨大。南昌要发展好现代物流业,视野要开阔,眼光要长远,要把规划作为龙头,站在五年甚至十年以后目标来规划;要讲究物流市场的开放性,聚集性,同时要结合城市总体的人流和物流,考虑建设一些专业产品物流中心,消费品物流中心,制造业专业原材料物流中心,农产品物流中心。像昌北装卸公司这类的物流公司,应该了解这样一个大环境,确立自己公司的目标.发挥其优越的交通优势,做专,把装卸搬运作为公司的核心竞争力.
物流实习报告4
实习时间:
20xx-20xx。
实习单位:
xxx物流有限公司
实习生:
xxx
一、公司简介
Xxx物流有限公司注册资金5000万元,占地320亩,拥有100多辆卡车和300多辆干线卡车,在xx省拥有近130条直达专线。Xxx物流有限公司是集运输、仓储、货代、信息服务、配送加工为一体的综合性物流公司。
二、实习内容
1.熟悉业务
我因为会计专业被分配到公司财务部。因为对业务不熟悉,主管财务的X经理找了部门里一个很有资格的同事带我一起,让我在学习的时候帮着同事。热心的同事让我多学习,多看,多问。接下来的半个月,我会在同事的帮助下学习实际的公司会计流程和具体操作。
2.开始做生意
由于同事的肯定和X经理的认可,我被任命独立管理总公司下属公司的资本账户。我负责分行银行账户和现金账户的日常汇划和制作会计凭证,每天下午向X经理汇报当天的工作细节和账户信息。虽然我很高兴我的能力得到了确认,但我还是有点紧张,因为我一个人负责。我小心翼翼地不忽略每一项。一旦分行有付款通知,我会先打电话询问,然后再进行银行询问。我要求每笔汇款手续齐全;每天结束时,我会将当天的凭证审核几次,然后向X经理汇报,并征求经理对我工作的意见和建议。
3.从错误中学习
随着在公司时间的增加,我的业务越来越熟练。由于物流公司的业务是周期性的,我们财务部的工作也是阶段性的。9月份,物流公司迎来了物流旺季,我们的工作量也增加了。9月底总结到总账的时候犯了错误。犯错误的时候很不耐烦,但是越急错误越急。我很长时间都找不到错误的原因。这时候同事发现了我的状态,问我是不是搞错了。我如实告诉她账目是正确的。同事说不要急着慢慢来,同时帮我一点一点整理。终于找到原因了。原来我忙的时候拿错钱了。虽然钱只有几十块钱,但我告诉自己,以后一定要严格要求自己杜绝这样的错误。会计没有小时。如果我不吸取教训,就有一些错误。
三、实习经历和感受
1.实习期间我第一个感受到的是,作为一个财务人员,应该具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门,要收集下级会计信息,上报上级会计信息,相互协调,内部整理会计信息。就是各个部门的各类人员在相互打交道时一定要注意沟通方式,协调好工作关系。工作重要,心态端正,心理素质好。在公司工作期间,没有同事和领导的帮助,我不可能学到这么多技能和经验,所以如果我想快速提高,我必须努力工作,虚心求教。
2.作为一名会计,你应该有一个严格的工作态度。会计是一项非常精细的工作,要求会计人员准确计算每一项指标,牢记每一项税法,正确使用每一个公式。会计不是一个创新的工作,它通过一个又一个精确的数字来反映问题。所以一定要增强对数字的敏感度,及时发现问题,解决问题,弥补漏洞。
3.作为一个即将工作或者刚刚步入社会的新人,通过这次会计实践,我学到了很多书本上学不到的会计特点和经验积累。以前一直觉得自己的会计理论知识扎实,很强。就像所有的工作一样,我已经掌握了规则,遵守规则是对的。那么,做一个优秀的'会计应该是没问题的。现在才发现,会计其实更讲究的是实用性和实用性。离开操作和练习,其他都是零!会计就是做账;其次,是会计的连通性、逻辑性和规范性。每项业务都必须登记到可以关联的账户中,如记账凭证、明细账、日记账、三栏账、多栏账、总账等。,显示其原始凭证。这是其中之一。每一笔会计交易都是有根据的,按时间顺序一笔一笔的记录,很有逻辑。这是第二个。在会计实践中,不允许随意增加或篡改错账更正。每一个程序和步骤都是以会计制度为基础的。体现了会计的规范化。
四、个人经历和未来规划
我马上就要离开学校了。外面的一切都是新鲜的,一切都是陌生的。通过这次实习,我了解到学生的骄傲和对美好未来的憧憬会造成很大的损失。毕竟一个真正的职业需要更全面的构建,需要重新认识社会,认识职业,认识工作。实习经历告诉我,会计是一条漫长而艰难的路。如果毕业后止步于现状,我会慢慢被淘汰,所以我制定了自己的未来规划。
1.短期规划
对于研究生来说,毕业后的前三年是非常重要的时期。前三年的工作是认识社会的基础和第一步。在这个时期,正确的心态、务实的学习、良好的习惯是非常重要的。很多人因为第一职业选择不当而产生心理阴影,导致对工作产生偏见和失望,无法以积极的心态面对工作。然而,一些组织提供了一个良好的成长环境,这是积极的,合作的和积极的。这样的氛围给大家一种温暖的感觉,对工作和事业充满信心,养成积极向上的态度。在会计这条路上,很多人从出纳做起,从管理货币资金、票据、证券等的进出。,填制和审核许多原始凭证,这是会计的基础工作。然而,做好一名出纳并不是一件容易的事情。它要求出纳人员具有全面熟练的政策水平、熟练的业务技能、严谨细致的工作作风和良好的职业道德。前三年一定会努力,积累经验。我相信通过自己的努力,我会成为一名会计。这个时候我的知识特点要及时调整,从原来的基础工作到会计和会计监督的职能,学习专业素质的完善,对人际关系的理解,团队合作的意识。一个专业人员最基本的专业素质是敬业精神、职业操守、职业信誉。此外,在头三年,重点是巩固基础工作。全面扎实地做好本职工作,认真学习本专业的特点,养成良好的学习、工作、生活习惯,培养个人意识,学会有效沟通,培养专业意识,这些基础知识对以后的进一步发展都将起到决定性的作用,也是实现从学生向专业转化的重要条件。
2.长期规划
基础工作已经基本熟悉,基本的专业素质已经培养,所以他们将面临第二次改变,这也是他们职业生涯的第二部分。无论任何会计从业者,普通会计岗位都不是终点。第一阶段后,要逐步从普通会计的角色转变为经理的角色。即从一般会计转为财务经理,前三年实习,基本业务知识已经熟练,能够胜任自己的岗位。但是从自己的晋升路线来看,要想实现进一步的发展,就必须调整自己的知识结构,补充下一步发展所需的知识。
财务经理是一个职业,一般的会计师事务所都需要这样的人才。然而,现代企业对财务管理的要求越来越高。财务经理不仅要有丰富的专业知识,还要懂记账业务,熟悉企业的整体经营管理,积极参与企业的各项决策。这个角色让很多习惯了传统会计角色的财务人员不适应。
因此,作为一名现代财务经理,必须掌握更全面的知识,基本的财务管理能力、沟通能力、领导能力、财务决策能力、协作能力、时间管理能力、创新能力、学习总结能力等。,构建优秀的财务经理能力结构。
首先是管理意识的培养,就是站在管理者的角度看财务,角度不同,侧重点不同。如何协调上下级关系,如何组建培训团队,如何作为一名优秀的参谋协助CEO决策,是这一时期锻炼和培训的重点。
其次,要及时总结失败的成功经验和教训,不断改进工作中的问题,不断进步。专业知识在任何时候都很重要,但综合素质的提高才是决定性因素。一个优秀的财务经理首先是这个领域的专家,其次才是优秀的经理。
物流实习报告5
为了更好的适应以后的学习和工作,这个学期末学校会安排物流管理实习。我们将把所学的专业知识与具体实践相结合,提高综合职业素质和能力,为今后的学习和工作奠定坚实的基础。
一、实习的目的
初步了解社会,进一步了解货代和物流运输组织管理的相关知识,学以致用,将学校学到的理论知识与实际工作中的实践相结合,从社会实践中逐步完善和发展自己,最终全面融入现实生活,成为一名德才兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。
二、实习注意事项
1、好好学习,善于创新,善于思考。
2、论文一定要浅显,千万不要知道这件事去实践。
3、灵活处理人际关系(同事关系、上下级关系、客户关系)。
4、严格遵守公司的规章制度,不要感情冲动。
5、注意安全,认真工作。
三、公司简介
1、基本情况:我公司依托港口和保税区政策优势,在青岛保税物流园区注册成立青岛保税物流园区乔安国际贸易有限公司。保税物流园区将利用国际中转、国际配送、国际采购和国际转口贸易四大功能,竭诚为客户提供优质服务。
公司拥有经验丰富的管理团队、优秀的物流和国际贸易专业人员、积极进取的员工队伍、高效完善的公司信息管理系统,可为客户提供现代化的物流、国际货运代理服务、报关、报检、保税仓储、物流配送、加工分拣(检验、检验、贴标、标价签、货物包装、抽检等。),集装箱运输,散货运输等物流服务。
2、公司简介:青岛乔安国际货运代理有限公司和青岛乔安国际物流有限公司(合资)位于青岛经济技术开发区,于20xx年在青岛保税区注册成立。他们拥有现代化的物流仓储基地,室内标准仓库约20190平方米,配备先进齐全的专用装卸工具和安全快捷的运输服务体系。
3、主要设施:
叉车,中心有1.5—3吨的汽柴油叉车,干电池充电叉车和几台专用干电池充电叉车,用于前移高层货架。
铁路专用线,共4条铁路专用线,总长1654米,是目前上海商业系统唯一拥有铁路专用线的专业物流企业,铁路运输和海运能力100万吨,方便客户在产品运输方式上有多种选择。
物流实习报告320xx年2月23日星期三
今天对我来说是不平凡的一天,因为我已经开始工作了。这是离开校园生活,步入社会的新起点。虽然杨总说他早上会来接我,但我还是坚持自己乘公共汽车。虽然交通不是很方便,但是要换乘三次公交车。当我来到仓库时,我收拾好行李,然后杨总陪我参观了仓库,并向我介绍了公司的情况和未来的发展计划。
鸿海物流有限公司的发展处于起步阶段,公司规章制度和一些基础配套设施不完善,员工住宿条件有待改善。洪海的发展愿景非常独特。目前,公司业务主要为格力、BOE、联合利华、美的等知名大型企业提供库存管理。我实习库区是格力的外库。格力仓库位于格力工业园旁边,主要业务是工厂生产的产品的仓储和出库业务。虽然这里条件比较艰苦,但是我愿意挑战自己,从最基础的工作做起,脚踏实地的完成每一项工作!
20xx年2月24日,星期四
上班的第一天,不可避免的会激动,因为我已经踏入了工作岗位,同时也有点紧张,担心自己做不好工作。我告诉自己,他刚参加工作时,谁也没有一帆风顺。工作中没有错误,说明你很优秀;如果你在工作中犯了错误,不要害怕。你应该从跌倒的地方爬起来。你现在犯的错误是为了避免以后工作中出现类似的情况。这些将是你未来工作的宝贵财富。我早上起床,洗完就开始打扫仓库办公室。早餐后,杨总给了我一些关于该公司的具体信息,如其规模、发展前景、企业文化等。中海物流成立于20xx年,同年成立了国际货运代理公司。
经过努力,公司已发展成为集干线运输、城际配送、仓储装卸、铁路行包、航空运输、国际货运代理、物流方案策划为一体的综合性现代物流企业。未来,鸿海将以客户需求为中心,完善基础管理;凭借技术专业化、服务差异化、平台规模化、管理精细化,实现国内物流的现代化、专业化,跻身国内行列,实现鸿海人“用心交付,让一切走向世界”的承诺。企业宗旨:以客户为中心,服务客户,让客户满意;行业精神:团队合作,努力工作,积极创新,追求卓越;企业目标:打造世界级物流品牌。公司虽然刚刚起步,但是对未来的定位很明确,未来的蓝图很美好。只要你在这样的公司好好工作,每个人都有机会发挥自己的舞台!
20xx年2月25日星期五
从今天开始,我将正式在鸿海物流公司格力外馆实习。格力外文图书馆位于高新区格力工业园旁。格力外馆是格力的独立仓库。鸿海物流公司负责仓库的日常管理和出入库操作,仓库所有产品均为格力空调。今天没有离开仓储运营,所以主要工作是尽快熟悉仓库的产品型号。
20xx年2月26日星期六
这两天没有生意。杨总让我研究一下公司仓储业务的一些流程,然后明天再研究出库流程。入库的主要流程如下:
1、格力公司的卡车司机将货物运送到公司,库管员清点数量并检查外包装,与收据上的数量核对后,叉车将货物卸载并入库。
二、库管员填写收货单:实收数量(大写)、货叉板数,库管员签字并填写日期、盖章。注意120w型号没有叉板。值得注意的是,当发现产品包装或数量与格力公司出具的文件数量不符时,需要与格力公司沟通,修改后入库签字。
三、进货要遵循的原则:
(1)先进先出。根据入库日期,同型号的产品会先发货。
(2)进出仓库频率高的模型应放置在出口附近。
4、建立货卡:货卡的主要信息包括:货位号、收据号、收据数量、余额、收据签名。
入库时有三份单据。保留第一家合资公司;留存申报表第二联作为月末与格力公司结算的依据;第三个司机应该留着它。
这是入库时的整个操作流程。看似简单的工作,不能马虎。每台空调要几千元,数量上的失误会给公司带来很大的损失。
20xx年2月28日,星期一
今天下雨,因为空调产品怕潮湿,所以今天没有入库入库的任务。早上和其他几个同事一起查仓库的库存,因为前几天库存很多,没有建货卡等紧急信息。建立货卡信息时,首先要统计该位置同型号的产品数量。然后填写货物卡的创建日期,并签署检查者的姓名。在库存过程中,我们还应该注意产品的外包装是否损坏。由于仓储作业使用叉车,产品包装可能会损坏。如果货物存放时间过长,可能会生锈,损害产品质量,给公司造成损失。因此,如果发现任何损坏,请及时更换外包装,并将其放回原位。这些都是建立货运卡时应该注意的问题。作为一个仓库保管员,工作中需要注意的细节很多,所以对保管员的要求比较高,要求他在工作中细心耐心。
20xx年3月1日星期二
今天有一个缺货操作,因为其他几个同事在这里。我主要是跟在他们后面学习。出库的主要流程是:
1、司机拿着提货单去仓库保管员那里取货。库管员必须首先检查提单上的发货仓库是否是这个仓库,并检查车牌号码。
2、叉车工人在仓库外装载产品,管理员扫描代码并手动装载。需要注意的事情:
(1)扫描每个托盘的代码后,检查代码扫描仪上的数字是否正确,以防止遗漏扫描。
(2)装车时,先装外机,再装内机。如果有机柜机,先安装机柜机。
3、签单:签字数量,签字人,交货日期,盖章。第一份需要司机签字,第三份送装卸队。第一和第四仓库应保留。
4、每次发货后,检查仓库的库存,修改货运卡上的数据。
值得注意的是,扫描代码的人员一定要小心,不能错过扫描。这个疏漏会给公司的服务质量带来损失。因此,员工在工作的同时,也展示了公司的服务态度和服务质量。
20xx年3月2日,星期三
早上吃完早饭,有车来接货。做好准备后,我们就开始出货。今天主要是来办理相关手续和扫码的,有点紧张。不过有同事指导,感觉轻松了不少。提单的接收和出库扫描都在有序进行。因为叉车工人只有一个,每次送货时间都很紧,所以各岗位的'成员一定要协调好。
今天第一批货出来,我扫描错了。漏了一盘货,同事看到了,不然就是重大工作失误。离开仓库时,叉车操作员将货物放在卡车旁边的仓库中,然后仓库管理员扫描条形码。叉车工人,当他们有足够的时间时,从仓库扫描货物,并将扫描的货物叉到卡车上进行手动装载。整个过程有点混乱,扫描的商品很容易和未扫描的商品混淆。
因为公司还处于起步阶段,发行的相关流程不是很规范,很容易出现问题。同时对工作人员要求也高,工作要高度集中,防止工作失误。希望公司尽快规范仓储管理的相关细则,使工作更加便捷。当然,今天的失误我也要负主要责任,因为刚才很多地方对出库操作不是很熟悉,在以后的工作中要加强学习,不断提高。
20xx年3月3日,星期四
实习的第一周其实是一个适应期。主要了解一些公司的背景、仓库产品、主要业务流程。另外,尽量多和同事交流,多听,从对话中可以学到很多东西。同事都很热情,很照顾我。当我遇到困难时,我经常伸出援助之手,这让我很感动。过了几天,在同事的帮助下,我开始做一些业务相关的工作,主要是帮忙处理简单的事情。那就是打基础。不要低估这些工作。虽然简单,但也不容忽视。
一切都很重要,因为都是相互关联的。为了保证最后的成功,我们必须为前面的每一步打好基础。为了真正的运用知识,我对自己要求很严格,什么都要做好。简单的事情我会认真考虑几次。所以虽然不算快,但是可以保证同事满意。同事一般不急。他们把任务安排好,然后交给我。同时,他们不时提供一些帮助。当我们彼此熟悉后,做事情就变得容易了。
第一周的实习,我可以简单的用三句话概括,就是多看,多问,多观察,多思考,多做!一方面要培养独立思考的能力,遇到问题要想办法解决,这样才能对问题有更深的认识,解决问题受益匪浅。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,每个人都需要更好地与他人沟通,相互帮助,共同努力实现共同目标,凝聚人的智慧,最大限度地发挥自己的效能。
20xx年3月4日星期五
通过这几天的观察和思考,感觉公司的交付流程比较混乱,容易出现问题。尤其是送货时间大多在晚上,更容易出错。鉴于这些相关问题,我根据自己的专业知识为公司制定了详细的交付流程:
1、物流配送中心应根据客户的配送指令和库存情况进行相应的配送。
2、根据配送计划,系统会自动发放车辆、人员和货物。
3、根据选定的因素,有专人负责货物的分配,分为自动配送和人工配送,以更有效地利用物流公司手头的资源。
4、根据系统的排列结果,根据实际情况进行手动调整。
5、安排好后,系统会根据货物的位置(location)和物流公司自己设定的优化原则打印出领料单。
6、承运人会拿着提货清单到仓库提货,仓库会做相应的出库处理。
7、装载后,根据运送的乘客数量打印出相应的送货单。
8、在运输过程中可以通过GPS车辆定位系统随时监控车辆,及时沟通信息。
9、货物到达目的地并经发货人确认后,返回单向物流配送中心确认。
10、生成所有必要的统计分析数据和财务结算,并生成应收款和应付款。
物流实习报告6
在实习中发现自己存在的不足:经验不足,无论从哪一方面哪一角度看,自己都是很嫩,感觉自己笨手笨脚又笨脑的,毛毛燥燥。在工作中有时会短路,潜力远远不如人,做事方面都比较老实化,技巧不熟练等。口才不好,也许在学校接触的人少吧,讲话不流利,语气直,交流方面也比较少等。
经过这次的实习和存在的不足,让我明白了今后应如何去发展,需要注意的扬长避短。确立好目标,继续前进。实习是学生在向社会积累经验的时候,所以实习是学生转向社会的必经之路,
短暂的实习生活过去了,总的来说在实习期间,很辛苦,更受到了很大的启发。我明白,在今后的工作中还会遇到许多新的东西,让我慢慢去体验。回顾实习生活,感触是很深层的,收获是丰硕的。到达了学校为我们安排这次实习的目的。毕业实习的结束,意味着工作生活也将结束,即将回到学校。在此,十分感谢实习单位给予我实习的机会。透过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮忙作用。我会在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。我对自己的工作职责有了明确的`认识,对自己的学习专业有了更深层次的了解,库存的工作其实也就是要下好"本位棋"任何时候都来不得半点马虎,唱不得半点高调,来不得丝毫侥幸,作为库存组的一员,我深感自身职责重大,透过工作,我认识到几点:
一、不因小事而不为。小事是大事的基础,库存的每一件小事都与大事有着密不可分的关联,只有小事做好了,大事才能更好的完成,进入库存工作依靠,我深刻体会到这一点。工作千万不能马虎,粗心大意,掉以轻心
二、不因杂事而乱为。库存工作头绪很多,任务琐碎繁杂,刚开始接触库存工作的时候很多东西都不会,就出现了事倍功半的效果,时间长了慢慢捉摸出来哪该为哪该不为,哪些该做哪些不该做,该请示的要请示,该反馈的要反馈,不该做的也绝不能做,不因事难而怕为。
三、沉着应对每件事,要胸有主见。四、超前运筹求主动。不管做什么事都要主动,主动帮忙才显示出人的品德与素质,彰显当代学生的良好风范与高尚品德。
五、坚持从学习入手。我深刻认识到万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败,经历了在库存工作之后,我明白了很多事情看起来很简单,但与我们的想象是有很大差距的。
愿回学校之后有一个崭新的自己。
物流实习报告7
实习单位:
xx物流有限公司唐山分公司
实习时间:
20xx年9月12日—20xx年11月24日
一、专业概述及前言
物流管理专业是为社会培养包括铁路货物运输、货运站;道路货物运输;水上货物运输、货运港口;航空货物运输;管道运输业;装卸搬运和其他运输服务业;仓储业;邮政业;批发零售中包装、流通加工、配送第三方物流服务等部分的物流专业技能型人才为目标。
在校期间,本人学到了更为深刻的物流知识与操作流程,深刻了解了物流在中国的国情和发展现状及前景,对与我们这些毕业生来说!应该将课堂上的理论知识与现实中的操作相结合。才能更好的适应我国的物流发展水平。只有这样才能在毕业后更快更好地适应社会,并能在激烈的社会竞争中打开自己的事业之门。
二、实习报告
1、实习目的:为更好地巩固、充实二年学习的专业理论知识,强化实践,锻炼综合技能与全面素质。以通过毕业实习来达到理论与实践相结合及为能更好的深入物流行业为目的,并通过实习使理论知识与实际工作相结合,以此来发现自己的专业知识与技能在哪些方面还需要继续学习与加强。
2、实习单位及岗位介绍:xx是一家综合专业第三方物流的中外合资企业集团,始建于1992年,总部设在北京,经营范围:国际货运代理、国内国际快递、第三方物流、危险品鉴定及运输,业务范围涵盖了揽货、进出口货物运输业务、包机、订舱、配载、中转、仓储、集装箱拆箱拼箱、集装箱货物及散杂货运输、工程项目设备运输、超限超重货物运输、结算运杂费、报关、保险、国内快运、短途运输服务、物流方案设计及咨询业务等。
xx在全国各主要城市分布有12个综合物流配送中心,50个配送站点,22个国际货运代理公司,7个保税和监管仓库,构筑起完善的物流网络平台。
xx一贯秉承“客户第一,以人为本,高效管理”核心价格观,形成命运共同体、利益共同体、事业共同体。通过全体员工的积极创造和不懈努力,不断提升企业的核心竞争力,不断提高和改善员工的生活质量,不断为社会创造巨大的物质和精神财富,经营成为中国最优秀的以供应链管理为核心的综合物流供应商。
在此实习期间,我在唐山大田分公司主要从事物流配送,客服,调度的岗位工作。
3、实习过程及内容:我学的是物流管理专业,并进行过物流师的培训经历,对物流管理知识和实际操作有一定的理解与掌握,为我这次的实习提供了理论基础,但理论和实际工作是有差别的,因此我还需要在此次的'实习中继续学习各方面的物流专业知识。我在此期间主要负责的工作有以下几个方面:
(1)初期进入公司:在公司里进行初期培训,学习员工手册,并了解公司的企业文化,管理理念、与相关的工作事项、定期进行考核,通过这些时间的学习过程,我初步了解了xx的含义与企业的发展历程,和我的工作范围,物流操作是一个系统性的作业活动是物流系统运行是否高效的关键,也是物流系统得以运行的保证、物流操作更能体现物流管理的精髓、
(2)开始实际操作:刚开始随着司机师傅去客户那里去提货或去分供方那里进行提货作业,这一方面的工作内容是:到达提货地点和交接人进行简单沟通,取出货运单据仔细核对单据上的货物内容,清点数量,和检查货物情况,确认无损后签字取货、将货物送回场站,进行暂存、这方面的作业比较简单。
主要是责任心要强,对货物的种类和数量和安全情况要负起责任,对出现货损货差的货物应立即与上调度联系,对货物情况进行确认,如是分供方的责任要分供方签字,否则不接货、将接到的货物和单据一起带回场站后让场站人员安排下一步的工作,对与本市内的货物在当天下午2点之前进行派送,派送时工作人员要带齐单据,衣装整洁,到客户处请客户进行验收,确认无误后签字,操作人员将客户接收单据和客户签收单据第二联留给客户,把其它单据收回场站交操作人员进行信息的输入、
(3)货物的派送操作:
a、货物验收无误,操作员在《行车路单》签字并注明货物进站时间、
b、每收齐一批货物,运单“收货人联”、“到站留存联”、(运费到付业务“结算联”)装入透明单据袋粘贴在包装箱上随货同行,其余联次交调度、
c、按照运单批次、目的站、运输类型,将货物分别搬入相对应的货位,货位前悬挂或竖立目的地表示牌、
d、当日集货全部完成,登录LMS系统作GCO录入、
e、当日发运的货物,必须在当日24:00时前完成DE录入、
f、当日运输转分供方代理的,登录LMS系统作FWD录入,由始发站按照MOP的规定时限跟踪并录入POD。派送完成、
(4)货物的仓储管理:仓储所涉及的主要是物资入库、出库及保管。入库方面要求验收合格后方可入库,入库后要登记批号、数量和货位号。出库要求必须有出库单,仓库照单发货。
物流实习报告8
学 生 姓 名: 饶兴咏
学 号:
年级、专业、班级: 20xx级物流管理(1)班
实 习 时 间: 20xx年3月1日~20xx年5月1日
实 习 单 位: 安徽首矿大昌金属材料有限公司 实习指导教师(学校及实习所在单位): 殷治平 陈同盛 实 习 成 绩:
实习指导教师实习及成绩评定
毕业实习报告
一、实习目的
毕业实习是大学教育阶段最后一个极为重要的实践性教学环节。通过实习,一方面,使自己接触实际,了解社会,增强劳动观点和事业心、责任感;第二方面,使自己在社会实践中接触与物流专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼自己综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,提高独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为毕业后走上工作岗位打下一定的基础。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习时间:20xx年3月1日至20xx年5月1日
实习单位:安徽首矿大昌金属材料有限公司
具体岗位:计划员
负责事务:负责公司物资供应计划管理与物资质量管理
三、实习主要内容
(一)实习单位简介
1、公司规模及目标
由我国著名企业首钢总公司与合作伙伴安徽大昌矿业集团共同投资组建的合资公司,公司注册资本金3亿元,由首钢进行控股,公司正式投入生产运营后,总产值可达百亿元以上。
是首钢在华北、西北、西南、东北地区相继实施钢铁业兼并重组后,在华东地区建设的又一重要铁矿石深加工基地。在首钢与安徽霍邱大昌集团的共同努力下,发挥首钢的技术、设备、人才和管理优势,按照新一代工厂的新功能、新流程、新技术要求,以优质钢生产为平台,打造成为具有国内先进水平的精品棒线材生产基地和自主创新的示范工厂,成为节能减排和发展循环经济的标志性工厂。
2、主要产业
安徽首矿大昌金属材料有限公司位于安徽省六安市霍邱经济开发区,占地面积近8000亩,总生产规模600万t/a的项目,采用统一规划,分三期实施建
设。预计三期工程完成后,最终规模为每年产615万t钢材,约占安徽省全年钢产量的19%,其中线材190万t,棒材180万t,热轧板245万t,年产值可达100亿元以上。
(二)实习具体过程
(1)业前培训
在正式上岗前,被公司安排在一所高中参加为期12天的入职培训,培训的项目主要是军训和公司概况。当接到这一指令后,41名首批管理员工都感到很愕然,不可思议,都快毕业了还搞什么军训,很多人都惧怕军训的辛苦,想想大一时军训的残酷有些畏惧,我个人觉得这纯粹是浪费时间,12天时间浪费在军训上还不如提前上岗,早点熟悉公司环境和自己的岗位,但后来发现自己错得很离谱。
接下来的时光是魔鬼般的训练,每天早上07:30准时的出现在操场上,跑完了3000米就稍息、立正、后列……休息时就在报告厅里听人事部领导介绍公司公司的历史、现状、发展目标及相关的'制度,组织安全知识与劳动纪律培训,与我们谈心,解除身处异地的不适。
终于培训结束了,李董事长亲自检阅我们的军训效果,想不到领导如此的关心我们。座谈会上董事长一一与我们交谈,聆听我们的军训体会,当我向董事长陈述的时候,我才发现自己在军训期间学到了很多课外知识。十几天的训练,逐渐养成了早起早睡的习惯,褪去了大学期间晚睡晚起的坏毛病,体育锻炼也强健了自己的体魄。更重要的是,来自天南地北不同省市的同学(同事)在一起交流、成长,由陌生到熟悉,增加了彼此间的感情,形成了一个团结互助、和谐友爱,有强大凝聚力的团队,我相信这支队伍会托起钢铁企业明日辉煌。
这一切都为进入公司工作,各部门间的协调并进打下了坚实基础,真的很感谢公司提供了这个机会,他们的决策太明智了,同时也觉得自己很幸运。
(2)业务熟悉
第一天走进宽敞明亮的办公大楼,心情很激动,期待自己成为其中的一员。当走进办公室的一刹那,就遇见了我们物资部的部长,他带着个我们几个人认识了一下我们部门的业务人员,他们很热情的介绍了自己的职务和姓名,使我
感到非常温馨。
当天休息,第二天部长召开部门会议,会议主要是向我们新人介绍物资部的业务流程,及各自的工作岗位、工作内容。我的职位是计划员,主要职责:
1、负责审查接收指挥部工艺技术组上报的设备采购计划和技术规格书、图纸等,建立工程项目设备统计台帐、移动报告和动态报表。
2、负责审查接收指挥部工程组审核的材料采购计划,按物资分类进行汇总,安排采购组采购,按期到货。按照仓储组的稽核结果,建立工程材料统计台帐和报表,满足资金审核和结算要求。
3、负责设备和材料的质量管理工作,组织采购组、仓储组、监理落实质量控制措施,协调解决质量问题。
4、负责协调办理材料代用、退库、回收等工作。
5、负责根据计划需求和工程进度,安排材料、设备直送工作,组织质量检验。
6、负责参加工程例会,协调解决设备、材料供应中存在的问题。
7、负责组织工程交工及竣工验收工作所需的物资资料准备工作。
由于是国企,管理比较严格,规章制度比较多。接下来近一个月的时间,主要是学习公司的各项规章制度、劳动纪律、公司物资采购供应管理办法、物资部工作人员廉洁从业行为规范。通过以上学习,深刻体会到国有国法厂有厂规,无规矩不成方圆的道理,做一个遵纪守法、爱岗敬业,有良好职业道德的企业员工的必要性。
(3)业务操作
1、审查接收各业主(需求)部门上报的物资需求计划,检查填写是否规范,有没有写规格型号,单位、数量、到货期是否漏写误写。根据库存情况、储备资金占用情况、物资耗用标准来平衡物资供应计划,然后根据材料 、设备各自的特性分类汇总,相应的编制材料、设备采购计划,最后下发给相应的采购员进行采购。在整个过程中,细心是很重要的,规格型号及数量的错误会给采购员采购造成麻烦,降低采购效率,同时也会造成错误的采购,采购的物品不符合业主的要求,就要进行二次采购,增加了成本,消耗了不必要的时间、人力、物力、财力。
物流实习报告9
(一)实习目的
本次在上海新邦物流有限公司实习的目的主要是熟悉物流流程及物流管理过程中的各个操作环节,通过此次实习将自己在校期间所学的理论联系实践,做到学以致用,把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来。通过对日常业务流程、物流管理信息系统(NIS)运行以及客户开发工具与数据库的学习,达到系统维护与实施的基本要求,。实习期间公司要求严格按照实习计划组织学习,保质保量完成实习任务,并顺利通过实习考核。从社会实践中,逐步完善自我、发展自我,最终完全融入现实生活当中,做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。
(二)实习注意事项
1、勤学苦练,善于创新,善于思考。
2、纸上得来终须浅,绝知此事要躬行。
3、灵活处理人际关系(同事关系、上下级关系、客户关系)。
4、严格遵守公司的各项规章制度,切勿感情意气用事。
5、要注意安全,做工作要认真。
二、实习过程
(一)业务熟悉
第一天走进宽敞明亮的办公大楼,心情特别激动,期待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那,就遇见了当时的经理,他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员,他们很热情地介绍了自己的职务和姓名,这使得我俩刚到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排,最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来,并祝我们工作顺利。
接下来就是让我们熟悉业务,公司专门找了一位业务精英来给我们介绍,从他那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通,问清楚客户是什么产品,规格怎样,价格如何,数量多少,注意事项等;然后再寻找上级客户,说清楚下级客户的要求,若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程,由上到下,其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段,风险是无处不在,规避风险是关键,尽可能的完善合同进行规避风险,若仍发生了风险,那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事,我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。
(二)业务操作
刚才在业务熟悉当中已经作了简单的介绍,那仅是从同事口中获悉,以下是通过实践,自己的体会所得。我们的工作性质就是业务员。
具体业务操作如下,以我们做的第一笔具体业务,也是我们第一天做出的业务为例,简单的介绍一下其过程。
1、建立业务关系
我们主要是通过到各大市场、物流园区做公司的宣传,与办事处或者个体营业者交换名片,然后将名片反馈回公司,再通过电话联系来确定业务合作关系。他们需要发货的时候,会提前给我们打电话,我们会按照货物的数量安排公司专有车辆去接货。
2、报价与确认
我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体的价格,因为刚开始对市场的价格了解不够,自己不能报出价格的时候,我们会让经理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后,接下来又到了下一步签订合同。
3、签订运输合同
签订运输合同这一环节并不是很复杂,只是存在一方要与我公司签订运输合同,也就是货主;签合同要注意的事项有:合同条款要求严谨,责任风险要求划分清楚,违约及补救要求详细明确,纠纷解决办法要求得当得体,合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜,还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货,否则后果自负。
4、付款与收货
等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后,大约需要一到两天的时间。货物到站后,返回到货通知,同时在目的地提供发货通知,以便双方及时提货。若出现短量现象,应该按照合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取开单部门系统所显示的金额运费,当然这个运费远远高于公司的运输成本,公司就是从货物运费与公司各项成本的差价中获取利润。
(三)洽谈业务
提到谈判,对于很多不经常或没有经历过正式洽谈的人来说,洽谈是一种很美好的事情,但是对于一个四处跑业务的业务员来说,洽谈是一种悲哀、一种考验。虽说洽谈业务所产生的一切费用由公司承担,但是身体是自己的,洽谈业务也不是旅游、逛街,要动脑筋玩转商场,否则会一失足成千古恨。不管洽谈业务有多么残酷,对于一个还没有正式参加工作的大学生来说,算是一件新鲜事,也算是一种磨练。刚进公司不久,我就和我的搭档要去洽谈一笔大的业务,临行前部门千叮咛万嘱咐了一番,做好会谈纪要,要与每个客户交换名片。此次出差收获很多,与客户谈判技巧,以及各方面的商务礼仪等等,让我感到自己知识的浅薄和对社会的不熟悉。与客户的商务谈判。首先要建立在业务熟练的基础上,三句话不能离开老本行,什么市场行情、产品信息掌握的都应该非常熟练,不能让对方的问题困住自己,即便真的不知也要礼貌的回复,即显出业务员的修养和素质,也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广,例如乘车座次礼仪,商务着装礼仪,送顾客礼物的讲究等等,都有待日后慢慢领悟,要时刻用心去体会,用眼去观察,用耳去聆听,用神去领悟。
(四)人际关系的处理
人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我们呱呱坠地的那一刹那就要去体会母爱和父爱,等到我们上了学又要去接触老师和同学,等又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系,等到结婚生孩子后,你的身份和责任又发生到大学毕业参加工作了变迁,又要面对妻子儿女,其实在此过程中,你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之,关系无处不在,只要你在社会上生存,你就无法逃避,只能慢慢去适应它,处理好了这将是一笔财富,你的前程将是一片光明,否则,你将会被世人所遗弃。
三、实习总结
通过近半年的实习,我深刻的感受到自己各方面的不足,从学校里学到的知识的确不少,但是来公司后发现用处不大,一切都得从头开始。即便这样,我工作的非常开心,整日弥漫在工作的气氛当中,使我的神经放松,我知道工作的过程中会遇到很多困难,但我相信前途是光明的,机会总会给那些准备充分的人。
实习期间我收获颇丰,商务礼仪的实践运用,例如待人接物的方式、商务人士的着装等;合同条款的商议与确定,例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等;让我懂得了人与人之间是平等的,是应该相互尊重的;以上在公司的学习到的.知识是无法从学校获得的,因此我很珍惜来之不易的工作,不管将来如何,我都会以此为荣、以此为戒,教育自己,做工作要诚实守信、敢作敢当。
通过这次实习,让我对货运市场有了清楚的了解,懂得也很多货物流通方面的知识,也看到了货运市场的极大发展前途,也让我看到了货运市场竞争的残酷,在市场有序化中逐渐的被淘汰掉,情况比较好的还可以获得有限的生存空间。在货运行业的发展速度较快的同时,
由于政府的法规建设滞后,市场运行机制发育不健全等等,市场竞争日趋激烈,货运企业面临着来自多方的挑战而陷于被动,主要表现在下列几方面:
(1)承运人的挑战
不少货运公司或者规模比较小的托运部采取短期利益行为,直接把优惠、甚至超优惠的运价放给货主以及一些大的办事处,运价低于货代企业的协议价,严重影响了货代企业经济利益,削弱了货代企业对办事处的竞争能力。
(2)货主的挑战
货运企业作为货主的代理,根据我国民法通则精神,代理人在接受委托、履行代理职责中,如无自身过失,不承担任何责任,但在实际业务中很多货主企业不理解法制精神,以致货运业务中出现问题,货主单位往往转嫁到货代身上,以致货代企业目前在业务营运上冒无限的风险,而获极微薄的利润。另外,由于某些货主单位中个别人的过分要求,致使货代企业盲目奔波,无效劳动,有的甚至要求货代企业做出违法违纪的行为,货代企业如有怠慢,将面临失去货源的威胁。
(3)同行企业的挑战
这些货代企业中现在有一种不好的想法,明知有些做法(如接受非法办事处的挂靠、转借发票等)违反了政府部门对货代行业的管理规定,也不符合行业规范,但出于自身利益考虑,认为“我不做、别人也会做,与其让别人做,还不如我自己做”,形成了恶性循环,互相残杀,败坏行业风。
上述货运市场存在的问题,既损害了货运代理企业的利益,又破坏了公平、公开、公正的市场竞争原则与货运市场的正常经营秩序,严重影响了货运代理业的健康发展。为此,我提出以下建议:
1.尽快制定适合我国国情的综合性、权威性法律、法规,完善法制建设; 2.加强部门之间的协调,明确行业分工; 3.允许多种体制经营国际货代企业,允许企业向境内外聘用人才; 4.建立监督机构,健全监督机制,完善税收管理,联合工商、税务、海关、银行、外管等各有关行政职能部门,加大检查、执法力度;
5.尽早成立全国性的国际货运行业协会,协助政府部门协调企业的关系;
6.建立国际货代提单注册备案登记制度,特别是对分运单要加强监管;
7.编制统一的教材,分层次对行业从业人员进行业务培训,提高从业人员的业务、法律和道德水平;
8.尽快解决某些办事处的非法经营问题。
四、实习心得
在我的实习期当中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。真的很感谢我的老师,我的同学,我的公司!感谢你们对我的信任和支持!谢谢你们!而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去。
物流实习报告10
选择身边的企业单位为对象,联系课上所学理论,采用实地考察跟踪其物流全过程的方法,对垫江物流业发展现状进行初步了解。培养实际调研能力,尝试检验所学知识,并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延。
实习方式:
采用实地调研的方式,具体采用了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观察的方式。出动全组成员合理分工,每人负责不同侧面的内容,协同合作,调查后集体讨论分析,并总结出实习报告。
实习时间:
20xx年11月2日-11月12日
实习地点:
重庆市垫江县
实习步骤:
一、前期准备工作
1、11月2日下午2:00在中色物流公司报道。
2、11月3日上午10:00在中色物流公司,听取物流管理的意见,并拟定实习方式、调查对象。
3、11月4日下午通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式寻找调查对象,并争取专业物流公司或单位的支持和协助。到系办公室开介绍信。
4、准备数码相机、笔记本等实习所需物品。
二、开展实习活动
1、11月6日,走访垫江县物流行业。
2、11月7日,参观、调查申通物流公司。
3、11月9日,走访垫江县圆通物流部门。
三、后期总结工作
11月11日-12日收集并整理资料,对物流情况分析并定稿。
实习内容:
(一)实习准备工作
11月4日下午2:00我在明确了这次实习的目的、方法及注意事项后。从摄影、记录、财务、安全保障、撰稿方面进行了详细的部署,确定了实习方式、调查对象,并拟定实习计划。
(二)走访调查物流部门
11月5日下午我开始寻找调查对象,通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式寻找专业物流公司,在垫江物流网上我们搜到几家物流公司,但当我们致电争取公司支持和协助时,却一次次遭到拒绝和打击。其中有的公司很干脆:没时间接待;有的单位老总出差,没人可以做主接待我们;有的要申请总经理的同意,可是就没了答复;还有的是我千辛万苦找到一家老总的手机号码,可是总也打不进去。总之,他们有足够的理由将我们拒之门外。功夫不负有心人,经过不断地询问,我们与重庆垫江物流行业的管理员取得了联系,并顺利争取到走访该物流的机会。
(三)实地调查情况
11月6日上午8:45分,我来到了垫江申通物流部门,这是我本次实习的第一站。当我讲明了这次走访的目的后,便开始了这次人物访谈。首先该站管理员向我讲述了其物流管理的历程。随着市场经济的迅速发展、社会化大生产特别是工业化初步实现。使得产品极大的丰富,产品的大量交换、运输与仓储成为必然。各种各样物资的流动与日俱增,越来越受到人们的关注。垫江县认识到作为新的经济增长点的现代物流业必然成为垫江经济发展的基础产业。要充分发挥其区位优势。潜在无限的商机,县内外商贾云集,纷纷把目光注视在垫江这片红土地上。县果断提出自己的发展思路和战略构想。并投入大量资金建设好县内、外1小时经济圈。栽好梧桐树、引来金凤凰。短短几年时间垫江经济发生了翻天覆地的变化。垫江物流业也正是在这样的环境下应运而生。
对物流业发展的高度重视,对该协会成立给予了大力支持,同时五家从事物流行业的公司是该协会的发起单位。县领导对垫江的物流现状进行了分析,他指出垫江县的物流业还处在一个低层次的发展阶段,与其他地区相比相对滞后,目前物流业发展停留在仓储和运输两大方面。但是其发展速度极快。随着一些民营企业的兴起,调控下的招商引资,市内从事物流业的公司企业大体可分为三大类:国有企业、中外合资企业。县领导还提出:在国家"xx"规划和国家计划与发展委员会文件中了解到,重庆将投资发展物流业,其中垫江县就占了一个较重的地位,可见政策的倾斜和对垫江县物流业发展的高度重视。因此,垫江物流业的市场之广,发展潜力之大,就业前景之阔。
11月8日上午,我有幸走访了一家物流货运部。大约在9:00中,我来到鼎峰小区116号,这是一家规模较大的货运站,由于老板出差,接待我的是两位业务主管,王先生首先向我介绍了货运部的基本状况:该托运部是在构建社会"大物流"的市场背景下,配合垫江县整合垫江物流资源,打造完整物流产链的要求下组建的,是目前为止规模较大一家企业。投资雄厚以及投资规模的超前宏伟、在垫江县物流业拥有战略优势资源;并在县内同行业软、硬件业务操作能力的绝对优势,凸映出垫江县内规模最大、实力最强、具有国际先进物流理念的现代化物流企业,这一切构成了交远物流强大的后盾。
主管王先生还提到他们公司正在投资建设垫江物流中心(b型),该项目将分两期建成,总投资达几百万元币,具备较强的办事能力,可为企业提供便利的交通运输条件,并承担起垫江及周边地区运输的业务。其一期工程建设用地面积为100多亩,投资额为200多万元币,主要建设综合办公大楼以及3000平方米标准仓库、1000平方米查验熏蒸仓库、600平方米重箱堆场、1500平方米空箱堆场等基础设施;二期工程建设用地面积为100亩,投资额100多万元币,主要建设物流分拨、配送中心、零配件采购中心、物流增值服务加工中心等。与此同时,该中心目前正在着手与重庆集装箱码头航运物流信息、铁海联运物流信息、垫江进出口物流服务区有机结合起来,建成县内目前最大的商品货物集散中心,从而大大提高垫江县的物流综合服务能力。
11月9日下午,我又走访了垫江圆通物流部,其主要管理员先介绍了总公司的发展状况:该公司是垫江具物流规模较大的一家企业,具有一定经济实力。本部分别开发建成了商储大厦和建材批发市场,商储大厦主楼十二层,拥有高、中档标准间、套间客房等近二百间,并设有商务中心、大小多功能厅、停车场等,是一座集住宿、餐饮、旅游服务为一体的功能齐全的综合型大厦,建材批发市场占地面积5000平方米,店面20余个,经营的建材有墙地砖、卫生洁具、石板材、水暖器材、陶瓷、木质地板、防盗门等十几大类,最高年销售收入达7000多万元。
接着,管理还特别提到了目前物流市场上存在的问题,比如那些货运部、信息部等,没有合法的经营执照和许可证,就打着"物流"的招牌经营配载业务,一间屋子、一台电脑和几张桌椅就组成了"某某物流公司",他们的操作不够专业也很不规范,这些店面的存在严重制约了物流业的发展。他们希望应及时制定法律法规或政策去规范、整合、管理。我们还从主管那里了解到贵公司的机构设置和今后的发展思路。我围绕"物流外包、业务操作、人才招聘"等方面提了问题,他们都实事求是的做了回答和解释。他的知识渊博、谈吐风趣,让我们 一:实习目的:
为了更好的适应以后的学习和工作,在本学期末,由学校统一组织到陕西省海星物流配送中心实习,实习时间共计十天。在这十天时间里我们主要感官物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。为以后的学习和工作打下坚实的基础,让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。
二:实习要求:
了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行.并依据学习的理论提出自己的意见.了解物流配送中心的主要流程。
三:实习单位概要:
1. 物流配送中心简介:
物流配送中心是社会物流网络中处于主要位置的结点,但不是所有物流结点都能称为物流中心。物流配送中心必须是具有较大规模的物资集散或转运地点。属于物资集散类型的如大型物资仓库,它主要在物流系统中起调节和缓冲作用,解决供需节奏或批量不平衡的矛盾。又如商业连锁系统的配送中心,主要是为了降低物流系统的成本,提高服务水平,提高物资输送末端系统效率等。属于转运类型如港口码头、空港等,其作用是实现运输方式的.转换(海一陆。空一陆)。又如,铁道货车编组站和汽车货运终端站,其作用是将货物重新组合,进人下一阶段的输送。也有一种大规模的仓库群,形成以存储功能为主的物流配送中心。
2. 陕西海星物流配送中心介绍:
陕西海星物流配送中心是一个中等规模的物流配送基地,是综合性的物流配送中心。兼有转运和集散功能,也可以扩展至配送和流通加工的功能,因此在规划与设计方面可操作性更高。陕西海星物流配送中心主要分为:、分货、验货、退货四大部门,各个部门之间相互协调和相互配合,密不可分!陕西海星物流配送中心在选址上也有其独特的一面,之所以选在西安市凤城三路是因其交通方便,西临西安咸阳国际机场,南止西安绕城高速,濒临西安地铁,是一个天时、地利、人和的好地段。进出城市方便,便于给各个超市和便利岛供货。提高了海星物流的作业水品!
四:实习感想:
刚到海星物流配送中心,至于物流的概念,仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘,不敢想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过十天的简单了解,使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落后,一些原则性严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。这一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。货物运转速度慢,货差货损率高难以避免,高层货架利用率严重低下。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。
五:实习结论及建议:
物流配送中心存在的问题:
A.各部门之间的协调能力差,物流区域布局不合理;
B.仓库高层货架的利用率过低,有的不到三分之一;
C.野蛮装卸导致货损、货差率过高;
D.供货方、中介方和销售方的物流信息不畅,严重导致退货量过多,造成不必要的资源浪费;
F.配送中心各部门和各配送区间没有得到更大程度的有效利用;
针对上述问题所提出的合理化建议和意见:
A.加强各部门之间沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。
B.仓库高层货架的利用率过低严重的制约着物流配送中心的有效发展。为此我们必须建立合理、可靠的供应链信息管理体系,把过高的库存转嫁给供应商,或着重新布局自己的仓储结构,把多余的仓储提供给急需要库存的单位和个人,发展第三方物流业,为企业谋求更大的发展空间。
C.加强对企业员工的培训力度,规范员工的职业行为,制定符合本企业发展的行为准则,拒绝一切野蛮装卸搬运行为。
D.建立有效的供货商、中介方和销售商的物流信息交流平台,适当开放本公司信息,做到信息顺畅、资源共享。确保企业物流的有效发展。减少和降低不必要的资源浪费。
F.应该有效的利用配送中心的各种资源优势和空间区域优势,可以开设必要的物流师培训班,企业经理人培训班,做到学习实践两不误,为企业赢得更多的信息和人力资源。最大限度的降低物流配送中心的作业成本。
六:总结:
总而言之,在海星这十天的时间里,使我学到了书本上无法到的东西。十天,不算长,但却等于三年的感悟。是课本知识的再度升华,是从感性认识上升为理性认识的过程。虽然海星的物流标准化程度不算太高,但它所带给我的,不仅仅是、发货、验货、分货和退货这么简单。
物流实习报告11
1、实习目的:
通过大学四年的系统学习,对于物流的一些理论知识有了一定的了解,但是,这只是停留在脑海中的,对于这个行业还是感觉很陌生,现实中竟要做些什么,物流公司是怎么运营呢?信息部又充当什么角色,还是说物流公司都有自己的车,仓库等实体资产。当然最想弄清楚,自己所选的毕业论文,公司对于提高仓库利用率了采用哪些方法,或者能有什么方法。
2、公司概况:
百世物流科技有限公司是由信息技术和物流供应链资深专业人士联合组建的创新型综合物流供应链服务提供商。公司注册在香港,中国区总部设在杭州,已在全国范围内建立多级营运中心,配送网络覆盖全国四、五级城市。通过完整、系统的合作伙伴认证管理体系,专业的供应链解决方案设计,先进的信息技术和公司自行研发的综合营运平台GeniMax系统为国内外企业提供综合供应链设计与优化,电子物流与网络化仓储管理、干线运输、区域和同城配送等一站式物流管理外包服务。百世物流通过面向服务的信息平台架构(SOA)建立以客户需求为导向的快速响应机制,优选服务产品组合,以专业的服务管理能力和协同工作平台,帮助企业客户和合作伙伴提高效益,降低成本。客户成功,我们成功!”百世物流旨在为客户全力打造卓越的物流供应链服务平台,并不断超越客户期望。
河南分公司目前的业务是广州浪奇公司河南境内的货物分拨,成立于20xx年9月份。目前公司总共员工10人,公司的硬件条件还在发展中,由于式新型的物流公司。所以项目,招标都在艰难的拓展中。
3、实习内容
①分公司的人员设备
由于公司是轻资产,公司理念投资“人”与“技术”,创新整合和发展现有物流资源;利用海量信息处理系统,同步信息流、物流和资金流;物流生态平面化,优化物流资源配置,缩减环节与费用仓库部分目前有3名库管还有一名仓库主管。设备有4辆手推叉车。
运输车辆,由于公司是轻资产公司,所以并没有自购车辆。有2个承运商,中邮以及豫鑫物流,公司平常的运输业务由两家物流公司承运。
②仓库类型:
高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计4621平方米,可利用空间高度为7—8米,该类型仓库的优点是建筑结构合理,面积利用率高,防汛、防潮、隔热性能良好,全部有雨棚和外部装卸平台,库外周转场地大,便于商品装卸及进出仓。
③具体工作内容
CCS:CenterCustomerService总部客服。LCS:LocalCustomerService本地客服
负责接收CCS下达的订单、其他地区LCS派发或调度拆分过来的订单,完成订单的接收确认及派单安排。
负责接收由CCS指定的本地客户下达的订单,完成系统录单及派单安排。
负责对所有客户当地提派操作的跟进,监督操作对系统的实时更新,异常信息第一时间反馈给CCS。
负责指定客户的客户服务及信息反馈。
负责对异常事件的提报及IssueLog系统录入,跟踪并协调异常的处理,反馈异常处理进度。
负责TMS系统客服相应模块的数据录入,LCS主管负责当地OP团队的日常系统操作培训工作。
负责对提送货单据的记录及管理,完成内部的单据流转交接。完成其他临时工作。
④作业流程:
LCS接单派单流程订单来源LCS调度LCS2客户接收/派单CCS当地操作N接收/派单Y调度订单拆分N本地派车Y派车流程说明:
LCS直接接收由CCS指定的客户订单,参照合同接收可受理订单,录入系统。异地发货订单,邮件通知发货地LCS(非工作时间需电话联系),邮件主题为“xx客户x日提货x票”,系统录单时运作组织选择发货地HUB;若发货地没有专职LCS或百世网点,邮件发至CCS对应客服组处理;当地始发订单直接填写[百世托运单],留下存根联后将托运单交给调度安排提货
LCS接收CCS、其他LCS下派的客户订单,CCS、其他LCS在系统下单的同时,邮件发送订单信息至LCS邮箱,邮件主题为“xx客户x日提货x票”。LCS接到邮件通知后,在TMS系统中查询订单详细信息,填写[百世托运单],留下存根联后将托运单交给调度安排提货。LCS接收调度拆分过来的内部订单,口头或电话通知调度提前做好接货发货准备。
对于有正式合同的签约客户,在合同约定范围内的,LCS必须根据合同约定接受订单,不得无理由拒单;如确实存在特殊情况,导致该票订单无法操作需拒单时,LCS有义务主动提交项目经理,就订单不能操作原因进行说明,并根据项目经理的指示答复客户。对于签约客户的拒单行为,将记入HUB考核。
对于二手客户订单,由LCS与操作部门协商,由OP主管确认即可操作。一般要求二手货利润高于15%,且无收款风险,可以操作。操作当天LCS必须将客户信息邮件发送至数据组维护,进行系统录单。
订单跟踪及信息反馈,异常处理
4、实习结论及建议:
swot分析优势:
先进的信息技术
一流的技术团队,开发和使用业内先进的物流信息系统平台;
先进物流信息和调度跟踪系统,提供自动跟踪,智能配货,线路优化等功能;实现与客户、合作伙伴系统的无缝对接,协同多方构建标准,实现共赢。全国性服务网络
网络覆盖可到达全国四、五级城市;
具有运输、仓储、配送、增值服务等多方面综合服务能力;网络化的电子物流服务提供,有效支持企业B2C线上业务。综合供应链解决方案企业分销物流企业采购物流
电子商务一体化物流物流协同信息系统创新模式与理念
投资“人”与“技术”,创新整合和发展现有物流资源;利用海量信息处理系统,同步信息流、物流和资金流;物流生态平面化,优化物流资源配置,缩减环节与费用。
劣势:人员配置不尽合理,仓库人手较少经常加班,而办公室人数较多,有没有工作成效,影响企业效益;信息系统未能得到充分的利用;货仓的出租形式过于单一、死板,租金较高。
机遇:随着电子商务的井喷式发展,以及公司和富士康,淘宝网的合作关系,公司抓住机会努力,将会是公司得到飞速发展。
挑战:物流企业间的竞争日趋激烈,如何优化自身的作业流程,充分利用企业已有的设备设施降低成本。
建议:
①、企业要发展,企业形象至关重要,因此每个企业都十分注重自己的企业形象,宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库,也不愿去租用那些老式破旧的仓库,因此可以花费点资金整修老式的仓库,使企业自己本身的`形象提高,这样客户会更加愿意来租用仓库了。
②进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。
③、要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉。应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存。
④、商品的大类要分清楚,如食品归食品储存,生活用品归生活用品储存。若把食品与化妆品放置在一起,化妆品包装如若破裂,其化学物质会污染到食品的卫生。
⑤、应注重运用现代化技术,把计算机应用作为一项系统工程来抓,实现与工厂、销售计算机信息的联网,以及以上海市区配送为主辐射华东地区的运输配送网络。
⑥、应多重视专业人才的培养,提高员工的综合能力及素质。应多学习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前发展。
目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点。产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去。面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益
物流实习报告12
经过了四天的实训课程,的确令我受益匪浅,有必要在这里发表一下我的经验感受以及实训总结。在星期一的上午,我们开始了实训,同时也确立了我们的课题:“物流信息化的状况分析”。所谓“信息化”,百度百科是这样说的:指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力,并使之造福于社会的历史过程。众所周知,互联网技术从诞生开始就为我们创造了一个又一个奇迹,它就像是一个无形的纽带,把一切有关联的或者无关联的东西巧妙的串联在一起。物流也不例外,采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动有机地联系起来,达到完美的互动,这在几十年前恐怕还是天方夜谭。
其实我一开始也只是知道“物流信息化十分重要”这个概念而已,对它“为什么这么重要”缺乏了解。后来,我在物流实验室的桌面实训活动中有了深刻理解。准确的说,这源自老师你说的一句话:“如果几个人坐在一起讨论整合,很容易达到零库存,零缺货”。所以我觉得信息化就是把人类作为群居动物的特性发挥到了极致,大家有力往一处使,众人拾柴火焰高嘛。不过话也说回来,想要达到这种理想状态,充足的客观条件是必不可少的,根据我们的深入了解,想要物流信息化达到最优状态,首先要确保一个适宜的基础环境,具体来说就是制定适合物流信息化发展的法律法规,以及建设通信、网络等基础设施,这是大环境的必然要求。其次,我们还需要一个物流公共信息平台,而我们实训时的主要道具——沙盘,则是这个平台的具象化缩影。这个是达成物流信息化的.基础,有了它才有进行信息交流的可能,这个平台的技术水平越发达,也意味着信息的更新将更快速,流水线上的商家也将越来越接近零库存。
接下来我们来谈谈星期二的那次校外参观活动。先说百世物流,其实我对它的印象还是蛮深刻的,如果我没记错的话,它应该是国内第一家尝试办理综合业务的物流公司。他们企业的库存管理软件是由他们的技术部自行研发的,而且还采用了更加节省材料,面积更小,界面更清爽的新型货运单据,这就是信息化发展最具象的体现,虽然目前还没有开通空运业务,但的确是我国物流公司中的一个种子选手。
再说说口岸物流,说实话我第一眼还以为他们企业是汽车生产商,毕竟那一排排的豪车实在太抢眼了。他们的企业老员工说他们在激烈的竞争中得以生存下来,而对手则土崩瓦解,光是这一点就足以证明他们的实力。他们从事物流及贸易业务相关单证电子报文的接收、存储、转换和传输业务以及基于 INTERNET 、 GPS/GPRS 、 GIS 、 RFID 等技术手段的电子商务应用、网络平台和增值信息服务的开发、实施、运营,同时为客户设计、开发、集成和维护计算机网络及业务系统,并提供专业咨询、培训和数据分析服务。以上是他们的主要业务,作为一个中小型第三方物流企业的确是拥有不错的竞争力,当然,要是能让食堂里的饭菜再丰富多样一点,像我们学校这样那就更好了。
接下来是新颜物流,我对他们企业的情况并不是很有印象。倒是那两位企业负责人和同学老师之间的互动对话让我感触良多。就比如说企业存所在的问题,其实物流行业中的问题是一个中性词,可以成为威胁,也是企业发展的机会的代名词。信息化是不可阻挡的趋势,
在我国有巨大挖掘潜力和长远发展机遇,从这几年的情况来看,我国物流信息化建设发展突飞猛进,取得的进步是很明显的。但奈何我国物流信息化尚处在起步的初级阶段,在企业物流信息化,物流公共服务平台信息化,政府物流监管信息化方面还有较大的发展空间。所以在发展过程中有问题出现是再正常不过的事,甚至是很有益的事。发现问题却不去正视不去改变,甚至连问题也发现不了,在市场竞争中被淘汰是理所当然的。
根据我们的研究发现,绝大部分中小型企业存在的问题是观念尚未变化,仍然保留着传统的经营组织方式,物流活动主要依靠企业内部组织的自我服务完成。上文提到物流信息化是不可阻挡的趋势,与趋势逆行往往是不会有好果子吃的。其次则是基础设施和技术装备落后,说的直白一点就是“缺钱”,要知道实现物流信息化价格不菲,而且需要长期积累和实践摸索,砸钱进去不能很快就看到成果,这的确需要考验企业负责人的心理素质以及管理水平。
就如“有压迫就有反抗”一个道理,有问题的地方必然有解决对策。第一号解决方案其实我们已经在实训过程中体验过了——搭建一个信息平台。和沙盘一样,零售商、分销商、批发商、生产商、物流公司,只要意见达成一致就有很大几率达成零库存。所以作为后起之秀的各个企业找一群合作伙伴是很重要的事情。
完善配送中心来提高整体物流效率也很重要,物流说白了也就是运东西,运货的速度,运货的质量,管理的科学水平等等决定了企业的核心竞争力。广泛采用各种高科技手段是十分明智的选择,如信息化管理系统、电子数据监控系统、现代化立体仓库、条形码扫描等。
重视物流人才培养,一支优秀的物流管理队伍能直接影响到企业发展水平。其实我认为我国不缺少人才,人才流失才是关键。一些到国外留学学习先进技术的一流人员往往会因为国外待遇优越发展环境更好而选择在国外发展,这也给我们拉响警钟,我们需要共同努力创造一个适宜物流发展的大环境,才能达到良性循环。
上述分析表明,我国物流信息化建设发展较快,但总体水平不高。要想提高我国物流信息化水平,需要企业、政府和行业协会等各方的共同努力。这没什么好奇怪的,毕竟每个发达国家都是这么过来的,任重而道远,但也就是这样才更有努力的价值。
物流实习报告13
1实习目的
经过三年的专业课学习,我们对物流已经有了一定的认识,通过对实习单位的全面了解,巩固所学专业理论知识,加深对采购与供应管理、运输与配送管理、仓储与库存管理等理论与方法的理解,了解并初步掌握以上各类企业的生产工艺流程和相关物流管理系统,关注实习单位存在的问题,培养学生独立分析问题、提出建议和解决问题的能力,牢固树立尊重实践的科学态度。为把学生培养成工程技术与管理相结合的复合型高级物流专门人才奠定基础。
2实习要求
1、严格遵守实习单位的规章制度,自觉尊重实习单位的领导和工程、管理人员。服从他们的管理,虚心向他们学习,学习他们的好思想、好作风和业务专长。
2、认真实习、主动进取、勤于思考,做到多问、多听、多看、多记,坚持每天认真做好笔记,写好日记。
3、确保安全,爱护公物,注意卫生,积极主动参与实习单位的工作,力求顶岗作业。
4、指导教师必须认真负责、履行职责,学生要服从指导教师的指导安排,如果在实习期间,引起实习单位不满、造成不良影响者,指导教师有权终止其实习。
3实习内容
时间飞快,转眼间在郑州安得物流有限公司三个月的实习时间就这样悄悄的流逝了。炎热的七八九三个月,感谢郑州物流平台这里的同仁们对我的照顾,从一个开始什么都不懂的孩子慢慢的更加深刻的了解物流,我永远也忘记不了大家耐心的教导,使我感受到了家的温暖。
3.1企业简介
安得物流股份有限公司有限公司创建于2000年1月,系国内最早开展现代物流集成化管理、以现代物流理念运作的第三方物流企业之一,国内一一家AAAAA级物流企业。今天的安得以专业化、规模化的第三方物流公司形象跻身行业前列。目前,公司管理仓库总面积超过400万平方米,年运输量60亿吨公里,配送能力200万票,在全国范围内设立200多个物流服务平台,物流技术水平国内领先,为600多家国内外知名的客户提供专业物流服务,年物流总额超过3000亿元,为社会节约物流成本超过20亿元。2011年实现营业收入超过27亿元,同比增长45%,实现利税2.1亿元。先进而高效的信息处理手段,是安得不断进步的有效保障。“安得物流供应链管理信息系统(ALIS)”在设计上追求灵活和完美的架构,在运用过程中追求信息准确性、全面性和实时性。为公司信息的快捷传递起到了十分重要的作用,成为网络化运营不可或缺的工具。高度信息化,不但使安得物流实行精益化管理成为可能,也向客户提供了更高价值的信息服务。
安得倡导“以人为本”的企业文化,在不断积累第三方物流服务经验的同时,培养了大批对各地物流市场和物流知识非常熟悉的专业人才,并引进了一批高层次的物流人才和管理人才,形成了创新、务实、专业的管理团队。优秀的安得团队,成就了公司的可持续发展,在为客户提供超值服务的同时,也保证了安得的行业领先地位。
个性化的物流服务,是现代企业物流需求的精髓。安得针对不同客户的物流需求,在收集、分析、加工实时的物流信息的基础上,为客户设计整体物流方案,提供物流功能集成和社会物流集成服务,提高物流管理效率、降低经营成本。同时,在为客户提供高效仓储、快准运输、精益配送、整体物流方案策划、物流咨询、冷链物流等物流服务以外,还针对企业需求,为客户提供条码管理、补货、包装、库存分析等多项增值服务。这些服务的实施,为客户快速反应、决胜千里及节约成本提供了可靠的保证,在有限的时间内赢得无限的商机!
先进的物流服务理念、完善的物流信息系统、优秀的员工团队铸造了安得科学、高效的内部管理与客户服务体系。作为不断追求卓越的现代物流企业,安得以高起点、高标准的企业定位、管理水平和超常的发展;安得不仅建立了完善的信息系统、健全的运作网络、高;然而,我所在的郑州安得物流有限公司目前是安得众多;美的仓库分为美的和小天鹅两个系列,每个系列还有冰;图一郑州安得物流有限公司组织职能图;图二青岛啤酒仓库图三中粮仓库;3.2实习岗位情况;2012年7月3日至2012年9月21日为期三个;实习第一站,我被分配做回
以高起点、高标准的企业定位、管理水平和超常的发展速度而名动业界。安得在国内同行业中率先实施并取得ISO9001-2008质量管理体系权威机构认证;根据不同的客户需求,设置了山东、上海、江西等多条专线;06年,购置了一系列高端冷链物流车辆,为安得进入冷链市场打下了坚实的基础。08年,安得成立网购物流部并签约淘宝网,走出了网购物流的第一步安得。通过不懈追求物流创新,为客户节约成本,提供超值的物流服务。
安得不仅建立了完善的信息系统、健全的运作网络、高效的运作流程,而且把国际先进的物流理念、技术与国内现实物流环境有机结合起来,最大限度的满足客户需求,建立了安得独特的竞争优势。安得先后获得中国驰名商标、AAAAA级综合服务型物流企业、AAA级信用企业、“中国20家最具竞争力的物流公司”、“中国物流百强企业”第十名、“中国近三年快速发展物流企业”、中国物流示范基地、中国食品冷链物流定点企业、安徽名牌、安徽省重点流通企业、省级企业技术中心、高新技术企业、全国物流行业先进集体、中国物流管理创新型企业、全国制造业与物流业联动发展示范企业等称号。
然而,我所在的郑州安得物流有限公司目前是安得众多物流平台中的一个,在今年年底就可以搬入郑州安得物流园区。郑州安得物流有限公司,拥有青岛啤酒仓库,美的仓库,中粮仓库,中石化仓库。其中我所在的青岛啤酒仓库是3号仓库,占地面积5616平方米。仓库内分为正品区,整合区,备货区,残次品区以及整理区。仓库内的产品品种分为青岛啤酒经典瓶装600*12毫升,青岛啤酒经典灌装500*12毫升,青岛啤酒经典灌装330*24毫升和青岛啤酒纯生系列瓶装500*12毫升,而且在伦敦奥运会期间,瓶装600*12毫升和灌装330*24毫升还推出奥运版的啤酒。青岛啤酒仓库共有九个人,其中一个仓库主管,负责仓库的日常管理管理工作以及装卸工工资的计算;扫描人员一个,负责扫描工作,扫描的主要目的就是为了市场的稳定,给啤酒市场价格的稳定带来保证,防止窜货;两个仓库管理员,负责仓库的出入库以及仓库的日常盘点工作;四个叉车工,配合仓库管理员进行出入库作业。
美的仓库分为美的和小天鹅两个系列,每个系列还有冰洗产品和空调产品。仓库中分为仓库主管,仓库管理员以及叉车工。中粮仓库占地面积约1万平方米,仓库内主要以中粮有限公司的食用油、糖、方便面和巧克力为主,同时还有金丝猴的糖、果冻、豆干和芝华士的沙发,真可谓应有尽有啊!仓库的'作业人员和仓库的面积以及产品就不成正比例了,只有一个仓库主管,一个仓库管理员和一个符合型的仓库人员(既可以做仓库管理员又可以做叉车工)。中石化仓库占地面积拥有一万平方米,一个仓库主管,两个仓库管理员和四个叉车工。
3.2实习岗位情况
2012年7月3日至2012年9月21日为期三个月的实习期间,曲科锋、潘文松、许阳来到郑州安得物流有限公司实习。
实习第一站,我被分配做回单管理员。我来到回单办公室的时候,正是“天下大乱”的时期,办公室的单子已经堆成“山”了。我刚刚到办公室的时候,我看回单管理员在那里忙个不停,而我自己只能在那里呆坐着,心里非常的着急。第二天,我的师傅开始让我从熟悉安得的ALIS系统,发车管理,在途跟踪,回单签收,扣款管理,财务成本管理,在我的脑海中不时的回荡着。接下来的任务,就是打印结算单,迷迷糊糊的打印结算单,后来我终于明白打印结算单就是为司机付款做准备的。开始打结算单的时候,以为很简单,自己就非常的得意,可是后来,“麻烦”总是不停的出现,农行卡出现了(安得需要求每个司机拥有工商银行卡,要是农业银行卡还必须查询出银行卡具体的归属地),司机与系统中的司机不对应,运输协议金额与系统金额不相符,在系统中找不到运输协议对应的单子,出现重复的运输协议弄的我是头昏脑胀啊!还好,旁边有师傅不停的教导我,而且当遇到回单管理员不能解决的问题的时候,师傅还给我具体的能够解决问题的人的联系方式,这才让我感觉到柳暗花明又一村。看着自己打的一摞摞结算单,司机马上就要得到运费了,自己的心理也是很高兴的。接下来的几天,师傅要开始教我剩下的回单管理员应该做的工作!师傅把所有的东西都交给我之后,自己又去了其他地方。我和另外的一个姐姐就担负起了回单管理员的全部工作。
做回单管理员最让我头疼的一个问题就是,接司机的电话,由于安得物流有限公司为司机付运费的付款周期为45天,并不是每个司机都了解。听着一口浓重的河北口音的司机,对于我一个东北小姑娘是真的听不懂啊!一边听,一边猜测司机的意思,才能勉强把司机的问题回答完。后来随着时间慢慢变长,自己能够顺利的听懂司机的说话,我对接电话这件事情再也不害怕了。
在做回单管理员期间,我还参加了一次郑州安得物流园1号-3号仓库和综合楼以及1号-7号仓库耐磨地面的两场招标会议。郑州安得物流园的招标工作采用的方式是选择性招标,从众多的企业中选择出几个具有实力的企业,来参加招标工作。每个招标工作共分为三轮,对于1号-3号仓库和综合楼的招标由于三家企业窜标,导致招标废标;对于1号-7号仓库耐磨地面的招标,通过拦标价格和各个公司的报价,选择出了最具有价格优势的深圳江景公司。
实习第二站,青岛啤酒仓库仓库管理员。刚刚一进入仓库,第一感觉就是好大的仓库,好多的啤酒!跟着这里的老员工进去仓库熟悉货物型号、堆码、摆放要求、以及出入库流程,他们负责人给我们讲解我一下基本操作:
1、货物的堆码,仓库管理员要求装卸工严格按照各个品种的啤酒进行堆码。例如:瓶装600*12的啤酒要求一个托盘75箱啤酒,纯生500*12瓶装一个托盘85箱啤酒,灌装3300*24的啤酒是一个托盘100箱啤酒,灌装500*12一个托盘126箱啤酒。
2、存货及时控制,有效的存卡等级制度,可随时了解库存商品的数量,确保商品质量,随时检查,出现问题要及时上报,调整、定时观察库房有无异常。
3、订单处理,安得物流有专门的制单人员即核算员通过司机拿来的单子换我们的安得单,对订单处理做到及时、准确、高效、仓管员必须到达仓库按照安得的出库单上面的库位进行出库作业。叉车工首先是将货物挑到备货区,扫码人员扫码结束之后在上面贴上规定的标签,叉车工只有看到标签之后才可以把货物挑到仓库外面,进行装车。
4、对于入库作业,到了货车要立即安排装卸工开始卸货准备,按货主公司要求,做到清点、分类、整理后方能入库,仓管员一点要现场监督,如发现包装破损,残次机一点要在入库单上表明,另外要放到包装破损区。
5、对于只是外包装破损的,通过流通加工能够配发出去的整合酒可以放在整合区配发出去;对于包装破损的严重的,没办法配发出去的,整合好之后直接放在残次品区,集中销毁。
仓库的扫码工作是我去仓库之后一直严格管理的一个工作,也是那段时间仓库工作的工作重点。仓库的扫码工作的目的就是为了防止出现窜货的,因为窜货会造成市场混乱,给市场造成巨大的损失。这段时间,我除了担任仓库管理员以外,还担任扫码监督员的工作。
实习第三站,济南物流中心盘点。实习期间,我有幸参加北方大区要求的交叉盘点工作。我和核算主管在九月八日至十日对济南物流中心的荣欣仓库中的浏阳河仓库,中石化仓库,齐河仓库中的农药仓库进行了全面的盘点工作。
荣欣仓库中的浏阳河仓库,从整体上看,浏阳河仓库对于6S的管理还是很到位的,仓库人员都很尽职尽责,像管理家一样的管理着仓库,能够做到货卡和实物相一致,仓库管理人员能够做到定期盘点,及时掌握仓库的库存状态。但是,也还是有一定的缺点的。例如,仓库直接把货物放在地上,货物码放的比较高,正品和残次品都放在一起没有区分开,货垛上面的灰尘没有及时清理干净。
中石化仓库采用了立体仓库,仓库的整洁是我一进入仓库的第一反应。仓库人员能够按照公司的要求穿上规定的工作服装,仓库管理人员对整个仓库的物品存放情况相当的熟悉,能够定期对仓库进行盘点。至于仓库的缺点,仓库没有准
确的货位,收发货物没有按照货位来,收发货物还是利;齐河的农药仓库在管理上面严格按照公司的每一个流程;这次的济南盘点使我真正的体会到一个仓库的管理工作;图九济南安得物流中心图十济南中石化仓库;4实习建议;经过在郑州安得物流有限公司将近三个月的实习,是我;1、郑州安得物流有限公司在管理层人员配备上面已经;2、对于我所在的青岛啤酒仓库,600*12的瓶装;3、对于
确的货位,收发货物没有按照货位来,收发货物还是利用原始的手工帐,没有运用到公司的A3系统,对于产品的库存周期控制和库存的准确数据掌握的也不够准确,仓库中的核算和仓管衔接不合理,使大家的工作做起来都比较累,对于破损的物品仓库也没有一个准确的数据。
齐河的农药仓库在管理上面严格按照公司的每一个流程,整体运作相当的顺畅合理,仓库的备货和发货流程的区分,使发货的数量和种类都很难出现错误。仓库有定期的盘点,系统中的货物与实物能够做到一致,并且货位也是准确的。唯一的不足,货物的卫生需要保持干净。
这次的济南盘点使我真正的体会到一个仓库的管理工作真的很重要。同样是仓库,有的仓库乱的,有的仓库尽管有很多的难点,但是管理的仍然能够井井有条。在物流工作中,多学习、多看、多走是很重要的。
4实习建议
经过在郑州安得物流有限公司将近三个月的实习,是我对物流有了更加深刻的认识,是我自己内心也有一定的想法。
1、郑州安得物流有限公司在管理层人员配备上面已经很完善,但是对于基层人员的管理和人员配备都是不够的,像中粮仓库的面积将近1万平方米,只有三个人在作业,出错率也造成很高。
2、对于我所在的青岛啤酒仓库,600*12的瓶装啤酒是出入库作业比较的,但是在仓库的摆放位置距离出入库的位置与其他品种的啤酒相比起来并没有优势。青岛啤酒仓库共有四个出入库作业的门,而备货区仅仅在侧门有,我认为应该在每个门的位置都应该有一个灵活的备货区,这样可以使仓库叉车的油耗量大大降低。
3、对于仓库的人员管理也应该加强。例如,我所在的青岛啤酒仓库,叉车工或者仓库管理人员或者装卸工由于非正常操作弄碎了啤酒一点惩罚都没有
4、仓库人员的工作没有积极性,在工作中有不愿意干活的习惯
5、对于回单的管理,我认为回单应该与配送和财务密切配合,谁交回单比较快,就应该给谁先付运费,配送在调车之前就应该和司机说好什么时候交回单。
6、回单管理的办公室应该和配送办公室的距离接近,而不应该有很远距离
7、让回单管理员、配送管理员以及核算人员和仓库人员之间有一个密切配合的意识,不要出现问题找不到原因
5实习感想
经过在安得物流长达三个月的实习过程中受益匪浅,从仓库管理员都回单管理员都有一定程度上的了解,对整个安得的运作也懂得不少,特别是关于回单管理员的职责这方面有更深刻的认识,操作系统说起来简单,却关系着每一个环节,任何一个环节出错都会造成客户帐、安得帐、实物不符,所以一定要把好关。首先我学会了有效的沟通。在实际的工作中,遇到困难是肯定避免不了的,这时候有效的沟通显得尤为重要。当司机打电话过来催货款的时候,司机着急的心情需要你去安抚,工作中的异常问题需要你去向其他的部门去了解,还有就是和同事之间的互动,这些都是与沟通离不开的。其次,我学会了工作中必须认真。司机的运输费用,可能会因为你一个不小心而产生误差,收发货物的时候可能会因为你一个不小心而发错货物,给公司带来损失。所以我时时刻刻都在提醒自己一定要细心。还有就是一定要有责任心,爱公司犹如爱家,才能真正的做好事情,为公司为自己创造最大的财富。
在这里学习的不仅仅是知识,更是做事的态度,虽然物流工作是极具复杂的,但是三个月中一步一步解决问题,这个过程让我成熟很多,在实习中我充分了解物流企业的相关运营操作程序,增加感性认识,并可从中进一步了解、巩固、深化应经学过的理论知识,了解运作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个全面得了解,以便在将来的就业中能认准方向。实习期间切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现问题能及时解决问题,在工作中充分发挥主观能动性,为将来走上工作岗位打下良好基础,所以要感谢学校,感谢老师给我们这个实习机会,感谢郑州安得物流有限让我学到这么多实在的知识。
物流实习报告14
本人是物流专业的学生,这段时间来在物流公司实习,了解了很多也学习到了很多,下面是我实习时候的一些心得和报告!
一:实习目标:
为了以后能更好的适应工作和学习,学校组织到xx物流配送中心进行动期十天的实习,物流专业大学生实习报告。重要是为了懂得物流的作业流程,以便对我国的物流业能有更深的懂得。
二:实习请求:
了解物流的特色,佳吉货运,主要装备和作业流程,对其进行剖析.并根据学习的理论提出自己的看法.
三:实习单位简介:
配送中心是以组织配送性销售或供给,履行实物配送为重要职能的流通型结点。具有集货中心、分货中心的职能。xx公司是在xx连锁超市基本了发展起来的大型企业,拥有大型百货购物中心,社区连锁超市,中心城市方便岛为支柱的三大贸易,并以现代物流配送中心为支撑平台.
xx物流配送中心是一个中等范围的物流配送基地,是综合性的物流配送中心。兼有转运和集散功效,也可以扩大至配送和流通加工的功效,因此在计划与设计方面可操作性更高,实习报告《物流专业大学生实习报告》。xxx物流配送中心重要分为:收货、分货、验货、退货四大部门,各个部分之间相互和谐和相互配合,密不可分。
xx公司正逐步实现"以中心城市的中型百货购物中心和专业化超市为核心,以中小城市的大型综合超市和海方便岛为两翼,以现代化的大型物流配送中心为基本平台"的发展格式。诣在以多业态连锁发展、范围经营和方便服务为企业核心价值的西北地域最大的零售贸易平台。
四:实习感触:
随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活泼,我国的物风行业得到敏捷发展.固然这次实习时光很短,却给我上了人生过程中不可或缺的一课.对于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处置等基础功效实行的有机联合。但没有想到它的.实际操作却没有这么的简略。通过十一点作为国人的物流人士有着切肤的领会。
货物运转速度慢,货差货损率高难以避免,高层货架利用率严天的简略懂得,使我对于物流配送有了更加深入的认识。中国的物流业固然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落伍,一些原则性[譬如中国劳动力便宜的国情]严重的制约了中国物流业信息技巧化的发展速度。蛮横的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流,使实践与理论更好的联合.在这里我深入的领悟到了一个观点:推进你的事业,搬场公司,不要让你的事业来推进你.
五:实习结论及建议:
1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利,应当斟酌到出货时的便利,不能延误客户的时光,因此要依照尺度把货物堆起,堆放要整洁公道,以免倒塌.
2、要严厉依照仓储治理的请求,对于过期的货物要及时与厂家接洽,并得到应允后及时烧毁,佳吉快运,不要堆积在仓库中,挥霍仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种混乱无章的感到.应当另外筹备一间仓库,使那些一时无法烧毁的商品有处所储存.
3、目前物流中心正面临很多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流治理上的一个难点.产前物流,企业内部物流,销售物流,在供给链的治理上如何把握住这三块之间的关系.国内的物流畅润太低,仅占5%,如何把利润搞上往.面临一系列的困难,物流中心还得多鉴戒国外的物流策略,进步自己企业的效益
物流实习报告15
一、实习的目的
通过认知实践,加强理论学习和实践的结合,验证和巩固所学的理论知识,加深对相关内容的理解,在课堂之外接触实践知识,加深对社会对本专业需求的理解。培养独立收集数据和解决问题的能力,开阔视野和思路,为以后步入社会积累经验。
二、实习时间
20xx年2月1日至20xx年2月18日
三、实习地点
XX沃尔玛购物广场
四、实习内容
俗话说:做坏人容易,做好人难!只要你做了坏事,在别人眼里,这个人就是坏人!想要改变自己在别人眼中的形象,你要做无数的好事,但你不一定能改变。在很多同事和干部的眼中,一开始就流露出好的形象,不是一件简单的事情!因此,我提出以下主要观点:
我永远不会违反超市的规则。
俗话说:国法,家规。自然作为一个单位,有相应的规定。我们沃尔玛超市做了很多规定,比如:不准串帖,不准八卦,不准带手机,等等。所谓不能串岗,就是不能擅自离岗。我们每个理货员都有自己的岗位——属于每个货架。比如我在百货公司这边,不能直接去美食这边,美食那边的人不能直接去我们百货公司这边,不能聊天;还有“手机不能随身携带”,看似严格,但也有其道理。超市的同事以前上班的时候会互相发短信。他们工作不认真,也没人看货。所以,经理后来规定,你不要带手机!可以带手机上班,但要放在办公室。对于这个规律,我们还是很理解的。毕竟你要有上班的样子。超市的收入和你自己的收入密切相关。当然有很多规矩,比如:上班不准抽烟,不准坐下等等。基本能自觉遵守所有规则。在我看来,这些都是最基本的,当然要遵守。
2.不管你是谁,随叫随到。
在超市做理货员有时很忙。尤其是周一周二周三这几天是结账日,这几天很多供应商发货,然后顺便结账。有时候几个供应商连续发货的时候,这个时候比较忙,很多货物都是在收货地点卸货。只有少数人在接待处太忙。有必要检查货物并将其运走。所以,他们需要帮助。我是新来的,当然不能留下来看。为了表现的更好,我总是主动跑过去,把每个柜台的货物分开,送到每个货架附近,然后卸货。如果是普通商品也没什么,但有时候有些商家会送饮料、酱油、食用油之类的重货。一个盒子里有几个瓶子!很重!我们沃尔玛店几百盒饮料几十盒油,每次卸货都很累!有时候早上睡觉,手和胳膊都疼,全身都没意思!没办法。谁让我是新来的?所以,无论多累,我都会积极帮助。结果我在同事眼里是正面的',在干部面前给他们留下了好形象!
3.如果没有要运的货,找点事做。
所谓“装”,就是我们常说的。说得好听点,就是“补水”的意思。当货架上的商品被顾客购买时,货架不是空的吗?你还卖东西吗?这样不行。我们必须从仓库带同样的产品来弥补原来的座位。如果超市有很多顾客,你不仅要注意补货,还要注意一些东西。当然不是一直都有。有的时候,货架上的货都摆满了,就没事干了。就站在一个地方发呆看货架,还是来回晃悠?当然不是!如果没有顾客,也没有要化妆的商品,在过道上走来走去,被经理看到就不太好了。感觉自己没事干,在混日子!毕竟他是老板,不会留一些闲人。老板雇佣你是为了给他创造财富,而不是为了支持你。所以,我应该找点事做:擦架子。货架一段时间不抹会有些灰尘。客户看到积满灰尘的产品,感觉这个产品又旧又旧,自然不会买。这不仅给客户留下了不好的形象,也使商品卖不出去。没有人希望我们的东西卖不出去。其实擦货架还有一个好处:可以坐下!这个很好。你不能坐在超市里。谁能忍受这么久?所以,没有客户,没有补货的时候,可以擦货架。正是有了以上的要领,我在超市里表现得相当不错,学到了很多东西。
五、总结
这次实习主要是为了促进我们未来工作和业务能力的提高,增强我们未来的竞争力,为我们未来在社会上立足添加一块基石。我也意识到,要想做好这方面的工作,不能只靠这几天的实习。也需要在平时的学习和工作中一点点积累,丰富自己的经验。我前面的路还很长,需要不断的努力和奋斗才能真正走好。
【物流实习报告】相关文章:
物流实习报告12-11
物流的实习报告12-29
物流实习报告10-15
物流认识实习报告05-28
物流实习报告【热门】01-03
物流实习报告【热】01-03
【推荐】物流实习报告01-02
物流实习报告【荐】01-02
物流实习报告【推荐】01-02
物流专业实习报告12-10