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大区高级物业客服助理岗位工作职责
在现在社会，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编精心整理的大区高级物业客服助理岗位工作职责，希望能够帮助到大家。
大区高级物业客服助理岗位工作职责1
1、在客服组主任助理的直接领导下开展管理工作。
2、进行大区、样板房、停车场区域的巡查、处理突发事件，检查、监督所管理园区清洁、绿化，编写工作报告等日常管理工作并及时完成领导安排的工作任务。
3、巡逻检查：按规定的巡楼路线和要求，每天巡查大区、销售中心、样板房、停车场二遍。巡查时应认真、细致，发现问题及时记录和处理。
4、清洁检查：注意巡查大区区域、三级路面、销售中心、样板房、停车场仔细检查各区域的路面、走廊、墙壁、防火门、消防箱、铝合金通风窗、灯罩、楼梯扶手等的清洁卫生情况，每日记录在巡查表内，月底（25号）做出评估，给客服组主任审核后交财务部以此作为支付费用的依据。
5、绿化检查：注意巡查所管理区域的绿化情况，特别检查绿化的长势、枯死、缺苗等状况，及时与绿化保养公司联系整改，月底（25号）做出评估，给客服组主任审核后交财务部以此作为支付费用的依据。
6、每月认真做好大区、样板房、停车场等各个区域的各项工作检查，并做好各项工作记录。
7、熟悉掌握物业管理的有关法律、法规，严格遵守管理处的`各项规章制度，积极维护公司利益和声誉。
8、严格按合同要求对专业清洁、绿化公司的清洁卫生，绿化保养进行检查、督导和考核。
9、积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。
10、根据客服组主任/助理的安排，布置当日工作，并负责检查、指导、督促管辖范围的工作情况及员工履行职责情况。
11、整理、记录《工作日记》，对当天发生的情况及处理方法作详实记录或提出有效建议。
12、协助客服组主任/助理处理日常事务。
13、完成上级交办的其他工作任务。
大区高级物业客服助理岗位工作职责2
1、做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作。
2、负责业主装修的各项手续。
3、负责对空置房的管理。
4、做好宣传工作，贴发各种宣传材料和通知。
5、巡视检查业主二次装修工程，配合相关部门及时处理违章操作。
6、负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单，并收缴费用。
7、接受及处理客户投诉，并予记录，及时向部门经理报告；
8、草拟管理公告、对外联系单、供方评估、工作总结等工作；
9、跟进维修工作完成情况。
10、协助客服经理处理突发事件；
11、整理小区业主档案；
12、执行上级所指派的.工作；
13、负责管理供方的日常工作；
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