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银行评选优秀员工活动方案（通用27篇）
为了确保活动能有条不紊地开展，常常需要提前制定一份优秀的活动方案，活动方案可以对一个活动明确一个大概的方向。活动方案应该怎么制定才好呢？以下是小编精心整理的银行评选优秀员工活动方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
银行评选优秀员工活动方案 1
为搭建服务交流平台，广泛征集各层面对服务工作的创新及建议，以及感谢一线员工为做好服务工作付出的努力，根据《xx银行20xx年文明规范服务工作指引》的工作部署，特制定本方案。
一、活动目的
通过在构建服务管理经验交流平台，全行范围内征集服务及服务管理创新、优秀服务案例的方式，集思广益，为形成服务管理新思路、新举措收集素材，并在此基础上开展“服务明星”、“服务智慧之星”评选活动，提升全行服务条线人员了解服务、思考服务、做好服务的热情。
二、活动时间、范围
（一）“聆听感谢”系列活动（下称：系列活动）自20xx年10月8日正式启动，活动时间为20xx年10月8日—12月8日。
（二）本次活动在全行范围内开展。
三、活动安排
系列活动由以下两部分组成：
（一）开展“感谢”活动，在全行范围内通过开展阳光心态培训、分行服务明星评选、演讲比赛等方式，推动“感谢”活动主题。
各分行开展全行一线员工的阳光心态全覆盖转培训工作，实现全体一线柜员的情绪释放和情绪管理。全行内训师阳光心态培训已完成，各分行在7月-11月内要组织辖内所有一线员工参加由受训内训师讲授的阳光心态培训。并在此基础上，以“二线为一线服务，一线为客户服务”为基本理念，结合分行自身环境，在辖内所有员工中开展“向客户及一线员工致谢”活动，并通过网点宣传平台、分行内部宣传渠道，宣传活动理念。在活动结束后将活动报告报送至总行党群工作部邮箱。
同时，各分行在全辖范围内开展“服务明星”评选活动，按照服务明星评选条件，以《服务明星评选成绩表》（见附件1）为基础，在辖内分别评选出3-5位“服务明星”，在辖内进行事迹宣传及表彰，并组织评选报告连同《服务明星评选成绩表》上报总行参与全行“xx银行20xx年度服务明星”评选活动。总行将在所有报送材料中分别选出10位日常服务表现优异的各岗位服务人员授予“xx银行20xx年度服务明星”称号。
服务明星评选条件：
1、获得阳光心态培训导师推荐；
2、在客户意见簿留言中曾获得客户较高的服务评价；
3、在自身岗位有出色的.表现，得到网点员工的一致认可（以不计名投票方式评选）；
4、在本岗位连续工作一年以上，且具有较强的业务能力；
（二）在全行组织开展“聆听”活动，各分行征集服务技巧及服务管理经验创新，活动安排如下：
各分行在8月-10月期间向辖内所有员工开展服务技巧及服务管理创新征集活动，征集范围可包括：柜员优秀服务案例、大堂经理服务和投诉处理技巧、服务条线管理人员心得体会等内容。各分行组织服务专家组成评审小组，并根据创新性、有效性、推广难度等内容，以我行文明规范服务为标准，以先进典型的示范作用为导向，以分行为单位形成服务创新及服务改进技巧汇总，并组织相关报告连同《服务智慧之星申报表》（见附件2）一并报送总行，申报“服务智慧之星”称号。总行将根据申报材料审核、综合鉴定、专家评审等评价流程，在全行范围内分别评选出5家分行获选“服务智慧之星”称号，所推荐案例将作为我行首批服务及服务管理经典案例，将通过内部通讯平台，对有关优秀服务事例、技巧及心得进行介绍和推广。
四、工作要求
（一）高度重视，加强领导。一是要成立分行活动领导小组，负责活动的领导和组织实施，落实系列活动的开展；二是各分行须于9月29日前将系列活动联系人及其联系方式报送到总行党群工作部邮箱。
（二）紧抓落实，确保活动效果。各分行要充分发挥宣传渠道作用，将系列活动与服务管理发展紧密结合，以实际行动促进一线员工企业归属感和成就感，提升网点服务效率和服务质量。
（三）认真开展，及时总结。各分行在系列活动结束后要认真总结，形成书面报告（含文字与照片资料），于20xx年12月10日前将系列活动情况报送到总行邮箱，作为本年度服务考评内容之一。
银行评选优秀员工活动方案 2
为在我国银行业树立典型，表彰先进，调动我国银行从业人员做好文明规范服务工作的积极性，提升银行业服务水平，决定开展“20xx年度银行业文明规范服务明星”(简称服务明星)评选活动。
一、评选活动的组织领导
(一)本次评选活动、组织安排、联络协调、评选表彰等各项日常工作均有银协自律工作委员会负责。
(二)各会员单位负责本行服务明星评选活动的具体组织实施工作:
1、负责组织本单位服务明星的评比和推选工作。依据评选条件，自下而上逐.级评选，确保评出高质量的服务明星。
2、负责按银协的安排推荐服务明星。
3、负责填报“20xx年度市银行业文明规范服务明星”推荐表，并附1000字左右的简要事迹书面材料。
4、确保所推荐材料的真实性。
二、“服务明星 ”推荐评选条件
1、参选人员应为直接向银行客户提供金融服务的一线员工和网点负责人。
2、政治思想素质好，热爱本职岗位工作，全年及20xx年上半年在本单位绩效考核为优等。
3、业务熟，技术精，所在岗位业务技能测评有1项以上成绩达到一等，其它项目不低于二等。
4、文明礼貌，服务周到，无客户的有效投诉。.
5、工作积极，贡献较大，业务量在本营业网点超过人均15，以上，无差错。
6、着装、仪容、举止、礼貌用语、佩戴工号牌等均达到规范服务规定的要求。
三、“服务明星”推荐评选的步骤和时间安排
(一)准备阶段。银行业协会印发关于“20xx 年度文明规范服务明星”评选活动方案，各会员单位(不含农业发展银行)成立领导小组，正式启动服务明星评选推荐活动。
(二)自评初选阶段。20xx年10月1日前，各会员单位完成本系统服务明星的评选工作。
1、初选采取员工自愿报名和各营业网点提名两种方式。
2、自评应按照评选的.评分标准，由各营业网点给参选员工打分，再由各会员单位服务明星评选工作领导小组复核审查，对参选人员在系统内进行公示(公示时间不少于5天)。.
3、各会员单位初选的服务明星经会员行领导讨论确定后，于10月1日前将推荐意见书(盖会员单位公章)、服务明星候选人的相片、简要事迹材料、推荐表报送市银行业协会秘书处
(三)综合评定阶段。自律工作委员会于10月中旬召开会议，对“服务明星”进行审定。
(四)表彰阶段。20xx年11月对评选出来的全省银行业文明规范服务明星进行表彰，颁发奖品和荣誉证书。届时请电视台等新闻媒体进行宣传。
四、评选推荐活动的有关要求
(一)各会员单位要充分认识开展服务明星评选活动的意义。这不仅是提高我市金融服务质量，也是调动员工积极性，树立银行良好社会形象的有力推动，又是评选银行业文明规范服务示范单位的必要补充和打造我市银行业文明规范服务品牌的基础和支撑。各会员单位应加强对活动的组织领导，做到精心组织，认真策划，专人负责，全员参与，充分利用评选服务明星的契机，推动我市金融服务质量的不断提高。
(二)营造良好的服务氛围。在开展“服务明星评”选活动中，各会员单位可因地制宜，采取有效形式进行宣传，营造良好的服务氛围。要充分利用新闻媒体，宜传报道我市银行业的优质规范服务，同时，组织员工向市银协投稿，协会将在银行业动态刊登各会员单位的经验和做法。
(三)推荐评选活动要坚持公开、公平、公正的原则，坚持高标准，严要求，反对本位主义和弄虚作假，确保服务明星的先进性和代表性。
(四)加强各会员单位之间的协调合作。各会员单位应从全局出发，互相配合，相互支持，安排得力人员做好组织审查和各项活动的落实工作，确保整个评选活动顺利开展。
银行评选优秀员工活动方案 3
为表彰先进、树立典型，进一步优化政务服务环境，展示象山政务服务良好形象，更好地为广大群众提供优质、高效、便捷的服务，特制定《服务之星评选办法》。
一、评选对象：
全体一线窗口工作人员（前台)
二、评选条件：
1.思想觉悟高。具备良好的大局意识、形象意识、窗口意识，树立和维护单位及个人良好形象；有坚定的政治立场和较高的政治素质，自觉遵守社会公德和职业道德，模范遵守各项规章制度，爱岗敬业，恪尽职守，无私奉献，赢得领导、同事以及群众的普遍认可。
2.业务技能强。严格依法办事，精通窗口业务，熟练业务操作，办件准确率高、提前办结率高；服务能力和服务水平在同岗位中表现突出，深得服务对象的'信任和赞誉。
3.服务质量高。服务优质高效，主动服务意识强，亲和力强，能为办事群众提供细致、热情、周到的亲切服务。服务态度认真，微笑服务、着装规范、仪表整洁、举止文明、亮牌上岗、精神饱满，具有良好的示范效应。服务作风优良，纪律意识强，廉洁自律，办事公正，无吃拿卡要等行为，无群众有效投诉，办事群众评议满意度高。
4.工作业绩突出。个人岗位业绩出色，高质量完成各项任务，骨干作用突出，工作创新能力强，模范带头作用明显，得到领导、同事和服务对象的认可。
三、评选程序：
1.各片区推荐2-4名，民生区和基建区推荐名额不超过2名，其它片区推荐名额不超过4名；采取无记名打分评选方式。记分办法：服务大厅工作人员评分占60%，政务办评分占40%，再由党组审定。
2.“服务之星”每半年评比一次；每次评选名额为5名。
3.出现满意度测评时评分为基本满意者或不满意者；出现违纪通报者；出现有责任投诉者；违反浙江省委、省政府和宁波市委、市政府提出的“禁令”行为之一者；实行“一票否决”，取消评选资格。
银行评选优秀员工活动方案 4
1.0目的
评选出每周“服务之星”，并奖励，可起到激励员工，形成良性竞争的作用。
2.0适用范围
客服台职员
3.0定义
公平公证的选取办法
4.0职责
严格按照公司要求巡查，为提升服务品质不断地提出改进建议。
5.0程序
5.1“服务之星”每周评选出一位，实行“3+1”的评选标准，即由三个主要项目组成，另加一项加分项，所有得分排名以倒金字塔的方式进行评比，由得票最少的同事开始获得一颗红星，以此类推。
5.1.1日巡场记录
每周指定两名组长，负责早晚班的.检查工作，当班组长或经理巡场，检查组员是否按照公司的要求，完成日常工作。根据《客服部日常工作规范》里的标准对违反的同事进行扣分或口头警告，填写日巡查表，并由当班同事对该组组长的行为进行评分。
每周日为结算日，如一周内无扣分或口头警告者，可获得三颗红星。
口头警告一次扣除一颗红星，口头警告两次则扣除一颗半的红星。
被扣分者，三颗红星扣除并加一颗绿星。
5.1.2会员招募
会员招募统计由购物免费办卡及直接购买会员卡组成，每一项的排名独立计算，均以倒金字塔的方式进行评比，两个项目红星相加为最后得分，获得红星最多的同事为销售第一名。
5.1.3考试得分
考核内容主要针对客服部日常工作知识点、服务项目等。至少一月进行一次笔试，
该项成绩也一并算入公司月考核。
5.2获得加分红星奖励条件
关于开源节流、提高工作效率等建议，及顾客意见、建议收集。根据提出建议的数量以倒金字塔的方式进行评比，以此类推。
提倡团结、互助精神，如在考核周有突出表现。
顾客表扬信的数量。
5.3总成绩：
因扣分而得到绿星，需用红星减去绿星数量，得出总成绩。获得最多红星的同事为本周“服务之星”。
5.4奖励：
5.4.1一个月内当选三次周“服务之星”，直接晋级成为月度“服务明星”，在例会上发放奖金100元，以资鼓励。
5.4.2周“服务之星”可作为当月绩效评a参考数据。
银行评选优秀员工活动方案 5
为提高公司的管理水平和服务质量，进一步调动员工积极性，公司决定开展评选“服务之星”的活动，特拟定此方案：
一、“服务之星”活动的评选对象
公司各科室、项目部基层服务人员(接访收费人员、秩序维护员、水电工、保洁员)。
二、“服务之星”评选条件及标准
（一）“接访收费人员服务之星”评选条件
1、有良好的职业道德和思想素质，遵纪守法，熟悉物业管理相关法律法规；
2、热爱本职工作，积极主动地为业主提供优质服务，代表公司的窗口形象；
3、服务热情，耐心接待业主，对工作有强列的责任感，工作积极勤奋，月内无一例客户有效投诉发生；
4、使用文明用语，服务语言温馨，态度和蔼亲切；
5、积极维护公司荣誉，在业主中树立了良好公司形象和口碑，有特殊服务技能或突出事迹（业主口头或书面表扬）；
6、上班时间着装整洁，仪容仪表符合公司规范；
7、无迟到、早退、旷工现象，月出勤率100%；
8、积极参与公司组织的'各类活动，表现积极。
（二）“秩序维护员服务之星”评选标准
1、有良好的职业道德和思想素质，遵纪守法，热爱本职工作，积极地创造性地为客户提供优质服务，代表公司的窗口形象；
2、使用文明用语，服务语言温馨，态度和蔼亲切；
3、服务热情，耐心接待业主，对工作有强列的责任感，工作积极勤奋，月内无一例客户投诉发生；
4、积极维护公司荣誉，在业主中树立了良好公司形象和口碑，有特殊服务技能或突出事迹（业主口头或书面表扬）；
5、认真完成本职工作，工作成绩突出，管辖范围内未发生偷盗及其它安全事故，无处罚记录。
6、敢于同坏人坏事作斗争，对维护小区正常工作秩序有显著成绩，对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司、业主人生财物的安全者；
7、积极参与公司组织的各类活动，表现积极。
（三）“水电工服务之星”评选标准
1、有良好的职业道德和思想素质，遵纪守法，热爱本职工作，积极地创造性地为业主提供优质服务，代表公司的窗口形象；
2、使用文明用语，服务语言温馨，态度和蔼亲切；
3、服务热情，耐心接待客户，对工作有强列的责任感，工作积极勤奋，月内无一例客户有效投诉发生。
银行评选优秀员工活动方案 6
一、活动背景：
为答谢广大客户的大力支持，扩大xx农商银行市场影响力，增加与客户之间的粘度，同时为了进一步拓展我行各项业务而推出的活动，花园支行切实为辖区客户提供“优质+优惠+优良”的金融服务，提高客户满意度和忠诚度，在此借六一儿童节来临之际，在莞渎小学组织开展“欢乐童年，农商行伴我成长”的特别活动。
二、活动目的：
吸引客户关注，进一步拉近我行与客户之间的亲和力，体现我行个性化特色服务，从而更好地维系老客户，发展新客户，通过与学生及家长互动的模式加强与客户的交流，展现出xx农商银行不一样的风采；并以此次活动为契机，提高员工之间凝聚力，团队精神为第一目标，促进大家之间经验交流与沟通为第一目的，同时通过活动加强客户对我行的认知度和信赖感，建立更稳定的.客户群体。
三、活动主题：
“欢乐童年，农商行伴我成长”
四、活动对象：
xx小学（含幼儿园）所有教师学生及家长。
五、活动主办方、负责人、策划人：
主办方：银行
负责人：
策划人：
六、活动时间和地点
时间：20xx年6月1号（具体时间段待定）
地点：新集镇莞渎小学
七、活动内容与要求：
1、活动内容包括：
①向莞渎小学所有师生赠送印有我行标识的太阳帽。
②记忆力大比拼，现场选10个小朋友，提问内容为我行行名等相关知识（不能过于复杂），答对者送礼品。
③小朋友才艺展示（唱歌跳舞广播操写名字形式不限）送礼品，每人2B铅笔1支。（该项活动尽可能收集家长姓名及联系方式）
④现场灰太狼巡游，吸引客户关注。
2、参加活动员工要在提前做好准备工作，熟悉活动流程。
3、提前准备好必需物品，确定活动所需交通工具。
4、游戏环节要进行预先分组，第②项活动以组为单位的进行游戏。
6、服装：参加活动员工统一穿着总行配发工作服。
7、参加活动员工至少提前半个小时到达莞渎小学，做好相关的准备工作。
8、在活动进行时，要适当的维护秩序，调节好活动中的气氛，禁止吸烟，乱扔垃圾，要有环保意识。
9、活动结束后，要对这次活动进行总结，并留念合影。
八、活动流程：
1、赠送太阳帽，因学生人数较多，经与学校领导沟通，由各班班主任负责发放。
2、主持人进场开场白，介绍被各个分组的班级，开始今天的活动
3、表演与游戏活动环节
4、给拓展学员，小朋友，家长们分发儿童节纪念礼物
5、教练员们送给拓展学员，小朋友们，家长们一首歌曲，暂定为《童年》
6、拓展学员与教练员，小朋友们，家长朋友们一起相互进行交流，增进感情
7、主持人宣布活动结束
8、在活动结束的时候，大家集体合影留念
九、工作安排：
1、活动前一天，买好所需物品。
2、与学校沟通好，取得莞渎小学‘六一’活动方案定稿之后，立刻确定我行活动方案。
3、确定参加活动的员工，并落实驻行人员。
4、活动结束后，打扫活动区，带走杂物。
5、物品交由固定的人员看管，活动结束后，查点物品。
6、负责人清点人数，统一返回。
十、应急方案：
1、如因特殊天气原因（暴风暴雨），对计划进行相关调整，可缩短活动时间，可从简但不能慌乱。
2、参加活动人员如有特殊情况，可临时调整，但要及时与负责人联系，确保活动不受影响。
3、其他紧急状况发生时，要冷静听从校方及活动负责人安排，不能自作主张，擅自行动事。
银行评选优秀员工活动方案 7
一、组织领导
我行成立绿色信贷主题活动领导小组，具体负责该项活动的组织和推进工作。小组组员：
组长：
副组长：
成员：
二、工作目标
进一步贯彻落实国家有关节能减排、环境保护等文件精神，以绿色信贷为抓手，积极调整信贷结构，有效防范环境与社会风险，更好地服务乐清实体经济。通过将绿色信贷政策与金融杠杆的有机结合，促进乐清经济发展方式转变和经济结构调整。
三、工作内容
（一）充分运用媒体信息和绿色信贷信息共享平台数据，试行授信准入工作“环评一票否决制”。在授信准入工作中，多渠道地收集报纸、电视台等媒体公开批露的有关环境监测信息，查阅环保部门提供的企业环境行为信息，对存在被媒体曝光的.环境违法行为或环境行为五色评级结果为“红色”和“黑色”的不予准入。
（二）坚持有扶有控的信贷结构调整策略，根据企业环保信息提供差别化的信贷服务。优先支持环境行为五色评级结果为“绿色” 和“蓝色”的企业用信，严格控制五色评级结果为“红色”和“黑色”的企业用信规模。通过严把准入关和加强存量调整这两方面工作，督促企业逐步转入合规化环保经营。
（三）试推排污权抵押贷款。我行将根据小微企业拥有的排污权状况，适时推行排污权抵押贷款，缓解企业担保难问题，盘活企业资产。
四、具体措施
（一）继续深入贯彻执行《关于推进绿色信贷建设的通知》，加强授信尽职调查。各支行要深刻领会文件精神，务必将环境行为五色评级结果作为一项基本内容纳入授信尽职调查工作。
（二）严格控制环境行为较差和差的“红色”、“黑色”企业用信规模。在两类企业环境违法行为没有整改验收完成之前，不得对其新增贷款额度，且到期贷款至少压缩30%以上；在两类企业环境违法行为整改验收之后，半年内未发生新的环境违法行为，由环保部门核准出具证明，可视实际情况继续给予支持。
（三）建立绿色信贷监管的长效机制。各部门要加大绿色信贷贷前调查、贷中审查、贷后检查的执行力度，对绿色信贷政策执行不力，向“红色”、“黑色”企业违规发放贷款，要追究有关人员责任。
五、实施步骤
（一）5-6月，根据上级监管部门关于绿色信贷指导意见，结合我行实际，制订或修改有关绿色信贷相关制度，并贯彻落实。
（二）7-8月，运用经过完善的企业环评数据，对新增客户和存量客户实行分类管理，做好信贷准入和结构调整工作。8月底配合相关部门做好“推动银行业绿色信贷，支持经济转型升级为主题”的绿色信贷工作大会。
（三）9-10月，配合上级监管部门开展的绿色信贷试点工作。
（四）20xx年底前，对本行的绿色信贷主题活动开展情况进行总结，并将有关总结报告上报至各有关部门。
银行评选优秀员工活动方案 8
一、奖金包的确定
1、全员计件积分奖金包=奖金总包x计件积价调节系数(该系数为支行班子根据季度营销力度要求确定，一般为10-20%)；
2、可分配奖金包=奖金总包-全员计件积分奖金包
二、奖金包的'分配
(一)全员计件积分奖金包分配
根据支行季度营销办法，实行全员营销计件积分。
1、单位积分奖金值=全员计件积分奖金包/全员计件积分汇总额；
2、个人计件积分奖金=个人营销计件积分x单位积分奖金值。
(二)可分配奖金包的分配
A、营销前台人员可分配奖金包的分配
营销前台人员为对公、零贷、客户服务经理
1、营销前台人员可分配奖金包=可分配奖金包x营销前台人员可分配奖金包系数；
2、营销前台人员可分配奖金包系数=上年同期营销前台人员(履职津贴+奖金总额)/上年支行(履职津贴+奖金总额)
B、非营销前台人员可分配奖金包的分配
非营销前台人员为高低柜营运柜员
1、非营销前台人员可分配奖金包=可分配奖金包x非营销前台人员可分配奖金包系数；
2、非营销前台人员可分配奖金包系数=上年同期非营销前台人员(履职津贴+奖金总额)/上年支行(履职津贴+奖金总额)。
三、延期支付与风险挂钩比例
根据岗位风险，实行分类挂钩，营销前台人员、营销前台主管(含网点负责人、市场部负责人)挂钩比例为15%，非营销前台人员挂钩比例为10%，营销后台人员(含综合员、放款员)、非营销后台人员(综合管理员)、非营销后台主管(综合部经理等)挂钩5%，延期支付奖金返还按省分行办法执行。
四、个人奖金的分配
A、营销前台人员个人奖金的分配
营销前台人员个人奖金=(个人考核积分x单位积分奖金值+个人计件积分奖金)x85%；
单位积分奖金值=营销前台人员可分配奖金包/营销前台人员积分总额。
B、非营销前台人员个人奖金的分配
非营销前台人员个人奖金分配实行“四挂钩”，一是与业绩考核挂钩；二是与内控考核挂钩，挂钩比例70%；三是与服务考核挂钩，挂钩比例30%；四是风险挂钩。
非营销前台人员个人奖金=[非营销前台人员奖金包x (0.7x内控考核个人积分/内控考核总积分+ 0.3x服务考核个人积分/服务考核总积分)+个人计件积分奖金]x90%。
C、营销后台人员个人奖金=(营销前台人员平均奖金x90%+个人计件积分奖金)x95%。
D、非营销后台人员个人奖金=(全员平均奖金+个人计件积分奖金)x95%。
E、非营销后台主管=(全员平均奖金x调节系数+个人计件积分奖金)x95%；
调节系数：正职为1.4，副职为1.3。
F、营销前台主管=所在网点或部门营销前台人员平均奖x调节系数+个人计件积分奖金)x85%。
调节系数：正职为1.6，副职为1.4。
五、调节机制
为保障本分配机制顺利实施，对于个人当季或当年奖金
(或收入)达到上年同期奖金(或收入)100%以上时，以上部分实行延期支付，超出部分进入个人奖金池(正值)；对于个人当季或当年奖金(或收入)低于上年同期奖金(或收入)50%时，支行给予借支20%，补足70%，借支部分进入个人奖金池(负值)，个人奖金池连续二年为负值，且金额越来越大的，调整岗位。
银行评选优秀员工活动方案 9
一、中国银行信用卡积分规则
1、中银系列信用卡持卡人每消费或取现1元人民币累计1分（国航知音中银信用卡除外）；中银白金信用卡持卡人每消费或取现1元人民币累计2分；
2、中行长城企业公务卡持卡人每消费或取现25元人民币累计1分；财政公务卡持卡人每消费或取现1元人民币累计1分；
3、中行长城信用卡（新一代）持卡人每消费1元累计1分；
1、同一持卡人名下的中银（长城）系列信用卡的积分均可合并使用（国航知音中银信用卡“前程万里”计划中积分除外）；主卡持卡人可以单独发起换领申请，附属卡须与主卡的积分合并使用，并由主卡持卡人发起换领申请；非同一持卡人的积分（主卡名下附属卡除外）不能合并使用。
4、同一持卡人名下的中银（长城）系列信用卡个人卡与长城企业公务卡（个人清偿）及财政公务卡（个人清偿）的积分可以合并使用。
5、中银（长城）系列信用卡分期付款交易于每期在账户中扣款时生成相应积分。
6、国航知音中银信用卡“前程万里”计划中积分、深圳航空联名卡积分、南方航空联名卡积分均自动兑换为国航、深航、南航的航空里程；
7、同一持卡人名下有多张信用卡，各卡积分可以合并后进行兑换，但专区或专属积分礼品除外，具体情况为：
（1）、都市卡专区礼品，仅限使用都市卡的积分进行兑换；
（2）、安利卡专区礼品，仅限使用安利卡的积分进行兑换；
（3）、淘宝卡积分，仅限使用淘宝卡的积分进行兑换；
以上是中国银行信用卡积分规则的介绍。
二、工商银行信用卡积分规则
工商银行信用卡用户，每消费1元人民币积1分，消费1港币积1分，消费1美元积8分，不足1元不计。
以下情况的交易不累积积分：
1、批发类交易：如烟草，啤酒，建材批发，电脑商城等。
2、转账类交易：如贷款扣款，公用事业费自动转账，购买证券或基金的转账交易，保险代扣款等。
3、专业类交易：如医院缴费，公积金缴费，税收缴费，学校缴费，保险缴费，房产销售，汽车销售，网上交易，拍卖典当等。
4、储值类交易：如加油卡充值，话费充值，预付费充值等。
5、其他认定不应累积积分的交易均不累积积分。
三、 建行信用卡积分计算规则如下：
1、建设银行信用卡积分包括基本积分和奖励积分。
2、基本积分为持卡人使用龙卡信用卡，每消费人民币1元积1分(持上海大众龙卡消费，人民币1000元积6分);每消费美元1元积7分(持上海大众龙卡消费，美元100元积4.2分);持欧洲旅行卡消费1欧元积9分。中国建设银行保留调整积分累积规则的权利，包括但不限于积分计算方式、累积比例。
3、成功办理建行信用卡商户分期、邮购分期付款业务，将一次性获得分期本金总额等额积分(原为每期应还本金入账时累计相应积分);成功办理消费分期业务不改变原始交易积分，不另计积分;成功办理购车分期、安居分期业务将不再累计相应积分。
4、建行信用卡积分计算日期为该笔消费的银行记账日。
5、建行信用卡奖励积分是鼓励持卡人特定消费、用卡或使用有关产品或参加活动并符合奖励条件而额外计算的`积分。奖励积分按积分奖励类活动所公布的活动条款计算和使用。
6、持卡人主卡及附属卡的积分合并计算，附属卡消费产生的积分累积到主卡。
四、中国农业银行积分消费活动细则
1、“积分消费”活动限农行信用卡(海航联名卡、商务卡除外)主卡持卡人参加，附属卡持卡人的积分合并计入其主卡账户，由主卡持卡人使用及兑换。
2、持卡人如有下述任何一种情况，包含但不限于：农行信用卡持卡人违反《中国农业银行金穗贷记卡章程》和《中国农业银行金穗贷记卡领用合约(个人卡)》、账户状态不正常或违反其他相关规定的，中国农业银行有权取消其参加资格。
3、可使用积分消费功能的商户及具体兑换规则以商户店内宣传海报为准。
4、在使用积分消费功能时，持卡人可在指定商户门店工作人员的帮助下，在pos机机具上查询账户当前积分余额。
5、持卡人使用积分消费功能所抵扣的消费不累计积分。
6、商户有权不向持卡人提供积分消费功能所抵扣消费金额部分的发票。
7、积分消费交易成功后，恕不接受退货，若遇商品质量问题，持卡人可持签购单与商户联系调换。中国农业银行不对合作商户的商品或服务的任何事项承担责任，相关商品或服务的所有争议均由商户负责解决。
8、本活动细则未尽事宜，将根据《金穗贷记卡积分奖励计划条款及细则》处理。
9、中国农业银行信用卡中心在法律许可的范围内保留对本活动内容的最终解释权和变更权。
银行评选优秀员工活动方案 10
一、商业银行全面预算管理的内涵
商业银行全面预算管理是指商业银行在财务预算管理过程中，以日常经营的绩效、银行的战略以及财务成果作为数据基础，来完成预算的计划、编制、执行、控制、考核与激励。在既定的战略目标引导下，通过预算为管理层提供财务建议，从而实现对银行的高效管理，最终实现银行持续稳定经营。
二、商业银行预算组织体系的划分
商业银行的预算组织体系主要由以下三个层面组成：预算决策层、预算执行层和预算监管层。就当前商业银行内部治理现状看，预算决策层这一组织机构中许多成员同时还担任着预算管理执行机构中的相关职务，这就形成了现实操作层面上预算决策和预算执行两个组织机构具有互相重叠的部分。因此，这三个层面并非绝对相互分离的关系，而是一种相互协调和促进的关系。
三、A商业银行全面预算管理方案设计
A商业银行全面预算管理方案设计是一个循环过程，是根据银行自身的业务运作流程，结合银行的管理方式以及新经济形势下管理层的要求而对以前的预算管理方案进行指标内容及参与方式的改进。
（一）年度预算编制
年度预算编制一般按照总体目标分解为部门具体责任而进行的。
1、分解A商业银行战略目标，确定年度预算目标A商业银行的预算管理委员会在收集各部门、分行分类业务信息的基础上，通过对信息的.汇总分析对前一年度战略目标进行修正。
2、分解年度预算目标预算管理委员会将年度经营目标分解细化，确定年度预算编制主要基础、指导措施、考核指标和编制细则。
3、部署年度预算编制预算委员会召开预算编制部署会议，会同总行财务部门、业务管理部门、对外投资部门、人力部门等将年度预算编制内容、格式、原则、要求等进行明确阐述，并初步制定考核方案。
4、部门（分行）编制申报预算各部门（分行）根据预算编报格式等要求申报部门、分行预算。
5、汇总预算，分析预算、提出调整意见总行财务部门汇总各部门、分行预算，会同总行业务管理部门、对外投资部门、人力部门等对预算申报进行初审并分析预算申报与经营目标的差异，做好调整计划，进一步确定具体考核指标体系和内容。
6、预算调整合议总行财务部门与各部门、分行讨论预算审核调整计划，研究确定具体预算事项及金额，对于讨论后未形成统一意见的项目上报给银行决策层审核。
7、下达预算预算管理委员会在将审定后的预算上报银行董事会及股东大会批准之后，交由A商业银行总行财务部门按部门、分行进行分解，之后通过发文方式正式将审定的年度工作预算管理方案与考核制度下发给各部门、分行。
（二）预算执行与控制
制定出合理的预算方案之后，下一步便需要将预算加以执行，同时在执行过程中要实现精准控制，对出现的问题能进行预警控制，将过程控制做好才能将预算方案落在实处。预算的执行和控制既是一种自上而下的外部控制，也是一种由内而外的自我控制。
1、科学分解预算目标，明确各部门的责、权、利预算执行的第一步便落在目标分解上，要求各部门、分行通过对预算目标的科学分解以明确各自的年度目标，并将目标具体落实到责任上，使各部门、分行权责明晰。在审定的财务预算方案下达至各部门、分行后，各部门、分行预算执行单位将财务预算指标分解细化，将责任落实至人，让全员参与到预算目标的落实上来。
2、层层分解预算指标，建立电子预算控制预警体系为使预算能切实完成，要将年度预算细分为月度或季度预算，并针对不同性质的预算指标赋予一定的差异百分比作为预警界线，利用计算机管理信息系统加强对预算执行过程控制，把预算内容按项目类别列出，通过预算分析，利用计算机程序构建出电子预算控制预警体系。对于预警的预算项目要及时分析差异和原因，向上级预算责任中心汇报。
3、建立预算分析报告制度结合A商业银行现有的工作报告制度，建立相配套的预算分析报告制度。要求各预算执行单位将每个报告周期的预算完成情况按期向上级预算管理层报告预算进行汇报，报告中要求对本周期的工作亮点进行总结，对不足之处及预警的预算项目进行分析，并提出整改措施和意见建议。
（三）预算的调整
预算的制定都是基于若干前提假设基础下的量化预测，在执行过程中，若预算制定的前提条件及经济基础发生重大变化，亦或是银行经营过程中出现重大变故而使得原定预算不再适宜时，预算也应当根据现实情况进行适当调整以保证其科学性、严肃性与可操作性。尤其是预算管理方案设定之初，由于前期可参照因素的局限，其预算的调整内幅度和频率可能会更大一些。但是预算的调整和预算的制定一样，需要有严谨的规范和合理的程度才能进行调整，这样方能保证整个预算体系的严肃性和规范性。
1、预算调整原则预算调整应遵循以下几个原则：
一是必要性。由于银行系统受宏观经济条件和政策影响较大，在全面预算管理体系的实施过程中，不可避免地需要根据各种内外部环境的重大变化对既定的预算方案适当调整，以使其更有效地适应新的客观状况。
二是经济性。因预算方案的制定和调整费时费力，故当内外因素发生重大变化而需调整预算方案时，应首先考虑其他更为经济的弥补和更替措施，只有在其他方式均不可行的情况下，方能提出预算调整申请。
三是重要性。在确定要进行预算调整后，应当在预算调整的过程中将所调重点尽量集中在重要且重大的差异上。
2、预算调整程序启动预算调整程序需首先以书面形式对调整原因和影响进行详细分析，并上报总行财务部门，经总行财务部门审核后，再按照权限设定报至预算管理委员会或董事会审批，最终由预算管理委员会或董事会最终审定调整方案。
（四）预算分析与考核
预算制定与执行的效果需要通过分析与考核来进行评价，通过对预算制定是否合理、预算执行是否到位、预算流程是否完善等要素进行分析，对预算提出客观评价，从而指导和改进之后年度预算的制定和执行。
1、收集信息并分析开展预算分析，就必须全面收集预算有关信息，预算期间或预算年度结束后，按照要求，预算各职能部门都要从自身工作职责出发，对预算执行情况进行分析，并做出书面预算分析报告。各部门、分行在上报本部门、分行年度预算执行情况分析的基础上，还需对年度预算差异原因和影响作专项分析并上报。总行财务部门在分析汇总各机构预算执行情况基础上，进行总体预算、项目预算分析，确定差异的原因，提出处理办法和奖惩意见。
2、分析差异并改进总行财务部门协同总行人力部门和各预算执行责任单位要针对预算的执行偏差进行分析，并提出相应的解决措施或建议，提交A商业银行决策层研究决定。
3、全面考核并评价预算年度终了，总行财务部门及人力部门要根据预算执行情况分析和内部审计机构的有关审计报告，按照年度考核制度进行综合考评，多角度对责任单位进行评价，形成年度绩效考核和激励机制分配方案，报总行决策层审议批准，并按审批后的结果对各预算责任单位和有关人员进行绩效奖惩。
四、结论
A商业银行的全面预算管理方案一方面可以更好的体现其管理层的经营理念和经营目标，同时通过让各部门、分行和员工参与预算的编制、执行和调整，能更清晰地了解A商业银行的发展目标，使得银行实现持续稳定的发展，增强A商业银行的核心竞争力，提高A商业银行长期的、稳定的持续经营能力。
银行评选优秀员工活动方案 11
为贯彻落实《关于开展20XX年度“服务明星”评选活动的通知》（邳邮银〔20XX〕14号）的通知精神，为提升全行总体服务水平，细化活动实施方案，经行研究决定，特制定本活动方案。
一、活动目的
通过开展“服务明星”评选活动，实现服务规范化，强化服务意识，提高服务效率，改善服务环境，提升服务质量，实现社会效益和经济效益的同步提高。
二、活动目标
巩固20XX年“文明单位”“零投诉企业”“诚信单位”等荣誉称号，形成邮储银行服务系列品牌；选树一批业务精、能力强、服务规范的服务明星。
三、组织领导
组长：
副组长：
组员：
领导小组下设办公室，办公室设在综合管理部，负责活动具体的宣传、组织、协调工作。
四、活动标准
继续推行“视客户为亲人”和“微笑加四声”的服务理念，推广以“专业、便捷、迅速、微笑、满意”为特点的深层次服务内涵，提高客户最高满意度。
五、活动内容
（一）网点形象。主要包括支行标准化建设、服务环境、服务设施等方面内容。
（二）服务标准化。主要包括服务流程、服务标准、服务礼仪（人员着装及行为举止、服务用语、禁止行为）等方面的内容。
（三）操作规范化。主要包括业务处理流程、质量规格、服务过程规范等内容。
（四）管理制度化。主要包括业务管理资料、业务规定、安全管理、用品用具等方面的内容。
（五）经营成效。主要指经营计划指标的完成情况。
六、活动安排与要求
根据开展活动要求，为进一步深化全行开展此项活动，分为四个阶段推进。
（一）启动部署阶段，时间为下文之至4月30日
加强宣传发动，提高执行能力。各单位在3月底组织全体员工进行宣传发动，务必在4月10日前将活动开展情况进行贯彻落实，特别是将活动精神贯穿到每个营业员，确立服务明星候选人，对先进事迹进行推广，扩大活动的宣传辐射面。
（二）自查自纠阶段，时间从5月1日至7月31日
一是组织学习。采取集中学习讨论和周会、早会等方式，组织员工认真学习活动要求及精神，并在“会议记录簿”上记录，以备检查。通过学习，使员工熟知服务明星选树标准，努力实现“四个新”：服务意识有新的转变，服务效率有新的提升，服务环境有新的改善，服务质量有新的突破。
二是各单位要在自查自纠的基础上明确岗位分工，落实岗位责任，提高员工的.自觉能力和约束机制。
三是服务测评。各创建单位要在营业窗口组织用户对营业员服务满意度测评，并将测评资料留网点备查。
（三）复查整改阶段，时间从8月1日至10月31日
8月1日-10月31日每个单位要依据服务明星评比条件，本着优中选优的原则，筛选各单位的服务明星候选人，并分别填写申报表。并于10月31日前汇总上报综合管理部。领导小组将对综合管理部汇总上报的服务明星候选人进行综合测评，评选出5名服务明星。凡发生一起因服务问题被省级（含）以上新闻媒体曝光或集团公司客户投诉中心通报的个人，实行一票否决，不得参与评比。凡因在服务方面得到省（含）以上新闻媒体表扬的个人，予以优先考虑。
（四）总结表彰阶段，时间从11月1日至12月31日
由综合管理部汇总服务明星评选结果，上报领导小组审定后，下发文件进行全行通报表彰，并在年度工作会议上给予颁奖，对服务明星给予奖励500元，并奖励所在单位200元。请各单位积极营造学先进、赶先进浓厚氛围。
银行评选优秀员工活动方案 12
一、评选宗旨
为了庆祝建国六十周年，表彰、宣xx商银行广大职工在改革开放、行业经营、支持服务于xx经济发展中做出突出业绩和重大贡献的优秀人物，弘扬他们积极向上、锐意进取的思想观念和精神，为涌现出更多推动我市经济发展行业优秀人物而进行的评选活动。
二、评选条件
在xx市xx银行范围内(市行下辖各支行、营业部、机关)，为xx银行的发展建设和为xx市经济建设发展作出突出业绩和重大贡献，有明显代表性的。全体xx银行员工均可参加评选。
三、奖项设置
本次评选设置如下奖项：
(1)xx市xx银行十佳窗口(班组)
(2)xx市xx银行十佳服务明星评选(个人)
四、评选机构
由xx银行为主办单位负责人和相关单位的负责人组成xx市徽商xx十佳集体、十佳窗口、十佳服务明星评选活动组委会。组委会下设办公室，负责评选活动的具体实施。确保评选的权威性和公正性。
五、评选办法及步骤
xx市xx银行十佳集体、十佳窗口、十佳服务明星评选活动分为推荐人选，确定候选人、候选人宣传(电视展播)、候选人公示、xx广播电视报投票评选，总结表彰六个步骤进行，具体实施办法如下：
第一阶段：推荐人选
各推荐单位根据评选意见的要求推荐1名本支行(营业部、机关)优秀的人物参选，并严格按照要求准备推荐材料，按时上报。
第二阶段：确定候选人
xx市xx银行十佳窗口、十佳服务明星评选活动评选办公室对所有推荐人选的推荐材料进行审核，将符合推荐要求的人选提交组委会，推荐材料不齐全或不符合要求的人选，不具备参选资格。组委会根据人选的事迹情况，每项评出10名（班组）候选人，10名十佳服务明星候选人。
第三阶段：候选人宣传
xx电视台、有针对性地对候选人进行采访，并做专访报道。
第四阶段：候选人公示
通过xx电视台将10名（班组）候选人，10名十佳服务明星候选人向社会公布，在10天内广泛征求社会各界的意见，如有异议，xx市xx银行十佳窗口、十佳服务明星评选活动评选办公室将协同有关部门进行核实，并将核实结果提交组委会。对于经核实确有问题的候选人，组委会将取消其参选资格。
第五阶段：投票评选
以市民短信投票结果，网络投票和评委意见为主要依据，评选出xx市xx银行十佳窗口、十佳服务明星，评选过程，全程接受社会监督。(短信投票占25％，网络投票占25％，评委投票占5O％)
第六阶段：总结表彰
在xx电视台演播大厅举办xx市xx银行十佳窗口、十佳服务明星颁奖盛典暨庆祝建国74周年电视直播文艺晚。颁奖盛典、晚会将面向xx市、xx县、xx县、xx县、xx县、xx县、xx市、xx县、xx县等进行现场直播。
六、实施要求
1、推报单位在确定推报人选时，应与本单位开展的评选活动结合起来，在符合推报条件的基础上，着重推荐具有鲜明时代特征和突出业绩的人选。
2、推报单位要对所推报的人选考察把关，听取争求人选工作单位职工的意见。
3、推报(自荐)人选需严格要求填写登记表一式三份，按统一格式要求提供3000字事迹材料和500字事迹简介正本各3份，并提供电子版本。登记表、事迹材料及简介均须本人签字，工作单位盖章，方为有效。
4、推报人选需要提供两寸近期彩色标准照3张（同一底板）。
5、推报单位推报的人选要对所有提供复印件的证书或证件的原始证明，要严格进行审查、核对。
6、各推报单位要将人选的全部推报材料及考察中的'各种书面证明材料上报到xx市xx银行十佳窗口、十佳服务明星评选活动组委会办公室。
七、活动要求
1、本次评选活动参与单位多、涉及面广、工作要求高，请各单位高度重视，加强领导，通力合作，形成合力，组织专门力量做好候选人及候选集体的申报工作，确保活动顺利开展。
2、各申报单位在申报候选单位、候选人时，要严把质量关，坚持实事求是的原则，突出具有时代特征和突出业绩的候选人及候选集体，注重他们各自的示范性和导向性，先进事迹材料务必真实、准确。
八、其他
为扩大活动影响，争取全社会的广泛支持，真正评选出具有代表性和典型性的杰出人物。本次评选活动在接受新闻媒介监督的同时，进行社会投票，广大群众可通过报纸(xx市广播电视报)、xx电视台网站、xxxx银行网站等方式参加投票评选，希望各单位在公示候选人后，积极发动群众参加投票。
九、开辟电视展播栏
20xx年x月1日至10日开辟临时栏目，对评选出的xx市xx银行十佳窗口、十佳服务明星进行展播，每期时长8分钟、每期2位(集体)。
银行评选优秀员工活动方案 13
一、考核目的：
规范和提高员工的服务意识、服务标准，通过考核提升员工的工作能力、工作积极性，利用经济这一杠杆作用，推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高，确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。
二、考核原则：
1、服务行为的标准化、规范化；
2、逐级考核、统一考核；
3、公平、公正、公开。
三、考核对象：物管处全体员工。
四、考核细则：
1、考核人：各项目主管为主要考核人；公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依据：公司各项规章制度、各操作手册的规范文件；评价个人当月重点工作的完成情况。
4、考核内容：
劳动纪律：出勤上有无迟到、早退、旷工等现象，遵守公司规章制度方面情况；
工作情况：工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度；
安全方面：工作过程中有无事故发生；
执行力：对公司的.计划任务完成情况及执行中的创新完善情况；
礼仪形象：举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着是否得体；
成品保护：设备有无丢失、缺陷，公共设施维护情况；
领导力、决策力：对日常事务和突发事件的处理，对部门人力物力财力时间的指挥调度，本部门的整体战斗力，本部门重大活动的决断与调整；
5、检查方式：主管每天检查，物业主任每周不定期随机检查，公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。
特别说明：在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者，经确认情况属实的将对其加倍处罚。
6、考核程序：
每月25日各项部门主管将汇总，并报主任审核后公布；
品保部将检查、拍照记录，其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总，计算分值后报人资部，最后由人资考评汇总。
五、员工各职位考核结果与工资对照情况：
员工考核，其季度内个别月份考评为优秀的，每评为优秀一次加绩效工资2%，以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的，每不合格一次减绩效工资4%，以此类推。
5、奖惩计分：
（1）季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%;
（2）季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。
银行评选优秀员工活动方案 14
一、 考核目的：
规范和提高员工的服务意识、服务标准，通过考核提升员工的工作力气、工作主动性，利用经济这一杠杆作用，推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高，确保总公司制定的各项工作目标顺当完成。
二、 考核原则：
1、 服务行为的标准化、规范化；
2、 逐级考核、统一考核；
3、 公正、公正、公开。
三、考核对象：
物管处全体员工。
四、考核细则：
1、考核人：各项目主管为主要考核人；公司品保部、
人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依据：公司各项规章制度、各操作手册的规范文件；评价个人当月重点工作的完成状况。
4、考核内容：
劳动纪律：出勤上有无迟到、早退、旷工等现象，遵守公司规章制度方面状况；
工作状况：工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度；平安方面：工作过程中有无事故发生；
执行力：对公司的方案任务完成状况及执行中的创新完善状况；
礼仪形象：举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着是否得体；
成品爱惜：设备有无丢失、缺陷，公共设施维护状况； 领导力、决策力：对日常事务和突发大事的'处理，对部门人力物力财力时间的指挥调度，本部门的整体战斗力，本部门重大活动的决断与调整；
5、检查方式：主管每天检查，物业主任每周不定期随机检查，公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。 特别说明：在检查过程中如消逝阻碍检查或弄虚作假者，经确认状况属实的将对其加倍惩处。
6、考核程序：
每月25日各项部门主管将汇总，并报主任审核后公布；品保部将检查、拍照记录，其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总，计算分值后报人资部，最终由人资考评汇总。
五、员工各职位考核结果与工资对比状况：
银行评选优秀员工活动方案 15
一、前言
也许他并不出众，但是他的出现，让客户安全得到保证；也许他并不年轻，但他的微笑，让客户期望而来、满意而归；也许他并不有才，但他的努力，让客户只信任农行产品；也许他并不善言，但他的行动，让网点厅堂井然有序；也许他并不优秀，但他的言语，让客户倍感温暖；也许他不是很熟练产品，但他的坚持，让客户终究在我行成为忠诚客户。
正是因为他们的.出现，让农业银行变得焕然一新、生机勃勃，也才让客户们体会到了什么是真诚、什么是温暖、什么是服务。华池支行20xx年“最美员工”投票活动，选出你心目中最耀眼的你我他，让他的服务激励并传递给其他人，让其他人与大家一起感受他独特的魅力!
二、主题
真情服务 做最美自己
三、投票对象
全体员工
四、活动内容
第一轮：选取每个网点当月积分制考核排名前三的12名员工参加微信投票。
第二轮：采取公众号投票，将选出的员工照片和基本简介上传至中国农业银行华池县支行公众号，通过移动互联网让客户和领导以及员工投票，最终选取1名“最美员工”。
活动结束后，在微信公众平台公布本次活动获奖人员。
注：1.评选活动范围主要包括着装打扮、微笑服务、文明标准动作、对待客户态度、客户资产增值等，着重考虑服务方面，不得掺杂个人感情进行投票；2.严禁利用网络等其他不正当手段拉票，一经发现，取消评选资格。
五、投票时间
每月的1日—10日通过公众号投票，选出上月华池支行最美员工。
六、奖项设置及颁奖
明星员工：1名
对于获得明星荣誉的员工颁发荣誉证书，奖励1000元绩效工资。
连续三个月获得“最美员工”称号的员工，年终考核中直接评为优秀，在今后的职务晋级中优先考虑。
七、评委会及职责
本次投票活动设立评委会，由党委书记、行长李廷红任组长，党委委员、副行长蔺玮平任副组长，综合管理部、客户部、财会运营部、风险管理部为成员，办公室设在综合管理部。
办公室：负责本次活动的宣传工作，一是要确定相关人员制作“最美员工”评选电子海报，在公众号上宣传造势，让客户充分知晓本次评选活动，而为最喜爱的员工投票。
客户部：负责初选积分考核排名靠前员工，参加最终评选，做好后续计票工作。
八、工作要求
1、高度重视，精心筹备。本次活动是作为检验和提升我行网点服务的重要举措，各部门必须严格按照活动方案部署，各司其职，确保活动顺利圆满进行，不得推诿扯皮。
2、严肃认真，公平公正。各部室、各网点员工在投票时必须要严肃认真对待，严禁通过网络等其他手段进行拉票，一经发现，取消评选资格，各网点要通过本次评选活动进一步提升自己的服务质量，计票组要公平公正的统计票数、及时公布计票结果。
银行评选优秀员工活动方案 16
“柜员”是我行优质服务的一杆旗，彰显着我行软实力和竞争力；“柜员”是合规经营的急先锋，把控着风险防范的前沿；“柜员”是银行与客户的沟通桥，体现着服务公众的.社会形象。为展现我行广大一线临柜人员的优秀风采，培养特色企业文化，经领导研究，决定在全行开展 “最美柜员”网络评选活动。
一、活动时间
20xx年3月5日---3月25日
二、评选条件
热爱本职工作，严格遵守业务操作规定，严格执行业务操作流程，热情周到服务。
三、参与对象
台前农商银行基层网点直接面向客户，办理业务的一线临柜人员（会计、出纳、柜员）。
四、评比方法
20xx年3月5日—3月10日各单位推荐，3月11日-3月15日网络投票，3月16日—3月25日最终评审阶段。
五、其他
1、各营业网点推荐人数不少于1人。
2、 各单位于3月10日前，将“最美柜员”推荐表、推荐候选人近期生活照、工作照各1张，电子版发送至台前农商银行人事内网邮箱。
3、咨询电话xxxxxxxx
银行评选优秀员工活动方案 17
活动时间：
20xx年8月14日至8月20日
活动对象：
x卡信用卡持卡人
活动地点：
xx市xx区xx大街73号
活动内容：
活动一：信用卡分期专享礼
8月14-16日，使用建行信用卡在麦凯乐指定区域分期付款购买店内商品，可在商场原有折扣上再享9、7折优惠，同时3期、6期享0利息，0手续费优惠。
活动二：信用卡分期梯级增礼
消费条件礼品名称
单卡每日分期消费满1888元（含）以上10元米旗券蛋糕券2张
单卡每日累计消费满3888元（含）以上十全十美纪念册
单卡每日累计消费满5888元（含）以上羊年套装银条
活动三：办理x卡信用卡赠礼
活动现场成功办理建行x卡信用卡，赠送10元米旗券两张。（赠券使用详询商户，礼品领取地点：麦凯乐4楼信用卡办理处）
活动四：扫二维码享赠礼
（注：合作商户促销活动、领奖地点以店内告知为准，详见商户现场信息）。
活动细则
1、20xx年8月14日至20xx年8月20日
2、活动对象：本活动对象为所有账户状态正常的x卡信用卡持卡人（学生卡及商务卡除外），主、附卡可单独参加活动。
3、奖励条件：活动期间，活动一每卡每日限参加一次。即8月14-16日，每卡每日累计刷卡分期额度为500-20000元之间（折算后），活动期间分期总额限量100万，每日分期总额度限额，先到先得，赠完为止；活动二不限制参加次数。即8月17日-20日信用卡分期梯级礼活动，不限制参加次数，分期额度不限量，分期手续费由持卡客户承担。
4、本活动不可折换现金，不找赎，所购产品及刷卡赠送的`礼品若有产品质量问题由供应商负责。
5、非真实交易、分单交易、取消/退款交易及我行规定不计积分的交易，团购交易均不计入本次活动。如出现非真实交易的情形，我行将取消持卡人的获赠资格，并保留采取其他相应法律措施的权利。
6、持卡人于活动期间有迟缴、违反中国xx银行x卡信用卡章程或卡片已冻结，即丧失参加活动资格。
7、活动商户地址：xx省xx市xx大街73号;
8、对于相关约定如有疑问，请咨询xx银行新阳支行
9、xx银行有权依据法律、法规、规章或业务需要中止或取消此次活动或者修改活动方案，并经活动现场公告后生效。
银行评选优秀员工活动方案 18
一、活动主题：“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间：
20xx年9月1日—9月30日。
三、活动目的：
以中秋佳节、为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面发展；同时通过“金秋营销”宣传活动的开展，确立我行品牌形象，增强客户对我行个人金融三级服务（vip服务、服务、自助服务）的认知和感受，提高电子渠道的分销效率，切实提升经营业绩。
四、活动内容
活动主要包括以下内容：
（一）“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：
1、“金秋营销、自助服务送好礼”
（1）活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。
（2）凡在活动期间办理签署代缴费的客户，可获得价值200元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2、“金秋营销、卡庆双节”
（1）活动期间卡免收当年年费。
（2）刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易pos单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。
刷卡消费达1000元（含）以上，赠送价值100元礼品；
刷卡消费达5000元（含）以上，赠送价值150元礼品；
刷卡消费达10000元（含）以上，赠送价值200元礼品；
刷卡消费达20xx0元（含）以上，赠送价值300元礼品；
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况，积极筛选3—4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。
3、“金秋营销、速汇通优惠大放送”
活动期间，速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
（二）“金秋营销、产品欢乐送”网点个银产品展示及服务活动。
以营业网点为开展“金秋营销、产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有：
1、营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的.营销活动海报以及活动宣传折页（近期下发），以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。
2、网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3、活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。
4、积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。
5、切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。
（三）“金秋营销、产品欢乐送”社区活动。
1、扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作。
抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销、产品欢乐送”社区营销活动，稳步推进阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的，稳步推进社区营销工作。
2、结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。
（1）积极拓展速汇通业务
9月、10月为入学或报到高峰期，各行可以开展凭学生证或录取书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展社区市场业务；对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性；对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。
（2）切实促进个人储蓄存款业务
9月、10月个人存款的目标社区应确定为社区和批发市场等商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点，大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入时机，重点营销“教育储蓄存款”，营销宣传中要注意突出我行通知存款财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
（3）有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度，推进集团客户购车服务；同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
（三）“金秋营销、产品欢乐送”活动。
以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需求，充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务；同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务，进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有：
1、活动期间，各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。
2、联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠；联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3、国庆节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业；同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境；另外要密切协作，严格执行“漫游服务”标准，确保总行v客户在全国范围内能够得到专门服务，兑现乐当家的品牌承诺。
四、活动目标
通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标：
1、客户新增超过同期最好水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高；
4、自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。
5、圆满完成各项业务指标。
银行评选优秀员工活动方案 19
活动主题：牵手渡鹊桥，相会于xx
活动：暂定 20xx年8月20日
活动对象：xx银行借记卡持卡客户(以或者情侣为) 活动范围：南京分行各营业网点和网点
活动目的：通过互动形式的体验和新颖的活动方式传播xx银行的知名度，在客户与的交流互动中增加现有客户的'，以及拓展新客户的数量。
物料宣传：
1、活动前期配备活动海报、宣传单页进行落地的活动宣传。
2、在营业网点周边社区和写字楼及合作单位内摆放宣传物料进行活动宣传。
电话：
3、每家营业网点向各自的存量客户通过电话邀约和现场拜访的方式邀请客户参加活动。
媒体宣传：
4、在xx银行的微信公众平台上以软文的形式发布本次活动的相关信息，作为线上的推广渠道之一。
(1)七夕节整体活动墙
1.营业网点放置一面活动背景墙，背景墙上面印有爱的图案或者xx银行的logo图案。
2.在背景墙上指定的logo处插满玫瑰
3.客户到营业网点内在背景墙前照相并发至圈领取玫瑰一朵。
(2)摄影作品甄选
营业网点收集在剪影墙前拍摄的摄影作品。参赛客户可在剪影墙前摆出各种各样的姿势，根据在剪影墙前拍摄的照片作为参赛作品。
(3)缘分墙寻觅有缘人
收集有征婚交友需求的客户信息填写表格，放置在缘分墙上，作为整体活动墙的辅助功能，也是让整个活动更契合与七夕的活动主题。
1.以”牵手渡鹊桥，相会于xx“为主题，用在剪影墙内摆出的姿势作为摄影作品的表达形式，以评选出最佳作品。
2.参赛客户可以自带拍摄工具拍摄也可由银行工作人员辅助拍摄。
3.在活动过程中，评比标准为：以参赛客户在剪影墙内摆出的姿势传达出的姿态表达程度，和新奇程度作为评判标准。
银行评选优秀员工活动方案 20
一、合作单位简介
无
二、活动目的
以引客户为活动目的，与社区客户互动，进行项目社区文化营造与感受，带动新老客户，提高我行社区银行人气，吸引客户群的关注度，扩大社区银行的影响力与认知度。
三、活动内容要点
1.活动内容
1）体感游戏吸眼球
为 达到吸引新老客户群认识我社区银行，走进我社区银行，特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段，在我社区银行门口（或能力可及范围内） 开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗，另外又起到一个全民健身的效果，定能吸引路过的客户，而这些驻足的客户，必定有我行正在寻找的客户 群体。另外：参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。
2）当客户吸引人群吸引至一定规模时，可继续开展有奖抢答环节。
到访客户既可体验体感游戏的乐趣，又可参加抢答问题的有奖回馈，宣传定能达到预期效果。
2.交流话题建议
抢答问题建议如下：
1.某银行是哪年成立的？
2.某银行的经营理念是什么？
3.某银行理财产品的产品规格有几种？问题可选择一些针对客户需求方面的。
3.宣传方式
（1）在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告；
（2）在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告；
（3）通过微信宣传活动信息；
4.活动反馈与跟踪销售行动计划
根据活动开展情况，由现场人员总结客户回答问题情况进行分析，有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户，待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。
四、目标客户组织
1．目标客户
目标客户包括：社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户，以及当天老带新客户；
2．客户组织
约访的.新老客户当日来我我行，由接待人员进行简单了解后进行分流引导，咨询客户带到咨询区，参加游戏客户带至游戏区登记，游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏，对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。
五、时间地点的安排
1.时间
社区银行开业后的节假日或法定休息日均可
2.地点
我行社区银行门口（或能力范围可及内）
六、费用预算（请详细列出各项费用名称，单价，数量，总价等）
XBOX360体感游戏机1台3000元
纪念品100份0--500元（可用我行现有水杯或其他）
平板电视1台3000元（社区银行应自有此设备）
七、预期效果分析
1.通过本次活动预计带来的业务量
业务量不敢保，人气量肯定暴增
2.通过本次活动预计带来的影响
预期影响给客户留下深刻印象的同时，配合理财及储蓄产品的销售，大幅增加网点存款和业务量。
八、人员安排与职责
1.活动策划人：2人
职责：安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配
2.活动协调人：3人
职责：接待来访客户并做好推广解释工作
3.活动现场负责人：1人
职责：负责一切当日活动细则
1．概念：营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前，为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。
2．作用：营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划，它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南，由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。
3．特点：营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点，即体现“围绕主题、目的明确，深入细致、周到具体，一事一策，简易明了”的要求。
结构模式
1．种类：商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同，可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。
2．结构：
营销策划方案的基本结构是：
第一部分：营销策划方案封面
在这部分内容中，策划者需分项简要概述以下内容：
1)营销策划的全称。
基本格式是:xx银行关于xxxx营销策划书
2)营销策划的部门与策划人。
营销策划:xx银行xx分（支）行客户部
主策划人:xxx、xxx、xxx
3)营销策划的时间。
xxxx年xx月xx日
第二部分：营销策划主题和项目介绍
根据不同的营销策划对象(即营销策划项目)，拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核，是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上，要对策划的项目情况作一简要的介绍，包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。
第三部分：营销策划分析
营销策划分析可以是逐项分类分析，也可以作综合分析，视策划的具体情况来定。
1)项目市场分析。
宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。
项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。
同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。
各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的，要根据营销策划需要去搜集，并在营销策划中简要说明。
2)基本问题分析。
营销策划所面临的问题和所要解决的问题，这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定，出发点是什么?通过何种途径，采取什么方式解决?等等。
3)主要优劣势分析。
主要优势分析：围绕营销策划主题，将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等)，拥有哪些方面的优势，主要是自身优势(即自身的强项)分析，也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素，发挥出自身优势。分析优势应冷静客观，既不能“过”，也不能“不及”，要实事求是。
主要劣势分析：主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素，如何弥补自身的不足，错开自身的弱项。
主要条件分析：主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件，包括已具备的条件和尚须创造的条件，逐一列出，逐一分析，以求得资源的最佳利用与组合。
第四部分：营销策划目标
不同项目的营销策划，有各自不同的营销策划目标，而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标，要实事求是，经过努力能够达到。
第五部分：营销执行方案（即保障措施）
制订营销执行方案，是营销策划的重头戏，是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐一布置与落实，是营销活动组织、开展的脚本。
制订营销执行方案应考虑以下问题：
(1)理顺本次营销活动所涉及的各种关系。
(2)把握本次营销活动的重点和难点。
(3)确定本次营销活动应采取的策略。
(4)弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件，确定好策划预算。
(5)本次营销团队人员的组成，各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角色。
(6)开展本次营销活动的监控、反馈机制和传导系统。
(7)完成本次营销策划任务的时间安排（分阶段任务）。
(8)开展本次营销活动可能出现的突发问题与应急措施。
(9)对本次营销活动的考核奖惩方式。
银行评选优秀员工活动方案 21
一、活动时间
20xx年12月9日至20xx年12月25日
二、活动对象
农行信用卡持卡人（商务卡、准贷记卡除外）
三、活动内容
20xx年12月9日至20xx年12月25日，持农行信用卡（商务卡、准贷记卡除外）在宾馆、餐饮、百货三类商户累计消费金额排名前10名，即可获得“20xx海南日月湾国际冲浪节”农行大礼包获邀于20xx年1月免费观赏海南首届国际冲浪比赛、入住艾美酒店，欢享奢华与狂欢，体验不凡人生！
四、活动细则
（一）“xx国际冲浪节”农行大礼包包含内容：获奖持卡人可携一名同伴免费获取双人往返机票、免费观赏xx比赛、游非诚勿扰Ⅱ拍摄地、免费入住xx酒店四天三晚。大礼包不可转让，不可折现；
（二）活动按持卡人主卡刷卡消费金额排名（附属卡交易加入主卡合并计算），当金额相同时按消费笔数排名；
（三）活动共排名产生10名获奖持卡人，若同一持卡人持有多张卡，且均满足奖励条件，仅能获得一个大礼包；
（四）宾馆、餐饮、百货类商户的认定以中国邮政银行系统设置为准；
（五）刷卡消费时间以系统入账时间为准；
（六）美元消费按1：8的比率折算成人民币计算；
（七）持卡人如有下述任何一种情况，其参加本次活动的资格将被取消，包含但不限于：进行虚假交易或者违法交易、当前账户出现欠款逾期、账户状态不正常、违反《中国邮政银行金穗贷记卡章程》和《中国邮政银行金穗贷记卡领用合约（个人卡）》及其他相关规定；
（八）中国邮政银行将于活动结束后公布获奖持卡人名单并通知持卡人相关兑奖事宜；
（九）中国邮政银行在法律许可的`范围内保留对本活动内容的最终解释权。
银行评选优秀员工活动方案 22
一束康乃馨，一通电话，一声“我爱您”，这些都是天下所有孩子对妈妈深深的爱恋与感恩！一声问候，一份祝福，一份礼物，xx银行xx分行将祝福带给天下所有的妈妈！5月8日，在母亲节到来之际，xx分行所辖支行开展“温馨五月花，感恩母亲节”主题活动，倡导所有的孩子对妈妈说一声“我爱您”。
活动准备过程中，各经营机构设计了以母亲节为主题的荧光板烘托气氛，温馨而又温暖。母亲节当天，大堂经理亲切迎接每一位客户，对每一位进入厅堂的妈妈真诚地问候一声“母亲节快乐，祝您永远年轻快乐”，并为她们送上爱意满满的礼物。对于带着孩子来办理业务的顾客，大堂经理为每位孩子发放一张精美贺卡，并耐心引导孩子们在卡品上写下对母亲祝福的话，卡片情真意切，让妈妈们感动不已。
xx分行对客户始终坚持以人为本的服务理念，贯彻“服务大众，情系民生”的'服务宗旨，在这个特殊的节日里，xx分行通过服务将“关爱母亲，感恩母亲”的传统美德传递给每位客户，受到了广大客户的欢迎。
银行评选优秀员工活动方案 23
今年的8月25日是七夕节。因被赋予了“牛郎织女”的美丽爱情传说，七夕节成为最具浪漫色彩的“中国情人节”。按照往年惯例，大部分银行网点都会推出系列化的线下活动，但今时不同往日，线上的活动远远满足不了客户的需求，银行还需要进行线上活动对客户的维护进行补充。那么七夕节网点到底如何举办线上线下活动呢?
七夕线下活动
活动概况
活动主题：
“浪漫七夕”感恩回馈活动
活动对象：
18岁以上厅堂到访客户为主、存量邀约及外拓邀约客户为辅
活动时间：
xxxx年8月25日—28日
到场人数：
80-100人/天
活动场地：
网点厅堂
活动目的：
增强客户粘性、拉新存款
活动简介：
七夕有惊喜，赢七重好礼
第一重好礼：进门有礼
凡进门参与“浪漫七夕”活动的客户均可免费领取七夕主题贺卡一份。
第二重好礼：转发有礼
凡到网点主题背景墙拍照并转发朋友圈的客户均可免费领取巧果礼包一份。
第三重好礼：刷卡有礼
刷卡有礼活动建议由分行匹配资源协调规划，统一要求，如网点层面自行进行刷卡有礼活动，可充分利用银商联盟商家，给予一定折扣优惠。
第四重好礼：领证有礼
凡于8月25日七夕节当天于民政局领证的男女双方，可凭结婚证到网点免费领取玫瑰花九支，代表网点“琴瑟和鸣长长久久”的美好祝福。
第五重好礼：相伴有礼
凡超过60岁的客户可凭身份证/结婚照于网点免费领取摄影券两张，网点可装裱后邀请客户来网点领取，实现增强客户粘性并导流的目的。
第六重好礼：存款有礼
“七夕吃挂面大病不生”。凡到网点新增定期存款均可得到相应的.挂面以及抓对应次数的鸡蛋，提升客户参与体验感。
第七重好礼：理财有礼
各网点可聚焦当期主打产品，并根据各网点主打客群、营销费用和实际情况进行核算设计礼品及其价值。
活动邀约
活动邀约可通过到访客户厅堂邀约、外拓邀约、存量客户电话邀约及短信群发邀约。18岁以上厅堂到访客户为主、存量邀约及外拓邀约客户为辅。其中存量邀约客户不少于xx人，重点邀约资产5万以上重点客户和60岁以上老年客户。通过网点对活动进行造势。
现场布置
现场重点布置“浪漫七夕”背景墙、爱心气球拱桥及礼品堆头。其他物料布置参照物料准备内容、位置及用途，合理摆放，五层次氛围营造重点渲染活动热烈氛围
活动后期跟进
活动结束后，做好活动跟进，询问客户对活动的满意程度、改进建议，以及是否有兴趣参加下一次的厅堂/节庆日/主题活动，重点关注客户体验感和收获。
可于网点固定区域设置“活动享快乐”照片墙，将本次活动人物亮点照片、有趣喜鹊贴纸及好玩的互动环节照片，进行集中展示，并于活动结束后1天内制成网络总结软文引发二次口碑宣传和讨论。
可针对优胜者及杰出参与者的唯美爱情故事进行采访，撰写故事专栏，结合“一生有你·最美情侣照”投票活动结果，发布于网络，引发第三次口碑宣传和讨论。
活动注意事项
活动策划遵循“定向—聚焦—导流—跟进”的原则。
活动前注意保证原材料和礼品的安全性，所需物料都应从正规商家购买。
活动中活动规则讲清楚，合理安排人员进行讲解和引导，让客户能玩得快乐，参与得有意义。
注意活动细节，主动帮助客户拍照，引导自拍，引发社交媒体如QQ、微信等的线上传播效应。
七夕线上活动
对于线上活动，很少有网点会进行举办，但这也是非常重要的一环，因为线上模式相比于线下能让更多的客户参与进来，并且成本相对较低。
本着为银行人服务的宗旨，卓越微课特邀2位心理学专家，专门定制了七夕节系列直播大讲堂活动，帮助银行人更好提供给客户尊享体验，给客户带去爱的关怀，满足客户的情感需求，增加客户粘性，提高客户转化率，从而高效完成业绩指标。
七夕作为中华民族的“情人节”，网点应该让客户感受银行的“温暖”，才能更好的维护客户，想要提升客户的价值，一定要先给予客户价值。
银行评选优秀员工活动方案 24
20xx年一季度全市主要银行金融机构存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面对越来越激烈的存款竞争，制定一个完善而有效的存款营销策略成为当前最为迫切的前提!一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。
一、指导思想
坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇，适应市场的需求，加大存款营销力度，壮大我行的存款市场份额。
二、组织领导
成立**支行“百日存款竟赛”工作领导小组，由行长王***任组长，副行长**任副组长，副行长**及办公室**、营销部**为成员。领导小组下设办公室在办公室 ，具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。
三、目前存款现状
本行存款的结构特点(应包括但不限于：存款的基础结构，如公存、储蓄及定活期比例;高端客户情况;主要贷款户派生存款情况等)。
四、存款下降主要存在的问题
从**支行存款的整个结构看，活期类存款的大幅波动，是**存款不能持续稳定增长的关键点之一，储蓄存款源的溃乏，对单个帐户的过于依赖，是影响**支行存款的持续稳定增长的主要原因之一。
(一)稳定性因素：(1)由于受社会经济运行规律的影响，每年初都会有大量的易变性存款和准易性存款在短期内急聚沉淀到各金融机构。但该类存款流动性大、平均占用天数低，稳定性较差。在没有新的、相当量的新存款源补充的前提下，弥补该部分存款流出后留下巨大资金空缺，需要投入更大的精力和经历更长的修复过程。这是引起**支行存款下滑的主要原因之一。(2)个别客户的存款波动较大地影响到**支行存款资金的稳定性，短期内还难以补足。
(3)居民消费需求不断增长，储蓄心理不断减弱。新客户群体的增长和老客户群体的维护工作需要不断改进服务，提供合适的金融产品才能跟上，加之各金融机构竞争激烈，也致使**支行一季度存款工作开展较为困难。(4)新开立的存款帐户的数量大而质量欠缺，一些帐户开立后长期使用效率低，由于新增帐户存款余额的增长乏力，起不到推动作用，无疑浪费了前期投入的人力和物力成本。也是造成**支行存款不能自然修复和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素：商行属地方性银行，与国有商业银行相比，无论从营业环境、硬件设备、产品的科技含量、网络覆盖面，以及服务手段、服务内容，都不在同一个起跑线上。相对于国有商业银行强大的技术手段、雄厚的资金实力、坚实的国有体制后盾、以及几十年来在社会公众心目中树立积累起来的卓著信用。是商行在短期内无法达到的目标。加之国家政策宣传多年来一直偏重于对国有大中型金融机构的宣传报道。这些客观因素，无形中对商行存款组织工作产生了一定影响。导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上，更倾向于国有商业银行。因此，这对吸收社会公众存款的能力和范围有较大的限制和制约。
五、营销策略
(一)优化存款结构：一方面努力提高存款的稳定性，增加定期储蓄存款部分，寻找和吸收新的存款客户，在确保存款总量即定的前提下，加强存款自我更新，自我补充的能力。第二、优化存款质量，建立信用客户群体，资金运用将偏重于有较好优势发展的企业，为其提供配套服务，使这一部分客户的所有业务不流失。(具体量化指标、)
(二)改进服务内容、优化服务手段：一方面，注重优质客户的培植工作一方面，从柜面采集信息、挖掘优质客户群体，另一方面，不能简单的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员，由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对所有客户的存款进行细致的维护，对每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产品的营销，对此类人员的应挑选业务能力、表达能力、专业修养更强的营销人员从事此项工作，一方面是通过信贷营销部门的`提供的信息对信贷客户进行长期的跟踪维护，另一方面通过对支行提供的客户信息来开展长期不断的存款大户维护工作。着手建立电子版优质客户信息档案，随时对客户进行跟踪，通过对优质客户信息的对比、遴选，将优质客户群体进行细分，实行分层次的差异化服务，做好存款后续维护和开发工作。培养客户对商行的信任度和忠诚度，在稳定现有优质客户的基础上，积极发展新的优质客户群体;另一方面，努力改善柜面服务，配置大堂经理，二类支行全体人员要明确自身定位，把现有存款业务做活、做到位。在当前激烈的金融业竞争中，我们需要突出服务优质的特色，充分挖掘自身的长处和亮点。
六、营销措施
为彻底扭转储蓄存款大幅波动的不良局面，尽快建立以存款为中心的多项工作措施深入挖掘目标市场，开展竞赛活动争揽存款、以理财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸收存款等活动来服务稳定存款。
(一)开展储蓄竞赛活动争揽存款：制定强有力的激励措施，树立集体与个人目标统一、利益一致的“一盘棋”意识，全行全力争揽存款。
(二)以理财产品挖转存款：抓住理财产品收益高、发行期次多、资金回笼快等优势，将他行客户作为主攻点集中力量挖转，且要随时关注发行的大量信托理财产品到期时间，组织人员与大额储蓄客户进行了电话随访，与客户“零距离”接触，做到将所有信托理财产品和大额客户到期的存款都顺利转存。组织人员及时对公存客户帐面上大额存款资金进行了解，对暂时不用的存款为客户做好理财，提示转存为7天通知存款或定期存款，并做好其他业务的营销拓展工作，带动保险、基金、黄金等理财产品的快速销售，带动储蓄存款稳定增长。
(三)以结算沉淀存款：积极分析存量客户的资金运作情况，利用网银转账功能做好付款方、收款方资金划转，确保资金在支行内部循环，确保储蓄存款稳定。
(四)以代发工资吸收存款：先以借款企业为突破口来办理代发工资业务，再通过和**区、新市区、**区工商局联系，以区域内所有企业为目标，以代发工资为突破口，二类支行和营销部门、综合业务部门协同营销，主动实施“一揽子”金融服务，促进存款、理财、电子银行等业务协同快速发展。
七、营销手段与方法
(一)落实营销环境：将营销措施落实到二类支行、营销部门负责人，要负责人引起高度重视，借以调动全员存款营销积极性，在全行树立起“抓存款就是抓效益，提高资金自给能力就是提高资产创立能力”的观念。其次在全行召开“人人抓存款”活动动员会议，组织全体员工认真学习营销，围绕任务目标统一全员思想，使大家从全局和长远的角度牢固树立服务客户、加快发展的意识。从营销环境上要落实从行领导到一般员工，人人坚守“团结激发活力、团结激发智慧、团结激发斗志、团结创造奇迹”的信念。
(二)落实营销人员：要求窗口服务人员成为存款总量扩充的主力军。在对现实、潜在的优良客户进行分类排队的基础上，锁定目标客户，把握营销重点，开展高端营销和亲情营销。其次要加强营销部门的存贷款综合营销，强化以贷款带动存款的营销措施，确保客户资金在我行体内循环，降低实贷实付的影响。
(三)制定考核办法，建立激励机制，使存款营销工作目标明确，责任落实到人，将存款任务的增长与二类行全体员工、营销部门人员的绩效工资20%挂钩。并落实二类行和营销部将任务层层分解落实到每位员工，及时下发存款营销情况通报，激励先进、督促后进。每旬由综合业务部对此次活动进行效果评价，活动的策划方案实施情况如何，活动是否达到了预期的目的，客户对活动的反映如何等等详细地进行评估。
银行评选优秀员工活动方案 25
一、活动目的
增进客户对望洲财富的了解，培养客户的理财观念，邀请客户来公司看看，增进客户与业务员之间的感情，为客户做单打下伏笔。
二、活动目标
1.以讲座、沙龙活动、礼品为诱饵，邀请一直不肯上门公司的客户来公司参观，以便业务员跟进业务。
2.专业讲师讲解，培养客户的`理财观念，坚定客户的理财方向。 3.通过详细、系统的公司讲解，视频观看，让客户了解望洲财富，打消对公司安全性的顾虑
三、活动时间
12月x日下午2点
四、活动地点
蓝爵国际、恒隆广场
五、活动流程
1.会场布置：客户每人一瓶水，一份单页，横幅，易拉宝，电脑、投影仪、ppt笔，提前30分钟完成。
2.业务员在楼下接客户，要求业务员事先联系好客户，不能迟到。接到客户后领导会议室就坐。 3.在沙龙开始前，部分人员在会议室内调节气氛，做到不冷场，不冷落客户。
4.客户到达后上水果，2人/份，让客户尽量集中坐。
5.2点会议准时开始，经理发言（可以是业绩分享，喜讯报道，业务员介绍等）。
6.讲师讲自己，讲理财观念，讲公司。
7.客户提问环节（风险较大，效果也明显，要解答客户的各种疑问）。
8.发放礼品（望洲围裙，望洲保温杯，望洲暖手宝，望洲指甲钳，望洲纸巾，望洲钥匙扣）。
9.公司参观
10.沙龙结束，理财经理带领客户下楼
六、活动分工 1. 2. 3. 4. 5.6.礼品准备：周蒙娜，朱赢磊会场布置：金志凯，吴恩波会议室应急：万景欣，蒋建伟礼品发放：高晓华，戚晓玲水果准备朱建波客户问题解答：
七、活动预算（按30客户算，业务员12人）
八、活动业绩预估完成年华业绩30-50万。
九、活动可行性分析
1.理财顾问经过一段时间的努力，总有一些有意向，但是因为种种原因而迟迟不肯来公司或者有顾虑的客户，故而邀请客户不会有太大的问题。
2.活动经费不高，但是对开发新客户的帮助不小，活动难度低，可控性大。
3.兄弟公司有类似活动经验，可以说是站在巨人的肩膀上搞这个活动。
十、活动现场可能出现的问题及处理方法
1.客户迟到：业务员务必联系好客户，别迟到，有问题的可以自己开车去接。
2.在与客户沟通是最好和客户说好，在听讲师讲解时劲量静音，如果看到客户要接电话，业务员吧客户接到会议室外。
银行评选优秀员工活动方案 26
一、活动时间
20XX年9月20日
二、活动对象
中国银行借记卡、中银信用卡、长城信用卡
三、活动地点
陕西金岳楼珠宝店（西安市西大街219号）
四、活动内容:
活动期间在规定时间持中行卡在指定商店刷卡消费即可享受“黄金每克266元，凭中行卡每克减2元，购物前一百名客户送转运珠”特惠。
五、活动规则
1、客户需持中行卡刷卡消费方可参加活动；
2、持卡人需在结账时出示中行卡，并明示使用及参与活动；
3、活动不可兑换现金、不找零、不与其它优惠同时享受。
4、持卡人享受优惠后，商户须派专人填写《顾客签单记录表》相关内容（见附表）；
5、优惠条款适用于参加本次优惠活动签约商户，如遇商户停业需提前告知；
6、中国银行在法律许可的`范围内享有本次活动的最终解释权。
六、组织实施
1、活动期间，合作企业对中行卡持卡人给予“黄金每克266元，凭中行卡每克减2元，购物前一百名客户送转运珠”优惠待遇。
2、合作商户需在店内摆放活动宣传品（电子显示屏等），按要求在活动期间提供中行卡持卡人相应优惠，并保证活动的顺利进行。
3、活动期间合作企业如未能按合同执行，中国银行有权追究其违约责任，并要求对方承担相应损失。
4、活动结束后，须将顾客签单记录表附带POS签购单据发送中国银行项目负责人进行审核，并由负责人组织完成项目后评价。（表格内容见附件）
七、活动宣传
1、中国银行渠道
1）中国银行短信平台
2）中国银行网点：通过行内向各网点发送活动信息，各网点向网点客户进行宣传。
3）广播宣传
银行评选优秀员工活动方案 27
为了更好地回馈客户，xx银行xx省分行特别推出金穗卡“缤纷有礼”礼享计划，刷金穗卡，享八重大礼，与您共享春夏秋冬的精彩，更有天天好礼带给您365天的惊喜。
一重礼：办卡有礼
端午期间申办成功金穗贷记卡，赠送精美礼品一份，免首年年费，首年消费5次，免次年年费。
二重礼：激活用卡积分礼
端午期间新办金穗贷记卡，在核准发卡后的三个月内，贷记卡激活并消费一次，不限金额，即获赠消费积分20xx分;老客户激活并消费一次，赠送积分1000分。
三重礼：银行卡消费积分有礼
端午期间，我行各类金穗卡(金穗借记卡、准贷记卡、贷记卡和各类联名卡)刷卡消费继续享受消费积分奖励，一般百货、宾馆、餐饮等商户消费一元积一分，批发类商户100元积一分;省外消费单笔限积20000分;美元帐户一美元积8分;代收代付不积分。届时我行将提供精致女人、品位男人、快乐宝贝、健康人生等四大系列精美、时尚礼品供您选择，让您的'生活更有质量、更有回味。
四重礼：都市卡消费礼上礼
金穗都市卡除享受以上多重大礼外，还可在全省3000多家“便e店”凭卡享受消费打折、免费洗车、健身美容、旅游休闲等优惠，同时在春夏秋冬还将享受的一连串惊喜，都市生活首选“金穗都市卡”。
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