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2024企业服务日活动方案(通用10篇)
为保证活动高起点、高质量、高水平开展,就不得不需要事先制定活动方案,活动方案的内容和形式都要围绕着活动的主题来展开,最终达到活动的目的或者意义。优秀的活动方案都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的2024企业服务日活动方案,欢迎大家分享。
企业服务日活动方案 1
为了深化“工业强区”发展战略,进一步加大工业企业发展的力度,把“保护、服务、扶持”工业企业发展落到实处,经开发区两委研究,决定开展企业服务年活动,现制定如下实施方案。
一、服务对象
开发区所有工业企业,重点是规模以上工业企业。
二、工作目标
深入开展“企业服务年”活动,充分调动各方积极性和创造性,整合各类有效资源,切实为企业多办事、办实事、办好事,为企业送政策、送服务、送温暖,进一步达到以下目标:
(一)提高服务企业质量,解决企业反映的问题。
(二)推动企业发展,促进企业增资扩产、技术改造。
(三)优化投资环境,促进转型升级。
三、服务制度及机制
(一)开发区两委及干部挂钩制度。每一个企业都有开发区开发区领导和包片干部进行挂钩。
(二)定期走访制度。挂钩干部每周必须对企业进行走访,收集企业反映的问题、掌握生产经营中遇到的实际困难和问题。
(三)工作会议制度。对走访收集到的'、企业通过多种渠道反映的问题,召开服务企业专题会议予以协调解决。开发区主要领导每周召开一次专题会议,对收集到的、能自选解决的困难、问题及时予以协调解决。对不能解决的,上报上级有关部门协调解决。
为提高工作效率,切实服务企业,原则上,已有问题的解决方案类似问题可参照执行。
(四)督查制度。会议研究确定的问题,由开发区效能办对相关责任部门的落实、进展情况进行督查。
企业服务日活动方案 2
根据县纪委、县监察局、县政府纠风办《关于开展“企业服务年”活动的实施意见》精神,经研究,决定开展“企业服务年”活动,牵手企业,共克时艰,切实改进工作作风,提升服务效能,充分发挥科技创新在帮助企业克难攻坚、转型升级中的重要作用,促使我县经济保持平稳较快可持续发展。现提出如下实施方案:
一、指导思想
以科学发展观为指导,按照建设“科学发展示范点”要求,紧紧围绕“保增长、抓转型、重民生、促稳定”这一工作主线,以“提高自主创新能力,推动经济转型升级”为载体,强化服务意识,创新服务手段,提高服务水平,提升服务效能,着力帮助企业破解难题,增强发展信心,巩固扩大学习实践科学发展观成果,促使我县经济保持平稳较快可持续发展。
二、主要内容
以“服务效能大提速”为抓手,结合开展“牵手企业,共克时艰——科技帮扶促调”专项行动,切实帮助企业充分享受国家科技创新扶持政策,帮助企业开展技术创新活动,帮助企业提高自主创新能力,帮助企业加快转型升级,帮助企业开展产学研合作,增强企业应对危机、持续发展的信心。
(一)强化服务效能建设,改进工作作风
1、开展“百家企业大走访”活动。由主要领导带队,组织全局干部下百家企业开展“四送五问”(即“送政策、送信息、送办法、送温暖”和“问生产、问发展、问市场、问困难、问要求”)活动,面对面地宣讲解读科技政策,指导企业申报科技项目、有效地实施好、管理好科技项目,帮助企业增强依靠科技进步应对危机的信心。
2、搭建企业产学研合作平台。充分利用大学、中科院等科研院校的科技资源,县镇联动,围绕主导产业,点面结合,深入开展科技对接活动,收集发布一批能适合产业化的科研成果,通过对接活动引进关键人才、关键技术、关键设备,解决企业和行业发展中的技术难题,提升企业自主创新能力。
3、完善服务企业机制。通过走访企业,在全县范围内筛选一批需要重点帮扶的科技型企业,作为局领导和各科室的帮扶对象,建立自主创新项目跟踪服务目标责任制和项目信息动态管理机制,定期上门开展“一对一”服务,了解企业面临的实际困难,协助企业组织开展科技自主创新,解决企业科技创新方面的难题,提升服务效能。
(二)完善科技政策环境,提高服务能力
1、组织科技政策宣传活动。在日报(版)组织专版,开展《科技进步法》、《专利法》、《高新技术企业认定管理办法》、《企业新技术、新产品、新工艺研究开发费用享受所得税优惠政策》等科技法律法规、政策的宣传;在科技信息网上开设科技政策专栏,加大科技政策宣传力度。帮助企业坚定信心,建立自主创新的投入机制,用足用好相关政策,积极开展自主创新活动。
2、帮助企业用好用足科技扶持政策。以科技型企业、专利示范企业和行业龙头企业为重点,制定培训计划,举办国家扶持自主创新政策的培训班,整理编印《县科技管理工作文件选编》,汇总有关科技扶持政策文件和各类科技项目申报流程,发放到企业,帮助企业了解政策,充分享受政策,解决企业研发经费不足的难题。
(三)规范科技管理职能,提高办事效率
1、切实提高科技项目审批效率。积极推行科技项目网上申报、网上审批,简化办事流程,提高审批效率。进一步完善《县科技计划项目管理暂行办法》、《县县级科技计划项目经费管理暂行办法》等相关规定,继续推行业务科室初审、科室联审、专家评审、局务会议讨论决定的“三审一决策”的基本决策程序和第三方独立评估制度,严格执行异地专家评审、项目公示制等政策,保证科技计划与项目管理公开、公平、公正,打造阳光政务,提高科技行政管理的透明度。
2、认真开展“服务效能大排查”活动。围绕“服务效能提升年”活动,以“服务效能大排查”为切入点,认真查找单位集体和个人在服务效能方面存在的问题,采取自己找、群众提、领导点等方式查找问题,通过谈心谈话、个人目标承诺、建立健全制度等途径,落实整改措施,切实解决服务效能方面存在的'突出问题。
3、健全和落实效能建设各项制度。重点健全和落实好首问责任制、AB岗工作制和责任追究制等制度。编制好科技计划项目、高新技术企业等事项的申报流程表,明确办理流程,在办公场所和科技信息网上向社会公布。建立健全行政过错责任追究制,明确责任追究的范围、承担责任的具体单位、责任追究的具体种类、责任追究的具体实施机构和具体程序,将责任追究落实到具体的工作岗位和责任人。
三、工作要求
1、加强组织领导。本次活动由局党组书记负总责,分管副局长具体负责活动的落实,全局各科室和下属各单位要高度重视,密切配合,把各项活动安排落到实处,努力形成党政齐抓共管、科室密切配合、企业积极参与的工作局面。
2、提高思想认识。组织开展“服务企业年”活动是积极应对当前经济形势、保证经济平稳较快发展的需要,是深入开展学习实践科学发展观活动、落实各项整改措施的需要。全局上下要统一思想认识,牢固树立心系企业、服务企业的观念,进一步提高对开展“企业服务年”活动重要性和必要性的认识,切实增强为企业服务的紧迫感和责任感。
3、营造活动氛围。要加强舆论宣传,充分发挥新闻媒体的宣传、引导和推动作用,通过新闻媒体广泛宣传活动的目的意义。要及时总结活动中的好经验好做法,不断健全完善科技帮扶促调工作制度和机制,努力营造良好的舆论氛围,增强企业依靠科技进步,促进转型升级的信心。
企业服务日活动方案 3
为全面贯彻落实加速推进新型工业化暨“企业服务年”活动动员大会精神,扎实推动“企业服务年”活动有序有效开展,积极帮助企业应对危机、克服困难、共渡难关,根据《关于开展企业服务年活动的实施意见》文件精神,特制定本工作方案。
一、指导思想
深入学习实践科学发展观,贯彻落实衡办发[20xx]3号文件精神,在市“企业服务年”活动领导小组的领导下,以服务企业发展为宗旨,创新服务方式,抓落实,求实效,为企业排忧解难,加快富民强市步伐。
二、工作目标
通过开展企业服务年活动,促进全委干部思想进一步大解放,工作作风大转变,服务水平大提升,树立求真务实、勤奋敬业、艰苦奋斗的良好风气;及时有效解决企业发展中遇到的困难和问题,破除或有效缓解制约企业发展的瓶颈,使企业生产经营和项目建设成本有效降低,发展速度明显加快;探索建立服务的长效机制,进一步优化经济发展环境,顺利实现保增长、保就业、保稳定的主要目标。
三、工作原则
1、全面深入,突出重点。在全面服务于市属国有企业的基础,按照市委、市政府的工作部署,突出为规模工业企业和重大工业项目服务这一重点,广泛深入开展为期一年的企业服务年活动,帮助企业克服困难、渡过难关,实现平稳较快发展。
2、领导带动,科室主动。按照市委、市政府和市“企业服务年”活动领导小组的安排,“企业服务年”活动的各项工作任务由一把手总负责,各分管领导分工挂点联系企业,各科室对口承办企业的服务工作。
四、主要内容
市国资委“企业服务年”活动的主要内容为:研究、贯彻落实相关政策,积极为企业协调服务,加快企业改制重组,支持企业技改、解决融资难题,帮助企业拓展产品、市场,帮助困难企业职工解困,强化企业内部管理,优化企业发展环境,支持企业重大工业项目建设,促进产业发展,为企业提供全方位服务等。
五、服务机制
1、领导机制。成立市国资委“企业服务年”活动领导小组,吴瑞祥为组长,各分管领导为副组长,各科室科长为成员。下设联络协调工作组、督查组以及专项工作组;联络组由张力沛牵头负责,改发科承办,主要负责市委、市政府部署的各项工作的分解落实几联络协调;督查组由肖春林牵头负责,办公室承办,主要负责跟踪、督查各项工作进度,确保完成任务;对每一个服务企业、项目或需要协调的问题成立专项工作组,由一名委分管领导牵头负责,相关科室承办。
2、工作机制。建立“企业服务年”和“项目建设年”企业服务挂点联系制和项目责任制,对每一个企业和重大项目的服务工作进行责任分解,由一名分管领导牵头相关科室组成专门的工作小组,具体负责承办。每个小组要根据企业实际情况,因企制宜,制定“企业服务年”分季分月活动计划,明确任务、落实措施、责任到人,建立工作台帐,定期召开工作列会,总结前一阶段工作情况,研究和落实下一阶段工作措施,协调、反映、解决有关问题,并向督查组上报工作开展情况。各小组积极组织开展相关服务活动,每月联系企业一次以上,帮助企业渡过难关,加快发展。
3、督查机制。委督查组定期或不定期对各工作小组进行督查,向领导小组汇报工作进展。同时,及时将企业提出的意见、建议反馈到各工作组,督促协调落实。
4、考核机制。将各科室服务企业的情况纳入年度考核内容。活动结束后,组织考核,着重考核对各科室深入企业解决问题的效果,评选优秀服务科室和优秀服务个人;对工作不尽责、服务质量差的.科室和个人要通报批评,并取消年度评先评优资格。
六、工作要求
1、统一思想,提高认识。开展企业服务年活动,是市委、市政府审时度势作出的一项重要举措。各科室要牢固树立心系企业、服务企业的公仆意识,进一步提高对开展企业服务年活动重要性和必要性的认识,增强为企业服务的紧迫感和责任感,切实把它作为今年的一项重点工作抓紧抓好。
2、明确责任,增强合力。各工作小组要切实履行职责,要由分管领导带队,深入企业调研走访,在抓好分管工作的同时,要有大局观念,加强联系,紧密配合,形成服务企业发展的强大合力。
3、严肃纪律,狠抓落实。各小组要充分尊重企业意愿,不搞形式主义,严格遵守各项工作制度,切实坚守廉政底线,不增加企业负担,不损坏国资声誉,真正树立起全心全意为企业服务的形象。要按照多服务、少干预,多帮忙、不添乱,多设“路标”、不设“路障”的原则,加强对企业的组织协调和综合指导,及时了解、帮助企业解决生产经营中的困难,切实为企业办实事。
企业服务日活动方案 4
根据《关于开展创建服务型机关促进企业发展活动的通知》和《区创建服务型机关促进企业发展实施方案》文件精神,区委、区政府决定20xx年在全区组织开展“创建服务型机关、促进企业发展”活动,按照区里的统一部署,结合我局实际提出如下实施方案:
一、服务内容
深入学习实践科学发展观,按照区委“保增促调”的总体要求,做好“技术创新强内脏,成果转化促体壮”两篇文章。进百家企业,送科技服务,帮助企业解决发展中遇到的实际困难和问题。
1、开展宣传培训,推进企业创新投入。开展《关于提升科技创新“10+1”工程完善科技创新体系的意见》以及高新技术企业认定标准及政策、专利政策等宣讲培训,扩大企业政策知晓面,引导企业加大技术开发投入,提高自主创新能力,推进新材料、新能源、科技创意等新兴产业发展;继续评选创新团队和创新领军人物。
2、加快落实项目,深入实施科技创新“10+1”工程。鼓励企业积极申报各类科技项目,推进建设一批企业研发机构和工程技术中心,培养一批自主创新能力强的`高新技术企业。全年新增国家级高新技术企业8家,高新技术产业增加值占规模工业增加值达到25%以上;新增区级以上工程技术中心10家;承担市级以上科技项目10项;开发新产品200只以上;专利申请量突破800件,授权量达到500件,其中企业发明专利申请数有新突破。
3、创新服务载体,推进“4+1”科技公共服务平台建设。围绕创建国家级大学科技园,推进以科技创业大厦和北欧园区科技孵化器为重点的科技企业孵化器建设。提升轴承、液压马达、紧固件和化工研发与测试科技公共服务平台以及71·90信息化“4+1”科技公共服务平台,在扩大公共服务性上有新突破,形成服务产业发展能力。
4、构建合作体系,推进科技成果转化。深化政府科技合作方法,激发产业园区和企业开展科技合作,有效开展科技合作体系校企活动,达到招才引项目目的,促进科技成果的转移与产业化。全年组织实施15项重点产学研项目,转化8项科技成果。
5、发挥资源优势,推进科普知识普及。开好第九届科协代表大会,进一步加强镇(街道)科协、区级学(协)会、企业科协的队伍建设,激发科技人员为经济社会发展服务的热情。开展全国科普日活动,提高全民科学素质,推进企业科协组织的建设。
二、服务形式
点面结合,点上联系服务区里确定的鼎鑫合金、华美线业2家企业,做到每季度不少于3次到所联系企业进行走访,帮助企业解决具体问题;面上分三组联系服务百家企业(其中九龙湖镇12家、澥浦镇10家、骆驼街道20家、庄市街道10家、蛟川街道18家、招宝山街道3家、化工区15家),有针对性地开展服务活动。
1、送政策。汇编500份最新科技政策,对百家企业上门送政策;进一步推进企业技术开发费150%抵扣企业所得税的执行力度,完善企业技术开发费规范建帐。
2、送项目。一是到百家企业调研和挖掘各类项目,落实和申报20xx年度市级以上科技项目(高新技术企业、创新基金、工程技术中心、重点新产品等)。帮助企业规范申报材料,提高申报的成功率。二是建立企业技术需求信息库和大校大所科技成果信息库,鼓励企业充分利用市产学研创新服务平台,开展科技项目合作。
3、搭桥梁。根据企业需求,帮助企业联系相关科研院所有针对性开展合作,并及时抓好跟踪服务工作。
4、解难题。采取有力措施,通过协调、现场服务等多种方式,想方设法解决企业发展过程中遇到的难点问题。
三、分工落实
1、局建立创建服务型机关促进企业发展活动工作组,金志浩为组长,叶晓明、祝建国为副组长,下设三个小组:第一组组长为金志浩,成员潘哲明、唐和庭;第二组组长为叶晓明,成员徐善明、周德敏;第三组组长为祝建国,成员盛树敏、蔡火光。各组根据职责分工开展好本次服务活动,具体见工作安排表。
2、对区里确定的重点联系企业分工。第一组联系华美线业;第二组联系鼎鑫合金。
四、自身建设
把创建服务型机关促进企业发展活动作为深入学习实践科学发展观的重要内容,教育引导党员干部增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。进一步深化局机关效能建设,切实强化机关服务发展、服务基层、服务企业的意识。努力学习,提高服务水平,创新服务方式,采取更直接、更有力、更见效的多项举措,提高服务效率,促进服务企业工作制度化、常态化,使帮助企业破难解困的过程成为机关干部转变作风的过程。
企业服务日活动方案 5
为进一步加大服务企业发展力度,提升帮办服务的创新性和实效性,促进工业经济保持快速健康发展,根据《市政府办公室关于开展服务企业发展“两访两帮”活动的意见》,特制定在全区范围内开展服务企业发展“两访两帮”活动实施方案。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,以推动企业实现健康平稳发展为目标,深入开展以“访企业困难,帮助走出现实困境;访企业需求,帮助化解要素制约”为主要内容的“两访两帮”活动,主动解决企业发展难题,全力满足企业发展需求,最大力度推动企业发展,为全区工业经济又好又快发展提供有力的服务保障。
二、帮扶对象
全区规模以上及拟培育进规模企业,重点是列入“十二五”后三年工业大企业(集团)培育计划(以下简称“列入培育计划企业”)和工业再造企业、拟培育进规模企业和20xx年以来处于停产半停产状态的规模企业(以下简称“停产半停产企业”)。
三、重点工作
在全区工业企业全面深入开展“两访两帮”活动,围绕“访企业困难,帮助走出现实困境”,对规模以上企业及拟培育进规模企业,特别是列入培育计划企业、工业再造企业、停产半停产企业,加强综合分析,定期会办,采取“一企一策”措施,帮助企业走出困境;围绕“访企业需求、帮助化解要素制约”,及时了解企业实际需求,全力帮助企业解决在土地、资金、用工等方面的困难,不断强化要素保障。
(一)建立三本台账。在开展“两访两帮”活动中,重点建好三本台账,实行“全过程”跟踪服务。
一是建好企业基本情况台账。认真了解挂钩联系企业的基本情况,对企业生产经营现状情况做到摸清摸透、心中有底。
二是建好企业实际需求台账。通过上门走访、电话询访等方式,及时了解企业发展过程中在用工、用地、融资等方面的实际需求,进行逐一登记,并提出各个问题的解决思路。
三是建好企业问题办理台账。对企业反映问题的办理过程实行“全程跟踪记录”,详细记录方案制定、工作会办、协调办理、结果反馈等各个环节情况,做到流程清晰、内容具体。
(二)完善三项制度。
一是健全挂钩联系制度。各乡镇街道、开发区、区直各部门对辖区内规模以上企业、20xx年拟培育进规模、列入市“十二五”后三年大企业(集团)培育计划、工业再造以及停产半停产企业,建立多层次“全覆盖”的挂钩联系机制,及时掌握企业动态,了解存在问题,化解突出困难。
二是建立会办制度。对于企业反映的突出困难和重大问题,实行定期不定期集中会办,对紧急事项随时会办。
三是强化工作督查制度。健全问题反映、交办、会办、反馈机制,对“两访两帮”活动各个环节实行全过程督查,切实加大对重点企业反映问题处理的跟踪推进力度。
四、推进措施
(一)加强组织领导。区工业经济工作领导小组负责服务企业发展“两访两帮”活动工作的组织领导,领导小组办公室统筹抓好服务企业发展“两访两帮”活动,对“两访两帮”活动的扎口管理和协调推进,各相关部门按照自身目标任务抓好帮办落实。各乡镇街道、开发区要建立工作机构,明确目标任务,细化责任分工,结合自身实际提出具体落实意见,切实推动“两访两帮”活动取得实效。
(二)落实挂钩制度。对全区所有列入“两访两帮”活动的企业都安排一名挂钩联系人,为企业提供“一对一”全方位服务。对列入大企业(集团)培育计划和工业再造企业,由一名区四套班子领导挂钩联系;对规模以上重点工业企业,由区直部门挂钩联系;对一般规模企业和拟培育进规模企业,按属地责任挂钩联系。各单位要按照本方案确定的帮扶企业,明确一名分管领导担任挂钩联系人,挂钩联系人每半个月至少走访企业一次,并形成相关台账资料;每月底前将“两访两帮”工作情况报区工业经济工作领导小组办公室汇总。
(三)落实会办制度。各单位对走访过程中企业反映的单项需求和困难,及时汇总登记,根据问题涉及的处理权限,提出初步解决方案,报区工业经济工作领导小组向有关部门分发交办,明确办理时限和要求,并会同督查部门督促办理;对于企业反映的.突出困难和涉及多个部门的重大事项,由区工业经济工作领导小组每半月集中会办一次,紧急问题事项要随时会办,各单位要积极帮助协调解决挂钩联系企业反映的问题,在规定时间内完成职责范围内的交办事项,并按要求及时向区工业经济工作领导小组办公室上报办理情况。
(四)落实督查制度。区工业经济工作领导小组办公室加强对服务企业发展“两访两帮”活动的督查,对企业反映的问题处理情况进行全过程跟踪和督查,重点检查“三个到位”情况(挂钩联系是否到位、定期走访是否到位、交办事项办理是否到位),每月通报一次。
五、考核奖惩
服务企业发展“两访两帮”活动考核工作由区工业经济工作领导小组负责。20xx年三季度末和20xx年底,分别对各单位开展服务企业发展“两访两帮”活动情况进行一次考核;自20xx年开始,每半年实行一次考核(考核指标及分值见附件)。考核形式实行现场检查和企业评议相结合,两次考核得分之和为全年得分。每年底,根据各单位考核得分排名情况,分别评出全区服务企业发展“两访两帮”工作先进乡镇和部门,在次年初全区新型工业化大会上予以表彰,并对得分靠后的单位予以通报。
企业服务日活动方案 6
为深入推进服务企业发展“两访两帮”活动,进一步提升服务水平,增强工作实效,根据市服务企业发展“两访两帮”活动领导小组办公室《关于2014年推进全市服务企业发展“两访两帮”活动指导意见》文件要求,结合我局实际,现就开展服务企业发展“两访两帮”活动制定如下方案:
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,以推动企业健康平稳发展为目的,深入了解帮办企业运行情况,解决重大项目发展难题,全力化解企业的突出困难,帮助解决实际需求,为企业又好又快发展提供有力的服务保障。
二、服务对象
化学有限公司
三、组织领导
成立市局服务企业发展“两访两帮”活动领导小组。
领导小组下设办公室,同志兼任办公室主任,负责日常工作。
四、工作要求
1.加强领导,强化责任。局主要领导亲自抓,分管领导具体抓、成员单位抓落实。以高度的责任感,把做好开展服务企业发展“两访两帮”工作,作为贯彻落实统筹“三大发展”,推进“九比竞赛”活动要求的具体行动,增强“两访两帮”责任感和使命感。
2.完善台账,跟踪服务。局“两访两帮”办公室要牵头建好三本台账,实行“全过程”跟踪服务。
一是建好企业基本情况台账。认真了解挂钩联系企业的基本情况,对企业生产经营现状情况做到摸清摸透、心中有底。
二是建好企业实际需求台账。通过上门走访、电话询访等方式,及时了解企业发展过程中在用工、用地、融资、用电保障、配套销售及技术创新等方面的实际需求,进行逐一登记,并提出解决思路。
三是建好企业问题办理台账。对企业反映问题的办理过程实行“全程跟踪记录”,详细记录方案制定、问题会办、协调办理、结果反馈等各个环节情况,做到流程清晰、内容具体。切实履行职责,坚持开展定期走访活动,深入了解企业运行情况,全力化解企业的.突出困难和实际需求。
3.定期会办,狠抓落实。局“两访两帮办公室”要及时将企业需要协调解决的问题交办给各成员单位,成员单位要及时报送有关工作进展情况,每月底前将本月挂钩服务交办事项办理的进展情况及有关工作建议等报送局“两访两帮”办公室。分管领导要对所报送的材料进行审阅把关,并签署意见。对企业发展过程中遇到的困难及需要协调解决的事项,局“两访两帮”办公室要提请领导小组定期会办,确保及时、高效解决实际问题。
4.强化督查,严格考核。局“两访两帮”办公室要及时督查推动“两访两帮”挂钩服务工作,对照建设内容和服务情况,每季度组织一次专项督查,及时对各单位挂钩服务进展情况进行督查,对报送“两访两帮”挂钩服务进展情况不及时或服务工作不到位等现象的,要反馈至局督查办给予通报批评直至纪律处分。
企业服务日活动方案 7
各分局:
为全面贯彻落实南通市局开展的“百千万大走访”活动的工作要求,切实履行工商行政管理部门合同监管的职能,发挥行政指导作用,更好地为企业服务、为社会服务,为大局服务,不断增强工商部门服务地方经济发展的能力和水平。经研究决定,在全市工商系统组织开展“重合同守信用企业服务年”活动(以下简称“重守企业服务年”活动),结合工作实际,制定方案如下。
一、总体思路
以党的十七届五中全会精神为引领,以“五个更加”为指导,以服务科学发展为主题,发挥合同管理的职能作用,深化“百千万大走访”活动,创新服务方式,优化服务措施,拓展服务覆盖面,提高企业的认可度和满意度,以实实在在的服务,真真切切的帮扶,为企业办实事、解难题、做好事,将“重合同守信用”认定活动打造成的叫响全系统的服务品牌。
二、工作目标
通过开展“重守企业服务年”活动,加快我市“重守企业”的培育速度,提高“重守企业”的质量,确保“重守企业”的量质并进;指导和帮助“重守企业”建立健全信用管理制度,提高企业信用管理水平,增强“重守企业”的市场竞争力;完善“重守企业”的激励惩戒机制,扩大“重守企业”认定活动的社会影响力;提供行政指导,全面提升全系统合同监管干部报务水平,塑造工商部门的良好形象。
三、具体措施
(一)大力推进重守企业的培育发展,提升服务能力。
一是将“重守”培育发展与实施商标战略相结合。将持有知名、著名及驰名商标的企业作为培育重点,加强合同的行政指导,提供靠前服务,帮助其建立健全信用(合同)管理制度,规范信用管理流程,积极申报“重守企业”,引导企业走品牌强企之路,提高“重守企业”的社会影响力。
二是将“重守”培育发展与社会大市场监管相结合。将与人身安全、财产安全密切相关的社会热点、焦点行业及重要商品分类为重点,分行业组织开展重守企业申报,着力打造“重守板块”,发挥“重守板块”的示范聚集和辐射引领作用,推进企业诚信体系建设。
三是将“重守”培育发展与“合同助农”相结合,以“红盾强农惠农示范岗”创建活动为契机,指导涉农企业健全信用管理制度,加强自身信用管理,引导涉农企业积极参加“重守”活动。
(二)积极发挥动产抵押登记职能,提高服务质量。各级工商行政管理部门要充分发挥动产抵押登记的`职能作用,指导企业依法融资,开辟“重守”企业抵押登记“绿色通道”,推行“一站式”服务,将受理、审查、审核三环节融为一体,做到专人受理、专人登记、专人负责,急事急办,特事特办。同时,要加强与金融部门的沟通协作,与金融部门建立“重守”企业信息共享机制,协调制定针对“重守”企业的授信优惠政策,建立“重合同守信用”联动帮扶及优先帮扶机制,将重守企业作为优先融资帮扶的重点,搭建银企融资平台,拓宽诚信企业融资渠道,切实为企业解决融资难题,减少金融机构放贷风险。
(三)切实履行合同行政指导职能,完善服务机制。
一是指导企业完善信用管理制度。结合重守企业申报及年度信用复查工作,通过集中培训、上门辅导等多种形式,指导企业完善信用管理制度,切实提高企业内部信用管理水平;
二是建立定点联系制度。将辖区内“重守”企业列入合同帮扶的重点对象,分行业建立定点联系制度,把好“事前、事中、事后”三个环节,在合同审核、合同履约及企业信用动态等方面重点加强监管,加大合同帮扶力度,帮助企业规避因合同履行带来的经营风险。
三是开展重守企业的回访活动。结合“重守企业”年检活动,组织开展“重守”企业回访活动,填报重守《重合同守信用企业回访情况登记表》(见附件),全面检查重守企业八项制度的建立和落实、合同示范文本的使用,合同纠纷的解决及合同履约情况;听取企业意见,及时了解企业的困难和需求,有针对性地为企业发展服务,推动企业的健康发展。
四、工作步骤
第一阶段:启动部署阶段(20xx年4月30日前)。各分局要迅速召开会议,按照实施方案的要求进行动员部署。紧密联系自身实际,细化工作方案,落实具体措施,认真抓好组织实施。
第二阶段:集中推进阶段(20xx年5月至9月份)。各分局要对照工作方案,明确活动目标,结合企业年检及“重守”复查等工作,不断创新活动载体,丰富活动形式,推广典型做法,确保活动实效。分别于6月25日、8月25日前上报活动开展情况。
第三阶段:归纳总结阶段(20xx年10月份)。各分局要认真做好总结、上报工作,对活动中的典型事例,要注意收集有关材料,认真总结好做法、好经验,及时上报市局。20xx年10月10日前上报工作总结。
五、工作要求
(一)统一思想,加强领导。开展“重守企业服务年”活动,是贯彻落实市局“百千万大走访”活动的具体措施,是服务企业、服务地方经济发展的重要手段,各分局要切实加强组织领导,细化工作任务,落实具体措施,认真组织实施。
(二)加强宣传,营造氛围。要充分运用新闻媒体、广播电台、网络宣传及专题培训、专版报道等各种方式,发挥舆论宣传的导向和监督作用,大力宣传“重守企业服务年”活动的意义,对主要服务举措进行集中报道,营造良好的社会氛围,展示工商风貌,提升工商形象。
(三)立足实际,确保实效。各分局要针对本辖区的实际情况和工作特点,找准开展活动的切入点和着力点,科学设计、合理安排活动方式和载体,努力使各项措施切实可行。要加强对活动的督促检查,及时研究解决活动中遇到的问题,推动“重守企业服务年”活动真正落到实处、取到实效。
企业服务日活动方案 8
为加快推进实体经济发展,根据区委办公室、区人民政府办公室《关于开展长沙市“千人帮千企百日大行动”岳麓区实施方案的通知》、《岳麓区精准服务企业工作方案的通知》文件要求,结合我街实际情况,特制定本工作方案。
一、指导思想
深入贯彻落实中央、国务院和省委、省政府关于“稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期”(以下简称“六稳”)以及长沙市“千人帮千企百日大行动”誓师动员大会的部署要求,践行“三融共进、五化同步”的战略路径,增强服务意识,创新服务方法,提振企业发展信心,为实现街道经济高质量发展提供坚实支撑。
二、工作范围和组织领导
重点走访列入区方案的企业及其他街域内重点税源类企业、社零贡献大的企业及成长型企业。为了切实做好企业精准服务工作,特成立领导小组,办公室设在街道经贸办,负责全面统筹调度。
联点区领导:
组 长:
副组长:
部 门:
三、工作内容
(一)走访宣传惠企政策。全面梳理近年来国家、省、市、区出台的惠企政策,主动深入各重点企业开展“送宣传、送政策、送服务”走访活动,组织帮扶企业用足、用好政策,积极上报各级、各类项目,积极帮助企业争取项目资金和政策扶持。尤其是推动“工业30条”“人才新政22条”“科技1+4”“开放型经济2+4”“小微两创”“智能制造”“两型产品”“现代服务业”“总部经济”“检验检测”等各类奖励扶持政策的兑现落实。
(二)切实解决实际困难。加强与市、区有关部门的沟通衔接,协调解决企业在项目立项、用地审批、环评、征地拆迁、证照办理、银行融资等方面遇到的'困难,推进项目早开工、早竣工、早投产。围绕企业在生产经营和发展中遇到的水、电、气、用工、运输等要素保障性问题,按照“一企一策、一事一议”的工作方式,有针对性的制定工作方案和帮扶措施,帮助企业渡过难关、增活力、促发展。当好为企业服务的“店小二”,切实做到“不叫不到,随喊随到,服务周到”。
(三)激发企业内在活力。指导企业按照现代企业制度要求,理顺体制机制,健全经营管理、企业生产、财务监管、人员聘用、业绩考核等内部制度,不断提升企业自身发展能力,激活企业内在活力,提高发展质量和效益。加大对中小微企业及成长型企业的扶持,不断营造良好营商环境,支持实体经济发展。
四、帮扶步骤
(一)全面走访,摸清底数。20xx年11月14日之前,召开街道“千人帮千企百日大行动”动员大会,明确工作任务,在本周之内完成入企调查工作。
(二)分类汇总,分级的办理。20xx年10月下旬至20xx年10月上旬,每周由经贸办负责汇总收集企业基本情况、政策落实情况及意见和建议,对街道可以解决的问题由经贸办明确责任单位限时办结,对多部门跨行业的重点和难点问题报请牵头区级领导组织相关部门联合办理。通过清单管理、挂号交办、对接协调、限时办结、回访调查“五步法”,督促精准服务到位。
(三)部门牵头,专项服务。对较为集中和突出的共性问题进行专题研究,根据区方案要求及企业实际需求,主动对接区财政局、区商务局、区产业办、区金融办、区科技局、区司法局、区人力资源社会保障局,做好产业政策培训、金企对接、知识产权专项服务、企业法律帮扶、企业人才招聘等专项服务。
(四)宣传总结,常态长效。由文明办利用“望岳优生活”等各类宣传媒体,加大对企业帮扶工作的宣传,及时总结经验,持续推进走访企业常态化,服务企业长期化、机制化。
五、工作要求
(一)加强组织领导。按照“管行业必须管帮扶”和“联街道(镇)必须联企业”的原则,街级领导负责分管行业和所联辖区内企业的服务工作。领导要带头联系企业、带头走访企业、带头协调解决企业实际问题,实现辖区内企业帮扶全覆盖。
(二)务实工作举措。要针对问题清单,认真组织研究,按照“一企一策”要求,根据企业实际情况和企业发展愿景,形成精准服务方案,实现“一个企业、一名领导、一套人马、一个方案、一抓到底”。突出问题导向,编制“政策包”,对所有惠企政策措施有针对性地进行梳理,将重点条款、重要内容汇编成册,建立微信工作群,方便企业及时了解政策、掌握政策。要打好“服务包”通过走访调查,及时收集企业政务、人才、融资、法律、知识产权等服务需求,提供“保姆式”服务。
(三)完善制度保障。根据区文件要求,实行由区级领导牵头走访、部门重点走访、街道(镇)全面走访的制度,实现企业走访全覆盖。建立督查督促制度,街道经贸办会同街道纪委定期督查各责任单位帮扶工作落实情况。
(四)加大宣传力度。充分利用电视、报刊、网络等各类宣传媒体,大力营造帮扶企业、服务企业的浓厚氛围,及时总结经验,宣传富有成效的先进典型。
(五)严肃纪律要求。改进工作作风,不搞形式,不走过场,不马虎应付,不增添企业负担,不接受吃请,不收受任何礼品。对精准服务企业过程中的不作为、乱作为,甚至违纪违法行为,要依法依规严肃追究责任。
企业服务日活动方案 9
为全面贯彻落实党的十九大提出的“就业是最大的民生”,加快新常态下我县工业经济转型发展,切实帮助企业解决实际困难,特制定本实施方案。
一、工作目标
按照“政府引导、企业主体、社会参与、市场运作”的思路,全力以赴破解企业用工难问题,实现我县人力资源市场供需平衡。
二、工作要点
以开展20xx年企业用工服务系列活动为重要载体,多形式、多渠道开展劳动用工招聘活动;积极引导和督促广大企业落实社会责任,提升劳动用工管理水平;依托中介组织建立多个劳务输入合作点,切实解决招工难问题。
三、工作措施
㈠进一步做好企业用工服务
1.加强用工服务信息平台建设。及时收集、发布用工信息、求职推荐等招工、引工、用工调剂措施;在官方微信公众号上发布我县企业用工需求信息,每周更新一次,免费为企业和求职者服务;在全县各乡镇的劳动保障服务平台、城区各社区服务平台及府前广场、长泰公寓门口的招工宣传栏上发布企业用工信息,将富余劳动力引导到企业就业;着手建立我县人力资源市场,形成常态化用工交流平台。
充分扩大我县企业与全国各省、市、县的相关用工信息交流,让企业与597网、智联招聘、58同城等各类招聘网站建立良好合作关系,吸引外围人才到我县就业。
2.加强对外劳务协作关系。深入开展以“企业招工、政府帮忙”为主题的企业用工服务系列活动,引导企业用足本地工,引进和留住外来务工人员。人社部门牵头带领我县企业到云南、贵州、湖南、江西、河南、安徽以及省内各劳务输出重点地区招工。同时,通过当地人社部门将企业的用工信息发布到各乡(镇、街道)保障所的信息平台上,争取拓展5至10个劳务合作县,力争新引进一批外来务工人员。
3.开展各类专场招聘会。组织有特色的招聘活动,有针对性地帮助进城求职的农村劳动者尽快实现就业。组织开展大型企业用工招聘、园区企业专场招聘、大中专毕业生专场招聘等各类招聘会;在洋坊新村、西山市场、金沙市场等周边农民工聚集点或各超市、汽车站等人流量大的地方开展企业招聘活动;带领缺工企业到本县人口大镇及周边县的乡镇,利用赶集日开展招聘活动;每年的第二季度组织企业参加周边县市各中专院校毕业生供需见面会(如永安、尤溪、大田等职业学校),第四季度组织企业参加周边县市大专院校毕业生供需见面会(如三明医学科技职业学院、永安水利水电职业技术学院、三明学院等),帮助企业招聘技术人才。
4.建立校企合作机制。帮助企业与三明职教园、三明农校等当地职业院校进行深度合作,推广“二元制”办班教学活动,建立“产学研融合一体”的校企合作新模式。开展定向、订单式职业技能培训,充分利用沙县境内三所职业院校的教学优势,提升职工技能素质。
5.大力培育技能型人才。积极开展“送培训进企业”活动,收集企业紧缺技术人才信息,县直各有关部门开展重点企业紧缺技术工种的技能培训。鼓励重点行业企业设立“技能大师工作室”,做好技术技能的传、帮、带培养,建立各类产业基地培训中心。加强企业员工技能提升培训,抓好行业、企业高技能人才评价认定和社会化考评。依托我县职业院校,组织开展优秀高技能人才评选活动,大力培养符合企业需求的专业技术人才,做实校企合作工作。
㈡进一步完善劳动力引进激励机制
1.加强劳动力引进激励政策。对为我县企业新引进劳动力并与企业签订一年以上劳动合同、稳定就业满三个月以上且办理社会保险的各类大中专院校、职业中介机构、培训机构等,可向县人事人才中心申请一次性奖励200元/人(引工前需向县人事人才中心报备);引导用工企业也给予500元/人以上的一次性奖。同时,鼓励企业建立内部引工奖励机制,对引工到本企业就业的员工给予一定的奖励,形成良性以工引工机制。(大中专院校是指经国家教育、人社部门主管的各类合法机构;职业中介机构是指具有合法资质并经市人社部门批准的各类人力资源服务机构;培训机构是指经市人社部门许可并认定的定点培训机构。)
2.全面落实社保补贴政策。对招用就业困难人员并缴纳社会保险费的企业(单位),以及通过公益性岗位安置就业困难人员并缴纳社会保险费的企业(单位),按其为就业困难人员实际缴纳的基本养老保险费、基本医疗保险费和失业保险费给予补贴(不包括就业困难人员个人应缴纳的部分)。
3.推行技能培训补贴政策。对企业新录用的五类人员,与企业签订一年以上期限劳动合同、并于签订劳动合同之日起一年内参加由企业依托所属培训机构或政府认定的培训机构开展岗位技能培训的,在取得职业资格证书后给予职工个人一定标准的职业培训补贴。
㈢进一步完善基础设施和配套设施建设
1.加大外来务工人员居住集中地段的基础设施投入。进一步改善公共交通、物流配送、通信和商业服务等配套设施。根据工业园区的发展需要,适时增加、延长各工业园区公共交通线路,为各工业园区企业职工提供交通便利。
2.积极为外来务工人员提供公共租赁住房。加大公共租赁住房建设力度,鼓励各类企业和其他机构投资建设和运营工业租赁住房,将在城镇稳定就业的外来务工人员纳入公共租赁住房保障范围。
㈣进一步解决好外来务工人员随迁子女就读问题
对处于义务教育阶段的外来务工人员子女,可在暂住地就近入学,免借读费并在接受教育、参加团队组织、评优评先、参与文体活动及实行奖励等方面与当地学生享受同等待遇。外来务工人员子女入读各类中等职业学校和技术学校,在享受国家助学金、免学费政策等方面与本县学生享有同样待遇。
㈤进一步规范企业诚信用工,提升企业核心竞争力。
人社部门要加强社会保障法律法规宣传及指导企业规范用工,督促企业与员工签订劳动合同,按规定为员工缴纳社会保险费,深入开展“企业诚信用工承诺”活动,建立企业诚信用工“红黑榜”。人社部门和工会组织要引导企业加强文化建设,引导企业改善员工生产、生活环境,完善员工生活、娱乐设施,提升职工生活后勤保障水平,实现事业留人、感情留人、待遇留人。
县有关部门应积极推进产业结构升级,鼓励企业采用先进技术、工艺和设备,提升企业生产过程自动化、装备智能化和管理信息化水平,引导劳动密集型企业通过技术进步降低对劳动力的过度依赖。对工业自动化、智能化生产装备等产品和关键技术的研发和产业化的项目给予重点扶持,及时将鼓励政策推送到企业。企业应根据市场经济发展、行业特点、技术要求、工作强度等情况制定合理的.薪酬制度,适当提高员工福利待遇,提高企业自身竞争力,稳定现有的职工队伍,使引进人才、用好人才、留住人才,形成良性发展。
四、工作要求
㈠加强组织领导
为更好落实企业用工服务工作,成立用工服务专项行动领导小组,负责专项行动的领导协调、组织实施。各乡(镇、街道)、园区应高度重视,指定专门人员负责此项工作,以便及时对接;有关单位要将用工服务工作列入重要工作日程,定期或不定期组织召开专题工作会议,研究、解决用工问题,在各司其职基础上,加强相互间的密切配合,深入开展用工服务专项行动。企业也应安排专门人力资源负责人做好此项工作,及时报送用工信息。
㈡强化宣传
要大力宣传沙县的人文环境、区位优势、经济发展,尤其是三大园区的发展前景、产业结构、宜居乐业的环境,吸引外地的求职者到我县企业工作。
㈢落实责任
各部门、企业要充分认识保障用工服务专项行动工作的重要性,全县各部门要互相配合,出台相关政策,抓好落实,鼓励和支持从业人员就地就近务工;加强技能培训,全面提升从业人员业务技能水平,从而更加有力地推动企业的快速发展;同时企业要加强企业文化建设,关心职工生活,创新人才管理和激励机制,能管好人才,能留住人才;要加强市场引导机制,发挥好中介机构的桥梁纽带作用,加强人力资源开发和储备,真正解决好企业用工问题。
企业服务日活动方案 10
为积极响应县委县政府开展的活动,切实解决工业企业和项目建设中面临的与质量技术监督相关的困难和问题,促进我县工业企业发展,经局务会议研究,制定我局工业企业服务年活动设施方案,具体方案如下:
一、指导思想
以提供优质服务为总抓手,以企业满意为目标,注重实绩、体现实效,通过走访调查、确定帮扶方案,跟踪验证等一系列手段,创新服务方式,简化服务程序,努力为企业营造宽松的创业环境,推进我县工业经济持续健康快速发展。
二、活动时间
20xx年xx月xx日
三、活动项目
略
四、活动实施步骤
第一阶段:布暑阶段(6月1日--6月10日)。主要是制定实施方案并落实。
第二阶段:实施阶段(6月11日--12月15日)。对确定的活动项目,各科室、监测中心各施其责,制定具体的实施办法,并按办法开展活动,切实解决企业发展中遇到的与质量技术监督有关的'难题。各责任科室、监测中心每月向办公室报送书面的活动内容及成效,由办公室汇总上报县协调小组办公室。
第三阶段:总结提高阶段(12月15日--12月31日)。各科室、监测中心要在认真总结经验的基础上,写出书面总结材料,报办公室,办公室要全面总结我局的活动经验,写出全面的总结,上报县协调小组办公室。
五、组织领导
建立局工业企业服务年活动领导小组,负责工业企业服务工作的检查督促。领导小组由郑特科局长当任组长,汪俊臣同志任副组长,王玉琴、张义伟、罗有福、毕成、韩冠龙、余泉为组员。领导小组不定期召开会议,总结前一阶段工作进度,布置、落实下一阶段工作,研究服务措施,解决有关问题。
各科室、监测中心要严格按实施方案开展工业企业服务年活动,把各项服务措施落到实处,为工业企业办实事,想实招,服务真正做到及时、优质有效,使企业满意,政府高兴。
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