邮政银行三农金融服务站的工作报告

时间：2024-12-31 10:39:55

邮政银行三农金融服务站的工作报告（通用5篇）

　　在当下这个社会中，接触并使用报告的人越来越多，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。为了让您不再为写报告头疼，以下是小编精心整理的邮政银行三农金融服务站的工作报告，希望对大家有所帮助。

邮政银行三农金融服务站的工作报告（通用5篇）

　　邮政银行三农金融服务站的工作报告 1

尊敬的各位领导：

　　大家好！曾几何时，“三农”，一直作为我国重点问题中的焦点，如今，在国家强农惠农政策的有力推动下，我国农村发生了巨大变化，农民的生活有了很大改善。“三农”发展的新变化、新趋势对农村金融服务提出了更高要求。一直以来，邮政储蓄银行作为地方性的金融机构，以服务“三农”为宗旨，紧紧围绕科学发展的整体规划，充分发挥邮政的点多、面广、灵活的优势。

　　一、加强重点领域金融服务，支持三农和县域经济发展

　　金融是现代经济的核心，邮政储蓄银行在我国金融体系中居于主导地位，其运行效率对国民经济的发展质量有着十分显著的影响。在金融业激烈竞争的今天，银行的立行之本是服务，银行的兴行之路更是服务。我们除了在政策上加强对“三农”的服务，在服务上我们也力求做到贴心为民。当前邮政储蓄银行严格按照行业要求，找准市场定位，履行好职责，更加自觉地承担起支持“三农”服务地方的重任，一如既往的做好服务“三农”工作，在对“三农”工作的支持力度上创新支持方式，我们始终为追求优质的服务质量为行动指南，以最快的速度和周到的服务为农民朋友办理业务，促进农业和农村经济发展、增加农民收入等方面发挥了十分重要作用，这也是我们做好为“三农”服务的直接体现，让每一位农民朋友都能得到最便捷、周到的金融服务。

　　二、积极拓展三农金融服务渠道

　　为了让更多的县域和农村居民享受到方便快捷的现代化金融服务，积极加大“三农”金融服务渠道建设力度，在落实科学发展中，我们把起跑线定位在提升服务上，大力优化网点渠道，从营业网点入手，推行服务标杆管理，多渠道、多手段解决客户服务管理工作中存在的突出问题。我们时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久”的理念鞭策自我，坚定信心,因地制宜,科学合理布局农村金融网点,走内涵式、集约化发展路子。我们加大了网点建设投入力度，加快了网点改造进度，不断优化了网点布局，提高网点服务效能。目前，我们支行拥有县域网点个，使网点的服务能力和辐射范围不断增强。

　　三、深化三农金融事业部制改革，强化体制机制保障

　　立足“三农”的实际，探索银行服务“三农”的有效途径，我们在发挥我们银行整体优势的同时，也提升金融服务专业化水平，建立邮政储蓄银行制度，使邮政储蓄银行真正成为“自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束”的法人实体和市场主体，真正成为“资本充足，内控严密，运营安全，服务和效益良好”的金融企业，并以市场为导向，从体制、机制、流程、手段等方面入手不断改进管理，认真组织开展以完善事业部管理体制和运行机制为主要内容的深化三农金融事业部改革试点，进一步深化认识、统一思想、明确任务，进一步健全事业部管理体制，构建科学的经营管理体制和先进的人力资源管理与激励机制，统筹兼顾经营管理中的各方面关系，确保邮政储蓄银行的`发展建立在科学的、可靠的制度基础上，确保有专门的机构、专门的人员、专门的制度、专注于“三农”金融服务工作，因地制宜探索服务“三农”的有效手段和模式，实现大部分业务就地决策。

　　四、提高“三农”风险管控能力，增强可持续发展水平

　　为了真正实现“三农”的服务到位、风险可控、特别是在风险防范与市场拓展之间取得平衡，发展可持续的目标，我们始终高度重视“三农”风险管理，努力防范和化解“三农”业务风险，积极借鉴国外商业性金融机构服务“三农”的成功经验和银行自身在一些地区好的做法，构建专门的“三农”风险管理体系，根据不同的风险承受度和收益预期设计不同的制度，完善“三农”客户信息管理系统，多渠道了解和掌握客户信息，不断改革创造良好的基本面，以客户为中心、提升管理，为经营拓展提供有力支撑，做好客户的筛选和风险识别，从源头上控制风险，增强可持续发展水平。制定管理制度，加强重点领域的风险防控，努力实现“三农”业务安全性、流动性和盈利性的统一。

　　改革正在有条不紊地推进，邮政储蓄银行将牢固科学发展观来面向三农实现，严格执行科学发展观。切实履行对于三农义务的责任，在邮政储蓄发展和丰收方面做出贡献。

　　邮政银行三农金融服务站的工作报告 2

　　中国邮政储蓄银行（以下简称：邮储银行）成立以来，始终坚持服务“三农”的战略定位，认真执行国家关于“三农”工作的重大决策和战略部署，自觉承担“普之城乡、惠之于民”的社会责任，扎实推进“三农”金融服务各项工作，当好中国“三农”金融服务的生力军。

　　一、“三农”金融服务的主要成效

　　邮储银行坚持扎根农村、服务农业、贴近农民，与其他商业银行形成良好互补，在“三农”金融服务方面取得显著成效。截至2015年9月末，邮储银行涉农贷款余额超过7300亿元，较去年同期增速超过36%，实现涉农贷款增速高于全部贷款平均水平。其中，农户贷款占比达80%，远高于银行业平均水平。在人民银行2014年涉农信贷政策导向效果评估中，邮储银行优良率位列15家全国性银行业金融机构第一名。在银监会涉农贷款各项指标考核中，邮储银行均以优异成绩完成。

　　二、三农金融服务的主要特点

　　农业现代化是国家现代化的基础和支撑，也是当前“四化同步”发展战略中的短板。邮储银行始终将服务“三农”作为践行普惠金融的根本，走出了一条极具特色的“三农”金融服务道路。

　　一是覆盖范围广。邮储银行拥有4万多个网点，覆盖了全国98%的县域地区，其中70%以上的网点分布在县及县以下地区。在许多地区，邮储银行是客户获得正规金融服务的主要渠道。在一些边远贫困山区，邮储银行甚至是面向当地农民、牧民唯一的金融服务机构，有效发挥着延伸城乡金融服务“最后一公里”的作用。邮储银行在所有县和发达乡镇均建有专门机构或专业团队，全行从事“三农”、“小微”和社区信贷服务员工近5万人。

　　二是投入力度大。截至9月末，邮储银行涉农贷款余额超过7300亿元，在全部贷款中的占比超过30%，高于银行业平均水平。与此同时，涉农贷款不良率低于行业平均水平，做到了健康、稳健、可持续发展。

　　三是服务针对性强。邮储银行积极顺应农业发展趋势，一方面努力服务最基层农户，累计发放小额贷款近1.1万亿元，笔均金额仅6万余元，有效解决了890多万农户的经营资金短缺困难，真正践行了普惠金融理念。另一方面，邮储银行主动研究现代农业，加大对专业大户、家庭农场、农民专业合作社、龙头企业等新型农业经营主体的金融服务，今年1-9月已累计投放近157亿元。此外，邮储银行还对农村弱势群体、创业青年、贫困地区农民等特殊群体开发了针对性的金融产品和服务。

　　四是创新程度高。邮储银行已形成了农户贷款、涉农商户贷款、新型农业经营主体贷款、县域涉农小微企业贷款、农业龙头企业贷款等五条产品线，100多项“三农”金融产品。推出“一县一业、一行一品”的区域创新，支持区域特色农业，形成了乳业、牛羊育肥、水产养殖、设施农业种植、农产品收购、加工、流通等多个特色农业支持项目。针对农村客户分散，开发了移动智能终端金融服务模式，提升服务效率。

　　三、三农金融服务的主要做法

　　近年来，邮储银行积极探索服务“三农”新机制、新模式、新技术，加大创新力度，持续提高“三农”服务水平。在服务“三农”过程中，邮储银行逐渐形成了独具特色的做法。

　　第一，建设五大合作营销平台，降低服务成本。邮储银行通过搭建银政、银企、银协、银担、银保五大平台，与农业部、共青团、扶贫办、中国科协等机构，以及新希望、温氏集团等企业开展了战略合作。通过借力平台，邮储银行由单一零散营销实现批量客户开发，有效降低了作业成本，同时客户还能获得政策和科技等支持。例如，去年10月江西省政府和邮储分行推出的“财政惠农信贷通”产品，由江西各级地方政府按比例筹集风险补偿资金，邮储银行按照保证金8倍放大贷款规模，为新型农业经营主体提供最大金额300万元的贷款，不需要其他抵押担保，截至9月末，已累计发放新型农业经营主体贷款近18亿元，支持新型农业经营主体超过4000户。

　　第二，探索合作新模式，支持农村青年创业创新。邮储银行加强与群团组织合作，探索联合群团组织共同做好支农工作。例如，邮储银行与共青团中央合作，全力支持“大众创业、万众创新”，双方联合举办“中国农村青年创业创新创富大赛”，为农村青年提供“产品展示、商业模式交流、融资支持和品牌推广”于一体的'综合平台。又如，邮储银行与中国科学技术协会合作，加强对12万个基层农村技术协会会员的融资支持。

　　第三，突出支农工作重点，加大现代农业服务力度、精准扶贫力度。邮储银行围绕农业部评定的283个国家现代农业示范区，建立现代农业示范区支行553家，精准服务现代农业。截至9月末，现代农业示范区支行小额贷款余额近430亿元，其中，新型农业经营主体贷款余额超过61亿元。同时邮储银行还针对新型职业农民，开发专属产品“智农贷”。邮储银行主动为建档立卡贫困户提供“免担保免抵押、优惠利率、财政贴息”的扶贫小额贷款，满足贫困地区农户、新型农业经营主体及农村小微企业、致富带头人等群体的资金需求，扶助贫困地区减贫脱贫。截至9月末，邮储银行本年在国务院扶贫办重点支持的贫困地区已累计发放个人贷款近60万笔、金额达865亿元，笔均金额约14万元；累计发放小额贷款超过38万笔、金额330多亿元，笔均金额仅8万多元。

　　第四，加强担保方式创新，健全“三农”产品体系。针对农村普遍缺乏有效抵质押物，邮储银行积极创新担保方式，通过将大型农机具、大额农业订单、涉农直补资金、林权、土地承包经营权、农民财产住房权、设施大棚、水域滩涂使用权等纳入抵质押物范围，推出了针对不同农业主体的新产品。截至9月末，邮储银行共有21家分行开办了林权抵押贷款，累计放款超过13亿元；土地承包经营权贷款已在广西、黑龙江、湖南、吉林等15家分行开展试点，累计放款18亿元；农房抵押贷款业务也已实现突破。

　　第五，积极运用新技术，创新服务方式。邮储银行在福建、北京、青海等地开展移动智能终端金融服务试点。信贷员仅需一台移动智能终端（PAD），就可以在客户家中或田间地头完成现场调查、实地拍照、联网核查，后台实时在线审批，实现当日申请、次日放款，既提高了贷款作业效率，又降低了金融服务成本。目前，邮储银行正将移动智能终端服务向全国推广，并将适用贷种范围拓展到全部“三农”贷款业务。

　　第六，打造全面风险管理体系，加强风险控制。邮储银行深入乡村的网点网络和合作平台经营模式，在控制农户贷款风险方面已独具特色。同时，邮储银行还积极借鉴孟加拉格莱珉银行、印尼人民银行、富国银行等在小微贷款领域的成熟技术，并结合国内市场进行创新，建立了全流程风险管理体系，在贷前、贷中、贷后各环节明确风险点，指定专业人员对风险进行把控，突出贷后管理重点。

　　邮政银行三农金融服务站的工作报告 3

　　今年以来，在市委、市政府的正确领导下，我们抓紧推进金融服务乡村振兴战略，加强组织领导，设立农村金融服务三年行动专项工作小组，局主要领导担任组长；召开银行业支持乡村振兴计划启动会；局班子成员分别带队赴金融机构调研，督促指导金融支持乡村振兴战略工作。加大政策支持，我局印发《xx市实施农村金融服务三年行动方案》，xx银监分局制定《xx银行业支持乡村振兴战略三年行动方案》，涉农金融机构也出台相关的政策措施，形成了政策支持体系。实施项目运作，制定金融服务乡村振兴重点项目xx个，涵盖农村金融体系、金融产品、融资渠道、金融服务等方面，同时实施局领导挂钩项目工作机制，促进项目落实到位。

　　一、强化监管督促

　　银监部门研究制定“xx银行业服务实体经济质效评价体系”，单列“涉农贷款”考核指标；完善涉农贷款考核评价办法，按月监测通报；向辖内银行业机构发出xx份监管意见书，组织xx次监管约谈，要求落实金融支持三农。深入宣传发动，各县（市、区）和在泉金融机构开展形式多样的活动，如xx农行召开“乡村振兴战略”金融产品推介会、永春县实施“红色金融”助推乡村振兴计划等，形成合力共为的良好社会氛围，取得较好的成效。

　　（一）涉农信贷投入结构优化。

　　出台《信贷支持乡村振兴战略指导性目标》，鼓励银行业机构进一步加大涉农信贷投放，截至目前，全市涉农信贷余额xx亿元，占各项贷款xx%。实施新型农业经营主体“主办行”服务机制，发展“公司+农户”“合作社+农户”融资模式，截至目前，全市新型农业经营主体贷款余额xx亿元，同比增长xx%；发放新型农业经营主体贷款xx亿元。推进扶贫小额担保贷款服务，全市累计建立xx户贫困人口的信用档案，实现金融精准扶贫贷款余额xx亿元。持续加大对农村基础设施信贷投放，支持农村基础设施、乡村旅游产业链和生态环境建设，全市农村基础设施建设贷款xx亿元，比年初增加xx亿元。

　　（二）金融服务体系加快完善。

　　推进专营服务机构建设，目前全市银行机构成立普惠金融工作领导小组xx个、xx家机构设置普惠金融部门，设立小微、“三农”等特色支行、事业部xx个。进一步延伸三级服务网络体系，实现金融服务空白行政村助农取款服务点全覆盖，达到“基础金融服务不出村、综合金融服务不出镇”目标。深化农村信用评定，新增信用乡镇xx个、信用村xx个、信用户xx万户，分别达到xx个、xx个、xx万户。深化农户建档评级，截至目前，累计为xx户新型农村经济组织xx万户农户建立信用档案，为xx万户已建档农户发放涉农贷款余额xx亿元。

　　（三）金融产品服务持续创新。

　　继续深化“两权”抵押贷款试点，11月末晋江市、石狮市农民住房抵押贷款余额同比分别增长55.37%、35.91%，规模居全国前列，xx县农村土地经营权

　　政府评估指导价经验已复制推广到xx、xx、xx县等试点县（市）。创新“快农贷”“农e贷”等基于大数据的线上信用贷款模式，持续开展林权、渔船、渔业船网工具指标等抵质押的.新型农村金融产品，创新与林权收储机构合作的小额林权抵押贷款模式。发展整体（村）批量授信，晋江农商银行在全省首创集体经济组织股权质押，为2个农村集体经济合作社整体授信4亿元。农村现代保险功能更加凸显，创新农业保险方案设计，开办蔬菜设施大棚风灾指数保险和海产养殖指数保险，险资直投支农融资试点获得10亿元预授信，为全市64568名“建档立卡”贫困人员购买政府扶贫救助责任保险。

　　（四）三农融资渠道得到拓宽。

　　积极引导符合条件的涉农企业上市，今年来，我市新增蓝天农场食品、大象农业开发等15家涉农上市后备企业，耀华园林、峰安皮业等2家公司在xx证监局辅导备案。引导市产业股权投资基金及子基金加大对涉农企业的投资力度，推动兼并重组基金投资我市一家农副食品加工企业2000万元。引导类金融机构服务“三农”经济，截至目前，我市32家小贷公司累计发放涉农贷款1840笔，累计贷款金额42.4亿元。发挥政策性融资担保机构功能作用，加快推进农业性融资担保机构运作，同时，积极推动政策性融资担保机构加强与省再担保公司的业务对接合作，加强涉农增信服务水平，其中惠安农信联与省农业信贷担保有限公司达成合作协议，创新推出“农担宝”业务。

　　（五）金融服务质效明显提升。

　　加强政银企合作，晋江农商银行授信磁灶镇商会10亿元专项乡村振兴信贷资金、授信50亿元设立“巧妇贷”专项信贷规模，惠安农信联向惠安县海洋与渔业产业授信10亿元，xx农商银行与晋江市农村专业技术协会开展合作等，安溪农商银行与49个村签订结对共建协议。丰富农业贷款担保增信平台，南安增信服务公司试点持续推进，安溪设立茶产业互惠担保基金3000万元，永春设立花卉行业担保基金200万元，德化设立新型农业经营主体合作发展基金1200万元，为特色农业贷款提供增信服务。

　　二、xx年工作思路

　　（一）加强督导，完善机制。进一步引导银行业完善普惠金融管理架构和组织体系，深化农村普惠金融工作，不断提高金融服务的可获得性和便利性，推动辖区普惠金融高质量发展。继续实施新型农业经营主体“主办行”服务机制，鼓励创新大型农机具、农业生产设施抵押、林权抵押、供应链融资等金融产品，增加涉农信贷投放。加强监管约束，强化日常监测，与银监部门配合，对普惠金融服务情况开展评估，对工作不力的机构，将通过约谈主要负责人、下发监管意见书等方式开展督导，并将普惠金融服务、支持乡村振兴工作与市场准入、高管履职评价、监管评级等相挂钩，强化正向激励导向。

　　（二）夯实基础，强化服务。延伸农村服务网点，支持大型银行向乡镇延伸服务网点，鼓励股份制银行设立县级分支机构，逐步规范升级助农取款服务点为农村普惠金融综合服务站（点），打通金融服务“最后一公里”。强化信用建设，开展信用户、信用村、信用乡（镇）创建和评定工作，深入开展农户和新型农村经济组织信用建档工作，加强信用奖惩力度，在贷款额度、利率、期限、服务等方面给予区别对待，弘扬“守信获益、失信受限”的诚信文化。大力发展电子化服务，在农村地区推广适应当地特点的网上银行、掌上银行、电话银行等产品，加大农村地区转账电话、POS、ATM等电子机具的投放力度，让农民“人不出村”享受更好、更全面的金融服务。

　　（三）强化统筹，提升创新。立足支持农业发展，创新契合农产品全周期的信贷产品，推广农业设施抵押贷款、大型农机设备贷款等产品，扩大“福林贷”“惠林卡”“福e贷”等金融产品应用，加大信贷支持生态农业发展。立足第二轮土地承包到期后再延长30年，开展推进农村土地承包经营权、集体经营性建设用地使用权、农村房屋产权、林权、海域使用权抵押贷款，推广农村土地流转收益保证贷款。完善“两权”抵押贷款风险补偿机制，扩大石狮、晋江、永春“两权”抵押贷款试点银行机构参与面。推广农田水利设施产权及相关收益权抵押贷款业务，推动以水利水电、供排水工程产权及相关收益权等作为还款来源和合法抵押担保物。立足“一村一品”“一县一业”模式，创新发展农业供应链金融，加大对茶叶、水产、花卉苗木、林竹、水果、畜禽、蔬菜等农业产业链上下游企业的信贷支持力度。

　　（四）拓展渠道，引入活水。大力发展农村直接融资，支持符合条件的涉农企业在多层次资本市场上进行融资，支持收益较好、能够市场化运作的农村基础设施重点项目开展股权和债权融资，争取在涉农企业发行企业债、公司债和中小企业私募债有所突破。利用现代金融市场，鼓励符合条件的农产品生产经营企业开展套期保值业务规避风险，完善拓展农村产权流转交易平台交易功能，依托海峡股权xx交易中心，深入开展林权、海域使用权等涉农领域业务。加快发展农村保险，完善以保生产成本为主的政策性农业保险体系，开展以保价格、保产量为主的农产品收益保险试点，推进无抵押无担保的保险支农融资试点，探索开展服务于农村土地制度改革的土地流转租金履约保证保险。

　　（五）精准对接，提高成效。加强精准投贷，督促银行业尤其是涉农机构和地方法人机构进一步加大信贷资源倾斜力度，把普惠金融重点放在农村，聚焦农户、新型农业经营主体、返乡创业农民工等重点服务对象，确保新型农业经营主体贷款增速高于各项贷款增速。加强精准扶贫，提升小额信贷“1+N”、光伏扶贫贷款等金融精准扶贫模式，推动银行业机构与贫困村签订结对共建协议、创建扶贫示范基地，持续推进政府扶贫救助责任保险，进一步提高农村建档立卡贫困人员金融服务覆盖面。加强精准减负，指导银行业进一步完善利率管理政策，优化风险定价机制，合理控制小微、涉农贷款利率水平，落实服务乡村振兴的收费减免，鼓励涉农金融机构免费提供部分代理业务，有效降低农村融资成本。

　　邮政银行三农金融服务站的工作报告 4

　　xx村镇银行是由xx农村商业银行发起设立的新型农村中小银行业金融机构，于xx年xx月xx日获xx银监局批准成立，xx年4月12日正式挂牌营业。开业以来，我行积极响应党和政府乡村振兴战略的号召，认真贯彻落实人民银行、银保监会的决策部署和监管要求，始终坚守立足县域、支农支小的市场定位不动摇，秉承“简单、方便、高效”的服务理念，以服务三农、服务小微为己任，以普惠金融、支农支小、服务实体经济为抓手，在加快自身业务有效发展的同时，支持地方经济社会发展的贡献度逐步提高。

　　（一）加大资金组织力度，增加支农支小的能力。

　　村镇银行起步、规模小、网点少，为逐步壮大资金规模，增强支农支小能力。开业以来，我行始终坚持发展是第一要务，加大资金组织力度，发挥竞争优势，深挖市场资源，拓展优质客户，贷款业务连

　　续三年都保持了平稳较快增长。截至xx年12月末，我行各项存款余额为3.6亿元，较年初增加0.36亿元，增长11.22%，存款业务发展稳步提升。日均存款余额为3.72亿元，其中：单位存款2.21亿元,较年初增加0.52亿元，增长31.04%；储蓄存款1.51亿元,较年初增加0.25亿元，增长20.19%。

　　（二）加快有效信贷投放，服务实体经济成效显著。

　　开业以来，我行充分发挥村镇银行信贷决策快、链条短等比较优势，坚守市场定位、专注信贷主业，大力扶持“三农”、民营小微企业等实体经济，确保涉农和小微企业贷款持续达标，努力提升普惠金融工作质效。截至xx年12月末，我行各项贷款余额29125.09万元，较年初上升2761.43万元，增幅10.47%，信贷资金主要投向生物医药、汽车运输，新型造纸、家居制造、杨梅种植、油茶种植、生态养殖等地方特色产业，有效满足小微企业、小微企业主、个体工商户、新型农业经营主体、传统农户等不同群体的资金需求，支农支小、服务民营小微实体经济、普惠金融成效显著。截至xx年12月末，涉农贷款余额29032.69万元，占各项贷款余额99.68%，新增涉农贷款2689.03万元，完成了年初涉农贷款信贷计划的134.45%，实现了涉农贷款持续增长的考核要求；普惠型涉农贷款余额25217.68万元，较年初净增2465.5万元，完成了年初信贷计划目标的123.28%，增幅10.84%，高于各项贷款增幅0.37个百分点，实现了普惠型涉农贷款高于各项贷款

　　的考核要求；普惠型小微企业贷款余额14578.18万元，较年初净增2353万元，完成了年初信贷计划目标的235.3%，增幅19.25%，高于各项贷款增幅8.78个百分点，普惠型小微企业贷款户数309户，较年初增加40户，普惠型小微企业贷款加强平均年利率为7.49%，较年初下降了0.43个百分点，小微企业贷款五级分类都为正常，不良贷款率为0%，实现普惠型小微贷款投放“两增两控”的`考核要求。

　　（三）建立普惠金融服务站，打通农村金融服务最后一公里。

　　为把方便快捷安全的现代金融服务真正延伸到农民群众的家门口，让农民群众客户享受到“不出村、无风险、高效率”的现代金融服务，有效打通农村金融服务最后一公里。xx年我行与人民银行互动，自筹资金在xx县马埠镇上盖村、金江乡金滩村两个贫困村建立了普惠金融服务站，该服务站涵盖了助农取款服务、现金服务、金融精准扶贫、农村征信体系建设、金融消费者权益保护、农村金融宣传等金融服务功能。

　　（四）积极开展宣传教育活动，增强农民群众金融风险防范意识。

　　由于很多金融知识和政策难以进村入户，农村地区几乎成了金融知识普及的盲区，导致农民缺乏对假币识别、电信诈骗、非法集资等方面的风险识别和防范能力，给农民造成了诸多潜在的损失和危害。为逐步增强农村金融风险防范意识和能力，我行积极组织员工走进乡村、走进田间地头开展普及识别假币、防范电信诈骗、远离非法集资

　　等金融知识宣讲活动，联合县金融办、县人民银行和县银保监办等单位开展“金融知识普及月活动”、“打击防范非法集资宣传月活动”、“征信记录关爱日”等宣传教育活动。

　　一份耕耘，一份收获。经过近四年发展，我行各项业务快速发展、合规建设逐步加强、经营效益逐步提高、抗风险能力逐步增强，向“小而美、美而优”的村镇银行稳步迈进。由于成绩突出，成效显著，我行xx年、xx年连续两年荣获“支持地方经济社会发展贡献奖”、“xx年xx银行业‘金融知识集中宣传月’活动先进单位”、“xx县文明城市建设工作先进单位”等诸多荣誉。成绩的取得来之不易，应当倍加珍惜，在新的征程上，我行将始终凝心聚力、攻坚克难，担当实干、砥砺奋进，努力践行乡村振兴战略，致力于“服务城乡居民的贴心银行、服务小微商户的专心银行”两个品牌建设，为推动经济社会高质量发展贡献自己的金融力量。

　　邮政银行三农金融服务站的工作报告 5

　　一、引言

　　随着国家对“三农”工作的日益重视，邮政银行积极响应国家政策，通过设立三农金融服务站，为农村地区提供便捷、高效的金融服务。本报告旨在总结过去一年中，邮政银行三农金融服务站的工作情况，分析存在的问题，并提出未来的发展规划。

　　二、工作回顾

　　服务提升

　　在过去的一年中，我们始终坚持以客户为中心的服务理念，不断提升服务质量。通过制定一系列针对三农客户需求的服务标准，完善服务流程，提高服务效率。同时，我们加强了员工培训，提升了员工的专业素养和服务质量意识。客户反馈机制也让我们能够及时了解客户需求，优化服务内容。

　　业务拓展

　　在业务拓展方面，我们与当地农业部门、农业合作社等紧密合作，推广邮政银行的'农产品包装、运输和邮购服务。这不仅为农民提供了便利，也推动了乡村经济的发展。通过这一系列的业务拓展，我们成功增加了收入来源，进一步巩固了邮政银行在三农服务中的地位。

　　创新实践

　　在创新方面，我们积极响应上级部门的政策，不断改进和创新工作模式。通过线上线下结合的方式，提供更便捷的服务。同时，我们充分发挥科技的优势，引进新技术和设备，提升工作效率和服务质量。

　　内部管理

　　在内部管理方面，我们重视员工队伍的建设，加强培训和学习，提高员工的专业素养和业务技能。同时，我们注重激励机制的建立，通过激励措施调动员工的积极性和创造力。此外，我们还加强了内部沟通和协作，建立了一套高效的工作流程和沟通机制。

　　三、取得的成绩

　　服务覆盖面扩大

　　通过不断努力，我们成功扩大了服务覆盖面，让更多农民能够享受到邮政银行的金融服务。

　　客户满意度提高

　　我们的服务质量得到了客户的高度评价，客户满意度显著提升。

　　业务收入增长

　　通过业务拓展和创新实践，我们的业务收入实现了稳步增长。

　　四、存在的问题

　　尽管取得了一定成绩，但在工作中仍存在一些问题。例如，部分偏远地区的农民仍然无法享受到便捷的金融服务；金融产品和服务的创新还不够充分，与农业特点和需求不太匹配；金融机构的信贷风险管理也需要进一步加强。

　　五、未来发展规划

　　加大服务力度

　　我们将继续加大对偏远地区和贫困地区的金融服务力度，通过建立更多的服务网点和推出针对性的金融产品，提高农民的金融融资能力。

　　创新金融产品

　　我们将加强与农民的沟通和互动，了解他们的真实需求，推出更为灵活和个性化的金融产品和服务。

　　加强风险管理

　　我们将加强对农业领域的风险管理，提高贷款的准入门槛，降低不良贷款风险。

　　优化内部管理

　　我们将进一步完善内部管理，加强人员队伍建设，提升工作效率和管理水平。同时，加强绩效考核制度，激发员工的工作激情。

　　六、结语

　　邮政银行三农金融服务站将继续秉承“普之城乡、惠之于民”的理念，扎根农村、服务农业、贴近农民。我们将继续努力，不断提升服务质量，拓展业务领域，为农村地区的发展做出更大的贡献。

【邮政银行三农金融服务站的工作报告】相关文章：

下载文档到电脑，查找使用更方便

立即下载