综合管理岗述职报告

时间：2024-12-06 10:24:31 晓凤报告我要投稿

保险公司综合管理岗述职报告推荐度：
相关推荐

综合管理岗述职报告范文（精选22篇）

　　时间是看不见也摸不到的，就在你不注意的时候，它已经悄悄的和你擦肩而过，回顾这段时间的工作，一定有许多的艰难困苦，制定一份述职报告吧。那么应当如何写述职报告呢？下面是小编整理的综合管理岗述职报告范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

综合管理岗述职报告范文（精选22篇）

　　综合管理岗述职报告 1

　　今年以来，我乡按照平安乡创建目标的总体要求，突出治安防控、基层基础、外来人口管理三个重点，推进矛盾纠纷调处、严打整治、安全生产、信访四项工作；健全联创、考核二大机制，不断巩固深化平安宝石创建成果，全面落实综治各项措施，有力地维护了社会政治稳定，确保了一方平安，为我乡经济和社会快速发展营造了良好的社会环境。

　　一、今年以来主要工作：

　　（一）党政重视，齐抓共管，着力推进平安创建工作

　　全县政法、综治、信访会议后，我们认真贯彻县级会议精神，及时召开了全乡政法、综治工作会议，研究部署全年政法、综治工作的目标任务和措施，以落实领导责任制为重点，分别与全乡8个行政村、1个社区、6个企事业单位签订综治、信访、安全责任书，形成一级抓一级，齐抓共管的工作格局；进一步完善了行政村及企事业单位综治暨创安工作二个专项考核，强化对派出所目标管理责任制考核，建了行之有效的激励机制，有力地推进了平安创建工作扎实开展。

　　（二）加强基层基础建设，推进综治延伸工作。

　　为进一步深化平安建设工作，根据开委文件精神，关于在企业中建设综治组织的实施意见，在全乡企事业中建立综治组织（含调委会），实行综治法人责任制，组建企业综治室，推进综治进企业工作。按上级要求，整个综治进企业工作已全部到位，成立了企事业综治工作小组及综治专管员，并按规定要求“四制度、两图表”上墙。

　　（三）依托综治工作中心，整合各方资源。

　　依托乡综治中心，完善综治中心规范化建设，把综治办、派出所、司法所、人武部、信访室纳入了综治工作中心，形成联防、联调、联警的维护稳定工作机制，快速有效地调处矛盾纠纷，社会治安和信访案件，整合各方资源，提高矛盾纠纷综合调处能力，中心实行集中受理、分流处理、督办协调、集中归档工作制度，做到组织人员到位、分工明确、责任落实、运转正常。

　　（四）深入摸排不稳定因素，全力化解各类矛盾纠纷。

　　坚持矛盾纠纷排查联席会议制度，创新工作方法，对排查出矛盾纠纷由综治中心牵头，按矛盾性质移送各职能单位，中心跟踪督查，落实责任人限期调处，疑难复杂矛盾纠纷由综治中心直接调处，1-5月共排查受理各类矛盾纠纷9起，调处成功9起，调处成功率100%，其中中心（乡调委会）直接调处4起，调处成功率100%，移送指令调处13起，实现了无非正常死亡，无民转刑，无群体性械斗的目标，有力地维护了社会稳定。

　　（五）加强和改进信访工作。

　　完善了领导信访接待日制度，进一步健全信访工作机制，实行领导干部包案制和上访劝返制度，努力将信访矛盾控制在源头，化解在基层，1-5月受理群众来信(来访)3件，处结率100%，对来信来访群众所反映问题和诉求，做到事事回复，件件有落实，目前未发生信访积案。

　　（六）坚决打击各类违法犯罪活动，维护社会治安秩序。

　　强化社会面管理的“三严密，三强化”为主要内容的强化防控专项工作以及集中打击赌博违法犯罪专项行动，深入开展严打、严防、严管专项整治斗争，各项专项整治行动取得良好效果，不断提高了打击质量和斗争实效通过打击震摄了犯罪，保持了社会长治久安。

　　（七）加强治安防范，积极预防各类案件发生。

　　建立了以派出所为依托，以综治办成员为骨干，利用专群结合的防控工作机制，形成动静结合，点面结合，昼夜结合全方位防范格局。通过一些案例和法制宣传，有效地避免和减少了侵财性案件发生，不断增强了人民群众的安全感，促进平安创建深入开展。

　　（八）强化公共安全工作。

　　认真落实县委、县综治办的文件要求，切实加强对突发公共事件应急处置工作的.组织领导，成立了突发公共事件应急管理办公室。制定了公共安全应急预案，动员社会力量参与公共安全管理，开展了安全生产（交通安全）大检查，消除了一些不安全隐患。

　　二、当前影响我乡社会稳定的不安定因素：

　　1、安全生产与消防安全隐患问题，水上交通和公路交通安全隐患较大。

　　2、20xx年退耕还林整改后，存在一些遗留问题。

　　三、下阶段工作打算：

　　（一）坚持严打方针，努力遏制刑事发案上升的势头。严格控制刑事发案上升，力争刑事发案控制十件以内，不断提高打击质量和斗争实效，在巩固前阶段三严密，三强化和打击赌博专项行动基础上，根据阶段性犯罪变化特点，适时组织开展专项行动，尤其是重点加大侵财性案件打击力度，努力遏制刑事犯罪的多发势头。

　　（二）加强综治中心的规范化建设。充分发挥中心的职能作用，当好党委政府的参谋，完善组织机制、工作机制、运行机制，不断的提高调处矛盾纠纷、社会治安和信访案件的处结能力。同时做好台账的整理归档工作，迎接县相关部门的检查。

　　（三）强化治安防范，落实人防、物防、技防工作。全面落实综治各项工作措施，围绕突出的治安问题和防控薄弱环节，切实加强基层防范工作。进一步推进警务向基层延伸和交通安全的执法力度。

　　（四）以乡综治工作中心为平台，建立矛盾纠纷信息预警机制。推进矛盾纠纷排查调处工作的制度化和规范化。着力把各类矛盾纠纷化解在基层，控制在萌芽状态，切实增强矛盾纠纷调处实效，重视信访工作，加强新条例的宣传教育，实行领导信访接待日制度，包案制度，做到责任到位，解决问题到位，努力将信访问题控制在源头，化解在基层。

　　（五）加强以流动人口为重点特殊群体管理，夯实平安创建基础。按照底数清、情况明、管得住、服务好要求，着力推进流动人口从“小三化”到“大三化”转变，建立民警主管，专职协管员专管，村（居）治保干部协管的流动人口社会化管理机制，不断探索流动人口教育、服务、维权、管理为一体的新型管理模式，做好归正人员安置帮教工作，促进帮教社会化、就业市场化、管理信息化、工作规范化。进一步加强中小学校、青少年预防违法犯罪工作，引导青少年增强自我防范和抵御不良倾向自觉性，健全和完善家庭、学校、社会相互配合协作的教育机制，强化青少年思想道德建设，通过对三类特殊群体管理，为平安创建打好基础。

　　（六）进一步强化公共安全工作。根据文件关于进一步加强公共安全工作的通知要求，切实加强对突发公共事件应急处置工作的组织领导。完善提高应对突发公共事件的应急处置能力。

　　综合管理岗述职报告 2

　　学校安全工作直接关系到广大师生的生命安全和国家财产安全，关系到学校教育秩序的正常进行，关系到社会的稳定与发展。本学期，我校综合治理工作，在县教育局的领导下，在上级教育主管部门的精心指导下，学校各相关部门积极配合、通力协作，本着高度负责的.精神和“安全第一”的原则，做了大量实实在在的工作，取得了一定的成绩。现将一年来具体情况总结如下：

　　一、高度重视，全面动员，落实职责。

　　我校将加强学校及周边治安综合治理工作列为重中之重，积极配合相关部门，认真落实社会治安综合治理工作有关政策和措施，建立协同工作机制，制定工作方案，切实保障师生人身、财产安全。

　　校领导多次在教师会上明确提出：每一位教师必须思想到位，对该项工作予以高度重视，提高防患意识，明确工作责任，千方百计把该工作做得到点到位，确保每一位师生及学校所有财产安全。同时，我校通过全体教职员工大会向每一位教职工全面动员，组织学习《教育部关于进一步做好中小学幼儿园安全工作六条措施》以及相关法律法规和政策文件精神，提高教职员工对维护学校及周边治安稳定重要性的深刻认识，要求全体教职员工特别是班主任老师一定要明确职责，始终把安全教育作为学生思想工作的重点来抓好，抓落实，以确保每位学生安全为己任，全面引导学生树立自我保护及生存意识、安全意识，以此向学生、向家长负责。

　　二、教育为本，宣传到位，提高警惕。

　　针对学生人年龄小、认知能力有限等实际情况，我们采取立足于教育，以教育为本，加强宣传力度，把安全教育工作落到实处，把普法教育、思想教育、班主任工作以及课堂教学等多种教育实践相结合，形成一种从课内到课外、从教师到领导、从专题教育到综合教育的多元化全方位宣传教育网络。我校充分利用校、班队会、“国旗下讲话”等形式，利用学校广播站、安全教育墙报、班级板报等宣传阵地，开辟专栏，大张旗鼓地进行宣传和教育，从不同角度对学生进行交通安全、运动安全、用电安全、卫生安全等安全教育。同时以多种形式加强学生火灾的消防训练，提高学生自救自护能力。

　　三、强化值日执导制度，共创和谐平安校园。

　　为了使学生在校有个安全的学习环境，使家长们放心让子女在学校学习，学校强化了值日制度，从行政领导到教师、学生，人人参与。设校务日志，记录当天教育教学常规及安全工作情况，及时处理突发事件。发挥红领巾监督岗的作用，加强文明学生、文明班级的考核评价。加强门卫管理，对外来人员进入校园实行

　　综合管理岗述职报告 3

　　我为做好社区治安综合治理工作，结合辖区实际情况，制定了综合治理工作计划，完善了各项组织机构和各项规章制度，责任分工明确，做到了工作有计划、有落实、完成了上级安排的各项工作任务，现对照今年综合治理工作目标责任状，将工作情况述职如下：

　　一、齐抓共管把社区治安作为社区建设的保证：

　　1、认真落实“稳定压倒一切”的方针，加强社区治安防范措施的落实，增强在维护社会治安中的作用，切实落实“属地管理”的原则，积极推动社区建设综合治理工作。

　　2、完善组织网络和规章制度，积极开展群防群治工作。社区群防群治工作组织健全，一年来，我们积极入住宅区，用标语、广播等形式提醒居民加强防范，社区居民群众防范意识明显提高，防范力量建设显著增强，刑事案件发案率得到有效遏制，社区居民群众安全感显著提高，社会秩序良好，人民安居乐业。

　　4、社区为了更好地做好社会治安综合治理工作，努力降低发案率，保证居民生命财产安全，想方设法对辖区内居民小区实行封闭式管理，对没有围墙的小区要修建围墙，没有安装防盗门的单元楼要做好住户的思想工作，争取在单元楼的楼梯口统一安装防盗门。义务巡逻队员在小区门口值守，阻止闲杂人员进入小区，小区治安状况大大好转，车辆失窃现象减少，中午休息时间也没有收废旧的噪音出现，居民反映很好。

　　二、以流动人口、房屋租赁规范化管理为突破确保小区发案率的下降：

　　1、加强流动人口、房屋租赁规范化管理，严抓人口管理工作。社区定期或不定期的对辖区常住人口，外来暂住人员，重点人员进行调查、登记。每一户出租房屋业主均与社区签订治安责任书，社区每月对出租房屋进行治安查验至少1次以上，流动人口登记率达1%。

　　2、对小区租赁户加强法制宣传教育，以谁出租、谁受益谁负责为原则，管理好辖区的暂住人口与外来人口。社区民警和居委会工作人员经常利用休息时间进行各项普法宣传教育，发放各类宣传资料5份保护外来务工人员的合法权益。

　　3、督促辖区周边单位坚持“谁用工、谁管理、谁负责”，“谁出租、谁受益、谁负责”的原则，严把流动人口“流入”关，做到来路明、底子清、管得住，确保外来人员不失控。

　　三、深入开展禁毒警示教育、强化居民防范意识：

　　1、结合禁毒工作安排积极开展无毒社区的创建工作，以“不让毒品进我家”等活动为切入点，在社区内以禁毒宣传单，入户宣传等活动形式，加强了小区居民的禁毒意识。目前我社区无新滋生吸毒人员，无制、贩毒行为。

　　2、我们一直没有放松对邪教组织的警惕。一方面我们经常下到群众当中去，通过与群众的交流，从中了解是否有新滋生邪教习练者，做到“发现一个，帮教一个”；另一方面，积极发动群众主动向我们揭发、提供邪教组织的非法活动，做到“发现一起，处理一起”。由于一直以来我们在辖区内做了大量的宣教工作，所以至今没有发现邪教组织发动的非法活动。

　　四、围绕普法依法治理工作、抓好两劳帮教、开展人民内部矛盾的预防调解工作：

　　1、社区居委会以板报、讲座、宣传栏等形式，组织辖区居民全面开展“法律进社区”宣传活动，积极开展各项普法宣传工作，营造辖区浓厚的法制舆论氛围，开展法制学习12次，学习《信访条例》、“四五普法读本”等，通过开展法律进社区活动，增强了社区居民的法律知识，使居民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法办事的.法律意识。

　　2、排查化解人民内部矛盾，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。今年，调委会共接受调解纠纷2起排查率1%，调成率95%。

　　通过一年的综合治理工作运行，工作中取得了一些成绩，但还有许多不足，在以后的工作中我们将在街道综治办的领导下，结合我们社区的实际，扎扎实实的开展好各项稳定工作，改正存在不足之处，努力为居民营造一个安定、繁荣、祥和的生活环境。

　　综合管理岗述职报告 4

　　今年，在市委、市政府的领导下，在市政法机关的大力支持和指导下，带领机关全体人员，严格按照年初市政法委下达的目标任务，认真实施，全面落实，做好本机关的综合治理工作，保障了机关各项工作的顺利开展。下面就一年来的工作情况简要总结如下：

　　一、强化领导责任制。今年以来，我们在原有综合治理工作制度的基础上，进一步完善和加强了组织领导，由局长为机关综治领导小组组长，各科室的负责同志为主要成员。为把工作落到实处，局党组将综治工作列入了党组议事日程，并亲自深入到机关各科室、各楼层、院内各部位进行检查，使机关的综治工作做好、做实、做细，没有走过场、留隐患。

　　二、认真学习，提高自身认识。积极组织机关全体成员学习有关综治工作的`精神、传达所有综治工作文件，在学习中注重学习与实际情况相结合，与单位工作相结合，提高了对综治工作的认识和领导能力，提高了大家“稳定压倒一切”的稳定思想，在机关营造了一种积极向上的创安争先的良好工作氛围。

　　三、强化防范、确保机关安全。为加强防范，我们制定并落实了机关全员值班责任制度和领导带班制，机关全体人员轮流值班，谁的班出了问题，首先追究值班人的直接责任，同时要追究有关领导的领导责任。我们还投资对档案室、财务室、微机室等重点场所安装和加固了防盗门窗。同时我们在机关主要入口和重点部位安装了自动监控防盗报警系统。在加强机关防范的同时，我们还对家属区和家属楼进行了重点管理，家属区选出了排长、家属楼设立了单元长，建立夜间巡逻制度，并制定了共同防范规程和措施。

　　一年来，机关和家属区、家属楼内没有发生任何盗窃案件，也没有出现任何综治事故，给机关工作开展和人民的生活创造了一个良好的工作、生活环境和有力保障。综治事故往往发生于疏忽的瞬间，我们要警钟长鸣，一如既往，长期坚持，确保任何时候、任何地方都不存在隐患，不发生事故，为经济发展、人民生活、社会安定共同创造一个美好的环境。

　　综合管理岗述职报告 5

　　9月，我怀着一份理想和抱负来到了，开始了我的大学生村官之路的“征途”。面对陌生的环境、陌生的工作，工作经验不足的我开始感到很茫然。但我深知畏惧是不能取得进步的，所以适应环境、适应工作，作好自己成了我的一项任务。在一段时间的适应与调整后，我开始融入了这片美丽的土地。在日常工作中，让我感受最深的就是我村的治安综合治理日常工作。

　　谈到农村综治，我村开展了多项具体工作：

　　一、村两委与全村组干召开了综治维稳工作会议，主要是学习并掌握综合治理的方针和原则，并通过查阅公安、司法资料，了解我村工作治安的隐患和矛盾纠纷的苗头；同时也从大家的讨论中，梳理出解决问题和综治维稳的办法和对策。

　　二、村委针对我村现在突出的问题进行及时的了解和解决。具体体现在以下几个方面：首先，现在在村的经济生活水平有了大幅的提高，加上党和国家出台了一系列的惠农政策，村中有少数村民享受这安逸生活的同时，不时的会聚集在一起进行。“好赌”成了有些村民的生活中主要活动，这一种不良风气不仅影响了老百姓的生活，同时也给社会造成了坏影响。所以我村进行了一系列的工作，如劝告、引导，甚至通过公安对某些“赌隐”大的人进行惩罚。这样有效的遏制了坏的风气的蔓延。其次就是注重农村留守儿童；我村父母都在外打工的家庭所占比例非常大，留守儿童在家学习和生活都缺少关心，更重要的是缺乏正确引导，在些孩子正处在生理、心理不成熟的时期，易产生不正确的想法，甚至有可能作出犯罪行为。为了防患于未然，我村专门成立了关注儿童的工作小组，定期看望、关注孩子们的学习和生活，引导他们树立正确思想观念。再次，就是每年的春节左右，召开一次全村在外出打工者的一次交流会。在交流经验的同时，也进行法律、政策宣传，让他们在外既能够保护好自身的权利不被侵害，又能遵纪守法，减少治安问题，建立良好的社会秩序。此外，我村还开展了很多综治工作，如加大宣传力度，发放法律知识小手册，开展“做一名优秀村民”的活动等等。

　　到村工作虽然只有短短的一年时间，但村中的综治工作却时刻影响着我，我深知此工作的责任重大，要想做好工作，还需自身的知识、素质过硬。于是我加快了“充电”的`步伐，积极的参加各种培训，阅读各种有关综治方面的资料书籍。进一步掌握了系统的综合治理的理论知识。通过基层工作的实践，也使我积累了一定的经验。在领导的大力支持下，我村注重农村平安稳定工作，继续加强创建“平安村”工作，为此制订了一系列的方案措施，以组为单位，利用现有的固定电话为网，搭建一个村级综治平台，用户一旦发生警情或其他需要紧急求助的情况，立即可拨打村级电话，即向全村发出报警或求助信号，村民可以在第一时间实施互助互救。同时，村部也可以根据情况上报上级部门，把事态发展情况降至最低。

　　回顾综治工作经历，我的体会很多，并不是纸上谈兵，简简单单的完成任务，而事情却得不到最终的解决。需要在大力宣传法律，政策的同时，增强村民之间的凝聚力和战斗力，做到以人为本，切实的开展农村综治维稳工作。在有关上级部门的亲切关怀和坚强指导，有了村委人员和全体党员的带头宣传与工作，有广大人民群众的遵纪守法，大力配合，我相信，我村将会迎来更加美好的明天。

　　总之，综治维稳，无论在城市、还是农村，都是一项长期性且不可忽视的工作，它直接关系到广大人民群众的生产和生活安定。作为一名身在基层的大学生村官，应积极宣传党和国家的惠农政策，切实做好群众的思想工作。完成自己的工作任务，为农村的综治工作贡献出一份微薄的力量。

　　综合管理岗述职报告 6

　　学校安全工作事关千家万户的幸福，是维护社会稳定，推进学校教育顺利实施的重要因素。

　　一年来，我校认真贯彻上级主管部门要求落实的各项安全要求，将学校安全管理，稳定工作列为学校的头等大事，与学校德育工作紧密结合，坚持以防为主，积极开展各类安全教育活动，落实各项防卫措施，使创安工作得到全面、深入、有效地开展。全校师生的安全意识显著增强。现将一年来的工作总结如下：

　　一、领导高度重视，制定有力措施。

　　为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，成立了柳校长为组长、桂校长为副组长，学工处为主导的安全、综治工作领导小组，全体教职员工都具有很强的安全意识。学校根据我校实际情况认真分析安全工作的具体形势，把涉及师生安全的各块内容进行认真分解落实到人，做到每一项工作都有对应的专管人员、主管领导和分管校长，防止了工作上的相互推诿。从而形成了学校校长直接抓，学工处组织，各班主任具体分工实施，全校教职员工同心协力共抓安全的良好局面。

　　二、安全制度保证，实施扎实到位。

　　1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。与后勤人员签订相关安全责任合同，将安全保卫工作列入考核内容中，严格执行责任追究制度。凡发生重、特大安全责任事故和影响恶劣的安全责任事故，对有关责任人员将追究相关责任，同时还要承担必要经济责任。情节和后果严重的，将由有关部门追究法律责任。

　　2、签订责任书。学校对班主任及任课教师明确各自的岗位职责。学校在学期初与学生家长明确学生安全责任意识，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

　　3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。并根据实际情况配备警用巡逻车，24小时有专人巡查，建立覆盖全校的监控系统，对涉及学校安全保卫的各项工作、各种问题都做到了有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

　　三、全社会总动员，群防群治群利。

　　学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与濯港镇政府、濯港镇派出所、卫生院、综合治理等部门通力合作，平时和放假时都有警察在学校门口巡逻，做好学校安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，每学期我们都组织各班上专题法纪、安全知识教育课，取得了良好的教育效果。

　　四、加强思想教育，提高自护能力。

　　要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以安全教育周为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

　　1、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、观看视频、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校利用周一升旗活动时间强调安全事项。通过致家长的一封信，增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

　　2、每学期都开展新生入学教育、纪律教育大会、家长会、法制讲座、消防疏散演练、心理健康教育等相关活动，提高学生安全防范意识。

　　五、加强安全检查，及时整治整改。

　　为了真正做到防患于未然，把事故消灭在萌芽状态中，学校各部门对学校各处进行安全检查，对学校可能存在的安全隐患和潜在矛盾及时做出相应的对策。安全检查做到常规检查和专项检查，突击检查相结合，及时登记，及时整改，学校相应地配备了注册登记簿，如：《法制安全教育记录》、《外来人员登记簿》、《值班记录簿》等，创安工作事事有记录可查。

　　1、开展常规检查，摸排校内硬件设施隐患。学校要求各处室每学期两次所辖管理设施逐一检查，无一疏漏。总务处组织人员检查了房顶、楼梯、走廊及栏板、下水道、电器设施、体育设施、旗杆、围墙、供水装置进行了认真仔细的检查。学工处处对教室、住校生寝室内的、电灯、插座、门窗的牢固作检查，教务处对实验室机房中的用电设施、化学物品的存放、消防设施等作检查，发现问题，及时整改，在检查基础上，提高学生爱护公物的意识。

　　2、开展专项检查，关注学生的`健康卫生。与中医院合作开展师生“免费体检”活动，对学生的健康全程跟踪。抓实对学生的养成教育，抓生活规律抓好学生的头、脸、穿着、形态，做到学生像学生；抓文明礼貌——以“文明待人，文明语言”为原则，做到文明用膳，文明穿着，文明言行，爱护公物等。扎实开展文明学生、文明班级的争创活动，培养学生良好的养成习惯。通过活动，使学生的学习环境、生活环境时时处于一种文明、健康、和谐、洁净的氛围之中。

　　3、开展突击检查，遏止学生的矛盾激化。学工处、保卫科组织学生会、护校队每周开展突击检查，检查和收缴学生中的通讯工作和刀具利器，特别是对一些问题学生除了谈心活动外，更是小心防范，做到有备无患。

　　今后，我们将进一步重视安全工作，及时解决安全工作中发现的新问题，不断提高我校安全保卫工作水平，开创我校校内环境及周边环境综合治理的新局面。

　　综合管理岗述职报告 7

　　一、认识综治工作的性

　　党和“两型”社会建设，、市醴陵的，各要“保稳定、保民生、保增长”，这“三保”要求切合地工作。能否按的指示精神管好自己的人，办好自己的事，就应把本的社会治安综治工作摆在工作的位来商讨、。了社会治安综合治理，才能某的政治稳定和社会秧序，了这项工作，它将会为的“保稳定保民生、保增长”工作的社会。

　　二、对社会治安综合治理工作的

　　社会治安综合治理工作涉及面广，并且很杂，至关。历年来，党、政“一票否决”的手段要求各来此项工作，是对综治工作理解的决策。同样如此，综治工作非抓不可，还要安排年富力强的班子分管，办公室主任该项工作办公室的办公室主任，还选设两个政股级干部为综治工作。从而以利对的社会治安综合治理工作予以操作，综治工农机化管理工作推波助澜。

　　三、有序地综治工作

　　1、综治办要按年初市综治委及来龙门办事处对综治工作的要求，写出的综治工作规划，并将规划发至各，要求上下，群策群力，本年度的社会治安综合治理工作。

　　2、设立综治工作记实本，记录对该项工作研讨及情况，做法综治主管及来龙门办事处对内综治工作有方的结果，常年来此项目工作行之的举措。翻开记实本，对综治工作的一言一行就一目了然了。

　　3、审时度势。综治工作年年抓、月月抓，表面上看可以高枕无忧，其实并非如此，要相信干工作都将有返复不定的因素，要居安思危就说明了道理。回想对该工作的收获有二，在我国举办29届奥运会和国庆60年之际，预计到的乡镇农机员的维稳工作势在必行。为此在、市的下，制定了维稳方案，按方案全体班子综治办的分片包干，耐心细致，扎实维稳工作，了本系统内奥运会和国庆期间的社会秩序稳定。龙门市场管理中的综合治理工作应是综合治理工作的部位，它涉及到计划生育及安全防范诸的不稳定因素。对此，市场办是注重从业人员中流动人员的计划生育工作，市场办设有从业人员计生台帐，隔三盆五地到各门市跟综管理，了年内计划外出生的零记录。是市场内的安全防范工作的，该项工作有及兄弟安管的的`，实施了人防、戒防并举，了龙门市场生命和财产两安全，了场内无涉电、火、盗安全上的不良。

　　4、解释人员的后续监管。本系统有职工罪后服重刑，解释几年来，放弃对他的后续教育，还他来做防疫剂，一鼓励他重新做人，另一要求他帮助身边周围人要学法、懂法、牢记莫。要关爱生命。遵纪守法，才能社会，安居乐业才能幸福美满的人生生活。

　　5、综治工作与人的年度考核挂钩。年初局里综治办出台了综治工作规划，并且到各，《规划》要求了各的综治工作要点，年终局里对的将《规划》要求兑现，也能否担任人能否个人年度工作评优就得与年度综治工作考核结果的好坏一票否决制。

　　6、以“四治”和“三创”活动为，的综治工作更地。“四治”工作的，地了机关的效能建设，转变了干部队伍的工作作风，了各的办事。在“四治”工作活动期间，与、市，组织机关干部学习“四治”活动的文件，本局，制定“四治”活动方案，与、市同步，的“四治”工作，市作风建设办用来检查，都未在与“四治”活动相违背的人和事。“三城同创”工作似乎不与的综治工作相干，其实不然，好“三创”工作，悬挂气球和横幅、出版报来大造声势，直接城市植树造林，定时城市创卫大扫除，工作的，都为的综治工作的考评了积分。

　　7、严禁黄、赌、毒。黄、赌、毒三者被世人深恶痛绝，为干部，爱护干部，年内组织干部职工参观因涉黄、赌、毒所恶果的警示教育展览，组织干部职工观看警示教育影片，千方百计这三者给全体干部职工带来丝毫，并指出谁要是涉嫌黄、赌、毒，务必从严重处。该下岗的下岗，该追究刑事责任的追究刑事责任，此举不硬，将有愧于干部职工，有愧于社会，有愧于的事业，无黄、赌、毒人和事的，依法行政的结果，干部职工自尊、自爱、自重的结果，要信加珍视。

　　总之，的综治工作有劳于及兄弟的支持，有劳上下干部职工的团结协作，上了年初局综治工作要点中所的。但的工作还有之处，不过将肩负使命只争朝夕，不用扬鞭自奋蹄，为全市农机化事业发展的社会而奋斗。

　　综合管理岗述职报告 8

　　一、强化责任，措施得力

　　(一)高度重视，认真组织。我局大力开展创建“平安公司”、 “平安商场(工厂)”、“平安拆迁”、“平安系统”等活动，推动和促进商务系统的平安建设和综合治理工作。机关各科室根据职责分工，各尽其责，通过创建“平安公司”活动，使内贸限上企业安全生产责任制得到全面落实，全市商贸系统干职工的生产生活条件明显改善，职工的合法权益得到维护，防火防盗等问题得到妥善解决。

　　通过创建“平安商场(工厂)”活动，使内外贸企业的安全生产和经营得到认真履行，安全隐患排查和整改工作取得明显成效，确保内外贸企业重大基础设施的运行安全；通过创建“平安拆迁”活动，使《城镇房屋拆迁管理条例》在新建恒信德龙汽车城、禾溢机电商贸城、亚娃水产品市场等项目中得到认真贯彻，拆迁规模得到合理控制，拆迁程序不断规范，拆迁工作纳入依法管理轨道。通过创建“平安系统”活动，我局系统20xx年未发生政治事件、群体闹事、治安灾害事故和重大安全生产事故，使商务系统各单位内部管理工作进一步加强，安全生产和综合治理工作责任制全面落实，实现了全市商务系统的平安建设、和谐稳定。

　　(二)建立健全组织领导机构。20xx年，我们完善了以局党组书记、局长为组长，党组成员为副组长，机关各科室及局属二级单位负责人为成员的社会治安综合治理领导小组。同时我局结合工作实际，进一步健全了社会治安综合治理和维护社会稳定机构，加强监督检查工作，把配足配强政治坚定、责任性强的社会治安综合治理工作队伍作为基础工作来抓，在全系统建立社会治安综合治理工作机构53个，局机关实行24小时办公楼及家属区值班，形成了社会治安综合治理横向到边，纵向到底工作网络，保证了治安工作经常有人查，经常有人抓，各项措施得到全面落实。

　　(三)层层落实责任。我局制定了社会治安综合治理、平安建设和安全生产责任书，与系统内市直限上企业和重点外贸外资企业进行了签订，明确了各单位职责、任务。与此同时，将此项工作列入到我局对各单位年度综合目标考核内容，进一步增强了各单位开展此项工作的责任。

　　二、大力开展综合治理

　　(一)强化监督。始终坚持督查检查制度，在重大节日和长假期间，坚持领导亲自督查日不少于1次，专(兼)职人员检查坚持24小时全过程。对在重大节假日期间单位值班松懈的1个单位作出了通报批评，对相关单位及责任领导给予了相应处罚，有力地监督检查，确保局属各单位落实了领导带班、干部值班，专职警卫人员保安工作的不落空，实现了警卫值班和领导带班制度、看家护院制度落实率100%。局系统全年未发生刑事案件、治安案件的目标。

　　(二)做好综治宣传教育工作。积极配合市综治办开展宣传活动，同时由局办公室牵头，在全系统干部职工中广泛开展了党的路线、方针和政策教育及《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国治安管理条例》等法律法规教育，不断增强干职工的法制观念和安全意识，全年局系统未发生责任事故和交通事故。

　　(三)及时排查调处群众利益的矛盾纠纷。加强了制度建设，进一步完善了我局信访工作制度，不断规范信访工作程序，明确信访责任。坚持“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，对排查出的矛盾纠纷落实领导、落实责任，力争就地消化。对重大矛盾纠纷，明确工作责任，主要领导包案调处，限期解决。高度重视和妥善处理群众上访问题，对群众来信来访要认真对待，做到事事有交待，件件有着落。同时积极参与市广播电台行风热线节目，较好地答复了群众反映带有普遍性的难点、热点问题。及时为群众排忧解难，防止矛盾积累激化。

　　三、全面开展普法学习宣传

　　(一)大力开展普法工作。我局根据行业工作的特点，不断开展普法学习工作。一是开展相关法律法规的学习，不断加大学法用法的工作力度，以全国普法统编教材《公务员法律知识读本》为基本内容，结合部门法律法规，利用每周四下午集中学习时间，采取集中学与自学相结合，学习法制理论与学习法律条文相结合，领导干部法制讲座、学法测试等方法，先后学习了《中华人民共和国宪法》、《公务员法》、《信访条例》、《突发事件应对法》等公共法和部门法律法规。

　　二是结合行业工作特点，积极组织干部职工开展业务法律学习。组织局系统干部重点学习《生猪屠宰条例》、《外贸法》等专业法规，抓好理论与实践、系统学习与专业学习、专家辅导与个人学习三个方面的结合。三是根据“六五“普法及依法治理中期检查要求，结合商务系统安全工作实际，组织机关干职工有针对性专门学习相关法律。

　　四是结合“法律六进”，开展商贸企业普法指导及教育活动，组织全市140多家商贸限上企业、47家外贸出口企业和15家外资企业的经营管理人员讲授《国务院成品油管理办法》、《国务院酒类流通管理办法》、《国务再生资源回收利用暂行办法》、《家电下乡管理办法》、《家电以旧换新管理办法》、《中华人民共和国中外合资经营企业法》、《中华人民共和国中外合资经营企业法》实施条例、《中华人民共和国外资企业法》、《中华人民共和国外资企业法》实施细则、《中华人民共和国中外合作经营企业法》、《中华人民共和国中外合作经营企业法》实施细则等商贸法律法规，培训法律骨干。五是邀请市依法治市办公室领导来我局安装无纸化普法考试软件，指定本局电脑技术过硬的年轻同志专人管理，并及时统计上报本局机关人员考试成绩，综合科督办；本局在平安创建活动中，写出了一篇参赛征文，派出了一名执法大队的'年轻同志参加了演讲比赛，机关人员参加平安创建考试参考率达100%，平均考试分数80分，最高分数为满分。

　　四、进一步强化安全生产工作

　　(一)加强组织领导，明确工作职责。为全面履行安全工作职责，切实发挥商务行政职能的作用，我局高度重视，明确了局长挂帅，分管局长具体负责，把安全工作纳入重要议事日程，不定期的召开相关会议，传达有关文件精神，加强对安全工作部署。将维稳、市场供给、市场秩序、安全生产经营等几项重点工作细化到相关科室；全系统包括局机关和内外贸骨干企业普遍成立了由一把手任组长的安全生产领导机构，形成了上下贯通、配套联动的运行机制；真正做到齐抓共管、层层落实。牢固树立“以人为本”的科学发展观和“安全第一、预防为主，综合治理”的安全工作方针，发展是第一要务，安全生产是第一责任，时刻绷紧安全生产的弦，安全生产时时讲，天天讲，始终怀着敬畏之心如履薄冰。明确工作重点，积极配合公安消防、工商、建设、安监等职能部门加强对成品油行业所涉及的54个加油站和近30家宾馆、饭店和商场等公众聚集场所安全生产的督查督办。

　　(二)采取各种措施，应对安全工作突发事件。下发了商务系统“安全月“活动方案，制定了妙尚广场租赁业因税务发票问题可能发生的群体上访预防措施；结合餐饮业供用气安全大检查，督促重点餐饮企业与供气单位签订合同；组织职工参加全省安全生产知识网络竞赛，不断扩大覆盖面；开展安全生产事故警示教育活动,组织观看《生命监管》、《安全发展，成就辉煌》、《生产安全事故典型案例盘点(20xx版)》等宣传片,提高企业全面自我防范意识和能力。督促企业建立健全安全生产制度，落实安全生产责任制，组建安全生产领导专班，增强安全主体责任意识，按要求配备和更新安全设施设备，配齐配强专职安全员，加强员工安全意识的培训，制定安全防范预案，按期组织消防演练，提高安全防范水平。

　　(三)开展贯彻落实《消防法》自查自纠。为了预防和消除全系统的重大火灾及不安全因素，市商务局维稳重点是于20xx年6月6日至19日对《中华人民共和国消防法》在全市商务系统学习、贯彻落实情况进行了自查。积极配合和主动作为，开展对企业的安全生产大检查。认真贯彻落实上级有关安全生产工作的精神，坚持勤检查、勤整改的原则，采取各种行之有效的形式开展督查督办。

　　一是开展专项检查。专门对加油站等重点行业进行整治；对公众聚集场所涉及的宾馆、饭店和商场进行隐患检查，督促配齐消放专兼职人员及其必要设备。二是开展常规检查。经常对重点企业的消防设施、消防器材、消防通道、消防装备、灭火水源等项目进行全面、细致的检查，保证了消防设施的完好使用。三是开展重点时段的重点检查。在元旦、春节、清明、“五一”、端午等节假日认真布置值班工作，并在放假前夕对局机关和重点企业进行全面的安全检查，对存在的各种隐患要求限期进行整改，确保安全，警钟长鸣。

　　今年6月初，结合全市消防安全专项整治和大排查大整治专项行动，我局主要负责人带领督查专班，邀请市消防大队领导深入到洛枝加油站、新顺加油站、百佳超市、北出超市、中百仓储、枝江国贸、枝江国酒、工贸家电、薄利电器、贵枝花苑酒店、新王牌宴和小洞天酒楼等城区10家宾馆、饭店、商场等公众聚集场所和2座加油站，实地对《消防法》在全市商务系统贯彻落实情况进行了检查。重点围绕消防制度是否健全、专职人员是否配备、职工是否进行消防知识培训、消防设施是否齐全完好、安全标识设置是否到位、消防演练是否按规定举行、疏散通道，安全出口和消防车通道是否畅通、应急疏散预案是否制订、消防控制室是否建立等方面进行检查。检查结果表明，绝大多数单位能够按《消防法》的要求和规定做到位。对极少数不符合要求的都由消防部门现场下了书面整改通知书，要求限期改正。在此基础上，商务执法大队对商贸全系统的消防设施、消防器材、消防通道、消防装备、灭火水源等项目进行全面、细致的检查，对存在的各种隐患要求限期进行整改，确保安全。

　　综合管理岗述职报告 9

　　一、建立健全领导机制，为学校及周边治安综合治理工作供给了组织保障

　　(一)为推进我市学校及周边治安综合治理顺利进行，确保整治工作取得实效，市教育局成立了以局长为组长，其他班子成员为副组长，各科室负责人为主要成员的综合治理工作领导小组，印发了《20xx年学校及周边综合治理工作方案》。全市各级教育行政部门，各级各类学校按照活动方案要求，成立了综合治理工作领导小组。做到了局长、校(园)长是第一职责人，使综治工作有了组织保障。

　　二、依托教育年活动，加大了学校周边环境整治工作力度

　　市教育局以教育年活动为依托于，以“九大工程”中的“和谐学校建设工程”为载体，把学校周边环境整治工作纳入到了“和谐学校建设工程”之中，有步骤，分层次地推进了学校周边环境整治工作。一是把学校安全工作作为20xx年市政府教育工作目标职责状重要资料，市教育局与县(市)区教育局、市直各院校和事业单位层层签订了工作职责状；二是强化了学校周边环境整治工作力度，市政府投入40余万元，为市直各院校和区各小学配备了65名学校保安，极大地提高了学校的治安防范本事；三是做好了高校稳定工作，加强了对高校师生的政治思想教育，积极开展迎奥运、促和谐活动，防止了境外敌对势力对学校的渗透。

　　三、开展法律进学校活动，提高了师生法律意识

　　为落实教育系统“五五”法制宣传规划，根据《委办公室市政府办公室转发〈关于开展“法律六进”活动的实施方案〉的通知》要求，结合我市教育系统实际，市教育局在全市教育系统范围内开展了“法律进学校”活动，异常制定了《教育系统“法律进学校”活动实施方案》。做到了学校法制教育计划、教材、课时、师资和法制副校长(辅导员)的“五落实”。经过广泛开展《宪法》、《教育法》和《未成年人保护法》等法律法规为主要资料的法制教育宣传活动，把法制教育工作列入教师培训计划和业务考试的重要资料，极大的提高了广大师生的法律意识，从根源上杜绝青少年违法犯罪的发生，更好地配合了学校周边环境整治工作的深入开展。

　　四、开展系列安全检查活动，及时整改安全隐患

　　年初以来，市教育局5次组织各县(市)区教育局开展学校安全自查整改工作，重点加强了春节、2会、“五·一”、“十一”，做好了学校安全信息日报告和零报告制度。在此基础上，市政府组织教育、公安、交通、卫生、消防、工商等部门(单位)2次对全市学校安全和学校周边环境整治工作进行联合检查。“十一”前，为维护各县(市)区和各级各类学校安全稳定形式，铁岭市教育局加大安全隐患排查整改工作力度，印发了《全市学校安全大检查工作方案》和《安全大检查评分标准》，紧紧围绕安全教育、预案演练、校舍安全、防汛、防火、交通安全、卫生安全等7项重点任务，开展了全市学校安全大检查活动。局领导带队，分5个安全检查小组，利用9月26日、27日两天时间，抽查了各县(市)区32所学校。在副市长、局长亲自带队检查了市直16所学校(园)。各个安全检查小组严格按照评估标准，逐条对应检查，现场评分，现场反馈扣分项目和总分数，对学校自身能够解决的安全隐患，当场提出了整改意见。下发隐患整改通知单19份，据不完全统计，全市共整改各类安全隐148个。

　　五、各部门密切配合，整治工作机制基本构成

　　为深入贯彻落实《省关于开展学校及周边治安秩序集中专项整治工作方案》精神，建立齐抓共管的长效机制，市政府出台了《加强学校(幼儿园)安全和稳定工作的`意见》，进一步落实了部门职责。市教育局积极协调公安、交通、卫生、质量监督、建委等部门，密切配合，通力合作，学校周边环境整治工作机制基本构成。一是公安部门在各级各类学校设置了驻校警务室，接警、出警十分及时，起到了对不法分子的震慑和打击作用。二是交警等部门在全市各中小学幼儿园门前设立了交通警示标识，在一些交通情景复杂的学校门前设置了减速带。并且在学校放学时间部署警力帮忙学校维持道路交通秩序。三是协调市食品安全委员会、市卫生局等部门对学校食堂卫生情景进行检查，为食堂工作人员办理了健康证明。为预防春夏等季节传染病，在全市各级各类学校开展了乙肝和肺结核体检防治工作，切实做好了呼吸道传染病、肠道传染病和食物中毒的预防与控制工作。四是在建委、环保等部门的积极工作下，校(园)周边基本没有各种违章及易倒塌的危险建筑和干扰正常教育教学秩序的噪音源。五是各级文化、工商、综合执法等部门对学校周边有关经营场所加强了管理和监督，依法查处违法经营者，学校周边非法经营的报刊点、音像摊点、娱乐场所、饮食摊点得到了有效控制。

　　六、加强督促检查，建立长效机制

　　市教育局把学校周边环境整治工作，纳入了平安学校创立工作的重要资料。进一步完善了学校安全工作考评体系，将学校安全工作纳入了市政府对各县(市)、区政府教育督导考核之中。市政府继出台《加强学校(幼儿园)安全和稳定工作的意见》后，又制发了《教育系统突发公共事件应急预案》及相关子预案，落实了各级政府和各有关部门在学校安全和学校周边环境整治工作中的职责。构建起了应急管理体系，增强了安全管理的科学性和规范性。分别与市直属学校和教育局事业单位签定了《20xx年度社会治安综合治理职责书》，校(园)长安全负责制已落实到位，每所学校都有一位副校(园)长分管安全工作，学校安全基础工作做到了常抓不懈。按照统一部署，各级各类学校已基本建立了安全操作规程和防范措施、事故报告制度及事故职责追究制度，社会、家长参与学校安全工作的机制已经构成。

　　综合管理岗述职报告 10

　　一、加强组织领导，切实落实消防工作责任制

　　消防工作事关人民生命财产安全和社会稳定，责任重于泰山。为此，街道把消防工作作为一项长期性、经常性的工作来抓，并以强有力的组织来保障。街道专门成立了以主任为组长，分管安全的领导为副组长，相关部门负责人为成员的领导小组，下设办公室，由安监办主任兼办公室主任。为增强社区的消防安全责任意识，把消防安全工作任务层层分解到社区和企事业单位，并实行隐患事故排查责任制，健全了防火制度、消防活动日制度、学习培训制度、安全隐患零报告制度及消防安全检查制度，通过制度建设来规范、推动各项工作的开展。街道针对阶段性任务，召开社区居委会书记、主任参加的专项会议，通报火灾事故情况，深入学习防火工作各项法律、法规及条例，进一步提高社区的安全意识。

　　建立健全消防安全管理的长效机制和消防安全管理制度及基本工作制度，构建起了消防安全管理、应急救援、危险源监控等消防安全网络。完善了消防安全管理各项规章制度和消防基础档案。建立了24小时值班制度，确保信息畅通和及时。用制度管人，按制度办事，保障了消防安全工作进一步落实。

　　二、创新宣传形式，深入开展消防安全宣传教育

　　长期以来，由于种种原因，消防宣传教育形式局限于拉几条横幅、贴几张标语、印发几本宣传资料，过于单调和表面化。针对这些问题，街道在确保搞好以上活动的同时，采取以广大人民群众喜闻乐见的形式和各种传播媒体大力开展消防安全宣传教育。积极开展“119”消防宣传日活动，组织开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传，有力地提高了人民群众的消防安全意识和消防法制意识。通过深入的宣传工作，排查整改社区火灾隐患，完善消防安全防控体系，提高社区居民的消防安全意识和自防自救能力，提升辖区消防安全防控水平，降低辖区火灾总量，遏制重特大火灾尤其是群死群伤火灾事故，为全街经济发展、社会稳定和人民安居乐业创造优良的消防安全环境。

　　三、组建消防队伍，积极发挥社会消防力量的作用

　　在抓消防工作中，街道认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，结合本街实际，把消防工作不断推向深入。首先，我们在全街范围内建立了群防群治队伍，全力构筑“网络化”的.消防防控体系。完善了社区义务消防队建设。

　　四、深入开展防火隐患排查工作，确保不发生重特大消防安全事故

　　街道不定期召开防火工作会议，部署消防安全工作，要求各社区居委会组织社区居民每季度开展“安全消防、安全生活从我做起”的隐患排查活动，动员广大居民积极查找自家在使用液化气、用电器过程中的安全隐患，做到早发现早预防，减少乃至杜绝火灾事故的发生。各社区居委会每季度组织社区居民、志愿者和党员对社区环境进行一次综合整治，清理社区卫生死角，减少乃至杜绝社区火灾事故的发生。在机关以及社区各办公场所范围内开展安全生产状况自查工作，对各种用电器和各种易燃物品进行细致排查，把安全检查、整改隐患工作做细、做实。继续作好加强安全消防检查，保证各项防范措施到位。一是办事处安监办定期和不定期对各社区进行检查，发现问题及时处理。二是要求各社区严格执行消防检查制度，有专人对安全防火工作进行检查，排查隐患，并做好记录。

　　五、下一步工作打算

　　1、继续深入贯彻落实上级有关文件精神，下大力气抓好重点行业、部门的消防安全工作。

　　2、完善管理制度，实现安全工作规范化、制度化。建立“以目标管理制度揽总、以岗位职责管人、以工作制度管事、以惩戒为保障”的安全监管制度体系。

　　3、继续开展安全教育培训，努力提高全民安全意识。以“综合治理，保障平安”为主题，以宣传消防安全法律法规和安全常识为主线，普及安全生产知识，传播安全生产文化，营造“关爱生命，关注安全”的舆论氛围。

　　4、加大隐患排查治理力度，确保消防安全。认真开展重点行业和领域安全生产隐患排查治理工作，进一步落实企业消防安全主体责任。进一步完善重大危险源监控机制和重大隐患排查治理机制及分级管理制度。有效防范和遏制重特大事故的发生。

　　5、加强消防安全应急救援工作，提高应急处理能力。进一步完善应急救援队伍建设，落实应急装备、器材、定期开展应急救援演练，切实增强抗灾救灾能力。

　　综合管理岗述职报告 11

　　20xx年，自我公司首次推行薪酬制度改革以来，本人一直担任分公司综合管理部主任一职，四年来，在分公司领导的关心支持下，在部室全体同志的共同努力下，通过自己的不断学习和进取，较好地完成了分公司领导所交给的各项工作任务，为加速沭阳电信的持续健康发展，实现通信能力和服务水平上台阶，做出了应有的贡献。下面，本人从几个方面对四年来的工作进行述职：

　　一、四年来的工作情况

　　（一）凝心聚力，统一思想，把部室全体同志的思想统一到干好各自工作上面去。

　　综合管理部是分公司的最重要的一个职能管理部门，其前身是由综合办公室、人力资源部、计划财务部三个大部共同合并而成，因此工作职能较多，既包括综合事务工作，又包括人力资源工作和财务工作，既包括党建工作，又包括后勤工作和工会工作等等。20xx年，上级改革的指导思想是通过对县分公司的各个职能部门进行合并和整合，以更好地提高机关管理人员的工作效率，最终更好地为前端和一线服务，为企业的经营发展服务。基于过去电信部门一直是一个传统的国有电信部门和一个高度计划经济条件的政企合一企业，要想在很短的时间内使企业逐渐走上规范化管理的上市公司，无论是县分公司的领导层，还是县分公司的中层和员工层，都必将要付出艰苦的努力。为了尽快使综合管理部的各项工作走上正轨，特别是初期，本人主要从凝聚员工的士气入手，千方百计把部室全体同志的'思想凝聚到干好各自工作方面去，真正为领导和前后端部门提供良好的后勤支撑和管控支撑。

　　（二）立足本职，边学边干，尽快适应综合管理部新的工作环境。

　　由于过去本人一直从事财务工作，因此，对工作范围既涉及到综合事务，又涉及到人力资源、劳动工资、工会党群等更为广泛的综合管理部而言，初期的工作压力还是比较大的。为了尽快适应新的工作岗位，工人注意采取向同志学、向书本学、利用各种会议学以及参加各种培训班学习等多种方式方法，以尽快做好领导所交给的各项工作任务。四年来，通过不懈努力，本人先后参加了省公司在宿迁市公司组的mba培训班学习，并取得了证书，本人所分管的信息工作先后两年荣获市公司先进单位，受到了通报表彰，所分管的财务工作荣获、所分管的荣获，个人20xx年被市公司评为管理骨干，连续x年被县分公司评为优秀员工。

　　（三）建章立制，加强管理，确保各项工作有条不紊地进行。

　　管理是一个单位和部门各项工作正常开展的基础。管理出水平，管理出效益。尤其是薪酬制度改革初期，本人一方面在综合管理部内部制订了一系列切实可行的规章，同时，还与相关管理人员一起先后组织印发了《沭阳县电信分公司业务招待管理办法》、《沭阳县电信分公司车辆使用管理办法》、《沭阳县电信分公司绩效工资考核办法》、《沭阳县电信分公司一次申告下岗制》、《沭阳县电信分公司重要事项督促检查工作制度》等等一系列企业内部管理办法和实施细则，为进一步加强分公司的各项管理工作，提供了良好的制度保证。四年来，（对各项工作进行分头回顾，如职工教育的学习型企业创建，通过验收；档案工作达标，财务上的预算管理，劳资上的绩效改革、党建上的先进性教育，创安活动的开展，企业文化节的组织等等。

　　（四）廉洁自律，一身正气，做到时时处处严格要求自己。

　　综合管理部是分公司的重要职能部门，而作为综合管理部的主任，既要很好地为公司领导决策提供良好的服务，同时，还担负着管理本部门和所有基层单位的职能。如何才能做到令行禁止，政令畅通，自己必须要首先做好表率。为此，无论是在工作中，还是在生活中，本人始终能够做到廉洁自律，一身正气，不搞特殊化，坚持清清白白做人，踏踏实实干事，要求下属做到的，自己首先做到，要求别人不做的事，自己首先不做，时时处处起先锋模落带头，率先垂范，两袖清风，自觉抵制不良风气的侵蚀，逐渐在部室内部形成了一个团结、奋进、向上的光荣集体，造就了一个务实、创新的工作氛围。

　　（五）加强学习，从严要求，不断提高自己的人生观、价值、世界观。

　　四年来，本人在干好本职工作的同时，还注意挤出时间不断加强政治理论学习和文化学习，从思想上不断提高自己和丰富自己。为了更好地适应现代管理的需要，本人先后参加了省公司在宿迁分公司举办的mba培训班课程学习，并取得了结业证书。同时还注意不断跟踪新业务、新技术，及时了解电信发展的新趋、新动态，同时注意经常参加法律法规、金融知识以及wto等知识学习、商务礼仪知识学习，以不断适应日益发展的需求。

　　二、自我评价

　　总的来讲，四年来，本人能坚持党的领导，坚持原则，注重政治修养和业务学习，具有较强的责任心和事业心。有一定的政治理论水平和专业技术水平，能认真执行党的路线、方针、政策，能较好地完成分公司下达的各项工作任务。工作思路清晰，重点把握得当，团结同志，严以律已，心胸开阔，作风正派，有一定的管理能力和组织协调能力，也有一定的文字及语言表达能力和计算机操作能力。

　　三、存在问题

　　四年来，本人的工作虽然取得了一定的成绩，但是这些成绩的取得是分公司领导正确决策的结果，是部室全体同志大力支持的结果，在取得成绩的同时，我也深深感到由于个人能力和水平的不足。因此，在以后的工作中，要留心观察身边工作的细节问题，多做总结，面对不掌握、不理解的事情多学，多问，努力提升自身能力，做个称职的员工。

　　综合管理岗述职报告 12

　　20xx年是市公司第二次创业的“效益年”，做好全年的工作意义重大。20xx年的经营指标已下达，任务十分艰巨，这就对我们的业务发展、精细管理、成本预算和业务收益提出了更高的要求，为此，现就20xx年主要工作思路汇报如下：

　　一、牢固树立发展是第一要务的理念，采取措施尽早完成业务指标。

　　我们每位员工从现在开始，在做好本职工作的同时，合理利用业余休息时间，充分挖掘人际关系资源，认真落实“敲门工程”，主动出击，深入街道社区，上门营销，通过种种措施，一定要提前完成主要业务发展指标。

　　二、树立服务意识，提高满意度

　　综合部的工作性质，可以用两个字来概括—“服务”。具体又可分为两个方面，既参与综合管理、办好事务。做好综合部的工作，水平在综合，灵敏在信息，权威在督查，形象在接待，瓶颈在运转，评判在领导。因此，为做好20xx年度的各项工作，我们综合部全体员工必须强化七个意识：

　　一是爱岗敬业意识；

　　二是服务至上意识；

　　三是精细管理意识；

　　四是自立自强意识；

　　五是协调把关意识；

　　六是团结协作意识；

　　七是廉洁自律意识。

　　力争20xx年度的各项工作在员工和领导心中赢得更高满意度。

　　三、认真抓好党群团组织活动，积极推进企业文化活动

　　综合管理部相关人员，应根据各自的职责，按照市公司的计划意见，结合观音桥的实际，拟制出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。工作要开展活动，要有文字记录和准确的数字，工作要有声有色。特别是工会和团的组织要结合主要工作和任务开展一些阶段性的突击活动和有益健康的活动，丰富员工的业务文化生活，进一步推动企业文化建设。

　　四、加强制定建设，用制度管人管事

　　我们通信企业一直都有一套全面的'、系统的、严格的规章制度，因此在20xx年各项工作中认真的贯彻执行，各位管理人员按照各自的职责，都应清楚的知道每月定期要办理的事项，建立和完善台帐制度、会议制度、考勤制度、绩效考核制度、报表制度、领发各类材料制度、学习制度、督促检查制度等，正常情况下都应坚持遵守，各项工作有章可行，使零乱的工作条理化，复杂的工作制度化，可以提高工作效率，提高服务质量。

　　五、安全常抓不懈

　　20xx年，虽然没有发生大的交通安全责任事故，但是隐患经常发生，治保义消工作，生产安全工作都有不安全的因素，因此，20xx年要突出一个“防”字，继续抓好5个坚持，坚持签定安全承包责任书、坚持安全教育、坚持检查制度、坚持督促整改时限，坚持奖惩制度，一级抓一级，层层负责，责任到人，及时发现隐患，及时整改，把各类事故的苗头消灭在萌芽状态之中。

　　六、以人为本，亲情管理

　　综合工作，近几来都处在压力大、工作量大、吃力不讨好是常事，故希望员工都应有一个健康的心态。我们的管理工作、服务工作都是围绕人来做的，这就要求我们的工作作得再细一点、再及时一点，让员工更加满意一点，例如：员工工资条的问题、员工生日贺卡的问题、员工生病住院探望的问题、员工的红白喜事问题等等。

　　一个人长期处在较忙的工作环境中，长期下去就会影响人的身心健康，工作质量也不高，故20xx年，我们综合部在现在坚持开展的几项活动的基础上，每季度抽一个周末在附近的农家乐减压，大家在一起开展一些活动，放松放松。

　　以上工作思维，只是我个人的一些想法，例如信息工作，工程转固，制度上墙，文体活动，平整篮球场、员工培训、政治教育、精神文明建设等工作都有要进行研究和计划。

　　以上汇报，如有不妥之处，敬请各位批评指正。

　　综合管理岗述职报告 13

　　20xx年，是总行规范管理深化年。在行领导的正确领导下，我与稽核部一班人一道，紧密围绕全行工作中心，严格按总分行和市行领导关于加强内部控制的有关指示精神开展工作，以防范风险、堵塞漏洞、提高管理水平为落脚点，稳步开展稽核检查工作。年度内累计完成各项稽核检查21项，其中常规稽核8项，内控综合评价7项，离任稽核5项，专项稽核1项；稽核报告累计提出问题和整改要求各111个，针对被检查单位管理相对薄弱方面提出稽核建议43条；全年完成稽核工作量达267日。

　　一、不负行领导希望，全身心投入稽核工作

　　自20xx年稽核部成立以来，今年，我行新领导班子对稽核工作给予了超过以往任何一年的高度重视。从行领导组织分工一把手亲自主抓稽核工作，增加专职稽核人员配备，到修订中层干部年终考评办法，明确稽核部不列入考评范围，再到委以稽核部以重任，将稽核部作为xx支行规范管理深化年和窗口单位规范化服务达标、xx支行内控工作等牵头单位，并将内控委员会办公室设于稽核部，多方面给予了稽核人员充分的独立性，确保稽核人员全身心投入工作并获取较高工作质量。

　　在今年的稽核检查过程中，主管行领导多次亲临一线，组织部署稽核工作，参加与被稽核单位意见交流，组织落实各级稽核整改方案，并将稽核部收集整理的稽核情况和建议列入内控工作会议内容，作重点强调等等，主管行领导对稽核工作的高度重视，使我们感到没有理由不将全身心投入到工作之中，没有理由不将工作干好；各营业单位也普遍提升了对稽核检查的认识程度，能够认真对待并积极配合稽核工作，对稽核提出的问题能够及时整改、落实到位，并普遍表示愿意接受稽核部经常性的检查。

　　二、认真、深刻领会、提高稽核工作的实效

　　为贴近全行工作重心，年度内每逢总行内控管理相关文件下发，我都先行一步，认真和领会，并结合我行实际组织部内人员对重点内容和网点相对薄弱方面进行学习和讨论，讲解有关业务环节的检查方法，引导部门其他人员把握重点、明确方向，进而达到提高现场稽核工作效率的效果。如，20xx年2月份，总行下发了《银行主要风险环节及防范措施》后，经逐条学习、和讨论，我们在进入现场之前，便有真对性的准备了调阅资料并拟定了调阅清单，对营业网点普遍存在的银企对帐、系统内往来资金对帐、各级行领导授信签批印模管理等方面存在的问题，及时进行揭示和正确引导，并对其提出明确整改要求，同时引申提出对未达帐项换人勾挑核对、以及按央行新颁布的结算账户管理办法强化账户真实性检查等稽核建议，为确保银企资金核算安全作出了我们的努力。

　　三、努力打造专业队伍，营造良好工作氛围

　　为提高稽核人员的政策、业务水平，我部多次与沈阳市审计局联系，使我行专、兼职稽核员19人全部参加了由沈阳市审计局举办的内审人员脱产专业培训班，对内部审计相关法律法规，以及内部审计实务标准等内容进行了系统学习，并全员通过了考核，获得了国家内部审计协会颁发的岗位资格证书，使我行内审人员的专业化水平得到了普遍提高。

　　随着部门人员和工作量的双重增加，在20xx年度工作开展过程中，为使大家在一个和谐的工作环境下充分展示和发挥个人业务专长，在今年的稽核检查过程中，我们充分利用现场稽核和撰写稽核报告的.时间，有针对性的结合实际学习总行新编制度汇编有关内容，并在内部就有关问题进行讨论和意见交流，努力营造内部较为浓烈的学习和业务研讨氛围，新员工短时间内熟悉情况并进入角色，老员工吸取并补充新员工的专业优势，部门全员相互弥补专业缺陷，岗位技能得到均衡提升，在内部形成了互帮互学、共同提高、自然和谐的良好局面。

　　四、探寻新思路，推动三级防线的整体联动

　　今年，我们在做好规范管理深化年活动牵头组织工作的同时，根据总行《银行主要风险环节及防范措施》、《20xx年内控综合评价实施办法》的要求，把信贷业务和财会业务等方面的各风险环节作为切入点，结合相关的金融政策、金融法规、业务操作规程及各项管理制度，采取抽查方式对各城区支行和有关部室进行了常规稽核和内控综合评价；对部分工作岗位变动人员进行了离任稽核。

　　鉴于稽核部处于内控监管第三道防线，而且又主要采取抽查的检查方式，因此，为确保稽核工作收到实效，有效行使稽核人员的岗位职责，我们在日常实施的稽核检查工作中，一方面在年初围绕上级行的年度稽核工作部署，紧密结合xx支行的实际情况，周密制定本部的稽核工作实施方案，并于每次进入现场之前，紧紧抓住风险点，有计划的拟定稽核资料调阅清单，尽可能的使检查业务覆盖面更加广泛，避免留有死角。另一方面，在稽核报告中针对检查出的问题逐一提出整改要求，并将相关制度规定作明确描述，使基层行处能够更直接的掌握相关业务操作规则，更加心悦诚服的接受稽核意见并及时进行整改，这样，既保证了稽核整改的实际效果，又在推动内控监管第一道防线发挥作用方面作出了有益的尝试。

　　为进一步扩大稽核工作成果，在日常稽核检查工作中，我们紧紧围绕规范管理深化年主题，密切关注监管政策变化，把握行业动态，针对各营业网点管理相对薄弱和容易忽视的风险环节提出了稽核建议，并结合新修订的制度规定，对相关管理工作给予重点强调和提示，同时研究和探索新的工作思路，通过采取将检查情况和相关信息向相关管理部室反馈，并与之达成一致意见的方式，加强横向信息交流，进而达到使职能管理部门的业务督导更具针对性，填补部分监管真空，推动了第二道防线的联动。

　　如今在对第一个营业网点常规稽核时我们发现，系统内往来业务对账只局限于对余额的核对，对发生额的核对方面存在疏漏。我们及时提出整改要求，每日除对余额核对外，必须换人逐笔核对发生额，同时将这方面信息反馈给计财部，计财部对各网点及时做出了相应的规定；之后在其他网点检查时，又发现核对清单只保留十天，按照总行会计档案管理有关规定，我们又提出了对核对清单要按档案管理办法长期保管，每到一处我们都提出上述要求，建议统一打印并留存312资金往来交易流水（有摘要内容）文本，编制余额调节表换人核对并签章证明，这一做法也得到计财部的认可，并且已得以贯彻落实。

　　又如，检查中我们发现有的支行发生的应收未收借款利息未纳入表内“14101应收借款利息”和“501利息收入”科目核算，造成会计报表数据缺失。经了解，系由于20xx年8月份信贷系统上线移行时，由于当时14101科目无余额，故未作移行操作处理，致使以后发生的借款应收未收利息无法自动进入系统核算，会计报表也就不能完整反映该行资产收益情况。我们对被检单位及时提出尽快与计财部和科技部联系，商榷切实可行的办法，弥补纰漏，得到了相关部门的配合，使问题得以解决。

　　检查营业网点柜员重要空白凭证的管理时，了解到因手工帐簿取消的调整，柜员重要空白凭证登记簿已取消，每日营业终了网点仅凭打印的“表外凭证库存明细表”换人核对结存数量，却对柜员重要空白凭证的使用情况未作任何检查核对。我们及时提出建议，提示各网点每日不但打影表外凭证库存明细表”，还要打影重要空白凭证使用报表”，对空白重要凭证的使用与结存两方面内容全面进行勾挑核对，并做好相关检查登记，明确责任人，避免因疏于对重要空白凭证实际使用情况的检查核对而出现风险。

　　去年，我部通过检查提出了各网点会计人员用于核对借款印鉴真实性的各级行领导授信业务签批印模空缺的问题，得到了行领导的高度重视，在行领导的协调下问题得到了解决。今年检查发现，由于工作变动，有些印模已不再适用并增加了新的签批印模，而各营业网点的部分授信签字印模未按业务种类分别详细登记适用范围、启用日期、注销日期，更新不及时，印模管理混乱，不便于会计人员核对，使借款和票据出账环节潜在风险隐患。鉴于此情况，我们建议各营业网点向计财部反映，与授信管理部协调，及时更新各级负责人授信出账签字印模，同时也要求会计人员根据印模的适用范围严格审查，规避风险。

　　20xx年9月1日开始实施的《人民币银行结算帐户管理办法》第六十二条规定，银行应对已开立的单位银行结算帐户实行年检制，检查开立的银行结算帐户的合规性，核实开户资料的真实性；同时总行在《内控综合评价指标评定标准》中对帐户管理也有新规定，要求每季度检查帐户的开立、变更和撤销情况并记录，对此我部及时进行提示性建议，建议各营业网点对此项工作应引起足够重视，及时进行跟踪检查，确保开户资料的真实性、完整性和合法性。

　　五、服务全局，推进xx支行窗口单位规范化服务工作进程，积极配合市行和工会组织各种大型活动

　　20xx年度，我们始终不忘服务全局的工作宗旨，合理分工，协调运作，尽管人员较少，但都力争安排专门力量协助工作。

　　按照行领导工作部署，会同办公室，总行下发的窗口单位规范化服务标准，采取全员出动、逐一巡回走访、召开专门会议、对照检查等方式，督促营业单位落实整改，不留任何死角。扎实而有效的工作换来了可喜的成果，在今年总行飞行检查组对我行进行的检查验收工作中，我们在全员、全程陪同过程中，及时发现并协调扣分偏差，使我行六家全部被检标兵单位和达标单位，均顺利通过检查验收，规范化服务工作迈上了新的台阶。

　　按照部门工作分工，我们从大局出发，派专人配合全行开展多项较大规模活动：

　　一是从年初“优质服务百日大赛”开始，对窗口规范化服务进行了连续深抓落实，制定活动规划、组织对照检查、及时与上级有关部门沟通，汇报阶段工作进展情况，为年底总行验收时xx支行全部验收合格作出了良好的铺垫。

　　二是按照银监局统一部署，协调组织全行“三法”宣传活动，制定活动方案、逐一走访落实、上报活动，为“三法”知识在全行范围内的普及作出了积极的努力。

　　三是积极参与、策划、组织行里的重大活动：六周年行庆、职工运动会、中层干部拓展训练、金融系统足球比赛、一线员工职称计算机英语考试、职工摄影展及职工DV作品展等，对围绕支行业务发展为中心的各项工作开展起到了积极的促进作用，对活跃职工的业余文化生活、增强团队精神起到了较好的推进作用。

　　四是做好多项兼职工作。我部四人中有二人兼职工会工作，部里在较重的检查任务压力下，大力支持其它各项兼职工作，今年建起了工会工作档案（含、图片、多媒体档案），购置了必要的设备，为明年各种群众性活动的开展打下了坚实的基础

　　五是按行领导工作安排，利用近一个月的时间，完成了xx支行制度汇编工作。

　　六是牵头组织全行员工参加分行统一举办的内控知识测试，并通过举行行内复赛的方式，选拔成绩优异者参加分行决赛，选派的三人代表队获得了分行个人成绩前三名和团体第一名的好成绩。

　　回顾过去的工作历程，随着时间的推移，稽核工作得到了更为广泛的理解和支持，我们部门与全行各部门日益协调、相得益彰，这让我感到欣慰和鼓舞，同时也让我感到责任的重大。在今后的工作中，我会更加努力，带好稽核部一班人，顾全整体，尽职尽责，脚踏实地，皆尽全力。

　　综合管理岗述职报告 14

　　在即将过去的20xx年里，在行领导和同事的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。

　　作为一名综合柜员，我深深地明白业务技能的重要性，只有充分掌握并灵活运用，才能使工作得心应手。本着提高自身素质的原则，积极响应我行指示，我在日常工作过程中不断巩固和加强掌握点钞、小键盘和五笔等基本技能，更好地为广大提供方便、快捷、准确的服务。以"客户满意、业务发展"为，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.

　　在这一年的工作中，我有以下三点深刻的：一是服务：任何工作都强调一个服务，待人，从心底的微笑，才是真正的.服务。很开心能在这个网点，大家团结友爱、互相帮助，大家每天微笑待客，也微笑对待身边的同事!很重要的一点，就是任何都不能带到工作当中。二是业务，全球经济变化很快，同样银行的业务标准也在日新月异，每天都要关注改革更新，不仅要巩固以前的知识，也要适应变化，跟紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处，不能凭自己想象或者道听途说，任何事情都要讲求一个根据，办事也要做到细心。三是，随着上市，我们要紧跟行业的转型，紧跟银行发展方向的变化，单单的做好服务与业务是不够的，要大力的营销，为银行服务!这就需要学习营销技巧，与产品的学习。同时也要兼顾业务与服务，如果一味的营销，而不顾业务规范与办事效率，是不可取的，所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼，必须做到融会贯通，才能做好这份工作。

　　在正确进行分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下几个方面：

　　(1)学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。

　　(2)创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关认证。

　　(3)工作方式，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。

　　在下一年里，我会认真学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律，忠于职守，依法办事。同时学习上级有关文件。投身网点任务的浪潮，为网点出一份微薄的力量。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他柜员同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步．

　　综合管理岗述职报告 15

各位领导、各位同仁：

　　20xx年，综合管理部在分公司党委、行政的领导下，在相关部门的大力支持下，经全体员工的共同努力，较好地完成了分公司下达的全年目标任务，现就20xx主要工作和20xx年工作思路分别汇报如下：

　　主要工作情况

　　一、主要业务指标完成情况

　　分公司下达综合管理部固话发展指标56部，实际完成81部，完成任务数的144.64%；来电显示业务发展指标56部，实际完成68部，完成任务数的121.43%；宽带业务发展指标56部，实际完成40部，完成任务数的71.43%。

　　二、阶段性的.突击工作情况

　　2月1日至20日，分公司开展的小灵通“零机总动员”促销活动，综合部促销任务量102部，实际促销122部，完成任务数的119.60%；重点业务放量竞赛活动中，综合部在6个二级部门中名列第二；绿色上网业务促销竞赛活动，综合部在6个二级部门中，名列第二；小灵通基站协调安装竞赛活动中，分公司下达协调任务是14个，于11月底全部协调完毕，完成任务数的100%，在6个部门中名列第一；区消委7-10月份组织实施的部分公用企业经营服务消费者监督调查活动中，我分公司在5个通信行业中名列第一，获得了“消费者满意单位”称号；人防民兵专业分队（2000年至20xx年）第五周期组训工作成绩突出，被评为先进单位；道路交通工作，由于20xx年未发生大的交通责任事故，今年由被评为先进驾协小组。

　　三、规范办文

　　一年来，我部按照行文规范要求，先后发文70余份，无一差错，格式符合规定，文字简练准确，有效地指导了我分公司的各项工作；为及时反映我分公司各项工作，今年我部先后采集编撰了信息40余条，其中，公司OA网上发布信息37条，被市公司和集团公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作评比中排名第六，5个城区属地分公司中排名第一；分公司向市公司报送文件资料的管理工作得到进一步规范，半年来，我分公司各部门共向公司上报资料文件70份，件件有签收，杜绝了文件丢失和延误事机的现象，确保了上情下达，下情上报，各类信息及时传递沟通。

　　四、积极组织员工开展业务培训，努力提高员工业务技能

　　一年来，综合管理部根据分公司业务发展需要，本着缺什么，补什么的原则，先后自行组织实施各类业务技术培训、能力培训、综合素质培训共22次，培训员工1512人次；参加市公司组织的培训34次，培训员工305人次；为培养业务骨干，先后去华为、西门子、斯达康和中兴公司等单位学习8次，培训骨干26人次。通过及时合理的培训安排，员工们能够迅速掌握各类新业务新技术；营销意识、法律意识、营销技巧得到了进一步强化；综合素质得到了有效提升，为企业的发展起到了良好的促进作用。

　　五、加强治保义消工作，确保通信设施安全运行

　　根据市公司文件通知精神，结合分公司实际，我们着重抓了五项工作。一是及时购买《安全生产法》200余本，做到员工人手一册，并在自学的基础上，先后举办了三期辅导班，加深了对《安全生产法》的理解和执行力度；二是组建护线小分队，进行夜间巡逻执勤、抢修抢险，先后更换增补人孔盖8块，排除不安全的隐患近100次，全年出动180余车次，600余人次，先后捉获偷盗线路人员10人，全部移交公安部门进行处理；三是先后更换灭火器具10具，新增16具，确保灭火设施处于良好使用状态；四是坚持工余时间抽查要害部位值班情况，全年共36次、88人次，有效督促了各项制度落实；五是积极主动找肇事方索赔，一年来，追回因施工、车辆损坏的通信线路赔偿款人民币176877.30元，为企业挽回了一定损失。

　　六、加强车辆管理，为通信生产工作服好务

　　经与北部新区分公司分离调整后，现有汽车16辆、摩托车52辆。20xx年的车管工作，我部着重抓了四个坚持：一是坚持对各类车辆的月耗油量实行公布制度，严格执行了奖惩办法；二是坚持车辆维修填报审批制度，为控制费用指标，我部先后两次向修理厂方及各部门下发通知，截止11月20日，今年下达的维修费用未超标；三是坚持每月一次安全学习制度，为学好《道路交通安全法》，我部及时安排购买了100份发放给全体驾驶人员，通过自学和考试，增强了驾驶人员遵纪守法的自觉性，全年未发生大的责任交通事故；四是坚持为通信生产工作服务。

　　七、服务保障工作

　　年初，因增加了部分员工，我部负责后勤管理的同志利用双休日多方联系制作，按照规定时限全部到位，确保了正常的办公；为防止汛期突发事件，驾驶员7-9月份安排值班近100天，为了作好交通保障工作，驾驶班适时协调车辆使用，只要是工作急需，综合部就出车保障，受到市场、网络部门员工的好评。

　　20xx年，我们在业务收入、业务发展、企业管理、服务保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成绩。但是，我们按照“三个满意”的标准来衡量还有差距，例如，我们在精细化管理方面，服务质量和服务态度方面，工作效率方面等须进一步加强和提高。

　　综合管理岗述职报告 16

各位领导、各位同事：

　　大家好！20xx年，综合管理部在公司的正确领导下，在公司各部门和全体员工的积极支持与配合下，我部门紧紧围绕工作职责，夯实基础、开拓创新，力求充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用，本人认真履行岗位职责，发挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用，完成了综合部承担的各项工作任务，下面我从以下三个方面对全年工作进行述职，请各位领导和各位同事给予指正。

　　一、主要工作完成情况：

　　（一）个人思想品德方面。能够认真执行公司的各项规章制度；能够坚定不移地贯彻执行公司的经营路线方针；能够认真履行党员的义务和权利，坚决服从党组织的决定和安排；能够做到以集体的利益为重，以大局为重，注重维护公司形象；能够脚踏实地、认真负责的对待自己的工作；注重学习，不断扩充本职工作相关专业知识，同时努力拓展自己的知识面，研读各类政策、阅读各类书籍，以开阔自己的视野，不断提高自身的整体素质。

　　（二）公司基础管理工作。为进一步规范公司工作流程，提高工作运行效率， 20xx年全年制定、修订了xx项制度，保证了公司工作的规范高效运行；随着公司的迅速发展，综合管理部牵头搭建了子公司目标责任制考核体系，为公司对全资、控股子公司的管理提供了规范的平台保障，为子公司的有序运转提供了良好的制度保障，有效发挥了公司对子公司的指导、监督作用。

　　（三）行政管理工作。综合部行政管理主要围绕“办文、办会、办事”三个方面开展；“办文” 即主要完成了公司各类总结材料及日常材料的起草、梳理、汇总及公文的流转等工作，不定期组织本部门人员进行文字写作能力的交流学习，努力提升部门整体写作能力；“办会”即主要完成了公司各类会议的会前准备、会中服务、会后落实等工作；“办事”即主要完成公司证照、印鉴的`审核、使用及保管，办公用品、低值易耗品的采购及管理等工作；20xx年我部门积极对接管委会政务服务平台相关政策，打造了一套规范、高效的平台内部运转流程，保证了公司公文收发流转的有序、高效运转。

　　（四）人力资源管理工作。20xx年是公司迅速壮大的一年，同时伴随而来的也是人事调整密集，人员流动频繁的一年。综合管理部全年圆满完成了公司员工薪酬福利、五险一金等日常工作的办理，完成了员工岗位调动、招聘、任免、职称评聘等工作，建立了外派人员管理制度，搭建了绩效考核管理体系，通过绩效管理促进公司目标的及时、准确完成，努力借助绩效管理让公司与员工实现“共赢”。

　　（五）党群、企业文化建设工作。在党群、企业文化建设方面，配合党支部积极开展入党积极分子培养工作，组织开展了十八届三中、四中全会精神培训学习等活动，以“创建服务型党组织”为主线，坚持围绕公司全局发展、全面推进党的建设各项工作。以创建健康和谐企业为理念，打造优良团队为宗旨，通过外出参观考察、与合作单位联谊、参加培训学习、组织视频学习、开展义务植树等多种多样的形式，提高员工团队意识，使企业文化融入到企业的经营管理的各个环节中。

　　（六）后勤服务管理工作。协助管委会完成了职工食堂管理工作，为职工解决后顾之忧；从规范办公用品、报刊、低值易耗品的管理等细节入手，多措并举节约办公成本。与物业对接，提供舒适的办公环境，为公司的工作的开展提供良好的后勤保障。

　　二、工作中存在的不足：

　　回顾20xx年的工作，综合管理部做了大量繁琐细致的工作，也取得了一定的成绩，但仍存在很多不足之处。主要表现在子公司管理体系需进一步健全，绩效考核管理体系仍有待于完善，企业文化建设导向不够鲜明，长期的培训体系规划需要建立、综合档案管理工作尚需启动等。这些问题我部门将认真研究，在今后的工作中着力加以解决。

　　三、20xx年工作思路：

　　20xx年，我部门将以团队建设为主线，努力让综合管理部工作再上新台阶，进一步提升整体工作水平和能力，更好地发挥“桥梁与纽带”作用。

　　重点工作思路。从制度建设、档案管理、后勤保障等几个方面规范、细化公司基础管理工作。细化子公司管理体系、公司绩效考核管理体系，提高公司的规范化、目标化管理水平。强化人才队伍建设，加强企业管理管理人员的培养，构建长期、有效的培训体系。打造党群、企业文化建设年，构建企业视觉、理念识别系统，以团队建设为主题，营造健康向上的文化氛围，提高团队意识，打造精良团队。

　　个人提高方面。我将以积极向上的心态，勤思多学，学习各位领导、各位同事的优点，养成务实稳健的工作作风，不断完善自己，提高自己，努力提升自身综合素质。

　　以上是本人在20xx年度的述职报告，敬请各位领导、同事批评指正。

　　特此报告。

　　综合管理岗述职报告 17

各位同事：

　　大家好！

　　我叫小张，今年36岁，大学本科学历。现任宁乡工厂综合部副经理。本人自20xx年2月份担任宁乡工厂综合管理部副经理、主管宁乡工厂综合管理部日常工作以来，在公司、宁乡工厂各级领导的关心支持下，在部门全体同志的共同努力下，通过自己的不断学习和进取，较好地完成了宁乡工厂综合管理部所应承担的各项工作任务，为公司的快速健康发展，做出了应有的贡献。下面，本人从几个方面对半年来在综合部副经理岗位上工作进行述职，请各位批评指正：

　　一、四年来的工作情况

　　（一）严格考勤制度，把各部门员工的思想统一到干好各自工作上面去。

　　县级分公司综合部是分公司的最重要的一个职能管理部门，其实质兼有综合办公室、人力资源工作、计划财务工作三个大部分工作成分，因此工作职能较多，既包括综合事务工作，又包括人力资源工作和财务工作，还包括党建工作、后勤工作和工会工作等等。省公司在县级分公司设置综合部的指导思想是通过对县分公司的多个职能进行合并和整合，

　　以更好地提高机关管理人员的工作效率，最终更好地为前端和一线服务，为公司的经营发展服务。基于过去德江县分公司一直是德江县文体广电局的职能站股室—有线电视管理站，要想在很短的时间内使分公司逐渐走上规范化管理的现代企业，无论是县分公司的领导层，还是县分公司的中层和员工层，都必将要付出艰苦的努力。为了尽快使综合管理部的各项工作走上正轨，特别是分公司成立初期，本人主要从考勤管理上入手，首先严格考勤制度，先让员工有规范的上下班工作制度，只有上下班正常了才能保证工作的正常开展，才能把以前行政单位哪种散漫工作作风去掉，把各部门员工思想凝聚到干好各自工作中去，真正为经营班子领导开展工作提供良好的后勤支撑和管控支撑。

　　（二）立足本职，边学边干，逐步提高综合管理水平

　　由于过去在成立网络公司之前，本人一直从事技术工作，因此，对工作范围既涉及到综合事务，又涉及到人力资源、劳动工资、工会党群等更为广泛的综合部而言，初期的工作压力还是比较大的。为了尽快适应新的工作岗位，本人注意采取向同志学、向书本学、利用各种会议学以及参加各种培训班学习等多种方式方法，以尽快做好领导所交给的各项工作任务。四年来，通过本人不懈努力，本人已逐步能处理综合部的各项事务，对综合部有了深层次的认识，对自己在综合部经理这个岗位上工作更加得心应手，综合管理水平也有较大提高。

　　（三）建章立制，加强管理，确保各项工作有条不紊地进行。

　　管理是一个单位和部门各项工作正常开展的基础。管理出水平，管理出效益。分公司成立初期，本人一方面在综合部内部制订了一系列切实可行的规章制度，同时，还制定《德江县分公司劳动纪律管理制度》、《德江县分公司财务管理制度》、《德江县分公司车辆使用管理办法》、《德江县分公司绩效考核办法》等等一系列企业内部管理制度和实施细则，为进一步加强分公司的各项管理工作，提供了良好的'制度保证。

　　（四）廉洁自律，做到时时处处严格要求自已。

　　综合管理部是分公司的重要职能部门，而作为综合管理部的经理，既要很好地为公司领导决策提供良好的服务，同时，还担负着管理本部门的职能。如何才能做到令行禁止，政令畅通，自已必须要首先做好表率。为此，无论是在工作中，还是在生活中，本人始终能够做到廉洁自律，不搞特殊化，坚持清清白白做人，踏踏实实干事，要求下属做到的，自己首先做到，要求别人不做的事，自已首先不做，时时处处带头，率先垂范，自觉抵制不良风气的侵蚀，逐渐在部门内部形成了一个团结、奋进、向上的集体，造就了一个务实、创新的工作氛围。

　　（五）加强学习，从严要求，不断提高自己的人生观、价值、世界观。

　　四年来，本人在干好本职工作的同时，还注意挤出时间不断加强政治理论学习和文化学习，从思想上不断提高自己和丰富自己，努力用“三个代表”重要思想指导自己的工作实际。为了更好地适应现代管理的需要，本人先后参加了省公司、市公司举办的各种培训班学习，并取得良好效果，同时还注意不断跟踪新业务、新技术，及时了解广电网络与三网融合发展的新趋势、新动态，同时注意经常学习营销知识，以不断适应公司日益发展的需求。

　　二、自我评价

　　总的来讲，近四年来，本人能坚持党的领导，坚持原则，注重政治修养和业务学习，具有较强的责任心和事业心。有一定的政治理论水平和专业技术水平，能认真执行党的路线、方针、政策，能较好地完成分公司下达的各项工作任务。工作思路清晰，重点把握得当，团结同志，严以律已，心胸开阔，作风正派，有一定的管理能力和组织协调能力，也有一定的文字及语言表达能力和计算机操作能力。

　　三、存在问题

　　四年来，本人的工作虽然取得了一定的成绩，但是这些成绩的取得是分公司领导正确决策的结果，是部门全体同志大力支持的结果，在取得成绩的同时，我也深深感到由于个人能力和水平的不足，工作中还存在一些差距。

　　（一）由于以前的工作性质等多种原因，营销工作做得较差，今后将首先抓好营销工作。

　　（二）与下属员工的思想沟通还不够，平时过多的是从工作角度出发，末能从全方位为员工分忧解难。

　　四、连任后下一步工作打算

　　如果领导和同志们信任，本人取得连任分公司综合部经理资格后，本人将从以下几方面抓好工作：

　　（一）、科学规范地做好日常事务工作。综合部工作承担着后勤服务、人力资源、财务、宣传报道、档案管理、接待、车辆管理等工作，是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口和桥梁，是为公司各项工作起辅助作用的综合部门，既要承担琐碎的事务，又要参与政务，我将根据实际情况进行合理分工、合理调度，认真落实岗位责任制，确保综合部事务性工作井然有条。

　　（二）、搞好综合协调，提高办公效率。及时传达贯彻公司决策，加强督办检查，促进各项决策的落实。认真、科学地搞好领导与领导、部门与部门之间的沟通协调工作，避免互相扯皮、推委、出现工作空档，确保各方面通力合作、默契配合、步调一致、共同推进广电网络事业发展。

　　（三）、当好参谋助手，服务企业。综合管理部所处的地位和她的职能、作用决定了其工作是服从性的，但是综合管理部工作的服从性不能与被动性划上等号，很多工作可以提前预测、主动开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，主动为领导献计献策。并且要有创造性，在坚持和发扬好的传统的同时，还需要根据新的形势、新的任务不断探索综合部工作的新思路、新办法和新经验，但是增强工作创造性的同时必须注意办事到位而不越位，帮忙而不添乱，真正成为领导的参谋助手。

　　（四）、加强个人修养，练好基本功。从事综合部工作光荣而辛苦，需要有强烈的事业心和责任感，需要有较强的工作能力和工作艺术，我将不断地提高自身素质，积服从组织安排，顾全大局，维护班子团结，调动部门工作人员的积极性，团结部门人员共同搞好工作，提高服务质量，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与人交往中凝聚合力。

　　各位领导，各位同事，在我演讲即将结束的时候，我想说：我有信心、有决心搞好公司综合部工作，与大家携手共创德江县分公司辉煌灿烂的明天，为公司奉献自己的微薄力量。谢谢。

　　谢谢大家！

　　综合管理岗述职报告 18

　　又到年终岁尾，再回首，感慨万千，从接管经营办到经营办和综合办整合后接管综合管理办，整个过程中时刻都接受着考验和挑战，作为综合管理办的负责人，自己清醒地认识到：办公室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着年度目标前进的中心。综管办的工作千头万绪，有材料采购管理、经营计划及结算、人事档案管理、会议安排、迎来送往、用车管理及食堂管理等。大量繁杂琐碎的事务性工作，在厂领导的正确引导和合理部署下，在各位同仁们的支持、帮助和配合下，基本上做到了事事有着落。现将一年来的任职的情况从以下几个方面向各位领导和同志们进行汇报：

　　一、自身建设

　　整整一年的考验和锻炼，真正让我体会到了工作的高节奏、高效率、高标准、高要求。我本着学习和探索的指导思想，虚心向同志们求教，边学边提高个人的工作能力。注重学习各级领导的优良作风，学习先进员工的智慧和经验，学习经营管理知识和技能，不断提高解决实际问题和做好本职工作的能力，努力使自己成为本岗位上的行家里手，尤其是努力提高自己的政治素质，自我强化工作意识、学习意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，通过不断的学习、不断积累，能够更加从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，都有了很大的提高，保证了本部门各项工作的正常运行。

　　二、主要成绩

　　1、综合事务方面：办公室是总揽协调各方的综合办事机构，有着十分特殊的、其他部门不可替代的地位和作用，而且大部分工作是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。接管后首先对办公室的各项工作和制度进行了新的疏理，明确分工、理顺关系，以良好的形象来定位、要求部门每位员工，不论在内在外、说话办事、待人接物、处理工作，不论是日常事务管理、政务管理、文字服务，都努力做到有形象、有品位,努力克服自己处理问题的情绪化。我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的这个总目标。制定了印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，并对相关工作做了详细的规定。使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办；哪些可以表态，哪些不可以表态；哪些可以用印，哪些不该用印；做到办事有规定，不越“雷池”、破规矩。

　　2、计划经营方面：按前方砼需求量制定年、季、月、周计划，每月及时准确完成对上对下结算工作，并且在四月份在设备办和建设公司测量中心有关人员对场地多次测量及本部门反复修改报表最终完成了安全策划工程和网围栏工程结算工作，截止今天共完成产值10343.66万元，完成年计划的.99.38%，完成利润3102万元，完成年计划的119.3%，在材料的采购上采用网络询价、市场询价方式，确保了设备、材料价廉实用。抓住重点降低费用，做好降本增效工作，做到“实干”与“干实”的统一。对办公室控制电话、油耗等费用，对车间领用材料控制，在使用过程中按月度报计划和领用，对出现异常现象的使用部门、使用者，共同分析查找原因，杜绝不合理的超支，使各项费用一直处于控制状态，各项费用也有一定的降低。

　　3、后勤服务方面：食堂承担着近300多名员工和领导的就餐及接待任务，饮食安全的重要性显而易见，不能有一丝疏忽；为此，我组织制定了各项管理制度和措施，从采购、验收、入库、出库等各个环节严格把关，做到万无一失。为了进一步提高员工伙食质量增加花色品种，年初对厨师进行围期一周的业务培训，同时，组织厨师及相关人员认真制定周餐食谱，努力做到品种不重复、花色时时新。在接待任务工作上，我们根据各项接待标准，制定出菜谱，做到了标准虽有高低，但质量、口味不变的原则。同时，在生活区环卫及绿化工作上，能够做到“三净一整齐”“三净”即墙壁净、门窗净、地面净；“一整齐”即室内外物品摆放整齐，做到了生活区垃圾日产日清；绿化工作方面，坚持对草坪和花卉进行定期施肥、浇灌，并指定专人进行养护，做到了草绿花香。

　　三、欠缺与不足

　　虽然在过去的一年里做了一些工作，但仍存在很多不足，主要有以下几方面。

　　1、在业务学习上抓得不够，投入的精力不多。

　　2、管理工作不够细致，缺乏创新意识。

　　3、上下级间沟通不够。

　　四、下步工作设想

　　1、巩固成果，吸取教训，进一步明确本部门工作的指导思想，细化职责分工，牢固树立服务意识，为全厂做好服务。

　　2、掌握特点，总结规律，提高工作水平。

　　3、增强创新意识，不断提高服务水平。继续保证各项工作的有序运转；充分发挥沟通、协调作用，积极协调内外、沟通上下。

　　4、进一步做好督促检查工作，深入了解落实情况，并及时做好信息反馈。

　　5、做好领导临时交办的各项工作。

　　作为综合服务部门，我们将急领导之所急，想部室之所想，忧员工之所忧，并与兄弟部室一道，在新的一年里，坚持高标准，立足严要求，进一步学习运用新型目标管理方法，切实把办公室以及机关的各项工作提高到一个新的水平，真正把我们办公室以及机关建设成为“领导靠得住、部室连得紧、员工信得过”的先进部室，为实现公司提出的新的奋斗目标做出新的更大的贡献。

　　综合管理岗述职报告 19

尊敬的领导、各位同仁：

　　大家好!

　　时间飞逝、日月如梭，转眼又到了20xx年年终，新年的钟声即将响起。一年来在公司班子领导下，我团结、带领工程管理部全体员工，按照公司的统一布署和要求，紧紧围绕聚龙广场项目等工作，各项工作以低耗、高效、保质、按期为目标全面履行工程管理部管理职能，在工程管理工作中认真负责，勇于创新，协调配合，较好地完成了公司下达的各项任务，工程管理部的全面建设也跃出了一个新台阶，下面扼要把我一年来工作中所取得的成绩向领导及同志们做以下汇报：

　　一、配合做好中瀚财富广场项目整改工程工作

　　由于我是中瀚财富广场项目完成后才进入公司的，中瀚财富广场项目整改情况我不甚了解，所以对老项目的整改我主要是熟悉和配合袁经理的工作。在这一年间，先后配合完成了达科创业园的弱电安装；二楼、四楼的扶梯补空；一楼前坪的花坛与附属广场砖整改；四楼花园及空调雨棚工作；A、B区过道的幕墙施工；二楼、三楼5号电梯的增加层门改造；完善了地下室物业用房；彭春秋入伙整改工作；协助物业做好扬子空调的售后维保工作；配合卓凡装饰、世明亮化公司诉讼鉴定工作的现场衔接及资料提供，及时采购项目整改材料；引导物业后期整改打包；亮化施工(发光字)，处理物业外墙玻璃自爆砸坏车辆；21，22楼公卫打包整改；协助物业完成省六外墙屋面漏水；垃圾池改造；喷泉改造；十楼花园防水整改；处理创业园整改(四楼)；地下室食堂隔断；检查物业整改验收；处理物业整改移交业委会的未完成部分；物业整改材料市场调查等等。

　　整改和协调工作是非常烦琐的，尤其在处理彭春秋入伙整改经过反反复复，面对业主的刁难，不气馁，不妥协，坚持做好自己的本分工作。

　　二、以聚龙广场项目建设为重点充分发挥个人工程管理职能，使工作取得新实效。

　　1、从6月中旬起开始进入现场，进行地质勘察前的障碍物清理，协调关系，了解情况，避免拆迁户阻工造成更大的损失。为设计院出具地质勘察工程施工图设计提供依据，同时经过学习、咨询，将地质勘察工程设计施工图进行优化，将原有46个钻探点调整到40个点，为公司节约几万元(每点约2000元)。

　　2、9月下旬再次进入现场，开始进行地质勘察前现场的三通一平工作，带领工程管理部全体人员深入现场调查了解现场地貌，尤其是准确估算水塘内淤泥方量并且将约2000立方淤泥在红线外进行填埋，再将附近红线外好土回填水塘，避免了水塘回填外购土方，即节约了几十万元的费用(每立方淤泥外运约20元，每立方好土运回回填约30元)。

　　3、为了地质勘察完满顺利完成，带领工程管理部全体人员克服了没水，没电，没施工暂设等困难，协助、监督勘察单位按时完成了地质勘察任务，及时为设计院的工程施工图设计提供了依据。

　　4、在聚龙广场项目陷入困难的时候，本着对企业负责，对老板负责的态度，针对聚龙广场项目所遇到困难的现状，积极主动提出建议，供公司领导参考。

　　5、在基坑支护及土方工程方案设计中，带领设计人员到项目场地勘察，根据自己所学专业及总结的经验，确定项目基坑支护采用两套方案，一套作为评审专用，一套作为项目施工专用。经过测算，项目施工专用方案能够为公司节约20万元左右。

　　6、针对聚龙广场项目无设计任务书，没有项目设计的具体要求，组织工程管理部相关技术人员对聚龙广场项目提出相关设计细节要求，并及时发往设计单位。

　　三、以打造素质过硬的工程管理队伍，制定和完善工程管理部各项规程和制度。

　　工程管理部现有各专业员工4人，作为这支技术型队伍的领头人，在上任之初我就感到责任重大带好队伍和完成公司目标任务，则成为我日常工作中的首要任务。

　　今年工程管理部紧紧抓住聚龙广场项目建设这条工作主线以打造素质过硬的员工队伍为切入点，积极的开展为工程开工做好准备，打好基础的工作，我就工程相关配套管理制度的工作做出了完善和补充。

　　通过探寻工程管理成败得失的经验与教训，出主意，想办法，解决问题，使企业能够健康成长发展。我编制了《施工合同技术规程》，以后可以通过学习这种规程要求，提高工程管理人员发现问题、分析问题，解决问题的能力，实现管理艺术升华。使工程管理人员接受并培育出智慧的灵性和善于管理工程的能力。在工程管理过程中为了更好地开展现场工程管理，杜绝或减少工程质量通病。同时它还可以在与施工单位签订施工合同时作为附件，强制要求施工单位按照规程要求施工，否则视为违约，将进行工程索赔。

　　我编制了《住宅审图及设计要求》，根据住宅设计及审图的规律编辑的要求要点。《住宅审图及设计要求》既可以方便公司审查图纸时，工程技术人员确定图纸审查要点；同时编制的可行、实用的住宅设计统一技术措施，也可以为设计单位提供设计参考依据，使设计处于受控状态，杜绝设计常见错、漏、碰、缺等问题出现，提高住宅品质；同时也为公司领导提供设计技术参考依据，便于公司领导决策。

　　我还编制了《工程管理部现场管理手册》，全体工程管理人员必须严格按照本手册的有关规定、流程的要求、岗位的职责尽心尽责地努力完成工程项目的各项工作任务。规范工程管理人员，便于开展项目各项工作，确保各项工作处于受控状态。

　　另外我还根据公司现状，建议并且编制了《评审会议制度》，公司在经营管理活动中，对重要计划、规划、方案、合同、制度等专题材料，组织有关人员、专家进行评估、论证或审定，提高公司各类评审会议的工作效率，规范评审会议的.组织工作和议事程序及方法。

　　四、克服困难组织领导，确保完成今年任务，为完成明年任务创造条件

　　1、完成既定的工作目标

　　工程管理部在部门同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我们已先后完成了中翰财富广场项目整改工程和各项整改协调；工程管理部各项规程、制度的制定；聚龙广场的前期地质勘探，并且及时与设计单位协调完成前期方案设计及图纸的初步设计工作；韶山项目也配合其他部门完成方案总体设计；协助造纸研究所现场摸底和投标标书配合。

　　2、选择一支好的施工队伍

　　通过中瀚财富广场项目，明确项目施工队伍的重要性。选择一个优秀的施工队伍必须要有良好的企业信誉、强大的资金实力与充分的合作意愿，丰富管理经验的项目经理、相对稳定协作的项目班子，强有力的技术力量。现在我们正按照这些条件考察选择一支好的施工队伍，以便明年聚龙广场项目能够优质，高效，顺利。

　　五、工作中存在的不足

　　1、需要更进一步完善、细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管理更加顺畅，更加高效。明确了内部分工和职责，建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动各项工作顺利开展。

　　2、根据工程质量、安全不断创新的高要求新标准，需要努力提升自己的技术水平，提升管理水平，工作相互借鉴，取长补短。

　　3、工作方式还有待调整和提升。工作的拖拉和滞后，对于时间点关键点的把控不严格，有时没有及时发现问题和解决问题，造成工作的被动和解决问题的缓慢。

　　六、个人工作认识与感悟

　　感谢各位领导给我一次在房地产开发公司工作的机会，在这1年的时间里，自己的技术水平和业务水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各个方面也都得到长足的发展和健康的成长。之所以有这么大的进步，首先得益于各位领导的赏识和大力栽培，同时还要感谢各位同事们的帮助和照顾，使我真正的感受到了公司这个大家庭的温暖和温馨。这一切都使我不得不每时每刻都要不住得提醒自己，认真工作、努力学习、尽自己的努力为我们的大家庭贡献自己的一份力量，使我们的大家庭更加美丽更加温暖。

　　想到，更要做到。作为工程管理部经理，就我本人理解，工作上的事情，只要不断努力去做，就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下来不做，那只是画饼充饥，永远也达不到目标。每一个分部、(子分部)分项工程，在施工前期我都在不断考虑，结合公司领导会议精神，在工程保证质量的前提下、减少资金投入、确保安全使用功能。想到、更要做到，这是一切工作得以圆满完成的保证。

　　回首过去，展望未来。在新的一年里，我将继续加强自己的工作，并努力学习专业知识，完善自己的能力。处理好各方面关系，与领导和同事们携起手来，尽自己的努力，同公司一起壮大成长，一起描绘公司的美好明天。

　　综合管理岗述职报告 20

尊敬的公司领导，各位同仁：

　　大家好！

　　转眼又到了总结过去，展望未来的时刻，20xx年对于综合管理部来说，是一个全新的起点，在这一年里，我们经历了太多太多。在过去的一年中，在公司领导的带领下，在综合管理部全员的共同努力下，不断规范管理工作，较好的完成了本年度的工作目标，为公司圆满完成年度各项工作指标贡献了一份力量，现将一年来的工作情况汇报如下：

　　一、20xx年度管理工作业绩

　　（一）加强基础管理、计划目标考核管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的办公、生活环境是综合管理部重要工作内容之一。一年来，综合管理部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使综合管理部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

　　20xx我公司作为集团自主奖惩权限下放试点单位，进行了先期尝试，建立了奖罚资金池，根据每周公司工作例会决议的工作事项由综合管理部进跟工作完成度的跟进考核，针对完成情况结果，对完成会议决议事项较好以及不能按时完成工作任务的情况按公司规定进行考核处理工作。自20xx年9月试行截止20xx年12月16日的三个多月中，综合管理部共计开出奖罚单53张，奖励75人次，发放用于奖励先进金额元，处罚45人次，罚款金额元，截止20xx年12月16日资金池余额元。通过考核机制的设立，达到了有效激励员工工作积极性的目的。

　　（二）加强服务，树立良好风气

　　综合管理部工作的核心就是搞好服务工作。一年来，我们围绕服务的核心开展工作，在服务工作方面做到了以下三点：

　　1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是综合管理部分管的食堂、后勤仓库、车辆管理、会议管理、办公用品采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

　　2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。改变综合管理部工作等待领导来安排的习惯。

　　3、切实转变综合管理部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。在实际工作中做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养等工作的正常有序。综合管理部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

　　（三）细化管理工作内容

　　1、办公用品管理

　　在办公用品的管理方面，我部一直坚持少花钱，多办事、办好事的原则，先有采购计划、再有市场调查、后有领导审批，行政办公用品的采买和发放，并建立相应的管理台账，保证采购及发放的物品具备可追溯性。

　　2、资产管理

　　在行政固定资产、低值易耗、信息类资产管理方面，做到台帐清晰、确保资产稳定的原则，所采购的行政固定资产都必须建立清晰的台帐，明确到个人，确保项目的行政固定资产的稳定。并按照集团要求，每年度在年中、年底进行固定资产、低值易耗、信息类资产的盘点工作。并将盘点结果与财务部门进行核定后报集团相关部门，并存档备查。

　　3、车辆管理工作：

　　一直以来，综合管理部本着以服务公司各部门工作为前提，以规范管理为目标，认真做好车辆管理工作，为确保不因交通问题影响工作进度，努力做好与各部门的沟通工作。鉴于办公人员不断增多，公务车辆较少的实际情况，综合管理部细化车辆的管理工作，尽可能在车辆派出时做到人性化管理，在派车时通过以多人同车，顺路同车，调配公司领导配车等手段，充分调动公司现有车辆保证办公用车需求，针对财务部门、销售部门等特殊情况用车要求，做好内部协调，以保用车需要。同时，加强司机安全教育，规范车辆管理，针对车辆违章、超速、派出登记等日常管理做出细致要求，截至目前，现有车辆未出现一起安全责任事故。

　　4、文件管理工作：

　　严格执行文件管理控制程序，及时做好信息传达工作，作为整个项目部的信息服务部门，办公室按照文件管理的要求，严格执行文件管理控制程序，针对文件及其他有关材料的不同性质，进行相关分类和建档立档，确保文件和有关材料的完整。为项目领导及时决策、正确部署提供有效保障。

　　5、食堂管理工作：首先，要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检，办理健康证，持证上岗，对体检不合格者不予上岗。食堂是公司职工用餐的地方，也是对疾病最为敏感的地方，为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐，作为食堂的管理部门，有责任有义务搞好食堂的卫生工作。

　　其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证了职工的工作正常运转。

　　第三、食堂管理员每天下厨房巡视，与食堂人员取得沟通联系，对食堂工作方面的所需或不足，作详细了解，如有不周，及时作好调控。食堂墙壁、灶台、蒸箱等设备保持常用常新，地面、库房等一尘不染。打造良好的用餐环境保证全体员工更加心情舒畅，干劲更足。

　　第四、严格把控食品采购环节。公司每天就餐人次150人次以上，需要经常外出采购各种食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。在采购环节，综合管理部严格执行双人采买制度,严把食品质量关，没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购，对于食用油、米、面等实施多方询价，定点采购的原则，将存放时间长的、变质变味的统统拒之门外，严防食物重毒事件的发生，切实保证每位职工的身体健康。食品卫生方面做到不能长期存放的蔬菜，食品每日采购、可长期存放的食品定期采购。

　　第四、在菜谱的安排方面：首先对大多数职工的饮食习惯做到心中有数，有计划的制订每周菜谱并在食堂进行提前公布，在不增加费用的前提下，尽可能的调剂食堂饭菜；

　　第五、在菜品和库房的管理上，各种货物进食堂仓库，都必须进行验收，登记在册。食堂用一切货物包括调味品，都会根据可领料数量签发，科学、合理地贮存食品，冷菜库、粮食库、调味料库定时盘点、清库，食品按首进首吃的原则，以防止变质，或造成不必要的损失。在食品贮存场所禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品。

　　第五、加强卫生管理，增强忧患意识。食堂卫生是隐患的'源泉、发源地。在卫生管理上我们坚持每餐对餐具消毒、每日对环境消毒、每周进行大扫除，做到警钟长鸣，增强职工的忧患意识，尽可能地把隐患扼制在萌芽状态；我们要求每一位食堂职工必须做到：

　　(1）注意个人卫生，勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡，不留长发、小胡子，开饭先洗手。

　　(2）食堂内外实行定人、定点、定时间、定要求。必须做到每日清扫，对每日产生的垃圾杂物，日产日清随时打扫。周末进行大扫除。

　　(3）各种餐具、笼布、机械等要洗刷干净，做到木见本色，铁见光，用后摆列整齐，生熟用具严格分开，不得混用。

　　(4）食堂全体工作人员认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证了食堂工作正常运转。

　　（四）政府接待、来客来访接待工作协调配合公司业务部门进行来客来访接待工作、组织协调公司各项对外活动，20xx年度完成重点接待、大型活动共计24宗。

　　其中，完成政府接待任务10宗，其中省级领导接待任务1宗，市、区级接待任务9宗。接待重点参观考察人员6批；全年共协调组织大型活动6次，其中国际级峰会1次；电台、电视台专访2次；（20xx年3月28日五金城项目一期交房；20xx年8月12日五金城项目旧货市排号活动；20xx年8月26日五金城项目旧货市场选号活动；20xx年09月04日五金机电城中秋联谊晚会，当晚五金城及周边村民千余人参加此次活动；20xx年09月28日五金城运营启动会，汇聚商家500余户，在中大国际酒店举行联欢，会上，商会秘书长王佑、五金城股份公司总经理邓辉及物业公司、运营公司相关领导做出讲话及承诺；20xx年10月16日xx五金城项目一期开业庆典活动在五金城规划路盛大举行，集团董事长王贵东出席并剪彩；20xx年11月13日、14日亚太五金商会联合会亚洲年会暨首届中国国际五金机电产业峰会在唐山万达洲际酒店隆重召开），（产业链基地报道、专访总经理邓辉）

　　（五）认真履行职责

　　狠抓办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

　　二、工作中存在的不足

　　过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，综合管理部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

　　1、由于综合管理部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

　　2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

　　3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

　　4、对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障制度的宣传到位。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

　　五、综合管理部20xx年工作纲要

　　20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；

　　加强管理，改进服务；大胆探索综合管理部工作新思路、新方法，促使综合管理部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献！

　　下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作：

　　1、综合管理

　　努力提高综合管理办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

　　2、监督检查与计划管理

　　严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

　　20xx年度，综合管理部将原有此基础上，细化跟进会议决议事项工作进展考核工作，针对决议事项进行全面细致的跟踪考核工作，将考核结果每周进行公示，并做好奖罚记录工作。达到充分调动全员工作积极性，合理利用奖罚资金池资源，形成良性考核机制的工作目的。

　　3、食堂管理

　　20xx年，综管部在职工食堂工作管理方面得到了公司上下的一致好评与肯定，20xx年，综合管理部将更加努力，把切实做好各项生活综合服务工作，坚持以人为本，关心职工生活，为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好，使职工食堂真正成为“职工之家”。坚持对食堂员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等教育工作，从思想认识上提高食堂员工做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项服务工作中去，尽心尽力地做好各自的本职工作。作为一个集体食堂，食品卫生安全是关系到每一位公司职工身体健康的大事。

　　4、车辆管理

　　在严格执行集团公司要求的提前下，细化公司内部管理规定，制定内部管理办法，完善司机每周例会制度。

　　定期开展车辆相关培训工作，车辆管理做到每月有主题，每周有安排，每天有记录，每车有台帐的管理体系。

　　对派车记录做到派车必有记录，用车必有登记，出车前车辆必须检查，收车后必有时间记录。对于车辆调转记录、车辆台帐、车辆档案、违章记录、处罚记录做到日清日结，每日下班前对车辆卫生、车况进行检查。力争做到严于集团标准，高于集团标准，成为集团新标准。

　　5、文件管理

　　文件管理方面，对收发文件、报刊进行细化管理，建立收发登记制度，责任到人。

　　对于集团发文进行规范，严格按照集团文件归档要求进行文件管理，实行规范化管理，文件分类管理，建立目录，实现电子存档与实物存档并行的可靠存档机制。

　　6、库房、办公用品管理

　　在原有的三级帐管理形式上，实施月度盘点计划，并制作盘点报表。保证帐、物相符。库房管理做到分类保存，标识明确，按功能进行分区管理，便于利用查找之目的。

　　严控办公费用使用，按需申请，按量提报，将库存物品进行分区，设计合理的库存量，结合上一年度的实际使用情况，规划新一年度各部门使用情况，达到开源节流之目的。为公司年度预、决算工作提供可执行依据。针对消防物料单独建立台帐，并附有效时间及消防用品分布图。每月对灭火器进行检查，确保有效性。

　　六、写在最后

　　综合管理部的工作没有一件事是徒劳和白费的，没有任何一点是可以马虎对待的。那怕是简单的打字复印也是这样的。不要小看任何一份工作，每天持续着理所当然的事情，其实是最难的！办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事，有些事虽小，但做不好，就会影响到其他，后果可能也会很严重。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会，这很正常，有则改之，无则加勉！我们综合管理部一切工作都是围绕公司日常工作需求展开，无论什么时候我们综合管理部全员都将会努力完成各项工作，新的一年里，我们继续改进和提高，以此为起点，在公司领导的引领下，在个部门的相互配合支持下，在20xx年将部门的综合管理水平提高一个新台阶。在新的一年中我代表综合管理部全员，向公司全体员工送上最美好的祝福，祝公司全体员工在一新的一年里身康体健、事事顺心、心想事成！

　　谢谢大家！

　　综合管理岗述职报告 21

　　20XX年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实按照银行的工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将20XX年工作情况具体总结如下：

　　一、完成工作任务，取得良好成绩

　　20XX年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零差错；在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，共销售银行理财产品x万元，其中：基金x万元，保险x万元，银行卡x万元。

　　二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作

　　我在工作中始终树立客户思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感，巩固老客户的'忠诚度，鼓励老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。

　　三、树立服务意识，真诚服务客户

　　在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力；把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情；做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难；始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为XX考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。

　　20XX年，我要按照银行的要求，认真做好一线前台柜员工作，积极销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上，继续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加认真努力，做好自己的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的又好又好发展，做出自己应有的努力与贡献。

　　综合管理岗述职报告 22

尊敬的各位领导、同志们：

　　从我来公司已经1个多月时间了，在这期间得到了公司领导和同事的大力帮助，因此我才能从管理人员中迅速成长，我知道自己的业务还是会有漏洞出现，但是我一定会虚心学习，在以后的工作中更加的努力和踏实，现在我将我的工作做一个简单的阐述：

　　一、加强学习，提高素质

　　作为综合管理部经理，要想做好本职工作，首先必须在思想上与公司保持一致。我始终认为，只有认真执行公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。正确理解和把握本部门的工作形势和任务，正确领会公司领导的指示和要求，不断提高自己的理论水平和综合素质，做到理论联系实际和学以致用。

　　二、履行职责情况

　　(一)强化服务意识，提高执行能力

　　综合管理部的工作性质，决定了它在执行公司各项决策中的服务中枢地位。为此，本人从提高办公室工作人员的思想认识入手，不断强化大家的服务意识，提高执行能力。一、通过学习教育、健全制度等措施，使综合管理部每一个人员都能够自觉的认识到：服务是办公室的立身之本、谋事之道，离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木；二、实现日常事务服务向发展大局服务的转变。从繁忙的日常事务中走出来，把主要的精力和时间集中在服务发展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在单位重大实现的督查落实上，有效的提升工作水平；三、实现由被动服务向主动服务的转变，紧紧围绕公司领导的要求和部门工作职责，充分发挥主观能动性，努力做到超前思考，及早谋划，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，牢牢掌握工作的主动权，励志做到人事变动及时请示，工资调整准确完整，档案管理规范有序，接待工作认真细致，逐步实现由被动服务向主动服务的转变。

　　(二)服从大局，团结协作

　　我深知，一个人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体员工，形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他员工的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批评与自我批评，对其他员工的缺点和错误及时的指出，并督促改正；对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。有空就和一线员工交流，倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了员工的思想脉络，也能取得他们的理解和信任。

　　(三)以身作则，真抓实干在实际工作中，员工看干部。作为一名中层干部，我深知自己的一言一行是很多员工们的行为标尺，员工不会看干部说的`有多好听，而会看你实际做的如何。为此，在行动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先要做到。”严格遵守公司的各项制度和规定，绝不带头违反。

　　三、存在的缺点和不足

　　沟通协调能力还有待加强，有时只顾自己埋头做事，没有充分发挥部门人员的个人作用，部门人员分工不是太明确；领导能力有待加强，管理力度不大。我会在今后的工作中努力加以改正，也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。

　　四、20xx年的工作计划及目标

　　根据本部门20xx年的工作情况以及结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，综合管理部计划从以下人事、行政、文秘、后勤四个方面开展20xx年度的工作，全面推行目标管理。

　　(一)人事工作

　　1、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；

　　2、完成日常各部门人力资源需求及招聘与配置工作；

　　3、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；

　　4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，科学合理的制定重大贡献奖励办法，建立内部升迁制度，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力。

　　5、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性；

　　6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

　　7、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

　　8、做好日常的人力资源工作(五险一金等)。

　　(二)在行政工作上。做到制度健全、措施有力、组织严密、处理得当，综合协调上，尽力化解企业内外部矛盾，积极为领导排忧解难。在督查上，对各项督查事项，做到专人负责、专程办理，加强有关事项的调查处理，及时督促有关部门采取有效措施，能答复及时答复，可解决的予以解决，做到事事有着落，件件有回音。在对外宣传上，大力加强推广宣传力度，不断拓宽宣传渠道，规范宣传程序。采取集中培训、专人负责的方法。20xx年行政主要工作如下：

　　1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；

　　2、搞好各部门间相互配合、综合协调工作；

　　3、负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作；

　　4、会同有关部门筹备公司重要活动，制定活动方案和经费预算；

　　5、逐步建立并完善督察督办管理制度，强化执行力建设；

　　6、结合公司战略，做好羔羊胃关系营销统计规划及业务拓展工作；

　　(三)在文秘工作上。

　　做到站得高、想在前、跟得紧、谋得深，围绕公司重点工作的做法、成绩、经验，主动为领导谋划全局思路，统筹全局规划，提炼全局方针，总结全局经验。在信息反馈上，深入采集各部门工作情况、重点工作进度、整体工作水平等真实、可靠、准确的信息，做到情况明、措施实、数据准、反应快，进一步提高信息反馈的质量、效率，为领导提供信息支持和决策参考。在深入调研上，深入了解公司职能职责、深入了解公司已开展的各项业务，为公司领导和全局工作出谋划策，进一步发挥参谋助手和智囊作用。在保密上，加强保密教育，严格保密制度，管好保密载体，严防失密、泄密现象的发生，确保公司信息安全。20xx年文秘主要工作如下：

　　1、根据公司发展情况，依照领导要求，制定及完善相应的管理制度。使各项工作有法可依，有章可寻。

　　2、组织安排公司各类会议，做好会议记录和整理会议纪要。

　　3、根据会议纪要和领导决定起草公司对内、对外文件；

　　4、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、传递和检查工作。

　　5、妥善保管和正确使用公司印章和有关证照；

　　6、负责公司保密工作和法律事务以及重要文书档案资料的保管工作。

　　(四)后勤工作

　　1、做好公司各领导、各部门申请的业务接待工作，严格执行公司业务接待有关规定；

　　2、负责公司公务车辆的使用、维护、管理工作；

　　3、负责前台的排班工作，规范接待、客人来访迎送等工作的流程；

　　4、做好公司各类会议的前期准备和会务工作；

　　5、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护工作；